Manual de Apoyo para Docentes:

ESTRATEGIAS DE MANEJO
CONDUCTUAL EN AULA
Creado a partir de experiencias concretas en
Recoleta y Puente Alto

Lic. Macarena Barrera Poblete; Lic. Paulina Valencia Flores

Noviembre, 2008

NDICE
Introduccin

Definicin del contexto de la intervencin

Captulo I: Aspectos Tericos Fundamentales

1. Enfoque del programa

2. Contextualizacin de las estrategias utilizadas

Captulo II: Las primeras tareas del docente

10

1. Los objetivos de la clase

11

2. Las expectativas de conducta de la clase

14

3. Ensear las expectativas a la clase

15

Captulo III: Estrategias para manejar el aula

16

1. Estrategia Expectativas de Conducta

19

2. Estrategias Seales de Alerta

22

3. Estrategias Sistema de Refuerzo Positivo

26

4. Estrategia Anlisis Funcional del

Comportamiento
5. Estrategia Relajacin
6. Estrategia Reunin de Apoderados

48
54
55

INTRODUCCIN1
La escuela, entre otras cosas, genera mecanismos de disciplina, que sientan
las bases por las que todos los alumnos y alumnas deben responder y
comportarse en las distintas situaciones y contextos que suceden dentro del
establecimiento. Uno de estos lugares y quizs el principal, es el aula.
En el aula interactan estudiantes y docentes, con el fin de establecer
procesos de enseanza aprendizaje de contenidos y valores de manera
adecuada y eficaz. Cada profesor o profesora tiene expectativas y rutinas
especficas para su clase, aunque se cien por el sistema que rige a toda la
escuela.
Es en este contexto, donde elaborar y establecer pautas de manejo
conductual en el aula se vuelve fundamental, para lograr responder a las
demandas, responsabilidades y desafos que plantea el saln de clases.
Un ambiente eficaz en el aula comienza por la organizacin de la sala de
clases, donde los docentes deben tener estrategias para ensear las
conductas apropiadas y manejar las conductas problemas dentro del aula.
El manejo del aula es una tarea que requiere comprender que los alumnos y
alumnas no reconocen de manera instintiva lo que se espera de ellos, sino
que requieren que se les ensee y se les proporcione retroalimentacin
positiva y constructiva hasta que la conducta se convierta en una parte
automtica de la rutina diaria dentro de la sala.
A partir de lo anterior, se establece la necesidad de una planificacin
cuidadosa, que permita utilizar estrategias adecuadas y escoger

1 Fuente: Sprague & Golly (2005). Best Behavior: Building Positive Behavior Support in
Schools. Sopris West Educational Services.

recompensas que permitan aumentar la conducta positiva y disminuir la

conducta problema.
El manejo conductual en aula, es una tarea
que
requiere de esfuerzo, perseverancia y dedicacin para ser implementado de
manera eficaz en la sala de clases, donde el docente tiene un rol
fundamental para apoyar a sus estudiantes.
Debido a esto, el presente material se establece como una gua para
cooperar, apoyar y entregar ideas a los docentes, sobre estrategias para
mejorar los procedimientos y mecanismos que se llevan a cabo en el aula
con los alumnos y alumnas.
Este manual de manejo en el aula, ofrece apoyo tanto al docente como a los
alumnos, propiciando un mejor comportamiento dentro de la sala de clases, a
travs de estrategias simples pero eficaces para mejorar los resultados de
conducta.
As, este material aporta una serie de destrezas y conocimientos nuevos, por
medio de mtodos eficaces para realizar con los alumnos en el aula escolar,
ya sea para la totalidad del grupo curso o para algunos individuos que son
conflictivos e indisciplinados.
De esta forma, este manual establece mecanismos que permiten mejorar la
disciplina en el aula, basndose en el enfoque llamado Apoyo Conductual
Eficaz (Effective Behavioral Support (EBS) 2, desarrollado en la Universidad
de Oregon y el Centro Nacional de Intervenciones y
Fomento de Conductas Positivas (www.pbis.org), centro de investigacin
financiado por la Oficina de Programas Especiales de Educacin.
Por todo lo anterior, la meta de este manual es facilitar el adecuado
desarrollo de las clases dentro del aula escolar, mejorando el logro
acadmico, las relaciones interpersonales y el desarrollo social saludable de
los nios y jvenes en un medio que contribuya al aprendizaje.
En relacin a los contenidos del manual es preciso mencionar que se divide
en tres partes. La primera de ellas, contempla los aspectos tericos, sobre los
cules se ha basado la construccin de ste. Una segunda parte se refiere a
las actividades necesarias de realizar antes de implementar cualquiera de las
herramientas que se sealan en la ltima fase, donde se describe cada
estrategias de manejo conductual en el aula para ser aplicada dentro de la
sala de clases. DEFINICIN DEL CONTEXTO DE APLICACIN

2 Sprague, Sugai, & Walter, 1998; Sprague et al., 2001; Sugai & Horner, 1994

El proyecto de apoyo en manejo conductual

en
aula,
se
realiz
en
dos
escuelas
pertenecientes a la comuna de Recoleta (Programa Recoleta en Buena) y en
una escuela de la comuna de Puente Alto, las cuales son parte del Programa
Paz Educa, de Fundacin Paz Ciudadana3.
Estas escuelas son: D133 Puerto Rico, E148 Victor Cuccuini y Escuela Padre
Hurtado. Todas pertenecientes al sistema municipalizado.
En la primera de estas escuelas de Recoleta se trabaj con dos docentes que
realizan clases en cuarto ao bsico y en la segunda, se apoy a un docente
que ejerce docencia en sptimo bsico. En la escuela Padre Hurtado de
Puente Alto se trabaj con 2 docentes, uno realiza clases en primer ao
bsico y el otro en octavo bsico.

El
perodo
de intervencin comenz en abril
del ao 2008, finalizando a mediados del mes de julio
del mismo
ao, en
ambas comunas.
Los profesores se
ofrecieron en forma
voluntaria
para llevar a
cabo la aplicacin
de las estrategias en su aula.

Ambos programas se basan en una metodologa conocida como positive behavior

support o fomento del comportamiento positivo, desarrollado en la Universidad
de Oregon en E.E.U.U. Para mayor detalle ver: http://darkwing.uoregon.edu/~ivdb/

Captulo I
ASPECTOS TERICOS
FUNDAMENTALES

I. ENFOQUE DEL PROGRAMA

El enfoque del presente programa, propuesto por el autor antes
mencionado,
se
denomina
Positive
Behavior
Supports
(http://www.pbis.org/main.htm), el cual cuenta con las siguientes
caractersticas:
Es integral, puesto que aborda intervenciones en el nivel escolar, de
sala de clases, familiar e individual.
El enfocar la prevencin de la violencia escolar de forma
organizacional y sistmica ha sido evaluado positivamente tanto en
Europa como Norteamrica. En Estados Unidos, por ejemplo, ha
influido en las polticas federales y estatales de prevencin, las que
buscan promover la creacin de escuelas seguras y sanas (safe and
healthy schools). De acuerdo a este enfoque3, las principales fuentes
de vulnerabilidad de un establecimiento escolar a la violencia o
factores de riesgo que deben ser analizados son:
El diseo, uso y supervisin del recinto escolar.
Las prcticas administrativas y de gestin del establecimiento.
Las caractersticas de la comunidad a la que sirve.
Las caractersticas de los alumnos que asisten al establecimiento.
Es preventivo, ya que se dirige a todos los estudiantes del colegio y
no slo a aquellos que presentan ms conductas conflictivas. Desde
este punto de vista no se ataca solamente el sntoma o la presencia
del conflicto, sino que se pretende intervenir antes de su aparicin.
Ello se grafica mediante la siguiente ilustracin:

Intervencin
individual
(3-5% de los estudiantes)

Intervencin
grupal
(alumnos en riesgo)
(10-20
% de los estudiantes
)
Intervencin
universal
(todos los estudiantes)
Estrategias de apoyo para todos
-85
% de
(75
los estudiantes
)

