A doenca do poder

A doença do poder? ** V Lourenco Dr Você provavelmente já ouviu falar que o poder envenena e corrompe as pessoas. A síndrome de arrogância surge para levantar ideias nesse sentido, postulando uma patologia de personalidade resultante da exposição prolongada da pessoa ao poder e do sentimento de onipotência que isso acaba desencadeando. Síndrome de Hubris, do que se trata? A síndrome de arrogância, também conhecida como “a doença do poder”, é evidente em pessoas que parecem muito diferentes quando assumem posições de liderança. Implica mudanças radicais no caráter normal das pessoas ao ocuparem o cargo de líder e seu surgimento está relacionado ao sentimento de poder. Esta síndrome não é abordada por nenhum manual de classificação diagnóstica de transtornos mentais. Porém, é identificada por psicólogos e psiquiatras e por eles tratada na prática clínica. Caracteriza-se por sobrecarregar a moral de quem a manifesta enquanto está no poder. Quem o encarna, parece extremamente orgulhoso e insensível, plantando uma atitude desdenhosa e até implacável para com os outros. Diz-se que é uma doença associada ao poder, pois quem a manifesta são pessoas no lugar de dirigentes, com outros no comando, para com os quais se comportam com desprezo e arrogância. Os primeiros a descrever este quadro foram David Owen (ex-político) e Jonathan Davidson (psiquiatra). A sua invenção pretendia descrever o comportamento excessivamente arrogante de alguns políticos, embora posteriormente tenha se espalhado para outras áreas e disciplinas. O perfil de quem sofre com isso Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 1/23 Quem apresenta manifestações da síndrome de Hubris se transforma ao assumir o controle. Alguém assim ocupa cargos que implicam certo poder ou domínio sobre outras pessoas: são políticos, chefes, diretores, até pessoas com grande poder aquisitivo que acreditam ter poder sobre os outros simplesmente por causa de seu dinheiro. Essa síndrome passa a rotular um fenômeno que geralmente acontece quando alguém está no comando por muito tempo. O que acontece é que o poder acaba corrompendo as pessoas , transformando sua forma de pensar e de se comportar. Depois de um tempo, o poder permite vislumbrar o lado mais sombrio de uma pessoa, destruindo sua moral e semeando arrogância e sentimento de impunidade. A área em que é mais fácil ver as manifestações da síndrome de Hubris é na política. Na verdade, Davidson e Owen assumiram a tarefa de identificar entre os presidentes dos Estados Unidos aqueles que manifestassem características da síndrome à qual deram nome e descrição. Ao final, concluíram que mais de cinco dos ex-presidentes do referido país manifestaram os traços dessa condição, conhecida como doença do poder. Principais sintomas e manifestações da Síndrome de Hubris Quem sofre de arrogância apresenta uma série de sintomas característicos, todos ligados à sua posição de poder e à sua liderança sobre outras pessoas. Poderíamos listar entre os principais sintomas desta condição: • Coloque a exaltação do próprio ego como objetivo principal. • Presença de autoestima excessivamente elevada. • Ações impulsivas. • Imprudência. • Apresentar muita autoconfiança. • Eu desprezo outras pessoas. • Manifestação sem qualquer tipo de vergonha de sentimentos de superioridade. • Perda de visão da moral e da ética. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 2/23 • Obsessão pela autoimagem. • Nenhum tipo de consideração em relação às ideias e/ou opiniões de outras pessoas. Esses traços em que abundam a arrogância e a desconsideração são as características de quem manifesta a síndrome de Hubris. Como você pode ver, são pessoas implacáveis, que se acreditam donas da verdade e se consideram impunes por seus atos cruéis e desdenhosos para com os outros. Causas e motivos desencadeantes A síndrome de arrogância não se manifesta repentinamente naqueles que ocupam posições de poder. Essa condição mostra suas características progressivamente, por isso falamos de pessoas que vão se intoxicando gradativamente pelo poder. Normalmente, a sequência é a seguinte: chega ao poder uma pessoa, alguém com uma ideologia e propósitos específicos. Com o passar do tempo, e pela possibilidade de decisão sobre outras pessoas, pela obediência e validade que os outros lhes concedem, o sentimento de onipotência dessas pessoas persiste e sua autoimagem é exaltada. Quando são lisonjeados, sua autoestima é reforçada e sua atitude arrogante se acentua , durando ainda mais. O que acaba acontecendo com quem tem a síndrome de Hubris é que seu ego se expande e acaba revelando um lado de sua personalidade que o resto das pessoas não conhecia, manifestando os sintomas mencionados anteriormente. Poderíamos dizer que quem sofre da síndrome de Hubris está intoxicado pelo poder. Este sentimento de onipotência destrói neles todos os vestígios de bondade, revelando arrogância, ambição e impunidade. O que geralmente acontece quando alguém assim perde o poder é cair em depressão. Aqueles que dessa forma ficam obcecados pelo poder e pelo domínio consideram-se os melhores e até os únicos capazes de desempenhar com eficiência um papel com essas características. No final, acabam caindo em um quadro de muita tristeza e vazio, como se com a perda do poder também perdessem uma parte de si mesmos. