MANUTENÇÃO DE ELEVADORES

Bráulio Geraldo; Caio César; Igor Cristiano; Guilherme Valadão;

José Sírio; Luana Carvalho; Vitor Mourão.

Ítalo Coutinho (Orientador)

Centro Universitário de Belo Horizonte, Belo Horizonte, MG

RESUMO: Os elevadores são equipamentos incorporados no dia a dia do mundo moderno, mas nem sempre
prestamos atenção a fatores importantes como a segurança e a manutenção destes equipamentos. Neste trabalho
estudamos como são feitas as manutenções e a prevenção de riscos de um projeto de elevador, em uma das
maiores empresas do ramo, a Thyssenkrupp.
PALAVRAS-CHAVE: Elevador, Manutenção, Thyssenkrupp
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1 INTRODUÇÃO elevadores, treinamentos específicos para os

profissionais mantenedores e os tipos de manutenção
Atualmente as pessoas procuram cada vez mais realizados.
formas para se sentirem confortáveis e cômodas. Por
2.1 Objetivo especifico
este motivo, foram desenvolvidos projetos de sistemas
de elevação, para movimentar pessoas na vertical, os - Mostrar os pontos mais críticos de um elevador.
famosos e práticos elevadores. - Como devem ser feitas as manutenções.
Neste trabalho, apresentamos como são feitos os - Mostrar para o cliente um plano de manutenções
processos de instalação e manutenção dos para evitar um dano maior.
elevadores, quais são os EPI’s e EPC’S necessários
3 CONTRATOS DE MANUTENÇÃO
para realizar os mesmos de forma segura. E são
especificados os planos de manutenções periódicas a
A etapa de contratação de um elevador ou esteira
serem feitos, mostrando cada local específico para
rolante acontece nas seguintes etapas. Primeiramente
cada serviço a ser realizado.
ocorre a venda, é identificada a necessidade do
Com manutenções sempre em dia, podemos evitar
cliente, posteriormente são feitos os
vários tipos de falhas e garantir um melhor
dimensionamentos, o projeto estrutural e escolha do
funcionamento do equipamento, fazendo assim que
equipamento, logo em seguida a pré-instalação, que é
tenha mais segurança também para quem for utilizar o
uma etapa de levantamento de dados e necessidades
mesmo.
da obra, e logo em seguida a instalação, onde começa
2 OBJETIVO a montagem do equipamento.
Feito esses processos iniciais vem então os ajustes do
Temos como objetivo nesse trabalho mostrar como
equipamento, etapa onde são conferidos todos os
fazer uma contratação de um serviço de instalação de
itens instalados e testes do equipamento para ser

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liberado, e para finalizar a entrega, onde é realizada a 4 PLANOS DE MANUTENÇÃO
última vistoria juntamente com o cliente.
Após todo processo de contratação começa-se a
Após a entrega do equipamento e sua vistoria, pelo
departamento de qualidade, é passado para o etapa da manutenção nos elevadores, seguindo um
plano de manutenção mensal. Esta manutenção é
departamento de serviços, que o cliente recebeu o seu
realizada de acordo com este plano, onde são
equipamento em perfeito estado de funcionamento e
que necessita de orçamento com o contrato de detalhadas as atividades a serem realizadas naquele

manutenção que são eles: TKconfort ou TKpremium. equipamento.

Um equipamento vertical para funcionar depende
3.1 TKCONFORT exclusivamente de uma infraestrutura contendo caixa
O contrato confort é o contrato mais simples que a de corrida, onde será feita sua instalação.
empresa pode propor ao cliente. Sendo o mesmo, Na manutenção os itens que são conferidos são:
concedendo ao cliente as visitas mensais, aonde é Poço – localizado na caixa de corrida, onde é
feita a limpeza do equipamento, verificação dos itens verificada a polia de compensação, localizada abaixo
de segurança, o seu funcionamento por completo e a da cabina para auxiliar no equilíbrio e equalização dos
verificação da casa de máquina ( quando possuir). cabos de tração, o botão stop, que é um botão de
segurança para o equipamento não funcionar durante
Todo cliente possui um ano de garantia sobre o
o serviço que está sendo executado pelo operador,
produto, então, se necessária a realização de alguma
um amortecedor hidráulico que em caso de queda do
troca de peça por motivos de defeito terminante do
ele absorver o impacto e a polia tensora que auxilia os
produto, o técnico realiza a solicitação da mesma para
cabos que direcionam o equipamento.
a realização da troca. Quando é detectado que a
causa do defeito do equipamento é dada ao mal-uso
do equipamento, o cliente ira arcar com o custo do
material. O técnico irá realizar o pedido e o mesmo
terá que fazer uma autorização para a finalização.
Contrato confort é o mais utilizado em prédio
residências, que não possui grande fluxo do
equipamento.

