Conteúdo do exercício

1. Pergunta 1

0/0

Leia o texto a seguir:

“As competências individuais têm sido reconhecidas no mundo
acadêmico e empresarial como um caminho para o alcance da
competência organizacional, considerada essencial para a
sustentabilidade e competitividade das organizações.”
Fonte: CORTEZ, A. E., OLIVEIRA, A. A., ARAUJO, A. G. Competências
organizacionais e pessoais em organizações do terceiro setor: um estudo
nas ONGs de João Pessoa-PB. Biblioteca Digital da Unicamp, 2013, p. 1.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre
competências individuais, analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. As competências individuais são caracterizadas por: conhecimento,
habilidades e atitudes, consideradas essenciais para o desempenho
organizacional.
Porque:
II. Ao entrarem em uma empresa, os colaboradores levam o seu saber, a
formação formal ou técnica, o uso produtivo do saber e colocam suas
intenções e motivações no que fazem, disponibilizando sua capacidade
de ação na entrega de resultados.
A seguir, assinale a alternativa correta:

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1.

Incorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II

não é uma justificativa correta da I.

2.

As asserções I e II são proposições falsas.

3.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição

falsa.

4.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma

justificativa correta da I.

Resposta correta
 5.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição

verdadeira.

2. Pergunta 2

0/0

Leia o texto a seguir:

“Assim, nota-se que, quando são colocados lado a lado indivíduo e
organização, é perceptível um processo continuo na troca de
competências. Ao passo que a organização transfere ao indivíduo seu
patrimônio de conhecimentos, desenvolve-o, treina-o e prepara-o para
lidar com novas situações e constantes desafios.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a
Gestão de Pessoas na Empresa Moderna. São Paulo: Editora Atlas, 2007,
p. 24.
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a existência
do aprendizado mútuo, que ocorre entre empresas e colaboradores.
Assim, considerando os conteúdos estudados na disciplina, analise as
afirmativas a seguir sobre os conceitos de competências organizacionais
e humanas.
I. A partir das competências organizacionais, o RH realiza um processo
de seleção e recrutamento para buscar pessoas que tenham as
competências profissionais necessárias à estratégia organizacional.
II. Os candidatos são identificados a partir do mapeamento das
qualificações que tenham sinergia com as necessidades do negócio.
III. Os colaboradores identificados e contratados passam a transferir para
as empresas um acervo ou estoque de conhecimentos, habilidades e
atitudes (inovação, criatividade, expertise) que contribuem para os
resultados do negócio.
IV. Ao deixarem a empresa, os colaboradores levam consigo muito
aprendizado e novas experiências que complementam suas
competências.
Está correto apenas o que se afirma em:

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1.

Incorreta: II, III e IV.

2.

II e III.

3.

I, III e IV.
 Resposta correta

4.

I, II e III.

5.

I, II e IV.

3. Pergunta 3

0/0

Leia o texto a seguir:

“A dimensão estratégica das competências refere-se à organização e
está apoiada no conceito de core competence ou competência essencial,
desenvolvido por Prahalad e Hamel (1990). Segundo esses autores, as
competências essenciais objetivam as necessidades básicas do negócio
para garantir seus resultados no mercado.”
Fonte: MEDEIROS, Igor Baptista de Oliveira. Gestão por competências:
uma abordagem estratégica adaptada à pequena empresa. RAI -
Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 53,
2007.
Considerando o texto e relacionando com o conteúdo estudado sobre
competências, pode-se afirmar que as competências essenciais são:

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1.

competências organizacionais que trazem o diferencial

competitivo à organização, porque são difíceis de serem imitadas.

Resposta correta

2.

competências profissionais que trazem o diferencial competitivo à

organização, porque são individualizadas nos colaboradores.

3.

Incorreta: competências básicas que trazem o diferencial

competitivo à organização, porque fazem a organização
funcionar.
 4.

competências técnicas que trazem o diferencial competitivo à

organização, porque estão ligadas à experiência prática do
colaborador.

