21 - Preguntas Psicosociales

RIESGO PSICOSOCIAL
Leidy Marquez Osorio ID: 539814

Edith Guerrero ID: 533334
Julian Mejias ID: 548278
Omar Florez ID: 502723
Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración en Salud Ocupacional
San José de Cúcuta
2018
CUESTIONARIO
1. Según la ficha técnica; en qué año se publicó la batería para la evaluación de factores de
riesgo psicosocial (intralaboral y extra laboral), y quienes fueron sus actores.
 ministerio de la protección social año de la publicación: 2010 Bogotá D.C., julio de

2010
Dirección gloria helena Villalobos fajardo psicóloga, especialista en gerencia de la
salud ocupacional, PhD. en ciencias de la salud. Coordinación general
Angélica maría Vargas Monroy psicóloga, especialista en higiene y salud
ocupacional. Equipo técnico en estadística y psicometría
Jazmine escobar Pérez psicóloga, especialista en estadística, magíster en
investigación social interdisciplinaria. Martha lucía Jiménez villamarín psicóloga,
especialista en análisis de datos.
Martín Alonso rondón Sepúlveda estadístico, magíster en bioestadística.
Equipo técnico en factores psicosociales Ángela maría Ortiz luna psicóloga,

especialista en gerencia de salud ocupacional.
Gloria maría López Giraldo psicóloga, especialista en administración en salud

ocupacional. Irma Viviana muñoz franco psicóloga, especialista en higiene y salud
ocupacional. Coordinación nacional de trabajo de campo
Esmeralda Martínez carrillo psicóloga, especialista en higiene y salud ocupacional.

Asesoría técnica en metodología de construcción de instrumentos de evaluación en
salud Sarah a.
Felknor phd. Public health. m.s. organization development associate professor

university of Texas.
2. ¿qué son las condiciones intralaborales?
 son características de trabajo y la organización que influyen en la salud y bienestar

del individuo.
Tales como:
 demanda cuantitativas
 demandas de carga mental
 demandas emocionales
 exigencia de responsabilidad de cargo
 demandas ambientales y de esfuerzo físico
 demanda de la jornada de trabajo
 consistencia de rol
3. ¿defina factores psicosociales con base a la resolución 2646 de 2008?
 comprende los aspectos intralaborales, los extra laborales o externos a la organización

y las condiciones individuales o características intrínsecas del trabajador, los cuales
en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la
salud y el desempeño de las personas.
4. ¿dicha definición permite distinguir tres tipos de condiciones?
 condiciones intra laboral

 condiciones extra laboral
 condiciones individuales
5. según el glosario de la batería defina:
 dominio: conjunto de dimensiones que conforman un grupo de factores psicosociales.

el modelo sobre el que se basa el presente instrumento reconoce cuatro dominios de
factores psicosociales intralaborales: demanda de trabajo, control sobre el trabajo,
liderazgo y relaciones sociales en el trabajo y recompensa.
 dimensión: agrupación de condiciones psicosociales que constituyen un solo factor.
el modelo sobre el que se basa el presente instrumento contempla 19 dimensiones de
factores intralaborales
 auto aplicación: se refiere a la modalidad de aplicación del cuestionario, en la que el
trabajador lee y diligencia las respuestas por su propia cuenta.
 heteroaplicación: modalidad de aplicación del cuestionario, en el que el examinador
lee las instrucciones y los ítems a los trabajadores. puede ser grupal o individual, con
dos situaciones posibles: la primera, en la que cada trabajador diligencia su formato
luego de escuchar la lectura y, la segunda, en la que el examinador además de leer
registra en el formato la respuesta seleccionada por la persona encuestada
 nivel de cargo : se refiere a la clasificación que se hace del tipo de cargo en cuatro
categorías :
 jefatura
 profesional o técnico
 auxiliar
 operario
6. durante el diseño se evidencio la necesidad de formular dps versiones de los instrumentos,

a fin que los ítems fueran pertinentes y claramente comprendidos por trabajadores de diversos
grupos ocupacionales. Es así como se desarrollan dos versiones. La forma a y la forma b.
¿En que se caracteriza cada una de ellas?
 tres cuestionarios para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, que aportan

datos cuantitativos con una interpretación cualitativa. dos de los cuestionarios
evalúan factores de riesgo psicosocial intralaboral (formas a y b) que se diferencian
por la población objetivo de los mismos; y un cuestionario para evaluar factores de
riesgo psicosocial extra laboral.
7. mencione y defina brevemente cuales son los dominios considerados en las condiciones
intralaborales.
 demandas del trabajo; demandas cuantitativas demandas de carga mental demandas

emocionales exigencias de responsabilidad del cargo demandas ambientales y de
esfuerzo físico demandas de la jornada de trabajo consistencia del rol influencia del
ambiente laboral sobre el extra laboral
Control; control y autonomía sobre el trabajo oportunidades de desarrollo y uso de

