Aula 1 - Empreendedorismo:

Conceitos e Importância

Objetivos

1.1 Introdução
Olá, caro estudante!
Seja muito bem-vindo ao componente curricular de Empreendedorismo!
Tenho certeza de que participar dessas aulas não será difícil e nem complicado,
mas, para isso, é necessário que você organize seus horários e rotinas de
estudo. Preparado?

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15 e-Tec Brasil
 Para iniciar nossa conversa, vamos fazer uma reflexão.

Quais são os fatores que você acredita serem necessários para

que um empreendimento seja considerado um caso de sucesso,
mantendo uma estabilidade no mercado e um bom percentual
de lucratividade?
Podemos dizer que, se você for o dono do negócio, deve dispor
de um grande capital? Ou que seu empreendimento deve ter
mais de 20 funcionários?
Será que esse negócio já deve ser consolidado no mercado?
Será que é necessário conhecer quem são seus fornecedores?
Qual é o gosto de seu cliente, ou ainda, se terá prazer em
administrar o que você decidir montar?
Vamos pensar em outras situações.

Se você é dono do negócio, poderá dormir até mais tarde e deixar que
seus empregados tomem conta de tudo o que deve ser feito? Hum... Já
imaginou? Ops! Nem tudo é o que parece ser, nem tudo é como ouvimos
por aí. Você verá, no decorrer de nossos estudos, que muitas dessas idéias
não são verdadeiras. O empreendedor, por exemplo, precisa estar atento ao
que acontece em seu empreendimento todos os dias.

Atualmente, para que um negócio seja bem sucedido, precisa contar

com muito mais recursos (financeiros, tecnológicos, etc.) do que os
empreendimentos de anos atrás.

A concorrência era menor, os clientes menos exigentes, pois havia menos

empreendimentos no mercado.

Mas, afinal, o que significa a palavra empreendedorismo?

Vamos conhecer o seu significado?

1.2 Empreendedorismo:
Conceitos e Definições
O termo empreendedorismo é uma tradução da palavra entrepreneurship.
Utilizado para designar uma área de enorme abrangência, não trata apenas
da criação de empresas. É isso mesmo! O empreendedorismo pode-se
apresentar de várias formas. Além da geração do autoemprego – quando

e-Tec Brasil 16 Curso Técnico de Administração

você é o dono do seu próprio negócio –, podemos citar aquele empregado
que introduz uma inovação na organização em que trabalha, criando valores
adicionais como, por exemplo, novas formas de desenvolver um produto ou
executar um processo, as políticas governamentais para um setor público,
enfim, existem várias formas de manifestação.

Segundo Dolabela (2008), o empreendedorismo é um fenômeno cultural,

fruto de habilidades, práticas e valores das pessoas. Implica uma forma de
ser, uma concepção de mundo, uma forma de se relacionar.

Observando os conceitos acima, podemos dizer que empreender é ousar?

Quem sabe, olhar para frente e descobrir novas demandas por produtos e Glossário
serviços em cima de outros produtos que já estão no mercado.
Demanda:
procura, necessidade.
Veja a opinião de Peter Drucker sobre o assunto:

O empreendedor vê a mudança como norma e como sendo sa-

dia. Geralmente, ele não provoca a mudança por si mesmo. Mas,
se isto define o empreendedor e o empreendimento, o empreen-
dedor sempre está buscando a mudança, reage a ela, e a explora
como sendo uma oportunidade. (DRUCKER, 1987, p. 36)

Analisando os conceitos de Drucker, vemos que empreender é arriscar, ir além

do tradicional, fazer coisas que os outros não fazem. O empreendimento é o
negócio em si e o empreendedor é o grande responsável pelo empreendimento.
É aquele indivíduo inovador capaz de visualizar uma realização futura e que,
por isso, junta esforços humanos e financeiros para alcançá-la. Vejamos um
exemplo prático: os supermercados Pão de Açúcar – uma rede espalhada
pelo país inteiro. O supermercado é o empreendimento, o empresário, dono
dessa rede – Abílio Diniz – é o empreendedor. Pense na panificadora que
tem na esquina da sua casa. A panificadora é um empreendimento e o dono
da panificadora – Sr. João – é o empreendedor.

Na próxima aula, você conhecerá melhor as características de um verdadeiro

empreendedor, e, digo mais, quem sabe você descobre que possui um
espírito para ser dono do seu próprio negócio ou, então, fazer algo inovador
no seu local de trabalho?

Mas, espera aí! O que é esse negócio de “espírito empreendedor”? Conheça

agora dois elementos importantes para o início dessa avaliação pessoal.

Aula 1 - Empreendedorismo: Conceitos e Importância 17 e-Tec Brasil

 1.3 Criatividade e Inovação
Sucesso dos Empreendimentos
Criatividade e inovação. Expressões que achamos tão comuns, não é
mesmo? Temos ideia do conceito, porém, quando pensamos na aplicabilidade,
surgem dúvidas. Como ser criativo? Como ser inovador? Como a criatividade
e a inovação podem contribuir para o sucesso do empreendimento?

