Trabalho em Equipe - V1

Luiz H.
Fortunato
 Diferença entre Colaboração e Participação
 Conceito de Sinergia
 Conceito de Comunicação
 Conceito de Conflitos
 Diferença entre Grupo e Equipe
 O que é preciso para trabalhar em equipe?
• Colaboração remete à ideia de uma atividade
sendo realizada de forma cooperativa entre
dois ou mais indivíduos
• Pessoas dispersas geograficamente podem
trabalhar de maneira integrada, como se
estivessem fisicamente juntas
• Participação remete a idéia de participar de
alguma coisa, se envolver com alguma
atividade, fazer parte.
• Sinergia é o efeito ativo do trabalho coordenado
de vários subsistemas na realização de uma
tarefa complexa.
• Teremos a sinergia quando houver a associação
ao mesmo tempo de várias pessoas de diferentes
funções que contribuem em uma ação
coordenada.
• O resultado da ação destes vários agentes
atuando de forma coordenada para um objetivo
comum, via de regra, apresenta um valor obtido
maior do que se atuassem individualmente sem
esse objetivo comum previamente estabelecido.
• O responsável pela comunicação é sempre o emissor
• Comunicação é a utilização de qualquer meio pelo
qual uma mensagem é transmitida.
• Comunicação não é apenas falar. Envolve outros
sentidos como ver, ouvir, sentir.
• Pessoas escutam, mas não ouvem. Olham mas não
exergam.
• Ouvir requer paciência para deixar o outro terminar o
que esta tentando expressar
• Precisamos ao ouvir, escutar o que está sendo dito e
perceber o que não está sendo dito através dos
gestos, da postura corporal, etc.
• Valide sempre o entendimento da sua comunicação
 Robbins (2002) define conflito como “um processo que tem
início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou
pode afetar, negativamente, alguma coisa que a primeira
considera importante”.
 Há duas visões para avaliação do processo de conflito, segundo
Bacal (2004), a boa e a ruim.
 Na visão negativa o conflito pode provocar reações distintas no
âmbito das organizações. Ela diz respeito à noção de que as
organizações são criadas para atingir objetivos e metas, com
perfeita definição sobre tarefas, responsabilidades, autoridade e
outras funções.
 A visão positiva, diz respeito ao aspecto questionador dos
processos de conflito, como forma de estímulo aos membros da
organização para incrementar seus conhecimentos e habilidades,
bem como contribuir para processos inovadores dentro de suas
organizações.
• Uma dúzia de pessoas reunidas em um bar,
por obra do acaso, é um grupo, pois esses
indivíduos estão interagindo (conversando),
tem um objetivo comum (beber e socializar-
se) e tem consciência uns dos outros.
• Mas coloquemos essas mesmas pessoas
numa situação de emergência – como um
incêndio no bar – então aquela coleção de
pessoas, formadas ao acaso, irá tornar-se
uma equipe, começará a ter alguma
identidade coletiva. [...]
 1 – Paciência
◦ Muitas vezes é difícil conciliar opiniões diversas, principalmente quando se está
em grupo.
◦ Procure sempre mostrar os seus pontos de vista com moderação e ouça o que
os outros têm a dizer, mesmo que não esteja de acordo com as suas opiniões.
 2 – Aceite sempre as idéias das outras pessoas
◦ Nem sempre é fácil aceitar novas idéias ou admitir em público que não temos
razão, mas é importante saber reconhecer que a idéia de um colega pode ser
muito melhor do que a nossa.
◦ Mais importante do que o nosso orgulho é o objetivo comum que o grupo
pretende alcançar.
 3 – Nunca critique seus colegas
◦ Quando surgirem conflitos entre os colegas de grupo, é de vital importância
não deixar que isso interfira no trabalho em equipe.
◦ Avalie as colocações do colega, com o máximo de isenção sobre suas
impressões de caráter. Pode criticar (de forma construtiva) as idéias, nunca a
pessoa.
 4 – Saiba como dividir
◦ Entenda que é muito importante dividir tarefas quando se trabalha em equipe.
◦ Não parta do princípio que é o único que pode e sabe realizar uma determinada
tarefa. Delegar, compartilhar responsabilidades e informação é fundamental.
 5 – Não deixe de trabalhar, colaborar
◦ Não é por trabalhar em equipe que você precisa esquecer de suas obrigações.
◦ Lembre-se que dividir as tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra
completamente diferente. Colabore.
 6 – Mantenha uma postura participativa e solidária
◦ Procure dar o seu melhor e ajudar os colegas, sempre que seja necessário.
◦ Da mesma forma, não se sinta constrangido quando precisar pedir ajuda à
alguém da equipe.
 7 – Mantenha o diálogo, sempre
◦ Quando se sentir desconfortável com alguma situação ou função que tenha lhe
sido atribuída, é importante explicar o problema para que seja possível achar
uma solução que agrade a todos.
 8 – Planejamento é essencial
◦ Quando existem várias pessoas trabalhando em conjunto, a tendência
natural é que se dispersem.
◦ O planejamento e a organização são primordiais para que o trabalho em
equipe seja eficiente e eficaz.
◦ É fundamental fazer o balanço entre as metas a que o grupo se propôs e o
que conseguiu alcançar no tempo previsto.
 9 – Cuidado com o pensamento coletivo
◦ Quando tudo já foi conversado e todas as decisões tomadas, é muito
comum que um grupo coeso e homogêneo se torne resistente à mudanças
e ignore outras opiniões.
◦ Quando isso ocorrer, o grupo deve ouvir opiniões externas e aceitar a idéia
de que pode errar.
 10 – Aproveite e divirta-se
◦ No final de tudo, trabalhar em equipe pode ser uma excelente
oportunidade de aprender com seus colegas e conviver mais próximo a
eles.
• Wikipedia
• Dicionários
• http://www.portaleducacao.com.br/educacao/
artigos/11071/diferenca-entre-grupo-e-equipe
• http://gpparaconcursos.blogspot.com.br/
2012/12/grupo-x-equipe.html
• http://www.seplan.am.gov.br/arquivos/
download/arqeditor/trabalho_em_equipe.pdf
• http://ww.w.aedb.br/seget/
artigos07/1271_SEGET_2_2007_2.pdf
• http://www.minhagestao.com/artigos/10-dicas-
para-se-trabalhar-em-equipe/

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