Curso 244290 Aula 00 c23f Simplificado

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BNDES - Língua Inglesa

Autor:
Ena Smith

09 de Março de 2024

00879784237 - ELVIS RABELO BASTOS


Ena Smith
Aula 00

Índice
1) AULA 00 TEORIASIM1
..............................................................................................................................................................................................3

2) AULA 00 CESGRANRIOQCSIM
..............................................................................................................................................................................................
12

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AULA 00 - DEMONSTRATIVA

Apresentação .............................................................................................................................2

Como Estudar Inglês para Concursos ........................................................................................3

Cognatos Verdadeiros e Falsos ................................................................................................. 5

Técnicas de Interpretação de Textos ........................................................................................ 6

Resumo da Aula..........................................................................................................................9

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APRESENTAÇÃO DO CURSO

Seja bem-vindo (a) a este de LÍNGUA INGLESA, desenvolvido para permitir uma preparação
simplificada para o concurso da sua escolha. O nosso curso vai focar em questões diversas.

Este material consiste de:

• Curso de Inglês em vídeo, onde haverá resolução de provas e na medida do possível


ressaltado como o assunto de teoria é cobrado na prova;
• Curso escrito (em PDF), ministrado pela professora Ena Loiola, formado por 6 aulas
onde será explicado o conteúdo teórico de modo resumido do último edital, além de
serem apresentadas várias questões resolvidas, em especial aquelas exigidas em provas;
• Fórum de dúvidas, onde você pode entrar em contato direto com os professores
quando julgar necessário. Importante: O fórum destina-se a tirar dúvidas
referente APENAS a esse curso. Para problemas com download ou outros
problemas técnicos, por favor escreva para [email protected].

Esse curso simplificado destina-se principalmente aos alunos que já têm um bom conhecimento
da disciplina e querem focar apenas nos pontos principais, ou para aqueles que estudam na
última hora, ou não têm muito tempo para se dedicar aos estudos e por isso focam mais nas
disciplinas de maior peso. Embora também possa ser usado para revisão, nossa dica é que você
marque os pontos que mais teve dificuldade e revise-os. A revisão é algo muito subjetivo.

Veja como são compostas as aulas em pdf:

AULAS EM PDF

Quadros de
Provas Resolvidas Tradução de Textos Teoria Gramatical
Vocabulários

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Atenção: Os conteúdos das aulas do curso simplificado nem sempre


correspondem à sua necessidade de revisão. Eles destacam o que geralmente é
mais cobrado para a disciplina de Língua Inglesa. Lembre-se que o resumo do
curso para revisão é algo subjetivo, você deve montar também o seu próprio
resumo com base naquilo que acha que precisa rever mais, ou seja, que tem mais
dificuldade de assimilar ou memorizar.

Nesse curso a princípio - aula 00 - nos concentraremos nas técnicas de interpretação, e


estudaremos alguns dos principais itens relevantes da gramática da Língua Inglesa.

COMO ESTUDAR INGLÊS PARA CONCURSOS

1 - Considerações Iniciais
ANTES DE INICIARMOS COM AS TÉCNICAS DE INTERPRETAÇÃO, vamos aprender algumas
dicas e macetes para estudarmos Inglês de forma mais eficiente. Observe:

NÃO DEIXE DE LER O QUE VEM A SEGUIR.

Sabendo que você têm outras disciplinas a estudar - e algumas até com peso maior –
vou passar algumas ideias para você utilizar seu tempo.

COMO ESTUDAR INGLÊS PARA


CONCURSOS
Todo mundo estuda, com muito afinco, as matérias que têm peso maior. Então, Inglês
pode ser o diferencial na hora de somar todos os pontos, concorda? Bom, depois anos na área
de concursos, pensei nas seguintes dicas.

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CONCURSEIRO (A) QUE


SE VOCÊ É UM (A)
TRABALHA DURANTE O DIA.
PRIMEIRO PASSO: escolha um texto que tenha um nível compatível com o seu conhecimento de
inglês e estude-o durante uma semana inteira (observe o passo a seguir).

SEGUNDO PASSO: pegue um caderno e vá anotando à mão até atingir 10 frases deste texto.
Obviamente isso varia de pessoa para pessoa. Procure dividir esse estudo das frases durante o
dia, assim, 3 pela manhã, 4 à tarde e as 3 restantes à noitinha. Você há de concordar que ler 10
frases por dia é algo que qualquer um pode conseguir, até aqueles com a rotina mais preenchida
de atividades. Porém, penso que isso é o MÍNIMO que você deverá fazer, ou seja, quanto mais
tempo você tiver para se dedicar ao Inglês, melhor. Você é a pessoa que melhor sabe das suas
condições e necessidades para se dedicar ao estudo do inglês.

SE VOCÊ É UM (A) CONCURSEIRO (A) QUE NÃO


TRABALHA DURANTE O DIA E TEM CONDIÇÕES
DE SE DEDICAR MAIS A FUNDO.

PRIMEIRO PASSO: dependendo do seu conhecimento de Inglês, escolha a parte do curso


que vai te atender de forma mais adequada. Em outras palavras, se você for iniciante, e quer
começar sua preparação pela parte teórica gramática, inicie pela Aula 00. Caso você perceba
que você não tem dificuldade com a parte teórica da Aula 00, passe para a Aula 01 e assim por
diante. Caso você já tenha conhecimentos mais sólidos de inglês, você pode começar pelos
textos da Aula 00 e testar se você consegue entender o texto. Caso esteja muito fácil, passe
para o texto seguinte, e assim por diante.

SEGUNDO PASSO: sempre estude as aulas com lápis e papel na mão e anote o que você
considerar importante. Se for um aluno com Inglês de nível intermediário ou avançado, anote
todas as palavras que são novas para você e suas traduções, bem como os seus sinônimos. Se for
iniciante, anote aquelas palavras que mais se repetem e aquelas destacadas por mim nos meus
comentários e/ou explicações. Naturalmente, estou me referindo às palavras que não são
cognatos verdadeiros, pois essas já estão praticamente na Língua Portuguesa.

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TERCEIRO PASSO: à noite, antes de dormir, leia o conteúdo que você estudou. Não é para
estudar a fundo, mas leia por uns 6 ou 7 minutos, não mais do que isso. A ideia é relembrar o
que você estudou durante o dia e deixar seu cérebro "ruminar" essa matéria durante o seu sono.
A neurociência já descobriu que o cérebro aprende durante o sono. Sendo assim, alimente seu
cérebro com inglês antes de você adormecer.

QUARTO PASSO: de manhã, no dia seguinte, antes de levantar da cama, leia novamente o
que você leu antes de adormecer na noite anterior. Faça isso por 3-4 dias consecutivos com o
mesmo texto e depois passe para outro texto.

COGNATOS VERDADEIROS E FALSOS

O primeiro passo para interpretar bem um texto é entendê-lo. E para entender um texto que
não está em sua língua materna, você precisa conhecer o vocabulário. Isso significa não apenas
aprender palavras novas, mas também lembrar as que você já aprendeu. Uma grande ajuda são
os cognatos verdadeiros: quando você estiver diante de um texto de Língua Inglesa, sempre
observará que existem palavras similares à Língua Portuguesa e que realmente são o que
parecem ser. Essas palavras são chamadas cognatos verdadeiros ou true friends (verdadeiros
amigos). Observe esse trecho abaixo de uma prova da FCC.

Messi − who makes an estimated $41 million a year, about half from sponsors − reached a
settlement with Spain’s tax authorities earlier this summer, agreeing to pay the amount he
apparently owed, plus interest. The matter was settled, or so it seemed. Messi could go back
to dazzling the world with his athleticism and creativity.

Observe as palavras em negrito, todas elas são cognatos verdadeiros, ou seja, já estão
praticamente em Português. As palavras em azul são palavras conhecidas. E existem algumas
palavras que já foram assimiladas pela língua portuguesa e não se traduzem. Assim fica fácil de
discernir os seus significados e consequentemente interpretar o texto.

Mas com os cognatos verdadeiros você não precisa se preocupar, o que confunde a maioria dos
alunos são os falsos cognatos: São também conhecidos como false friends (falsos amigos).
A boa notícia é que eles são a minoria, então isso facilita para conhecê-los, e é importante que
você os reconheça pois por causa de um falso cognato pode-se perder uma questão, veja
abaixo alguns dos falsos amigos que não são o que parecem ser:

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Pretend = Fingir

He pretends to be a doctor.
Ele finge ser médico.

A palavra que significa “pretender” é Intend.

Library = Biblioteca

A library is not a luxury but one of the necessities of life. (Henry Beecher).
Uma biblioteca não é um luxo, mas sim uma das necessidades da vida.

A palavra que significa “livraria” é bookstore.

Exit = saída, sair


Actually = Na verdade, na realidade, de fato

Actually, everyone on the bus had to exit.


Na verdade, todos no ônibus tiveram que sair/descer.

A palavra que significa “atualmente” é currently e “êxito” é success.

DICAS DE INTERPRETAÇÃO DE TEXTOS

Além de estudar os cognatos, outra ajuda na interpretação de texto são as palavras


conhecidas – sempre você observará nos textos a influência da língua inglesa na língua
portuguesa, são palavras bem conhecidas e as vemos em vários lugares; por exemplo: office-
boy (rapaz de recados), shopping-center (centro de compras), marketing (compra e venda)
break (uma pausa), travel (viagem), ice-cream(sorvete), know-how (conhecimento
especializado), show(espetáculo), fast-food(comida rápida), drink (bebida), coffee (café),
upgrade (atualização), greencard (passe-livre americano). Embora não sejam cognatos, a

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grande maioria de nós as conhece. Essa é mais uma técnica que você usará na hora de
interpretar: palavras conhecidas desde o colégio, ou por observar em propaganda, TV, músicas;
você já sabe o que significam pois já está familiarizado com elas.

Com exceção dos cognatos verdadeiros, falsos e mistos e das palavras conhecidas, ficam aquelas
palavras que você não conhece o significado. O que fazer para aprender e relembrar todo esse
vocabulário? Escreva! Separe um caderno só para Inglês e monte um glossário pessoal,
repita essas palavras com suas traduções todos os dias e vá adicionando novas. Além do
caderno, você também pode usar um cartaz, põe na parede e vai escrevendo e repetindo.
Tenha como alvo aprender 5 palavras novas por dia e sempre repita aquelas que já aprendeu.

Se o seu nível de Inglês já for intermediário ou avançado, escreva a frase toda e não apenas a
==2f6eaa==

palavra solta. Além do caderno e/ou cartaz, você também pode escrever em notas adesivas e
espalhar pela casa nos lugares onde você possa sempre ver. O seu subconsciente vai assimilando
as palavras e elas se fixarão na sua mente. Se não repetir, vai esquecer!

Quando for possível, dependendo do significado da palavra, tente desenhá-la, a visualização é


muito importante para a memorização. Ou então simplesmente ponha uma seta para cima
indicando significado positivo (joyful = alegre) ou para baixo indicando negativo (sa dness =
tristeza). Use sua criatividade. Se pôr em prática todas essas dicas, da próxima vez que ver
aquelas palavras (que você escreveu) em um texto, você lembrará delas!! Essa dica ajuda
mesmo, experimente.

E quando aparecer no texto uma palavra que você nunca viu? Observe o contexto e use
sua intuição! Isso mesmo, muitas vezes você deduzirá a tradução de um segmento apenas
pelo contexto e/ou pela sua intuição, aliado ao seu conhecimento acumulado de mundo, de
outras provas ou leituras. A intuição nesse momento será uma grande aliada, portanto não
desanime quando no meio de uma frase tiver uma palavra que você não conhece, pois isso
sempre acontecerá, afinal até mesmo na nossa língua materna não conhecemos todas as
palavras do dicionário, não é mesmo? Siga em frente e use e abuse da sua intuição.

O conhecimento do formato das orações - saber que as orações em Inglês são


geralmente formadas desse modo: sujeito + verbo + complemento, ficará mais fácil
identificar no texto cada componente da oração, principalmente os elementos essenciais que
são o sujeito e o verbo. Com a prática aprenderá a reconhecê-los.

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E o passo mais importante, que reúne todas as técnicas e dicas que vimos aqui: Fazer
exercícios! Praticar e praticar resolvendo questões de provas passadas. Seguem abaixo as
técnicas a serem aplicadas durante os exercícios.

Skimming - uma leitura rápida do texto apenas para ter uma noção geral. Método onde o
leitor move rapidamente os olhos sobre o texto com o objetivo de perceber o pensamento
dominante do autor e ter uma visão completa do assunto.

Scanning – ação de voltar os olhos ao texto lendo rapidamente como faz um “scanner”, mas já
sabendo o que está procurando, como por exemplo um nome, uma data, um fato. Em geral um
segmento de palavras parecido com o enunciado da questão. Quando encontrar o que está
procurando leia a sentença toda e a grife.

Essas técnicas são específicas de leitura rápida, mas embora usem o mesmo processo, os
objetivos do scanning e skimming são diferentes. Você as achará úteis principalmente na hora
da prova, pois estará numa corrida contra o tempo, e é justamente por isso que recomendo a
técnica a seguir quando for começar a fazer a prova.

Ler primeiro as questões – evite a tendência de ler logo o texto e leia primeiro a opção,
assim fica bem mais fácil de encontrar a resposta, pois ganha-se tempo. Quando for ao texto
você já sabe que palavras procurar, aquelas que foram citadas nos enunciados das questões.

Leia a primeira sentença de cada parágrafo – A ideia principal na maioria dos parágrafos
aparece na primeira sentença.

Palavras chave – são também chamadas de clue/ link words ou pistas, são palavras tais
como but (mas), because (porque), best (o melhor), worst (o pior), the most (o mais),
if/whether (se), nomes de pessoas, lugares, datas, palavras em negrito ou itálico, sublinhadas,
entre aspas, etc. Concentre-se nelas quando estiver analisando o texto em busca de respostas.
Agora você já está munido das ferramentas, é só usá-las.

