Protocolos de los Indicadores G3.

1: Derechos Humanos
INTRODUCCION
Los Indicadores de Desempeo en Derechos Humanos facilitan informacin sobre
los impactos y las actividades que una organizacin tiene en los derechos
humanos civiles, polticos, econmicos, sociales y culturales de los grupos de
inters. Los Aspectos dentro de estos Indicadores de Desempeo se basan en
estndares reconocidos internacionalmente, principalmente la Declaracin
Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Declaracin sobre los
Principios y Derechos Fundamentales del Trabajo de la Organizacin Internacional
del Trabajo (OIT)de 1998 (concretamente, los ocho Convenios Fundamentales de
la OIT). Aunque son cercanos, los objetivos de las categoras de Derechos
Humanos y de Prcticas Laborales son distintos. Los Indicadores de Derechos
Humanos se centran en cmo las organizaciones informantes mantienen y
respetan los derechos bsicos del ser humano, mientras que los Indicadores sobre
Prcticas Laborales reflejan la calidad de las condiciones de trabajo y del entorno
laboral.
Los Indicadores de Desempeo pretenden ofrecer medidas comparables de
resultados o consecuencias de la actividad y, por tanto, se centran
principalmente en incidentes relacionados con derechos humanos
fundamentales. Estos incidentes normalmente incluyen puntos de impacto en
los grupos de inters y riesgos para las organizaciones en las que se han
producido violaciones. El conjunto de indicadores aborda tres reas generales:
Aspectos bsicos de los derechos humanos (HR4, HR5, HR6, HR7 y HR9),
La capacidad y conocimientos que tiene la organizacin para abordar de
forma eficaz los temas de derechos humanos, incluyendo formacin y
procedimientos internos (HR3, HR8, HR10, y HR11), y
La integracin de los derechos humanos en las relaciones externas de la
organizacin, tanto en la realizacin de inversiones como en la seleccin
de proveedores (HR1 y HR2).
HR1 Porcentaje y nmero total de contratos y acuerdos de inversin
significativos que incluyan clusulas que incorporan preocupaciones en materia
de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de
derechos humanos.
Relevancia
Esta medida indica cmo se integran los derechos humanos en las decisiones
econmicas de una organizacin. Es especialmente importante para aquellas
organizaciones que operen o mantengan relaciones comerciales en regiones
donde la proteccin de los derechos humanos constituya una preocupacin.
La integracin de criterios relativos a los derechos humanos en el anlisis de
inversiones o la inclusin de los derechos humanos como requisito de desempeo
puede ser parte de una estrategia para mitigar los riesgos al realizar una inversin.
La presencia de problemas de derechos humanos en los informes de una
organizacin inversora puede tener consecuencias negativas para su reputacin
y puede afectar a la estabilidad de las inversiones.
Recopilacin
Mencione nicamente los acuerdos y contratos de inversin que sean
significativos por su tamao o por su importancia estratgica. La
importancia puede venir determinada por el nivel interno requerido para su
aprobacin, o por otros criterios que puedan ser aplicados
coherentemente a los acuerdos. La organizacin informante debera dar a
conocer su definicin de acuerdos significativos.
Indique el nmero total de acuerdos de inversin y contratos importantes
adoptados durante el perodo objeto del informe; tanto aquellos que han
permitido que la organizacin participe en el capital de otra entidad,
como los que hayan sido proyectos de inversin de capital sujetos a
normas contables.
Si se han suscrito mltiples acuerdos significativos y se han firmado
contratos con el mismo socio, el nmero de acuerdos debera reflejar el
nmero de proyectos independientes suscritos o de entidades creadas.
Indique el nmero total y el porcentaje de acuerdos significativos de inversin y
contratos que incluyen clusulas sobre derechos humanos o que fueron
sometidos a anlisis en materia de derechos humanos.
Definiciones
Clusulas de derechos humanos
Trminos especficos en un acuerdo escrito que definen las expectativas mnimas
sobre desempeo respecto a derechos humanos como requisito para la inversin.
Anlisis en materia de derechos humanos
Proceso formal o documentado que aplica un conjunto de criterios de
desempeo en materia de derechos humanos como uno de los factores a tener
en cuenta para decidir si se contina una relacin comercial.
HR2 Porcentaje de los proveedores, contratistas y otros socios comerciales
significativos que han sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos, y
medidas adoptadas como consecuencia.
