Unidad IV Conducta de una reunin.

4.1. La preparacin de una reunin.

Estructura de la Reunin

En los procesos de Investigacin Accin Crtica Reflexiva el tipo de reunin ms utilizada

es la de Toma de Decisiones, debiendo ser organizada por quien va a facilitar la reunin,
siguiendo una estructura, que contempla dos fases:
Preparacin o planificacin. Por lo general las reuniones fracasan porque no se planifican
de la manera adecuada, teniendo la falsa creencia de no requerir ninguna habilidad
especial para conducir y facilitar el proceso, siendo la realidad muy diferente, nos atrevemos
a afirmar que el 50 % del xito de una reunin est en su preparacin. Los aspectos
principales en la preparacin son los siguientes:

-Elaboracin de una agenda

-Eleccin de los participantes

-Gua para conducir la reunin

-Logstica

Elaboracin de la Agenda. En la agenda el tema a tratar se dividir en partes, es conveniente

que esta agenda sea dada a conocer a los participantes con anterioridad. Los
participantes. Se elegirn de acuerdo a sus intereses y relacin con el asunto a tratar.
Preparacin de la Gua para Facilitar la Reunin. Se disear considerando el objetivo
de la Reunin, la apertura o inicio (actividades rompe hielo), los puntos a tratar, el tiempo
requerido para bajar la informacin, las preguntas claves, tiempo para la discusin (toma de
Decisiones) y el cierre de la reunin Logstica. En la preparacin de la Reunin se debe
considerar todos los elementos requeridos para el desarrollo de la reunin, desde los
materiales de apoyo a utilizar hasta el local donde se realizara la reunin. El no darle la debida
importancia, puede ocasionar que la reunin tenga hasta que cancelarse debido a la falta de
algunos elementos como: audio. Luz, suficiente espacio, sillas etc.

Pasos de la Ejecucin. La ejecucin consta de tres pasos, inmersos dentro de las fases
generales de una reunin: Inicio, conduccin y cierre. El primer paso a la hora de preparar
una reunin es determinar o establecer cul ha de ser el propsito que ha de
tener la reunin y cules son los medios para poder conseguirlo. Estos dos aspectos
que hemos mencionado anteriormente son muy importantes. Las actividades no son fines en
s mismas. Las reuniones son, o han de ser, medios para conseguir fines ltimos. Si las
actividades no contribuyen de manera clara al logro de objetivos pueden convertirse en un
factor que desmotive a los personas del grupo y queme su disponibilidad hacia la tarea en
cuestin.
 A. Objetivo:

Para establecer el OBJETIVO debes hacerte una pregunta clave qu quieres conseguir por
medio de esta reunin? Qu impacto deseas producir en la vida de los que asistirn? Toda
reunin, para que pueda tener xito, ha de tener un propsito claro. El objetivo es una
idea general, no es preciso que sea muy especfica, de aquello que deseas conseguir por
medio de la reunin que ests preparando; aunque el objetivo tambin puede ser ms
concreto. Ya que se trata de algo bastante general, su expresin se lleva a cabo por
medio de frases bastante generales y no necesariamente concretas o especficas.

B. Medios:

Los medios son los logros concretos y especficos que deseas conseguir con la reunin.
Permteme hacer un cuadro comparativo entre propsito y objetivos.

DESARROLLA UN PROGRAMA:

El siguiente paso, tras establecer objetivo y medios, es desarrollar un buen programa.

El programa puede ser definido como las diferentes cosas que debes hacer para cumplir cada
uno de los objetivos. La pregunta clave de este apartado es cmo? En el anterior la pregunta
clave era qu? Cuando ya sabes lo que deseas conseguir, debes plantearte cmo lo vas a
hacer. Precisamente, para eso sirven los programas. El programa incluir las diferentes
actividades que llevars a cabo durante la reunin y que tendrn como finalidad ayudar al
cumplimiento de cada uno de los objetivos que previamente hayas enunciado.

Pero el programa no solamente incluir lo anteriormente comentado. Cuando lo desarrolles

debes de pensar quin ser responsable de cada actividad o parte de la reunin, qu recursos
sern necesarios y, adems, cundo ser la fecha lmite para que la actividad est preparada.
La buena planificacin de la reunin es la parte ms dura y difcil de una actividad.