3 Sprague & Walker, 2005

De esta ilustracin se desprenden

estrategias para cada uno de los niveles
de la pirmide:
a) Universal:
Acciones dirigidas a todos los estudiantes y que se centran en:
enseanza de habilidades sociales
disciplina positiva y proactiva
enseanza de expectativas de comportamiento en la escuela
supervisin y monitoreo efectivo
sistemas de refuerzo positivos
disciplina firme, justa y correctiva
b) Grupal:
Acciones dirigidas a estudiantes en riesgo, por lo que se trabaja en
algunos cursos o grupos pequeos de alumnos en los siguientes
temas:
enseanza intensiva de habilidades sociales
programas de automanejo
mentores adultos
apoyo acadmico reforzado
c) Intensivo/focalizado:
Acciones dirigidas a alumnos de alto riesgo, contemplando
intervenciones individuales en:
enseanza intensiva de habilidades sociales
planes de manejo individual de comportamiento
capacitacin y colaboracin con padres
colaboracin de mltiples servicios en red

II. CONTEXTUALIZACIN DE LAS

ESTRATEGIAS UTILIZADAS
Las estrategias utilizadas durante el proyecto de intervencin, se han
categorizado a partir de los planteamientos de Keneth y Ben (2000).
Esta divisin es la siguiente:

1. Estrategias cooperativas: en
este tipo de estrategia los
estudiantes trabajan en grupos por una
recompensa comn. Tambin es llamado de
la responsabilidad moral,
pues la
meta es compartida por un grupo de
alumnos y alumnas, donde las actividades y
los esfuerzos se encaminan hacia la meta en
comn. Esta estructura de meta requiere de
interdependencia social, es decir,
compartiendo la responsabilidad por lograr la
recompensa, e invoca sanciones negativas
por no cumplir con la parte que le
corresponde a cada uno.

2. Estrategias individuales:
este mtodo
de estrategias tiene una estructura de
meta donde las recompensas de un
estudiante son independientes de las que
reciben los dems compaeros de clase, ya
que depende slo del comportamiento del
alumno o alumna en cuestin.
3. Estrategias competitivas: en el ltimo
estilo de estrategias, las recompensas se
otorgan a algunos estudiantes que se
reconocen como los mejores alumnos y
alumnas dentro de la actividad que se ha
propuesto en el aula para alcanzar la meta.
Entonces, las estrategias para intervenir en el aula que se presentarn
en la segunda parte de este manual, tienen estrecha relacin con la
categorizacin realizada anteriormente. De esta forma, se busca
organizar el manejo conductual en el aula a travs de la sana
competencia, el logro personal y/o el bien comn del grupo.

Captulo II
LAS PRIMERAS TAREAS DEL
DOCENTE
1 etapa: Establecer los objetivos de la clase
Antes de elaborar cualquier material de trabajo, es necesario que el
docente tenga claridad sobre lo que quiere lograr con su clase, es
decir, cules los objetivos de la planificacin de la asignatura para los
alumnos y alumnas de la sala.

Pauta de trabajo
1.

Cules son mis expectativas con

los/as alumnos/as?

2.

Qu pretendo lograr con mis clases?

3.

Qu quiero que aprendan?

4.

Cules son mis metas durante este

ao?

10

A partir de este trabajo, es posible

comenzar a visualizar cules son los
objetivos que ha propuesto para trabajar en el aula con los alumnos y
alumnas.
Objetivos:
______________________________________________________________________________
_____
______________________________________________________________________________
_____
______________________________________________________________________________
_____
______________________________________________________________________________
_____
______________________________________________________________________________
_____
______________________________________________________________________________
_____
___________________________________________________________________________
________
______________________________________________________________________________
_____
______________________________________________________________________________
_____
___________________________________________________________________________
________ 2 etapa: Definir las expectativas de conducta de la clase
Tras elaborar los objetivos para la clase, es sumamente necesario
presentarlos a los alumnos y alumnas, pues ellos deben conocer qu
se pretende lograr en las clases que se realizarn durante el ao
escolar, mostrndoles cul ser el rol que cada uno de ellos debe
cumplir para que lo planificado funciones de manera ptima.
A partir de ello, es necesario establecer cuales sern las expectativas
de conducta que se establecern para el aula.
Las expectativas de conducta permiten guiar el comportamiento de
los nios y nias, estableciendo lo que se espera de ellos, y fortalecen
la supervisin del profesor. Sin embargo, se debe tener claro que el
describir y establecer el comportamiento no garantiza que las
conductas sern apropiadas.

11

Es necesario que los docentes formulen reglas claras, las establezcan

y
enseen
directamente
a
los
estudiantes a travs del desempeo,
proporcionando supervisin y entregando
retroalimentacin positiva con frecuencia.
Establecer las expectativas de conducta es positivo tanto para el
profesor o profesora jefe de un curso como para el docente que realiza
horas de clases por asignatura. En este ltimo caso, es de vital
importancia tener un contacto directo con el profesor jefe del curso,
para realizar un trabajo coordinado, donde se establezcan pautas
comunes de comportamiento para los alumnos y alumnas del saln de
clases.
Normas para la clase (por ejemplo: respetar a los
compaeros, escuchar al profesor, etc.)
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____ Antes de transmitir esta informacin a los alumnos y alumnas, es
necesario que estn escritas en un lenguaje claro y entendible para ellos,
ya que as las pueden seguir de mejor manera. Adems, todas deben
estar redactadas en sentido positivo.
Para entender mejor lo planteado anteriormente, se presentan los
siguientes ejemplos:

No

12

hablar mientras

el

Mantener el silencio en la sala.

profesor
explica.
No pegarle al
compaero.

POR Escuchar al profesor

mientras explica.
Resolver los problemas conversando.
POR
Respetar a los compaeros.

Expectativas de conducta para la clase:

__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
__________________________________________________________________________
____
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_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______
_______________________________________________________________________
_______ A continuacin, un ejemplo de expectativas de conducta
creadas para una clase:

13

EXPECTATIVAS DE
CONDUCTA
Escuchemos al profesor.

Se amable con tus

compaeros y
compaeras.

Ten respeto por los otros.

14

Resolvamos los problemas

conversando.

Completemos nuestros
trabajos.

Volvamos en silencio a la
sala.

3 etapa: Ensear las

expectativas de conducta a la
clase
La ltima etapa de esta primera parte, es entregar la informacin a los
alumnos y alumnas, teniendo claro que las expectativas enunciadas
de forma clara comunican a los alumnos y alumnas lo que los
profesores desean.
Es ideal y necesario para lograr este objetivo, tener un afiche (como el
anterior) que permita a los alumnos leer las reglas que se han
establecido para la clase.
Se puede pedir a un alumno o alumna que las lea y a los dems, que
comenten cmo podran lograr ese pedido. Desde esta etapa, es
necesario comenzar a poner lmites, manifestando que la persona que
podr opinar ser aquella que mantenga el silencio en la sala, levante
la mano y espere su turno, no el que grita o interrumpe lo que otros
dicen.
Es necesario generar el mismo procedimiento, con todas las
expectativas de conducta identificadas para la clase.
Adems, en todas las estrategias para manejo conductual en aula que
se utilicen con el curso, se deben tener presentes estas normas que
guiarn el comportamiento de los alumnos y alumnas.
De esta forma, los alumnos y alumnas conocern que es lo que se
espera de ellos y su comportamiento, y el docente podr reforzar las
conductas que crea adecuadas y necesarias de destacar con el curso.
Por ltimo, es necesario sealar que si alguna de las expectativas
formuladas en un comienzo ha cumplido con su objetivo, es posible
modificar el afiche y explicar, a travs del modo sealado
anteriormente, la nueva norma dentro del aula.

