MATRIZ FODA DE LA EMPRESA FERREYROS S.A.

2015
PLANEAMIENTO ESTRATGICO

MATRIZ FODA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

E.A.P. INGENIERIA DE MINAS

MATRIZ FODA DE LA EMPRESA FERREYROS S.A.

INTEGRANTES:
ALFARO VALENCIA, ANTHONY GARY
CABRERA BOON, RUTH ISABEL
GOICOCHEA CUZCO, JONATAN DAVID
HUAMAN GUTIERREZ, IGNACIO
LLUEN RAMIREZ, ARTHUR JOS
DOCENTE:
ING- MARA MANTILLA SALAZAR
CURSO:
PLANEAMIENTO ESTRTIGICO
CICLO:
VI
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INTRODUCCIN
El anlisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los
insumos necesarios al proceso de planeacin estratgica, proporcionando
la informacin necesaria para la implantacin de acciones y medidas
correctivas y la generacin de nuevos o mejores proyectos de mejora.
En

el

proceso

de

anlisis

de

las

fortalezas,

oportunidades,

debilidades y amenazas, Anlisis FODA, se consideran los factores

econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del
mbito externo de la empresa, que inciden sobre su quehacer interno, ya que
potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de
la Misin institucional.
La previsin de esas oportunidades y amenazas posibilita la construccin de
escenarios anticipados que permitan reorientar el rumbo de la institucin.
Las fortalezas y debilidades corresponden al mbito interno de la institucin,
y dentro del proceso de planeacin estratgica, se debe realizar el anlisis de
cules son esas fortalezas con las que cuenta y cules las debilidades que
obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratgicos.
De esta forma, el proceso de planeacin estratgica se considera funcional
cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas,
el impacto de las amenazas es considerado y atendido puntualmente, y el
aprovechamiento de las oportunidades es capitalizado en el alcance de los
objetivos, la misin y visin de la empresa; que para nuestro caso es lo que
buscamos haciendo el anlisis FODA de la empresa Ferreyros S.A..

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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Hacer un anlisis FODA de la empresa Ferreyros S.A. sucursal
Cajamarca.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Definir la matriz FODA para una organizacin y/o empresa.
Conocer cules son las fortalezas de la empresa Ferreyros S.A. en la
sucursal Cajamarca.
Enunciar cules son las oportunidades para la empresa.
Determinar las debilidades que tiene la empresa en la sucursal
Cajamarca.
Describir cules seran las probables amenazas a la que se enfrenta la
empresa Ferreyros S.A. en Cajamarca.

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MARCO TORICO
1. CONCEPTO DE MATRIZ FODA
1.1. DEFINICIN DE LA MATRIZ FODA
FODA (en ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una
herramienta analtica que le permitir trabajar con toda la informacin
que posea sobre su organizacin, til para examinar sus Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la
interaccin entre las caractersticas particulares de su organizacin y
el entorno en el cual ste se desempea. El anlisis FODA tiene
mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
organizacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto,
mercado,

producto-mercado,

lnea

de

productos,

organizacin,

empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc.). El anlisis

FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito
de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades
diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con
la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

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Lo anterior significa que el anlisis FODA consta de dos partes: una

interna y otra externa.
La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades
de su organizacin, aspectos sobre los cuales usted tiene algn
grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrece el entorno y
las amenazas que debe enfrentar su organizacin en el mbito
que se desempea. Aqu usted tiene que desarrollar toda su
capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y
para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre
las cuales usted tiene poco o ningn control directo.
1.2. FORTALEZAS
Las fortalezas son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, las ventajas que posee por encima de la competencia (como
por ejemplo, capacidades y habilidades, actividades que se desarrollan
positivamente, recursos disponibles, etc.)
Algunas preguntas que se pueden formular son:
Qu ventajas tiene la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo costo o de manera nica se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?
Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin

Conocimiento del mercado

Grandes recursos financieros

Buena calidad del producto final

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Posibilidades de acceder a crditos

Equipamiento de ltima generacin

Experiencia de los recursos humanos

Recursos humanos motivados y contentos

Procesos tcnicos y administrativos de calidad

Caractersticas especiales del producto que se oferta

Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

1.3. OPORTUNIDADES
Las oportunidades son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que
acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Responden a las preguntas:
Cules son los elementos externos (en la comunidad, la
sociedad, las instituciones, el medio natural) que pueden influir
positivamente en el xito de la alternativa
Hay polticas pblicas que beneficien el proyecto?
A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
De qu tendencias del mercado se tiene informacin? Cmo es
la competencia en el rea?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa/ avances cientficos se estn
presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn
presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se
estn presentando?
Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