LA EVALUACIN

La evaluacin tiene como finalidad, primariamente, comprobar hasta qu punto los medios
establecidos han sido logrados, sin embargo, este no es el nico aspecto que debe ser
evaluado. Entre otros, debes considerar tu propio trabajo como lder y el de todo el resto de
las personas que hayan intervenido en la preparacin y/o ejecucin de la reunin.
Tambin deben ser evaluados otros factores tales como los materiales, el lugar, la
publicidad para la reunin, los horarios que se establecieron, la duracin de la actividad, etc.
Por medio de la evaluacin conseguiremos una informacin muy importante que nos
permitir persistir en aquellas cosas que han demostrado su eficacia y, por otro
lado, corregir aquellos defectos o fallos que hayan impedido que los objetivos fueran
alcanzados.
Tipos de Reuniones

Existen diferentes tipos de reuniones y quien establece la diferencia es el Objetivo o

Propsito de la Reunin, es decir, l Para Qu? De acuerdo con esto, la reunin se
planificara y posteriormente se facilitar su desarrollo. Entre los tipos de reuniones ms
comunes cuando se trabaja en proyectos con las comunidades dirigidos a generar cambios,
modificaciones o transformaciones en el entorno, dependiendo de los intereses de los sujetos
de la accin, estn las: Reuniones exploratorias o creativas. Es una reunin para
generar ideas, opiniones, experiencias y/o sugerencias que posteriormente sern analizadas,
evaluadas y tomada la decisin por especialistas o autoridades superiores El Conductor de la
Reunin debe dejar claro que no se tomarn decisiones sino que se elevarn los acuerdos
considerados a los niveles competentes, como primer paso de la accin.
Reunin de informacin. La caracterstica distintiva es que el objetivo del
facilitador, es trasmitir o dar a conocer orientaciones, normas, orientar la ejecucin de
actividades etc.

En este tipo de reuniones la comunicacin es bsicamente en un solo sentido, del facilitador

hacia los participantes, stos se limitan a la formulacin de preguntas, recibir algunas
aclaraciones sobre lo expuesto, aclarar dudas. Este tipo de reunin es muy utilizada cuando
se van a ejecutar acciones como "una Cayapa" y se realiza para dejar todo organizado y
clarificadas las funciones y responsabilidades de cada uno de los que van a participar.
Reunin para la toma de decisiones. En esta modalidad de Reunin, el objetivo del
facilitador es lograr que los participantes tomen libremente una decisin, tratando el
problema planteado con entera libertad de opinin, discutiendo sus diferentes aspectos,
interrelaciones, causas, consecuencias e intercambiando sus experiencias, puntos de
vista y opiniones, siendo lo ms importante llegar a acuerdos y tomar decisiones por
consenso del grupo; Siendo la caracterstica principal de este tipo de reunin: la participacin
del grupo y la actitud objetiva para recibir las soluciones aportadas por la mayora. En este
tipo de reunin el papel del facilitador, est en funcin de posibilitar y optimizar la
participacin del grupo y lograr la mejor comprensin de las ideas que surjan de este.
 4.2. La direccin de una Reunin.

Direccin de Reuniones

CONCEPTO:

Es un mtodo que permite tratar problemas o situaciones con un grupo

determinado de personas de acuerdo a un objetivo y conforme a un plan
preparado por un director.

IMPORTANCIA:

Desde tiempos inmemoriales las personas han tenido que reunirse con distintos fines. A
medida que ha avanzado tanto social como econmicamente, ha habido mayor necesidad de
reunirse e intercambiar experiencias. En la empresa moderna las reuniones constituyen un
instrumento de vital importancia para el cumplimiento eficiente de sus actividades. Sin
embargo, muchas de esas reuniones fracasan por no ajustarse a principios tcnicos que
permitan en forma racional el logro de los objetivos propuestos. Este hecho ha trado como
consecuencia la necesidad de elaborar un mtodo que proporcione a las personas encargadas
de la conduccin de reuniones, aquellas herramientas necesarias para obtener un
resultado satisfactorio.

El administrador de empresas debe dominar la tcnica de conduccin de grupos, ya que al

dictar instrucciones, debe aplicar una serie de recursos para lograr los objetivos que persigue.

TIPOS:

En toda reunin interviene tres elementos bsicos: El director, el grupo y el tema.

De acuerdo a la participacin del grupo y al control que ejerce el Director, se describen tres
tipos de reuniones:

1. Con Control del Director y Sin Participacin del Grupo:

El Director habla todo el tiempo. El grupo no participa en la discusin ni aporta ideas. La

decisin la toma el director. Hay muy poca aceptacin de las ideas por parte del grupo.
Algunos autores denominan este tipo como "reunin dictatorial".