15

Captulo III
ESTRATEGIAS DE MANEJO
DE AULA

16

Estrategias para manejo conductual

aula

en

Las estrategias para manejo del aula, permiten tener distintas

herramientas o mtodos que establecen y facilitan las formas que
tiene el docente de llevar a cabo procedimientos en la sala de clases,
sobre todo, cuando el comportamiento de los alumnos y alumnas
afecta el desarrollo de la clase y el proceso de enseanza aprendizaje
efectivo.
stas contribuyen al profesor en la labor de explicar, hacer
comprender, motivar, estimular y mejorar los procesos de enseanza
aprendizaje, en el curso en el que se est desempeando, facilitando
y contribuyendo a una educacin de calidad, donde la profesionalidad
del docente cumple un rol primordial.
Es fundamental tener claro que, aunque las sanciones sirven para
detener ciertas conductas, no es suficiente para lograr un aprendizaje
significativo, de hecho, las estrategias reactivas agravan las
conductas problemas debido a que el profesor dirige la mayor parte
de su atencin a las conductas inapropiadas, dejando de lado aquellas
que son adecuadas en el aula. Por lo tanto, resulta de vital
importancia comenzar a utilizar otras herramientas y estrategias que
fortalezcan comportamientos ms adaptativos en el aula, como por
ejemplo los refuerzos positivos.
Este tipo de refuerzos, ensean y mantienen habilidades que
aumentan la capacidad del alumno para funcionar exitosamente en el
colegio. Un ejemplo de refuerzo positivo sera hacer un
reconocimiento pblico a aquel alumno que se comporta de forma
adecuada en el aula, usar reconocimientos que los estudiantes
quieran y ensear los comportamientos nuevamente si las cosas no
andan bien.
La importancia de los refuerzos
Para aplicar el refuerzo positivo el alumno y la alumna deben mostrar
comportamientos
apropiados
especficos
que
hayan
sido
seleccionados para ser reforzados.
En relacin al refuerzo, es necesario tener claro que el presentarlo de
manera inmediata, aumenta su eficacia. Cualquier retraso del

17

refuerzo, disminuye la probabilidad de que el alumno o alumna asocie

la recompensa con la conducta objetivo.
Las estrategias de refuerzo positivo
deben ser coherentes para la conducta y los acuerdos tomados entre
el docente y los estudiantes. Es necesario reforzar las conductas cada
vez que se produzcan, ya que al pasarla inadvertida una segunda vez
har que el alumno o alumna se sienta confundido sobre la razn por
la que fue reforzado.
Por ltimo, lo ideal es tener presente que las altas tasas de refuerzo
positivo han demostrado ser eficaces para aumentar la probabilidad
de que los alumnos exhiban las conductas objetivo.
A medida que se presentan las distintas estrategias, aparecern
diversos refuerzos que se pueden utilizar en el contexto del aula.
Se debe tener claro que mientras ms atencin se pone al
comportamiento bueno o malo, este ms se intensifica.
ESTRATEGIA
EXPECTATIVAS DE CONDUCTA Y COMPROMISO

Esta actividad se debe realizar al comienzo del ao en las clases con

el curso y puede ser el punto de partida para la utilizacin de otras
estrategias durante el ao.
Sin embargo, tambin puede establecerse luego de comenzado el
proceso, como una forma de mejorar los resultados de la clase.
Lo fundamental, es que los nios y nias creen junto al docente el
compromiso que van a adquirir en su calidad de alumnos de la
institucin y que el profesor tambin se haga parte de ello, realizando
su propio compromiso en torno a su funcin dentro del aula.
El procedimiento para realizar esta estrategia es el siguiente:

18

En primer lugar, el docente debe comentar los objetivos de la

actividad: establecer los acuerdos que se van a tomar para
cumplir con las clases y hacerlas ms agradables.

Conversar con los estudiantes a que cosas creen ellos se deben

comprometer e ir realizando un punteo en la pizarra.

Escoger las que se incluirn finalmente en el compromiso.

El docente debe presentar los

puntos a los que l se va a
comprometer y les puede preguntar a los estudiantes que cosas
agregaran ellos.

Se leen por ltima vez los dos compromisos realizados. Es

importante observar que todos deben estar en sentido positivo,
es decir, hacia la realizacin de una buena conducta (por
ejemplo: No pelear con mis compaeros por Respetar a mis
compaeros)

Se entregan los compromisos a los alumnos y alumnas para que

los completen, llenen sus datos personales y los firmen,
indicando que la firma es un signo muy importante en el que
uno establece un acuerdo real con otra persona (anexo 8).

Se puede dar la posibilidad de que ellos indiquen un punto, slo

uno, en que creen les va a ser difcil cumplir. Se debe evaluar.

Se recogen los compromisos y el docente los guarda, por si es

necesario volver a utilizarlos en instancias posteriores, como
para recordar a los estudiantes el compromiso que adquirieron y
firmaron.

Ejemplos de Compromisos

19

20

21

COMPROMISO DE ALUMNOS Y ALUMNAS

Yo ____________________________________ del curso
_________, me comprometo a que durante esta
clase:
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
Este es un acuerdo que tomamos como grupo el da _________________, y espero
cumplirlo con responsabilidad.
______________________

Firma
COMPROMISO DEL DOCENTE
Yo ____________________________________ del curso _________, me comprometo a
que en mi labor como docente, durante esta clase:
9

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Este es un acuerdo que tom con el curso el da _________________, y espero

cumplirlo con responsabilidad.
______________________
Firma

ESTRATEGIAS SEALES DE ALERTA 1. ESTABLECER UNA

SEAL DE ALERTA

22

Esta estrategia es una buena forma

de llamar la atencin de los estudiantes,
antes de dar instrucciones o hacer anuncios, pues permite:
1. Disminuir la necesidad de tener que repetir.
2. Ensear a los alumnos a escuchar respetuosamente a los
dems.
3. Usar una herramienta preventiva para los alumnos y alumnas
con conductas desafiantes.
Estas seales pueden ser verbales o utilizando algn sonido u
objeto como una campana, un aplauso con ritmo, una luz, un
instrumento musical (triangulo, maracas, entre otros).
Una seal verbal adecuada es: Atencin por favor.
El procedimiento para llevar a cabo la estrategia es el siguiente:

Explicar a los alumnos y alumnas que se comenzar a utilizar

una seal que significa que el docente requiere de su completa
atencin.
Mostrar la seal escogida, ya sea verbal o con algn objeto.
Utilizar la estrategia y observar el comportamiento de los
alumnos y alumnas frente a ella. Agradecer a todos quienes
pusieron de su parte para responder adecuadamente a ella.

Explicar los motivos por lo que se llamo su atencin y pedirles

que continen trabajando de manera silenciosa y respetuosa
con los compaeros.

Utilizarla constantemente hasta que sea interiorizada por todos

los integrantes del curso.
Esta estrategia
permite, adems, que
los estudiantes
trabajen una
habilidad
fundamental para
establecer
relaciones adecuadas
con otros, ya que
dejar de hacer ciertas
actividades y

23

escuchar en silencio
cuando alguien habla
es una habilidad
social de respeto
hacia los dems.
2. JUEGO DE LA TARJETA VERDE / ROJA
En esta estrategia se busca que los estudiantes intenten en conjunto
obtener un buen comportamiento para posteriormente obtener un
premio por el desempeo obtenido.
Si la tarjeta est en verde, es porque los estudiantes han realizado un
buen comportamiento, en cambio, si est en roja, las conductas de la
mayora de los participantes no ha sido la adecuada. Si la tarjeta pasa
la mayor parte del tiempo en verde, ganan, si pasa ms en rojo,
pierden (anexo
6).
El procedimiento para realizar la estrategia es la siguiente:

24

Se les muestra a los alumnos y alumnas la tarjeta, que por un

lado es verde y por el otro roja (sus medidas aproximadas son
28 x 20 cms).

Se les explica el mecanismo del juego y que para que la tarjeta

pase mayor tiempo en verde, ellos deben cumplir y respetar las
expectativas de conducta para la clase.

Para calcular el tiempo que la tarjeta pasa en verde o roja, el

docente escribe en la pizarra verde y rojo, cada 5 o 10 minutos
(depende del criterio del profesor) hace una marca dependiendo
del color en que este la tarjeta.

