Metodologi Riset

Anggapan riset pemasaran itu sulit dan butuh biaya besar, sehingga hanya perusahaan besar saja yang dapat menjalankannya, tidaklah sepenuhnya benar. Banyak jenis dan metode riset pemasaran dapat dilakukan mudah dengan bujet yang minim oleh perusahaan kecil dan menengah, tidak terkecuali pula dapat dilakukan sendiri oleh para praktisi pemasaran.

Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman penulis dalam menjalankan riset pemasaran dan memberikan pelatihan di beberapa perusahaan UKM, lokal, dan nasional.
Buku ini dijelaskan dari perspektif praktis, how to, bagaimana memulai sebuah riset, hingga bagaimana menganalisa dan mengimplementasikan hasil riset. Penjelasan how to ini akan mudah dipahami dengan adanya contoh praktis setiap babnya. Dan juga bab studi kasus khusus yang dibedah dari awal hingga akhir, seperti riset marketing plan, customer satisfaction & loyalty survey, dan brand equity research.

Selain penjelasan praktis dan sistematis akan diberikan pula tips di beberapa tahapan riset yang tidak muncul dalam buku-buku teori referensi. Sehingga  pembaca dengan beragam latar belakang dari satu bab ke bab lain secara bertahap, akan memiliki pengayaan untuk dapat menjalankan sebuah riset pemasaran.

Data Penelitian adalah segala fakta dan angka yang dapat dijadikan bahan untuk menyusun suatu informasi (Suharsimi Arikunto, 2002 : 96). Pengertian Data dalam arti luas adalah sekumpulan informasi yang dapat diuat, diolah, dikirimkan dan di analisis.

Survey merupakan salah satu dari metode ilmiah yang masih cukup baru. Penelitian ini berkembang mulai dari abad kedua puluh. Penelitian survey dipandang sebagai salah satu cabang penelitian ilmiah dalam ilmu sosial. Prosedur-prosedur dan metode-metodenya telah dikembangkan terutama oleh psikolog, sosiolog, ekonom, ilmuwan polotik , dan statistikawan.

Mahasiswa yang akan menyusun Tugas akhir Skripsi seringkali mengalami kesulitan darimana penelitian harus dimulai. Buku ini menawarkan prosedur yang sederhana sehingga peneliti dapat memahami bagaimana memulai dan mengakhiri sebuah penelitian. Dalam buku ini juga dilengkapi penggunaan aplikasi statistik dengan Microsoft Excel dan IBM SPSS tahapan demi tahapannya.

Setelah menentukan tipe skala yang akan digunakan dalam penelitian, tahap selanjutnya adalah membuat kuesioner. Kuesioner merupakan seperangkat pertanyaan formal untuk memperoleh informasi dari responden (Malhotra, 2012: 332). Dalam pembuatan kuesioner terdapat tiga tujuan. Pertama, untuk menerjemahkan kebutuhan informasi peneliti ke dalam satu set pertanyaan spesifik bahwa responden bersedia dan mampu menjawab. Kedua, kuesioner yang ditulis mampu untuk memotivasi responden untuk terlibat dan bekerja sama. Ketiga, kuesioner yang dibuat harus dapat meminimalkan kesalahan jawaban (Malhotra, 2012: 332). Terdapat sepuluh langkah sebagai berikut : Langkah pertama didalam menuyusun kuisioner adalah menentukan informasi yang dibutuhkan. Setiap informasi yang diperoleh harus dapat menjawab masalah penelitian sehingga dengan demikian, kuesioner yang diajukan kepada responden akan lebih fokus. Kuesioner harus dibuat untuk memenuhi target responden sesuai dengan pengalaman sebelumnya dan tingkat kesulitan dilapangan. Bahasa yang digunakan dalam kuesioner harus bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti responden (Malhotra, 2012: 334) Langkah kedua yaitu menentukan jenis metode kuesioner yang akan digunakan. Menurut Zikmund dan Babin (2010: 360) membagi metode kuesioner menjadi lima jenis. Kelima metode jenis kuesioner tersebut adalah kuesioner melalui e-mail, kuesioner melalui faks, kuesioner melalui surat, kuesioner personal dan kuesioner gabungan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuesioner personal. Alasan peneliti menggunakan metode kuesioner personal adalah peneliti dapat menghemat biaya dan waktu dalam pengumpulan data dan pemrosesan kuesioner dari responden (Zikmund dan Babin, 2010: 375). Langkah ketiga adalah menentukan jenis pertanyaan yang akan diajukan kepada responden (Malhotra, 2012: 335). Dalam menentukan jenis pertanyaan yang diajukan pada responden harus jelas dan terarah. Hindari pertanyaan yang mengandung dua pengertian yang berbeda atau yang biasa disebut pertanyaan dua makna (double-barreled question). Jenis pertanyaan dua makna tersebut mengandung makna yang ambigu. Contohnya " Apakah produk body lotion The Body Shop menggunakan bahan yang alami dan harga yang murah? ". Pertanyaan ini memberikan informasi yang ambigu, karena terdapat dua hal pertanyaan tersebut, yaitu bahan yang digunakan dan harga. Responden juga akan sulit menjawab pertanyaan ini. Langkah keempat, membuat pertanyaan yang membuat responden mampu atau ingin menjawab. Jenis pertanyaan yang sesnsitif akan menyulitkan responden untuk menjawab kuesioner tersebut. Sehingga apabila peneliti menemukan beberapa pertanyaan yang tidak dapat dijawab, sebaiknya peneliti bersedia membantu responden dengan menjelaskan maksud pertanyaan tersebut. Oleh karena itu, peneliti harus menjelaskan tujuan penelitian di pada kata pengantar di kuesioner. Kemudian, pertanyaan yang sensitif diletakkan dibagian akhir kuesioner penelitian (Malhotra, 2012: 338). Langkah kelima, menyusun struktur pertanyaan. Jenis pertanyaan dapat disusun terstruktur dan tidak struktur. Pertanyaan terstruktur merupakan jenis pertanyaan yang sudah tersusun dalam suatu format sehingga memudahkan responden untuk menjawabnya. Jenis pertanyaan tersebut dapat berupa pilihan berganda, atau hanya dua pilihan (pertanyaan dikotomi – ya atau tidak), atau pertanyaan berjenjang (a scale question). Sedangkan, jenis pertanyaan tidak terstruktur merupakan pertanyaan terbuka yang memungkinkan responden menjawab dengan kata-kata sendiri (Malhotra, 2012: 339). Jenis pertanyaan yang digunakan dalam penelitian ini merupakan jenis pertanyaan terstruktur, pertanyaan tertutup. Alasan peneliti menggunakan jenis pertanyaan tertutup adalah untuk menghindari potensi jawaban-jawaban yang bias (Malhotra, 2012: 340). Selain itu, agar membantu responden untuk membuat keputusan yang cepat dalam memilih jawaban. Langkah keenam, menentukan kata-kata didalam kuesioner. Informasi yang dibutuhkan harus disederhanakan terlebih dahulu dalam bentuk kata-kata yang mudah dipahami oleh responden. Tujuannya adalah untuk menghindari salah persepsi ataupun interpretasi yang dapat menimbulkan jawaban yang bias sehingga jawaban tersebut dapat mengarah kepada jawaban yang salah. Untuk menghindari kata-kata yang sulit dipahami, sebaiknya di dalam penelitian ini berpedoman kepada lima hal. Pertama, isu tentang perawatan tubuh yang sedang digemari oleh masyarakat umum. Kedua, menggunakan kata-kata yang sederhana. Ketiga, menghindari kata-kata yang ambigu. Keempat, menghindari pertanyaan yang menyesatkan. Kelima, menggunakan pernyataan positif dan negatif (Malhotra, 2012: 343).

