12.2 Ferramenta 5S

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Ferramenta 5S
Ferramenta 5S
Bem-vindo / bem-vinda a mais um material do PCOF!
Hoje, vamos explorar em maiores detalhes o 5S, a ferramenta que

escolhemos para desempenhar o papel de um sistema de gestão,
capaz de melhorar diversos pontos das nossas franquias.
Vem com a gente!
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Ferramenta 5S
O 5S é uma metodologia, ou uma ferramenta, que tem como foco proporcionar
a qualidade dentro do ambiente empresarial.
O seu nome faz referência a 5 sensos que formam a metodologia:
Seiri - Senso de Utilização;
Seiton - Senso de Organização;
Seiso - Senso de Limpeza;
Seiketsu - Senso de Padronização, saúde e segurança;
Shitsuke - Senso de Autodisciplina.

A história do 5S
O 5S surgiu no Japão, em 1950, no período pós-guerra, em que o país precisava ser reconstruído e vivia uma crise de recursos naturais.
Criada por Kaoru Isikawa, essa metodologia surgiu para combater o desperdício e ajudar o país que estava destroçado.
Ela deu tão certo que passou a ser adotada por muitos negócios.
De forma geral, o nome 5S representa 5 “regras” ou conceitos, fundamentais para a Qualidade e eliminação do desperdício.

Os objetivos do 5S
Resumidamente, o 5S conta com os seguintes objetivos:
Melhoria do ambiente de trabalho; Prevenção de acidentes;
Incentivo à criatividade; Redução de custos;
Desenvolvimento do trabalho em equipe; Melhoria da qualidade dos serviços;
Melhoria das relações humanas.
Outro ponto importante é que o 5S auxilia no processo de auditoria, trazendo uma

melhoria significativa nos controles e padrões e também traz um ganho na parte de
indicadores e performance.
Vamos conhecer em detalhes cada um dos 5 sensos a seguir.

Seiri – Senso de Utilização
Para aplicar o Seiri é necessário:
Verificar tudo o que está no local de trabalho;

Separar o necessário do desnecessário;
Entender qual é a utilidade de cada item, questionando sempre se está agregando
algum valor;
Checar se estamos mantendo no espaço somente o que é necessário.
Após aplicar o Seiri, podemos notar os seguintes resultados:
Redução da necessidade de espaço e estoque;

Menos desperdício;
Redução das compras realizadas em duplicidade;
Menos produtos vencidos em estoque;
Melhor aproveitamento dos recursos disponíveis;
Redução de custos.

Seiton – Senso de Organização
Para aplicar o Seiton é necessário:
Definir um lugar para cada coisa;

Identificar os materiais e locais que temos à disposição;
Definir como guardar cada material;
Conscientizar o comprometimento de todos na manutenção da ordem.
Após aplicar o Seiton, podemos notar os seguintes resultados:
Redução do tempo de procura;

Mais facilidade para localizar objetos e informações;
Redução do cansaço físico na procura de objetos e informações;
Melhora no fluxo de pessoas e materiais;
Melhora no aspecto visual do ambiente;
Aumento na segurança do trabalho.

Seiso – Senso de Limpeza
Para aplicar o Seiso é necessário:
Entender que melhor que limpar é não sujar;

Limpar os instrumentos de trabalho após o uso;
Conservar as mesas, gavetas, armários e móveis limpos;
Inspecionar os locais enquanto executa a limpeza;
Encontrar as fontes de sujeira e eliminá-las;
Estabelecer uma rotina de limpeza;
Após aplicar o Seiso, podemos notar os seguintes resultados:
Um ambiente de trabalho mais saudável e agradável;

Mudança nos comportamentos e hábitos;
Boa aparência para os clientes e visitantes;
Redução dos índices de acidentes de trabalho;
Prevenção de incêndio;
Maior durabilidade dos equipamentos.
*Na imagem acima temos um exemplo do que pode acontecer se não

aplicamos o Seiso.

Seiketsu – Senso de Padronização,
saúde e segurança
Para aplicar o Seiketsu é necessário:
Manter o Senso de Utilização;

Manter o Senso de Organização;
Manter o Senso de Limpeza.
Na imagem ao lado temos alguns exemplos de boas práticas do Seiketsu
Após aplicar o Seiketsu, podemos notar os seguintes resultados:
Local de trabalho agradável;

Mais satisfação pessoal;
Colaboradores saudáveis e bem dispostos;
Redução de acidentes e doenças;
Melhoria na imagem da empresa perante os funcionários.

Shitsuke – Senso de Autodisciplina
Para aplicar o Shitsuke é necessário:
Manter o Senso de Utilização;

Manter o Senso de Organização;
Manter o Senso de Limpeza;
Manter o Senso de Padronização
Após aplicar o Seiketsu, podemos notar os seguintes resultados:
Colaboradores conscientes e ativos;

Cultura de melhoria contínua;
Promoção da autonomia no negócio.
Ao lado temos uma sugestão de ferramenta para realizar

a auditoria do 5S, que vamos dar mais detalhes nos
materiais futuros.

Ferramenta 5S
E aí, gostou de conhecer mais sobre o 5S?
Entender esse conceito e como aplicá-lo de maneira efetiva, vai nos ajudar
a ter cada vez mais a qualidade como uma rotina e construirmos juntos o
melhor e maior ecossistema de beleza para o mundo.
Nos próximo material vamos te mostrar como proceder quando se deparar

com alguma não conformidade.
Nos vemos lá!

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Seiri - Senso de Utilização;

Seiton - Senso de Organização;

Seiso - Senso de Limpeza;

Seiketsu - Senso de Padronização, saúde e segurança;

Shitsuke - Senso de Autodisciplina.

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Melhoria do ambiente de trabalho; Prevenção de acidentes;

Incentivo à criatividade; Redução de custos;

Desenvolvimento do trabalho em equipe; Melhoria da qualidade dos serviços;

Melhoria das relações humanas.

Outro ponto importante é que o 5S auxilia no processo de auditoria, trazendo uma

Vamos conhecer em detalhes cada um dos 5 sensos a seguir.

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Verificar tudo o que está no local de trabalho;

Após aplicar o Seiri, podemos notar os seguintes resultados:

Redução da necessidade de espaço e estoque;

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Definir um lugar para cada coisa;

Após aplicar o Seiton, podemos notar os seguintes resultados:

Redução do tempo de procura;

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Entender que melhor que limpar é não sujar;

Após aplicar o Seiso, podemos notar os seguintes resultados:

Um ambiente de trabalho mais saudável e agradável;

*Na imagem acima temos um exemplo do que pode acontecer se não

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Manter o Senso de Utilização;

Na imagem ao lado temos alguns exemplos de boas práticas do Seiketsu

Após aplicar o Seiketsu, podemos notar os seguintes resultados:

Local de trabalho agradável;

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Manter o Senso de Utilização;

Após aplicar o Seiketsu, podemos notar os seguintes resultados:

Colaboradores conscientes e ativos;

Ao lado temos uma sugestão de ferramenta para realizar

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Nos próximo material vamos te mostrar como proceder quando se deparar

Nos vemos lá!

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