A medida que transcurre la clase, al observar mayor

comportamiento problema, la tarjeta se cambia a roja, volviendo
a verde, slo cuando la conducta ha mejorado.

Se le explican a los estudiantes los cambios de color, dando

nfasis a los acuerdos tomados al comienzo de la clase y a las
expectativas de conducta.

Al finalizar la clase se hace un recuento de las marcas que hay

en cada color y se les explica porqu obtuvieron o no el premio.

TARJETA
VERDE/ ROJA

3. SEMFORO (TARJETA ROJO/AMARILLO/VERDE)4

Esta estrategia es una modificacin de la tarjeta verde/roja de
Best Behavior (Sprague y Golly, 2005), puesto que se hizo una
adaptacin de acuerdo a las necesidades del curso en el que se aplic.
Se busca que los estudiantes intenten en conjunto obtener un
buen comportamiento al interior del aula, mediante juegos y el
establecimiento claro de los tiempos y momentos en los que pueden
realizar alguna conducta.
Se parte de la base de tener 3 tarjetas, del color rojo, amarillo y
verde, que formen un semforo La idea, es que cada color del
semforo indique que conductas deben realizar los nios en
determinados
momentos
y
tiempos,
asimilndose
a
las
representaciones reales de los colores del semforo. Para ello antes
de empezar con la estrategia se les explica a los alumnos las
conductas esperadas de forma concreta y delimitada, por cada uno
de los colores, por ejemplo:
El Color Rojo significa que ustedes deben estar en silencio y realizar
sus trabajos concentrados, es decir, estar pendientes slo de la
tarea que deben realizar. El Color Amarillo representa que ustedes
deben estar atentos ya que viene el siguiente color que indica una
conducta diferente a la que estn realizando. Por ltimo, el Color
Verde significa que ustedes se pueden parar a botar la basura de
los lpices, a conversar y/o pedir materiales a sus compaeros o
profesor (a).

Si toda la clase se encuentra cumpliendo con las expectativas del

aula, y manifestando respeto, se recomienda utilizar con mayor
frecuencia el color verde como premio al buen comportamiento de los
4 Estrategia llevada a cabo ntegramente por la profesora del curso

25

estudiantes, aunque se debe mantener el respeto por las actividades

que se estn realizando.

Se poneun colordel semforo

a la vez,paraquelos alumnosrespeten
cadaunade las
sealizaciones
de maneraindependiente,
calculando
los tiemposen los quese requiere
trabajar
conlos alumnos.

26

SEMFORO
ESTRATEGIAS
SISTEMA DE REFUERZO POSITIVO

1. JUEGO DEL BUEN COMPORTAMIENTO PARA EL TRABAJO EN

EQUIPO
La estrategia del juego del buen comportamiento, es un mtodo
basado en la evidencia, capaz de fortalecer las conductas positivas de
los estudiantes.
El juego del buen comportamiento es un programa usado en el
manejo del comportamiento disruptivo en la sala de clases. Se trata
de una intervencin temprana que pretende ser una herramienta
eficaz para prevenir conductas de riesgo que se desarrollan en la
pubertad y la adolescencia, como el ausentismo escolar, el consumo
precoz de drogas, la violencia, entre otras. As, adems de reducir
conductas disruptivas, agresividad y timidez en los nios, pretende

27

promover una convivencia basada en el respeto y una adecuada

expresin de sentimientos y emociones.5
Se
ha
definido
como
una
intervencin temprana, ya que opera con nios de primero y segundo
bsico generalmente, sin embargo, fue utilizada con nios de cuarto
bsico obteniendo buenos resultados.
Este trabajo se basa en un plan ordenado y metdico de entrega
de refuerzos positivos para ciertas conductas desarrolladas por los
alumnos en el aula, las cules son fijadas a travs de las expectativas
de conducta mencionadas en apartados anteriores. Las actividades
estn diseadas para que no interrumpan el itinerario normal de los
alumnos y profesores, sino que para que sea parte de l, reforzando
conductas que se presentan cotidianamente.
Lo que se presenta a continuacin es una adaptacin que busca
reforzar, principalmente, el espritu de equipo y lograr que los
alumnos y alumnas trabajen en grupo de manera cooperativa, con
participacin de todos y de forma organizada.
Adems, permite establecer un claro sistema de refuerzos para
aquellos estudiantes que cumplen con las expectativas de conducta
establecidas para el aula.
La forma que se sugiere para implementar la estrategia es la
siguiente:

El curso es divido en 3 grupos, a los cuales se les asigna un

determinado color: azul, verde y rojo. Lo nombres de los
alumnos y alumnas estn predeterminados con anterioridad por
el docente, tratando de agrupar estudiantes con distintas
caractersticas (anexo 1).

Se organiza la sala de tal forma que cada grupo se siente en la

misma ubicacin espacial.
A cada integrante del grupo se le coloca una cinta en la
mueca, como pulsera, del color de su equipo.

El docente debe designar un lder por equipo, que deber guiar

el procedimiento de su grupo para llevar a cabo la actividad de
la clase. La tarea del docente es indicar al elegido y al curso en
general, las caractersticas por las que decidi escoger a cada
alumno o alumna, reforzando sus buenas conductas a partir de
las expectativas de conducta del aula.

5 De la Barra, Fernndez, Prez y Rodrguez, 2005.

28

Este lder es registrado dentro de

una tabla. En futuras sesiones de
la
estrategia, el lder debera cambiar, establecindose tambin
como un refuerzo para los estudiantes (anexo
2).

Cada equipo tiene un afiche de grupo, l cul es colocado en la

pizarra o en algn otro lugar a la vista de todos, donde el
docente debe marcar las conductas de un integrante o del
equipo en general (anexo 3). Mostrando de manera positiva que
el comportamiento no es adecuado y la forma correcta en que
debera realizarse, dependiendo de las expectativas de
conducta.

Se establecen dos mecanismos de marcas (anexo 3):

a. Caritas tristes: se utilizan para enfatizar las conductas

negativas han realizado los equipos o integrantes de los
equipos, de manera que el grupo que acumule ms marcas ser
el perdedor y el que tenga menos el ganador de ese da. En esta
instancia, es necesario que el docente muestre la conducta
problema y a partir de las expectativas de conducta para el
aula, genere una conversacin para definir cul debera ser el
comportamiento adecuado.
b. Caritas felices: se usan para reforzar comportamientos
positivos en base a las expectativas de conducta para el aula. El
equipo que obtenga mayor cantidad de marcas ser el ganador
y el que obtenga menos el perdedor. En este mecanismo, lo
principal es fortalecer las conductas que se pretenden mejorar
dentro del aula, mostrando a los estudiantes y los equipos lo
bien que lo pueden hacer.

Se entrega el premio (refuerzo) al equipo ganador de la clase.

Es necesario registrar el funcionamiento de cada equipo,

observando las potencialidades y falencias de cada uno.

A partir de ello, para prximas sesiones, es posible cambiar

alumnos de un grupo a otro, buscando la forma ms adecuada
de trabajo y que todos los equipos sean ganadores y no que
slo uno se lleve todos los premios.

29

A continuacin, se presentan los materiales que se requieren utilizar

para llevar a cabo la estrategia:
ANEXO 1 JUEGO DEL BUEN
COMPORTAMIENTO

TABLA DE DISTRIBUCIN DE ALUMNOS/AS EN GRUPOS

N Nombre
alumno/a
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

30

Equipos
AZU
L

ROJO

Fecha de
cambio:
VERD
E

Nuevos Equipos
AZUL

ROJO VERD
E

32
33
34
35

ANEXO 2 JUEGO DEL BUEN

COMPORTAMIENTO TABLA DE
DATOS LDERES DE GRUPOS

COLEGIO: ____________________________________________________________________
PROFESOR/A: ________________________________________________________________
ASIGNATURA: ________________________________________________________________
CURSO: ______________________________________________________________________
AO: ________________________________________________________________________

MES:

EQUIP
O
AZUL

LIDER DEL
EQUIPO

MOTIVO

R
F

C
T

Fecha del
cambio:

C
L

MOTIVO

NUEVO LIDER

R
F

ROJO
VERDE

RF: el lder es escogido como refuerzo positivo al buen

comportamiento.
CT: el lder es escogido por la conducta de timidez.
CL: cambio de lder. Si es as los otros dos cuadros no deben
ser llenados.