Riset adalah proses penelitian ilmiah dan/atau eksperimentasi ilmiah yang melibatkan pengumpulan data yang sangat banyak, bertujuan, dan sistematik. Analisis dan interpretasi kemudian dilalkukan untuk mendapatkan pengetahuan baru atau menambah pengetahuan yang sudah ada. Riset memiliki tujuan akhir untuk mengembangkan suatru kerangka pengetahuan yang terorganisir. Sedangkan bukan riset diartikan sebagai riset bukanlah datang ke perpustakaan mengumpulkan informasi yang ada mengenai topik spesifik dan kemudian menuliskan materi seperti yang ada pada skripsi atau proyek riset.

This research aimed to find:1) the influence of customer relationship management on customer satisfaction, 2) the influence of customer value on customer satisfaction, 3) the influence of customer relationship management on customer loyalty, 4) the influence of customer value on customer loyality, 5) the influence of customer satisfaction on customer loyality at Bank BRI Unit Tiku Cabang Bukittinggi. The kind of research is expost-facto; the population research is customers of Bank BRI Unit Tiku Cabang Bukittinggi, with totally are 2509 peoples. The withdraw of the sampling method is using Accidental Sampling method, with total of sample are 118 peoples. Primary data was collected through polls using Likert Scale model that has been tested validity and reliability. Data analysis technique that was used is Path Analysis. The results of research are:1) there is a positive and significant impact for customer relationship management to customer satisfaction, 2) there is a positive and significant effect of customer value for customer satisfaction, 3) there is a positive and significant effect of customer relationship management for customer loyalty, 4) there is a positif and significant effect of customer value to customer loyalty, 5) there is a positive and significant effect of customer satisfaction to the customers loyalty at Bank BRI Unit Tiku Cabang Bukittinggi. In terms of directly or indirectly influence from customer relationship management, customer value, and satisfaction to customer loyalty of Bank BRI Unit Tiku Cabang Bukittinggi is 22,75 %.It's meaning that understanding of customer relationship management has a direct role in the customer loyalty to Bank BRI Unit Tiku Cabang Bukittinggi. Ketatnya persaingan dalam dunia perbankan membuat masing-masing bank berlomba-lomba untuk menarik nasabah sebanyak mungkin dengan cara menjalin hubungan yang dekat dan erat dengan nasabah serta memberikan suatu nilai kepada nasabah dengan kapabilitas yang berbeda dengan bank-bank lain, sehingga terciptanya suatu kepuasan nasabah yang akan membentuk loyalitas nasabah. Penelitian Mardikawati, (2013) menyatakan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediator antara nilai pelanggan dengan loyalitas pelanggan. Pelanggan akan membentuk harapan terhadap nilai dan bertindak berdasarkan hal itu, dan mereka memperhitungkan dan mengevaluasi penawaran yang memberikan nilai tertinggi. Penawaran efisiensi yang diberikan menciptakan nilai pelanggan yang tinggi yang secara langsung hal ini akan mempengaruhi kepuasan dan setelah tercipta kepuasan kemungkinan pelanggan akan membeli kembali (loyalitas). Hidayat, (2009) menyatakan kepuasan nasabah menjadi perantara nilai bagi nasabah dengan loyalitas nasabah, semakin puas nasabah terhadap layanan bank maka nasabah akan semakin merasa loyal terhadap produk atau layanan bank. Loyalitas merupakan hal yang mutlak bagi bank BRI yang menginginkan tetap eksis dalam lingkungannya. Memperebutkan loyalitas nasabah merupakan kunci terpenting untuk memenangkan persaingan. Loyalitas nasabah merupakan manifestasi dan kelanjutan dari kepuasaan nasabah dalam menggunakan fasilitas dan jasa pelayanan yang diberikan pihak bank BRI kepada nasabah, sehingga nasabah setia melakukan transaksi pada bank BRI tersebut. Kepuasaan nasabah bersifat dinamis. Oleh karena itu, tantangan besar bagi setiap organisasi adalah mencari terobosan agar dapat mewujudkan kepuasaan nasabah secara konsisten kepada para nasabah. Kepuasaan nasabah yang benar merupakan kepuasaan yang berlanjut menjadi customer loyalty yang berujung pada peningkatan volume penjualan yang lebih besar, asset lebih produktif, dan return on investment yang lebih tinggi. Agar dapat berhasil meningkatkan loyalitas nasabah perusahaan dapat membentuk loyalitas dengan