Uma está focada em pensar em coisas novas – é o que chamamos de criatividade

– enquanto a outra – o que chamamos de inovação – em fazer coisas novas.
Em outras palavras, criar é inventar algo. Inovar é transformar esse novo em
algo que sirva às pessoas, ou seja, que possa ter utilidade. Empreender é
transformar esse novo que tem utilidade, em negócio (as coisas só chegam à
gente através de negócios, de processos de entrega, de empresas).

Segundo Campos (2004), o objetivo do trabalho humano é satisfazer as

necessidades de quem precisa do resultado daquilo que você faz. Assim, um
trabalho, uma ação, uma invenção, uma criação que não sirvam às pessoas,
não surtem efeito. Empreender, então, é fazer chegar, aquilo que foi criado e
que tem uma utilidade, a quem precisa e que, ao mesmo tempo, gere lucro
a quem produz. Quando falamos de pessoas empreendedoras, a tendência
é lembrarmos de grandes nomes como Albert Einsten – um gênio cientista
que desenvolveu a teoria da relatividade, Santos Dumont, inventor do avião;
Henry Ford, o primeiro empresário a produzir em massa automóveis e vendê-
los a um baixo custo. Puxa! Quanta gente famosa!

Mas, não podemos esquecer dos inventores do lápis, da borracha, da mesa,

enfim, coisas que para nós, hoje, são simples, mas que, quando inventadas
há anos, causaram grande impacto e, agora, tornaram-se indispensáveis no
cotidiano das pessoas. Pessoas empreendedoras são criativas e inovadoras.
Segundo Dolabela (1999, p. 28) “um empreendedor é uma pessoa que
imagina, desenvolve e realiza visões”.

Criatividade e inovação são elementos de grande importância no ambiente

organizacional. Pense na empresa em que você trabalha. Provavelmente existem
alguns problemas que são sempre os mesmos. Vamos pensar num exemplo
comum nas empresas do mundo moderno – atendimento ao cliente.

Você, certamente, já entrou em uma loja com a expectativa de comprar

algo novo e que fosse útil para suprir uma determinada necessidade e, de
repente, chega um vendedor mal humorado para recebê-lo.

Depois de ouvir um “pois não”, daqueles que no fundo gostaria de expressar:

“não aguento mais atender ninguém por hoje!”, você sai extremamente

e-Tec Brasil 18 Curso Técnico de Administração

desanimado da loja e vai procurar o que precisa em outro lugar. Lembre-
se de que um cliente mal atendido dificilmente voltará. Provavelmente,
maneiras usuais de resolver esse caso não funcionam mais.

A inovação nasce, assim, de hábitos tradicionais que não contribuem nem

para a competitividade e nem para agregar valor à organização. Quando
ocorre isso, é preciso encontrar uma outra forma de resolver as coisas. Por
isso, a criatividade e a inovação são tão importantes para o sucesso dos
empreendimentos.

Para ser criativo e inovador, é necessário sair da zona de conforto, porque

é muito fácil fazer do mesmo jeito o que fazemos todos os dias, concorda?
E apresentar novas propostas? Muitas vezes inovação não é apenas aquilo
que é novo. Podemos dizer que a introdução de freios ABS é um tipo de
inovação.

Essa tecnologia é um sistema de frenagem para evitar que a roda bloqueie

quando o pedal é pressionado fortemente, evitando o descontrole do veículo.
Nos carros convencionais, o sistema de freios é a disco e, em caso de uma
parada brusca, o carro tem uma grande chance de derrapar. Entendeu?

É importante que se diga que a criatividade não vem de um modo aleatório ao

ser humano. Ela aparece à medida que a pessoa consegue ligar informações
que já tem alojadas em seu cérebro e, delas, tirar, formar, enxergar novos
conceitos e possibilidades. Por isso, para ser criativo, mais do que nunca, é
preciso conhecer o princípio de como as coisas funcionam. Conhecendo-o,
a pessoa pode tirar novas considerações e, assim, chegar ao novo. Para ser
criativo, então, é preciso estudar muito, conhecer muitos modelos, estar
atento às mudanças.

E você? Será que tem tentado exercitar sua criatividade ou está com medo
de sair do seu cantinho e começar o dia fazendo algo novo? Já parou para
pensar? Então, vai uma dica de Erich Fromm – psicanalista e escritor alemão
– para ajudá-lo nesse processo:

Aula 1 - Empreendedorismo: Conceitos e Importância 19 e-Tec Brasil

 “Criatividade exige a coragem de abandonar as certezas. As condições para
a criatividade são de se surpreender; se concentrar; aceitar conflito e tensão,
renascer a cada dia; ter consciência de sua individualidade.”

Erich Fromm

(extraído do site criatividadeaplicada.com/2007/07/31/criatividade-

pensamentos-selecionados/, em 18 de maio de 2010)

E, então? Será que você está preparado para renascer a cada dia? Faça
uma reflexão de como tem sido sua vida pessoal e profissional e comece a
surpreender aqueles que estão perto de você.