habilidades y destrezas participación y manejo del cambio claridad de rol capacitación
Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo; características del liderazgo relaciones sociales

en el trabajo retroalimentación del desempeño relación con los colaboradores (subordinados)
Recompensa; reconocimiento y compensación recompensas derivadas de la pertenencia a la

organización y del trabajo que se realiza.
8. mencione los cuatro dominios
 demandas del trabajo, control, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo,

recompensa.
9. defina indicador de riesgo.
 un indicador d riesgo clave, es una métrica para determinar qué tan posible es que la
probabilidad de un evento, combinada con sus consecuencias, supere al apetito de
riesgo de la organización es decir el nivel de riesgo que la compañía está preparada
para aceptar, y tenga un impacto profundamente negativo en la capacidad de tener
éxito de una organización.
10- mencione cuatro ejemplos de indicadores de riesgo para la dimensión de reconocimiento

y compensación.
 cuando un colaborador asume trabajados no realizados por el cómo propio, y recibe

una remuneración económica o algún beneficio y asume todo el crédito, sin
reconocerle a quien realizo la tarea.
 cuando la empresa no toma con criterio objetivo la participación o la labor del
trabajador como importante, eso hace que decaiga en la producción y disminuye el
nivel de competitividad.
 el pago de salarios de manera tardía o inferior a lo pactado en cualquier modalidad de
contrato, esto aparte de infringir un contrato ocasiona inconformidad en la relación
contractual (jefe - colaborador).
 que un empleador descuide el bienestar o no tenga la seguridad social al día es uno
de los tantos ejemplos que se pueden decir, esto puede ocasionar desacuerdos
laborales con los jefes y de más colaboradores.
11- mencione tres ejemplos de indicador de riesgo, relacionada con la dimensión de

demandas emocionales.
 cuando un trabajador está expuesto a malos tratos por parte de personas al estar
ejerciendo su actividad laboral, esto puede tener connotación con los demás
compañeros de trabajo.
 cuando un trabajador está expuesto a condiciones laborales propias de su actividad
por todo si este trabaja con población vulnerable, violencia pobreza o se expone a
situaciones que atente contra su integridad física y emocional.
 si un trabajador se cohíbe de presentarse como es y se somete a ocultar sus emociones,
esto sin pasar de lo objetivo a lo personal sin descuidar la imagen de la empresa, todo
trabajador debe estar bajo un protocolo de comportamiento, cohibir las costumbres
puede ser un factor de riesgo.
12- ¿qué son condiciones extra laborales?
 comprenden los aspectos del entorno, familiar, social y económico del trabajador
condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del
individuo, todo esto comprende la diferencia entre los entornos propios del individuo
este a su vez debe estar bien definiditos para no afectar la vida personal y la vida
laboral.
13- menciones las dimensiones relacionadas con las condiciones extra laborales.
 tiempo fuera del trabajo.

 relaciones familiares.
 comunicación y relaciones interpersonales.
 situación económica del grupo familiar.
 características de la vivienda y de su entorno.
 influencia del entorno extra laboral sobre el trabajo.
 desplazamiento vivienda trabajo vivienda.
14- mencione 3 ejemplos con los indicadores de riesgo de la dimensión características y su

entorno.
 algo que puede afectar son las condiciones propias del trabajador, es decir si este tiene
dificultades para la vivienda y sin no cuenta con la básico para vivir confortablemente
esto puede llegar a afectar en cierta medida.
 el entorno donde vive el colaborador no son confortables para un descanso adecuado
y adicional a esto problemas en su grupo familiar afecta.
 el difícil acceso a su lugar de residencia con dificultades para los medios de transporte
si este no cuenta con vehículo propio o no llegan rutas de transporte público a su lugar
de residencia, esto afecta su competitividad.
15. a que hace referencia las condiciones individuales. Mencione 5 ejemplos.
 las condiciones individuales aluden a una serie de características propias de cada

trabajador o características socio-demográficas como el sexo, la edad, el estado civil,
el nivel educativo, la ocupación (profesión u oficio), la ciudad o lugar de residencia,
la escala socio-económica (estrato socio-económico), el tipo de vivienda y el número
de dependientes. estas características socio-demográficas pueden modular la
percepción y el efecto de los factores de riesgo intralaborales y extra laborales.
16. a que hace referencia los aspectos ocupacionales, mencione 5 ejemplos.
 los aspectos ocupacionales de los trabajadores que también puedan modular los factor
psicosociales intra-extra laborales, ejemplos; antigüedad de la empresa, el cargo que
ejerce, modalidad de pago, horas de trabajo diarias contractualmente establecidas.
17. ¿cuál es el alcance de la batería?
 el alcance de la batería de instrumentos es el de evaluar los factores de riesgos