Research methodology is the application of epistemology in philosophical which is realized by
logico hypotetico verificative-deducto hypothetico verificative. The results of the evaluation
of the quality of the research methodology that gave rise buildings recently become a standard
formula valid and tested public. In this context it is necessary scrutiny of the functioning
and the importance of pre usability, and value the benefits of the research process so that
the quality of research produced a positive impact on building science researchers. The role
of the researcher holds a central position of being able to adjust the ground circumstances.
Benefit value for the benefit of life as the goal of research in theory and practical should be
explicitly and implicitly always accompanies every step of research. A consequence of the
value of the benefits of scientific research which is undertaken is delivering research results
to the user community. The use of research methodologies in the study strongly influenced
the extent of the ability of researchers and scientists at the clump science community are
able to map the identity of the building a distinctive methodology of scientific disciplines
that is useful for subsequent research.

Nur Wahyudi, " Analysis of Site Selection Factors Of Business Success Service Business Micro in Kecamatan Sungai Kunjang " (under the guidance of Mrs. Elfreda A.Lau as a supervisor I and Mr. Heriyanto as supervisor II). This study aims to identify and analyze the factors Site Selection Business Services Business Success Against Micro in Kecamatan Sungai Kunjang. Specifically to analyze whether there is a significant influence of the factor proximity to infrastructure, business environment and the cost of the location of the business success. Formulation of the problem in this study is : "Is business location based on proximity to infrastructure factors significantly influence the success of a business ? s the site selection business based on the business environment factors significantly influence the success of a business?, Is the business location based on the location cost factors significantly influence the success of a business?, is the business site selection based on factors (proximity to infrastructure, business environment, the cost of location) significantly influence the success of the business? ". Basic theory in this study are: Operations Management focuses on business Siting. The hypothesis in this study is: "The proximity to infrastructure significantly influence the success of a business, the business environment significantly influence the success of a business, the cost of the location of a significant effect on the success of the business, and proximity to infrastructure, business environment and the cost of the location of a significant effect on the success of the business". Methods of data analysis in this study is the Multiple Linear Regression Analysis. The results showed that the proximity to infrastructure, business environment, and the cost of the location of a significant effect on business success (Y = 0.145 + 0,327X2 0,272X1 + 0,398X3). Based on the results of the t test, proximity to infrastructure variables significantly influence the success of a business, the business environment variables significantly influence the success of the business, and the variable cost of the location of a significant effect on business success Of the three independent variables, the cost of location is a variable that has the greatest influence over the other two variables.

Pemahaman filosofis dan praktis dalam penelitian sosial merupakan conditio sine quo non. Karena itu, diperlukan referensi yang menyajikan kedua hal tersebut. Buku Metode Penelitian Sosial: Filosofi dan Desain Praktis hadir sebagai jawaban atas kehausan pembaca seputar metode penelitian sosial. Buku ini dikemas secara apik dalam bahasa yang mudah dicerna khususnya kepada mahasiswa. Sajian buku ini meliputi materi tentang ilmu pengetahuan dan kebenaran ilmiah; filosofi penelitian ilmu sosial; klasifikasi penelitian sosial; proses penelitian ilmiah; desain rencana penelitian; serta analisis data dan laporan hasil penelitian. Selain mahasiswa, referensi ini juga menjadi penting bagi peneliti dan dosen sebagai bahan pengayaan wawasan metodologis.

