pemasaran win.rtf

red0;;BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Generasi muda adalah tulang punggung Bangsa dan Negara‭” ‬merupakan istilah yang sering kita dengar sehari-hari.‭ ‬Perubahan-perubahan yang terjadi dalam lingkungan sosial saat ini memerlukan panutan dan contoh yang dapat membawa masyarakat kita ke arah yang lebih baik.‭ ‬Terlebih lagi di era reformasi,‭ ‬generasi muda dituntut untuk lebih berpartisipasi dalam membangun masyrakat Indonesia.‭ ‬teknologi diyakini sebagai alat pengubah.‭ ‬Hasil penemuan teknologi tersebut kemudian dimanfaatkan dalam aktivitas kehidupan manusia.‭ ‬Sebagai generasi penerus bangsa sudah sepatutnya lah kita memberikan yang terbaik dan terbaru.‭ ‬Jika kita tidak mengenal teknologi,‭ ‬kelak kita akan tertinggal dalam peradabannya.‭ Karena tuntutan zaman yang semakin berkembang tersebut,‭ ‬semakin banyak warung-warung internet‭ (‬warnet‭) ‬yang tersebar di berbagai daerah.‭ ‬Oleh karena itu,‭ ‬bagi usaha warnet,‭ ‬tentunya diperlukan strategi-strategi pemasaran agar usahanya dapat bersaing di era globalisasi saat ini.‭ ‬Banyak usaha-usaha warnet yang menyediakan internet dengan berbagai fasilitas‭ ‬penunjang yang menarik para pengunjung.‭ ‬Semakin lengkap‭ ‬fasilitas penunjang yang disediakan akan semakin banyak pengunjung yang datang.‭ ‬Sehingga kami tertarik‭ ‬untuk menganalisis‭ “‬WARNET CEMARA‭” ‬sebagai objek penelitian untuk tugas praktikum manajemen pemasaran. Lokasi yang strategis untuk‭ ‬usaha jenis ini,‭ ‬memudahkan‭ ‬pengunjung mencari lokasinya.‭ ‬Serta lokasinya yang berada di dekat fasilitas umum seperti kampus,‭ ‬tempat belanja‭ ‬24‭ ‬jam,‭ ‬bengkel kendaraan serta tempat‭ ‬nongkrong anak muda.‭ ‬Sehingga lokasi yang seperti ini sangat menguntungkan bagi usaha warnet ini.‭ ‬Fasilitas yang disediakan‭ ‬warnet ini juga berbeda dengan yang lainnya,‭ ‬sehingga pengunjung warnet ini tidak pernah sepi. Rumusan Masalah Mengacu dari uraian latar belakang di atas,‭ ‬maka rumusan masalah dalam makalah ini adalah sebagai berikut: Bagaimana analisis SWOT‭ ‬(strength,‭ ‬weakness,‭ ‬opportunity,‭ ‬threath‭) ‬pada usaha warnet‭ “‬CEMARA‭”‬? Bagaimana STP‭ (‬segmenting,‭ ‬targeting,‭ ‬positioning‭) ‬pada usaha Warnet‭ “‬CEMARA‭”? Bagaimana bauran pemasaran‭ (‬marketing mix‭) ‬pada usaha Warnet‭ “‬CEMARA‭”? Tujuan Pembahasan Sesuai dengan perumusan masalah di atas,‭ ‬maka tujuan dari penulisan makalah ini adalah sebagai berikut: Untuk mengetahui bagaimana analisis SWOT‭ ‬(strength,‭ ‬weakness,‭ ‬opportunity,‭ ‬threath‭) ‬pada usaha‭ ‬Warnet‭ “‬CEMARA‭”? Untuk mengetahui Bagaimana STP‭ (‬segmenting,‭ ‬targeting,‭ ‬positioning‭) ‬pada usaha‭ ‬Warnet‭ “‬CEMARA‭”? Untuk mengetahui‭ ‬Bagaimana bauran pemasaran‭ (‬marketing mix‭) ‬pada usaha‭ ‬Warnet‭ “‬CEMARA‭”? BAB II PEMBAHASAN Analisis SWOT‭ ‬(strength,‭ ‬weakness,‭ ‬opportunity,‭ ‬threath‭) Setiap kegiatan untuk memulai usah saya harus mengukur kemampuan terhadap lingkungan atau pesaing,‭ ‬yaitu melalui analisis SWOT‭ ‬: Strength‭ (‬kekuatan‭) Kekuatan dari usaha ini ialah‭ ‬: Melayani‭ ‬user selama‭ ‬24‭ ‬jam. Pelayanan yang dilakukan pegawai cukup baik,‭ ‬karena pegawai‭ ‬adalah pegawai terlatih. Ruangan bagi perokok dan gamers‭ ‬dipisahkan dari‭ ‬pengguna biasa. Bagi‭ ‬user biasa disediakan ruangan AC. Weakness‭ (‬kelemahan‭) Kelemahan dari usaha ini ialah‭ ‬: Tidak‭ ‬ada CCTV,‭ ‬sehingga user terlalu bebas melakukan aktivitas apa saja. Kondisi gedung kurang diperhatikan sehingga‭ ‬beberapa kerusakan belum diperbaiki seperti atap bocor. Opportunity‭ (‬peluang‭) Peluangnya ialah‭ ‬: Tempat strategis. Tempat berselancar di dunia maya yang nyaman sekaligus tempat bersantai. Threath‭ (‬ancaman‭) Ancamanya ialah: Kurangnya perhatian terhadap‭ ‬gedung bisa mengakibatkan kerusakan bangunan yang‭ ‬semakin parah. STP‭ (‬segmenting,‭ ‬targeting,‭ ‬positioning‭) Segmenting Fandy tjiptono‭ (‬dalam dewi,‭ ‬39:‭ ‬2012‭) ‬Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar dalam keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen kedalam beberapa segmen,‭ ‬dimana masing-masing segmennya cenderung bersifat homogen dalam segala aspek. Menganalisis potensi pasar‭ ‬para masyarakat akan merasa lelah dan panas juga membutuhkan tempat bersantai dan membutuhkan minuman‭ ‬yang menyegarkan dan menyehatkan. No Perusahaan Segmentasi 1 Warnet‭ “‬CEMARA‭” Ruangan ber AC untuk user yang bukan perokok. Ruangan khusus perokok dan gamers di pisah. Targeting Strategi pasar sasaran merupakan strategi untuk menentukan posisi perusahaan dalam pasar,‭ ‬dengan jalan mengidentifikasikan orang-orang atau organisasi dalam sebuah pasar‭ (‬Titis Shinta Dewi,‭ ‬2012‭)‬. Menetapkan target‭ ‬/‭ ‬sasaran pasar: Berada di posisi yang dekat dengan kampus sehingga mudah dijangkau oleh Mahasiswa. Warnet ini tidak hanya ditujukan untuk mahasiswa namun juga untuk anak-anak,‭ ‬dan remaja,‭ ‬sehingga sasaran pemasaran ini cukup luas. Positioning Strategi positioning merupakan strategi yang berusaha menciptakan diferensiasi yang unik dalam benak konsumen sasaran,‭ ‬sehingga terbentuk citra‭ (‬image‭) ‬merek atau produk yang lebih unggul dibandingkan merek atau produk pesaing‭ (‬Titis Shinta Dewi,‭ ‬2012‭)‬. Atribut‭ ‬:‭ ‬Ruangan-ruangan user dipisahkan antara user biasa,‭ ‬perokok serta gamers. Harga/mutu‭ ‬:‭ ‬Harga yang ditawarkan tidak terlalu mahal,‭ ‬setara dengan fasilitas-fasilitas yang ditampilkan‭ “‬CEMARA NET‭”‬.