Cada equipo tiene un lder. Las funciones del lder son las
siguientes:
1. Cobrar los premios que ganan como equipo.

31

C
T

C
L

2. Poner los smbolos ganados en el tablero o pizarrn que consigna

los resultados.
3. Ayudar a la profesora con las actividades
relacionadas con los equipos ganadores.
ANEXO 3 JUEGO DEL BUEN COMPORTAMIENTO
Distribucin por Equipos

UIPO AZUL

EQ

_______________
_______________
Curso:/a: ____________
_
_______________
Colegi
o:
Profes
or
Fecha:
_

_______________
_______________
Curso:/a: ____________
_
_______________
Colegi
o:
Profes
or
Fecha:
_

Inicio

Inicio

PUNT OBTENIDO: _____

AJE ACIONES!
FELIC
IT

PUNTAJE OBTENIDO: _____

FELICITACIONES!

QUIPO VERDE
_______________
_______________
E
/a: ____________
Curso:_______________
_
Colegi
o:
Profes
or
Fecha:
_

32

QUIPO ROJO

MARCAS PARA REFORZAR O

CASTIGAR
CONDUCTAS
Carita Feliz:
Para fortalecer
conductas positivas
de los alumnos
y alumnas.
Carita Triste:
Para mostrar
conductas

inadecuadas en el
aula que se desean
mejorar.

Inicio

PUNTAJE OBTENIDO: _____

FELICITACIONES!

2. JUEGO YO ME COMPORTO MEJOR

Esta estrategia se utiliza para reforzar el comportamiento individual
de los alumnos y alumnas dentro del aula. Promueve que las buenas
conductas de una gran parte del grupo curso sean percibidas por los
docentes, mientras que los malos comportamientos no requieren
mayor atencin.
El procedimiento para realizar esta estrategia es el siguiente:

Se preparan hojas individuales, donde se premiar y reforzar el

buen comportamiento de los alumnos y alumnas.

Dentro de la clase, se entrega a cada estudiante el material,

para que lo conozca y se apropie de ella, llenando sus datos
personales.

Se le explica el objetivo de la actividad y, nuevamente, se da

nfasis a las expectativas de conducta de la clase, ya que ellas
sern el parmetro para premiar el buen comportamiento de los
integrantes del curso.

Tras ello, se recogen las hojas.

Se le explica a los estudiantes, que cada una de sus buenas

conductas durante una o varias clases, se premiar con una
carita feliz que ir pegada en su hoja.

Cuando reciba la 5 carita, sta se transformar en una estrella,

lo que significa que el alumno o la alumna recibir un premio.

33

Es necesario ir cambiando los premios, primero sern concretos

y a medida que los estudiantes
vayan
avanzando
sern
intangibles.

Si hay estudiantes que ganan muchas veces, se debe comenzar

a ser ms exigente con su conducta, mientras que con los que
ganan menos es necesario premiar cualquier detalle positivo
que realicen.

Un ejemplo del orden para entregar los premios es el siguiente: caritas

felices, cartas de felicitaciones firmadas por el docente para los
estudiantes, dibujos para colorear (presentados
en la estrategia 3), cartas de felicitacin al apoderado, y anotaciones
positivas.
JUEGO: YO ME COMPORTO MEJOR

O ME COMPORTO MEJOR
N Lista: _______

___________________________
Y

MARCAS
a) 1 4
comportamientos
adecuados

_____________________________
Nombre:
____________________________
Curso:
_________________________
Colegio:
Profesor/a
:

Felicitaciones
Inicio

b) 5 comportamiento
adecuado
Felicitaciones!
Inicio

Felicitaciones!
Inicio

34

Muchas
Felicitaciones!
Esta estrella representa

Felicitaciones! Inicio

Felicitaciones!

3. TAREA POR PREMIO

Esta estrategia permite fortalecer el trabajo personal de cada alumno
y alumna. Especficamente, se refuerza la capacidad de los
estudiantes de concentrase en la actividad escolar, realizando un
trabajo ms eficaz en relacin al tiempo y la calidad del mismo.
En esta estrategia estn presentes las expectativas de conducta, pero
tiene mayor valor el logro acadmico de los estudiantes. El
procedimiento para realizarla es el siguiente:

Esta estrategia debe realizarse antes de algn recreo o en la

clase anterior a la salida de clases.

Pedir ayuda a un auxiliar del establecimiento o profesor

disponible para que dirija, organice y vigile el juego de los
estudiantes en el patio (en pre escolar o cursos del primer ciclo
es ms fcil porque cuentan con tas auxiliares que pueden
apoyar).

Para cooperar con el trabajo de este auxiliar, se puede nombrar

un lder de grupo, que ser aquel alumno que haya desarrollado
de mejor forma su actividad, en funcin del tiempo y la calidad
de lo realizado.

El docente da una tarea a los alumnos y alumnas en la hora de

clases. Se les indica que si trabajan de manera adecuada y
rpida en su actividad podrn recibir un premio.

Este premio, consiste en poder salir de la sala a jugar con todos

los compaeros a medida que vayan terminando la actividad,

35

mientras mejor la realicen (en funcin del tiempo y la calidad

del trabajo), ms tiempo tendrn
para disfrutar el juego en el patio.

Los juegos realizados fueron sugeridos

por los propios alumnos:
1. Con los primeros 5 alumnos:
Competencias de tirar las bolitas.
2.
Con un grupo mayor de alumnos: La
gallinita ciega
3.
Con la mayora de alumnos y alumnas:
La pinta por equipos mujeres contra
hombres. Las reglas es: no pasar ms
all de las lneas de la cancha. Los
hombres comienzan atrapando, cuando
todas las mujeres son pilladas, deben
perseguir a los hombres.

36

Los alumnos y alumnas deben

volver a la sala para la prxima
clase (al finalizar el recreo) o para buscar sus materiales.

Es necesario manifestar a los estudiantes los logros alcanzados

por ellos en relacin al trabajo realizado, porque fue de gran
calidad e incluso, les alcanzo el tiempo para jugar, hay que
mostrarles que pueden ser cada vez mejor. En esta instancia se
da un refuerzo verbal positivo.
Uno de los puntos transversales que permite reforzar la
actividad, es la identidad de grupo curso en otra instancia, a
travs del juego, lo que es fundamental para las relaciones que
establecen como compaeros.

4. PREMIO AL ESFUERZO
En este tipo de estrategias, se busca enfatizar no slo el logr
del trabajo de la clase, sino tambin fortalecer a partir de las
expectativas de conducta de la clase, el comportamiento de cada
alumno y alumna.
Para esta estrategia se utilizan distintos refuerzos frente a las
conductas positivas: smbolos de carita feliz pegados en su cuaderno,
dibujos para colorear y una nota de felicitacin para el alumno firmada
por el docente.
El procedimiento es el siguiente:

El profesor da las instrucciones de la actividad que deben

realizar en la clase

Adems, debe reforzar el comportamiento que espera de

ellos durante la elaboracin de la actividad, basndose en
las expectativas de conducta.

Se les informa que los alumnos que sigan de forma

adecuada las instrucciones van a recibir un premio tras
presentar su trabajo.

Al entregar los premios, se felicita y valora el esfuerzo

realizado por los ganadores, mostrando que los dems

37

tambin pueden llegar a obtenerlos si se esfuerzan un

poco ms.

5. REFUERZO VERBAL
En esta estrategia, lo fundamental es desarrollar la capacidad de valorar los
logros de los alumnos y alumnas, manifestndolo de manera verbal e
individual, mostrando a los estudiantes que damos importancia a las
conductas que realizan bien.