ANALISIS PENELITIAN PADA JUDUL
PENGEMBANGAN VIDEO PEMBELAJARAN KALOR UNTUK SISWA
KELAS VII, Pengembangan Bahan Ajar Tematik Pendamping Gurudengan Model Webbed untuk Sekolah Dasar Kelas 2, Multimedia Interaktif Berbasis Game Kelas X Sekolah Menengah Atas

Tulisan ini muncul berdasarkan analisis lapangan yang dialami sendiri oleh penulis dalam proses penyelesaian tesis di Program Studi Teknologi Pendidikan Program Pascasarjana Universitas Negeri Yogyakarta. So, target utama dari pembaca tulisan ini adalah rekan sejawat para teknolog pendidikan yang sama-sama sedang berjuang meniti langkah untuk menuntaskan kewajiban akademik sebagai calon magister pendidikan. Namun demikian harapannya juga bermanfaat untuk adik-adik angakatan yang mulai menyusun proposal dan atau untuk kakak angkatan yang progresnya masih sama dengan saya, atau lebih jauh untuk sesama rekan sejawat teknolog pendidikan di berbagai kampus di tanah air yang kebetulan sedang menyelami samudra model penelitian dan pengembangan (RnD).

Data adalah fakta empirik yang dikumpulkan oleh peneliti untuk kepentingan memecahkan masalah atau menjawab perta-nyaan penelitian. Data penelitian dapat berasal dari berbagai sumber yang dikumpulkan dengan menggunakan berbagai teknik selama kegiatan penelitian berlangsung. Jenis data yang berdasarkan sumbernya adalah Primer ialah data yang diperoleh atau dikumpulkan langsung di lapangan oleh orang yang melakukan penelitian atau yang bersangkutan yang memerlukannya (Hasan,2002: 82) dan Sekunder ialah data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh orang yang melakukan penelitian dari sumber-sumber yang telah ada (Hasan, 2002: 58). Berdasarkan sifatnya ada Kualitatif ialah data yang berbentuk kata-kata, bukan dalam bentuk angka serta didapatkan dengan cara wawancara dan Kuantitatif ialah data yang berbentuk angka atau bilangan. Sesuai dengan bentuknya, data kuantitatif dapat diolah atau dianalisis menggunakan teknik perhitungan matematika atau statistika. Berdasarkan cara mendapatkannya ada Diskrit ialah data dalam bentuk angka (bilangan) yang diperoleh dengan cara membilang dan Kontinum ialah data dalam bentuk angka/bilangan yang diperoleh berdasarkan hasil pengukuran. Data kontinum dapat berbentuk bilangan bulat atau pecahan tergantung jenis skala pengukuran yang digunakan. Berdasarkan skala pengukuran yaitu Nominal (suatu himpunan yang terdiri dari anggota-anggota yang mempunyai kesamaan tiap anggotanya, dan memiliki perbedaan dari anggota himpunan yang lain), Ordinal (skala variabel yang menunjukkan tingkatan-tingkatan), Interval (skala Data Kontinum yang batas variasi nilai satu dengan yang lain jelas, sehingga jarak atau intervalnya dapat dibandingkan), dan Rasio (skala yang disamping batas intervalnya jelas, juga variasi nilainya memunyai batas yang tegas dan mutlak / nilai NOL absolut).

Kenyamanan termal dalam suatu ruang dipengaruhi oleh tata ruangnya. Kenyamanan Termal mempunyai empat variable iklim yang berpengaruh yaitu suhu, udara, suhu radiasi matahari rata-rata, kelembaban udara dan angin. Dari keempat variable tersebut, suhu udara merupakan variabel yang banyak diteliti secara khusus. Material, jenis dan bahan interior di dalam ruang sangat mempengaruhi kenyaman termal tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang melihat seberapa besar perubahan suhu udara ruang luar dengan suhu udara ruang dalam untuk bangunan Sekolah Dasar (SD) yang berada di daerah Dataran Tinggi Dieng. Hasil penelitian didapat bahwa sebagian besar bagian di dalam ruang dalam mempunyai suhu udara yang rendah dan kecepatan angin yang cukup kencang. Hal tersebut terjadi karena penggunaan bahan-bahan yang menyerap dan memancarkan panas di dalam ruangan sangat sedikit, atau bahkan hampir tidak ada. Bahan-bahan yang digunakan di dalam ruangan juga merupakan bahan yang dingin, karena terbuat dari kaca, dan keramik.
ABSTRACT Thermal comfort in a room is influenced by the spatial plan. Thermal comfort has four climatic variables that affect the air temperature, the temperature of the average solar radiation, humidity and wind. Of the four variables, the air temperature is a variable that many specifically studied. Material, type and interior materials in the room greatly affect the thermal comfort. This research is a quantitative look at how big the room air temperature changes in the outside air temperature in the space for the building of Elementary School (SD) which is in the Dieng Plateau. The result is that most of the parts inside the chamber has a lower air temperature and wind speed is quite strong. This happens because of the use of materials that absorb and radiate heat in the room was very little, or even almost non-existent. The materials used indoors is also an ingredient that is cool, because it is made of glass, and ceramics.

