PRO 3584

Projeto, Processo e Gestão da Inovação

Aula - 14/3/2024
Prof. Mario Sergio Salerno
Monitora: Marina Carelli Reis

Mario Sergio Salerno Escola Politécnica da USP – Depto Enga de Produção

Agenda

1) Discussão do trabalho final: temas e grupos

2) Revisão: conceitos e tipos de inovação
3) Exercício (em duplas ou trios)
4) Discussão do exercício

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QUAL A DIFERENÇA ENTRE
INOVAÇÃO, INVENÇÃO E
DESCOBERTA?

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 Motorista garante ter autorização de órgão
responsável na Suíça para rodar com
"Volvo à lenha"

Inovação ou
Invenção?
https://g1.globo.com/planeta-bizarro/noticia/2012/02/para-enfrentar-frio-suico-instala-fogao-lenha-em-carro.html#:~:text=O
%20motorista%20de%20um%20Volvo,em%20v%C3%ADdeo%2C%20em%20alem%C3%A3o). Mario Sergio Salerno Escola Politécnica da USP – Depto Enga de Produção
 Definindo termos
Descoberta  Conceito físico, científico
Geração de um novo conhecimento
Ex: Descoberta de um novo planeta, do átomo...
Deve ser reconhecida socialmente!
Invenção  Construto físico / intelectual
Santos Dumont: inventor do avião, do relógio de pulso
Gera um protótipo
Pode ser desenvolvida e nunca comercializada
Inovação  Conceito econômico / social
Algo novo ou diferente que gera negócio
Realiza-se no mercado, e o agente é a empresa
Computador, filtro de água, massa de pão de queijo congelável

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 Inovação...
...é mais do que alta tecnologia
...pode ocorrer sem departamento de P&D
(mas P&D ajuda...)
...é fruto de muito trabalho
...é organizável e gerenciável
Gestão  estratégia, indicadores, alocação de recursos
Organização  da empresa e do trabalho para inovar
Articulação do ecossistema do negócio específico

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Estratégias Empresariais Típicas
Liderança em custo Estratégia
Conquistar mercado pelo menor preço tradicional:
racionalização,
Necessidade de ter o menor custo gestão da
Foco na inovação organizacional, de processo e de qualidade,
logística baixos salários
etc.

Diferenciação
Conquistar mercado pela inovação e Estruturas
flexíveis, MO
diferenciação de bens e serviços mais
Foco na inovação de produto, de serviço e de modelo escolarizada,
de negócio salários mais
altos, articulação
em rede

 Inovar para gerar e capturar mais valor

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 Por quê uma empresa inova?
Para se manter competitiva
Para aumentar receitas e diminuir custos
Pesquisa Ipea: inovadoras apresentam
Maior crescimento
16% a mais de possibilidade de ser exportadora
Exportação para EUA e Europa
Outras  América do Sul
Efeito de 13% sobre salários (tudo o mais constante)

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Necessidade de Inovação é Puxada por
Avanços tecnológicos: TICs, nano e biotecnologia etc.
Novos hábitos de consumo / novos consumidores /
segmentação
Produtos para classes C,D, como eletrodomésticos mais simples
Intensificação da competição
Globalização, rapidez logística  reduz estabilidade de mercados
domésticos
Lojinhas de 1,99, Made in China, India, Vietnan, USA, CE....

Mudanças no ambiente de negócios

Regulação (ex.: nova tomada, aprovação de remédios, telecom. etc.)
Redução de custos x aumento de faturamento
Foco em produtos existentes x foco em novos produtos e serviços
Lucros de monopólio
Desestabilização vinda de fora do setor
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TIPOS DE INOVAÇÃO

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Criatividade terminológica...
Incremental, radical, estratégica, substantiva,
breaktrough, disruptiva, aberta....
Quem dá mais?
Fiquemos com incremental / radical

Produto, processo, organização, logística,

marketing...

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Incremental x (mais) Radical
Inovação incremental: “melhora” algo já existente
 Produto, processo, serviço
Inovação (mais) Radical
 Cria novo mercado ou estabelece rupturas em mercados
existentes (como a abertura de nova rota tecnológica).
Envolta em grandes incertezas.
 Há conjunto de inovações não tão raras, mas também

envoltas em grandes incertezas, que causam grande

impacto na empresa, e a levam a novo patamar de
negócios.

Mario Sergio Salerno Escola Politécnica da USP – Depto Enga de Produção

Incremental x (mais) Radical
Inovação incremental: “melhora” algo já existente
 Produto, processo, serviço
Inovação (mais) Radical
 Cria novo mercado ou estabelece rupturas em mercados
existentes (como a abertura de nova rota tecnológica).
Envolta em grandes incertezas.
 Há conjunto de inovações não tão raras, mas também

envoltas em grandes incertezas, que causam grande

impacto na empresa, e a levam a novo patamar de
negócios.

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Voltando ao ferro de passar
roupa...

 Ferro a brasa /
carvão

 Ferro elétrico
(só muda a fonte
de calor)

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Voltando ao ferro de passar
roupa...
 Ferro elétrico 70-
80s
(regulagem de
temperatura conforme
o tecido)

 Ferro elétrico (de

plástico) com
vapor, esguicho...

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Voltando ao ferro de passar
roupa...
 Novos “ferros”
(calor pelo vapor)

MAS...
 Novos tecidos

 Moda “grunge”

 Secadoras com ciclo

passa fácil
 ....