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RECOMENDAÇÃO: Na vídeo-aula, são mostrados exemplos de como eliminar


alternativas potencialmente erradas e, assim, chegar à alternativa correta. Vale muito
a pena assistir. Existe uma lógica na cabeça de quem elabora a prova e você vai
descobrir TUDO isso nesses exemplos.

RESUMO

• Os Cognatos Verdadeiros são palavras em Inglês que parecem com palavras em Português
na escrita e têm o mesmo significado.
• Os Cognatos Falsos são palavras em Inglês que parecem com palavras em Português na
escrita mas não têm o mesmo significado.
• As orações em Inglês são geralmente formadas desse modo: sujeito + verbo +
complemento
• A palavra que significa “atualmente” é currently, e “êxito” é success.
• Skimming - uma leitura rápida do texto apenas para ter uma noção geral.
• Scanning – ação de voltar os olhos ao texto lendo rapidamente como faz um “scanner”, mas
já sabendo o que está procurando
• Uma importante técnica de Interpretação de Texto é primeiro ler a questão e depois ir ao
texto.
• Palavras chave – são também chamadas de clue/ link words ou pistas.

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Texto 1, Questões Comentadas e Tradução........................................................................... 02


Texto 2, Questões Comentadas e Tradução........................................................................... 14
Texto 3, Questões Comentadas e Tradução........................................................................... 24
Lista de Questões Apresentadas ............................................................................................ 52
Gabaritos................................................................................................................................. 63

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Dica: Procure conferir o gabarito somente depois de resolver as questões, pois


assim será mais proveitoso. Vá então agora para a Lista de Questões no final da
aula e comece por lá. Sucesso!

TEXTO 1
Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial – CESGRANRIO - 2021

Revolution Accelerated

How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking

1 Like all businesses, banks have had to act fast to respond to the unprecedented human
and economic impact of Covid-19.
2 First, they needed to keep the lights on and ensure business continuity. Second, they had
to meet the changing ways customers wanted to engage. Finally, they sought to balance their
business priorities with a responsibility to support society. Previous crises cast the banks as part
of the problem — this time they are part of the solution.
3 Banks who have embraced modern banking technology have fared better in meeting
these challenges. They’ve moved seamlessly to remote working, kept up service for their
customers, coped with huge increases in demand and quickly adapted their products. In
contrast, banks using legacy ‘spaghetti’ software have struggled.
4 Covid-19 has accelerated the need for modern banking technology, but it didn’t create it.
Before coronavirus, the 2020s were already being framed as the decade for digital in the banking
industry. Banks’return on equity were too low and their cost-income ratios were too high.
Meanwhile, regulation like open banking was disrupting the industry and increasing competition
from new entrants like the GAAFAs (Google, Amazon, Alibaba, Facebook, Apple).
5 Providing seamless digital customer experiences was therefore already a ‘must’. Every
year, Temenos partners with the Economist Intelligence Unit (EIU) for a global study on the
future of banking. More than 300 banking leaders are interviewed from retail, commercial and
private banks. Over half of these are at C-suite level.

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6 In 2020, the study took place amid the Covid-19 crisis. The results give a fascinating
insight into banking leaders’ approach during the se unprecedented times. But they also show
how they see their industry in the years to come.
7 And the findings suggest three trends which will shape the future of banking:
1. New technologies will be the key driver of banking transformation over the next 5 years.
77% of respondents strongly believed that Artificial Intelligence (AI) will be the most game-
changing of these technologies. They see a diverse range of uses for AI — from personalised
customer experience to fraud detection.
2. Banks will overhaul their business models to create digital ecosystems. 80% of
respondents believe that banking will become part of a platform of services. 45% are committed
to transforming their business models into digital ecosystems.
3. The sun will set on branch banking. World Bank data shows that visits to branches have
been steadily declining globally over the last decade. As a result of coronavirus, customers are
now more concerned about visiting their branch, and so even more people are willing to try
digital applications. This combination of pandemic and increasingly transformative advanced
technology has led a majority of respondents (59%) to our survey with the EIU to state that
traditional branch-based banking model will be dead in just five years. That’s a 34% increase
from last year.
8 The current environment is undoubtedly challenging for banks. But they have the capital,
customer relationships and customer data. They are regulated. And most importantly: they still
enjoy their customers’ trust.
9 In short, banks are best-placed to succeed if they commit to end-to-end digital
transformation. That means a fully digital front office which creates hyper-personalized
experiences and ecosystems. And a back office driving efficient operations and rapid innovation.
By embracing modern banking technology, banks can support their customers today, create new
value for the future and drive new levels of future growth.
Available at:<https://www.ua-magazine.com/2021/05/12/robots-the--next-generation-of-soccer-
players>. Retrieved on: July 4th, 2021 Adapted.

Comentários:
11 The overall purpose of the text is

(A) to explain how the banking industry works.


(B) to discuss the impact of the coronavirus pandemic on the health system.
(C) to launch new investment opportunities in the banking industry.
(D) to state that digital transformation in banking has been accelerated by the coronavirus
pandemic.

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(E) to promote new AI technology that will change the future of banking.

11 The overall purpose of the text is


11 O propósito geral do texto é

(A) to explain how the banking industry works. - explicar como funciona o setor bancário.

O texto não traz essas explicações. Errada.

(B) to discuss the impact of the coronavirus pandemic on the health system - discutir o impacto
da pandemia do coronavírus no sistema de saúde.

O texto discute o impacto da pandemia nos bancos, não no sistema de saúde.

(C) to launch new investment opportunities in the banking industry - lançar novas oportunidades
de investimento no setor bancário.

Esse não é o objetivo principal do texto. Ele não tem intenciona lançar novas oportunidades de
investimento na área bancaria. Errada.

(D) to state that digital transformation in banking has been accelerated by the coronavirus
pandemic - afirmar que a transformação digital no setor bancário foi acelerada pela pandemia do
coronavírus.

Revolution Accelerated
Revolução Acelerada

How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking


Como a Transformação Digital está Moldando o Futuro dos Bancos.

Like all businesses, banks have had to act fast to respond to the unprecedented human and
economic impact of Covid-19.

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Como todas as empresas, os bancos tiveram que agir rapidamente para responder/reagir ao
impacto humano e econômico sem precedentes do Covid-19.

Dica: Essa é uma questão típica da CESGRANRIO. Deixe para resolver por último, pois assim
você ganha tempo e já vai ter analisado as outras questões e partes do texto. JAMAIS gaste seu
tempo durante a prova parando para ler o texto todo a fim de saber qual é o seu propósito
geral. Se o texto vier com título e/ou subtítulo procure analisá~los. Observe acima que apenas
lendo os temas e a primeira frase do texto já traz a resposta, indicando que essa é a opção
correta.

(E) to promote new AI technology that will change the future of banking - promover novas
tecnologias de IA que mudarão o futuro dos bancos.

O texto não tem como objetivo promover novas tecnologias de inteligência artificial. Errada.

GABARITO: D

12 According to the 2nd paragraph of the text, after the Covid-19 outbreak, banks initially had to
face the following number of challenges:

(A) 1
(B) 2
(C) 3
(D) 4
(E) 5

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12 According to the 2nd paragraph of the text, after the Covid-19 outbreak, banks initially had to
face the following number of challenges:
12 De acordo com o 2º parágrafo do texto, após o surto de Covid-19, os bancos inicialmente
tiveram que enfrentar o seguinte número de desafios:

(A) 1
(B) 2
(C) 3
(D) 4
(E) 5

First, they needed to keep the lights on and ensure business continuity. Second, they had to
meet the changing ways customers wanted to engage. Finally, they sought to balance their
business priorities with a responsibility to support society. Previous crises cast the banks as part
of the problem — this time they are part of the solution.
Primeiro, eles precisavam manter as luzes acesas e garantir a continuidade dos negócios.
Segundo, eles tiveram que atender as oscilantes maneiras que os clientes queriam se engajar.
Finalmente, eles procuraram equilibrar suas prioridades de negócios com uma
responsabilidade de apoiar a sociedade. Crises anteriores lançaram/acusaram os bancos como
parte do problema — desta vez eles são parte da solução.

Observe no segundo parágrafo acima que os conectores First (Primeiro), Second (Segundo) e
Finally (Finalmente) indicam claramente que após o surto de Covid-19, os bancos inicialmente
tiveram que enfrentar 3 desafios. Opção correta.

GABARITO: C

13 In paragraph 6, the personal pronoun they, used twice in the sentence “But they also show
how they see their industry in the years to come”, refers to the following fragment at the same
paragraph:

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(A) the study


(B) the results
(C) banking leaders
(D) Covid-19 crisis
(E) unprecedented times

13 In paragraph 6, the personal pronoun they, used twice in the sentence “But they also show
how they see their industry in the years to come”, refers to the following fragment at the same
paragraph:
13 No parágrafo 6, o pronome pessoal que eles, usaram duas vezes na frase "Mas eles também
mostram como eles veem a sua indústria nos próximos anos", refere-se ao seguinte fragmento
no mesmo parágrafo:

(A) the study - o estudo


(B) the results - os resultados
(C) banking leaders - líderes bancários
(D) Covid-19 crisis - Crise do covid-19
(E) unprecedented times - tempos sem precedentes

In 2020, the study took place amid the Covid-19 crisis. The results give a fascinating insight into
banking leaders’ approach during these unprecedented times. But they also show how they see
their industry in the years to come.
Em 2020, o estudo ocorreu em meio à crise do Covid-19. Os resultados dão uma visão fascinante
sobre a abordagem dos líderes bancários durante esses tempos sem precedentes. Mas eles
também mostram como eles veem sua indústria nos anos vindouros.

Esta questão deverá ser anulada. Os pronomes “they” expressam “os resultados” e “os líderes
bancários”, respectivamente. Não existe nenhuma alternativa que traz essa infomação.

GABARITO DA BANCA: B
GABARITO SUGERIDO: ANULADA

14 In the sentence of the last paragraph “In short, banks are best-placed to succeed if they
commit to end-to-end digital transformation”, the phrase In short conveys an idea of

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(A) cause
(B) addition
(C) emphasis
(D) conclusion
(E) time sequence

14 In the sentence of the last paragraph “In short, banks are best-placed to succeed if they
commit to end-to-end digital transformation”, the phrase In short conveys an idea of
14 Na frase do último parágrafo "Em suma, os bancos estão melhor posicionados para ter
sucesso se eles se comprometerem a ter uma constante transformação digital.", a frase Em
suma transmite uma ideia de

(A) cause - causa

Um exemplo de conectivo que transmite uma ideia de causa é o Because of (Por causa de).
Errada.

(B) addition – adição

Um exemplo de conectivo que transmite uma ideia de adição é o Moreover (Além do mais).
Errada.

(C) emphasis – ênfase

Um exemplo de conectivo que transmite uma ideia de ênfase é o Above all (Sobretudo). Errada.

(D) conclusion – conclusão

O marcador de discurso In short (Em suma) é usado para introduzir uma frase que indica
conclusão. Essa é a opção correta.

(E) time sequence – sequência de tempo

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Um exemplo de conectivo que transmite uma ideia de sequência de tempo é o First (Primeiro,
Para começar). Errada.

GABARITO: D

15 From the sentence of the last paragraph, “By embracing modern banking technology, banks
can support their customers today, create new value for the future and drive new levels of future
growth”, it is inferred that

(A) banks cannot grow after the coronavirus pandemic.


(B) modern banking technology can help reshape the present and the future of banks.
(C) modern technology can frustrate the present and the future of the banking industry.
(D) as result of the coronavirus pandemic, banks will not be able to meet customers’ demands in
the future.
(E) due to the coronavirus pandemic, banks are not able to meet customers’ expectations in the
present.

15 From the sentence of the last paragraph, “By embracing modern banking technology, banks
can support their customers today, create new value for the future and drive new levels of future
growth”, it is inferred that
15 A partir da frase do último parágrafo, "Ao abraçar a tecnologia bancária moderna, os bancos
podem apoiar seus clientes hoje, criar novos valores para o futuro e impulsionar novos níveis de
crescimento futuro", se infere que

(A) banks cannot grow after the coronavirus pandemic. - Os bancos não podem crescer após a
pandemia do coronavírus.

Pelo contrário, o parágrafo fala de future growth (crescimento futuro). Errada.

(B) modern banking technology can help reshape the present and the future of banks. - A
tecnologia bancária moderna pode ajudar a remodelar o presente e o futuro dos bancos.

“By embracing modern banking technology, banks can support their customers today, create
new value for the future and drive new levels of future growth”

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"Ao abraçar a tecnologia bancária moderna, os bancos podem apoiar seus clientes hoje, criar
novos valores para o futuro e impulsionar novos níveis de crescimento futuro"

A assertiva expressa exatamente o que é inferido do segmento do texto. Correta.

(C) modern technology can frustrate the present and the future of the banking industry. - A
tecnologia moderna pode frustrar o presente e o futuro da indústria bancária.

Pelo contrário, o verbo support indica “apoiar” e não “frustrar”. Errada.

(D) as result of the coronavirus pandemic, banks will not be able to meet customers’ demands in
the future. - Como resultado da pandemia do coronavírus, os bancos não poderão atender às
demandas dos clientes no futuro. e (E) due to the coronavirus pandemic, banks are not able to
meet customers’ expectations in the present. - Devido à pandemia do coronavírus, os bancos
não são capazes de atender às expectativas dos clientes no presente.

Pelo contrário, a frase destaca que tanto no presente como no futuro os bancos serão capazes
de attender às expectativas dos clientes com a ajuda da tecnologia moderna. Não é mencionada
a pandemia do coronavírus na frase em questão. Erradas.

GABARITO: B

Translation

Revolution Accelerated
Revolução Acelerada

How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking


Como a Transformação Digital está Moldando o Futuro dos Bancos.

Like all businesses, banks have had to act fast to respond to the unprecedented human and
economic impact of Covid-19.

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Como todas as empresas, os bancos tiveram que agir rapidamente para responder/reagir ao
impacto humano e econômico sem precedentes do Covid-19.