psicosociales entendidos como las condiciones psicosociales cuya identificación y
evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
18. mencione los 5 niveles que determinen el grado del riesgo
 sin riesgo o riesgo despreciable; ausencia de riesgo o riesgo tan bajo que no amerita
desarrollar actividades de intervención. las dimensiones y dominios que se
encuentran bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas de promoción.
Riesgo bajo; no se espera que los factores psicosociales que obtenga puntuaciones de este
nivel estén relacionados con síntomas o respuestas de estrés significativas. Las dimensiones
y dominios que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas de
intervención, a fin mantenerlos en los niveles de riesgo más bajos posibles.
Riesgo medio; nivel de riesgo en el que se espesaría una respuesta de estrés moderada. Las
dimensiones y dominios que se encuentran bajo esta categoría ameritan observaciones y
acciones sistemáticas de intervención para prevenir efectos perjudiciales en la salud.
Riesgo alto; nivel de riesgo que tiene una importante posibilidad de asociación con respuestas
de estrés alto por lo tanto y por tanto, las dimensiones y dominios que se encuentran bajo
esta categoría requieren intervención en el marco de un sistema de vigilancia
epidemiológica.
Riesgo muy alto; nivel de riesgo con amplia posibilidad de asociarse a respuestas muy altas
de estrés. Por con siguientes las dimensiones y dominios que se encuentran bajo esta
categoría requieren intervención inmediata en el marco de un sistema de vigilancia
epidemiológica.
19. los cuestionarios evalúan factores de riesgos psicosociales intralaborales son de forma
a y b estos a quienes se aplican.
 la versión denominada forma a esta orientada a personas que ocupan cargos de

jefatura, y profesionales o técnicos. la segunda versión o forma b aplica a personas
que ocupan cargos dentro de los grupos de auxiliares y operarios.
20. la bacteria está conformada por siete instrumentos con los que recopilan la información
sobre condiciones intralaboral, intralaborales e individuales (demográfica y ocupacionales)
los instrumentos que conforman la batería son;
 ficha de datos generales, información sociodemográfica información ocupacional

del trabajo
A- cuestionarios de riesgos de factores de riesgo socio psicosociales y intralaboral forma
B- cuestionarios de factores de riesgos psicosocial forma b
C- cuestionario de factores de riesgo psicosociales extra laboral
D- guía para entrevistas semiestructuras
E- guía para entrevista semiestructuras
F- guía para grupos focales
G- cuestionarios para la evaluación del estrés
21. ¿cuáles son las tres condiciones para aplicar la bacteria?
 idoneidad de los profesionales que aplican la batería

 reserva de la información y consentimiento informado
 integridad de los instrumentos aplicados

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Corporación Universitaria Minuto de Dios

 ministerio de la protección social año de la publicación: 2010 Bogotá D.C., julio de

Equipo técnico en factores psicosociales Ángela maría Ortiz luna psicóloga,

Gloria maría López Giraldo psicóloga, especialista en administración en salud

Esmeralda Martínez carrillo psicóloga, especialista en higiene y salud ocupacional.

Felknor phd. Public health. m.s. organization development associate professor

 son características de trabajo y la organización que influyen en la salud y bienestar

3. ¿defina factores psicosociales con base a la resolución 2646 de 2008?

 comprende los aspectos intralaborales, los extra laborales o externos a la organización

4. ¿dicha definición permite distinguir tres tipos de condiciones?

 condiciones intra laboral

5. según el glosario de la batería defina:

 dominio: conjunto de dimensiones que conforman un grupo de factores psicosociales.

6. durante el diseño se evidencio la necesidad de formular dps versiones de los instrumentos,

 tres cuestionarios para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, que aportan

 demandas del trabajo; demandas cuantitativas demandas de carga mental demandas

Control; control y autonomía sobre el trabajo oportunidades de desarrollo y uso de

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo; características del liderazgo relaciones sociales

Recompensa; reconocimiento y compensación recompensas derivadas de la pertenencia a la

8. mencione los cuatro dominios

 demandas del trabajo, control, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo,

9. defina indicador de riesgo.

10- mencione cuatro ejemplos de indicadores de riesgo para la dimensión de reconocimiento

 cuando un colaborador asume trabajados no realizados por el cómo propio, y recibe

11- mencione tres ejemplos de indicador de riesgo, relacionada con la dimensión de

12- ¿qué son condiciones extra laborales?

 tiempo fuera del trabajo.

14- mencione 3 ejemplos con los indicadores de riesgo de la dimensión características y su

15. a que hace referencia las condiciones individuales. Mencione 5 ejemplos.

 las condiciones individuales aluden a una serie de características propias de cada

16. a que hace referencia los aspectos ocupacionales, mencione 5 ejemplos.

 el alcance de la batería de instrumentos es el de evaluar los factores de riesgos

18. mencione los 5 niveles que determinen el grado del riesgo

 la versión denominada forma a esta orientada a personas que ocupan cargos de

 ficha de datos generales, información sociodemográfica información ocupacional

21. ¿cuáles son las tres condiciones para aplicar la bacteria?

 idoneidad de los profesionales que aplican la batería

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