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 3/23 Em suma, aqueles que sofrem da síndrome de Hubris estão envenenados pelo poder. E você, conhece algum líder com essas características? Emoções - Como elas determinam nosso comportamento? As emoções parecem governar nossas vidas diárias. Tomamos decisões com base no fato de estarmos felizes, irritados, tristes, entediados ou frustrados. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 4/23 Escolhemos nossas atividades e hobbies com base principalmente nas emoções que chegam até nós em um determinado momento e nos levam a realizar determinada ação. O que é uma emoção? Existem múltiplas definições de emoção e da forma como ela se manifesta, as seguintes parecem-nos as mais precisas: “Uma emoção é um estado psicológico complexo que envolve três componentes distintos: uma experiência subjetiva, uma resposta fisiológica e uma resposta comportamental ou expressiva.” (Hockenbury e Hockenbury, 2007) Para entender melhor o que são emoções, vamos nos concentrar nos três elementos principais mencionados acima. A experiência subjetiva Embora os especialistas acreditem que há uma série de emoções básicas universais que são experimentadas por pessoas em todo o mundo, independentemente da sua origem ou cultura, os investigadores também acreditam que a experiência da emoção pode ser muito subjetiva . Além disso, nem sempre experimentamos formas “puras” de cada emoção, nem as mesmas emoções se manifestam diante de acontecimentos ou situações de vida semelhantes. A resposta fisiológica Se você já sentiu um nó no estômago ou batimentos cardíacos acelerados devido à ansiedade ou medo, então você sabe que as emoções também podem causar reações fisiológicas importantes . Muitas das reações físicas experimentadas durante uma emoção, como mãos suadas, batimentos cardíacos acelerados, respiração rápida, são controladas pelo sistema nervoso simpático , um ramo do sistema nervoso autônomo que controla as respostas involuntárias do corpo. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 5/23 Embora os primeiros estudos sobre a fisiologia das emoções tendessem a concentrar-se nestas respostas autonómicas, as pesquisas mais recentes concentraram-se no papel do cérebro nas emoções . Exames cerebrais mostraram que a amígdala , parte do sistema límbico, desempenha um papel importante na resposta fisiológica emocional e, em particular, no medo. A resposta comportamental O componente final é talvez aquele com o qual estamos mais familiarizados, pois é a expressão real da emoção . Passamos uma quantidade significativa de tempo interpretando as expressões emocionais das pessoas ao nosso redor. A nossa capacidade de compreender com precisão estas expressões está ligada ao que chamamos de inteligência emocional e estas expressões desempenham um papel importante na nossa linguagem corporal geral . Os pesquisadores acreditam que muitas expressões são universais, como sorrir para indicar felicidade ou prazer, ou franzir a testa para expressar tristeza ou desgosto. Mas as normas culturais também desempenham um papel importante na forma como expressamos e interpretamos as emoções. No Japão, por exemplo, as pessoas tendem a esconder demonstrações de medo ou repulsa quando estão na presença de uma figura de autoridade. Quantas emoções existem? Na verdade, existem várias teorias diferentes da emoção que tentam identificar e classificar a experiência emocional humana. Em 1972, o psicólogo Paul Eckman sugeriu que existem seis emoções básicas que são universais em todas as culturas humanas: medo, nojo, raiva, surpresa, felicidade e tristeza. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 6/23 Em 1999, esta lista foi ampliada para incluir uma série de emoções básicas, como vergonha, excitação, desprezo, constrangimento, orgulho, satisfação e diversão. Durante a década de 1980, Robert Plutchik introduziu outro sistema de classificação de emoções conhecido como “roda das emoções ” . Este modelo demonstra como diferentes emoções podem ser combinadas ou misturadas, da mesma forma que um artista mistura cores primárias para criar outras cores. Plutchik sugere que existem 8 dimensões emocionais primárias e concorrentes : alegria versus tristeza, raiva versus medo, confiança versus repulsa e surpresa versus antecipação. Essas emoções podem ser combinadas de diversas maneiras. Por exemplo, felicidade e expectativa podem se combinar para criar otimismo. Emoção é o mesmo que humor? Na linguagem cotidiana, usamos frequentemente os termos “emoções” e “humores” de forma intercambiável, mas os especialistas fazem distinções entre os dois. Como eles diferem? Uma emoção normalmente é bastante curta e intensa. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 7/23 Também é provável que as emoções tenham uma causa definida e identificável . Por exemplo, depois de discordarmos de um amigo numa conversa, podemos sentir raiva por um curto período de tempo. Por sua vez, um estado de espírito é geralmente muito mais suave que uma emoção, mas dura mais tempo. Em muitos casos, pode ser difícil identificar a causa específica de um humor. Por exemplo, é possível sentir-se triste durante vários dias sem motivo aparente ou identificável. As emoções são absorvidas pelo corpo em aproximadamente seis segundos Cada explosão de substâncias químicas emocionais, desde o momento em que é produzida no hipotálamo até o momento em que é completamente decomposta e absorvida, dura cerca de seis segundos . Se sentirmos algo por mais de seis segundos, estaremos, de alguma forma até mesmo inconsciente, optando por recriar e reabastecer essas sensações . Às vezes isso é bom: se o tigre ainda estiver perseguindo você, aquele choque químico ligado ao medo ajudará a salvar sua vida. Às vezes, porém, não é tão bom. Mas reconhecer que emoção estamos sentindo, avaliar seu propósito em relação às nossas circunstâncias e decidir se devemos ou não recriá-la é a essência da inteligência emocional . Perguntas frequentes sobre emoções O que é uma emoção? Uma boa definição de emoção é aquela que a descreve como um processo complexo que envolve três variáveis diferentes: uma experiência subjetiva, uma reação fisiológica e uma resposta comportamental. Quantas emoções existem? Existem diferentes classificações, mas a mais conhecida (a teoria evolutiva de Robert Plutchik) estabelece 8 emoções primárias que se combinam para gerar outras 8 emoções complexas. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 8/23 Quais são as emoções básicas? Segundo a classificação popular estabelecida em 1972 pelo psicólogo Paul Eckman, existem seis emoções básicas: felicidade, tristeza, nojo, medo, surpresa e raiva. As emoções podem ser medidas? Não é possível medir uma emoção diretamente, mas as mudanças que ocorrem no corpo durante uma experiência emocional podem ser medidas, permitindo especificar as características dessa experiência específica. É possível não sentir emoções? Alexitimia é um traço de personalidade que impede reconhecer e expressar as próprias emoções, mas não significa necessariamente deixar de vivê-las Como as pessoas realmente usam GenAI Já se passou pouco mais de um ano desde que o ChatGPT trouxe a IA generativa para o mainstream. Nesse período, navegamos em uma onda de entusiasmo pela utilidade atual e pelo impacto futuro dos grandes modelos de linguagem (LLMs). Estas ferramentas já têm centenas de milhões de utilizadores semanais, os analistas projetam uma contribuição multibilionária para a economia e existe agora uma gama crescente de concorrentes credíveis da OpenAI. No entanto, também há muita preocupação. Histórias de terror corporativas, restrições políticas e delírios afastam compreensivelmente as pessoas do uso da GenAI, e a tecnofobia geral significa que a maioria das pessoas no mundo ainda não experimentou. Mesmo entre os mil milhões de trabalhadores do conhecimento do mundo, apenas 10% utilizam regularmente o ChatGPT (que detém 60% de quota de mercado). Daqueles que o fazem, muitos reclamam que simplesmente não é útil: “Não consigo pensar em um único caso de uso na minha vida quando penso no ChatGPT Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 9/23 e todo mundo enlouquece com isso”, lamentou um usuário. Outros ficaram desanimados com o fato de a tecnologia errar: “É tão certo que há algo errado que questionamos todas as suas respostas”, disse outro. Depois de dezenas de conversas com líderes empresariais e diretores de aprendizagem em todo o mundo, fica a forte impressão de que o que falta são casos de uso atraentes e reais. As pessoas realmente usam essas ferramentas? Você encontrou maneiras de a IA generativa ajudá-lo a aliviar suas cargas de trabalho, aumentar sua produtividade e analisar problemas de novas maneiras? A web está cheia de exemplos superficiais, como “resumo de texto”, “geração de cópias de marketing” ou “revisão de código”. Mas essas frases genéricas e higienizadas parecem itens de uma lista extensa e pouco fazem para atrair os não iniciados. O diabo (e a delícia) está nos detalhes. Para saber mais sobre esses detalhes, minha empresa, a Filtered Technologies, pesquisou na Internet exemplos concretos de seu uso na natureza. Já fizemos isso antes, com dicas de Excel e dicas de produtividade. Procuramos casos de uso específicos de pessoas que se beneficiam de um LLM, nos negócios ou na vida. Acontece que o verdadeiro tesouro está enterrado em fóruns online populares (Quora, Reddit, etc.). O Reddit, em particular, é uma rica fonte de material para este estudo, bem como para os próprios LLMs; 10% da receita da empresa é agora gerada pela venda de seu conteúdo gerado pelo usuário como dados de treinamento para a LLM antes de seu IPO discutido. Minha equipe e eu filtramos dezenas de milhares de postagens para nosso relatório. O volume era importante. Os detritos que você esperaria da maioria das interações anônimas na Internet eram abundantes: bobagens, repetições, ridículo, abuso e muito mais. Mas também havia muitos diamantes brutos. Ao procurar por esses exemplos autênticos, ricos e muitas vezes hilariantes, foram descobertas categorias de casos de uso, que eventualmente totalizaram bem mais de 100. Para cada categoria, monitoramos