First, they needed to keep the lights on and ensure business continuity. Second, they had to
meet the changing ways customers wanted to engage. Finally, they sought to balance their
business priorities with a responsibility to support society. Previous crises cast the banks as part
of the problem — this time they are part of the solution.

Primeiro, eles precisavam manter as luzes acesas e garantir a continuidade dos negócios.
Segundo, eles tiveram que atender as oscilantes maneiras que os clientes queriam se engajar.
Finalmente, eles procuraram equilibrar suas prioridades de negócios com uma responsabilidade
de apoiar a sociedade. Crises anteriores lançaram/acusaram os bancos como parte do problema
— desta vez eles são parte da solução.

Banks who have embraced modern banking technology have fared better in meeting these
challenges. They’ve moved seamlessly to remote working, kept up service for their customers,
coped with huge increases in demand and quickly adapted their products. In contrast, banks
using legacy ‘spaghetti’ software have struggled.

Os bancos que têm adotado a tecnologia bancária moderna têm tido sucesso em superar esses
desafios. Eles têm feito a transição sem problemas para o trabalho remoto, mantiveram o serviço
para seus clientes, enfrentaram enormes aumentos na demanda e rapidamente adaptaram seus
produtos. Por outro lado, os bancos que utilizam softwares antigos e macarrônicos (difíceis de
entender e fazer a manutenção) têm enfrentado problemas.

Covid-19 has accelerated the need for modern banking technology, but it didn’t create it. Before
coronavirus, the 2020s were already being framed as the decade for digital in the banking
industry. Banks’return on equity were too low and their cost-income ratios were too high.
Meanwhile, regulation like open banking was disrupting the industry and increasing competition
from new entrants like the GAAFAs (Google, Amazon, Alibaba, Facebook, Apple).

O Covid-19 acelerou a necessidade de tecnologia bancária moderna, mas não a criou. Antes do
coronavírus, a década de 2020 já estava sendo enquadrada como a década para o digital no
setor bancário. O retorno do banco sobre o patrimônio líquido eram muito baixo e suas relações
custo-renda eram muito altas. Enquanto isso, regulamentação como setor bancário aberto estava
abalando o setor e aumentando a concorrência de novos entrantes como os GAAFAs (Google,
Amazon, Alibaba, Facebook, Apple).

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Providing seamless digital customer experiences was therefore already a ‘must’. Every year,
Temenos partners with the Economist Intelligence Unit (EIU) for a global study on the future of
banking. More than 300 banking leaders are interviewed from retail, commercial and private
banks. Over half of these are at C-suite level.

Fornecer experiências digitais perfeitas aos clientes, portanto, já era uma "obrigação". Todos os
anos, a Temenos faz parceria com a Economist Intelligence Unit (EIU) para um estudo global
sobre o futuro dos bancos. Mais de 300 líderes bancários são entrevistados de bancos varejistas,
comerciais e privados. Mais da metade deles estão no nível C-suíte.

In 2020, the study took place amid the Covid-19 crisis. The results give a fascinating insight into
banking leaders’ approach during these unprecedented times. But they also show how they see
their industry in the years to come.

Em 2020, o estudo ocorreu em meio à crise do Covid-19. Os resultados dão uma visão fascinante
sobre a abordagem dos líderes bancários durante esses tempos sem precedentes. Mas eles
também mostram como eles veem sua indústria nos anos vindouros.

And the findings suggest three trends, which will shape the future of banking:
1. New technologies will be the key driver of banking transformation over the next 5 years. 77%
of respondents strongly believed that Artificial Intelligence (AI) will be the most game-changing
of these technologies. They see a diverse range of uses for AI — from personalised customer
experience to fraud detection.

E os resultados sugerem três tendências que moldarão o futuro dos bancos:


1. As novas tecnologias serão o principal motor da transformação bancária nos próximos 5 anos.
77% dos entrevistados acreditavam fortemente que a Inteligência Artificial (IA) será a mais
importante dessas tecnologias. Eles veem uma gama diversificada de usos para IA — desde a
experiência personalizada do cliente até detecção de fraude.

2. Banks will overhaul their business models to create digital ecosystems. 80% of respondents
believe that banking will become part of a platform of services. 45% are committed to
transforming their business models into digital ecosystems.

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2. Os bancos revisarão seus modelos de negócios para criar ecossistemas digitais. 80% dos
entrevistados acreditam que o setor bancário se tornará parte de uma plataforma de serviços.
45% estão comprometidos em transformar seus modelos de negócios em ecossistemas digitais.

3. The sun will set on branch banking. World Bank data shows that visits to branches have been
steadily declining globally over the last decade. As a result of coronavirus, customers are now
more concerned about visiting their branch, and so even more people are willing to try digital
applications. This combination of pandemic and increasingly transformative advanced technology
has led a majority of respondents (59%) to our survey with the EIU to state that traditional
branch-based banking model will be dead in just five years. That’s a 34% increase from last year.

3. Haverá um declínio das agências bancárias. Dados do Banco Mundial mostram que as visitas a
agências têm diminuído constantemente em termos globais na última década. Como resultado
do coronavírus, os clientes agora estão mais preocupados em ir pessoalmente às suas agências
bancárias, e por isso ainda mais pessoas estão dispostas a experimentar aplicativos digitais. Esta
combinação de pandemia e tecnologia avançada cada vez mais transformadora levou a maioria
dos entrevistados (59%) em nossa pesquisa com a EIU a afirmar que os bancos tradicionais
baseados no modelo de redes de agências bancárias estarão mortos em apenas cinco anos. É
um aumento de 34% em relação ao ano passado.

The current environment is undoubtedly challenging for banks. But they have the capital,
customer relationships and customer data. They are regulated. And most importantly: they still
enjoy their customers’ trust.

O ambiente atual é, sem dúvida, desafiador para os bancos. Mas eles têm o capital,
relacionamento com clientes e dados de clientes. Eles são/estão regulados. E o mais importante:
eles ainda desfrutam da confiança dos seus clientes.

In short, banks are best-placed to succeed if they commit to end-to-end digital transformation.
That means a fully digital front office which creates hyper-personalized experiences and
ecosystems. And a back office driving efficient operations and rapid innovation. By embracing
modern banking technology, banks can support their customers today, create new value for the
future and drive new levels of future growth.
Available at:<https://www.ua-magazine.com/2021/05/12/robots-the--next-generation-of-soccer-
players>. Retrieved on: July 4th, 2021 Adapted.

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Em suma, os bancos estão melhor posicionados para ter sucesso se eles se comprometerem a
ter uma constante transformação digital. Isso significa uma linha de frente totalmente digital que
cria experiências e ecossistemas hiper-personalizados. E uma administração que impulsione
operações eficientes e de rápida inovação. Ao abraçar a tecnologia bancária moderna, os bancos
podem apoiar seus clientes hoje, criar novo valor para o futuro e impulsionar novos níveis de
crescimento no futuro.

TEXTO 2
IBGE – CESGRANRIO

Better Living Standards

April 16, 2013

Despite discussion to the contrary, the best available economic evidence suggests that
immigration expands the economic opportunities and incomes of Americans and helps reduce
the budget deficit.
Recent research suggests that immigration raises wages and lowers prices for consumers
throughout the economy. For American business owners, immigrants are both new sources of
customers and employees, helping to expand production using American resources and know-
how in sectors ranging from farming to technology. For American workers, the data suggest that
rather than competing for identical jobs, immigrants tend to
work alongside and in support of American workers, creating more and better job opportunities.
17 Results from recent cutting-edge economics research on the impact of immigration on wages
show small but positive effects of immigration on
20 American wages as a whole. The evidence becomes more mixed, though, when looking at
specific groups of workers. While some studies show large negative
impacts of immigration on low-skill workers, other estimates find that immigration raises the
wages of

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25 all US workers, regardless of education. As further evidence supporting the second set of
findings, one study that examines a period of rapid immigration finds that immigrants do not
cause declines in wages, even among less-skilled residents.
Most studies also find that over time immigrants improve the finances 31 of programs like
Social Security and can actually help reduce the budget deficit. And
33 these are only the direct measured effects of immigration on individual wages, employment
and the budget. Immigrants, particularly higher-skilled immigrants, start more businesses and
participate in scientific and other research at higher rates than native-born Americans. These
other findings hint at additional potential benefits of more immigration, including increases in
innovation that could help boost overall economic growth. The high fraction of innovative Silicon
Valley start-ups founded by immigrants are an important example of this point.
41 These potential additional boosts to economic growth are not necessary to make a case for
more immigration. The evidence on the direct effects of immigration — higher wages, lower
prices and net taxes — shows that immigration raises standards of living for Americans.
Available at: <http://www.nytimes.com/roomfordebate/2013/04/16/the-economics-of-
immigration/expanded-immigration-improves-living-standards>. Access on: Sept. 4th, 2013.
Adapted.

Comentários:
01 The author’s main claim in Text I is that

(A) higher standards of living in the US have attracted more immigrants from neighboring
countries.
(B) American salaries have risen because of the low-skilled immigrants that have left the US.
(C) the increase of immigrant population in the USA has benefitted the economy and created
more job opportunities.
(D) the additional influx of immigrant workers and professionals had a positive impact on the
educational standards of Americans.
(E) more businesses and high-technology enterprises take advantage of undereducated workers
moving into the US.

01 The author’s main claim in Text I is that


01 A principal declaração do autor no Texto I é que

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(A) higher standards of living in the US have attracted more immigrants from neighboring
countries. = altos padrões de vida nos Estados Unidos tem atraído mais imigrantes de países
vizinhos.

O texto não diz que altos padrões de vida nos Estados Unidos atraem apenas os imigrantes de
países vizinhos. O texto fala dos imigrantes em geral, vindo de todos os lugares. Opção errada.

(B) American salaries have risen because of the low-skilled immigrants that have left the US. = Os
salários americanos subiram por causa dos imigrantes pouco qualificados que foram embora dos
EUA.

Recent research suggests that immigration raises wages and lowers prices for consumers
throughout the economy.
Pesquisas recentes sugerem que a imigração aumenta os salários e reduz os preços para os
consumidores em toda a economia.

While some studies show large negative impacts of immigration on low-skill workers, other
estimates find that immigration raises the wages of all US workers, regardless of education.
Enquanto alguns estudos mostram grandes impactos negativos da imigração nos trabalhadores
de baixa qualificação, outras estimativas mostram que a imigração eleva os salários de todos os
trabalhadores norte-americanos, independentemente da educação.

A assertiva expressa o contrário do que diz o texto. Os salários aumentam não por que os
imigrantes deixam o país, mas sim por que eles chegam.

(C) the increase of immigrant population in the USA has benefitted the economy and created
more job opportunities.= o aumento da população de imigrantes nos Estados Unidos tem
beneficiado a economia e criado mais oportunidades de emprego.

Recent research suggests that immigration raises wages and lowers prices for consumers
throughout the economy.
Pesquisas recentes sugerem que a imigração aumenta os salários e reduz os preços para os
consumidores em toda a economia.

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For American workers, the data suggest that rather than competing for identical jobs, immigrants
tend to work alongside and in support of American workers, creating more and better job
opportunities.
Para os trabalhadores americanos, os dados sugerem que em vez de competir para trabalhos
idênticos, os imigrantes tendem a trabalhar em paralelo e em apoio aos trabalhadores
americanos, criando mais e melhores oportunidades de emprego.

A assertiva concorda com o texto, ao dizer que os imigrantes beneficiam a economia e criam
mais empregos. Esta é a opção correta.

(D) the additional influx of immigrant workers and professionals had a positive impact on the
educational standards of Americans. = o influxo adicional de trabalhadores imigrantes e
profissionais tiveram um impacto positivo nos padrões educacionais dos americanos.

While some studies show large negative impacts of immigration on low-skill workers, other
estimates find that immigration raises the wages of all US workers, regardless of education.
Enquanto alguns estudos mostram grandes impactos negativos da imigração nos trabalhadores
de baixa qualificação, outras estimativas mostram que a imigração eleva os salários de todos os
trabalhadores norte-americanos, independentemente da educação.

A imigração não causa impacto na educação, até por que a grande maioria dos imigrantes não
são qualificados ou profissionais. Opção errada.

(E) more businesses and high-technology enterprises take advantage of undereducated workers
moving into the US. = mais negócios e empresas de alta tecnologia aproveitam-se de
trabalhadores sem instrução que se mudam para os Estados Unidos.

Os trabalhadores são mais aproveitados em trabalhos que os americanos não querem fazer. Para
a área de alta tecnologia se emprega funcionários qualificados, não aqueles sem instrução.
Opção errada.

GABARITO: C

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Dica: Uma questão como essa é típica da CESGRANRIO. Logo a primeira questão perguntando
qual a mensagem /declaração ou propósito do texto. Deixe para resolvê-la por último, pois
então você já terá uma visão geral do texto. Nem pensar em parar para ler o texto e resolver a
questão, isso o faria perder tempo valioso.

02 According to Text I, studies have NOT proved that

(A) high immigration rates lead to a decline in economic growth and affect the citizens’ standards
of living by reducing the prices of goods.
(B) higher rates of immigration help support national welfare programs because the foreign
population expands the share of contributors to these programs.
(C) wages are not reduced even when the country experiences high rates of immigrant
populations in all educational levels.
(D) foreign professionals have set up many successful IT start-ups and integrated research
projects contributing to scientific development.
(E) more innovation efforts are seen in the economy when a large number of high-skilled
professionals are attracted to the country.

02 According to Text I, studies have NOT proved that


02 De acordo com o Texto I, as pesquisas NÃO tem provado que

(A) high immigration rates lead to a decline in economic growth and affect the citizens’ standards
of living by reducing the prices of goods. = altas taxas de imigração levam a um declínio no
crescimento da economia e afetam os padrões de vida dos cidadãos por reduzir os preços de
produtos.

Recent research suggests that immigration raises wages and lowers prices for consumers
throughout the economy.
Pesquisas recentes sugerem que a imigração aumenta os salários e reduz os preços para os
consumidores em toda a economia.

