Alexandre

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A COMUNICAÇÃ O

COMUNICAÇÃ O

Comunicaçã o é a troca de informaçõ es entre pessoas. É um processo fundamental na
experiência humanos e organizaçã o social comunicaçã o é um có digo para formular
uma mensagem e enviada em forma de sinal ( ondas sonoras, letras impressas,
símbolos) sã o enviadas por meio de canal (ar, fios, papel) e o receptor de informaçã o
deve saber descodifica interpretar o significado.
Na comunicaçã o pessoal direta, falada a conversaçã o a linguagem funciona como
có digos e e reforçado com os elementos da comunicaçã o nã o verbal como (gestos,
sinais, símbolo).
Na conversaçã o interpessoal é dada a distâ ncia por meio de escrita de telefone ou
internet com meio de transmitir a mensagem.

A comunicaçã o é uma atividade administrativa que tem dois propó sitos principais
i. Proporcionar informaçã o e compreensã o necessá rias para que a as pessoas
possam se conduzir em suas tarefas.
Habilidade de trabalhar resulta nas informaçõ es necessá rias mas vontade de
trabalhar resulta em atitude necessá ria e cooperaçã o e igual a trabalho em
equipe melhor combinaçã o e desempenho no trabalho.
ii. Proporcionar as atitudes necessá rias que promovam a motivaçã o, a cooperaçã o e
a satisfaçã o nos cargos.
Esses dois propó sitos promovem um ambiente que conduza um espírito de equipe e
a um melhor desempenho das tarefas.

REDES DE COMUNICAÇÃ O
Uma mensagem pode ser enviada de uma pessoa a outra através de vá rias
alternativas de redes de comunicaçã o, foram pesquisadas pelos autores humanistas
e tentaram inicialmente encontrar a melhor maneira(the best way) de comunicar e
chegaram a conclusã o de que nã o existe ú nica forma universal de comunicar nas
organizaçõ es
Leavitt fez uma experiência de grupo de cinco pessoas. Tentou três tipos de
redes que sã o: forma de roda, círculo e cadeia.
Nas tarefas simples a de roda é mas eficiente do que a de cadeia por suas vez mas
que círculo. O grupo de pessoas colocadas na roda tende a resolver os problemas de
maneira ordenada, nítida, rá pida, clara e bem estruturada como mínimo de
mensagens, no círculo, o grupo resolve o mesmo problema com menos rapidez,
menos nitidamente, com menos ordem e menos clareza em relaçã o à s tarefas
individuais e à estrutura da organizaçã o e gasta mais papel, quando se introduz uma
nova ideia é mais prová vel haver rá pida aceitaçã o no círculo do que na roda, se uma
nova ideia é introduzida na roda, é prová vel que seja rejeitada com a desculpa de
que estã o todos ocupado, Para certas atividades que envolvam velocidade, clareza
de organizaçã o e de tarefa, a roda por ser rotineira e de cará ter centralizador,
funciona melhor. Mas se os critérios de eficiência envolvem aspectos mais efêmeros
como criatividade, inovaçã o, flexibilidade no trato com novos problemas, moralalto,
o círculo, por ser mais descentralizado e igualitá rio, funciona melhor.

Demonstração

Redes
de
comunicação

Característica Roda Cedia Círculo


s
Rapidez de Rá pida Rá pida Lenta
influênciaçã o
Acuracidade Boa Boa Pobre
Ê nfase de líder Muito Marcante Nenhuma
pronunciada
Moral Muito pobre Pobre Muito boa
Flexibilidade
para mudança Lenta Lenta Muito rá pida
no cargo

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