UNIVERSIDADE ZAMBEZE

FACULDADE DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA

Departamento De Disciplinas Gerais

TEMA 2: O PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

Cursos: Engenharia Civil e Informática PL

Docentes: MSc. Isidro Mualacua
 O PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

1. Historia, conceito de Planeamento estrategico e

gestão Estrategica;

2. Tipos de Planeamentos;

3. Principais metodologias para realização de um

planeamento estratégico

4. Analise SWOT ( estudos de caso)

 1. HISTORIA, CONCEITO DE PLANEAMENTO
ESTRATEGICO E GESTÃO ESTRATEGICA

“O Planeamento é a mais relevante e cerebral

atividade do homem. A capacidade de planear torna
o homem único no reino animal” (Jack Bologna).
 1.1 Conceito da Palavra Planeamento
Planeamento é:
 O acto ou efeito de planejar (fazer o plano ou planta; traçar);
 Trabalho de preparação para qualquer empreendimento,
segundo roteiro e métodos determinados;
 Elaboração por etapas, com bases técnicas, de planos e
programas com objetivos definidos.

Planear é uma arte. Dizem que quem faz um bom planeamento

já realizou 50% das tarefas a serem desenvolvidas.
 1.2 Conceito de Estratégia
Estratégia é uma palavra que vem do grego estrategos e significa “a
arte do general”.
Segundo o dicionário, Estratégia é “a arte de aplicar os meios
disponíveis ou explorar condições favoráveis com vista a objetivos
específicos”.
Para Peter Drucker o qualificativo estratégico originado da palavra,
estratego, tem uma conotação militar.
O verbo estrategein significa elaborar um plano, com referência ao
exército.
A linguagem científica tomou este vocábulo para aplicá-lo à Teoria
dos Jogos, aos modelos matemáticos e finalmente à organização.
 1.3 Conceito de Planeamento Estratégico
O que é então PLANEAMENTO ESTRATÉGICO (PE)?
(Para Peter Drucker) “Planeamento Estratégico é um processo
contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento
possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam
riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à
execução destas decisões e, através de uma retroalimentação
organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em
confronto com as expectativas alimentadas”.
 2. TIPOS DE PLANEAMENTO

Na consideração dos grandes níveis hierárquicos,

podem-se distinguir três tipos de planeamento:
Planeamento Estratégico
Planeamento Tático
Planeamento Operacional

Podem-se relacionar os tipos de planeamento aos

níveis de decisão numa Pirâmide organizacional:
Esquema de Níveis Planeamento Extrategico
Detalhamento dos Níveis PE Resumo
 Planeamento Estratégico
relaciona-se com objetivos de longo
prazo, com maneiras e ações que
afetam toda a empresa.
 Planeamento Tático relaciona-se
com objetivos de mais curto prazo e
com maneiras e ações que,
geralmente afetam somente parte da
empresa.
 Planeamento Operacional
relaciona-se com as rotinas
operacionais da empresa e afetam
somente as unidades setoriais.
Tipos e Níveis de Planeamento nas Empresas
Verifica-se que o planeamento estratégico considera a empresa
como um todo. Este aspecto é importante para o entendimento das
fases do planejamento estratégico. Na figura a seguir apresenta-se o
ciclo básico dos três tipos de planeamento:
 2.1 Planeamento Estratégico
É o processo administrativo que proporciona
sustentação metodológica para se estabelecer a
melhor direção a ser seguida pela empresa,
visando ao otimizado grau de interação com o
ambiente e atuando de forma inovadora e
diferenciada.
O planeamento estratégico é, normalmente, de
responsabilidade dos níveis mais altos da
empresa e diz respeito tanto à formulação de
objetivos quanto à seleção dos cursos de ação
a serem seguidos para sua consecução, levando
em conta as condições externas à empresa e sua
evolução esperada.
 2.2 PLANEAMENTO TÁTICO

Tem por objetivo optimizar determinada área de resultado e não a empresa como
um todo. Portanto, trabalha com decomposição dos objetivos, estratégias e
políticas estabelecidas no planeamento estratégico. Na figura a seguir, apresenta-
se uma sistemática de desenvolvimento dos planejamentos básicos:
O Planeamento
Tático é
desenvolvido em
níveis
organizacionais
inferiores tendo
como principal
finalidade a
utilização eficiente
dos recursos
disponíveis para a
 2.3 Planeamento Operacional