5.

competências de equipe que trazem o diferencial competitivo à

organização, porque agrupam diversas competências individuais
diversas.

4. Pergunta 4

0/0

Leia o trecho a seguir:

“A captação refere-se às ações de recrutamento, seleção e integração de
pessoas ao ambiente da organização, é um meio de prover as
necessidades da organização em longo prazo.”
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como
instrumento para administração estratégica de recursos humanos.
Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. Disponível em:
<http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>.
Acesso em: 25 mar. de 2019.
A frase de Souza e Filho nos remete ao fato de que o RH precisa prover a
organização de pessoas que ajudem a manter a perenidade da empresa,
isso significa prover as necessidades de longo prazo.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na
unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O RH precisa ter mapeadas as competências organizacionais para
poder selecionar as competências individuais dos candidatos.
Porque:
II. Com o mapeamento das competências organizacionais, o RH seleciona
candidatos que tenham conhecimentos, habilidade e atitudes que
agreguem valor ao negócio e que contribuam para a entrega dos
resultados desejados.
A seguir, assinale a alternativa correta:

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1.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma

justificativa correta da I.

Resposta correta

2.
 Incorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a
II não é uma justificativa correta da I.

3.

As asserções I e II são proposições falsas.

4.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição

falsa.

5.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição

verdadeira.

5. Pergunta 5

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Leia o excerto a seguir:

“[...] se referem às habilidades para a realização propriamente dita de
uma tarefa (por exemplo: pilotar avião). As outras englobam requisitos
psicológicos desejáveis em pessoas exercendo tarefas dentro da
companhia (ex.: manter a calma em situações de emergência, ter bom
relacionamento com a tripulação).”
Fonte: MITCHELL, L. H. R. G. Gestão de Pessoas por Competências.
Repositório de dissertações, PUC RIO, 2004, p. 35. Disponível em:
<https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/4809/4809_1.PDF>. Acesso em: 25
mar. de 2019.
Considerando as informações expostas no fragmento do texto de Mitchell
e relacionando aos conteúdos estudados sobre competências, pode-se
fazer uma analogia, respectivamente, à:

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1.

competência individual e competência profissional.

2.

competência profissional e competência individual.

3.

competência comportamental e competência técnica.

 4.

competência técnica e competência comportamental.

Resposta correta

5.

Incorreta: competência profissional e competência técnica.

6. Pergunta 6

0/0

Leia o excerto abaixo:

“[...] ouvir atentamente; despertar empatia; desenvolver atitudes
positivas e otimistas; exceder promessas e compromissos; reconhecer
dúvidas e vulnerabilidades pessoais; ser energético em alto nível; e ser
sensível às necessidades, aos valores e ao potencial de outros."
Fonte: NASCIMENTO, E. Comportamento Organizacional. Curitiba:
IESDE Brasil S.A., 2008, p. 70.
A leitura desse trecho de Nascimento (2008) nos remete aos tipos de
ações que são características que líderes possuem. Considerando o
conteúdo estudado sobre competências, podemos dizer que são elas:

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1.

Incorreta: competências essenciais de liderança.

2.

competências comportamentais de liderança.

Resposta correta

3.

competências técnicas de liderança.

4.

competências básicas de liderança.

 5.

competências elementares de liderança.

7. Pergunta 7

0/0

Analise o quadro abaixo:

Fonte: MEISTER, J. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron

Books, 1999, p. 131.
Como vimos nessa unidade, os avanços tecnológicos têm impacto na
forma de trabalho da área de Educação Corporativa, que começa a criar
novos formatos de aprendizagem. Analisando o quadro e conectando o
conteúdo visto em Educação Corporativa, podemos dizer que:
I. cabe à EC criar ambientes de ensino-aprendizagem que contemplem a
utilização de ferramentas tecnológicas para implantar múltiplas formas
de aprendizagem, em que as pessoas aprendam em qualquer lugar e a
qualquer hora.
Porque:
II. Vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado e os colaboradores
buscam cada vez mais autonomia para aprender, além de desejarem um
formato mais dinâmico, mais ativo, menos formal e mais colaborativo.
A seguir, assinale a alternativa correta:

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1.