2. Sin Control del Director y Con Participacin del Grupo:

No existe tema especfico que tratar o, el director no consigue controlar el grupo.

No hay orientacin en la reunin. En este tipo de reunin el Director deja que los participantes
discutan entre s, formndose subgrupos y a los pocos minutos nadie entiende nada; cada uno
trata de imponer sus ideas al vecino. Algunos directores maquiavlicos utilizan este sistema
para, en la confusin, imponer sus ideas
 3. Con Control del Director y Con Participacin del Grupo:

Este es el tipo de reunin ms importante, ya que permite al grupo una mejor comprensin
de los problemas que se discuten y se logra una mayor aceptacin de las ideas expuestas y de
las decisiones tomadas, debido a que el mismo grupo ha participado en las mismas. Este
tipo de reunin es el ms adecuado y a continuacin se presentan sus caractersticas
ms resaltantes de sus tres modalidades:

INSTRUCTIVA INVESTIGACION DE RESOLUCION DE

OPINION PROBLEMAS
El director desea instruir o El director presenta el tema El director tiene menos
informar al grupo y define los lmites de la control del grupo, sirviendo
discusin como moderador o
El control del director es coordinador de la reunin
remarcado El grupo ofrece sugerencias
y criticas El problema es resuelto por
El director permite que el el grupo
grupo discuta y critique el Se permiten discusiones
material presentado entre participantes No se prepara un plan rgido
para la reunin
El director conduce la La decisin final queda en el
reunin pre-establecido director El mayor problema del
director es el controlar y
El director procura dirigir la reunin
conseguir la aceptacin del
grupo, haciendo que los La aceptacin por parte del
participantes desarrollen el grupo es mayor
tema objeto de estudio

Las conclusiones a pesar de

ser predeterminadas, no son
impuestas al grupo.
 4.3. La conducta de reunin: Dificultades, lder, los participantes.

Conceptos:

Dificultad: problema que surge cuando una persona intenta lograr algo. Las
dificultades, por lo tanto, son inconvenientes o barreras que hay que superar para conseguir
un determinado objetivo.

Lder: Es una persona que acta como gua o jefe de un grupo. Para que su liderazgo
(influencia) sea efectivo, el resto de los integrantes debe reconocer sus capacidades.

Participante: persona que participa con otros en una actividad.

Fundamentos del Comportamiento Organizacional.

El hombre por naturaleza es un ser inminentemente social y el cual tiende a relacionarse

con otras personas estableciendo grupos en la escuela, en su zona donde vive y por
supuesto en su trabajo los grupos son espacios donde interactan dos o ms personas
que trazan objetivos particulares. Se denominan grupos formales a aquellos que se
forman dentro de un empleo que tienen trabajos especficos a realizar y grupos
informales al grupo de amigos por ejemplo con que cada quien prefiere juntarse aqu en la
escuela que solo nos liga el hecho de tener cosas afines.

El comportamiento de los grupos es un problema que los gerentes han buscado estudiar se ha
establecido una serie de pasos donde se explica el desarrollo del grupo.

Formacin: Nivel de conocimientos que una persona posee sobre una determinada
materia.

Tormenta: Situacin de conflicto debido a las restricciones de cada grupo.

Normatividad: Cuando se establecen correctamente las formas de actuar dentro de este

conjunto.

Desempeo: Se comienza a realizar el objetivo

Movimiento: Se refiere a que hay que estar conscientes de que el grupo puede deshacerse ya
que el objetivo principal ha sido resuelto y resulta poco llamativo para los dems.

En la formacin de un grupo de trabajo se ven involucrados aspectos como el de la estrategia

que tiene la organizacin para el logro de las metas deseadas; la forma que los jefes que
llevaran el control de un grupo como eran informados acerca del acercamiento en el logro
de los objetivos por el cual el grupo fue formado; los tipos de procedimientos, normas reglas
y polticas que la empresa crea para que el comportamiento de los empleados sea la
ms homogenea (elementos de caractersticas comunes de acuerdo a su naturaleza), tiene
tambin mucho que ver los recursos de que la empresa disponga para facilitar o complicar el
logro de resultados; pero no todo est en el grupo sino tambin en la empresa para que
escoja a los mejores recursos humanos que cumplan con las necesidades que el
reto de lograr objetivos implique y cmo podemos olvidar la cultura organizacional que la
organizacin tiene ya que la creacin de un grupo es la formacin de un subsistema dentro
de un sistema establecido.