Pode ser considerado como a formalização, principalmente através de

documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação
estabelecidas. Portanto, nesta situação se tem, basicamente, os planos de
ação ou planos operacionais. Os Planeamentos Operacionais correspondem
a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático. Cada um dos
planeamentos operacionais deve conter com detalhes:
 Os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação;
 Os procedimentos básicos a serem adotados;
 Os resultados finais esperados;
 Os prazos estabelecidos;
 Os responsáveis por sua execução e implantação.
 Resumo

A capacidade de planear o futuro é uma virtude do ser humano que

nenhum outro animal possui.
 O Planeamento Estratégico (PE) permite às empresas traçar metas para
alcançar objetivos importantes e lucrativos;
 O PE não pensa somente no amanhã. Ele projeta como a empresa será
nos próximos anos;
 O PE traz muitas vantagens para uma organização, das quais podemos
destacar a capacidade de tomar decisões mais precisas e ágeis e
também o comprometimento de todos os envolvidos no sucesso da
empresa, pois todos sabem o que buscar;
 O PE vem acompanhado posteriormente do Planejamento Tático e do
Planeamento Operacional.
3.PRINCIPAIS METODOLOGIAS PARA REALIZAÇÃO
DE UM PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

3.1 METODOLOGIA DO PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

Aqui vamos estudar um modelo simplificado, mas ao

mesmo tempo bastante flexível onde cabem todas as
adaptações necessárias à realidade de cada empresa.
Esquema de Modelo Simplificado de Metodologia do PE
 3.2 Etapas da metodologia
Etapa 1 - Análise Estratégica
 As duas primeiras fases já foram bem detalhadas nas aulas
anteriores devido a suas importâncias.
 Definição da identidade do negócio a partir da Missão, Visão e
Valores e a Avaliação do ambiente interno e externo (contexto de
mercado), atual e potencial.
 Análise do macro e microambiente (utilizando ferramentas como
análise SWOT, análise das forças competitivas e cenários).
 Consideração de inputs (informações) advindos de pesquisas de
mercado e outros estudos que a empresa possua.
Etapa 2 – Definição de Metas e Objetivos
A definição dos objetivos requer um planeamento (plano) e a
participação e compromisso de todos os stakeholders
Funções dos objetivos:
 Definem uma situação futura e servem de guia para os
planos de ações a serem efetuados;
 Justificam todas as atividades de todos os team members;
 Servem para avaliar as ações, a eficiência e a produtividade
da equipe que está a cargo do projeto;
 São de algum modo, uma medida de eficiência e
produtividade da própria organização.
 Cont.
Os objetivos de projeto devem reunir certas características de
modo a terem uma utilidade para o projeto.
É normal utilizar a sigla SMART para defini-los.
Objetivos S.M.A.R.T
 Specific (Específicos)
 Measurable (Mensuráveis)
 Ambitious (Ambiciosos)
 Realistic (Realistas)
 Timed (Precisos no tempo)
 Cont.
1. Específico:
 Devem ser formulados de forma específica e precisa.
 Não serem vagos, definidos em pormenor.
 Os objetivos generalistas tendem a ser menos eficazes.

2. Mensurável:
 Definidos de forma a serem medidos e analisados em termosde
valores ou volumes.
 Refletem os vários aspectos mensuráveis.
 Devem ser quantificados (Como irá saber se o atingiu ou não?)
 Cont.
3. Atingível:
 Possibilidade de concretização dos objetivos deve estar
presente.
 Devem ser alcançáveis.
 Devem estar em consonância com os objetivos de todos
os envolvidos para que esses sintam-se motivados.
 Devem ser "Agreed Upon", ou seja, que haja um
consentimento ou acordo de todos os stakeholders
relativamente aos objetivos do projeto.
 Cont.
4. Realista:
 Não pretendem alcançar metas muito além do que os meios
permitem, mas sim estão de acordo com a disponibilidade de
recursos do projeto.
 Torne o projeto exequível e real.