3.1 TKPREMIUM
O contrato premium é o mais completo que a empresa
apresenta ao cliente, tendo todos os benefícios
citados no outro contrato e possuindo ainda 100% da
troca de peças defeituosas do seu equipamento.
Figura 1 – (Fundo do Poço do Elevador)
Contrato muito utilizado em grandes construções
comerciais, que tem um desgaste enorme do Caixa de corrida – os trincos das portas de pavimento
equipamento pela grande utilização do mesmo. são conferidos, pois estes quando apresentam falhas
o equipamento permanece parado até que o defeito
seja solucionado, os limites nos extremos da caixa de

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corrida, fazem o início da contagem dos pulsos para sua marca e seus diferenciais, os princípios são os
que o elevador pare nivelado nos pavimentos e é mesmos, mas ocorrem variações dependendo do
também um item de segurança quando se trata de equipamento, as maquinas de tração também variam,
limites finais, que quando por algum motivo falhar os umas são à óleo outras são eletromagnéticas, ou seja,
limites de parada por alguma falha elétrica estes não possuem engrenagens, portanto não é necessário
limites são acionados mecanicamente estancando a troca de óleo. E o quadro de força geral temos uma
imediatamente o equipamento. As guias que são chave trifásica que recebe energia captada da rua e
barqueadas (chumbadas) na caixa de corrida, essas uma chave monofásica que é responsável da
guias são as que estabilizam o equipamento e o faz iluminação, as alterações que podem ocorrer é
correr por toda caixa de corrida estabilizando o somente da tensão que dependendo da região podem
equipamento durante a sua viajem, e são verificados variar, por exemplo, 220v, 380v ou 440v.
também as portas dos pavimentos, as corrediças, as
molas o fecho das portas. O contrapeso também é um
item localizado na caixa de corrida, sua função é
balancear a cabina, eles são feitos de ferro fundido
e/ou concreto, são conferidos nas manutenções o
Figura 3 - (Casa de Máquina do Elevador)
travamento dos cabos assim como em cima da cabina
e a fixação das chapas que estão amontoadas umas
nas outras. As manutenções no equipamento são subdivididas por
equipes, essas equipes trabalham o tempo todo em
campo e são elas as corretivas e preventivas. Os
equipamentos são divididos entre os colaboradores de
uma certa área, esta área é subdividida em setores
onde cada setor tem um técnico responsável pelo um
número X de equipamento.
Cada mês é gerado um plano de manutenção que são
conferidos de acordo com o que vem descrito, este
plano já especifica as atividades que terão de ser
executadas, como lubrificação, ajustes, troca de algum
item ou somente inspeção do que está sendo
realizado.
O trabalho corretivo ocorre quando existe falha no
equipamento e o técnico não está no local, uma
Figura 2 - (Caixa de Corrida do Elevador) chamada é aberta geralmente pelo síndico ou
responsável pelo local e via sistema é aberta uma
ordem de serviço solicitando o deslocamento imediato
Casa de máquinas – na casa de maquinas existem a
até o local para que o reparo do defeito seja sanado.
maquia de tração, o quadro de força, e o quadro de
comando, este é verificado e ajustado por parâmetros
pré-estabelecidos na fábrica onde cada quadro possui

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 manutenção principalmente, acontece por vezes
algumas incoerências quanto a termos utilizados para
5 NORMAS REGULAMENTADORAS DA
nominar um componente do sistema ou área do
MANUTENÇÃO E INSTALAÇÃO DE ELEVADORES
equipamento. Isto se deve as vezes pelo
conhecimento que em alguns casos é adquirido
Para a realização de projeto e posterior instalação de
através da pratica e acaba por gerar confusão quando
um conjunto de elevador, é necessário que se observe
o projetista lê a norma e entende que determinado
certas normas, são elas:
item é uma item que para a norma é outro. esta
NORMA NBR -5665 Cálculo de Tráfego nos
norma é portanto de fundamental importância pois ela
Elevadores Procedimentos.
alinha o conhecimento do projetista quanto aos termos
NORMA NBR - 5666 Elevadores Elétricos -
utilizados.
Terminologia.
NM 207_ esta norma é a maior no assunto de
NORMA NBR - NM 207 Elevadores Elétricos de
elevadores, pois ela trata de simplesmente todos os
Passageiros: Requisitos de Segurança para
componentes necessários para a operação do
construção e Instalação.
elevador. Ela normatiza o que deve ser considerado
NORMA NBR - NM 195 Projeto, Fabricação e
no projeto de um componente bem como exige que o
Instalação de Escadas e Esteiras Rolantes
conjunto tenha determinados itens de segurança
Procedimentos.
como; limitador de velocidade, freio de segurança etc.
As normas orientam desde o conceito do que pode ser
a norma também trata dos componentes elétricos,
nominado como sendo um elevador, até
quanto ao tipo de componente que deve ser utilizado,
especificações de como devem ser dimensionados os
no caso de placas eletrônicas; quais os tipos de
componentes elétricos. Como por exemplo, qual deve
componentes. Para de ter uma ideia da capilaridade
ser a curva de desarme do disjuntor do motor elétrico,
da norma, esta norma orienta que se o elevador é
portanto como pode se ver a norma orienta o projetista
provido de placa eletrônica para o controle dos
e garante que o projeto vai atender a demanda com a
movimentos, como é hoje a maioria, então esta placa
segurança necessária.
deve ser submetida a testes de vibração, e estas
NBR 5665_ É muito importante, pois orienta no calculo
vibrações são necessárias para simular as condições
do fluxo de passageiros do elevador. esta norma
em que vai acontecer o funcionamento da placa na
calcula o fluxo de passageiros de um elevador em
cabine. O desempenho da placa é então medido e a
função do tipo de edifício, a que ele se destina; hotel,
partir disto é definido se a placa eletrônica atende ou
shopping etc, bem como utiliza dados como a
não o equipamento.
quantidade de apartamentos no caso de um prédio
NBR - NM 195_esta norma é destinada a orientar o
residencial ou o numero de lojas no caso de o
projetista quanto ao que deve ser respeitado na
shopping, todos estes dados são utilizados de forma
concepção de uma escada ou esteira rolante. Ela é
calcular o trafego de pessoas mais próximo do real.
muito parecida com a NBR – NM 207. Pois ela
Para que então seja dimensionado um conjunto
também cerca todas as questões quanto ao projeto de
elevador que atenda a demanda.
uma escada rolante, desde o conceito ate o
NBR 5666_ esta norma apenas define a terminologia
dimensionamento de componentes de segurança e
a ser utilizada para o projeto, conceituação de um
equipamentos elétricos.
elevador. Importante observar que, na área de