Relevancia
El desarrollo de grandes redes de proveedores y contratistas para producir
productos y servicios ha generado inters por conocer cmo las organizaciones
informantes aplican sus polticas en materia de derechos humanos a sus
proveedores. Esto es especialmente relevante para organizaciones de sectores
que utilizan intensamente redes globales y sistemas de outsourcing.
Los procesos de anlisis y vigilancia del desempeo de la cadena de
proveedores, contratistas y otros socios comerciales en materia de derechos
humanos pueden aportar informacin sobre el impacto positivo o negativo que
puede tener la organizacin en un mbito empresarial ms amplio. Las cuestiones
relacionadas con el desempeo en materia de derechos humanos por parte de
proveedores significativos, contratistas y otros socios comerciales pueden
ocasionar daos en la reputacin de las empresas relacionadas y/o crear
inestabilidad en sus actividades de suministro. Su anlisis forma parte de la gestin
de riegos, y el porcentaje que se indique aqu seala la regularidad con que una
organizacin toma en consideracin este riesgo concreto.
Recopilacin
Identifique el nmero total de proveedores, contratistas y otros socios
comerciales significativos de la organizacin informante.
Indique el porcentaje de contratos con proveedores y contratistas
significativos que incluyen clusulas sobre derechos humanos o estn
sujetos a anlisis al respecto. Puede consultar las definiciones de
clusulas utilizadas en el indicador HR1.
Indique el porcentaje de contratos con proveedores, contratistas y otros
socios comerciales significativos que hayan sido rechazados o en los que se
hayan impuesto condiciones de desempeo en este tema, o los que
fueron condicionados a actuaciones adicionales como resultado de un
anlisis en materia de derechos humanos.

Definiciones
Proveedores, contratistas y otros socios comerciales significativos
Empresas externas de las que se obtienen productos o servicios, o con las que se
suscriben contratos para la provisin de tales productos o servicios. En el contexto
de este Indicador el trmino significativo hace referencia a aquellos
proveedores y contratistas que son:
Los principales proveedores de un determinado tipo de producto o servicio
y que suponen la mayora de las compras de la organizacin, o
Que se considera pueden tener un alto riesgo de incidentes de violaciones
en materia de derechos humanos.
Anlisis en materia de derechos humanos
Un proceso formal o documentado que aplica un conjunto de criterios de
desempeo en materia de derechos humanos como uno de los factores a tener
en cuenta para decidir si se contina con una relacin comercial.
HR3 Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y
procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos
relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados
formados.
Relevancia
La informacin que aporta este Indicador ofrece una visin sobre la capacidad
de la organizacin para implementar sus polticas y procedimientos en materia de
derechos humanos. Los derechos humanos han sido incluidos en la legislacin y
en los estndares internacionales, lo que ha obligado a las organizaciones a
implementar programas de formacin especializados, para que los empleados
sepan cmo abordar el tema de derechos humanos en la realizacin de sus
tareas habituales. El nmero de trabajadores formados y la cantidad de
formacin que reciben ayudan a evaluar la profundidad del conocimiento que
una organizacin tiene sobre derechos humanos.
Recopilacin
Identifique el nmero total de horas dedicadas a formacin de empleados,
utilizando los datos del indicador LA10.
Identifique el nmero total de empleados, utilizando los datos del indicador
LA1.
Identifique los empleados que han recibido formacin especfica sobre las
polticas y procedimientos de la organizacin en materia de derechos
humanos y su aplicacin en el trabajo de los empleados. Esto se refiere
tanto a formacin dedicada en exclusiva al tema de derechos humanos,
como a un mdulo sobre derechos humanos incluido en un programa de
formacin general.
Indique el nmero total de horas dedicadas a formacin, durante el
perodo objeto del informe, sobre polticas y procedimientos relativos a los
aspectos de derechos humanos relevantes para las operaciones de la
organizacin.
Indique el porcentaje de empleados formados durante el perodo objeto
del informe en polticas y procedimientos sobre los aspectos de derechos
humanos relevantes para las operaciones de la organizacin
HR4 Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas correctivas
adoptadas.
Relevancia
Los derechos humanos son ms amplios que los meros derechos de los empleados
en el lugar de trabajo.
