8 Aula - Gestão Da Inovação

GESTÃO
DA
INOVAÇÃO
Aula 8
INOVAÇÃO
Introdução
Em termos históricos, a necessidade é a mãe das inovações.
Necessidade? Porque é importante descobrir as exigências e as

necessidades exatas dos clientes de maneira a apresentar
produtos e serviços inovadores com características únicas.
As organizações de sucesso possuem uma marca em comum:

inovação!
“Uma organização não consegue manter uma vantagem competitiva se a

inovação não fizer parta da sua estratégia global”
E o que é inovação?
Curtis e Sweeney: “É o processo de traduzir ideias ou invenções
em bens ou serviços que criem valor e as pessoas estejam
dispostas a pagar.”
Peter Drucker: “Inovação é o ato de atribuir novas capacidades
aos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa para
gerar riqueza.”
Ernest Gunding: “Inovação é uma nova idéia implementada com
sucesso, que produz resultados econômicos.”
C.K. Prahalad: “Inovação é adotar novas tecnologias que
permitem aumentar a competitividade da companhia”.
Sem inovação, não há nada de novo, e sem nada de novo, não haverá
progresso.
Lei de inovação?
O conceito de inovação descrito na Lei de Inovação federal
(Lei 10.973/04) é a introdução de novidade ou
aperfeiçoamento no ambiente produtivo ou social que resulte
em novos produtos, processos ou serviços. Portanto, Inovação
é um produto, processo, serviço que chega ao mercado.
Pensem em alguns exemplos de
inovação...
E o que NÃO é inovação?
Descoberta Invenção
• Uma descoberta é um fato do • Uma invenção é um conhecimento

mundo físico ou científico que que gera um construto (protótipo),
precisa ser validade socialmente. mas que não é produzida em escala.
Gera um novo conhecimento, mas
não gera protótipo e nem é
comercializada.
Tipos de inovação
Existem vários tipos de inovação e classificações relacionadas a
sua abrangência, impacto e aplicação.
Dentro de uma organização a inovação pode acontecer em

qualquer contexto e em diferentes dimensões.
1. Inovação de produto
2. Inovação de processo
3. Inovação de marketing
4. Inovação organizacional
1. Inovação de produto
Consiste na introdução de um bem ou serviço novo ou
significativamente melhorado no que diz respeito às suas
características ou utilizações prévias.
As inovações de produto podem utilizar novos conhecimentos
ou tecnologias, ou podem ser baseadas em novos usos ou
combinações de conhecimentos ou tecnologias existentes.
2. Inovação de processo produtivo
Consiste na implementação de um método novo ou
significativamente melhorado de produção ou distribuição.
As inovações de processo podem ser destinadas a diminuir os

custos unitários de produção ou distribuição, aumentar a
qualidade ou produzir e entregar produtos novos ou
significativamente melhorados.
3. Inovação de marketing
Pode ser definida pela apresentação de um novo método de
marketing que envolver alterações significativas no design, na
embalagem ou no posicionamento do produto, além de como
ele é promovido ou precificado.
As inovações de marketing têm como objetivo abordar melhor

as necessidades dos clientes, abrir novos mercado ou conferir
um novo posicionamento ao produto de uma empresa diante do
mercado tendo como objetivo maior o aumento das vendas.
4. Inovação organizacional
É a implementação de um novo método organizacional nas
práticas comerciais de uma empresa, na organização do local
de trabalho ou nas suas relações externas.
As inovações organizacionais (modelos organizacionais)
podem ser destinadas à melhoria do desempenho, à redução
de custos administrativas, ao incremento da satisfação no
local de trabalho.
Possíveis fontes de inovação
1. O inesperado
2. Incongruências
3. Estrutura de mercado
4. Necessidade
5. Mudanças demográficas
6. Mudanças de percepção
7. Novos conhecimentos
ORGANIZAÇÕES
INOVADORAS
Organizações inovadoras
A principal característica dessa estrutura está na inovação.
Essas empresas conseguem integrar estratégia com cultura,

são capazes também de desenvolver produtos inéditos para o
mercado ou elaborar algo já existente, no entanto, de forma
aprimorada em relação aos seus concorrentes, despertando o
interesse dos consumidores.
Características das Organizações
inovadoras
✓ São empresas com uma visão futura do mercado concorrente.
✓ Têm um modelo de organização apropriado de acordo com o
local em que está inserida e com o que os consumidores
buscam.
✓ Realizam capacitação e treinamentos constantes.
✓ Desenvolvem trabalho em equipe de forma eficaz
✓ Investem em pesquisas
Fatores internos que favorecem a
inovação
✓ Incentivos
✓ Satisfação da equipe de trabalho
✓ Liderança
✓ Interação entre os setores
✓ Redução de conflitos entre os gerentes
✓ Impulso à criatividade
✓ Cultura e clima organizacional
✓ Coordenação de projetos
✓ Desenvolvimento de novos produtos
✓ Elaboração de novos processos
“Consciência inovadora”
Casos de sucesso – Brasil
Leitura...
Como ter ideias inovadoras?

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Necessidade? Porque é importante descobrir as exigências e as

As organizações de sucesso possuem uma marca em comum:

“Uma organização não consegue manter uma vantagem competitiva se a

• Uma descoberta é um fato do • Uma invenção é um conhecimento

Dentro de uma organização a inovação pode acontecer em

As inovações de processo podem ser destinadas a diminuir os

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