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O que se entende na pesquisa destas normas é que é objetivo de manter a segurança dos técnicos em
de fundamental importância que o sujeito envolvido na campo, os treinamentos adequados, juntamente com
manutenção destes equipamentos se atente para a a segurança do trabalho.
situação do equipamento em que ele atua, pois o Nenhum técnico vai para a linha de frente sem antes
cliente, dono do prédio, não necessariamente tem
receber informações do procedimento da empresa,
conhecimento profundo acerca do equipamento, então
com base no manual de segurança. Os principais
fica delegado ao profissional de manutenção a procedimentos operacionais a serem seguidos nos
observância das normas e verificação quanto a treinamentos são:
aplicabilidade da mesma na pratica.
- Sinalizar com placas o elevador em manutenção;
Na instalação pesquisada neste trabalho foi observado
- Usar Epi’s durante a realização do serviço;
que os componentes de segurança estavam com a
- Checar junto ao sindico se o equipamento
manutenção em dia. O equipamento observado passa
apresentou algum problema.
manutenção e inspeção mensal, como já descrito no
trabalho. É importante observar que o equipamento Existe também a preocupação com a integridade física
objeto deste trabalho tem contrato de manutenção, dos funcionários. Equipamentos de Proteções
mas talvez este não seja o caso de muitos Individuais (EPI’s) são necessários para a realização
equipamentos pelo o país afora. da atividade de manutenção e troca de peças. Com
A garantia de que esta norma esta sendo seguida é isso, há alguns equipamentos de muita importância .
uma competência do estado através de órgãos de Segue os mais importantes:
defesa civil que estão submetidos ao ente municipal. - Sapato de segurança com solado dielétrico.
- Boné com casquete ou capacete com segurança

6 MELHORIAS NOS PROCESSOS DE jugular;

- Óculos de segurança;
MANUTENÇÕES
- Máscaras para pó e poeiras suspensas;
A empresa estudada possui um departamento - Mangotes de segurança ou utilização de camisas de
referente à modernização do equipamento, é ofertada mangas longas;
a troca completo do equipamento, onde o - Protetor auricular;
equipamento antigo é retirado e colocado um - Cinto de segurança limitador de segurança;
completamente novo n o lugar, ou uma modernização - Creme protetor para as mãos;
parcial, aonde realiza-se aproveitamentos de itens em - Cinto de segurança tipo paraquedista, para
perfeito funcionamento. A empresa presta o elevadores panorâmicos;
atendimento de pequenos reparos também, tais como - Luvas de malha de algodão pigmentada ou nitrílicas.
troca de óleo, limpeza, reparo na máquina, etc.
Existem também os equipamentos de proteção
coletiva, que proporciona a segurança de várias
7 TREINAMENTOS, EPI’S E EPC’S NECESSÁRIOS pessoas. Ele é capaz de garantir a correta proteção

PARA A MANUTENÇÃO das pessoas envolvidas na manutenção e até mesmo

de alguns visitantes. Segue alguns EPC’s:
Para realizar uma excelente manutenção nos
- Sinalizações em placas;
elevadores, a empresa, desenvolve ações com o
- Fitas zebradas;

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- Corrimão;
- Barricadas.

8 CONCLUSÃO
A empresa estudada tem poucos modelos de
manutenção, mas os modelos existentes são os
necessários para garantir que o equipamento funcione
em bom estado, com segurança, e tenha todos os
itens verificados. Existem diversas possibilidades para
os clientes, para que seu equipamento tenha o mínimo
de paradas possíveis e um funcionamento perfeito,
dando grandes viagens aos seus usuários e sem
nenhum transtorno.

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