La poltica antidiscriminatoria es un requisito clave de los convenios y de las leyes y
normativas sociales internacionales. El tema de la discriminacin se aborda
tambin en los Convenios Fundamentales 100 y 101 de la OIT. Es necesario
disponer de un sistema eficaz de control para asegurar su cumplimento en todas
las operaciones de la organizacin informante. Los grupos de inters intentarn
asegurarse de que tales polticas y su control son eficaces.
Recopilacin
Identifique los incidentes de discriminacin por motivos de raza, color,
sexo, religin, opiniones polticas, procedencia, o extraccin social
segn la definicin de la OIT, u otras formas significativas de
discriminacin que afecten a grupos de inters internos o externos, que
hayan ocurrido en cualquiera de las operaciones durante el perodo
objeto del informe.

o El trmino Incidentes se refiere a acciones legales, quejas
registradas por la organizacin o por
o las autoridades competentes mediante un proceso formal, o no
conformidades identificadas por la organizacin mediante
procedimientos establecidos, tales como auditorias del sistema
de direccin o programas formales de seguimiento.
Indique el nmero total de incidentes de discriminacin ocurridos durante
el perodo objeto del informe.
Indique la situacin actual de los incidentes y las medidas adoptadas,
refiriendo si:
o La organizacin ha revisado el incidente,
o Se ha puesto en marcha un plan de solucin
o El plan de solucin se ha implementado y se han revisado los
resultados mediante procesos de revisin internos rutinarios, y
o El incidente ya no es motivo de ninguna accin (por ejemplo:
resuelto, caso cerrado, no se requiere ms accin por parte de la
compaa, etc.

Definiciones
Discriminacin
Es el hecho y el resultado de tratar a una persona de forma desigual mediante la
imposicin de barreras desiguales o la denegacin de beneficios sociales en lugar
de tratar a la persona de forma equitativa sobre la base del mrito individual. La
discriminacin tambin puede incluir el acoso, entendido como conjunto de
comentarios o acciones inoportunas, o que puedan ser razonablemente
interpretadas como inoportunas, para la persona a la que van dirigidas
Documentacin
Se pueden consultar como posibles fuentes de informacin los departamentos
legal y de cumplimiento normativo.
HR5 Operaciones y proveedores significativos identificados en los que el
derecho a libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos
pueda ser violado o pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas
para respaldar estos derechos.
Relevancia
El derecho de los trabajadores (y empleadores) a organizarse colectivamente en
organizaciones de su eleccin es inherente al derecho a la libertad de asociacin
y de negociacin colectiva. El Derecho a la Libertad de Asociacin es una
disposicin fundamental de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de
la ONU y est definido en los Convenios Fundamentales 87 y 88 de la OIT.
Este Indicador pretende mostrar las acciones que la organizacin informante ha
realizado para evaluar si se dan las condiciones necesarias para que los
trabajadores ejerzan sus derechos de libertad de asociacin y de negociacin
colectiva. Tambin pretende mostrar las acciones realizadas para apoyar estos
derechos en todo el mbito de actividades de la organizacin. Este Indicador no
requiere que la organizacin informante exprese su opinin sobre la calidad del
sistema legal nacional.
Recopilacin
Identifique las operaciones y los proveedores significativos en los que
puede estar en peligro o puede ser violado el derecho de los empleados
a la libertad de asociacin o de negociacin. El proceso de
identificacin debera reflejar cmo la organizacin aborda la
evaluacin del riesgo en este tema y puede apoyarse en fuentes de
datos internacionales y reconocidos, tales como los informes de la OIT
(informe anual del Comit de Expertos de la OIT sobre la implementacin
de convenios y recomendaciones ratificadas, adems de los informes de
sus rganos de Gobierno sobre libertad de asociacin).
Indique las operaciones y los proveedores significativos en los que se
haya detectado que los derechos de los empleados a la libertad de
asociacin o negociacin colectiva pueden ser violados o estar
amenazados, en trminos de:
o Tipo de actividad (por ejemplo, planta manufacturera), o
o Pases o zonas geogrficas donde se considera que las actividades ests
expuestas a riesgos de este naturaleza.
Indique las medidas adoptadas por la organizacin durante el perodo
objeto del informe, destinadas a apoyar el derecho a la libertad de
asociacin y de negociacin colectiva. Consulte la Declaracin Tripartita
de la OIT y las Lneas Directrices de la OCDE para obtener orientacin
adicional a este respecto.
