No Se Lo Que Es Pero Puede Servir para Algo
No Se Lo Que Es Pero Puede Servir para Algo
No Se Lo Que Es Pero Puede Servir para Algo
ndice
Pgina
Capitulo 1 ....................................................................................................................................... 1
1.1.
Introduccin ....................................................................................................................... 1
1.2.
Antecedentes ...................................................................................................................... 1
1.2.1.
1.2.2.
1.3.
Problemtica ...................................................................................................................... 3
1.3.1.
Problema general........................................................................................................ 3
1.3.2.
1.4.
Objetivos ............................................................................................................................ 4
1.4.1.
1.4.2.
1.5.
Justificaciones .................................................................................................................... 5
1.5.1.
1.5.2.
1.5.3.
1.5.4.
1.6.
ii
Capitulo 1
Marco referencial
1.1.
Introduccin
Con el constante avance de la tecnologa y el deseo de toda empresa de estar a la altura de las
exigencias del mercado como en el equipamiento tanto de software como de hardware, donde es
primordial para toda empresa contar con sistemas de automatizacin que ayuden a la toma de
decisiones y mejore el flujo de trabajo del mismo, ya que en la actualidad toda empresa
competente realiza procesos de manejo de informacin ya sea de manera automatizada o
mecnica es decir mediante el personal con el que cuenta esto conlleva a buscar maneras
efectivas y rpidas para la toma de decisiones.
de
1.2.
Antecedentes
Universidad Nueva Esparta, Caracas Venezuela, Ao: 2009, Este trabajo de grado
ofrece una propuesta para lograr los objetivos propuestos por la organizacin, donde por
medio de la automatizacin y mejora de los procesos internos necesarios para llevar a
cabo una solucin de servicio, se pueda realizar el debido seguimiento y control de los
mismos, al igual que ofrecer informacin verdica al cliente acerca del status de su
solicitud en tiempo real, obteniendo as resultados ms rpidos, eficaces y confiables.
1.3.
Problemtica
Los reportes preliminares son impresos en hojas muchas veces retenido el inconveniente
de no saber cul fue el ltimo informe preliminar.
2.2.
Objetivos
3.1.1.
Crear un mdulo por el cual podamos imprimir informacin en lnea pudiendo codificar
dicha impresin.
3.2.
Justificaciones
3.2.3.
Justificacin Tcnica
Se utilizara como tcnica de modelado y de diseo para el desarrollo del sistema de software
para el diseo del sistema el Lenguaje Unificado de Modelado (UML) ms conocido en la
actualidad, es un lenguaje grafico para visualizar, especificar, construir y documentar un sistema.
Para el diseo de los agentes inteligentes se usara la tcnica extendida de Agentes inteligentes
AUML.
Para el modelado y diseo del workflow se utilizara las redes de Petri mediante las cuales se
podr sistematizar la secuencia de tareas, y su relacin con las actividades dentro de cada una,
para lograr el objetivo de automatizar procesos.
3.3.
Limites y alcances
3.3.1. Limites
3.3.2. Alcances
Los usuarios del sistema sern personal de nivel gerencial principalmente monitores de
proyectos de las areas de investigacin.