Incorreta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma

proposição verdadeira.

2.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa.

3.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma

justificativa correta da I.

Resposta correta

4.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justificativa correta da I.

5.

As asserções I e II são proposições falsas.

8. Pergunta 8

0/0

Leia o texto a seguir:

“De acordo com Meister (1999), a EC [educação corporativa] pode ser
entendida como a união de práticas estruturadas por uma empresa com
o propósito de promover a educação continuada, a melhoria da
qualificação profissional, empresarial e de aprendizagem. Além disso, a
EC pode ser definida como o ato de aprendizagem, permitindo que o
colaborador assimile novas aquisições, novas competências e novas
atitudes, incentivando seu crescimento, desenvolvimento e capacidade
de adaptação às exigências do mercado.”
Fonte: VIEIRA, F. H. A.; FRANCISCO, A. C. Etapas da implementação
da educação corporativa e seus impactos em empresas
brasileiras: um estudo multicaso. SCIELO, 2011, p. 2.
Conectando o texto de Vieira e Francisco (2011) com nossos, podemos
afirmar que a área de Educação Corporativa (EC) difere da área de
Treinamento e Desenvolvimento (T&D) porque:
I a área de Treinamento tem o objetivo de desenvolver habilidades
técnicas e a EC, as competências críticas da organização.
II. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem foco no
desenvolvimento individual e a EC, na aprendizagem organizacional.
III. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem ênfase nas
necessidades do negócio e a EC, nas necessidades individuais.
IV. a área de Treinamento espera como resultado aumento de
habilidades e a EC, aumento de competitividade.
Está correto apenas o que se afirma em:

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1.

II e III.

2.

Incorreta: III e IV.

3.

I, II e IV.

Resposta correta
 4.

I, II e III.

5.

II, III e IV.

9. Pergunta 9

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Leia o texto a seguir:

“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para
gerir recursos e informação ou para usar a tecnologia revela-se
insuficiente para garantir um desempenho de sucesso na atuação
pessoal e profissional. Importa também dominar um conjunto de outras
competências de natureza comportamental, que, sem serem suficientes,
são certamente necessárias.”
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual
de Competências Pessoais, interpessoais e instrumentais: Teoria
e Prática. Lisboa: Edições Sílabo, 2015, p. 20.
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências
comportamentais no contexto organizacional; quando estudamos sobre
as competências humanas, vimos que se caracterizam por serem
internas no indivíduo, subjetivas, tais como:
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os
motivos que desencadeiam suas ações e reações.
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de
situações difíceis ou complexas.
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a
formação profissional.
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a
serenidade diante de situações estressantes.
Está correto apenas o que se afirma em:

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1.

II, III e IV.

2.

I, II e IV.

Resposta correta
 3.

I, III e IV.

4.

I, II e III.

5.

II, III.

10. Pergunta 10

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Leia o trecho a seguir:

“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e
prescrito, característico do modelo taylorista/fordista, é substituído, nas
empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização
do trabalho, por um trabalho polivalente, integrado, em equipe, com
mais flexibilidade e autonomia.”
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do
mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de Saúde do Ministèrio da Saúde,
Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em:
<http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>.
Acesso em: 25 mar. 2019.
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do
trabalho sofreu por conta da transformação do paradigma industrial para
o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo
estudado, podemos afirmar que isso acarretou na alteração:

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1.

do modelo de gestão de pessoas com base nas competências

destas para o modelo de gestão de pessoas baseado em sua
qualificação.

2.

do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do

emprego para o de qualificação do trabalhador.

3.
 Incorreta: do modelo de gestão de pessoas com base nas
competências organizacionais para o modelo baseado em
competências profissionais.

4.

do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do

trabalhador para o modelo de qualificação do emprego.

5.

do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o

modelo de gestão de pessoas baseado em competências.