5. Temporizável:
 Devem ser bem definidos em termos de duração/prazos.
 Devem indicar um intervalo de tempo para cada objetivo -
Quando o vai atingir.
 Exemplos de Objetivos
 Aumentar uma quota de mercado em 10%, na gama de produtos
cosméticos vendidos nos hipermercados para mulheres entre os
30 e os 45 anos, durante o 3º trimestre do ano.
 Diminuir em 50% os desperdícios resultantes de um método de
fabricação através da aquisição de tecnologias de reciclagem
para o ano seguinte.
 Um último exemplo (de forma mais pessoal, e mais realista e
comum): Perder 5 kg num mês realizando uma caminhada e
fazendo uma alimentação equilibrada. Não adianta querer perder
30 kg em um mês, pois se pode incorrer mais riscos que
proveitos.
 4. ANALISE SWOTT
A análise SWOT (ou análise FOFA em português) é uma
ferramenta estrutural utilizada para análise do ambiente e
para formulação de estratégias.
 Permite identificar Forças e Fraquezas da empresa,
extrapolando Oportunidades e Ameaças externas para a
mesma.
 É de extrema importância conhecer mais profundamente os
vários aspectos internos e externos da empresa de forma a
dar resposta a eventuais problemas detectados ou atacar os
concorrentes nas fragilidades encontradas.
Depois de estruturados e analisados todos os factores é só tirar as suas
conclusões. Não se esqueça que as ameaças dos outros podem ser as
suas oportunidades e as suas ameaças são oportunidades para os
concorrentes.

O termo SWOT é uma sigla oriunda do inglês: Forças (Strengths), Fraquezas

(Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
As ameaças e as oportunidades estão ligadas ao mercado enquanto os pontos
fracos e pontos fortes estão ligados à empresa.
 Oportunidades

Qualquer setor do mercado onde a empresa pode conseguir vantagem

competitiva.
• Mercado em expansão;
• Novo mercado internacional;
• Novo segmento no mercado, com alta rentabilidade;
• Alianças estratégicas.
Ameaças
Quando o ambiente exterior apresenta desafios criados por uma
tendência ou evolução desfavorável. Novos concorrentes;
• Guerras de preços de produtos;
•
 FORÇAS OU PONTOS FORTES DA EMPRESA
Forças Organizacionais Forças em Finanças
• Visão de liderança; • Custo baixo de capital;
• Competência de gestão; • Alta liquidez;
• Orientação empresarial. • Alta lucrativididade;

Forças de Marketing • Estabilidade financeira.

• Imagem de marca;
• Participação de mercado; Fraquezas ou pontos fracos
• Reputação dos produtos/serviços; • Falta de experiência (empresa nova

• Flexibilidade e adaptabilidade. no Mercado);

• Falta de fatores de diferenciação;
Forças em Produção
• Má qualidade na informação de
• Bons equipamentos;
mercado;
• Economias de escala;
• Fraca visibilidade.
 VAMOS PRATICAR!
Sabe aquele armazém ou minimercado perto da
Exemplo de Análise SWOT sua casa que você e sua família costumam fazer
compras?
Imagine ele como uma empresa (que é) e tente
rapidamente elencar algumas das Forças e
Fraquezas, bem como as Oportunidades e
Ameaças desse negócio.
O modelo de análise SWOT normalmente é
realizado com base em um diagrama (conforme
a figura ao lado), o que facilita a visualização
sistêmica (visão do todo e interação entre as
partes), e a relação entre cada um dos fatores.
Por esse motivo também é conhecida como
Matriz SWOT.
 RESUMO
 Quando o soldado experiente está em marcha, ele nunca fica
desorientado; uma vez que levantou acampamento, nunca
fica perplexo. Daí o ditado:
 “conheça o inimigo e conheça a si próprio, e sua vitória
jamais será posta em dúvida”;
 “conheça o clima e o terreno, e sua vitória acabará sendo
completa”. (SUN TZU, século VI A.C.).
 A análise ambiental é a identificação de todos os fatores,
internos e externos que envolvem as atividades de uma
empresa
 RESUMO

A análise externa diz respeito ao ambiente geral e setorial da

empresa, bem como ao cenário político/econômico/social
regional, nacional e até internacional.
A análise interna está relacionada aos recursos,
competências e capacidades essenciais da empresa. Suas
forças e fraquezas devem ser extremamente bem detalhadas.
 A ferramenta SWOT ajuda a planificar e organizar este
estudo de análise ambiental. A sigla SWOT vem do inglês e
quer dizer: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
Obrigado pela
atenção

END 32