Definiciones
Libertad de asociacin
Los trabajadores y empleadores pueden establecer o unirse a organizaciones de
su propia eleccin sin necesidad de autorizacin previa
Proveedores significativos
Empresas externas de las que se obtienen productos o servicios, o con las que se
suscriben contratos para la provisin de tales productos o servicios. En el contexto
de este indicador el trmino significativo hace referencia a aquellos
proveedores que son:
o Los principales proveedores de un determinado tipo de producto o servicio
y que suponen la mayora de las compras de la organizacin, o
o Que se considera pueden tener un alto riesgo de incidentes de violaciones
de derechos humanos.
Documentacin
Se pueden consultar como posibles fuentes de informacin los departamentos de
recursos humanos, legal y de cumplimiento normativo de la organizacin.
HR6 Operaciones y proveedores significativos identificados que conllevan un
riesgo significativo de incidentes de explotacin infantil, y medidas adoptadas
para contribuir a la abolicin efectiva de la explotacin infantil.
Relevancia
La abolicin del trabajo infantil es un principio clave y un objetivo de la
legislacin y de las principales declaraciones sobre derechos humanos, y es la
materia de los Convenios 138 y 182 de la OIT. La existencia y la implementacin
efectiva de polticas sobre trabajo infantil constituyen expectativas bsicas de
una conducta socialmente responsable.
Recopilacin
Identifique las actividades que considere puedan tener un riesgo
significativo de incidentes debidos:
o Trabajo infantil, y/o
o Trabajadores jvenes expuestos a trabajo peligroso.
El proceso de identificacin debera reflejar cmo la organizacin
aborda la evaluacin de este riesgo y puede apoyarse en fuentes de
datos internacionales y reconocidos, como los informes de la OIT.
o Indique las actividades consideradas de riesgo significativo por incidentes
de trabajo infantil en trminos de:
o Tipo de actividades (por ejemplo, planta manufacturera), o
o Pases o zonas geogrficas donde se considera que las actividades
presentan un riesgo de esta naturaleza.
Indique qu medidas ha adoptado la organizacin informante durante el
perodo cubierto por el informe, dirigidas a contribuir a la eliminacin del
trabajo infantil. Consulte la Declaracin Tripartita de la OIT y las
Directrices de la OCDE para obtener orientacin adicional a este
respecto.

Definiciones
Infantil
Este trmino se aplica a todas las personas menores de
15 aos, o cuya edad sea inferior a la de finalizacin de la enseanza
obligatoria (la que sea ms alta), excepto en ciertos pases donde las
economas y los servicios educativos no estn suficientemente desarrollados,
para los que se puede aplicar la edad de 14 aos.
Estas excepciones han sido especificadas por la OIT, a peticin de los pases
concernidos y tras consultar a organizaciones de empleadores y
trabajadores representativas.
Proveedores significativos
Empresas externas de las que se obtienen productos o servicios, o con las que
se suscriben contratos para la provisin de tales productos o servicios. En el
contexto de este indicador el trmino significativo hace referencia a
aquellos proveedores que son:
Los principales proveedores de un determinado tipo de producto o
servicio y que suponen la mayora de las compras de la organizacin, o
Que se considera pueden tener un alto riesgo de incidentes de
violaciones de derechos humanos.
Trabajador joven
Persona que supera la edad mnima de acceso al empleo y tiene menos de 18
aos de edad.
Documentacin
Se pueden consultar como posibles fuentes de informacin los departamentos
de recursos humanos, legal y de cumplimiento normativo de la organizacin.
HR7 OPERACIONES Y PROVEEDORES SIGNIFICATIVOS IDENTIFICADOS COMO DE
RIESGO SIGNIFICATIVO DE SER ORIGEN DE EPISODIOS DE TRABAJO FORZADO U
OBLIGATORIO, Y LAS MEDIDAS ADOPTADAS PARA CONTRIBUIR A LA ELIMINACIN
DE TODAS LAS FORMAS DE TRABAJO FORZADO U OBLIGATORIO.