Adems, se utiliza para observar cmo funcionan los estudiantes

frente a estmulos que no son tangibles para ellos como los dibujos
para colorear o las cartas de felicitacin.
El procedimiento para esta estrategia es el siguiente:

38

El docente debe estar interiorizado de las expectativas de

conducta para la clase.

Se debe dar las indicaciones para la clase del da.

El docente debe observar, pasearse por la sala y entregar el

refuerzo verbal frente a las conductas positivas de los
estudiantes.

Dependiendo de las caractersticas del grupo y de cada

estudiante, se evala si este refuerzo se hace de forma personal
o hacia todo el curso, para que todos sean concientes de lo que
se valor en el compaero.

Otra instancia importante, es

valorar verbalmente los logros del
grupo curso en general por mejorar el comportamiento colectivo
cuando ocurra.

6. JUEGO DE LA DISTENSIN
Esta estrategia se utiliza para animar a los alumnos y alumnas
antes o durante una clase o para movilizarlos a todos, si la conducta
de una gran mayora es inadecuada. Consiste en realizar algunos
ejercicios fsicos o actividades que le permitan a los chicos soltarse
dentro del aula, generando un posterior compromiso para mejorar su
disposicin a la clase.
El procedimiento para llevarla a cabo es el siguiente:

Primero, el docente debe elegir el momento adecuado para

realizar la actividad, puede ser al comienzo de la clase o
durante ella.

Se debe explicar a los estudiantes que se va a realizar un juego

donde todos puede participar.

Se establece un compromiso con los alumnos y alumnas, el que

consiste en que luego del juego, todos intentarn poner
atencin y realizar las actividades. Si eso ocurre el juego podr
repetirse en futuras clases.

Se pide a los que estn de acuerdo que levanten la mano, si hay

algunos que no quieren hacerlo, se les pide que se queden
sentados, mostrndoles que si quieren integrarse durante la
realizacin de la actividad pueden hacerlo, pero que tambin
debern cumplir con el compromiso.

39

Se pide a los participantes que se paren de su asiento y el

docente comienza a dar una serie
de ejercicios para realizar.

Ejemplos: saltar en un pie dos veces, mover los brazos hacia

arriba, agacharse, levantarse, chocar la mano con el
compaero, etc., tambin se les puede pedir que den un grito,
canten una cancin o realicen una secuencia de movimientos
con las manos o los pies.

La actividad puede durar alrededor de 10 minutos.

Luego, para finalizar, se pide a los alumnos y alumnas que se

estiren, se relajen y vuelvan a su asiento para comenzar a
trabajar.

Para enfrentar a los ms desordenados, es necesario mostrarles

que se haba tomado un compromiso, el cul es necesario
cumplir en este momento.

Si no funciona, es necesario manifestar que no se podrn

realizar actividades ldicas en el curso si no son capaces de
respetar los acuerdos tomados.

7. CUADRO DE ESTRELLAS
En esta estrategia, el comportamiento de cada alumno o alumna es
beneficioso slo para l, si es adecuado, sin importar lo que haga el
resto.
Este cuadro de estrellas se coloca en un lugar visible de la sala, en
una cartulina o afiche grande que contiene los nombres de los
participantes, al lado un espacio para ir colocando estrellas, las cuales
se entregaban por las buenas conductas necesarias de destacar o por
haber tenido un comportamiento adecuado de manera general en la
clase.
En esta estrategia las estrellas cumplen un rol de ahorro, que a fin de
mes, dar beneficios. Es decir, luego de un perodo de tiempo, que en
este caso fue un mes, los alumnos y alumnas con mayor cantidad de
estrellas, recibieron un premio por su buen comportamiento.
Los premios utilizados fueron revistas de Paz Ciudadana y un diploma
que certifica su esfuerzo por un comportamiento adecuado en la sala
de clases, durante las sesiones.
El procedimiento a seguir es el siguiente:

40

Construir el cuadro de estrellas.

Presentarlo a los estudiantes y

explicarles como funciona la estrategia.

Frente a los comportamientos adecuados tanto en situaciones

especficas como de manera global en la sala, los estudiantes
reciben una o ms estrellas durante un determinado tiempo (por
ejemplo, un mes).

Luego del perodo de tiempo, se observa los alumnos y alumnas

que obtuvieron la mayor cantidad de estrellas, con una
desviacin de 3 a 5 puntos, es decir, si la mayor cantidad de
estrellas obtenidas corresponde a 20, desde la cantidad 15 o 17
los participantes pueden comenzar a ser premiados,
dependiendo del criterio de docente y las caractersticas de los
estudiantes.

Volver el cuadro a cero y comenzar nuevamente con la

actividad.
Ejemplo de cuadro de estrellas
NOMBRE

ESTRELLAS
ESTRELLAS

Felicitaciones

Estas estrellas
se
colocan
dentro de los
cuadros de cada
alumno o alumna

41

cuando tienen un

comportamiento
adecuado.
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

8. CALENDARIO DE ESTRELLAS O DE NOTAS

Estas estrategias apuntan a lograr que todos los estudiantes en
interdependencia, logren regular y controlar su comportamiento,
mejorando este dentro del aula. Es por ello que se ha establecido una
estructura de meta cooperativa, con el fin de que los estudiantes
trabajen en grupos por una recompensa comn. Esta estructura de
meta requiere de interdependencia social, es decir, compartir la
responsabilidad por lograr la recompensa, e invoca sanciones

42

negativas por no cumplir con la parte

que le corresponde a cada uno (Keneth y
Ben, 2000).
Se debe incluir a la totalidad de los profesores que realizan clases en
el curso, donde cada uno de ellos califica, mediante nota o estrellas 6,
el comportamiento de los alumnos durante la clase, es decir, si han
cumplido con las expectativas y normas establecidas al comenzar la
clase. Para llevar a cabo la mejora del comportamiento, se trabaja en
base a privilegios, es decir, premios que refuercen la conducta
positiva que tienen los alumnos al interior del aula.
En el caso del calendario de estrellas, cada profesor debe poner una
estrella en el calendario (horario de clases, se recomienda una
cartulina), si los/as alumnos/as cumplen con la expectativa de
conducta al interior del aula. En el caso de no cumplirlas no obtienen
estrella. Si el curso en su totalidad obtiene 11 estrellas semanales (de
un total de 21), obtienen un privilegio que refuerce las conductas
positivas al interior del aula. El total de estrellas fue calculado segn
las asignaturas que los estudiantes tengan por da y de ello se les pide
que en la mitad o menos de la mitad, obtengan estrellas. La idea es
que una vez que se vaya avanzando con la estrategia se aumente el
total de estrellas para lograr el privilegio.
El caso del calendario de notas es similar, con la salvedad de que en
reemplazo de las estrellas se utilizan calificaciones del 1 al 7. El
promedio de las notas se debe llegar a un acuerdo entre los alumnos
y el profesor jefe. Si los alumnos obtienen un promedio por sobre esta
nota acordada, tienen acceso al privilegio que se ha decidido para
ellos.
Se recomienda que un o una alumno/a se haga cargo de guardar las
notas toda la semana y hacer entrega a su profesor jefe una vez
finalizada la semana de evaluacin.
Es importante consultarles a los alumnos sobre la necesidad de ir
variando los privilegios, con la finalidad de que se sientan parte de la
conformacin de la estrategia.
6 Se recomienda utilizar el calendario de estrellas en alumnos de primer ciclo y el
calendario de notas en alumnos del segundo ciclo bsico, por la conceptualizacin e
importancia que se le da a las notas.

43

En el primer ciclo bsico se recomienda que los

premios con los que se trabajen se relacionen con ver
una pelcula semana por
medio en alguna hora en que se posibilite o en el
caso de
encontrar pelculas con contenidos pedaggicos se
trabajar en las
horas en que el/la profesor/a jefe
se encuentra con ellos en aula.
Tambin puede ser ir a la sala de computacin, a
trabajar aspectos
a la asignatura en la que se asiste.

En el segundo ciclo bsico, se recomienda trabajar con

privilegios
como asistir a la sala de computacin
semana por medio en una
asignatura que no perjudique al desempeo de los
alumnos.
Adems se propone utilizar otros privilegios como
anotaciones
positivas, puntos para la prueba o
salidas antes a recreo.