‭ ‬Disini‭ ‬User hanya membayar empat ribu per jam. Penggunaan/aplikasi‭ ‬:‭ ‬Tempat yang‭ ‬di sediakan bukan hanya untuk berselancar di dunia maya semata tetapi juga bisa digunakan untuk tempat bersantai. Penggunaan produk‭ ‬:‭ ‬warnet ini ditujukan‭ ‬untuk membantu mahasiswa ataupun pelajar untuk mencari tugas,‭ ‬untuk gamers,‭ ‬atau bagi masyarakat yang hanya ingin berselancar di‭ ‬dunia maya. Kelas produk‭ ‬:‭ ‬Yang berbeda dari warnet ini‭ ‬dibanding‭ ‬warnet lain adalah‭ ‬fasilitas yang lengkap serta pemisahan tempat antara user biasa,‭ ‬perokok ataupun‭ ‬gamers.‭ Pesaing‭ ‬:‭ ‬Pesaing‭ ‬tidak terlalu mempengaruhi warnet ini karena‭ ‬tidak ada warnet lain yang berada di sekitar wilayah ini. Bauran Pemasaran‭ (‬marketing mix‭) ‬atau Analisis‭ ‬7P‭ Pengertian‭ ‬bauran pemasaran adalah unsur atau elemen internal penting yang membentuk program pemasaran sebuah organisasi.‭ ‬Bauran pemasaran merupakan salah satu konsep universal yang telah dikembangkan dalam pemasaran.‭ (‬Ad.‭ ‬Payne,‭ ‬1995:31‭) Jasa Jasa yang disediakan‭ “‬CEMARA NET‭” ‬adalah warung internet‭ ‬dengan fasilitas yang lengkap dan nyaman. Price‭ (‬harga‭) Harga yang ditawarkan disini‭ ‬terjangkau dengan fasilitas yang lengkap,‭ ‬jadi konsumen dapat‭ ‬menikmati suasana yang nyaman dalam berselancar di dunia maya. Promotion‭ (‬promosi‭) Dalam melakukan promosi produk ini dilakukan dengan‭ ‬memberikan fasilitas yang lengkap dan nyaman sehingga user yang datang dapat‭ ‬memberikan rekomendasi bagi teman,‭ ‬sahabat,‭ ‬sanak famili ataupun masyarakat yang ingin berkunjung ke warnet. Place‭ (‬tempat‭) Diferensiasi:‭ ‬warnet‭ ‬ini didirikan‭ ‬di tempat‭ ‬yang sangat strategis dekat dengan kampus,‭ ‬tempat belanja yang buka‭ ‬24‭ ‬jam,‭ ‬tempat nongkrong pemuda/i‭ ‬serta‭ ‬pertigaan jalan.‭ ‬Tempat yang dipilih‭ ‬ini‭ ‬sangat strategis sehingga mudah dijangkau dan jarang sepi. People‭ (‬orang‭) Karyawan yang di pekerjakan ditempat ini bukan hanya terampil tetapi juga terpercya karena‭ ‬recruitment dilakukan dengan selektif. Process‭ (‬proses‭) Mutu pelayanan yang dilakukan oleh karyawan saya akan terus saya pantau agar pelayananya tetap baik dimata konsumen. Analisis‭ ‬Strategi Pemasaran IFAS Strength 3 2 1 Melayani user‭ ‬selama‭ ‬24‭ ‬jam ‭√ Pegawai terlatih ‭√ Ruang user terpisah ‭√ 4.ada AC ‭√ TOTAL Strength‭ ‬2x3‭=‬6‭ ‬2x1‭=‬2 1x1‭=‬1 Weakness 3 2 1 Tidak ada CCTV ‭√ Kondisi gedung‭ ‬kurang di perhatikan ‭√ TOTAL Weakness 1‭ ‬x3‭ =‬3 1x3‭=‬3 0x1‭=‬0 EFAS Opportunity 3 2 1 Tempat strategis ‭√ Tempat nyaman untuk santai 