o número de histórias que encontramos e isso se tornou um fator importante (juntamente com a avaliação de alguns especialistas) ao organizar Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 10/23 a lista. Apresentamos abaixo uma seleção de exemplos autênticos, positivos e esclarecedores para seu conforto e curiosidade. O que encontramos Existem muitos casos de uso de IA generativa, cobrindo um grande número de áreas da vida doméstica e profissional. O uso dessa tecnologia é tão amplo quanto os problemas que enfrentamos na vida. Dividimos as 100 categorias que identificamos em seis temas de nível superior, que dão uma ideia imediata de para que serve a IA generativa: • Suporte técnico e solução de problemas (23%) • Criação e edição de conteúdo (22%) • Apoio pessoal e profissional (17%) • Aprendizagem e educação (15%) • Criatividade e lazer (13%) • Pesquisa, análise e tomada de decisão (10%) Os tópicos oferecem uma demonstração imediata da ampla utilidade da tecnologia. Pode ser usado para trabalho e lazer. Pode ser útil tanto para projetos criativos quanto técnicos. Pode ser usado para nos ajudar a pensar, aprender, fazer, resolver, criar e desfrutar. Encontrámos exemplos que se aplicam tanto a pessoas como a organizações.A lista, é claro, foi compilada a partir de exemplos de relatos de pessoas comuns fazendo coisas comuns de maneira melhor, mais rápida ou mais alegre usando IA generativa. As pessoas podem olhar para cima e para baixo na lista e perceber o que chama a atenção (ou perceber que encontraram uma utilidade além da abaixo). Dado o tamanho da lista, há uma boa chance de você encontrar alguns usos para ela no trabalho ou na vida doméstica. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 11/23 As empresas também podem usá-lo. Se você é um dos primeiros a adotar empresas (provavelmente com o fornecedor mais consolidado, Microsoft e Copilot), convém incentivar a participação de sua força de trabalho. Se a sua organização está atualmente adotando uma abordagem mais cautelosa, lembre-se de que muitos de seus funcionários a estão usando de qualquer maneira. Reconhecer e aproveitar esta curiosidade latente – de uma forma que se alinhe com as políticas de TI da sua organização – deveria ser melhor do que simplesmente proibir a prática. Como observa Noelle Russell, Diretora de IA do AI Leadership Institute: “Em nosso segundo ano de IA generativa, as empresas estão começando a fazer perguntas mais difíceis que antes eram silenciadas pelo entusiasmo – sobre segurança, precisão, justiça e desempenho. “Os casos de uso impulsionam a compreensão, o escrutínio e a maturidade para alcançar a escala empresarial.” Se você puder ajudar a conquistar corações e mentes, talvez a lista o ajude a persuadir as partes interessadas e os poderes constituídos. O que os usuários estão fazendo Aqui estão alguns exemplos dos 100, com uma cotação para cada um. A lista completa está no final deste artigo. • Gerando ideias (#1). «Eu adoro ele pelo brainstorming porque ele é o companheiro de equipe perfeito. “Ele pode me acompanhar e não ficar obcecado com ideias sem saída, e pode resumir o que descobrimos para que seja mais fácil apresentar ou consultar mais tarde.” • Pesquisa específica (#3). “Tinha um biscoito em especial que minha avó me deu e eu gostei muito do sabor e da textura, e olhei pela loja sem sucesso até que uma noite... decidi que seria proveitoso pedir ajuda ao ChatGPT... Foi era o SnackWell's." • Edição de texto (#4). «Uso-o para verificar os meus próprios preconceitos com artigos de opinião, discursos e outras coisas políticas. Se algo me faz sentir fortemente, copio para o ChatGPT e peço que me conte as falácias lógicas e possíveis informações erradas do artigo. “É um teste ENORME!” Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 12/23 • Escrevendo e-mails (#11). “Trabalho com relações com investidores e a quantidade de tempo que economizei usando o ChatGPT para ajudar a escrever e-mails é quase inquantificável.” • Explicações simples (#12). “Ele também é muito melhor em explicar conceitos para não-engenheiros do que para nós, engenheiros. Por padrão, ele grava até a quinta série, o que é perfeito para muitas pessoas com quem interagimos no trabalho. • Fórmulas do Excel (nº 14). “Tenho que escrever muitas fórmulas .vb e Excel para conciliar dados de pessoas com menos conhecimento técnico. O ChatGPT ajuda a fazer com que tarefas de 45 minutos levem de três a cinco minutos.” • Registre uma reclamação (#23). “Uma lavagem de carro danificou o caminhão da minha esposa e ela se recusou a pagar, então a GPT escreveu uma carta de exigência para mim e eu a levei ao tribunal de pequenas causas.” • Gere avaliações (#26). “Conheço alguns gerentes que o utilizam para ajudar a melhorar as avaliações de desempenho de seus funcionários.” • Editando documento legal (#44). “Dei a ele um SLA longo e excessivamente complexo para um contrato de SaaS e pedi que ele o reescrevesse para tornálo mais simples e fácil de digerir. “Ele manteve os termos importantes do SLA, mas reduziu a linguagem em 70%.” • Amostragem de dados (#85). “É ótimo para produzir dados de demonstração. [Se] você precisar de vários nomes