Características Das Organizações Formais

3.
1 Características das organizações formais: tipos de

estrutura organizacional, natureza, finalidades e
critérios de departamentalização.
Organização Formal A organização formal envolve a estrutura
organizacional, as diretrizes, as normas e os regulamentos da
organização, as rotinas e os procedimentos, enfim, todos os
aspectos que exprimem como ela pretende que sejam as relações
entre órgãos, cargos e ocupantes, a fim de que seus objetivos
sejam atingidos e seu equilíbrio interno seja mantido.
Em síntese, a organização formal define os padrões de inter-
relações entre órgãos ou cargos, por meio das normas, das
diretrizes e dos regulamentos, para o alcance dos objetivos do
negócio. Assim, a estrutura organizacional é o meio de que se serve
a organização para atingir eficientemente seus objetivos.
A característica mais importante da organização formal é o
racionalismo: o princípio de conceber a organização como se seus
membros se comportassem racionalmente de acordo com as
normas lógicas de comportamento prescritas para cada um deles.
Isso requer a formulação de um conjunto lógico de cargos
funcionais e hierárquicos baseados no princípio de que as pessoas
vão funcionar efetivamente de acordo com esse sistema racional.
Estrutura Organizacional A forma como as várias partes de
uma organização são formalmente organizadas é geralmente
chamada de estrutura organizacional. Trata-se do sistema de
tarefas, fluxos de trabalho, relacionamentos hierárquicos e dos
canais de comunicação que unem o trabalho dos diversos grupos e
indivíduos.
Qualquer estrutura deve tanto alocar tarefas por meio de uma
distribuição do trabalho como criar condições para a coordenação
dos resultados obtidos. Uma estrutura que faz bem ambas as
coisas é um ativo importante, ajudando a implementar a estratégia
de uma organização.
A Estrutura organizacional é a forma como a empresa se
organiza internamente, como articula suas atividades e seus
negócios, em outras palavras, é a dinâmica de uma empresa no
mercado, como ela desenvolve suas capacidades para melhor
atender o público interno (colaboradores) e externo (clientes,
fornecedores, acionistas, investidores, etc.), ou seja, ela é o
conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades,
comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma
empresa.
Estruturas formais
Estrutura formal é a estrutura oficial da organização. Ela
representa a forma como se espera que uma organização funcione.
Os principais aspectos apresentados pela organização formal são:
- Os departamentos e divisão de tarefas;
- Cargos (como de diretores, gerentes, supervisores, operários,
etc.);
- A hierarquia de autoridade (como autoridade e responsabilidade
previamente definidas);
- Os objetivos e planos definidos para alcança-los adequadamente;
- A tecnologia e instrumentos da organização, que constituem o
modo de realizar o trabalho dentro da organização.
Entre as características da organização formal, temos que ela é:
- Deliberadamente planejada e formalmente representada, em
alguns aspectos pelo seu organograma;
- Reconhecida juridicamente de fato e de direito;
- Estruturada e organizada;
- Ênfase a posições em termos de autoridades e
responsabilidades;
- Estável; - Está sujeita a controle da direção; - Possui líder formal.
Estruturas informais
Trata-se de uma organização “sombra” formada por relações
de trabalho extraoficiais, porém geralmente críticas, entre os
membros da organização.
A estrutura informal surge da interação social das pessoas, o
que significa que se desenvolve espontaneamente e
voluntariamente quando as pessoas se reúnem. Assim representam
as relações que não estão formalmente estruturadas em um
organograma por exemplo.
É composta por relações não documentadas e não
estruturadas entre os indivíduos, uma vez que surgem na
informalidade e, portanto, não são reconhecidas pela hierarquia da
organização. Elas contam com as vantagens da aprendizagem
informal que acontece enquanto, trabalham juntas e interagem em
seu dia de trabalho.
As estruturas informais também são úteis por permitirem o acesso
das pessoas as redes interpessoais de amizade e suporte
emocional que satisfazem importantes necessidades sociais.
Formas de Organizar a Estrutura Podemos definir três
tipos tradicionais de organização:
- Organização e/ou Estrutura Linear
A organização do tipo linear constitui a forma estrutural mais
simples e antiga. As formas mais antigas de organização se
baseiam no princípio da autoridade linear ou princípio escalar, que
estabelece a hierarquia da autoridade.
Na organização linear, existem linhas diretas e únicas de
autoridade e responsabilidade entre superior e subordinados. Daí
seu formato piramidal. Cada administrador recebe e transmite tudo
o que se passa na sua área de competência devido à rigidez das
linhas de comunicações
A organização linear é utilizada em empresas pequenas ou
nos seus estágios iniciais, ou quando as tarefas são padronizadas,
rotineiras e repetitivas. Sua esfera de aplicação é limitada. Fayol via
esse tipo de organização ideal para as organizações de sua época.
Características
Autoridade linear ou única. Linhas formais de comunicação.
Centralização das decisões. Aspecto piramidal.
Vantagens
Estrutura simples e de fácil compreensão. Clara delimitação
das responsabilidades. Facilidade de implantação. Estabilidade.
Indicada para pequenas empresas.
Desvantagens
Estabilidade e constância das relações formais.
Autoridade linear baseada no comando único e direto.
Exagero da função de chefia.
Chefes generalistas que não se especializam.
Provoca o congestionamento das comunicações.
Comunicações indiretas e demoradas.
Modelo de estrutura linear
PRESIDENCIA
VICE PRESIDENCIA
DIRETORIA
DEPARTAMENTO
DIVISOR
SEÇÃO
SETORES
- Organização e/ou Estrutura Funcional
A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional
que aplica o princípio funcional ou princípio da especialização das
funções, que separa, distingue e especializa. Os dirigentes de
indústrias perceberam que quando a competição aumenta, há a
necessidade de órgãos especializados – staff – para proporcionar
inovações rápidas e substanciais e, consequentemente,
flexibilidade, um dos pontos fracos da estrutura linear. Taylor a
utilizou para estabelecer linhas diretas de comunicação entre
supervisores e operários na indústria e descentralizar decisões.
Características
 Autoridade funcional ou dividida.
 Linhas diretas de comunicação.
 Descentralização das decisões.
 Ênfase na especialização.
Vantagens
 Proporciona o máximo de especialização.
 Permite a melhor supervisão técnica possível.
 Desenvolve comunicações diretas e sem intermediação.
 Separa as funções de planejamento e controle das funções de
execução.
Desvantagens
 Diluição e consequente perda de autoridade de comando.
 Subordinação múltipla. Tendência à concorrência entre
especialistas.
 Tendência à tensão e ao conflito dentro da organização.

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