Sesungguhnya, anarkisme epistemologi yang menghamba kepada berhala rasionalisme dan empirisme telah memuncratkan sejuta kekecewaan, terutama metodologi penelitian yang bernaung di payung positivisme dan postpositivisme sebagai paradigma penelitian yang diklaim klasik oleh Hidayat (2019) dan obyektivisme oleh Morisson (2019). Usulan paradigma partisipatoris dan Profetik sebagai riset pembebasan, sesungguhnya bukan hanya berniatan untuk keluar dari lingkaran setan paradigma penelitian konvensional terdahulu. Akan tetapi, juga penuh harap agar telaah kritisisme kaum akademisi ke depan tampil prima terhadap potret fenomenal dan hiperrealitas yang menggeliat dan menggelegar di sekitarnya. Upaya pembelajaran dan pendalaman mahasiswa terhadap paradigma interpretif, kritikal, konstruktivisme, pragmatisme, partisipatoris dan Profetik yang merupakan antitesis metodologis terhadap paradigma positivisme dan postpositivisme dimaksud, adalah tidak hanya agar mahasiswa dapat memahami komparasi paradigmatik dengan berbagai kelebihan dan kekurangannya. Akan tetapi, juga agar kelak mempunyai pengetahuan dan keterampilan penelitian yang sangat berguna dalam mengembangkan kemampuan berkolaborasi, mengaplikasikan keilmuannya, menawarkan diskursus pemikiran, berimprovisasi dengan cerdas dan berpikir reflektif. Akhirnya, dunia kampus juga dapat berkiprah sebagai bagian integral dari kekuatan civil society yang terus melancarkan suara kritis beserta riset-riset kritisismenya, sehingga mampu mengeliminir kangker kolonisasi dan kapitalisasi yang berkubang di lembah keilmuan selama ini. Sementara bagi kaum intelektual yang melakukan gerakan sosial kritis yang digelar oleh Gramsci sebagai "intelektual organik", adalah tentu saja tidak hanya diharap berpihak kepada rakyat un-sich. Akan tetapi, juga menjadi impian untuk mengurangi ketertundukan (captive mind) kepada paradigma dan epistemologi Barat.

Banyak hasil riset dari perguruan tinggi di Indonesia yang berlalu tanpa ada kelanjutannya. Bahkan banyak yang kemudian tergeletak di rak-rak perpustakaan atau almari Lembaga Penelitian. Hasil riset baik dari mahasiswa S3 maupun pada dosennya seringkali tidak mendapatkan respon.Banyak juga riset yang tidak dilanjutkan menjadi riset yang lebih mendalam atau terrealisasi menjadi produksi massal atapun dipatenkan. Fenomena semacam ini sudah sangat lama terlihat namun masih sangat sedikit tindakan yang nyata untuk menghasilkan produk-produk yang dapat membangun bangsa secara nyata.

Menurut Pohan (2007:45) dalam buku Prastowo (2017:204) Data didefinisikan sebagai fakta, informasi, atau keterangan. Dan dalam pengertian lain, data adalah kumpulan fakta atau angka atau segala sesuatu yang dapat dipercaya kebenarannya sehingga dapat digunakan sebagai dasar untuk menarik kesimpulan. Data dikelompokkan dalam beberapa jenis. Berdasarkan cara memperolehnya, data dibedakan menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari narasumber. Sedangkan data sekunder merupakan data yang diperoleh dari dokumen/publikasi/laporan penelitian dari dinas/instansi maupun sumber data lainnya yang menunjang (Darmawan: 13). Data menurut sifatnya dibedakan menjadi dua, yang pertama adalah data kuantitatif, yaitu data yang berupa angka. Berdasarkan cara mendapatkannya, data kuantitatif dibedakan menjadi dua yaitu, data diskrit dan data diktomi. Data diskrit adalah data dalam bentuk bilangan bulat yang diperoleh dengan cara membilang. Contohnya, jumlah perguruan tinggi swasta di Jakarta ada 750. Berbeda dengan data diskrit, data diktomi adalah data dalam bentuk bilangan bulat atau pecahan yang diperoleh dengan cara hasil pengukuran. Contohnya, nilai ujian matematika Jaya sebesar 80. Berikutnya, adalah data kualitatif, yaitu data yang dikumpulkan berupa data deskriptif. Menurut Polkinghorne, D. E. "Qualitative data are gathered primarily in the form of spoken or written language rather than in the form of numbers. Possible data sources are interviews with participants, observations, documents, and artifacts. The data are usually transformed into written text for analytic use". Contohnya, Pelayanan Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo cukup baik. Menurut waktu pengumpulannya, data terbagi menjadi dua yaitu data time series dan data cross section. Data time series adalah data yang dikumpulkan dari waktu ke waktu pada satu objek dengan tujuan untuk menggambarakan perkembangan dari objek tersebut (Siregar, 2017:16). Contohnya, data kecelakaan lalu lintas di Jakarta dari bulan ke bulan. Berbeda dengan data time series, data cross section yaitu, data yang dikumpulkan pada satu periode pada beberapa objek dengan tujuan untuk menggambarkan keadaan (Siregar, 2017:16). Data cross section memiliki objek observasi yang lebih dari satu pada satu tahun. Contohnya, data kinerja keuangan perusahaan pada bulan Juli 2011. Daftar Pustaka :

Curriculum vitae atau yang lebih dikenal dengan sebutan daftar riwayat hidup merupakan informasi diri dari pencari kerja. Dalam hal ini, daftar riwayat hidup mencangkup banyak hal yang diantaranya adalah nama, tempat tanggal lahir, alamat dan lain sebagainya. Tanpa mengabaikan cara membuat curriculum vitae (CV) yang diterima perusahaan, tidak ketinggalan juga pengalaman bekerja.