Relevancia
Se considera un derecho humano fundamental el hecho de no estar sujeto a
trabajo forzoso o no consentido, tal como se estipula en la Declaracin Universal
de los Derechos Humanos de la ONU y se regula en los Convenios Fundamentales
29 y 105 de la OIT. Este tipo de trabajo puede adoptar formas muy diversas y los
datos que se faciliten indicarn los retos de la organizacin informante para
contribuir a la abolicin del trabajo forzoso o no consentido.
Recopilacin
Identifique las operaciones que se consideren con riesgo significativo de
ocurrencia de incidentes de trabajo forzoso o no consentido. El proceso de
identificacin debera reflejar cmo la organizacin aborda la evaluacin
de riesgos en este mbito y tambin puede utilizar informacin procedente
de fuentes de datos internacionales de prestigio, como los informes de la
OIT.
Indique las operaciones que se consideren con riesgo significativo de
ocurrencia de incidentes de trabajo forzoso o no consentido en trminos
de:
o Tipo de operaciones (por ejemplo planta manufacturera), o
o Pases o zonas geogrficas con operaciones consideradas de riesgo.
Indique cualquier medida que la organizacin haya adoptado durante el
perodo objeto del informe con objeto de contribuir a la eliminacin de
todas las formas de trabajo forzoso o no consentido. Consulte la
Declaracin Tripartita de la OIT y las Directrices de la OCDE para obtener
orientacin adicional a este respecto.
Definiciones
Trabajo forzoso o no consentido
Todo trabajo o servicio exigido a cualquier persona bajo amenaza de castigo y
para el cual dicha persona no se ha ofrecido voluntariamente (Convenio de la
OIT n29 sobre el trabajo forzoso, 1930). Los ejemplos ms extremos son la
esclavitud, el trabajo en prisin y la servidumbre; pero las deudas tambin se
utilizan como forma de mantener los trabajadores en situacin de trabajo forzoso.
Son tambin ejemplos de trabajo forzoso retener los documentos de
identificacin, requerir depsitos obligatorios, o forzar a los trabajadores, bajo
amenaza de despido, a realizar horas extraordinarias no acordadas previamente
son tambin ejemplos de trabajos forzosos.
Proveedores significativos
Empresas externas de las que se obtienen productos o servicios, o con las que se
suscriben contratos para la provisin de tales productos o servicios. En el contexto
de este indicador el trmino significativo hace referencia a aquellos
proveedores que son:
Los principales proveedores de un determinado tipo de producto o servicio
y que suponen la mayora de las compras de la organizacin, o
Que se considera pueden tener un alto riesgo de incidentes de violaciones
de derechos humanos.
Documentacin
Como posibles fuentes de informacin se pueden consultar los departamentos,
legal, de recursos humanos y de cumplimiento normativo.
HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas
o procedimientos de la organizacin en aspectos de derechos humanos
relevantes para las actividades.
Relevancia
El comportamiento del personal de seguridad hacia terceros se sustenta en su
formacin en temas de derechos humanos, especialmente respecto al uso de la
fuerza. Formar al personal de seguridad puede ayudar a prevenir litigios y riesgos
para la reputacin derivados de acciones inapropiadas o comportamientos no
admitidos por la organizacin informante.
La informacin que facilita este Indicador ayuda a demostrar hasta qu punto se
han implementado los sistemas de gestin relativos a los derechos humanos.
Esta medicin indica el porcentaje de miembros del personal de seguridad que se
pueden considerar conocedores de las expectativas de desempeo de la
organizacin en materia de derechos humanos.
Recopilacin
Identifique el nmero total de personal de seguridad que la organizacin
informante contrata directamente.
Informe de qu porcentaje del personal de seguridad ha recibido
formacin especfica en las polticas o procedimientos de la organizacin
en materia de derechos humanos y su aplicacin en seguridad. Puede
referirse a formacin especfica sobre el tema o a un mdulo incluido en un
programa general de formacin.
Informe si los requisitos de formacin tambin se exigen a otras
organizaciones a las que se contrata personal de seguridad.
Definiciones
Personal de seguridad
Individuos contratados con el objetivo de guardar la propiedad de la
organizacin, controlar multitudes, prevenir daos y escoltar a personas, bienes y
objetos de valor.
Documentacin
Como posibles fuentes de informacin se pueden consultar los archivos de
departamentos de recursos humanos y de datos sobre la formacin recibida por
el personal de seguridad propio. Los contratistas pueden disponer tambin de
este tipo de informacin respecto a sus empleados.

