Capitulo3 UFCD6065

“Quando as pessoas estão doentes,
Fragilizadas, esperam que as possamos

ajudar a novamente se fortalecer.”
Silva, 2002
É a ética que faz de uma pessoa, um
profissional competente e
respeitado!
Marianna Moreno
Ética Profissional
Ética profissional é o conjunto de normas éticas que formam a
consciência do profissional e representam imperativos de sua
conduta.
Ética é uma palavra de origem grega (éthos), que significa
“propriedade do caráter”.
Muitas vezes a ética profissional é utilizada como sinônimo de
deontologia. O termo deontologia também deriva de duas
palavras gregas deon, que significa "dever, "obrigação "e lógos,
que significa "razão", "lógica", "ciência".
• Ser ético é agir orientado por princípios em vista do
bem, sem jamais prejudicar o próximo.
• Ser ético é cumprir os bons valores estabelecidos pela
sociedade em que se vive.
Há elementos da ética profissional que são universais, como

a honestidade, a competência, a responsabilidade com a
profissão, com colegas e com a sociedade.
COMPORTAMENTO ÉTICO-
PROFISSIONAL
A ética profissional refere-se a um conjunto de normas de

conduta que deverá ser posto em prática no exercício de
qualquer profissão e ainda como uma ação reguladora no
desempenho da atividade profissional, fazendo com que o
indivíduo respeite a entidade empregadora, bem como os
outros no exercício da sua profissão.
A ética está relacionada ao caráter, uma conduta
genuinamente humana e enraizada.
A ética na saúde
A ética na saúde é um tema cada vez mais debatido nos mais

variados segmentos do mercado. Isso porque uma formação
mais abrangente em relação à atuação moral parece ser
fundamental para o sucesso da relação com o paciente e da
sua aceitação do que é proposto pelo profissional para a
promoção do seu bem-estar.
O que é a ética na saúde?
A ética aplicada à saúde é muito importante para qualquer

profissional que atue nesse segmento.
De uma maneira mais abrangente, esse tema diz respeito
aos princípios que motivam e orientam o comportamento
humano a respeito de normas e valores de uma realidade
social
A ética na saúde
Na saúde, ela pode ser compreendida como o conjunto de

regras e preceitos morais de um indivíduo.
E isso deve ser aplicado à avaliação de méritos, riscos e
preocupações sociais das atividades de promoção do bem-
estar dos pacientes enquanto leva em consideração a
moral vigente num determinado tempo e local.
Qual a diferença de ética e moral?
Ética e Moral sejam usados, muitas vezes, de maneira

idêntica, ambas possuem significados reconhecidos.
A moral é regida por leis, regras, padrões e normas que são

adquiridos por meio da
educação, do âmbito social, familiar e cultural, ou seja, algo
que vem de fora para dentro, não avaliando o conjuntura ou
as circunstâncias que exigem a ação do sujeito
A ética, avalia as situações isoladamente, não generalizando

normas e valores em todos os situações, mas indicando a
consideração crítica para o melhor modo de agir perante
cada tomada de decisão imposta ao sujeito
A ética na saúde
Qual é a necessidade da ética na
saúde?
Nos tempos atuais, conhecer e aplicar a ética na saúde é

fundamental, uma vez que a humanização nos mais
variados campos é amplamente debatida e estimulada na
sociedade.
Enquanto o paciente de outrora aceitava as orientações sem
contestação, o de hoje exige mais do profissional
Qual é a necessidade da ética na
saúde?
É fundamental, portanto, respeitar as necessidades

individuais e conquistar a confiança de forma natural e
gradual. Isso fica mais fácil quando se esclarecem os
procedimentos, se debatem as dúvidas e se transmite
segurança com um linguajar compreensível e adequado para
quem não é especialista na área.
Quais são os desafios para aplicar a
ética na saúde?
Já há evolução nesse aspecto, existem ainda diversos

obstáculos que devem ser superados. Só assim pode-
se garantir uma ética eficiente e aplicada pelos profissionais
de saúde, inclusive para uma atuação mais efetiva em uma
equipe multidisciplinar
Quais são os desafios para aplicar a ética
na saúde?
O desafio começa na formação acadêmica, que mostra a

importância de uma abordagem com caráter humanizado.
Os cargos de gestão em hospitais, clínicas e postos de saúde
precisam estimular essa prática, de forma a incentivar a
atuação holística dos profissionais.
Quais são os desafios para aplicar a ética
na saúde?
Na prática médica, a ética é analisada sob três aspectos:
• A relação médico-paciente,
• O relacionamento dos médicos entre si
• Com a sociedade.
Muitos profissionais em várias especialidades das ciências
da saúde, têm condutas inapropriadas quanto à ética e a
moral.
Quais são as premissas éticas importantes
na relação com o paciente:
1. Respeitar a necessidade do paciente, conquistando

gradualmente a sua confiança técnica, ética e moral. Desta
forma, todo procedimento realizado deve ser esclarecido,
fazendo com que o paciente se mantenha sempre seguro;
2. Manter registros, relatórios e evoluções clínicas do
paciente sempre atualizadas;
3. Não divulgar quaisquer informes que tenham origem nas

palavras dos pacientes. Da mesma forma, deve-se manter
em sigilo as informações clínicas ou de estudo clínico
compartilhadas entre a equipe multidisciplinar, que forem
obtidas em discussões clínicas, prontuários e relatos para
atuação multi, inter ou transdisciplinar;
4. Ter cuidado ao gerar aproximações emocionais com um