Los grupos en cuestin de tamao tambin son afectados, no es lo mismo un grupo de 3

personas entre las cuales quiz existe mayor comunicacin y acercamiento entre
los individuos que lo conforman pero, sus limitaciones y la fuerza real que ellos tienen no es
tan grande. Por otra parte un grupo de 15 personas puede lograr un buen desempeo si
logra establecer una serie de divisiones que le permitan obtener resultados de forma ms
eficiente aunque se puede caer en que solo algunos de esas personas tengan un rol de mando
y otras se vean como parte de un grupo donde no trabajan.

El hecho de que un individuo trabaje solo a que se le establezca en un grupo donde socializa,
comparte con los dems, confronta sus diferencias y a veces deja de lado sus propios inters
buscando uno solo comn es un cambio que se ha dado y que resulta de inters para todas las
personas.

El trabajo de los gerentes no termina cuando un grupo es capaz de interactuar bien y de ser
maduros con las responsabilidades que tienen. Porque si los dejan se pueden volver
complacientes se debe de seguir asesorando, guiando de vez en cuando, buscar que se
desarrollen ms y que busquen el cumplimiento de objetivos ms altos claro que
esto tiene que ser remunerado de otra forma para que el grupo siga respondiendo.
 4.4. Tcnicas grupales.

Definicin de tcnica grupal.

Las tcnicas grupales son herramientas metodolgicas que se desarrollan mediante

la planeacin consecutiva de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos
de enseanza-aprendizaje, en los que los individuos forman parte activa del proceso.
Dichas tcnicas son variadas segn su finalidad, el contexto, las caractersticas del grupo,
etc.

Tcnicas grupales:

Es una exposicin de un tema determinado que realizan generalmente 4

estudiantes: un mantenedor y 3 ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres
subtemas, pero esto no quiere decir que el nmero de ponentes no puede aumentar, ni que
haya ms subtemas.

1) El foro es una exposicin de grupo.

Preparacin:
Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y
determinan, en asocio del profesor, el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuenta
que hay que distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad, exposicin de los
ponentes 30 minutos y para la preguntas del auditorio.

Para la presentacin se dedican generalmente cinco minutos.

-Exposicin de ponentes 30 min.

-Preguntas de auditorio de 10 a 15 min.

-En una reunin previa del grupo debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas
partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el orden de
exposicin

-Debe prepararse el tema estudiado y consultado libros, revistas, peridicos y toda clase de
publicaciones relacionadas con el tema.

En una reunin previa los integrantes escriben la totalidad de lo que van a decir en la
realizacin del foro.

Los integrantes debern hacer todas las preparaciones en conjunto.

2) Debate o controversia.

El debate es una actividad oral que consiste en la discusin de un tema por parte de 2 grupos:
Defensores y Atacantes.
En este ejercicio se adquiere habilidades para aprender a discutir, a respetar las ideas de los
dems, a encontrar la verdad y la razn donde estn sin egosmo ni terquedad.

Adems se aprende a ser noble, sincero y leal.

El tiempo de duracin es generalmente de 60min, pero a veces puede durar ms de una sesin.

Debe haber un coordinador que calme los nimos cuando los integrantes estn muy exaltados,
y hagan que la discusin de desarrolle en un orden lgico y no se aparten del objetivo y del
tema. Al iniciar la reunin debe hacer una presentacin del tema o sea una introduccin,
presentar as mismo a los debatientes y explicar la tcnica que se va a seguir.

Al finalizar el debate o la controversia, el secretario leer las conclusiones o las ideas ms

importantes expuestas por cada grupo debatiente.

Generalmente los debatientes son: tres a favor del tema y tres en contra

3) Simposio.

Se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales presentados

por varios individuos sobre las diversas fases de un solo tema. El tiempo y el tema los controla
a menudo un moderador. Si el mtodo es empleado correctamente, las charlas debern
limitarse a no ms de 20 min y el tiempo total del simposio no deber exceder de una hora.
Esta forma de expresin oral es muy parecida al foro. Los integrantes del simposio exponen
individualmente y en forma sucesiva durante unos quince minutos o veinte. Sus ideas pueden
coincidir o no, lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema
de modo que al finalizar este, quede desarrollado en forma relativamente integral y con la
mayor profundidad posible.

4) El Phillips 6.6

Esta tcnica de trabajo en grupo, llamada algunas veces Tcnica de

Fraccionamiento consiste es un intercambio de ideas, en pequeos grupos de 6 personas,
durante 6 minutos de un tema escogido de antemano por un mismo moderador que puede ser
el profesor.