Cuidado ! Preste atenção ao que o enunciado diz. Ele pede aquilo que os estudos não
provam. Eles não mostram que altas taxas de imigração levam a um declínio no crescimento da

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economia e afetam os padrões de vida dos cidadãos por reduzir os preços de produtos. Os
estudos provam o contrário disso. Essa é a opção correta.

(B) higher rates of immigration help support national welfare programs because the foreign
population expands the share of contributors to these programs. = taxas mais elevadas de
imigração ajudam a apoiar programas nacionais de segurança social, porque a população
estrangeira amplia a participação dos contribuintes para esses programas.

Most studies also find that over time immigrants improve the finances of programs like Social
Security and can actually help reduce the budget deficit.
A maioria dos estudos concluem que com o tempo os imigrantes aumentam as finanças de
programas como Segurança Social e podem de fato ajudar a reduzir o déficit orçamentário.

Esse é um dos fatores provados pelo estudo. Portanto, opção errada.

(C) wages are not reduced even when the country experiences high rates of immigrant
populations in all educational levels. = os salários não são reduzidos, mesmo quando o país
experimenta elevadas taxas de populações de imigrantes em todos os níveis educacionais.

Esse também é um dos fatores provados pelo estudo. Os salários ao invés de serem reduzidos,
aumentam. Portanto, opção errada.

(D) foreign professionals have set up many successful IT start-ups and integrated research
projects contributing to scientific development. = profissionais estrangeiros criaram muitas
empresas de TI bem sucedidas e projetos integrados de investigação que contribuem para o
desenvolvimento científico.

Algumas pesquisas concluem que imigrantes, particularmente os mais qualificados, iniciam mais
negócios e participam em investigação científica e outras a taxas superiores que os norte-
americanos nativos. A alta fração das empresas iniciantes e inovadoras do Vale do Silício,
fundadas por imigrantes são um exemplo importante disso. Opção errada.

(E) more innovation efforts are seen in the economy when a large number of high-skilled
professionals are attracted to the country. = mais esforços de inovação são vistos na economia
quando um grande número de profissionais altamente qualificados são atraídos para o país.

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Outros achados sugerem potenciais benefícios adicionais de mais imigração, incluindo aumentos
da inovação que poderia ajudar a impulsionar o crescimento econômico global. Opção errada.

GABARITO: A

03 In the excerpt of Text I: “other estimates find that immigration raises the wages of all US
workers, regardless of education” (lines 23-25), regardless of, is substituted, without change in
meaning, by

(A) as a result of
(B) because of
(C) except for
(D) despite
(E) due to

03 In the excerpt of Text I: “other estimates find that immigration raises the wages of all US
workers, regardless of education” (lines 23-25), regardless of, is substituted, without change in
meaning, by
03 No trecho de Texto I: "outras estimativas acham que a imigração aumenta o salário de todos
os trabalhadores norte-americanos, independentemente da educação" (linhas 23-25),
independentemente de, é substituído, sem mudança de sentido, por

(A) as a result of = como resultado

O conectivo colocado no texto o deixaria com sentido diferente. Opção errada.

(B) because of = por causa de (E) due to = devido a

Os dois termos querem dizer a mesma coisa e só por isso nenhum deles pode ser a resposta. Se
colocássemos um deles no texto, este mudaria a sua compreensão, ficando com um sentido
contrário.

(C) except for = exceto por

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O conectivo colocado no texto o deixaria com sentido oposto. Opção errada.

(D) despite = apesar de

“other estimates find that immigration raises the wages of all US workers, regardless
of/despite education”.
“outras estimativas acham que a imigração aumenta o salário de todos os trabalhadores norte-
americanos, independentemente/apesar da educação".

Se trocarmos um conectivo pelo outro, isso não altera a compreensão textual pois eles são
sinônimos. O texto quer dizer que a educação não tem influência no resultado. Essa é a opção
correta.

GABARITO: D

Translation

Better Living Standards


Melhores Padrões de Vida

Despite discussion to the contrary, the best available economic evidence suggests that
immigration expands the economic opportunities and incomes of Americans and helps reduce
the budget deficit.

Apesar de discussão em contrário, a melhor evidência econômica disponível sugere que a


imigração expande as oportunidades econômicas e rendimentos dos americanos e ajuda a
reduzir o défice orçamental.

Recent research suggests that immigration raises wages and lowers prices for consumers
throughout the economy. For American business owners, immigrants are both new sources of
customers and employees, helping to expand production using American resources and know-
how in sectors ranging from farming to technology.

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Pesquisas recentes sugerem que a imigração aumenta os salários e reduz os preços para os
consumidores em toda a economia. Para os empresários norte-americanos, os imigrantes são
novas fontes tanto de clientes como de funcionários, ajudando a expandir a produção utilizando
recursos e know-how americanos em setores que abrangem da agricultura à tecnologia.

For American workers, the data suggest that rather than competing for identical jobs, immigrants
tend to work alongside and in support of American workers, creating more and better job
opportunities.

Para os trabalhadores americanos, os dados sugerem que em vez de competir por trabalhos
idênticos, os imigrantes tendem a trabalhar em paralelo e em apoio aos trabalhadores
americanos, criando mais e melhores oportunidades de emprego.

Results from recent cutting-edge economics research on the impact of immigration on wages
show small but positive effects of immigration on American wages as a whole. The evidence
becomes more mixed, though, when looking at specific groups of workers.

Os resultados de recente pesquisa econômica de ponta, sobre o impacto da imigração nos


salários mostram efeitos pequenos mas positivos da imigração sobre os salários americanos
como um todo. Mas, a evidência torna-se mais misturada quando observa-se grupos específicos
de trabalhadores.

While some studies show large negative impacts of immigration on low-skill workers, other
estimates find that immigration raises the wages of all US workers, regardless of education.

Enquanto alguns estudos mostram grandes impactos negativos da imigração nos trabalhadores
de baixa qualificação, outras estimativas mostram que a imigração eleva os salários de todos os
trabalhadores norte-americanos, independentemente da educação.

As further evidence supporting the second set of findings, one study that examines a period of
rapid immigration finds that immigrants do not cause declines in wages, even among less-skilled
residents.

Outra evidência de apoio ao segundo conjunto de descobertas: uma pesquisa feita para
examinar esse período de rápida imigração conclui que os imigrantes não causam quedas nos
salários, mesmo entre moradores menos qualificados.

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Most studies also find that over time immigrants improve the finances of programs like Social
Security and can actually help reduce the budget deficit.

A maioria dos estudos também concluem que com o tempo os imigrantes aumentam as finanças
de programas como Segurança Social e podem de fato ajudar a reduzir o déficit orçamentário.

And these are only the direct measured effects of immigration on individual wages, employment
and the budget. Immigrants, particularly higher-skilled immigrants, start more businesses and
participate in scientific and other research at higher rates than native-born Americans.

E estes são apenas os efeitos diretos da imigração medidos sobre os salários pessoais, emprego
e orçamento. Os imigrantes, particularmente mais qualificados, iniciam mais negócios e
participam em pesquisa científica e outras a taxas superiores que os norte-americanos nativos.

These other findings hint at additional potential benefits of more immigration, including
increases in innovation that could help boost overall economic growth. The high fraction of
innovative Silicon Valley start-ups founded by immigrants are an important example of this point.

Estes outros achados sugerem potenciais benefícios adicionais de mais imigração, incluindo
aumentos em inovação que poderiam ajudar a impulsionar o crescimento econômico global. A
alta fração das empresas iniciantes e inovadoras do Vale do Silício, fundadas por imigrantes são
um exemplo importante disso.

These potential additional boosts to economic growth are not necessary to make a case for more
immigration. The evidence on the direct effects of immigration — higher wages, lower prices and
net taxes — shows that immigration raises standards of living for Americans.

Estes potenciais aumentos adicionais no crescimento econômico não são necessários para
justificar mais imigração. As evidências sobre os efeitos diretos da imigração - salários mais altos,
preços mais baixos e os impostos líquidos - mostram que a imigração aumenta o padrão de vida
dos americanos.

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TEXTO 3
Profissional Júnior formação Administração - Petrobrás – CESGRANRIO

Skillset vs. Mindset: Which Will Get You the Job?

By Heather Huhman

There’s a debate going on among career experts about which is more important: skillset or
mindset. While skills are certainly desirable for many positions, does having the right ones
guarantee you’ll get the job? What if you have the mindset to get the work accomplished, but
currently lack certain skills requested by the employer? Jennifer Fremont-Smith, CEO of
Smarterer, and Paul G. Stoltz, PhD, coauthor of Put Your Mindset to Work: The One Asset You
Really Need to Win and Keep the Job You Love, recently sat down with U.S. News to sound off
on this issue

Heather: What is more important to today’s employers: skillset or mindset? Why?

Jennifer: For many jobs, skillset needs to come first. The employer absolutely must find people
who have the hard skills to do whatever it is they are being hired to do. Programmers have to
know how to program Excel. Marketers must know their marketing tools and Data analysts need
to know how to crunch numbers in software. Social media managers must know the tools of their
trade like Twitter, Facebook, WordPress, and have writing and communication skills. After the
employers have identified candidates with these hard skills, they can shift their focus to their
candidates’ mindsets - attitude, integrity, work ethic, personality, etc.

Paul: Mindset utterly trumps skillset.

Heather: Do you have any data or statistics to back up your argument?

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30 Jennifer: Despite record high unemployment, many jobs sit empty because employers can’t
find candidates with the right skills. In a recent survey cited in the Wall Street Journal, over 50
percent of companies reported difficulty finding applicants with the right skills. Companies are
39 running lean and mean in this economy – they don’t have the time to train for those key skills.

Paul: [Co-author James Reed and I] asked tens of thousands of top employers worldwide this
question: If you were hiring someone today, which would you pick, A) the person with the
perfect skills and qualifications, but lacking the desired mindset, or B) the person with the
desired mindset, but lacking the rest? Ninety-eight percent pick A. Add to this that 97 percent
said it is more likely that a person with the right mindset will develop the right skillset, rather
than the other way around.

Heather: How do you define skillset?

Jennifer: At Smarterer, we define skillset as the set of digital, social, and technical tools
professionals use to be effective in the workforce. Professionals are rapidly accumulating these
skills, and the tools themselves are proliferating and evolving – we’re giving people a simple,
smart way for people to validate their skillset and articulate it to the world.

Heather: How do you define mindset?

Paul: We define mindset as “the lens through which you see and navigate life.” It undergirds
and affects all that you think, see, believe, say, and do.

Heather: How can job seekers show they have the skillset employers are seeking
throughout the entire hiring process?

Jennifer: At the beginning of the process, seekers can showcase the skills they have by
incorporating them, such as their Smarterer scores, throughout their professional and personal
brand materials. They should be articulating their skills in their resume, cover letter, LinkedIn
profile, blog, website – everywhere they express their professional identity.

Heather: How can job seekers show they have the mindset employers are seeking
throughout the entire hiring process?

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Paul: One of the most head-spinning studies we did, which was conducted by an independent
statistician showed that, out of 30,000 CVs/resumes, when you look at who gets the job and who
does not: A. The conventional wisdom fails (at best). None of the classic, accepted advice, like
using action verbs or including hobbies/interests actually made any difference. B. The only factor
that made the difference was that those who had one of the 72 mindset qualities from our
master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three times as likely to get
the job. Furthermore, those who had two or more of these statements, were seven times more
likely to get the job, often over other more qualified candidates.
Available at: <http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-
-careers/2011/08/26/skillset-vs-mindset-which-will-get-you-the-job>.
Retrieved on: 17 Sept. 2011. Adapted.

Comentários:
01 The main purpose of the text is to

(A) explain the reasons why unemployment is so high in the current global economic crisis.
(B) discuss the qualities that employers have been looking for in prospective job candidates.
(C) list the most important personality traits employers have been looking for in prospective
employees.
(D) convince job seekers that having the appropriate technical skills for a given function is all they
need to get a job.
(E) justify that the actual difficult economic situation prevents job applicants from developing the
necessary technical skills for the job market.

01 The main purpose of the text is to


01 O principal objetivo do texto é

Opção A: explain the reasons why unemployment is so high in the current global economic crisis
= explicar as razões pelas quais o desemprego é tão alto na atual crise econômica global.

Jennifer: Despite record high unemployment, many jobs sit empty because employers can’t
find candidates with the right skills. In a recent survey cited in the Wall Street Journal, over 50
percent of companies reported difficulty finding applicants with the right skills. Companies are
running lean and mean in this economy – they don’t have the time to train for those key skills.

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Jennifer: Apesar da alta taxa de desemprego, muitas vagas de emprego encontram-se abertas,
porque os empregadores não podem encontrar candidatos com as competências adequadas.
Em uma pesquisa recente citada no Wall Street Journal, mais de 50 por cento das empresas
relataram dificuldade em encontrar candidatos com as competências adequadas. As empresas
estão operando com o setor pessoal enxuto nesta economia - elas não têm tempo para treiná-
los para os trabalhos mais importantes.

Observe no segmento do texto acima, que apesar de mencionar a alta taxa de desemprego, o
autor chamou a atenção para as habilidades dos candidatos a emprego, citando a palavra skills
várias vezes. Portanto, observa-se claramente que o desemprego não é o assunto principal que
está em pauta no texto. Opção errada.

Opção B: discuss the qualities that employers have been looking for in prospective job
candidates = discutir as qualidades que os empregadores têm procurado nos prospectivos
candidatos a emprego.

After the employers have identified candidates with these hard skills, they can shift their focus to
their candidates’ mindsets - attitude, integrity, work ethic, personality, etc.
Depois que os empregadores identificarem os candidatos com essas habilidades notáveis, eles
podem mudar seu foco para as mentalidades dos candidatos - atitude, integridade, ética de
trabalho, personalidade, etc.

Para saber qual o assunto principal discutido no texto, a minha dica é: observe o tema,
subtítulos, primeiras frases dos parágrafos e os enunciados das outras questões por que é lá que
a banca vai chamar a atenção para o assunto mais importante em pauta. Observe que em todas
as perguntas da entrevista são citadas as palavras

skills = habilidades, competências e mindset = atitude, mentalidade, personalidade =


qualities = qualidades.