de empresas, nomes de clientes ou códigos de produtos falsos, o ChatGPT é bom para derivar coisas assim.” Notavelmente, o caso de uso mais comum é a geração de ideias. Naturalmente, pensamos no conteúdo (texto, imagens, dados sintéticos) como o resultado esperado da IA generativa; Está praticamente embutido na definição. Mas parece que no mundo real as pessoas desenvolveram um conceito mais amplo sobre o que a tecnologia gera e inclui ideias. Não se trata apenas de semântica. Como as ideias não são produtos finais, neste caso de uso, a IA generativa apoia processos existentes, parcialmente automatizados e parcialmente manuais, em vez de substituí-los por Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 13/23 automação total. Isso também se aplica a cada um dos 15 casos de uso de aprendizagem e educação da lista. Esta colaboração entre humanos e máquinas parece menos ameaçadora para a esmagadora maioria. Na verdade, para quase todos os casos de uso da lista, existe um humano em algum lugar verificando, aprovando e usando os resultados que a IA gera. Gmail com tecnologia de IA que você precisa conhecer A inteligência artificial (IA) tornou-se protagonista indiscutível em nossas vidas, permeando praticamente todos os aspectos do nosso dia a dia. Esta tecnologia tem feito avanços significativos em vários campos, e um deles é o setor de comunicações e e-mail. O Google, em sua busca para melhorar e agilizar a experiência de seus usuários, implementou uma série de novos recursos baseados em IA em seu popular serviço de e-mail, o Gmail. Vejamos os novos recursos do Gmail com tecnologia de IA para economizar seu tempo, mas também queremos oferecer ainda mais ferramentas para aprimorar suas habilidades digitais. Recomendamos fortemente que você aproveite nossos cursos gratuitos sobre habilidades digitais e tecnologias disruptivas . Esses cursos irão ajudá-lo a estar na vanguarda em um mundo cada vez mais digitalizado. Não perca a oportunidade de adquirir conhecimentos valiosos sem nenhum custo! Vamos mergulhar no fascinante mundo desses seis recursos inovadores que o Google incorporou ao Gmail. Alguns deles já estão disponíveis para serem desfrutados, enquanto outros estão em processo de desenvolvimento e em breve estarão disponíveis para todos. Você consegue imaginar escrever um e-mail sem digitar uma única palavra? Ou receber sugestões inteligentes ao redigir uma mensagem? Tudo isso e muito mais é possível graças à IA aplicada ao nosso querido e-mail. Você está pronto para aproveitar ao máximo sua experiência no Gmail? Então junte-se a nós neste tour pelos seis incríveis recursos do Gmail com tecnologia de IA que economizarão seu tempo e terão uma comunicação mais eficiente! Ajude-me a escrever ou ajude-me a escrever no Gmail Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 14/23 No mundo agitado e acelerado em que vivemos, qualquer ajuda para simplificar as nossas tarefas diárias é bem-vinda. Nesse sentido, a função “Ajude-me a escrever” do Gmail, alimentada por inteligência artificial, posiciona-se como um aliado inestimável na hora de escrever e-mails. Imagine que você precisa enviar uma mensagem importante, mas fica preso, sem saber como começar ou como estruturar suas ideias. É aqui que entra a IA do Gmail. Com esse recurso, você simplesmente dá à inteligência artificial algumas instruções simples sobre o conteúdo que deseja incluir no seu e-mail, e ela irá gerar um rascunho completo para você. O processo é simples: ao redigir um e-mail no Gmail, você encontrará a opção “Ajude-me a escrever” na barra de ferramentas. Ao selecioná-lo, será exibida uma caixa de texto na qual você poderá inserir as instruções de escrita. Por exemplo, você pode escrever algo como: “Preciso enviar um e-mail solicitando informações sobre o projeto X. Por favor, escreva uma mensagem clara e concisa”. Assim que as instruções forem fornecidas, a IA do Gmail analisará o contexto e gerará um rascunho completo, levando em consideração elementos como tom, estilo e estrutura apropriada. Mesmo que não fique satisfeito com o resultado, você pode adicionar mais orientações para melhorar o texto. É importante mencionar que, no momento em que este artigo foi escrito, o recurso “Help Me Write” do Gmail estava disponível exclusivamente no programa Workspace Labs, no qual você pode se inscrever para acessar este e outros recursos experimentais do Gmail. O Google avalia e aprimora constantemente esses recursos, para que possam se tornar mais amplamente disponíveis em um futuro próximo. Escrita inteligente ou Escrita inteligente no Gmail Imagine escrever um e-mail e ter um companheiro virtual dando sugestões automatizadas em tempo real. Isso é exatamente o que o recurso Smart Compose do Gmail oferece. Quando você redige uma mensagem no Gmail, a inteligência artificial entra em ação para oferecer sugestões enquanto você digita. Essas sugestões são baseadas no contexto do e-mail e no seu estilo típico de escrita. Dessa forma, o Smart Compose Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 15/23 antecipa suas palavras e oferece a possibilidade de completar frases inteiras simplesmente pressionando a tecla “Tab” ou aceitando a