Slide de Aula PCG I Sessão

PLANEAMENTO E
CONTROLO DE GESTÃO
Professor: José Cacondo Madiango Manuel – Msc
[email protected]
3º Ano
I - SESSÃO
1.1. Apresentação do professor e da unidades curriculares
1.2. Funções da gestão
1.3. Planeamento
1.3.1. A importância do Planeamento.
1.3.2. Missão e objectivos
1.3.3. Tipos de objectivos
1.3.4. Problemas na implementação dos objectivos
Quais são as funções de gestão?
Planear
Controlar Organizar
Dirigir
1.1 – Funções da gestão
A Gestão é considerada como o processo de alcançar os objectivos organizacionais,

de modo eficiente e eficaz, através:
• Do planeamento,
• Organização,
• Direcção e
• Controlo dos recursos:
 Humanos,
 Materiais,
 Financeiros e ‘informacionais
Planear consiste em definir o rumo da organização, ou
seja, o que se pretende atingir (missão e objectivos) e o que
fazer para tal (estratégia). Para tal é necessário conhecer o
ambiente (ou meio envolvente), a própria organização, os seus
recursos e a cultura.
Organizar consiste em decidir, face aos objectivos

pretendidos, as funções que devem ser desempenhadas por
cada colaborador da organização e como se devem relacionar,
vertical e horizontalmente.
Dirigir: consiste em actuar de forma a conseguir
dos subordinados um desempenho tal que permita
atingir os objectivos da organização.
Controlar: consiste em verificar em que medida

os objectivos estão a ser atingidos. Se isso não
acontecer dever-se-á procurar compreender a razão
dos desvios, e, eventualmente tomar medidas
correctivas.
1.2 – A importância do Planeamento.
A função Planeamento, de uma forma simplificada, traduz-se no processo

que determina os objectivos e explicita as acções a desenvolver para escolhermos a
melhor maneira do que podermos alcançar.
Planear é o processo de desenvolvimento dos planos.
O Plano é o instrumento de base para conseguir definir como uma empresa

vai-se atingir as metas programadas, ou seja, é um esquema que indica a maneira
como uma empresa pretende conseguir chegar aos seus objectivos.
Para melhor perceber a função Planeamento tem que ter em conta algumas
questões relevantes:
Planeamento Controlo
É um instrumento
Instrumento de
que permite definir
Avaliação do
estratégias para
desempenho do
atingir objetivos
négócios
pré-definidos
Áreas de actuação:
Missão
Humana
Visão
Financeira
Objectivos
Operacionais
Solucionar
Planeamento
No processo de planeamento a primeira coisa que tem de

ser definida são os objectivos, de forma clara e precisas
Sobrevivência,
Económicos proveitos
Crescimento
Criação de
Tipos de objectivos Seviços benefício para
sociedade
Criar
Pessoal oportunidades
individuais
O Planeamento traduz-se numa série de
vantagens importantes para a Organização, dado ser
necessário para um adequado desenvolvimento das
restantes funções de Gestão.
Sem Planos, não existem as linhas orientadoras

para o desenrolar das acções a implementar e as
funções Organização e Direcção ficam diminuídas em
termos de conteúdo e de aplicação.
As organizações que elaboram cuidadosamente os
seus planos tendem a apresentar uma performance melhor
do que aquelas que não elaboram tais planos
O interesse do Planeamento para a empresa pode

resumir-se, segundo Bernard Viollier, em cinco aspectos:
a) Analisar e gerir a mudança:
A pressão em que os negócios envolvem o gestor no dia-a-dia

não lhe permite dedicar o tempo necessário e suficiente a reflectir
sobre as mudanças do meio envolvente. Geralmente, os gestores
disponibilizam pouco tempo na formulação estratégica. É, no entanto
fundamental que o gestor dedique o tempo necessário para a reflexão
de forma a preparar a empresa para se adaptar às mudanças e retirar
as vantagens da situação existente.
b) Traçar as vias de desenvolvimento coerente:
Existem múltiplas possibilidades de desenvolvimento. Por isso, é

necessário que as vias encontradas nas várias áreas da empresa sejam
coerentes entre si, de forma a se racionalizar a utilização dos recursos
escassos.
c) Melhorar os resultados da empresa:
A fixação de objectivos com grau de ambição exige dos responsáveis

um esforço permanente para os alcançar. É este processo de
estabelecer metas alcançáveis que conduz inevitavelmente a melhores
resultados.
d) Permitir a integração da empresa:
A comunicação é muito importante durante todo o

processo de planeamento. É essa comunicação que irá
assegurar a integração das várias funções e divisões da
empresa com planos coerentes entre si e com os objectivos
globais da empresa.
e) Servir de instrumento de aprendizagem:
A criação de cenários, a definição de estratégias e planos de

acção sobre ambientes que se prevêem no futuro, são formas que
permitem aprender a decidir e a gerir o médio e longo prazo.

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PLANEAMENTO E

A Gestão é considerada como o processo de alcançar os objectivos organizacionais,

Organizar consiste em decidir, face aos objectivos

Controlar: consiste em verificar em que medida

A função Planeamento, de uma forma simplificada, traduz-se no processo

Planear é o processo de desenvolvimento dos planos.

O Plano é o instrumento de base para conseguir definir como uma empresa

No processo de planeamento a primeira coisa que tem de

Sem Planos, não existem as linhas orientadoras

O interesse do Planeamento para a empresa pode

A pressão em que os negócios envolvem o gestor no dia-a-dia

Existem múltiplas possibilidades de desenvolvimento. Por isso, é

A fixação de objectivos com grau de ambição exige dos responsáveis

A comunicação é muito importante durante todo o

A criação de cenários, a definição de estratégias e planos de

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