Observe no segmento acima que estes são os dois elementos mais importantes procurados
pelos empregadores, ou seja são qualidades e é este assunto que é discutido em todo o texto.
Portanto, sem dúvida esta é a opção correta.

Opção C: list the most important personality traits employers have been looking for in
prospective employees = listar os traços de personalidade mais importantes que os
empregadores têm procurado em futuros empregados.

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Como acabamos de ver no segmento da opção anterior, são destacados dois elementos: skills =
habilidades e mindset = personalidade e não apenas personalidade, dizer que o objetivo
principal do texto é destacar apenas os traços de personalidade que os empregados procuram é
uma assertiva errada.

Opção D: convince job seekers that having the appropriate technical skills for a given function is
all they need to get a job = convencer aqueles que procuram emprego de que ter habilidades
técnicas para uma determinada função é tudo que eles precisam.

The only factor that made the difference was that those who had one of the 72 mindset qualities
from our master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three times as
likely to get the job. Furthermore, those who had two or more of these statements, were seven
times more likely to get the job, often over other more qualified candidates.
O único fator que fez a diferença foi que aqueles que tiveram uma das 72 qualidades de
personalidade do nosso modelo mestre, articulada em seu currículo / CV, de uma maneira
específica, eram três vezes mais prováveis de conseguir o emprego. Além disso, aqueles que
tiveram duas ou mais dessas declarações, tinham sete vezes mais chances de conseguir o
emprego, muitas vezes em detrimento de outros candidatos mais qualificados.

A opção expressa o oposto do que diz o texto. Como você pode observar no segmento acima,
em um determinado momento o que fazia diferença entre um candidato e outro para que eles
fossem escolhidos, era a sua personalidade. Em nenhum momento o texto diz e até seria um
contrassenso querer convencer os candidatos de que apenas suas habilidades técnicas são
levadas em conta. Opção errada.

Opção E: justify that the actual difficult economic situation prevents job applicants from
developing the necessary technical skills for the job market = explicar que a situação econômica
difícil existente impede os candidatos a desenvolver as competências técnicas necessárias para o
mercado de trabalho.

Não só esse não é o assunto que permeia o texto, como em nenhum momento o texto diz isso.
Portanto, a opção está errada.

GABARITO: B

02 Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz are both interviewed in this article because they

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(A) have written books on how to conquer a dream job.


(B) are chief executives from renowned American companies.
(C) have identical points of view and experiences about the necessary qualifications in an
employee.
(D) show different perspectives concerning what employers value in a job candidate.
(E) agree that all employers value the same set of technical skills in all employees.

02 Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz are both interviewed in this article because they
02 Jennifer Fremont-Smith e Paul G.Stoltz são ambos entrevistados no artigo por que eles

There’s a debate going on among career experts about which is more important: skillset or
mindset. While skills are certainly desirable for many positions, does having the right ones
guarantee you’ll get the job? What if you have the mindset to get the work accomplished, but
currently lack certain skills requested by the employer? Jennifer Fremont-Smith, CEO of
Smarterer, and Paul G. Stoltz, PhD, coauthor of Put Your Mindset to Work: The One Asset You
Really Need to Win and Keep the Job You Love, recently sat down with U.S. News to sound off
on this issue.
Há um debate em curso entre os especialistas em carreira sobre qual é mais importante:
conjunto de habilidades ou mentalidade. Enquanto as habilidades são certamente desejáveis
para muitos cargos, tendo as certas, garante que você vai conseguir o emprego? E se você tem a
mentalidade para conseguir que o trabalho seja concluído, mas atualmente não possui certas
habilidades solicitadas pelo empregador? Jennifer Fremont-Smith, Chefe executiva do escritório
da Smarterer, e Paul G. Stoltz, PhD, coautor de Colocar a sua mentalidade para Trabalhar: O
Ativo Que Você Realmente Precisa Para Ganhar e Manter o Trabalho Que Você Ama,
recentemente sentou-se com U.S. News para opinar sobre esta questão.

Opções A: have written books on how to conquer a dream job = têm escrito livros sobre como
conquistar o emprego dos sonhos. E B: are chief executives from renowned American
companies = são chefes executivos de renomadas empresas americanas.

Ambas as opções não expressam o que diz o texto, pois apenas Paul é mencionado como sendo
escritor (dois livros) e apenas Jennifer é CEO –chefe executiva de uma empresa, além disso o
texto não afirma que estes são os motivos pelos quais eles foram escolhidos para ser
entrevistados. E por isso as opções estão erradas.

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Opção C: have identical points of view and experiences about the necessary qualifications in an
employee = têm experiências e pontos de vista idênticos sobre as qualificações necessárias em
um empregado.

A opção expressa o oposto do que diz o texto como você pode observar no segmento acima, é
um debate entre os dois, eles têm opiniões e não iguais. Portanto opção errada.

Opção D: show different perspectives concerning what employers value in a job candidate =
mostram perspectivas diferentes sobre o que os empregadores valorizam em um candidato a
emprego.

Debate – discussão que envolve dois ou mais participantes para se argumentar pontos de vistas
opostos. Disputa formal onde se debatem determinadas questões que causam polêmica.
Controvérsia, altercação.

Sound off – expressar seu ponto de vista vigorosamente.

Como você observa claramente no segmento do texto acima, é justamente por isso que eles
foram entrevistados, pois têm pontos de vistas diferentes, levando assim a um debate, como
você pode observar na definição da palavra acima. Além disso, o verbo frasal sound off no final
do termo indica argumentar vigorosamente, algo que é comum quando se está numa discussão,
argumentando-se sobre pontos de vistas contrários. Portanto, esta é a nossa opção correta.

Opção E: agree that all employers value the same set of technical skills in all employees =
concordam que todos os empregadores valorizam o mesmo conjunto de habilidades técnicas em
todos os funcionários.

Paul: [Co-author James Reed and I] asked tens of thousands of top employers worldwide this
question: If you were hiring someone today, which would you pick, A) the person with the
perfect skills and qualifications, but lacking the desired mindset, or B) the person with the
desired mindset, but lacking the rest? Ninety-eight percent pick A. Add to this that 97 percent
said it is more likely that a person with the right mindset will develop the right skillset, rather
than the other way around.
Paulo: [Coautor James Reed e eu] indagou a dezenas de milhares de empregadores de alto
nível em todo o mundo esta pergunta: Se você estivesse contratando alguém hoje, qual você
escolheria, a) a pessoa com as habilidades e qualificações perfeitas, mas falta a mentalidade
desejada ou B) a pessoa com a mentalidade desejada, mas que falta o resto? Noventa e oito por

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cento escolheram A. Acrescente-se que 97 por cento disse que é mais provável que uma pessoa
com a mentalidade certa irá desenvolver o correto conjunto de habilidades, ao invés do
contrário.

Jennifer: For many jobs, skillset needs to come first. The employer absolutely must find people
who have the hard skills to do whatever it is they are being hired to do. Programmers have to
know how to program.
Jennifer: Para muitos empregos, a habilidade precisa vir primeiro. O empregador precisa
absolutamente encontrar pessoas que tenham as habilidades notáveis de fazer tudo o que elas
estão sendo contratadas para fazer. Os programadores têm de saber como programar.

Eles não concordam sobre isto, observe claramente nos segmentos da entrevista que destaquei
acima: enquanto Paul expõe a mentalidade como mais importante para os administradores
quando vão contratar alguém, Jennifer declara que a habilidade técnica é que é levada em conta
em primeiro lugar pelos empregadores. Tanto é que foram entrevistados para expor seus pontos
de vistas diferentes. Opção errada.

GABARITO: D

03 According to Jennifer Fremont-Smith,

(A) today’s employers intend to invest large sums of money training new employees.
(B) most employees nowadays are indifferent to the use of digital, social and technical tools in
the workplace.
(C) candidates should be able to display and present their skills in different formats that will be
seen by prospective employers.
(D) many employers consider it unnecessary to learn about the job seekers’ attitudes, integrity
and personality.
(E) no company nowadays can find employees with the hard skills required by the job market.

03 According to Jennifer Fremont-Smith,


03 De acordo com Jennifer Fremont-Smith,

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Opção A: today’s employers intend to invest large sums of money training new employees = os
empregadores de hoje intencionam investir uma grande soma de dinheiro no treinamento de
novos empregados.

Jennifer: Companies are running lean and mean in this economy – they don’t have the time to
train for those key skills.
Jennifer: As empresas estão trabalhando com um quadro de funcionários pequeno nesta
economia - eles não têm tempo para treinar para ter aquelas competências-chave.

Lean and mean (idioms)= com pouco pessoal, setor pessoal enxuto

Você observou claramente na declaração de Jennifer acima que, a economia está em crise e os
empregadores não estão investindo no treinamento nem sequer dos que já são funcionários,
quanto mais de novos empregados. Opção errada.

Opção B: most employees nowadays are indifferent to the use of digital, social and technical
tools in the workplace = a maioria dos empregados hoje em dia são indiferentes quanto ao uso
de ferramentas técnicas e sociais, digitais no local de trabalho.

Jennifer: At Smarterer, we define skillset as the set of digital, social, and technical tools
professionals use to be effective in the workforce. Professionals are rapidly accumulating these
skills, and the tools themselves are proliferating and evolving – we’re giving people a simple,
smart way for people to validate their skillset and articulate it to the world.
Jennifer: Na Smarterer, definimos habilidades como o conjunto de ferramentas digital, social, e
técnica que os profissionais usam para serem eficazes no mercado de trabalho. Os profissionais
estão rapidamente acumulando essas habilidades, e as próprias ferramentas se multiplicam e
evoluem - estamos dando às pessoas uma maneira simples e inteligente com que elas possam
validar o seu conjunto de habilidades e articulá-lo ao mundo.

O segmento acima deixa bem claro que segundo Jennifer a maioria dos empregados hoje em
dia não são indiferentes quanto ao uso de ferramentas técnicas e sociais, digitais no local de
trabalho. Observe que eles interagem rapidamente com elas. Errada.

Opção C: candidates should be able to display and present their skills in different formats that
will be seen by prospective employers = os candidatos deveriam ser capazes de mostrar e

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apresentar suas habilidades em diferentes formatos que serão vistos por prospectivos
empregadores.

Jennifer: At the beginning of the process, seekers can showcase the skills they have by
incorporating them, such as their Smarterer scores, throughout their professional and personal
brand materials. They should be articulating their skills in their resume, cover letter, LinkedIn
profile, blog, website – everywhere they express their professional identity.
Jennifer: No início do processo, os interessados podem mostrar as habilidades que eles
possuem, incorporando-as, tais como os resultados de seus pontos na Smarterer, através de seus
materiais de marcas pessoais e profissionais. Eles devem estar articulando suas habilidades em
seus currículos, cartas de apresentação, perfil no site LinkedIn, blog, - website - em todos os
lugares que eles expressem sua identidade profissional.
==2f6eaa==

No segmento acima, observe claramente como o enunciado concorda com o texto. Jennifer
declara que os candidatos deveriam display (mostrar) suas habilidades de diferentes formas. Esta
é a nossa opção correta.

Cover letter – também chamada de covering letter é uma carta que é enviada junto com o
currículo e outros documentos, para explicar mais detalhadamente e adicionar mais informações
sobre o candidato a emprego.

Opção D: many employers consider it unnecessary to learn about the job seekers’ attitudes,
integrity and personality = muitos empregadores acham desnecessário aprender sobre as
atitudes, integridade e personalidade dos candidatos a emprego.

After the employers have identified candidates with these hard skills, they can shift their focus to
their candidates’ mindsets - attitude, integrity, work ethic, personality, etc.
Depois que os empregadores identificarem os candidatos com essas habilidades complexas, eles
podem mudar seu foco para as mentalidades dos candidatos - atitude, integridade, ética de
trabalho, personalidade, etc.

Veja de forma clara no segmento acima, que os empregadores focam sim sua atenção também
na personalidade dos candidatos. Portanto a opção está errada pois expressa o oposto do que
diz o texto.

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Opção E: no company nowadays can find employees with the hard skills required by the job
market = nenhuma empresa hoje em dia pode encontrar funcionários com as complexas
competências requeridas pelo mercado de trabalho.

Jennifer: For many jobs, skillset needs to come first. The employer absolutely must find people
who have the hard skills to do whatever it is they are being hired to do. Programmers have to
know how to program.
Jennifer: Para muitos empregos, as habilidades precisam vir primeiro. O empregador tem
absolutamente de encontrar pessoas que têm as habilidades notáveis de fazer tudo o que eles
estão sendo contratados para fazer. Os programadores têm de saber como programar Excel.

O verbo auxiliar must na declaração de Jennifer, expressa algo que se precisa fazer e não algo
que não se consegue fazer. A frase não é negativa. Portanto o enunciado está em desacordo
com o texto. Opção errada.

GABARITO: C

A opção está incorreta pois como você pode observar no segmento acima, Jennifer expressa
que os empregados usam sim as ferramentas digitais, sociais e técnicas no seu trabalho, ao
passo que o enunciado diz o oposto, que eles são indiferentes, como se não precisassem das
ferramentas para ser eficazes.

04 According to the fragment in lines 30-39, it is true that

(A) workers are not willing to spend time in in-company training programs.
(B) unemployment rates are high because workers are looking for higher salaries.
(C) many jobs are not taken because employers are becoming excessively critical.
(D) companies are not interested in hiring more workers because of the hard economic times.
(E) more than 50% of companies have not found candidates with the profile they are looking for.