44

A continuacin, se presentan ejemplos del calendario de

estrellas y el calendario de notas, respectivamente.

45

LUNES

1 LENGUAJE
Nota: 6.0

MARTES

MIRCOLES JUEVES

LENGUAJE

ARTES

Nota:4.8

VISUALES
Nota:5.5

2
3

JEC.

Nota:5.5

MATEMTI
CAS

CIENCIAS

ARTISITICA

LENGUAJE

ARTES

Nota: 70
LENGUAJE

Nota:4.5

Nota:6.3

Nota:6.0

Nota:5.8

Nota:6.6

RELIGIN

TECNOLGI ARTES
CA
VISUALES
Nota:6.6
Nota:6.9

ORIENTACI
N

MATEMTI
CAS

Nota:6.8

Nota:6.5

Nota:6.5
4

ED.
FSICA

VIERNES

COMPRENSI MATEMTIC MATEMTIC LENGUAJE

N
AS
AS
Nota:70
DEL MEDIO Nota:5.4
Nota:6.0

ED. FSICA
Nota:6.8

Nota:5.5
9. MISIONES
La presente estrategia tiene un estructura de meta individual, que
apunta a que las recompensas de un estudiante son independientes
de las que reciben los dems compaeros de clase, ya que depende
slo del comportamiento del alumno o alumna en cuestin (Keneth y
Ben, 2000).
Esta estrategia apunta a lograr que el alumno pueda cumplir con los 3
valores del establecimiento educacional, es decir, el respeto, la
responsabilidad y la participacin, mediante tareas y actividades que se
relacionen con aspectos ms personales.
Se plantean 5 misiones a los alumnos que son:
Una vez finalizada la entrega de cada misin, se les mencionan que
recibirn un privilegio, que depende de ellos obtenerlo.
Se recomienda que las misiones que se creen sean acuerdo a las
necesidades tanto del profesor y de los alumnos, y que sean de corte
ms afectivo que acadmico, con el fin de indagar en otros aspectos
de la vida de los alumnos, como por ejemplo, que ellos realicen un
genograma de su familia, que le pidan a sus padres que les escriban

46

una carta, hacer buenas obras en el

establecimiento educacional, entre otras.
Se les plantea a los alumnos que por cada misin van a tener premios,
que son los siguientes:
Misiones

Privilegios/Casti
gos
5misiones
Nota 7.0
carta a apoderados
felicitacin
4misione
Nota 6.0
s
Sin carta a apoderados

3 misiones

2 misiones

1 misin

0 misiones

de

Nota 5.0
Sin carta a
apoderados
Nota 4.0
Con anotacin
negativa
Nota 3.0
Con anotacin
negativa
Nota 2.0
Con anotacin
negativa

POSIBLES REFUERZOS PARA UTILIZAR (PARA ESTRATEGIAS

DE REFUERZO POSITIVO)
1. Nota de Felicitacin para alumnos y alumnas

47

FELICITACIONES!!!
___________________________________

Por el esfuerzo que realizaste en la clase de ___________, por mejorar tu

comportamiento y ayudarnos a tener una clase ms grata para todos, el da
____________________________
Contina as, t puedes ser cada da mejor.
Profes
or ______________

48

2. Carta de Felicitacin a los Apoderados

Estimada Familia:
Por favor, felicite a ______________________________
Su hijo/a tuvo un buen comportamiento y particip
activamente en la clase de hoy. Este es un gran aporte para el
curso y para la educacin de su hijo/a, permitiendo que aprenda
ms y mejor.
Esta nota representa un reconocimiento a su hijo por su
buena conducta y un agradecimiento por su cooperacin para
mejorar esta clase y nuestra escuela, convirtindola en un
ambiente ms sano para todos.
_________________________________
Profesor(a)
Fecha: ______________

3. Refuerzos para la clase

Caritas Felices

Dibujos para colorear 1

Felicitaciones!

49

Dibujos para colorear 2

Dibujos para colorear 3

Dibujos para colorear 4

Dibujos para colorear 5

4. Diploma de Honor

50

ESCUELA ____________________________

DIPLOMA DE HONOR
Se otorga el presente Diploma a :
_____________________________________
de ____ ao bsico
Por el esfuerzo realizado para tener un buen comportamiento en el aula,
has sido un gran apoyo para todo el curso.
Felicitaciones
__________________
Director (a)

OTROS REFUERZOS
UTILIZADOS
9
9
9

__________________
Profesor (a) Jefe

OTROS REFUERZOS POSIBLES

9
9
9
9

Dulces
Stickers
Revistas

51

Volantines
Libros de lectura
Lpices
Anotaciones Positivas

REFUERZOS INTANGIBLES
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9

Hacer un collage
Ayudar en fiestas (Fiestas Patrias, Navidad, etc.)
Liderar un juego
Actuar como jueces en una clase.
Minutos para escribir en el pizarrn o tablero
Leer libros especiales
Ser lder de grupo o tener cargos directivos
Cuidar plantas u otras responsabilidades
Izar la bandera
Llevar mensajes
Distribuir los libros u otros materiales en la sala
Minutos para jugar un juego preferido
Los alumnos reciben una felicitacin telefnica de la
profesora.
Los alumnos reciben un refuerzo de la profesora y/o de
sus compaeros
(aplausos u otros)
Organizar paseos o convivencias
Pertenecer al cuadro de honor u otro.
Tener la atencin y escucha del docente.

ESTRATEGIA
ANLISIS FUNCIONAL DEL COMPORTAMIENTO (AFC)

La presente estrategia es una estrategia individual, donde las

recompensas de un estudiante son independientes de las que reciben
los dems estudiantes, y depende slo del comportamiento del
estudiante en cuestin.
El Anlisis Funcional del Comportamiento es un mtodo para
recolectar informacin de los eventos ambientales que predicen y
mantienen un problema de comportamiento, es decir, qu hace que

52

el comportamiento tenga sentido para

el
estudiante? esto a su vez mejora la
efectividad, relevancia y eficacia de los planes de apoyo para alumnos
individualizados.
El AFC corresponde a un proceso de identificacin de aquellos
elementos contextuales que impiden el aprendizaje del alumno y de
sus compaeros, como tambin eventos que seguramente predicen la
ocurrencia de esos comportamientos y los mantienen en el tiempo.
No es solamente recolectar informacin especfica del alumno, sino
que es un proceso de entendimiento y anlisis de la conducta de ste,
que apunta a promover conductas positivas y funcionales en algunos
estudiantes que presenten problemas de comportamiento.
Para realizar lo anterior se deben definir las conductas conflictivas
presentadas por el estudiante, identificar los antecedentes que
inciden en la conducta problema, identificar las consecuencias que
actan como reforzadores de la conducta problema, elaborar un plan
de trabajo individual con el estudiante y finalmente realizar
evaluaciones pre y post del plan individual del anlisis funcional del
comportamiento.
Para llevar a cabo estos objetivos, se requiere conformar un plan de
trabajo, teniendo claridad que el diseo de un plan de apoyo
conductual individualizado puede ser lento y que adems se requiere
ajustarlo regularmente.
Esta estrategia debera incluir una observacin sistemtica, una
documentacin y anlisis de la ocurrencia de la conducta
perturbadora y los eventos asociados inmediatamente con la
manifestacin de la conducta (que predicen tanto la ocurrencia como
no ocurrencia del comportamiento), adems de la medida objetiva de
la frecuencia, duracin, naturaleza e intensidad de la conducta en
cuestin. Asimismo, se debe determinar la funcin que cumple o
que le es til al estudiante, y las conductas alternativas posibles con
sus respectivos antecedentes y consecuencias.
En todo este proceso se deben tener en cuenta variables del
estudiante, de su hogar y sociales; adems de realizar una revisin de
la historia conductual del alumno, evidenciando sus avances y logros.
Las ventajas que presenta el AFC se manifiestan al considerar las
diferencias individuales y los factores del ambiente en el desarrollo de
planes de apoyo para los alumnos. Adems, las estrategias de

53

intervencin estn ligadas al problema especfico de comportamiento

del alumno.
Los privilegios que se utilizan en la
presente estrategia, son individuales y se
adaptan a las necesidades reales de cada alumno y se basan en el
problema conductual que ste presente.
Todo lo anterior se debe realizar en pautas que organizan la
informacin que se adquiere del proceso de diagnstico, de las cuales
se exponen algunas a modo de ejemplo continuacin:

54

Pauta de recoleccin de
informacin7
Situacin

Problema Conductual

Resultado ms comn

Qu ha intentado o usado y cmo ha

funcionado?