Data adalah bahan mentah yang perlu diolah sehingga menghasilkan informasi atau keterangan, baik kualitatif maupun kuantitatif (Siregar 2017:16). Pengumpulan data merupakan salah satu tahapan sangat penting dalam penelitian. Secara garis besar, tipe data terbagi ke dalam dua bagian, yakni data kuantitatif dan kualitatif. Yang membedakan kedua data tersebut hanya terletak pada jenis datanya. Dalam hal ini terkait dengan jenis data, yaitu data kuantitatif dan kualiatif. Data kuantitatif lebih mudah diukur, yang meliputi data diskrit dan data kontinuum. Data kotinuum meliputi data dengan skala ordinal, skala interval dan skala rasio (Pujihastuti 2010:45). Data kuantitatif lebih mudah diukur misalnya suhu badan manusia, volume suatu barang, dan lain-lain. Di dalam metode penelitian kualitatif, lazimnya data dikumpulkan dengan beberapa teknik pengumpulan data kualitatif, yaitu; 1) wawancara, 2) observasi, 3) dokumentasi, dan 4) diskusi terfokus (Focus Group Discussion). Namun akan lebih sulit untuk mengukur variabel-variabel sosial, misalnya apabila ingin mengetahui motivasi peserta didik, kinerja peserta didik dan variabel social lainnya (Pujihastuti 2010:45). Menurut Harvey Russel Bernard , "Interpretive text studies. Hermeneutics, grounded theory and search for and presentation of meaning in results of quantitative processing". Contohnya buruknya udara di Jakarta dipengaruhi oleh banyaknya pengguna kendaraan bermotor.

Penggunaan kuesioner survei dalam penelitian kuantitatif yang dilakukan oleh mahasiswa, akademisi, dan peneliti dalam ilmu-ilmu sosial (psikologi, pendidikan, sosiologi, komunikasi, dll.) adalah sesuatu yang sudah lazim dilakukan. Di Indonesia, pengujian instrumen riset tersebut saat ini masih terbatas pada teori pengukuran klasik. Pada saat yang sama saat ini tersedia Pemodelan Rasch (Rasch Model) yang dapat menghasilkan instrumen pengukuran yang lebih baik sekaligus akurat. Sejauh ini, hanya Rasch Model yang merupakan alat analisis untuk dapat menguji validitas (kesahihan) dan reliabilitas instrumen riset, bahkan menguji kesesuaian person dan item secara simultan-sesuatu yang belum tersaingi oleh teknik analisis lain. Rasch Model juga memiliki beberapa kelebihan karena memenuhi lima prinsip model pengukuran, yaitu pertama mampu memberikan skala linier dengan interval yang sama; kedua, dapat melakukan prediksi terhadap data yang hilang; ketiga, bisa memberikan estimasi yang lebih tepat; keempat, mampu mendeteksi ketidaktepatan model: dan kelima, menghasilkan pengukuran yang replicable. Berbagai kelebihan inilah yang seharusnya dimanfaatkan oleh mahasiswa, peneliti, dan akademisi ilmu-ilmu sosial dalam penelitian mereka, untuk mendukung hasil temuan riset yang lebih berkualitas. Pengujian instrumen dan pengesahannya adalah hal yang tidak terelakkan sebagai unsur esensial sebelum melangkah ke statistik inferensial yang mencoba mendapatkan jawaban dari pertanyaan riset yang diajukan. Buku ini sebagai pemandu menjadi penting untuk dimiliki. Wahyu Widhiarso, M.A. adalah dosen Fakultas Psikologi UGM di Bagian Pendidikan & Psikometri. Ia mengampu mata kuliah konstruksi tes, penyusunan skala psikologi dan psikometri. Minat penelitiannya di bidang pengukuran dengan pendekatan Rasch, Teori Respons Butir (IRT) dan Pemodelan Persamaan Struktural (SEM). Kini, ia sedang melanjutkan studi S-3