04 According to the fragment in lines 30-39, it is true that


04 De acordo com o fragmento das linhas 30-39, é verdade que

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Jennifer: Despite record high unemployment, many jobs sit empty because employers can’t
find candidates with the right skills. In a recent survey cited in the Wall Street Journal, over 50
percent of companies reported difficulty finding applicants with the right skills. Companies are
running lean and mean in this economy – they don’t have the time to train for those key skills.
Jennifer: Apesar da alta taxa de desemprego, muitas vagas de emprego encontram-se abertas,
porque os empregadores não podem encontrar candidatos com as competências adequadas.
Em uma pesquisa recente citada no Wall Street Journal, mais de 50 por cento das empresas
relataram dificuldade em encontrar candidatos com as competências adequadas. As empresas
estão operando com o setor pessoal enxuto nesta economia - elas não têm tempo para treiná-
los para os trabalhos mais importantes.

O segmento das linhas 30-39 que a banca já cita é este acima.

Opção A: workers are not willing to spend time in in-company training programs = Os
trabalhadores não estão querendo gastar tempo em programas de treinamento nas empresas.

Observe o que é dito no final do parágrafo: o motivo de eles não fazerem treinamento é por que
o quadro de pessoal está apertado, então eles não têm tempo, não tem como deslocar
funcionário do posto de trabalho para treinamento, não é por que os funcionários não queiram.
Portanto, a opção está errada.

Opções B : unemployment rates are high because workers are looking for higher salaries = Os
taxas de desemprego são altas por que os trabalhadores estão procurando por salários mais
altos.; e C: many jobs are not taken because employers are becoming excessively critical =
Muitos empregos não estão sendo tomados por que os empregadores são excessivamente
críticos.

Este não são os motivos. Observe que logo no início do segmento fala que apesar da taxa de
desemprego está alta, o motivo pelo qual os postos de trabalho estão vazios, é por que eles não
conseguem encontrar pessoas com as habilidades adequadas. Portanto as opções não
expressam o que diz o texto e por isso estão erradas.

Opção D: companies are not interested in hiring more workers because of the hard economic
times = As empresas não estão interessadas na contratação de trabalhadores por causa da
situação econômica difícil.

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Observe o conectivo Despite = apesar de, embora logo no início. Este conectivo é usado
quando se quer fazer um contraste entre duas ideias opostas. Apesar da crise econômica e das
altas taxas de desemprego, eles querem sim contratar pessoal, mas não os encontram com as
habilidades adequadas. Portanto, a opção D também está errada.

Opção E: more than 50% of companies have not found candidates with the profile they are
looking for = Mais de 50% das empresas não têm encontrado trabalhadores com o perfil que
eles estão procurando.

Esta é a opção correta. Observe que a opção expressa, usando sinônimos, exatamente o que diz
o segmento citado do texto. Observe abaixo:

report difficult to find = relatam dificuldade em encontrar = have not found = não têm
encontrado

applicant = alguém que se candidata a um emprego = candidate = candidatos

with the right skills = com as adequadas habilidades = with the profile = com o perfil

GABARITO: E

05 The pronoun they in “they don’t have time to train for those key skills.” (lines 38-39) refers
to

(A) “employers” (line 33)


(B) “candidates” (line 34)
(C) “companies” (line 36)
(D) “applicants” (line 36)
(E) “thousands” (line 41)

05 The pronoun they in “they don’t have time to train for those key skills.” (lines 38-39) refers
to

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05 O pronome they em “eles não têm tempo para treinar para aquelas habilidades” (linha 38-
39) refere-se a

Jennifer: Despite record high unemployment, many jobs sit empty because employers can’t
find candidates with the right skills. In a recent survey cited in the Wall Street Journal, over 50
percent of companies reported difficulty finding applicants with the right skills. Companies are
running lean and mean in this economy – they don’t have the time to train for those key skills.
Jennifer: Apesar da alta taxa de desemprego, muitas vagas de emprego encontram-se abertas,
porque os empregadores não podem encontrar candidatos com as competências adequadas.
Em uma pesquisa recente citada no Wall Street Journal, mais de 50 por cento das empresas
relataram dificuldade em encontrar candidatos com as competências adequadas. As empresas
estão operando com o setor pessoal enxuto nesta economia - elas não têm tempo para treiná-
los para os trabalhos mais importantes.

Opção A: “employers” (line 33) =“empregados” (linha 33);

O pronome pessoal they = eles, elas. É usado quando não se quer repetir o sujeito da frase. A
palavra employers= empregadores é sujeito, mas não dessa frase que aparece o they e sim de
uma outra frase no início do parágrafo. Portanto, opção errada.

Opções B: “candidates” (line 34) = candidatos; e D:“applicants” (line 36) = aplicantes;

As duas opções dizem a mesma coisa, são sinônimos e só por isso já não podem ser a resposta
certa. Portanto, opções erradas.

Opção C: “companies” (line 36) = empresas.

Esta é nossa opção correta, observe que companies é o sujeito da frase onde aparece o they, ou
seja o they faz o papel de sujeito no meio da frase (depois do travessão, que poderia também
ser uma vírgula) substituindo a palavra companies para não ter que repeti-la.

Opção E: “thousands” (line 41) = milhares.

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Esta não tem nada a ver, nem de longe, pois nem no parágrafo a palavra está, além disso vem
depois do they, e como já expliquei, os pronomes pessoais servem para substituir sujeitos já
citados. Opção errada.

GABARITO: C

06 Based on the meanings in the text, the two items are synonymous in

(A) “accomplished” (line 7) – started


(B) “currently” (line 7) – actually
(C) “hired” (line 19) – rejected
(D) “key” (line 39) – main
(E) “proliferating” (line 55) – decreasing

06 Based on the meanings in the text, the two items are synonymous in
06 Baseado nos significados no texto, os dois itens são sinônimos em

Esta é uma questão puramente de vocabulário, no caso só precisaria você recorrer ao texto se
você não lembrasse o significado de alguma delas. Por que o contexto te ajudaria então a
deduzir o significado.

Opção A: “accomplished” (line 7) – started = realizado – começado.

A opção é errada, pois ao invés de sinônimos são antônimos. Observe:

accomplish = realizar, completar, concluir.


started = começar, iniciar, principiar.

Opção B: “currently” (line 7) – actually = atualmente – verdadeiramente.

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Cuidado! Nem tudo que parece é...A banca espertinha põe aí um falso cognato pra enganar os
desavisados. Embora pareça com a palavra “atual” em Português, a palavra actually é um true
friend (falso amigo). Portanto, a opção está errada, observe:

currently = atualmente, no momento presente.


actually = verdadeiramente, na realidade

Opção C: “hired” (line 19) – rejected = empregar – rejeitar.

Esta também está errada pois ao invés de sinônimos, traz dois antônimos:
Hire – contratar, empregar.
Reject – rejeitar, dispensar.

Opção D: “key” (line 39) – main = chave – principal.

Esta sim é nossa opção correta. Observe abaixo como são sinônimos:

Key = chave, uso figurado: decisivo, essencial = main = principal,mais importante

Opção E: “proliferating” (line 55) – decreasing = proliferando, decrescendo.

Opção errada pois os vocábulos são opostos.

proliferating = proliferando, desenvolvendo


decreasing = decrescendo, diminuindo

GABARITO: D

Booster Vocabulary

advice conselho, admoestação

boldfaced negrito, tipo de fonte

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crunch mastigar, processar, triturar

hiring empregando, ocupando

spend gastar, usar

willing desejando, querendo

07 The sentence in which the boldfaced item expresses an advice is

(A) “The employer absolutely must find people” (line 17)


(B) “Programmers have to know how to program.”(line 19)
(C) “Data analysts need to know how to crunch numbers” (line 20)
(D) “they can shift their focus to their candidates’ mindsets” (lines 26-27)

(E) “They should be articulating their skills” (lines 68-69)

07 The sentence in which the boldfaced item expresses an advice is


07 A frase na qual o item em negrito expressa um conselho é

Esta questão cobra o conhecimento do candidato quanto aos verbos auxiliares e modais.
Assunto que veremos bem detalhadamente na aula 03 Vou então dar a explicação teórica
pertinente à questão.

Opções A: “The employer absolutely must find people” (line 17) = “O empregador
absolutamente precisa encontrar pessoas”. (linha 17);e B: “Programmers have to know how to
program.”(line 19) =“Os programadores tem que saber como programar” (linha 19).

O uso do must e do have to são muito parecidos quando o have é usado como auxiliar, os dois
são usados para expressar uma forte obrigação. Não é isso que o enunciado está pedindo.
Portanto, opções erradas.

Opção C: “Data analysts need to know how to crunch numbers”(line 20) = “Os analistas de
dados precisam saber como processar os números” (linha 20).

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A opção é errada, pois não expressa conselho e sim quase o mesmo significado das anteriores.

need = must have = tem que ter, precisa ter, quer muito algo

Opção D: “they can shift their focus to their candidates’ mindsets” (lines 26-27) = “Eles podem
mudar o foco deles para a mentalidade dos candidatos” (linhas 26-27).

Can é um dos verbos modais mais usados em Inglês. Ele pode ser usado para expressar
capacidade ou oportunidade, para solicitar ou oferecer permissão, e para mostrar possibilidade
ou impossibilidade. Portanto, opção errada.

Opção E: “They should be articulating their skills” (lines 68-69) =“Eles poderiam está
articulando suas habilidades” (linhas 68-69).

O should pode ser usado para expressar uma obrigação ou expectativa. Mas o seu uso mais
comum é para fazer uma recomendação ou dar conselhos.Portanto, esta é nossa opção correta.

GABARITO: E

08 The study mentioned by Paul Stoltz (lines 75-89) shows that, to get a job, candidates must

(A) mention in their CVs or resumes at least one mindset quality from a pre-selected group
identified in Stoltz’s model.
(B) show they are qualified applicants for the function by making a list of their seven best mindset
qualities.
(C) list their 72 most relevant aptitudes and capabilities, in accordance with Stoltz’s master
model.
(D) send their resumes three times to the same employer before being accepted.
(E) use action verbs and report on hobbies and interests in their resumes.

08 The study mentioned by Paul Stoltz (lines 75-89) shows that, to get a job, candidates must
08 O estudo mencionado por Paul Stoltz (linhas 75-89) mostra que, para conseguir um emprego,
os candidatos precisam

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Opção A: mention in their CVs or resumes at least one mindset quality from a pre-selected
group identified in Stoltz’s model = mencionar no currículo deles ou resumos ao menos uma
qualidade de mentalidade de um grupo pré-selecionado identificado no modelo Stoltz.

B. The only factor that made the difference was that those who had one of the 72 mindset
qualities from our master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three
times as likely to get the job.
B. O único fator que fez a diferença foi que aqueles que tiveram uma das 72 qualidades de
mentalidade do nosso modelo mestre, articulada em seu currículo / CV, de uma maneira
específica, tinham três vezes mais chances de conseguir o emprego.

mention = mencionar, citar = articulate = enunciar, falar bem sobre

at least one = ao menos uma, pelo menos uma = one of the = uma das, uma delas

Stoltz’s model = modelo do Stoltz = master model = modelo do mestre

Observe nos sinônimos que destaquei acima que o enunciado expressa a mesma mensagem
textual usando apenas vocábulos similares. Portanto, esta é a opção correta.

Opção B: show they are qualified applicants for the function by making a list of their seven best
mindset qualities = mostrar que eles são candidatos adequados para a função por fazer uma lista
das sete melhores qualidades de mentalidade.

Furthermore, those who had two or more of these statements, were seven times more likely to
get the job, often over other more qualified candidates.
Além disso, aqueles que tiveram duas ou mais dessas declarações, eram sete vezes mais
prováveis de conseguir o emprego, muitas vezes em detrimento de outros candidatos mais
qualificados.

Aqui a banca troca as palavras, para testar o seu nível de compreensão do texto. Observe que o
número sete é citado para se referir às prováveis chances dos candidatos e não ao número de
qualidades a serem citadas. Como vimos na opção anterior bastaria que citassem uma delas no
CV, e não sete, portanto a opção é errada.

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Opção C: list their 72 most relevant aptitudes and capabilities, in accordance with Stoltz’s master
model = listar suas 72 capacidades e aptidões mais relevantes de acordo com o modelo do
mestre Stoltz.

B. The only factor that made the difference was that those who had one of the 72 mindset
qualities from our master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three
times as likely to get the job.
B. O único fator que fez a diferença foi que aqueles que tiveram uma das 72 qualidades de
mentalidade do nosso modelo mestre, articulada em seu currículo / CV, de uma maneira
específica, tinham três vezes mais chances de conseguir o emprego.

Para se qualificar bastava que eles tivessem uma, e não todas as 72 capacidades. Errada.

Opção D: send their resumes three times to the same employer before being accepted = enviar
seu currículo três vezes para o mesmo empregador antes de ser aceito

B. The only factor that made the difference was that those who had one of the 72 mindset
qualities from our master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three
times as likely to get the job.
B. O único fator que fez a diferença foi que aqueles que tiveram uma das 72 qualidades de
mentalidade do nosso modelo mestre, articulada em seu currículo / CV, de uma maneira
específica, tinham três vezes mais chances de conseguir o emprego.

O texto expressa “três vezes” para referir-se às chances do candidato, e não ao envio do
currículo. Portanto, opção errada.

Opção E: use action verbs and report on hobbies and interests in their resumes = usar verbos de
ação e relatar hobbies e interesses em seus resumos.

None of the classic, accepted advice, like using action verbs or including hobbies/interests
actually made any difference.
Nenhum dos clássicos, aceitaram conselhos, como a utilização de verbos de ação ou a inclusão
de passatempos e interesses realmente fez alguma diferença.

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A opção expressa justamente o oposto do texto, como você pode observar no segmento acima,
são citados elementos que deve se evitar e não que deve se colocar no currículo. Por isso, a
opção é incorreta.

GABARITO: A

Booster Vocabulary

besides além disso, além do que

furthermore além disso, além do mais

however entretanto, contudo, todavia

instead ao invés disso, em vez de

on the other hand por outro lado, de outro modo

utterly completamente, totalmente

09 In “Furthermore, those who had two or more of these statements were seven times more
likely to get the job” (lines 87-89), Furthermore can be substituted, without change in
meaning, by

(A) Instead
(B) However
(C) Besides
(D) Therefore
(E) On the other hand

19 In “Furthermore, those who had two or more of these statements were seven times more
likely to get the job” (lines 87-89), Furthermore can be substituted, without change in
meaning, by
19 Em “Além disso, aqueles que tiveram duas ou mais dessas declarações, tinham sete vezes
mais chances de conseguir o emprego” (linhas 87-89), Além disso pode ser substituído, sem
mudança no significado por,

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Opção A: instead = ao invés de;

O instead é usado quando se quer contrapor uma ideia, não é sinônimo do furthermore. Por
isso, a opção é errada.