paciente. É preciso haver uma separação do profissional e
do amigo ou do profissional e do esposo. Deve-se utilizar um
ritual formal para haver uma sinalização da distinção destas
partes do todo. Instrumentos como o tratamento pela
titulação profissional, uso de Bata ou Uniforme, auxiliam
nesta questão, mas o comportamento também deve ser
modificado;
5. É dever de cada profissional admitir os limites de

intervenção técnica e ética de sua profissão, encaminhando
o paciente a um especialista de acordo com as necessidades
clinicas específicas de cada situação, sempre explicando
claramente ao paciente;
Quais são as premissas éticas
importantes na relação com o
paciente:
6. Nunca desacreditar ou menosprezar o médico ou
qualquer outro profissional de saúde, valorizando sempre o
seu trabalho. Quando houver diagnósticos equivocados, os
mesmos devem ser primariamente debatidos e discutidos
com o profissional antes de trazer algum engano moral do
referido profissional perante o paciente;
paciente:
7. Ter cautela ao comentar casos entre pacientes, mesmo
com a intenção de encorajá-los, pois isto foge da técnica e
amedronta o paciente.
8. Guardar discrição e reserva sobre documentos, factos e
informações aos quais se tenha acesso ou conhecimento,
independentemente de o assunto ser qualificado ou não
como confidencial;
paciente:
9. Assumir uma atitude imparcial, impessoal e com
isenção;
10. Ter integridade na sua conduta prestando um serviço de
forma independente e imparcial, com honestidade e em
plena conformidade com os métodos, práticas e políticas da
organização.
paciente:
11. Assumir claramente a responsabilidade pela execução
do seu trabalho e pelo desenvolvimento de ações no
decurso da sua atividade;
12. Considerar o direito de escolha do destinatário dos
serviços oferecendo-lhe, sempre que possível, alternativas
viáveis e adequadas às solicitações;
paciente:
13. Alertar sobre os riscos e responsabilidades relativos a
procedimentos técnicos e às consequências presumíveis da
sua inobservância;
14. Saber adequar a sua forma de se exprimir às
necessidades do cliente (paciente) e às normas vigentes
aplicáveis na sua organização;
ética na saúde?
15. Saber evidenciar disponibilidade, eficiência, correção e

cortesia na interação com os clientes e público em geral,
assegurando o acompanhamento dos assuntos e que a
informação e esclarecimentos corretos são prestados em
devido tempo.
ética na saúde?
E ainda:

 Ser transparente;
 Demonstrar confiança e energia;
 Respeitar as hierarquias e tratar todos com cortesia;
 Ser pontual e assíduo
 Ser produtivo e empenhado.
Erros Éticos
15. Saber evidenciar disponibilidade, eficiência, correção e

cortesia na interação com os clientes e público em geral,
assegurando o acompanhamento dos assuntos e que a
informação e esclarecimentos corretos são prestados em
devido tempo.
Erros Éticos
• Existem erros éticos que são mais comuns e frequentes e

que podem afetar as relações num ambiente profissional,
nomeadamente no que diz respeito a:
• Mentir sobre as atividades que o profissional desenvolve;
• Culpar os superiores ou os seus colegas por erros que
possam vir a acontecer;
• Divulgar informações pessoais ou confidenciais para os
colegas, pacientes ou público em geral;
Erros Éticos
• Não reportar violações à legislação;

• Não reportar a existência de roubos ou utilização
inadequada de algo que é a propriedade da organização;
• Encobrir problemas relativos à saúde ou segurança dos
colaboradores;
• Usar ideias de outros colaboradores como sendo suas.
Características fundamentais de uma
conduta ética
• Altruísmo: a preocupação com os interesses do outro de

uma forma espontânea e positivista.
• Moralidade: conjunto de valores que
conduzem o comportamento, as escolhas, decisões e
ações.
• Virtude: essa característica pode ser definida como a
“excelência humana” ou aquilo que nos faz plenos e
autênticos.
conduta ética
Solidariedade: princípios que se aplicados às relações sociais

e que orientam a vivência e convívio em harmonia do
individuo com os demais.
Consciência: capacidade ou percepção em distinguir o que é
certo ou errado de acordo com as virtudes ou moralidade.
conduta ética
Responsabilidade ética: consenso entre responsabilidade

(assumir consequências dos atos praticados) pessoal e
coletiva

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Fragilizadas, esperam que as possamos

Há elementos da ética profissional que são universais, como

A ética profissional refere-se a um conjunto de normas de

A ética na saúde é um tema cada vez mais debatido nos mais

A ética aplicada à saúde é muito importante para qualquer

Na saúde, ela pode ser compreendida como o conjunto de

Ética e Moral sejam usados, muitas vezes, de maneira

A moral é regida por leis, regras, padrões e normas que são

A ética, avalia as situações isoladamente, não generalizando

Nos tempos atuais, conhecer e aplicar a ética na saúde é

É fundamental, portanto, respeitar as necessidades

Já há evolução nesse aspecto, existem ainda diversos

O desafio começa na formação acadêmica, que mostra a

1. Respeitar a necessidade do paciente, conquistando

3. Não divulgar quaisquer informes que tenham origem nas

4. Ter cuidado ao gerar aproximações emocionais com um

5. É dever de cada profissional admitir os limites de

15. Saber evidenciar disponibilidade, eficiência, correção e

15. Saber evidenciar disponibilidade, eficiência, correção e

• Existem erros éticos que são mais comuns e frequentes e

• Não reportar violações à legislação;

• Altruísmo: a preocupação com os interesses do outro de

Solidariedade: princípios que se aplicados às relações sociais

Responsabilidade ética: consenso entre responsabilidade

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