Penelitian atau riset adalah suatu proses investigasi yang dilakukan dengan aktif, tekun, dan sistematis yang bertujuan untuk menemukan, menginterpretasikan, dan merevisi fakta-fakta. Dalam melakukan penelitian kita harus dapat menentukan jenis data yang akan dipakai. Jenis data yang akan kita pakai dapat diketahui melalui rumusan masalah dan desain penelitian yang telah kita tentukan. Namun secara umum jenis data penelitian dapat diklarifikasikan menjadi dua macam yaitu berdasarkan pendekatan penelitiannya dan berdasarkan proses pengumpulan datanya. Berdasarkan pendekatannya, ada dua jenis data penelitian yaitu data kualitatif dan kuantitatif. Sedangkan berdasarkan pengumpulan datanya dibagi menjadi dua, yaitu data primer dan sekunder. Data kualitatif diperlukan apabila desain penelitian yang disusun adalah penelitian kualitatif.Riset sosial kualitatif membutuhkan data kualitatif yang biasanya berupa deskripsi mendalam. Untuk dapat menjelaskan pengertian data kualitatif, kita perlu mengidentifikasi karakteristik pendekatan kualitatif itu sendiri, khususnya dalam upaya memperoleh datanya. Data kualitatif dengan demikian adalah data deskriptif atau eksploratif yang diperoleh dengan pendekatan kualitatif. Data kuantitatif diperlukan apabila desain penelitian yang dibuat adalah penelitian kuantitatif.Bentuk dasar data kuantitatif adalah numerik atau angka. Kadang, peneliti juga menyebutnya data statistik.Pendekatan kuantitatif diterapkan pada penelitian yang berupaya untuk mengkuantifikasikan fakta atau data objektif yang diperoleh dalam proses pengumpulan data.Istilah kuantifikasi yang digunakan menyiratkan adanya proses transformasi data ke dalam angka-angka. Oleh sebab itu, disebut juga numerik. Data primer diperoleh langsung oleh peneliti. Artinya, data tidak sampai ke tangan peneliti melalui peran tangan pihak kedua, ketiga, dan seterusnya. Sebagai contoh, seorang peneliti melakukan wawancara dengan narasumber.

Data adalah beberapa informasi yang memberikan gambaran mengenai suatu masalah yang didapat melalui proses pengamatan. Data merupakan bahan mentah yang harus diproses sehingga menghasilkan informasi, baik kualitatif maupun kuantitatif yang menunjukkan fakta sehingga data dapat disebut sebagai kumpulan fakta atau angka atau segala sesuatu yang dapat dipertanggungjawabkan dan dapat dijadikan dasar pengambilan kesimpulan (Siregar, 2017:16). Data yang baik harus akurat. Akurat di sini dimaksudkan bahwa pengambilan data harus dilakukan dengan cermat, teliti, dan saksama sehingga menghaslkan data yang tepat dan benar. Data yang baik harus relevan. Relevan yang dimaksud adalah dalam pengambilan data harus ada keterkaitan atau hubungan dengan masalah yang diteliti. Up to date juga merupakan syarat suatu data dikatakan baik. Data yang up to date (baru) dapat membantu peneliti dalam mengambil kesimpulan yang terbaik. Jenis data diklasifikasikan sesuai dengan setiap butir pertanyaan supaya terhindar dari ketidakrelevanan antara pertanyaan dan data yang diperoleh, walaupun dimungkinkan penambahan sebagai pelengkap (Prastowo, 2012:205). Data dapat dibagi menjadi beberapa kelompok yaitu kelompok data menurut cara memperolehnya, kelompok data menurut cara pengumpulannya, dan kelompok data menurut sifatnya (Siregar, 2017:16). Kelompok data menurut cara memperolehnya dibagi menjadi data primer dan sekuder. Data primer adalah data yang didapatkan langsung oleh peneliti, sedangkan data sekunder yaitu data yang digunakan bukan berasal dari peneliti langsung melainkan dari dokumen, publikasi, laporan dan lain-lain. Kelompok data menurut cara memperolehnya dibagi menjadi dua yaitu data time series dan data cross section. Data time series adalah data yang dikumpulkan secara berkelanjutan dengan tujuan untuk mengetahui perkembangan dari objek yang ditelti. Data cross section merupakan data yang dikumpulkan pada suatu waktu atau periode bertujuan untuk menggambarkan suatu keadaan. Kelompok data menurut sifatnya terbagi atas data kualitatif dan data kuantitatif. Data kualitatif adalah data yang berupa pendapat, pernyataan,