HR9 Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos
de los indgenas y medidas adoptadas.
Relevancia
El nmero de incidentes registrados relacionados con los derechos de los
indgenas arroja informacin sobre el grado de implementacin de las polticas
sobre pueblos indgenas de una organizacin.
Esta informacin contribuye a poner de manifiesto el estado de las relaciones con
estos grupos de inters, especialmente en regiones donde viven pueblos
indgenas o donde tengan intereses cerca de las operaciones de la organizacin
informante. Este Indicador tambin facilita informacin a los grupos de apoyo. Los
convenios 107 y 169 de la OIT tratan sobre los derechos de las poblaciones
indgenas.
Recopilacin
Identifique incidentes relacionados con los derechos de los indgenas entre
los empleados de la propia organizacin, y en comunidades prximas a
centros actuales de operaciones, que puedan verse afectados por futuras
operaciones previstas por la organizacin informante.
Incidentes se refiere a acciones legales, quejas registradas por la
organizacin o por las autoridades competentes mediante un proceso
formal, o casos de no conformidad identificados por la organizacin
mediante procedimientos establecidos, tales como auditorias del sistema
de direccin o programas formales de seguimiento.
Indique el nmero total de incidentes identificados relacionados con los
derechos de los indgenas durante el perodo objeto del informe.
Indique la situacin actual de los incidentes y las medidas adoptadas,
refiriendo si:
o La organizacin ha revisado el incidente,
o Se est poniendo en prctica un plan de solucin,
o Se ha implementado el plan de solucin y se han revisado los
resultados mediante un proceso interno rutinario de la direccin, o
o Ya no es necesario realizar ninguna accin sobre el incidente (por
ejemplo, se ha resuelto, finalizado, no requiere otras acciones por
parte de la compaa, etc.).
Definiciones
Pueblos indgenas
Se consideran pueblos indgenas aquellos cuyas condiciones sociales, culturales,
polticas y econmicas les diferencian de otros sectores de la comunidad
nacional dominante, o aquellos que descienden de
Los pueblos que poblaban el pas o la zona geogrfica a la que pertenece en el
momento de la conquista, colonizacin, o establecimiento de las fronteras del
estado actual, y que independientemente de su estatus legal, mantienen alguna
o todas sus instituciones sociales, econmicas, culturales y polticas
Documentacin
Como posibles fuentes de informacin se pueden consultar los archivos de los
departamentos de recursos humanos y los datos sobre la formacin recibida por
el personal de seguridad propio. Los contratistas pueden disponer tambin de
este tipo de informacin respecto a sus empleados.

HR10 Porcentaje y nmero total de operaciones que han sido objeto de
revisiones y/o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos.
Relevancia
Las organizaciones informantes deben ser conscientes de su especial
responsabilidad en respetar los derechos humanos. La presencia de las
operaciones de la organizacin informante puede tener efectos positivos o
negativos con relacin a la proteccin de los derechos humanos. Las
organizaciones pueden afectar a los derechos humanos directamente, a travs
de sus propias acciones y operaciones, e indirectamente, a travs de su
interaccin y relaciones con los dems, incluyendo gobiernos, comunidades
locales y proveedores.
La informacin facilitada para este indicador ofrecer conocimientos detallados
sobre en qu medida tiene en cuenta la organizacin informante los derechos
humanos cuando toma decisiones sobre los lugares en los que desarrolla
operaciones. Tambin servir para evaluar la posibilidad de verse involucrada o
Ser considerada cmplice en un abuso de derechos humanos.
Recopilacin
Indique los pases en los que opera la organizacin informante.
Indique el nmero total de operaciones, desglosadas por pas.
Indique el nmero total y el porcentaje de operaciones que han sido
objeto de revisin en materia de derechos humanos o en las que se ha
evaluado el impacto en los derechos humanos, desglosadas por pas.
Definiciones
Revisin en materia de derechos humanos
Proceso de evaluacin formal o documentado en el que se aplica un conjunto
de criterios de desempeo en derechos humanos.
Documentacin
Entre las posibles fuentes de informacin se incluyen los departamentos de las
reas legales, cumplimiento normativo y recursos humanos de la organizacin
informante, informacin facilitada por los responsables de la organizacin en
cada pas y la oficina de gestin de riesgos.