Opção B: however = entretanto;

O however é um advérbio conectivo e é usado para expressar uma relação de conflito entre a
ideia da frase antecedente com a consequente. Também não substitui o furthermore na frase.
Opção errada.

Opção C: besides = além disso;

Esta é a opção correta, visto que os vocábulos são sinônimos e podem ser substituídos um pelo
outro sem que o texto sofra alteração de significado.

Besides = além disso, além do mais = furthermore = além disso, além do mais

Opção D: therefore = logo, portanto, por este motivo.

O advérbio conectivo therefore mostra uma relação de causa e efeito entre a frase anterior e a
posterior. Não satisfaz ao pedido do enunciado. Errada.

Opção E: On the other hand = por outro lado.

Também é uma expressão de oposição. O furthermore é um conectivo de adição. Opção errada.

GABARITO: C

10 According to Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz, mindset includes all of the following
EXCEPT

(A) professional qualifications learned in a training program.

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(B) the perspective in which the employee sees his life and what he does.
(C) the attitude, personality and ways of thinking that may affect one’s life.
(D) an ethical and moral posture which is the support for one’s actions and thoughts.
(E) one’s mental attitude towards life which affects how one sees and expresses ideas.

10 According to Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz, mindset includes all of the following
EXCEPT
10 De acordo com Jennifer Fremont-Smith e Paul G.Stoltz, mentalidade inclui todos os
seguintes EXCETO

Opção A: professional qualifications learned in a training program = qualificação profissional


aprendida em programa de treinamento.

Heather: How do you define mindset?


Heather: Como você define a mentalidade?

Paul: We define mindset as “the lens through which you see and navigate life.” It undergirds
and affects all that you think, see, believe, say, and do.
Paul: Nós definimos mentalidade como "a lente através da qual você vê e navega a vida." Isto
fortalece e afeta tudo o que você pensa, vê, acredita, diz, e faz.

Observe no segmento do texto acima que a definição de mentalidade nada tem a ver com
aprendizado adquirido em programa de treinamento. Portanto, visto que o enunciado pede a
exceção, esta é a opção correta.

Opção B: the perspective in which the employee sees his life and what he does = a perspectiva
em que o trabalhador vê a sua vida e o que ele faz.

A definição da opção concorda com o texto e por isso não é uma exceção, opção errada.

The lens through you see = as lentes pelas quais você vê (uso figurado) = the perspective
in which the employee sees his life = a perspectiva na qual o trabalhador vê a vida

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Opção C: the attitude, personality and ways of thinking that may affect one’s life = a atitude,
personalidade e formas de pensar que podem afetar a sua vida.

A opção usa sinônimos de palavra para expressar a mesma informação que se encontra no texto.
Portanto, opção errada.

Ways of thinking that may affect one’s life = formas de pensar que podem afetar a vida de
alguém = navigate life = navega a vida (uso figurado)

Opção D: an ethical and moral posture which is the support for one’s actions and thoughts =
uma postura ética e moral que é o suporte para suas ações e pensamentos.

A opção usa palavras diferentes para dizer a mesma coisa. E já que concorda com o texto, é
errada.

It undergirds and affects all that you think, see, believe, say, and do = isto reforça e
afeta tudo o que você pensa, vê, acredita, diz, e faz = ethical and moral posture = postura
ética e moral

Opção E: one’s mental attitude towards life which affects how one sees and expresses ideas =
uma atitude mental quanto ao sentido da vida que afeta a forma como se vê e expressa as
ideias.

Esta opção também traduz com outras palavras o que o texto diz, portanto é errada.

Mental attitude towards life = atitude mental quanto ao sentido da vida = navegate life = navega
a vida (uso figurado)

GABARITO: A

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Translation

Skillset vs. Mindset: Which Will Get You the Job?


Conjunto de Habilidades versus Mentalidade: Qual Delas Vai lhe Fazer Conseguir o Emprego ?

There’s a debate going on among career experts about which is more important: skillset or
mindset. While skills are certainly desirable for many positions, does having the right ones
guarantee you’ll get the job? What if you have the mindset to get the work accomplished, but
currently lack certain skills requested by the employer? Jennifer Fremont-Smith, CEO of
Smarterer, and Paul G. Stoltz, PhD, coauthor of Put Your Mindset to Work: The One Asset You
Really Need to Win and Keep the Job You Love, recently sat down with U.S. News to sound off
on this issue.

Há um debate em curso entre os especialistas em carreira sobre qual é mais importante:


conjunto de habilidades ou mentalidade. Enquanto as habilidades são certamente desejáveis
para muitos cargos, tendo as certas, garante que você vai conseguir o emprego? E se você tem a
mentalidade para conseguir que o trabalho seja concluído, mas atualmente não possui certas
habilidades solicitadas pelo empregador? Jennifer Fremont-Smith, Chefe executiva do escritório
da Smarterer, e Paul G. Stoltz, PhD, coautor de Colocar a sua mentalidade para Trabalhar: O
Ativo Que Você Realmente Precisa Para Ganhar e Manter o Trabalho Que Você Ama,
recentemente sentou-se com U.S. News para opinar sobre esta questão.

Heather: What is more important to today’s employers: skillset or mindset? Why?


Heather: O que é mais importante para os empregadores de hoje: conjunto de habilidades ou
mentalidade? Por quê?

Jennifer: For many jobs, skillset needs to come first. The employer absolutely must find people
who have the hard skills to do whatever it is they are being hired to do. Programmers have to
know how to program Excel. Marketers must know their marketing tools and Data analysts need
to know how to crunch numbers in software. Social media managers must know the tools of their
trade like Twitter, Facebook, WordPress, and have writing and communication skills. After the
employers have identified candidates with these hard skills, they can shift their focus to their
candidates’ mindsets - attitude, integrity, work ethic, personality, etc.

Jennifer: Para muitos empregos, as habilidades precisam vir primeiro. O empregador tem
absolutamente de encontrar pessoas que têm as habilidades notáveis de fazer tudo o que elas
estão sendo contratadas para fazer. Os programadores têm de saber como programar Excel. Os

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profissionais de marketing devem conhecer suas ferramentas de marketing e os analistas de


dados precisa saber como fazer cálculos no software. Os gerentes de mídia social devem
conhecer as ferramentas de seu ofício como o Twitter, Facebook, WordPress, e ter habilidades
de escrita e comunicação. Depois que os empregadores identificarem os candidatos com essas
habilidades complexas, eles podem mudar seu foco para as mentalidades dos candidatos -
atitude, integridade, ética de trabalho, personalidade, etc.

Paul: Mindset utterly trumps skillset.


Paul: A mentalidade triunfa totalmente sobre o conjunto de habilidades.

Heather: Do you have any data or statistics to back up your argument?


Heather: Você tem quaisquer dados ou estatísticas para apoiar seu argumento?

Jennifer: Despite record high unemployment, many jobs sit empty because employers can’t find
candidates with the right skills. In a recent survey cited in the Wall Street Journal, over 50
percent of companies reported difficulty finding applicants with the right skills. Companies are
running lean and mean in this economy – they don’t have the time to train for those key skills.

Jennifer: Apesar da alta taxa de desemprego, muitas vagas de emprego encontram-se abertas,
porque os empregadores não podem encontrar candidatos com as competências adequadas.
Em uma pesquisa recente citada no Wall Street Journal, mais de 50 por cento das empresas
relataram dificuldade em encontrar candidatos com as competências adequadas. As empresas
estão operando com o setor pessoal enxuto nesta economia - elas não têm tempo para treinar
para os trabalhos mais importantes.

Paul: [Co-author James Reed and I] asked tens of thousands of top employers worldwide this
question: If you were hiring someone today, which would you pick, A) the person with the
perfect skills and qualifications, but lacking the desired mindset, or B) the person with the
desired mindset, but lacking the rest? Ninety-eight percent pick A. Add to this that 97 percent
said it is more likely that a person with the right mindset will develop the right skillset, rather
than the other way around.

Paul: [Coautor James Reed e eu] indagou a dezenas de milhares de empregadores de alto nível
em todo o mundo esta pergunta: Se você estivesse contratando alguém hoje, que você
escolheria, a) a pessoa com as habilidades e qualificações perfeitas, mas que falta a mentalidade
desejada ou B) a pessoa com a mentalidade desejada, mas que falta o resto? Noventa e oito por
cento escolheram A. Acrescente-se que 97 por cento dizem que é mais provável que uma

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pessoa com a mentalidade certa irá desenvolver o correto conjunto de habilidades, ao invés do
contrário.

Heather: How do you define skillset?


Heather: Como você define conjunto de habilidades?

Jennifer: At Smarterer, we define skillset as the set of digital, social, and technical tools
professionals use to be effective in the workforce. Professionals are rapidly accumulating these
skills, and the tools themselves are proliferating and evolving – we’re giving people a simple,
smart way for people to validate their skillset and articulate it to the world.
Jennifer: No Smarterer, definimos habilidades como o conjunto de ferramentas digitais, sociais e
técnicas que os profissionais técnicos usam para serem eficazes no mercado de trabalho. Os
profissionais estão rapidamente acumulando essas habilidades, e as próprias ferramentas se
multiplicam e evoluem - nós estamos dando às pessoas uma maneira simples e inteligente para
que validem o seu conjunto de habilidades e o articulem ao mundo.

Heather: How do you define mindset?


Heather: Como você define mentalidade?

Paul: We define mindset as “the lens through which you see and navigate life.” It undergirds and
affects all that you think, see, believe, say, and do.

Paul: Nós definimos mentalidade como "a lente através da qual você vê e navega a vida." Isto
reforça e afeta tudo que você pensa, vê, acredita, diz, e faz.

Heather: How can job seekers show they have the skillset employers are seeking throughout the
entire hiring process?
Heather: Como podem os candidatos a emprego mostrarem que eles têm o conjunto de
habilidades que os empregadores estão buscando em todo o inteiro processo de contratação?

Jennifer: At the beginning of the process, seekers can showcase the skills they have by
incorporating them, such as their Smarterer scores, throughout their professional and personal
brand materials. They should be articulating their skills in their resume, cover letter, LinkedIn
profile, blog, website – everywhere they express their professional identity.

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Jennifer: No início do processo, os interessados podem mostrar as habilidades que eles


possuem, incorporando-as, tais como os resultados de seus pontos na Smarterer, através de seus
materiais de marcas pessoais e profissionais. Eles devem estar articulando suas habilidades em
seus currículos, cartas de apresentação, perfil no site LinkedIn, blog, - website - em todos os
lugares que eles expressem sua identidade profissional.

Heather: How can job seekers show they have the mindset employers are seeking throughout
the entire hiring process?
Heather: Como podem os candidatos a emprego mostrarem que eles têm a mentalidade que os
empregadores estão procurando em todo o inteiro processo de contratação?

Paul: One of the most head-spinning studies we did, which was conducted by an independent
statistician showed that, out of 30,000 CVs/resumes, when you look at who gets the job and who
does not: A. The conventional wisdom fails (at best). None of the classic, accepted advice, like
using action verbs or including hobbies/interests actually made any difference. B. The only factor
that made the difference was that those who had one of the 72 mindset qualities from our
master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three times as likely to get
the job. Furthermore, those who had two or more of these statements, were seven times more
likely to get the job, often over other more qualified candidates.
Available at: <http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-
-careers/2011/08/26/skillset-vs-mindset-which-will-get-you-the-job>.

Paul: Um dos estudos mais estonteantes que fizemos, que foi conduzido por um estatístico
independente mostrou que, dos 30.000 currículos / resumos, quando se examina quem
consegue o trabalho e quem não o consegue: A. A sabedoria convencional falha (na melhor das
hipóteses). Nenhum dos clássicos, aceitaram conselho, como a utilização de verbos de ação ou a
inclusão de passatempos e interesses realmente não fez diferença alguma. B. O único fator que
fez a diferença foi que aqueles que tiveram uma das 72 qualidades da nossa mentalidade do
modelo mestre, articulada em seu currículo / CV, de uma maneira específica, tiveram três vezes
mais chances de conseguir o emprego. Além disso, aqueles que tiveram duas ou mais dessas
declarações, eram sete vezes mais prováveis de conseguir o emprego, muitas vezes em
detrimento de outros candidatos mais qualificados.

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LISTA DE QUESTÕES
Texto 1: Banco do Brasil - Escriturário - Agente Comercial – CESGRANRIO - 2021

Revolution Accelerated

How Digital Transformation is Shaping the Future of Banking

1 Like all businesses, banks have had to act fast to respond to the unprecedented human
and economic impact of Covid-19.
2 First, they needed to keep the lights on and ensure business continuity. Second, they had
to meet the changing ways customers wanted to engage. Finally, they sought to balance their
business priorities with a responsibility to support society. Previous crises cast the banks as part
of the problem — this time they are part of the solution.
3 Banks who have embraced modern banking technology have fared better in meeting
these challenges. They’ve moved seamlessly to remote working, kept up service for their
customers, coped with huge increases in demand and quickly adapted their products. In
contrast, banks using legacy ‘spaghetti’ software have struggled.
4 Covid-19 has accelerated the need for modern banking technology, but it didn’t create it.
Before coronavirus, the 2020s were already being framed as the decade for digital in the banking
industry. Banks’return on equity were too low and their cost-income ratios were too high.
Meanwhile, regulation like open banking was disrupting the industry and increasing competition
from new entrants like the GAAFAs (Google, Amazon, Alibaba, Facebook, Apple).
5 Providing seamless digital customer experiences was therefore already a ‘must’. Every
year, Temenos partners with the Economist Intelligence Unit (EIU) for a global study on the
future of banking. More than 300 banking leaders are interviewed from retail, commercial and
private banks. Over half of these are at C-suite level.
6 In 2020, the study took place amid the Covid-19 crisis. The results give a fascinating
insight into banking leaders’ approach during the se unprecedented times. But they also show
how they see their industry in the years to come.
7 And the findings suggest three trends which will shape the future of banking:
1. New technologies will be the key driver of banking transformation over the next 5 years.
77% of respondents strongly believed that Artificial Intelligence (AI) will be the most game-
changing of these technologies. They see a diverse range of uses for AI — from personalised
customer experience to fraud detection.