Competencia dbil

Mercado mal atendido

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Necesidad del producto

Inexistencia de competencia

Tendencias favorables en el mercado

Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

1.4. DEBILIDADES
Las debilidades, en cambio, son aquellos factores que provocan una
posicin desfavorable frente a la competencia (como por ejemplo,
recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades
que no se desarrollan positivamente, etc.) Las preguntas a formular
podran ser:
Qu se puede mejorar?
Que se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

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1.5. AMENAZAS
Las amenazas son aquellas situaciones que provienen del entorno y
que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
empresa u organizacin.
Cules son los elementos externos (en la comunidad, la sociedad,
las

instituciones,

el

medio

natural)

que

pueden

influir

negativamente en el xito de la alternativa?

A qu obstculos se enfrenta la empresa?
Qu estn haciendo los competidores?
Los requerimientos de productos estn cambiando?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad
de la empresa?
Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales

Regulacin desfavorable

Cambios en la legislacin

Competencia muy agresiva

Aumento de precio de insumos

Segmento del mercado contrado

Tendencias desfavorables en el mercado

Competencia consolidada en el mercado

Inexistencia de competencia (no se sabe cmo reaccionar el

mercado)

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2. CARACTERSTICAS DEL ANLISI FODA PARA UNA EMPRESA

2.1. CONDICIONES A RESPONDER EN EL ANLISIS FODA
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La
parte ms importante de este anlisis es la evaluacin de los puntos
fuertes y dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la
obtencin de conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto
de estudio y la necesidad de emprender una accin en particular. Slo
con este tipo de anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en
QA<condiciones de responder interrogantes tales como:
Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades
fundamentales sobre las cuales se pueda crear una estrategia
atractiva?
Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente
vulnerable y la descalifican para buscar ciertas oportunidades?
Qu puntos dbiles necesita corregir la estrategia?
Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante
las habilidades, capacidades y recursos con los que cuenta?
Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu
movimientos estratgicos deben considerar para crear una
buena defensa?
Est funcionando bien la estrategia actual?
Qu estrategias debemos adoptar?
Cun slida es la posicin competitiva de la empresa?
Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?
2.2. IMPORTANCIA DEL ANLISIS FODA
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se
realiza una eleccin entre diferentes alternativas a los efectos de
resolver las ms variadas situaciones a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben
toman decisiones.
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Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en

particular, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as
poder darle solucin. Es importante recordar que sin problema no
puede existir una solucin.
Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas
deberan analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad particular
de lo que se est analizando, las posibles alternativas a elegir, el costo
de oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles, y las
consecuencias futuras de cada eleccin.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de
empresas que enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma
automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta que el
resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en
el xito o fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que
les pueda dar ms informacin y seguridad para la toma de decisiones
y as reducir el riesgo de cometer errores. El proceso que deberan
utilizar las empresas para conocer su situacin real es la Matriz de
anlisis FODA.
La importancia de confeccionar y trabajar
con una matriz de anlisis FODA reside en
que este proceso nos permite buscar y
analizar, de forma proactiva y sistemtica,
todas las variables que intervienen en el
negocio con el fin de tener ms y mejor
informacin al momento de tomar
decisiones

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3. MATRIZ FODA DE LA EMPRESA FERREYROS S.A.

3.1. INTRODUCCIN DE LA EMPRESA FERREYROS S.A.

ACERCA DE FERREYROS
Ferreyros es la empresa lder en la
comercializacin de bienes de capital en
el pas y en la provisin de servicios en
este mbito. Integrante de la
corporacin Ferreycorp, es distribuidora
de Caterpillar desde 1942, as como de
otras prestigiosas marcas.

MISIN

VALORES

Proveer las soluciones

que cada cliente
requiere, facilitndole
los bienes de capital y
servicios que necesita
para crear valor en los
mercados en los que
acta

Integridad.
Equidad.
Vocacin de servicio.
Excelencia e innovacin.
Respeto a la persona.
Trabajo en equipo.
Compromiso

VISIN
Proveer las soluciones que
cada cliente requiere,
facilitndole los bienes de
capital y servicios que necesita
para crear valor en los
mercados en los que acta.