sugestão destacada. A melhoria na eficácia e clareza na comunicação fica evidente com esta função. O Smart Compose ajuda você a economizar tempo, oferecendo opções rápidas e precisas para concluir seus pensamentos. Você não precisará mais se preocupar em escrever frases longas ou cometer erros gramaticais, pois a IA irá guiá-lo em tempo real. É importante ressaltar que o Smart Compose não está disponível apenas em espanhol, mas também em outros idiomas como inglês, francês e italiano. Isso significa que independentemente do idioma em que você se sinta mais confortável para escrever, você poderá aproveitar os benefícios desse recurso de inteligência artificial em sua comunicação por e-mail. A disponibilidade do Smart Compose em vários idiomas demonstra o compromisso do Google em tornar esta ferramenta acessível e útil para um público amplo. Esteja você escrevendo e-mails profissionais, pessoais ou acadêmicos, ter sugestões automáticas o ajudará a se expressar de maneira mais eficaz e a se comunicar com clareza. Esta ferramenta melhora a eficácia e a clareza na comunicação, economizando tempo e ajudando você a se expressar com mais fluência. Além disso, sua disponibilidade em vários idiomas, inclusive espanhol, o torna um valioso aliado para usuários de todo o mundo. Resposta inteligente ou resposta inteligente no Gmail Na nossa correria diária, muitas vezes nos deparamos com situações em que não temos tempo suficiente para escrever respostas detalhadas aos nossos e-mails. É aqui que o recurso Resposta Inteligente do Gmail se torna inestimável. O Smart Reply usa inteligência artificial para ler e analisar o conteúdo dos emails que você recebe. Com base nessas informações, a IA gera até três possíveis opções de resposta que se adaptam ao contexto e ao tom da mensagem recebida. Com um único clique, você pode selecionar a resposta que considera mais adequada e enviá-la rapidamente. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 16/23 O interessante da Resposta Inteligente é que ela vai além de simples respostas predeterminadas como “Sim” ou “Não”. A inteligência artificial é capaz de capturar nuances e gerar respostas mais contextuais e diferenciadas. Isso permite que suas respostas sejam mais personalizadas e eficazes, mesmo em situações em que você não tem tempo para redigir uma resposta personalizada do zero. Imagine que você recebe um e-mail perguntando se você está disponível para uma reunião. O Smart Reply analisa o conteúdo da mensagem e pode oferecer opções como “Sim, estou disponível”, “Não, sinto muito, tenho outro compromisso” ou ainda uma resposta mais detalhada como “Sim, estarei disponível a partir das 15h.” Essas sugestões economizam tempo e permitem que você responda rapidamente sem perder a precisão ou o contexto necessários. A Resposta Inteligente é um recurso especialmente útil em dispositivos móveis, onde respostas rápidas são ainda mais cruciais. A inteligência artificial se torna seu assistente virtual, facilitando a manutenção de conversas por e-mail de forma ágil e eficaz. Caixa de entrada categorizada ou caixa de entrada com guias no Gmail Quantas vezes você voltou de férias ou fim de semana merecidos e encontrou uma caixa de entrada lotada de e-mails? O recurso Caixa de entrada categorizada, também conhecido como Caixa de entrada com guias, no Gmail foi projetado para resolver esse problema e oferecer uma experiência de gerenciamento de e-mail mais organizada. A inteligência artificial por trás do Tabbed Inbox é capaz de analisar e classificar automaticamente seus e-mails em diferentes categorias ou guias. Essas categorias incluem opções como “Página inicial”, “Social”, “Promoções” e “Notificações”. Desta forma, cada email que receber será automaticamente atribuído à pasta correspondente de acordo com o seu conteúdo e origem. Imagine a vantagem de ter todos os seus e-mails importantes e pessoais na aba “Home”, suas mensagens de redes sociais na aba “Social”, ofertas comerciais na aba “Promoções” e notificações do sistema na aba “Notificações”. Essa organização automática facilita muito a localização e o gerenciamento de mensagens, pois você Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 17/23 pode acessar rapidamente a categoria desejada sem precisar navegar em uma caixa de entrada saturada. Além disso, o Gmail aprende com suas ações e preferências conforme você interage com os e-mails. Se você mover um e-mail de uma categoria para outra ou marcar uma mensagem como essencial, o Gmail lembrará dessa ação e ajustará sua classificação no futuro. O recurso Caixa de entrada categorizada é uma forma eficiente de manter sua caixa de entrada organizada e evitar a sensação de sobrecarga causada por uma enxurrada de e-mails. A IA do Gmail é responsável por simplificar a sua experiência, permitindo que você se concentre nas mensagens mais relevantes e evitando que você se distraia com e-mails não prioritários. Cartões de resumo ou cartões de verão Você já recebeu um e-mail com muitas informações, mas só se interessou por algumas informações específicas? O recurso Cartões de resumo, também conhecido como Summery Cards, no Gmail foi projetado para extrair automaticamente