Agente de Correios
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29 de novembro de 2009.
Duração: 4h
Prezado Candidato
Boa Prova !
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FUNDAÇÃO DE APOIO À EDUCAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO DA UNISUL
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A. casamento-de-Jeca ou casamento-na-Roça
B. terno de Reis
C. boi-de-mamão
D. pau-de-Fita
E. festa de Halloween
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IV. deve dizer não ao turismo religioso, pois é uma modalidade que não
trará nenhum retorno positivo para o turismo de Imaruí.
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Português (5)
Infância
Meu pai montava a cavalo, ia para o campo.
Minha mãe ficava sentada cosendo.
Meu irmão pequeno dormia.
Eu sozinho menino entre mangueiras
lia a história de Robinson Crusoé
Comprida história que não acaba mais.
No meio-dia branco de luz uma voz que aprendeu
a ninar nos longes da senzala – e nunca se esqueceu
chamava para o café.
Café preto que nem a preta velha
café gostoso
café bom.
ANDRADE, C. Drummond de. A família que me dei. In: Antologia poética. 13.
ed. São Paulo, Abril Cultural,1982. p. 56.
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Matemática (5)
A. R$1468,80.
B. R$1335,27.
C. R$1145,23.
D. R$1224,00.
E. R$1063,43.
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A. 9%.
B. 90%.
C. 900%.
D. 0,9%.
E. 0,3%
A. 19000 habitantes.
B. 19350 habitantes.
C. 19760 habitantes.
D. 19786 habitantes.
E. 19380 habitantes.
14. Um capital de R$4123,20 foi aplicado a uma taxa de juros de 1,5% ao mês.
Após certo período de aplicação o capital rendeu R$432,94 de juros
simples. É correto afirmar que o tempo de aplicação foi de:
A. 7 meses.
B. 8 meses.
C. 6 meses.
D. 5 meses.
E. 5,5 meses.
A. R$36.000,00.
B. R$23.000,00.
C. R$27.000,00.
D. R$30.000,00.
E. R$26.000,00.
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16. De acordo com a lei n 6.538, de 22 de Junho de 1978, são objetos da ECT.
Assinale a alternativa incorreta:
18. Sobre o art.10 da Lei n 6.538, de 22/06/78, que não constitui violação de
sigilo da correspondência postal a abertura da carta, analise os seguintes
itens:
A. Itens I, II e III.
B. Itens I e II.
C. Itens I, II, II e IV.
D. Apenas o item I.
E. Itens III e IV.
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( ) apostila, livros;
( ) substância explosiva, deteriorável;
( ) cocaína, ópio e morfina;
( ) planta viva;
( ) objetos com endereço, dizeres ou desenhos injuriosos.
A sequência correta, de cima para baixo é:
A. V, F, F, F, F
B. V, F, F, F, V
C. F, V, F, V, F
D. F, F, V, V, V
E. V, F,V, F, V
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A. celetista
B. especial
C. honorífico
D. estatutário
E. geral
A. 30%
B. 20%
C. 10%
D. 40%
E. 50%
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Informática (5)
A. um cadeado
B. um disquete
C. um CD
D. um cachorro
E. uma chave
A. notepad
B. wordpad
C. word
D. brOffice.org Writer
E. autoCAD
A. parágrafo
B. fonte
C. bordas e sombreamento
D. background
E. configuração da página
29. Para criação de uma pasta no Windows é necessário seguir alguns passos.
Assinale a sequência correta.
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30. Com relação à figura abaixo considere que o cursor está em A2 (processo
em edição). E logo após, o usuário pressionou a tecla ENTER. Qual valor
ficará na célula A2?
A. 8,6
B. 8,65
C. 8
D. 8,7
E. 3
31. Você agente de correios recebe um cliente que lhe pede informação sobre
um produto não disponível para a venda naquele momento. Qual das
alternativas abaixo é considerada correta?
A. Dizer a ele que a empresa não trabalha mais com aquele produto;
B. Dizer a ele simplesmente que não tem o produto e que não sabe ao certo
quando vai chegar;
C. Informar a ele que o produto tem pouca saída e a empresa não tem
interesse de reforçar o estoque;
D. Pedir a ele que aguarde que a empresa irá entrar em contato com a agência
supridora para saber quando receberá o produto;
E. Nenhuma das alternativas acima.
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A. Ele deve estar muito bem vestido e apresentável com trajes de modelo.
B. Ele deve estar bem humorado, pois representa a imagem da empresa, que
pode ser positiva ou não, de acordo com o tratamento dado.
C. Ele deve levar em conta apenas a aparência, pois o atendimento e a
atenção são dispensáveis.
D. O cliente observa a empresa e a compara com um cartão postal, onde só
destaca as belezas.
E. O agente não passa de um empregado, bastando apenas que cumpre com
seu horário de trabalho.
34. O cliente dos correios é exigente, pois utiliza os serviços mais confiáveis do
país, por este motivo ele quer:
A. que o agente o trate nas palmas da mão, pois ele não é servido, é quem
serve;
B. que suas formalidades se simplifiquem ao máximo;
C. que o agente não o faça perder tempo;
D. que o atendimento seja com todas as atenções;
E. todas as alternativas anteriores estão corretas.
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A. fazer greve;
B. retirar objetos da repartição sem a devida autorização;
C. mudar sua residência sem a prévia autorização da chefia;
D. filiar-se em sindicatos;
E. todas as alternativas estão corretas.
A. 1000 horas.
B. 100 horas.
C. 96 horas.
D. 98 horas.
E. 104 horas.
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A. condição normal;
B. usurpação da vantagem pública;
C. crime de corrupção passiva e infração disciplina;
D. cncussão;
E. usura da função pública.
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A. V, F, V, F, F.
B. F, V, F, V, F.
C. V, V, V, F, F.
D. F ,F, V, V, F.
E. F, F, F, V, F.
A. 21 anos.
B. 16 anos.
C. 14 anos.
D. 30 anos.
E. 18 anos.
45. O servidor tem direito a 30 dias consecutivos de férias, que podem ser
acumuladas, até o máximo de:
A. 2 períodos.
B. 3 períodos.
C. 1 período.
D. 4 períodos.
E. 5 períodos.
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A. companheirismo;
B. compreensão;
C. apoio;
D. esnobismo;
E. orientação.
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FOLHA DE RASCUNHO
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RASCUNHO DO GABARITO
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