El panel.

Un grupo de personas expone en forma de dialogo un tema frente a un auditorio; su duracin

es de 60 min. Esta tcnica se emplea cuando las personas son versadas en el tema y estn
dispuestas a informar al auditorio. Cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los
expertos. Cuando en un grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con
experiencia sobre el mismo tema.

Los integrantes son: un coordinador, un secretario relator y de 4 a 6 debatientes.

El secretario debe hacer el resumen de todo lo expuesto. De este resumen parte la discusin
del auditorio con los expositores. El tiempo de intervencin es de uno a dos minutos.
 5) Seminario.

Estudio sistemtico de un tema planteado por un grupo. Es la reunin de un nmero pequeo

de miembros que se unen para efectuar la investigacin de un tema elegido.

Se trata de lograr el conocimiento completo y especifico de una materia.

Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposicin del tema.

Estos debern adquirir por fuera los conocimientos de una forma individual u luego
compartirlos con sus compaeros de trabajo. La investigacin va asesorada por un
especialista en la materia escogida.

La labor de un seminario consiste, en investigar, buscar informacin, discutieren

colaboracin, analizar hechos, exponer puntos de vista, reflexionar sobre los
problemas suscitados, confrontar criterios en un ambiente de ayuda reciproca para poder
llegar a las conclusiones del tema.

Los integrantes son no menos de 5 ni ms de 12. El director es un miembro que coordina la

labor pero no la resuelve personalmente.

Un secretario toma notas de las conclusiones parciales y finales. Las sesiones de los
seminarios suelen de dos a seis horas, hasta que la exposicin quede clara y el dialogo sea
sin presin de tiempo.

El seminario se puede trabajar durante das y meses hasta dar por terminado su labor

6) Congreso.

Su finalidad es la de impartir informacin, intercambia opiniones, averiguar

hechos, identificar situaciones, resolver problemas, planear toma de decisiones, etc. Un
congreso es contacto e intercambio de experiencias y opiniones entre el grupo de personas
calificadas en determinadas esferas, donde se analizan problemas basndose en
la informacin proporcionada por conductores competentes.

Los congresos son variantes del simposio. Puede tambin exponer ideas
fundamentales de las nuevas investigaciones o descubrimientos ya que en realidad
es un contacto entre especialistas con frecuencia de nivel internacional.

Los integrantes son los delegados de grupos, asociaciones, etc. Todos estos delegados
deben ser participantes y no nicamente oyentes. El tiempo es uno o varios das.

7) Conferencias.

La conferencia es una disertacin hecha ante un pblico. Tiene como fin informar, explicar,
persuadir, etc. Toda conferencia exige un tratamiento detenido y ms o menos profundo.
 4.5. Niveles de observacin de un grupo.

Son los siguientes:

Observacin de los miembros.

El lder, el grupo.

La produccin.

La relacin con el exterior.

4.5.1 Observacin de los miembros.

Caractersticas de las observaciones. Qu, cundo, dnde y cmo. La primera y ms
importante consideracin en cualquier observacin consiste en determinar con exactitud lo
que se va a observar, delimitar con precisin y sin ambigedades lo que se va a observar.
Definir el constructo a valorar en trminos de conductas observables. Por ejemplo, si
queremos medir la curiosidad hemos de determinaren qu consiste esa conducta. Por
lo tanto, la principal tarea prctica del observador consiste en asignar conductas
a las categoras al describir la participacin de las categoras deben ser exhaustivas y
excluirse mutuamente y es preciso definir el universo de conductas que se pretende observar.

Ser preciso tambin delimitar el cmo o instrumentos que vamos a emplea en la

observacin; as como el cundo y dnde y, en el momento de definir la muestra, a quin. -
Categoras de Observacin Todas las investigaciones han de clasificar y resumir. Las
categoras nos sirven fundamentalmente para resumir, fijarnos en unos aspectos y no en
otros. Si es no estructurada, las categoras son ms abiertas que en la estructurada donde
son ms cerradas. Existen tres posibles niveles en categorizacin sistemtica: Hay una
teora previa -Niveles muy definidos -Especificarse muy bien las situaciones de partida

4.5.2 El lder, el grupo.

Liderazgo Segn Pichn Rivire, los roles no son fijos o estereotipados, sino funcionales y
rotativos. Un individuo tomar tal o cual rol segn su situacin individual, y la
situacin generada en el aqu y ahora grupal. En el interjuego de roles propiamente dicho,
destaca especialmente tres roles que se podran presentar como prototipos: el portavoz,
el chivo emisario, y el Lder, agregando un cuarto que es el Saboteador, que ser aquel que
en determinado momento asuma el liderazgo de la resistencia al cambio.