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2. Banks will overhaul their business models to create digital ecosystems. 80% of
respondents believe that banking will become part of a platform of services. 45% are committed
to transforming their business models into digital ecosystems.
3. The sun will set on branch banking. World Bank data shows that visits to branches have
been steadily declining globally over the last decade. As a result of coronavirus, customers are
now more concerned about visiting their branch, and so even more people are willing to try
digital applications. This combination of pandemic and increasingly transformative advanced
technology has led a majority of respondents (59%) to our survey with the EIU to state that
traditional branch-based banking model will be dead in just five years. That’s a 34% increase
from last year.
8 The current environment is undoubtedly challenging for banks. But they have the capital,
customer relationships and customer data. They are regulated. And most importantly: they still
enjoy their customers’ trust.
9 In short, banks are best-placed to succeed if they commit to end-to-end digital
transformation. That means a fully digital front office which creates hyper-personalized
experiences and ecosystems. And a back office driving efficient operations and rapid innovation.
By embracing modern banking technology, banks can support their customers today, create new
value for the future and drive new levels of future growth.
Available at:<https://www.ua-magazine.com/2021/05/12/robots-the--next-generation-of-soccer-
players>. Retrieved on: July 4th, 2021 Adapted.

11 The overall purpose of the text is

(A) to explain how the banking industry works.


(B) to discuss the impact of the coronavirus pandemic on the health system.
(C) to launch new investment opportunities in the banking industry.
(D) to state that digital transformation in banking has been accelerated by the coronavirus
pandemic.
(E) to promote new AI technology that will change the future of banking.

12 According to the 2nd paragraph of the text, after the Covid-19 outbreak, banks initially had to
face the following number of challenges:

(A) 1
(B) 2
(C) 3

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(D) 4
(E) 5

13 In paragraph 6, the personal pronoun they, used twice in the sentence “But they also show
how they see their industry in the years to come”, refers to the following fragment at the same
paragraph:

(A) the study


(B) the results
(C) banking leaders
(D) Covid-19 crisis
(E) unprecedented times

14 In the sentence of the last paragraph “In short, banks are best-placed to succeed if they
commit to end-to-end digital transformation”, the phrase In short conveys an idea of

(A) cause
(B) addition
(C) emphasis
(D) conclusion
(E) time sequence

15 From the sentence of the last paragraph, “By embracing modern banking technology, banks
can support their customers today, create new value for the future and drive new levels of future
growth”, it is inferred that

(A) banks cannot grow after the coronavirus pandemic.


(B) modern banking technology can help reshape the present and the future of banks.
(C) modern technology can frustrate the present and the future of the banking industry.
(D) as result of the coronavirus pandemic, banks will not be able to meet customers’ demands in
the future.
(E) due to the coronavirus pandemic, banks are not able to meet customers’ expectations in the
present.

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Texto 2: IBGE – CESGRANRIO

Better Living Standards

Despite discussion to the contrary, the best available economic evidence suggests that
immigration expands the economic opportunities and incomes of Americans and helps reduce
the budget deficit.
Recent research suggests that immigration raises wages and lowers prices for consumers
throughout the economy. For American business owners, immigrants are both new sources of
customers and employees, helping to expand production using American resources and know-
how in sectors ranging from farming to technology. For American workers, the data suggest that
rather than competing for identical jobs, immigrants tend to work alongside and in support of
American workers, creating more and better job opportunities.
Results from recent cutting-edge economics research on the impact of immigration on
wages show small but positive effects of immigration on American wages as a whole. The
evidence becomes more mixed, though, when looking at specific groups of workers.
23While some studies show large negative impacts of immigration on low-skill workers, other
estimates find that immigration raises the wages of all US workers, regardless of education. As
further evidence supporting the second set of findings, one study that examines a period of
rapid immigration finds that immigrants do not cause declines in wages, even among less-skilled
residents.
31 Most studies also find that over time immigrants improve the finances of programs like Social
Security and can actually help reduce the budget deficit.
And these are only the direct measured effects of immigration on individual wages,
employment and the budget. Immigrants, particularly higher-skilled immigrants, start more
businesses and participate in scientific and other research at higher rates than native-born
Americans. These other findings hint at additional potential benefits of more immigration,
including increases in innovation that could help boost overall economic growth. The high
fraction of innovative Silicon Valley start-ups founded by immigrants are an important example of
this point.
These potential additional boosts to economic growth are not necessary to make a case
for more immigration. The evidence on the direct effects of immigration — higher wages, lower
prices and net taxes — shows that immigration raises standards of living for Americans.
Available at: <http://www.nytimes.com/roomfordebate/2013/04/16/
the-economics-of-immigration/expanded-immigration-improves-living-standards>. Access on:
Sept. 4th, 2013. Adapted.

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01 The author’s main claim in Text I is that

(A) higher standards of living in the US have attracted more immigrants from neighboring
countries.
(B) American salaries have risen because of the low-skilled immigrants that have left the US.
(C) the increase of immigrant population in the USA has benefitted the economy and created
more job opportunities.
(D) the additional influx of immigrant workers and professionals had a positive impact on the
educational standards of Americans.
(E) more businesses and high-technology enterprises take advantage of undereducated workers
moving into the US.

02 According to Text I, studies have NOT proved that

(A) high immigration rates lead to a decline in economic growth and affect the citizens’ standards
of living by reducing the prices of goods.
(B) higher rates of immigration help support national welfare programs because the foreign
population expands the share of contributors to these programs.
(C) wages are not reduced even when the country experiences high rates of immigrant
populations in all educational levels.
(D) foreign professionals have set up many successful IT start-ups and integrated research
projects contributing to scientific development.
(E) more innovation efforts are seen in the economy when a large number of high-skilled
professionals are attracted to the country.

03 In the excerpt of Text I: “other estimates find that immigration raises the wages of all US
workers, regardless of education” (lines 23-25), regardless of, is substituted, without change in
meaning, by

(A) as a result of
(B) because of
(C) except for
(D) despite
(E) due to

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Texto 3: Profissional Júnior formação Administração - Petrobrás – CESGRANRIO

Skillset vs. Mindset: Which Will Get You the Job?

There’s a debate going on among career experts about which is more important: skillset or
mindset. While skills are certainly desirable for many positions, does having the right ones
7guarantee you’ll get the job? What if you have the mindset to get the work accomplished, but
currently lack certain skills requested by the employer? Jennifer Fremont-Smith, CEO of
Smarterer, and Paul G. Stoltz, PhD, coauthor of Put Your Mindset to Work: The One Asset You
Really Need to Win and Keep the Job You Love, recently sat down with U.S. News to sound off
on this issue.

Heather: What is more important to today’s employers: skillset or mindset? Why?

Jennifer: For many jobs, skillset needs to come first. The employer absolutely must find people
19 who have the hard skills to do whatever it is they are being hired to do. Programmers have to
know how to program Excel. Marketers must know their marketing tools and Data analysts need
to know how to crunch numbers in software. Social media managers must know the tools of their
trade like Twitter, Facebook, WordPress, and have writing and communication skills. After the
employers have identified candidates with these hard skills, they can shift their focus to their
candidates’ mindsets - attitude, integrity, work ethic, personality, etc.

Paul: Mindset utterly trumps skillset.

Heather: Do you have any data or statistics to back up your argument?

30 Jennifer: Despite record high unemployment, many jobs sit empty because employers can’t
find candidates with the right skills. In a recent survey cited in the Wall Street Journal, over 50
percent of companies reported difficulty finding applicants with the right skills. Companies are
39 running lean and mean in this economy – they don’t have the time to train for those key skills.

41 Paul: [Co-author James Reed and I] asked tens of thousands of top employers worldwide this
question: If you were hiring someone today, which would you pick, A) the person with the
perfect skills and qualifications, but lacking the desired mindset, or B) the person with the
desired mindset, but lacking the rest? Ninety-eight percent pick A. Add to this that 97 percent

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said it is more likely that a person with the right mindset will develop the right skillset, rather
than the other way around.

Heather: How do you define skillset?

Jennifer: At Smarterer, we define skillset as the set of digital, social, and technical tools
professionals use to be effective in the workforce. Professionals are rapidly accumulating these
55 skills, and the tools themselves are proliferating and evolving – we’re giving people a simple,
smart way for people to validate their skillset and articulate it to the world.

Heather: How do you define mindset?

Paul: We define mindset as “the lens through which you see and navigate life.” It undergirds and
affects all that you think, see, believe, say, and do.

Heather: How can job seekers show they have the skillset employers are seeking throughout the
entire hiring process?

Jennifer: At the beginning of the process, seekers can showcase the skills they have by
incorporating them, such as their Smarterer scores, throughout their professional and personal
68 brand materials. They should be articulating their skills in their resume, cover letter, LinkedIn
profile, blog, website – everywhere they express their professional identity.

Heather: How can job seekers show they have the mindset employers are seeking throughout
the entire hiring process?

Paul: One of the most head-spinning studies we did, which was conducted by an independent
statistician showed that, out of 30,000 CVs/resumes, when you look at who gets the job and who
does not: A. The conventional wisdom fails (at best). None of the classic, accepted advice, like
using action verbs or including hobbies/interests actually made any difference. B. The only factor
that made the difference was that those who had one of the 72 mindset qualities from our
master model, articulated in their CV/resume, in a specific way, were three times as likely to get
the job. Furthermore, those who had two or more of these statements, were seven times more
likely to get the job, often over other more qualified candidates.
Available at: <http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-
-careers/2011/08/26/skillset-vs-mindset-which-will-get-you-the-job>.

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Retrieved on: 17 Sept. 2011. Adapted.

01 The main purpose of the text is to

(A) explain the reasons why unemployment is so high in the current global economic crisis.
(B) discuss the qualities that employers have been looking for in prospective job candidates.
(C) list the most important personality traits employers have been looking for in prospective
employees.
(D) convince job seekers that having the appropriate technical skills for a given function is all they
need to get a job.
(E) justify that the actual difficult economic situation prevents job applicants from developing the
necessary technical skills for the job market.

02 Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz are both interviewed in this article because they

(A) have written books on how to conquer a dream job.


(B) are chief executives from renowned American companies.
(C) have identical points of view and experiences about the necessary qualifications in an
employee.
(D) show different perspectives concerning what employers value in a job candidate.
(E) agree that all employers value the same set of technical skills in all employees.

03 According to Jennifer Fremont-Smith,

(A) today’s employers intend to invest large sums of money training new employees.
(B) most employees nowadays are indifferent to the use of digital, social and technical tools in
the workplace.
(C) candidates should be able to display and present their skills in different formats that will be
seen by prospective employers.
(D) many employers consider it unnecessary to learn about the job seekers’ attitudes, integrity
and personality.
(E) no company nowadays can find employees with the hard skills required by the job market.

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04 According to the fragment in lines 30-39, it is true that

(A) workers are not willing to spend time in in-company training programs.
(B) unemployment rates are high because workers are looking for higher salaries.
(C) many jobs are not taken because employers are becoming excessively critical.
(D) companies are not interested in hiring more workers because of the hard economic times.
(E) more than 50% of companies have not found candidates with the profile they are looking for.

05 The pronoun they in “they don’t have time to train for those key skills.” (lines 38-39) refers to

(A) “employers” (line 33)


(B) “candidates” (line 34)
(C) “companies” (line 36)
(D) “applicants” (line 36)
(E) “thousands” (line 41)

06 Based on the meanings in the text, the two items are synonymous in

(A) “accomplished” (line 7) – started


(B) “currently” (line 7) – actually
(C) “hired” (line 19) – rejected
(D) “key” (line 39) – main
(E) “proliferating” (line 55) – decreasing

07 The sentence in which the boldfaced item expresses an advice is

(A) “The employer absolutely must find people.”(line 17)


(B) “Programmers have to know how to program.”(line 19)
(C) “Data analysts need to know how to crunch numbers” (line 20)
(D) “they can shift their focus to their candidates’ mindsets” (lines 26-27)
(E) “They should be articulating their skills” (lines 68-69)

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08 The study mentioned by Paul Stoltz (lines 75-89) shows that, to get a job, candidates must

(A) mention in their CVs or resumes at least one mindset quality from a pre-selected group
identified in Stoltz’s model.
(B) show they are qualified applicants for the function by making a list of their seven best mindset
qualities.
(C) list their 72 most relevant aptitudes and capabilities, in accordance with Stoltz’s master
model.
(D) send their resumes three times to the same employer before being accepted.
(E) use action verbs and report on hobbies and interests in their resumes.

09 In “Furthermore, those who had two or more of these statements were seven times more
likely to get the job” (lines 87-89), Furthermore can be substituted, without change in
meaning, by

(A) Instead
(B) However
(C) Besides
(D) Therefore
(E) On the other hand

10 According to Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz, mindset includes all of the following
EXCEPT

(A) professional qualifications learned in a training program.


(B) the perspective in which the employee sees his life and what he does.
(C) the attitude, personality and ways of thinking that may affect one’s life.
(D) an ethical and moral posture which is the support for one’s actions and thoughts.
(E) one’s mental attitude towards life which affects how one sees and expresses ideas.

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GABARITOS
Textos Gabaritos

Texto 1 11-D; 12-C; 13-x; 14-D; 15-B;

Texto 2 01-C; 02-A; 03-D;

Texto 3 01-B; 02-D; 03-C; 04-E; 05-C; 06-D; 07-E; 08-


A; 09-C; 10-A;

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