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    Política de Calidad de Tecnasa

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    Victor J. Medrano
    La política de calidad de TECNASA establece su sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 para garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento de requisitos, plazos y precios. TECNASA se compromete a asegurar la calidad de sus productos y servicios, mejorar continuamente sus procesos, formar a sus empleados y seleccionar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad. El objetivo final es demostrar a los clientes el compromiso de TECNASA con la calidad a través de

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    La política de calidad de TECNASA establece su sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 para garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento de requisitos, plazos y precios. TECNASA se compromete a asegurar la calidad de sus productos y servicios, mejorar continuamente sus procesos, formar a sus empleados y seleccionar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad. El objetivo final es demostrar a los clientes el compromiso de TECNASA con la calidad a través de

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    POLITICA CALIDAD

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    La política de calidad de TECNASA establece su sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 para garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento de requisitos, plazos y precios. TECNASA se compromete a asegurar la calidad de sus productos y servicios, mejorar continuamente sus procesos, formar a sus empleados y seleccionar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad. El objetivo final es demostrar a los clientes el compromiso de TECNASA con la calidad a través de

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    La política de calidad de TECNASA establece su sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 para garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento de requisitos, plazos y precios. TECNASA se compromete a asegurar la calidad de sus productos y servicios, mejorar continuamente sus procesos, formar a sus empleados y seleccionar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad. El objetivo final es demostrar a los clientes el compromiso de TECNASA con la calidad a través de

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    POLÍTICA DE CALIDAD DE TECNASA

    Por deseo de la Alta Dirección, el Responsable de Calidad ha establecido y coordinado la


    implantación de un Sistema de la Calidad sobre la base de los requisitos de la Norma UNE-
    EN-ISO 9001:2015 "Sistemas de Gestión de la Calidad.Requisitos”
    TECNASA en su afán por ofrecer servicios y productos de calidad cuenta con profesionales
    con una larga experiencia en el sector.

    El alcance del sistema de gestión de calidad de TECNASA es para las actividades de


    importación, distribución, instalación, integración y mantenimiento de equipos
    electrónicos y accesorios.

    El Sistema de la Calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes de TECNASA,


    gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos, en los plazos y precios fijados.

    Para conseguir este fin primordial toda la organización está implicada en ofrecer
    productos y servicios claramente diferenciadores al resto de productos del mercado. Por
    este motivo, tienen un papel muy relevante todos y cada uno de los trabajadores y
    colaboradores de nuestra empresa. TECNASA, es consciente que para conseguir la
    satisfacción del cliente es necesaria una buena coordinación y gestión interna de la
    empresa con la colaboración y beneplácito de todos sus empleados. Para ello, con la
    implantación del Sistema de la Calidad Tecnasa adquiere los siguientes compromisos:

     Asegurar a nuestros clientes la Calidad, la gestión de nuestra empresa se hace


    conforme a la Norma Internacional ISO 9001.
     Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza
    en nuestra organización.
     Mejora continua de los procesos, procedimientos y equipos para mantener una
    producción flexible y capaz de adecuarse a los requerimientos de nuestros
    clientes.
     Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
     Concienciación y motivación del personal de la Compañía, sobre la importancia de
    la implantación y desarrollo de un Sistema de la Calidad.
     Tratamiento de No Conformidades e Incidencias para conseguir la mayor
    satisfacción posible de nuestros clientes.
     Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales que afectan a nuestras
    actividades, especialmente a las condiciones de seguridad de los equipos que
    comercializamos.
     Abordar los riesgos y oportunidades a partir de la compresión del contexto de
    TECNASA y las expectativas y necesidades de las partes interesadas.
     Formación necesaria de todos nuestros trabajadores para el correcto desarrollo
    de todas las actividades, tanto productivas como empresariales.
     Seleccionar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad a nuestros
    clientes, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos.
     Máxima garantía y servicio postventa de todos nuestros productos a nivel
    internacional
     Minimizar los costes de almacenaje y distribución, para ofrecer a nuestros clientes
    los mejores precios.
     Fiabilidad y rentabilidad a largo plazo gracias a la apuesta por productos de muy
    alta calidad.
     Información en tiempo real, para que los clientes no tengan que preocuparse del
    seguimiento de sus pedidos.
     Asesoramiento especializado, desde la fase previa a la compra hasta la puesta en
    marcha.
     En las actividades desarrolladas por TECNASA se tienen en cuenta la satisfacción,
    bienestar y sugerencias de los empleados, así como la claridad y confidencialidad
    de nuestros clientes.

    Esta Política de Calidad proporciona un marco de referencia básico para establecer y revisar
    objetivos de calidad concretos que hagan que nuestra organización mejore continuamente.

    TECNASA a través de su Sistema de Calidad quiere demostrar a sus clientes, su preocupación


    y compromiso por la Calidad y lograr una garantía de futuro que sólo las organizaciones
    competitivas y a la vanguardia en el mercado pueden ofrecer, pero sin olvidar en ningún
    momento la misión y valores de la empresa.

    Fdo: El Representante de la Junta Directiva

    4 de enero de 2017

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