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3.2. MATRIZ FODA DE LA EMPRESA FERREYROS S.A SUCURSAL

CAJAMARCA

FORTALEZAS
Importante posicionamiento y liderazgo del mercado en
Cajamarca.
Representacin exclusiva de la lnea de maquinaria de
Caterpillar.
Cultura de gobierno corporativo en la regin Cajamarca.
Servicio tcnico altamente calificado, con talleres bien
implementados en la regin Cajamarca.
Velocidad de respuesta a las necesidades que se pueden
presentar con la maquinaria brindada.
Lder en maquinaria pesada en la regin Cajamarca.

OPORTUNIDADES
Apertura de nuevas sucursales en la regin Cajamarca, con
el fin de atender con mayor rapidez la demanda de clientes.
Incursin en nuevos mercados; como la agricultura y
construcciones civiles.
Innovacin tecnolgica en los diferentes sectores que se
requiere en la regin Cajamarca.
Implementacin de mayor cantidad de maquinaria en el
sector agroindustrial con los nuevos proyectos en las
provincias de Cajamarca,

DEBILIDADES
Personal poco comprometido con los objetivos estratgicos de
la empresa.

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Alta rotacin de personal tcnico de las diferentes reas en la

sucursal Cajamarca.
Falta de capacidad de innovacin en estrategias de venta en
nuestra empresa.
Falta de comunicacin entre los funcionarios y sus
colaboradores de la empresa.

AMENAZAS
CIRSCUNSTANCIALES
Posible depreciacin del dlar
Inestabilidad poltica en la regin Cajamarca.
Problemas sociales con la minera en Cajamarca.
PERMANENTES
Menor crecimiento en las ventas por desaceleracin de la
economa y demanda interna.
Estancamiento de proyectos mineros en la regin
Cajamarca.
Decrecimiento del PBI en el sector minero.
Exposicin a riesgo cambiario por ventas y gastos operativos
en distintas monedas(soles y dlares)

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ESTRATEGIAS

Realizar actividades de confraternidad, tales como

campamentos en familia, almuerzo unido,
campeonato deportivo con el fin de incrementar la
confianza entre los trabajadores y por ende
comprometerlos con los objetivos estratgicos en la
empresa
Adoptar las nuevas estrategias del marketing
basados en la innovacin, adems de establecer
nuestras ventas en moneda nacional para as
lograr mayor facilidad en nuestros negocios y
estabilidad.
Implementacin de capacitaciones especializadas a
nuestro personal tcnico de las diferentes reas y
beneficiarnos en la prestacin de servicios y bienes
teniendo la exclusividad de la marca Caterpillar.

Incentivar el mercado en Cajamarca con la implementacin de

maquinaria mejorada y nueva para el sector agroindustrial, en
las obras civiles buscando as maximizar nuestras ventas y
elevar la demanda hacia los servicios prestados a nuestra
empresa.

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CONCLUSIONES
Definimos la matriz FODA para una organizacin y/o empresa; que
consiste en determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas de una organizacin.
Conocimos cules son las fortalezas de la empresa Ferreyros S.A. en
la sucursal Cajamarca.
Enunciamos cules son las oportunidades para la empresa.
Determinamos las debilidades que tiene la empresa en la sucursal
Cajamarca.
Describimos cules seran las probables amenazas a la que se
enfrenta la empresa Ferreyros S.A. en Cajamarca; destacando ms los
problemas sociales con respecto a la minera

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MATRIZ FODA

BIBLIOGRAFA
PE FERREYROS. Mara Huamn Lpez.
http://www.academia.edu/7575562/PE_FERREYROS
https://www.google.com.pe/search?q=foda&rlz=1C1GGGE_esPE579P
E579&espv=2&biw=1536&bih=729&source=lnms&tbm=isch&sa=X&
ei=fqVeVdvsEJH1gwS_24CYAg&ved=0CAYQ_AUoAQ#tbm=isch&q=f
oda+dibujos&revid=876006911
Ferreyros eligi a los mejores operadores de equipo pesado del
trome.pe
Anlisis FODA: herramienta de planeacin estratgica.
www.monografias.com
Ferreyros. (s.f) http://es.slideshare.net/karinapadillatresierra/ferre
Cajamarca
www.ferreyros.com.pe

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