2 0 0 2x3‭=‬6 2x0‭=‬0 1x0‭=‬0 TOTAL Opportunity +6 Threat 3 2 1 Gedung kurang perhatian ‭√ 0 1 0 0 2 0 TOTAL Threat -2 MATRIK GAND STRATEGI O ‭ ‬Kuadran III‭ (‬WO‭)‬ kuadran I‭ (‬SO‭) “Turn Araound‭”‬ “Agresif‭” WS Kuadran IV‭ (‬WT‭)‬ Kuadran II‭ (‬ST‭) “defensif‭”‬ “Diversifikasi‭” T Keterangan‭ ‬: Kuadran‭ ‬1‭ ‬:‭ BAB III PENUTUP KESIMPULAN Dari uraian pembahasan mengenai‭ ‬Warnet‭ “‬CEMARA‭”‬ di atas,‭ ‬maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Setiap kegiatan untuk memulai usah saya harus mengukur kemampuan terhadap lingkungan atau pesaing,‭ ‬yaitu melalui analisis SWOT‭ ‬: Strength‭ (‬kekuatan‭) Weakness‭ (‬kelemahan‭) Opportunity‭ (‬peluang‭) Threath‭ (‬ancaman‭) STP‭ (‬segmenting,‭ ‬targeting,‭ ‬positioning‭) Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar dalam keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen kedalam beberapa segmen,‭ ‬dimana masing-masing segmennya cenderung bersifat homogen dalam segala aspek.‭ Strategi pasar sasaran merupakan strategi untuk menentukan posisi perusahaan dalam pasar,‭ ‬dengan jalan mengidentifikasikan orang-orang atau organisasi dalam sebuah pasar. Strategi positioning merupakan strategi yang berusaha menciptakan diferensiasi yang unik dalam benak konsumen sasaran,‭ ‬sehingga terbentuk citra‭ (‬image‭) ‬merek atau produk yang lebih unggul dibandingkan merek atau produk pesaing. Pengertian‭ ‬bauran pemasaran adalah unsur atau elemen internal penting yang membentuk program pemasaran sebuah organisasi.‭ ‬Bauran pemasaran merupakan salah satu konsep universal yang telah dikembangkan dalam pemasaran. SARAN Menyadari bahwa penulis masih jauh dari kata sempurna,‭ ‬kedepannya penulis akan lebih fokus dan detail dalam menjelaskan tentang makalah‭ ‬diatas dengan sumber-sumber yang lebih banyak,‭ ‬yang tentunya dapat dipertanggung jawabkan. Untuk‭ ‬saran bisa berisi kritik atau saran terhadap penulisan juga bisa untuk menanggapi terhadap kesimpulan dari bahasa makalah yang telah dijelaskan. DAFTAR‭ ‬PUSTAKA Dhewi,‭ ‬T.S.‭ ‬2012.‭ ‬Pemasaran Strategik.‭ ‬Malang:‭ ‬Bayumedia Publishing.‭ Direktorat Jenderal Holtikultura.‭ ‬2008.‭ ‬Produksi Buah-Buahan Indonesia.‭ (‬Online‭)‬,‭ ( ‬http://‭ ‬www.hortikultura.deptan.go.id‭)‬,‭ ‬diakses‭ ‬14‭ ‬Desember‭ ‬2012. Kumpulan Skripsi Manajemen.‭ ‬2011.‭ ‬Pengertian Bauran Pemasaran.‭ (‬Online‭)‬,‭ (‬http://pengertian-skripsi.blogspot.com‭)‬,‭ ‬diakses‭ ‬14‭ ‬Desember‭ ‬2012. Universitas Negeri Malang.‭ ‬2010.‭ ‬Pedoman Penulisan Karya Ilmiah:‭ ‬Skripsi,‭ ‬Tesis,‭ ‬Disertasi,‭ ‬Artikel,‭ ‬Makalah,‭ ‬Tugas Akhir,‭ ‬Laporan Penelitian.‭ ‬Edisi Kelima.‭ ‬Malang:‭ ‬Universitas Negeri Malang 9