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    Caso CALZASA

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    Carlos Enrique García Vera
    Este documento presenta un caso práctico sobre el departamento de logística de una empresa de calzado llamada CALZASA. Se pide al lector que valore el estado de 25 factores clave relacionados con la logística, los recursos humanos y la organización del departamento. Donde no haya datos concretos, se debe inferir el estado del factor basado en la experiencia. Luego, se deben priorizar los factores en función de su importancia para el desarrollo del departamento, usando las hojas de valoración provistas.

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    Carlos Enrique García Vera
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    Este documento presenta un caso práctico sobre el departamento de logística de una empresa de calzado llamada CALZASA. Se pide al lector que valore el estado de 25 factores clave relacionados con la logística, los recursos humanos y la organización del departamento. Donde no haya datos concretos, se debe inferir el estado del factor basado en la experiencia. Luego, se deben priorizar los factores en función de su importancia para el desarrollo del departamento, usando las hojas de valoración provistas.

    Descripción original:

    estudio de caso

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    Este documento presenta un caso práctico sobre el departamento de logística de una empresa de calzado llamada CALZASA. Se pide al lector que valore el estado de 25 factores clave relacionados con la logística, los recursos humanos y la organización del departamento. Donde no haya datos concretos, se debe inferir el estado del factor basado en la experiencia. Luego, se deben priorizar los factores en función de su importancia para el desarrollo del departamento, usando las hojas de valoración provistas.

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    Caso CALZASA

    Instrucciones

     En el planteamiento del caso práctico se ha realizado una “fotografía” de un departamento


    de logística “integral” de una empresa genérica de compra y venta de calzado.

     El primer trabajo que se pide es valorar el estado de cada uno de los 25 factores que
    definen la gestión de un Departamento de Operaciones en las tres áreas del mando

     Logística
     Recursos Humanos
     Organización

     En ocasiones es posible que no encontremos datos concretos sobre el estado de un factor


    en particular. En estos casos, se pide al grupo de trabajo que, a partir de su experiencia,
    piense cómo puede estar presente en un caso similar. Es importante seguir el proceso de
    análisis.

     Una vez valorado el estado de cada uno de los factores, el grupo debe priorizar los factores
    en función de su importancia cara al desarrollo del Departamento. Tanto los criterios de
    valoración como de priorización se especifican en las hojas de valoración de factores.

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