Blok Medical Enterpreneur

Download as pptx, pdf, or txt
Download as pptx, pdf, or txt
You are on page 1of 18

Manajemen Bisnis

Klinik Kecantikan
dr. Flora Ramona Sigit Prakoeswa,
M.Kes SpKK
FAKULTAS K!"KTRA#
U#$%RS$TAS MU&AMMA!$'A& SURAKARTA
RUMA& (A#T$K #ARS)AR$ SK$# (L$#$(
RS PKU MU&AMMA!$'A& SURAKARTA
!$T$#*AU !AR$ +

ASPK MARKT$#,

ASPK KUA#,A#

ASPK S!M

ASPK L,AL
ASPK MARKT$#,
MMBUAT A#AL$SA MARKT$#,+
Mencari in-ormasi +

Kompetitor .ang ada saat ini dan


/ni0/enessn.a masing1 masing 2R/ang
Perawatan Terpisa3 Antara Pria 4 )anita5

Li-e st.le dan target market .ang dit/j/


2(ons/mer Be3a6io/r5
Mem7/at Strategic Planning +

Tent/kan t/j/an ata/ misi

Analisis S)"T

Form/lasi strategi

Program strategi

S/m7er da.a dan anggaran


A#AL$S$S MARKT$#,

&al1&al 'ang Mempengar/3i +

*enis la.anan

K/alitas la.anan

Tari- 8 3arga

Lokasi

Promosi

Peran dan sistem manajemen

)A#TS, #!, !MA#!S, dan


PRFR#S$ K"#SUM#
*#$S USA&A

Menent/kan jenis /sa3a 7isnis


kecantikan

Salon

Bea/t. clinic

Anti aging clinic

Skin clinic

Bod. s3ape clinic

Bagaimana dengan kompetitor9

Apaka3 ser6is .ang ditawarkan s/da3


memen/3i ke7/t/3an kons/men9
KUAL$TAS LA'A#A# !A#
TAR$F

Kea3lian S!M
2medis dan perawatan5

Kerama3an -ront liners

Apaka3 3arga .ang ditetapkan


ses/ai dengan k/alitas ser6is
.ang di7erikan dan ses/ai
dengan target market .ang
dit/j/9

&ar/s ditent/kan 3arga cost1n.a


23arga j/al5

Bagaimana dengan 3arga


kompetitor
L"KAS$

Tent/kan target
marketn.a

Apaka3 lokasi .ang


dipili3 s/da3 tepat dan
ses/ai target market

Lokasi 3ar/s strategis

Lokasi 3ar/s m/da3


dijangka/
PR"M"S$

&ar/s memper3atikan kegiatan


kompetitor

*enis promosi 3ar/s di7/at ses/ai


keinginan kons/men

Bagaimana caran.a /nt/k


memperta3ankan e:isting c/stomer

*enis1jenis promosi+

Program paket

(/stomer gat3ering

Lo.alti program

Mem7er get mem7er


PRA# !A# S$STM
MA#A*M#

Pimpinan 3ar/s selal/+

Kreati-

$no6ati-

Memp/n.ai jiwa enterprene/r

Sistem Manajemen+

P"A(

$T Sistem
ASPK S!M

!okter spesialis

!okter /m/m

Perawat

Bea/t. t3erapist

&air t3erapist

A3li tata rias dan st.ling

Apoteker

Asisten apoteker

Tenaga administrasi

";ce girl
ASPK L,AL

Pelajari perat/ran per/ndang1


/ndangan .ang 7erlak/

Alat1alat estetika+ teknologi


canggi3, 7erisiko tinggi, ses/ai
kompetensi

S.arat /tama+

$jin /sa3a klinik

$ja<a3 8 serti=kat 7idang estetika

La.o/t r/angan
SARA#A BA#,U#A#
F$S$K

R/ang penerimaan

R/ang administrasi

R/ang pela.anan 2r/ang periksa


dokter, skin clinic, salon, spa,
p3armac. corner5

R/ang toilet

R/ang kegiatan lainn.a

APAR, pem7/angan lim7a3 dll


PRALATA# SK$# (L$#$(

Peralatan -acial+ man/al, elektrik, mekanik

Perawatan perawatan 7adan

Alat tim7ang 7adan

Tinggi 7adan dan lingkar 7adan

Alat sterilisasi

Peralatan operasi 7eda3 minor

Laser+$PL dan nd+'A,

Alat mikroderma7rasi, mesoterapi,


radio-rek/ensi, c3emical peeling, injeksi,
dermaroller, electro ca/ter

Skin anal.<er

&air anal.<er

dll
P"$#T P#T$#,

Tenaga medik 3an.a


diper7ole3kan melak/kan
tindakan kewenangan medik
ses/ai standart kompetensi dan
kewenangan .ang dimilikin.a

Tenaga medik terse7/t 3ar/s


memp/n.ai s/rat ijin praktek

Pengg/naan tenaga kerja asing


mengac/ perat/ran .ang
7erlak/
"BAT1"BATA# KL$#$K

Memiliki sarana -armasi

Mengola3, meracik,
mengedarkan o7at1o7atan
oral dan topikal

Resep 3ar/s 7erasal dari


dokter .ang 7ekerja di klinik

!ipimpin ole3 apoteker


ASPK KUA#,A#

Modal kerja .ang di7/t/3kan


7erapa

S/m7er dana darimana

Per3it/ngan BP 7agaimana

Sistem incenti-, sistem logisitik

Bagaimana per3it/ngan cas3


>ow dan per3it/ngan
pro=t8loss
LA$# 1 LA$#

Kecantikan dapat secara


perorangan dan 7adan /sa3a

Tidak 7ole3 7ertentangan


dengan etika pro-esi medis,
norma .ang 7erlak/ dengan
mas.arakat, perat/ran
per/ndangan .ang 7erlak/

KK waji7 mem7ant/ program


pemerinta3 di 7idang pela.anan
kese3atan kepada mas.arakat
LA$#1LA$#

Flow c/stomer

Sistem administrasi

!ata 7ase c/stomer8pasien

Medical record

Foto 7e-ore a-ter

Kart/ k/nj/ngan 2anamnesis,


pemeriksaan, medikasi dan
tindakan, kemaj/an pengo7atan5

Ser6ice e:cellent
TR$MA KAS$&

You might also like