informações relevantes de e-mails longos e apresentá-las de forma concisa e estruturada. Graças à inteligência artificial, Summery Cards é capaz de analisar o conteúdo de um e-mail e entender quais informações são importantes para você. Você pode identificar dados como datas, endereços, telefones, links e outros elementos relevantes na mensagem. Assim que a IA identificar as informações principais, ela gerará um cartão de informações que resume esses dados de forma clara e ordenada. Esses cartões serão apresentados junto com o e-mail, permitindo que você acesse rapidamente as informações necessárias sem ter que ler o extenso conteúdo da mensagem. Imagine que você recebe um e-mail com os detalhes de um evento, como data, local e horários. Summery Cards extrairá automaticamente esses dados e os apresentará em um cartão de resumo. Assim, você pode ver rapidamente os detalhes mais importantes sem ter que ler o e-mail inteiro. Isso simplifica e agiliza o processo Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 18/23 de leitura e compreensão, permitindo acessar informações essenciais de forma eficiente. É importante mencionar que o recurso Cartões de Resumo do Gmail está em constante aprimoramento e evolução. À medida que a inteligência artificial aprende com suas preferências e ações, ela se ajustará para fornecer cartões de resumo ainda mais precisos e relevantes. Lembretes inteligentes ou cutucadas Quantas vezes você deixou um e-mail importante sem resposta ou se esqueceu de acompanhar uma conversa em andamento? Os Lembretes Inteligentes do Gmail, também conhecidos como Nudging, foram projetados para ajudá-lo a manter suas conversas por e-mail em ordem e evitar que você se esqueça de responder a mensagens importantes. Graças à inteligência artificial, o Nudging monitora suas conversas e fornece lembretes sutis para que você não deixe nenhum e-mail sem resposta. Se o Gmail detectar que você recebeu um e-mail ao qual ainda não respondeu. Ou se você enviou um e-mail e não recebeu resposta, o Nudging enviará uma notificação para lembrá-lo de agir. Esses lembretes podem aparecer na sua caixa de entrada ou na interface do Gmail e ajudarão você a acompanhar com eficácia suas conversas abertas. Você não precisa mais se preocupar em perder um e-mail importante no meio de uma caixa de entrada ocupada. Além de lembrá-lo de responder aos e-mails não respondidos, o Nudging também irá notificá-lo sobre e-mails que você enviou, mas ainda não recebeu resposta. Isso é especialmente útil para acompanhar conversas importantes ou garantir que os destinatários receberam e responderam às suas mensagens. O Smart Reminders usa inteligência artificial para analisar seus padrões de comunicação e aprender com seus hábitos de resposta. À medida que você interage com os e-mails, o Gmail ajusta lembretes e notificações de acordo com suas necessidades e preferências. Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 19/23 Novos recursos do Gmail com tecnologia de IA que você precisa conhecer Concluindo, os novos recursos alimentados por IA do Gmail provaram ser uma melhoria real na produtividade e na economia de tempo no gerenciamento de e-mails. O recurso “Ajude-me a escrever” auxilia na redação de e-mails, gerando rascunhos completos a partir de prompts simples. Isto não só economiza tempo, mas também pode melhorar a qualidade das mensagens. “Smart Compose” fornece sugestões automáticas enquanto você redige uma mensagem. O que ajuda a melhorar a eficácia e a clareza da comunicação. Está disponível em vários idiomas, tornando-o acessível a uma ampla gama de usuários. A “Resposta Inteligente” é especialmente útil em situações em que você tem pouco tempo para responder. Ao analisar o conteúdo do e-mail, o recurso gera opções de resposta diferenciadas e contextualizadas, tornando mais simples responder rapidamente. “Caixa de entrada de categoria” organiza automaticamente os e-mails nas pastas correspondentes. Evitando a saturação da caixa de entrada e facilitando a busca e gerenciamento de mensagens. “Cartões de Resumo” extraem informações relevantes de e-mails longos. E apresentam-no de forma concisa em cartões informativos, simplificando e agilizando o processo de leitura e compreensão. “Lembretes inteligentes” evitam o esquecimento de e-mails não respondidos. E permitem que conversas abertas sejam rastreadas, garantindo que nenhuma comunicação importante seja deixada de lado. Juntos, esses novos recursos alimentados por IA no Gmail revolucionaram a forma como gerenciamos nossos e-mails. Eles proporcionam uma experiência mais eficiente, permitindo uma comunicação mais eficaz e uma economia significativa de tempo. Graças à integração da IA na plataforma, o Gmail tornou-se uma ferramenta indispensável para otimizar a produtividade na área da comunicação digital. As pessoas mais felizes no trabalho seguem a regra dos três metros, de acordo com um especialista nórdico em bem-estar Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 20/23 Alcançar “arbejdsglaede” ou felicidade no trabalho, segundo os escandinavos, é algo que requer certas ações de nossa parte. Mas se você introduzir esse pequeno hábito você notará a diferença