Cules son sus expectativas con el estudiante?

_______________________________________________________________________
__
Qu ha tratado de hacer para cambiar la situacin cuando ocurre el
problema de comportamiento? (modificar las tareas para emparejarlo
con las habilidades de los otros, cambiarlo de asiento, cambiar el
programa de actividades)
_______________________________________________________________________
__
Qu es lo que trata de hacer para ensearle la conducta esperada?
_______________________________________________________________________
__
Qu consecuencias (castigos) ha utilizado para el problema de
conducta hasta el momento?
(quitar privilegios, llamar a los apoderados, mandarlo a inspectora,
suspender, etc)
_______________________________________________________________________
__
Plan de conducta individual
Nombre del alumno:

Edad:

Curso:

Cules son las fortalezas del

7 Crone, D & Horner, R. (2003).

55

Fecha:

alumno?
Cules son las conductas
problemas?
Qu desea que haga el alumno?
Cul ser la conducta aceptable o
deseable que el alumno debe
realizar?
Qu sucede si el alumno exhibe
conductas inaceptables?
Cmo se medir el plan?
Durante cunto tiempo se probar
el plan?

56

Plan individual para el alumno

En el plan individual del alumno, se trabajan procedimientos y
estrategias que tienen por objetivo aumentar la conducta deseada,
previniendo la conducta problema. Esto se lograr probando diversas
estrategias que permitan disminuir la conducta problemtica.
Hiptesis de la funcin de la conducta: Obtener atencin
Establecer: Metas de Conducta (ejemplo)
1. Cumplir las Instrucciones
Cuando un profesor me pide que haga algo, lo hago
2. Ser Participativo
3. Ser responsable
Levanto mi mano y espero que el profesor que me d permiso para
hablar.
4. Ser respetuoso
Evito molestar a los dems con mis manos, pies u objetos; como
tambin, evito hacer comentarios inapropiados.
Sugerencias de trabajo: (ejemplo)
1. Especificar y ensear claramente qu se espera del alumno, es decir,
la conducta deseable (poner atencin en clases y no molestar a los
compaeros). Esto puede ser enseado mediante la representacin de
roles de las conductas esperadas (el profesor le muestre al alumno,
como es la conducta que se espera de l)
2. Segn la hiptesis del comportamiento problema (llamar la atencin
cuando molesta), se vern formas alternativas para que dicha
conducta sea funcional. Por ejemplo, el alumno ser ayudante del
profesor, de manera de recibir la atencin de todos.
3. Complementando lo anterior, el profesor pondr atencin al alumno
cuando se porte bien y no lo har cuando se porte mal (pensando en
que ya no le sea funcional molestar). Cuando se porte bien recibir un
refuerzo positivo (recibir 2 puntos por clase si la conducta es
aceptable, que con un total de 20 se le entregue un privilegio como
por ejemplo, tiempo libre, uso del computador, etc).

57

POSIBLES APLICACIONES PARA ESTRATEGIA DE AFC

Ignorar la conducta del alumno problema
En esta estrategia el objetivo fundamental es no prestar atencin al
alumno ms conflictivo de la clase. Aqu lo importante es no
responder a la conducta problemtica de manera planificada,
mostrando que ese comportamiento no tiene importancia, en cambio,
se valoran fuertemente las buenas conductas.
Evidentemente, un buen profesor nunca tolerar conductas
inapropiadas, se trata de mostrarle al alumno que hay conductas que
no merecen respuesta, donde la tarea principal es que este reproche
no sea culpabilizador, sino que sea una alerta de que ese
comportamiento no es adecuado. Muchas veces, es preferible arreglar
la situacin, sin dar importancia al alumno conflictivo, mostrando que
esa no es la conducta adecuada para llegar al profesor.
Es preferible corregir de manera amable: Eso no est bien, debes
sentarte y abrir tu libro en la pgina 5. Este es un primer paso para
ignorar la conducta problema, ya que el alumno entiende que al
ignorar esta conducta el profesor no la est condonando.
El profesor debe decir no slo lo que no se debe hacer, sino que debe
dar instrucciones especficas de lo que se espera que haga, de modo
que el alumno y alumna tenga la oportunidad de cumplir. Si el
comportamiento disruptivo del alumno o alumna continua, el docente
puede elegir ignorar esa conducta y reforzar a los que realizan otras
58

que son adecuadas. La clave est en que

el
profesor debe ser proactivo y sorprender
al
alumno haciendo lo correcto antes de que ocurra la conducta
inapropiada.

Ignorar la conducta del alumno problema por el grupo

curso
Esta estrategia se relaciona con no prestar atencin a la conducta
problemtica de un alumno o alumna, de hecho es un complemento a
la anterior, pero que puede utilizarse luego de que los estudiantes
hayan observado el comportamiento del docente para ignorar
conductas inadecuadas.
La principal diferencia con la anterior, es que el acuerdo tomado en
esta estrategia es grupal, es decir, todo el grupo evitar llamar la
atencin al alumno problemtico.
Este mecanismo se puede complementar con la estrategia anterior,
del cuadro de estrellas, reforzando las expectativas de conducta del
aula y evitando malos tratos que se producen dentro de la sala de
clases, al llamar la atencin a otros compaeros de mala forma, con
gritos, peleas e insultos.

El procedimiento es el siguiente:

El docente explica a los estudiantes la actividad que se

realizar, mostrando la importancia de que cada alumno y
alumna sea capaz de controlar su conducta, sin la necesidad de
mediar el llamado de atencin de terceros.

Se acuerda con los estudiantes que la persona que llame la

atencin ser sancionado con una estrella menos en el cuadro
de estrellas (presentado anteriormente), no as el que presenta
la conducta disruptiva.

Al finalizar la clase se analizan los beneficios y costos de la

actividad realizada.

59

ESTRATEGIA
RELAJACIN

1. Juego el tallarn
Estrategia basada en la Relajacin Progresiva de Jacobson. Este
autor descubri que, tensando y relajando sistemticamente varios
grupos de msculos y aprendiendo a atender y a discriminar las
sensaciones resultantes de la tensin y la relajacin, una persona puede
eliminar, casi completamente, las contracciones musculares y
experimentar una sensacin de relajacin profunda.
Se debe utilizar este juego las veces que se considere sea
necesario y se pretenda lograr que los estudiantes estn ms
tranquilos y dispuestos a escuchar.
Es segn lo anterior que se ha realizado una adaptacin para ser
llevada a cabo con nios pequeos. En una oportunidad se realiz una
60

actividad donde se pretenda que los

alumnos lograran un estado de
tranquilidad, mediante juego, dndoles la siguiente consigna:

ESTRATEGIA
REUNIN DE APODERADOS

Se realiza una reunin de apoderados con el fin de respaldar las

estrategias que se realizan en el curso y complementarlo con el
trabajo con apoderados.
Los objetivos de la reunin estn enfocados a entregar apoyo a los
padres para establecer normas y lmites en el hogar, definir la
importancia del establecimiento de normas y lmites en la convivencia
familiar y el desarrollo de los hijos, generar un espacio de reflexin
grupal acerca de las temticas abordadas y entregar sugerencias
prcticas para establecer normas y lmites dentro de la familia.

61

Cabe destacar la importancia de que padres y madres manejen esta

informacin,
con
la
finalidad
de
contribuir a las normas que se entregan
en la escuela.

REFERENCIAS
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62

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63