En el grupo observado: hay un lder formal, impuesto por la organizacin, con carcter
autoritario. Utiliza un sistema de premios y castigos en funcin de la produccin. Por lo que
respecta a la calidad y efectos del ejercicio de la autoridad, es un lder coercitivo: castiga al
que no cumple lo ordenado. Es quien prepara y gua la reunin. Si es necesario les llama la
atencin a los vendedores.

Comunicacin Resulta fundamental en todo proceso grupal. Esta puede ser verbal o pre
verbal, manifestndose a travs de gestos, posturas, o palabras. En el grupo observado:
segn lo observado, la comunicacin en este grupo aparenta ser polarizada en la figura del
supervisor; no est democratizada, sino que cada integrante se dirige directamente a l.

Homogeneidad / Heterogeneidad Son los atributos que caracterizan a un grupo, siendo

homogneo cuando las partes integrantes son de una misma naturaleza; y heterogneos,
cuando su naturaleza es diferente. Es importante resaltar que cuanto ms
heterogneo sea un grupo, mayor ser su creatividad, y lograr mejores resultados.

4.5.3 La produccin:

Tamao del Grupo Es un conjunto de personas, a partir de tres, que unidas por u objetivo en
comn, pueden interaccionar entre s, aceptando ciertas normas y compartiendo emociones
pero, sobre todo, participando de un sentimiento comn: el "nosotros" grupal.

Pueden clasificarse en:

Pequeos: Hasta 12 personas;

Medianos: Hasta 40 personas;

Grandes: Ms de 40 personas.

Normas del Grupo Son las reglas de funcionamiento del grupo, por las que se regulan las
conductas y padecimientos. Generalmente conocidas y aceptadas, al menos en cierto
grado, por todos los miembros. Estas pueden ser bsicas, formales e informales.

Bsicas: Son las que determinan el ser del grupo y lo distinguen de los dems.

Formales: Son las dirigidas hacia la eficacia y el logro de los objetivos.

Informales: Son las que se orientan hacia la satisfaccin y los aspectos

emocionales.

4.5.4 La relacin con el exterior

Es necesario constatar el funcionamiento de un grupo para tomar decisiones que incidan

sobre sus dinmicas y sobre su propio funcionamiento (por ejemplo a travs del cambio de
normas grupales). Una de las tcnicas ms importantes de la evaluacin es la observacin
sistemtica, que requiere una concretizacin de lo que se quiere observar, para ser llevada a
cabo de una forma efectiva. Para realizar una observacin grupal (que no tiene por qu ser
sistemtica) podemos utilizar los siguientes instrumentos de evaluacin: el diario de sesiones
(una vez terminada la sesin se recogen los datos ms interesantes de la misma), los
protocolos de observacin (seguir un pequeo guion de aspectos que se quieren observar),
los registros de observacin sistemtica (es un registro muy estructurado en el
que se recoge la informacin en el momento en que se produce, lo observable
est explicitado en el registro) y los anecdotarios (se recoge la informacin en el
mismo momento en que acontece el hecho). Los datos obtenidos deben originar un informe
que contenga un anlisis de la situacin y una propuesta de mejora.

Se dice que la observacin es interna cuando es realizada por personas que pertenecen al
grupo. Se puede rotar en cada sesin la persona que tiene que evaluar al grupo, realizando el
registro de informacin una persona diferente por cada sesin. La observacin es externa,
cuando una persona exterior al grupo pero implicada con l realiza la recogida de datos.
Cuando es necesario constatar la informacin de varios observadores, se usa la tcnica de
triangulacin, en la que se conjugan diferentes puntos de vista en un informe unitario. En
ocasiones, una persona que observa puede distorsionar la dinmica grupal habitual, para
evitarlo, la observacin se puede realizar a travs de una grabadora o por una cmara de
video, siempre pidiendo el permiso a los integrantes del grupo a la hora de utilizarlas
 4.6 Como estructurar la sala segn el tipo de reunin o
participantes.

La disposicin de la sala puede alentar la discusin grupal o fomentar el trabajo en equipo.

Lo ideal sera optar por la distribucin de elementos que mejor se adapte a lo que sera:

-Metas formativas de la reunin.

-Nmero de participantes.
-Contenido.
-Elementos visuales del programa.
-Materiales o recursos didcticos