Na Escandinávia uma palavra que não existe em outra língua: arbejdsglaede. Parece um trava-língua, mas tem um significado que traduzido é “ Felicidade no trabalho ” . Vem da junção das palavras “Arbejds” que significa trabalho e “Glaede” que significa felicidade. Parece uma quimera, mas refere-se de forma simples a quando você se sente bem no trabalho, quando você se levanta sem querer se aposentar enquanto o despertador toca para ir trabalhar. Você gosta do que faz, seu trabalho te deixa orgulhoso e você gosta das pessoas que trabalham com você, segundo Alexander Kjerulf, autor dinamarquês do livro 'Happy hour é das 9 às 5'. Você sente que estou falando sobre um unicórnio impossível de ver na vida real? Bem, para eles é real. Na verdade, é tão real que, segundo dados do Eurostat, são um dos trabalhadores mais felizes do mundo (2 em cada 3 afirmam ter elevada satisfação profissional) e o facto mais surpreendente: 58% deles não deixariam de trabalhar, embora ele não precisasse mais do dinheiro. Mas qual é o segredo? Segundo Meik Wiking, considerado o homem mais feliz do mundo e um dos pesquisadores associados do World Happiness Database, também membro do comitê consultivo do Global Happiness Policy Report e fundador do Museu da Felicidade de Copenhague, tudo começa com a regra dos três metros . O que é “a regra dos três metros”? Como explica Wiking no seu livro recentemente publicado 'Hygge work: How to find happy at work and in daily life', a “regra dos três metros” consiste em assumirmos a responsabilidade pelo que acontece à nossa volta , como se fizéssemos um círculo de três metros em diâmetro. Um exemplo para você entender. Se um colega de trabalho precisar de ajuda e estiver a três metros de você, ajude-o. É uma questão de se sentir útil em um espaço limitado, sim. Não se trata de mantermos o trabalho de toda a equipe, mas sim de não nos limitarmos a fazer apenas o que temos que fazer, mas numa pequena área somos os donos e os patrões. Parte da felicidade no trabalho, segundo o especialista, está na nossa autonomia e a forma de promovê-la pode ser nos tornarmos donos daquele espaço Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 21/23 de três metros. Nas palavras de Wiking, esta regra “transmite empoderamento, responsabilidade e independência ”, porque em vez de o chefe vigiar, cada um é responsável por suas próprias coisas. E o patrão também está libertado. Funciona. Pelo menos de acordo com Wiking. Nos Jardins do Tivoli, em Copenhaga, fazem-no e “cada um manda em tudo o que o rodeia num raio de três metros”, explica. “Essa regra deve ser seguida por todos. Independentemente de ser vice-presidente ou garçom. Assim, cada funcionário deve agir como anfitrião do parque, resolver os problemas dos visitantes, manter a sua área limpa e comportarse como um bom colega”, naquele pequeno raio de três metros como explica no seu livro. Como explica Wiking no seu artigo, existem alguns princípios fundamentais que tornam o ambiente de trabalho dinamarquês um dos mais satisfatórios do mundo. Buscar a nossa felicidade e responsabilizar-nos de alguma forma por ela é o primeiro passo. “Sua felicidade no trabalho é sua responsabilidade. Se você quer “Arbjegdsglaede”, você não pode esperar que seus colegas ou seu chefe façam alguma coisa. Você tem que começar por você mesmo”, explica a especialista em bem-estar. Não deve ser confundido com o positivismo tóxico ou com a crença igualmente tóxica de que “podemos fazer qualquer coisa”, o que só gera frustração para quem o vivencia. Refere-se ao fato de que se quisermos ser felizes no nosso trabalho teremos que buscar ativamente essa felicidade. Mais truques para pesquisar o “Arbjegdsglaede” Alexander Kjerulf propõe mais três coisas para procurar esse “Arbjegdsglaede”, começando com um “bom dia nível 5” , ou seja, dizer bom dia aos seus colegas de trabalho de forma calorosa, amigável e alegre. Olhando nos olhos deles, conversando com eles e mostrando que você quer passar o dia com eles. Ele também garante que para promover a sua felicidade no trabalho você pode experimentar um exercício de gratidão: todos os dias antes de sair do trabalho faça uma lista de três coisas boas que aconteceram com você durante o dia . Por menores que pareçam, importa apenas que tenham ocorrido durante o dia. Assim Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 22/23 treinaremos nosso cérebro para perceber de forma mais simples a bondade do nosso trabalho. No vídeo, o especialista garante que outra coisa importante é comemorar as vitórias . “Quando algo vai bem no trabalho, quando você tiver sucesso, comemore.” Em vez de focar no que não está funcionando, concentre-se no que dá certo. Pedersen, T. (2014). Curiosity Primes Brain for Learning. Psych Central. Retrieved on October 28, 2014, from http://psychcentral.com/news/2014/10/05/curiosity-primesbrain-for-learning/75725.html ** Lourenco Vieira – Prof. Assistente del Centro de Educação a Distância de la UFJF, neuropsicólogo, professor de la SEDUC SP, psicólogo assistivo en Psicologia Viva BR y becario CAPES/UNED ES Avenida Ana Costa, 146 cj 1307- Vila Mathias, Santos - SP | 11060-000 [email protected] Fone 13 997178771 23/23