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 Análise Graus x Dimensões da Inovação
DIMENSÕES DA INOVAÇÃO
GRAUS DE Processo Modelo
INOVAÇÃO Produto Serviço Processo de de
negócios negócios

1. Sem inovação

2. Melhorias Como fazer

Adicionado
3. Desempenho similar com ao produto negócios
custo menor com
clientes
4. Foco em novos mercados

5. Adição em linha de Produção,

produtos existente entrega Como
faturar /
6. Nova linha de produtos
lucrar
7. Novo para o Mundo

Extraido de Goffin e Mitchell (2010) Mario Sergio Salerno Escola Politécnica da USP – Depto Enga de Produção
 Análise Graus x Dimensões da Inovação
DIMENSÕES DA INOVAÇÃO
GRAUS DE Processo Modelo
INOVAÇÃO Produto Serviço Processo de de
negócios negócios

1. Sem inovação

2. Melhorias Ajuda na análise do

3. Desempenho similar com dinamismo da empresa,
custo menor
de seu portfólio de
4. Foco em novos mercados produtos, e na
5. Adição em linha de localização dos pontos
produtos existente
a serem ratados
6. Nova linha de produtos
gerencialmente
7. Novo para o Mundo

Extraido de Goffin e Mitchell (2010) Mario Sergio Salerno Escola Politécnica da USP – Depto Enga de Produção
Inovações radicais são “badaladas”, dão
prestígio, mas...
São mais raras, mais difíceis de acontecer e de gerenciar
Implicam maiores riscos
Capturam mais valor
Inovações incrementais são maioria, mas...
Capturam menos valor
Muito ligadas a melhorias incrementais de produto/processo
Todas as empresas que inovam radicalmente
também inovam incrementalmente

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 Exercício em dupla ou trio
Leia o texto Six Myths of Product Development (no moodle)
Responda as questões:
1. O artigo menciona que o desenvolvimento de produtos não é similar à manufatura tradicional. Quais são
as principais diferenças entre esses dois processos que justificam a necessidade de uma abordagem
específica para o desenvolvimento de produtos?
2. Explique como a busca por uma alta utilização de recursos no desenvolvimento de produtos pode levar
a efeitos negativos. Quais são as soluções propostas para mitigar esses efeitos?
3. Por que a rigidez no planejamento pode ser prejudicial no contexto do desenvolvimento de produtos,
especialmente em projetos inovadores? Como as organizações podem equilibrar a necessidade de
planejamento com a flexibilidade para adaptar-se a novas perspectivas, testes e mudanças nas
condições durante o processo de inovação?

Entrega ao final da aula.

Duração: 1 hora
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Seis Mitos do Desenvolvimento de Produtos

Mito 1 – A alta utilização dos recursos irá aumentar o desempenho

Mito 2: Processar o trabalho em grandes lotes melhora a economia do processo
de desenvolvimento
Mito 3: Nosso plano de desenvolvimento é ótimo; nós só precisamos nos ater a
isso
Mito 4: Quanto mais cedo o projeto for iniciado, mais cedo será concluído
Mito 5: Quanto mais recursos colocamos em um produto, mais os clientes vão
gostar
Mito 6: Seremos mais bem-sucedidos se acertarmos na primeira vez

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Seis Mitos do Desenvolvimento de Produtos

Manufatura Tradicional X Desenvolvimento de Produtos

• Processos previsíveis e repetitivos. • Trabalho altamente variável e incerto.

• Abordagem linear e previsível. • Abordagem flexível e iterativa.
• Menos experimentação, foco na • Mais experimentação, teste e adaptação
eficiência do processo. constantes devido à incerteza dos requisitos.
• Requisitos geralmente claros desde o • Requisitos frequentemente não são claros
início. inicialmente e podem evoluir ao longo do
tempo.

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Mito 1 – A alta utilização dos recursos irá aumentar o
desempenho

Efeitos Negativos:
Aumento do tempo de ciclo: A alta utilização leva a atrasos dramáticos devido à variabilidade inerente ao
trabalho de desenvolvimento.
Redução da qualidade: A pressão para atender a prazos sobrecarrega equipes, resultando em menor
qualidade.
Aumento de custos: Recursos sobrecarregados levam a custos adicionais devido a retrabalho e atrasos.

Soluções Propostas:
Redução da sobrecarga: Manter uma capacidade de reserva para lidar com a variabilidade do trabalho.
Limitação de projetos ativos
Melhoria da visibilidade: Tornar os fluxos de trabalho e filas visíveis para identificar gargalos e áreas de
alto uso de recursos.

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Mito 3: Nosso plano de desenvolvimento é ótimo; nós só
precisamos nos ater a isso

Rigidez no planejamento no desenvolvimento de produtos:

Restringe a capacidade de resposta às mudanças.

Limita a criatividade e inovação.
Aumenta o risco de falha.

Equilibrando planejamento e flexibilidade:

Adoção de abordagens iterativas

Cultura de aprendizado contínuo
Flexibilidade estruturada
Comunicação aberta e colaboração
Foco nos resultados

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Mito 5: Quanto mais recursos colocamos em um produto,
mais os clientes vão gostar

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Mito 6: Seremos mais bem-sucedidos se acertarmos na
primeira vez

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OBRIGADO!
Mario Sergio Salerno
Poli-USP, Depto Enga Produção
Laboratório de Gestão da Inovação
[email protected] tel. 3091 5353

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