Data penelitian sangatlah penting dalam sebuah penelitian. Dengan adanya data penelitian maka akan semakin memperjelas dan memberikan keterangan yang lebih spesifik tentang obyek yang diteliti. Untuk mendapatkan sebuah data dalam penelitian perlu dilakukan cara ilmiah yaitu melalui metodologi penelitian. Jenis data penelitian yang dibutuhkan oleh seorang peneliti sangat bergantung pada desain riset dan rumusan masalah yang dibuat. Tidak semua jenis data penelitian dikumpulkan untuk memperoleh temuan riset yang optimal. Namun hanya jenis data yang relevan saja yang diperlukan apabila peneliti ingin memperoleh hasil riset yang optimal. Jenis-jenis data sendiri bisa dikelompokkan menjadi beberapa jenis sesuai dengan klasifikasinya Jika dilihat dari sifatnya, data penelitian dibedakan kedalam dua jenis data yaitu data kualitatif dan kuantitatif. Data kualitatif merupakan data hasil pengklasifikasian atau penggolongan suatu data dengan ciri-ciri isinya berupa kata-kata. Proses pengumpulan data ini bisa dilakukan melalui wawancara, analisi dokumen serta observasi. Sedangkan data kuantitatif merupakan data berupa variabel dari penghitungan dan pengukuran dengan ciri-ciri isi data berupa angka-angka. Dilihat dari sumber datanya, data penelitian dikelompokkan kedalam dua jenis yaitu data primer dan sekunder. Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari sumber datanya. Proses pengumpulan data ini dilakukan melalui wawancara dan observasi secara langsung serta bisa juga dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari berbagai sumber yang telah ada, atau peneliti sebagai tangan kedua. Proses pengumpulan datanya dapag diperoleh dari berbagai sumber seperti Biro Pusat Statistik (BPS), buku, laporan, jurnal, dan lain-lain. Selanjutnya jika dilihat dari skala pengukurannya, jenis data dibedakan ke dalam empat kelompok data. Yang pertama adalah data nominal. Data nominal merupakan suatu himpunan data yang terdiri dari anggota-anggota yang mempunyai kesamaan pada tiap-tiap anggota serta memiliki perbedaan dari anggota himpunan yang lain. Kedua, data ordinal. Data ordinal merupakan sebuah variabel yang menunjukkan sebuah tingkatan-tingkatan. Data ordinal adalah himpunan yang beranggotakan urutan, pangkat atau jabatan dan rangking. Ketiga, data interval. Data interval merupakan skala data kontinum dengan variasi nilai satu sama lainnya yang disajikan secara jelas sehingga jarak intervalnya bisa dibandingkan secara mudah. Dan yang terakhir adalah data rasio. Data rasio merupakan skala yang berdampingan dengan batas interval. Variasi nilainya mempunyai batas yang tegas dan mutlak atau mempunyai nilai nol yang absolut.

Dalam penelitian, diperlukan data untuk memberikan gambaran spesifik mengenai obyek penelitian. Data penelitian adalah fakta empirik yang dikumpulkan peneliti untuk kepentingan pemecahan masalah atau menjawab pertanyaan penelitian. Berdasarkan sifatnya, data dapat dibagi menjadi data kualitatif dan kuantitatif. Skala pengukuran data kuantitatif dapat dibagi menjadi skala pengukuran nominal, ordinal, interval, dan rasio.

Data penelitian menurut beberapa ahli adalah kumpulan fakta yang dikumpulkan dari subjek penelitian untuk diolah dan dianalisis menjadi kesimpulan atau hasil penelitian. Data merupakan fakta-fakta yang difilter untuk kepentingan riset dan memiliki jenis-jenis berdasarkan beberapa faktor.

Menurut KBBI penelitian adalah pemeriksaan yang teliti. Sedangkan, menurut (Brink dkk, 2009) Penelitian adalah upaya menyelidiki dan mempelajari secara sistematis terhadap suatu obyek, sumberdaya dan sebagainya, yang dilakukan untuk menguji suatu fakta dan mendapatkan pemecahan masalah. Upaya untuk menemukan hal baru atau menggabungkannya dengan fakta-fakta terdahulu dengan mempelajari suatu subyek atau dengan menjalani investigasi kritis.

Kepuasan kerja yang tinggi pada karyawan BSSN akan menunjang kelancaran dalam proses kinerja. Dan sebaliknya, karyawan yang tidak mendapatkan kepuasan kerja akan memberikan berpengaruh buruk terhadap kinerja atau proses kerja bahkan dapat memberikan dampak yang buruk terhadap lingkungan dimana karyawan tersebut ditugaskan.

Untuk memulai suatu bisnis melalui internet memang tidak mudah. Salah satu faktor yang sangat krusial adalah publikasi dan promosi. Promosi website menjadi sangat penting karena salah satu tujuan utama sebuah website dibangun adalah mendatangkan pengunjung, sehingga informasi yang ada dalam website tersebut tersampaikan. Yang jadi masalah ternyata mendatangkan pengunjung yang tepat tidaklah mudah, bahkan bisa lebih sulit dibandingkan proses membuat website itu sendiri. Salah satu dari sekian banyak indikasi kesuksesan sebuah website adalah traffic. Traffic menunjukkan bahwa website tersebut digemari oleh pengunjungnya. Salah satu cara yang efektif untuk mendatangkan pengunjung bagi website tersebut adalah melalui search engine. Salah satu hal yang dapat kita lakukan adalah memunculkan website pada halaman-halaman awal situs-situs search engine yang dikenal dengan teknik SEO (Search Engine Optimizer). Atas dasar masalah di atas, maka akan dibutuhkan sebuah aplikasi web traffic engineering. Dengan aplikasi ini traffic suatu web akan meningkat. Bagaimana suatu aplikasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan web traffic dengan re-engineering (manipulasi) web traffic.

Pentingnya pendidikan sepanjang hayat (life long education) dalam keluarga muncul dikarenakan adanya pendidikan yang hanya dapat diperoleh dari lingkungan keluarga. Kembali lagi pada pendidikan sepanjang hanyat adalah pendidikan ini mencakup belajar secara informal, formal, dan non formal. Jadi pendidikan sepanjang hayat dirasa perlu dilakukan juga dalam keluarga. Tujuan penelitian : 1. Menemukan pengertian pendidikan sepanjang hayat dalam keluarga. 2. Menemukan konsep dan pola penerapan pendidikan sepanjang hayat dalam keluarga. Metode penelitian : Metode penelitian kualitatif Responden penelitian : Anak-anak, orang dewasa