Vamos conhecer os dois tipos de empreendedorismo existentes? Observe as

definições abaixo:

1.4 Tipos de Empreendedorismo

1.4.1 Empreendedorismo Corporativo

Também conhecido como intraempreendedorismo ou empreendedorismo
interno. O empregado empreendedor é o indivíduo que promove ou inspira
a inovação dentro de uma organização existente. O esforço empreendedor
pode resultar em mudanças significativas no negócio ou até mesmo na
estrutura administrativa.

O maior influenciador desse processo é o ambiente: oportunidades,

pessoas, riscos, mudanças externas, enfim, a empresa empreendedora
precisa incentivar o processo criativo de seus colaboradores, favorecendo
a busca por algo diferente, criando políticas de recompensa e aceitando
possíveis falhas que possam vir a surgir. Como vimos no início da aula, é
característica do empreendedorismo, a ousadia. Quem ousa, tem chance
maior de cometer erros (é como diz o velho ditado: “só não erra quem não
faz”). Desta forma, caso queira uma organização que tenha criatividade e
inovação, é preciso que o erro seja permitido. Suponha que você trabalhe
na linha de produção de uma grande montadora de veículos e, de repente,
descobre um método que aumenta 15% a produção de veículos do mês,
reduzindo perdas e custos. Parabéns! Você é um intraempreendedor. E claro,
quando for testar seu método, algumas falhas podem ocorrer. Mas, fazendo
os acertos que se fazem necessários, o ganho organizacional será fantástico.

É claro que exercer esse tipo de empreendedorismo não é algo fácil. Toda
empresa deve ter regras e processos (que acabam trazendo certa dose

e-Tec Brasil 20 Curso Técnico de Administração

de burocracia). Isso é salutar, pois dá um norte aos seus colaboradores.
Ocorre que, muitas vezes, as lideranças, na ânsia de melhores resultados
em menor tempo, acabam por não permitir um ambiente onde as pessoas
possam demonstrar os seus talentos, colocar a sua criatividade em prol da
organização. É um contrassenso, indubitavelmente, mas, muitas vezes, fica
difícil enxergar um espaço para exercer esse tipo de empreendedorismo,
mesmo porque o controle não está na mão do empreendedor.

1.4.2 Empreendedorismo Social

O empreendedorismo social é formado pelas relações entre comunidade, governo
e setor privado, através de parcerias estabelecidas, com o objetivo de promover a
qualidade de vida das pessoas, gerando benefícios diretos e indiretos.

O empreendedor social é um líder que mobiliza pessoas e promove ações

em prol de movimentos sociais de cooperação. Você se lembra da Madre
Tereza de Calcutá?

Conhecida como missionária da caridade, Madre Tereza iniciou sua vida

religiosa como professora. Mais tarde, criou uma congregação de religiosas
para auxiliar pobres, doentes e famintos. Pouco a pouco, foi angariando
adeptas para sua causa entre as antigas alunas, tendo fundado casas
religiosas por toda a Índia e, depois, no exterior.

O trabalho de Madre Tereza ficou conhecido

no mundo todo, levando-a a receber o Prêmio
Nobel da Paz em 1979. Então, podemos dizer
que ela é um exemplo de empreendedora
social. Podemos citar também o empreendedor
Betinho, um transformador social. Você o
conhece? Betinho realizou grandiosos projetos
para a valorização da solidariedade e dos
direitos humanos.

Esse tipo de empreendedorismo surge a partir de problemas sociais que

apresentam impacto nos mais diversos setores, buscando gerar soluções
eficientes e eficazes.

A forma de se fazer o empreendedorismo social é caracterizado mais pela

intuição do que pela racionalidade dos fatos. O empreendedor social é um
sonhador, um visionário. Além de tudo isso, e o mais importante, talvez, é
que ele é um grande realizador. Seu grau de confiabilidade, tanto no âmbito
técnico daquilo que faz, como comportamental, moral, é altíssimo. A grande
mobilização das pessoas se dá, via de regra, por esse grau de confiabilidade.

Aula 1 - Empreendedorismo: Conceitos e Importância 21 e-Tec Brasil

 A cooperatividade, solidariedade e coletividade são algumas características
desse tipo de empreendedorismo. O empreendedor social é um líder pleno!
É um artista das relações humanas.

1.4.3 Empreendedorismo Start-up ou de Negócios

Esse tipo de empreendedorismo está focado na criação de novos negócios. E,
para a implementação de um novo negócio, existem vários desafios a serem
enfrentados: conquistar uma clientela, enfrentar concorrentes, oferecer
produtos ou serviços com diferenciais competitivos.

Esse empreendedor é aquele que não tem medo das críticas, das “batalhas”,
dos conflitos. É um grande planejador.

Todos esses aspectos são importantes para a sustentabilidade do

empreendimento. O empreendedorismo de start-up trabalha com
empreendedores potenciais e empresas em estágio inicial. O desenvolvimento
deste tipo de atividade é mobilizado através de palestras, capacitações,
consultorias etc.

E você? Conseguiu se identificar em algum tipo de empreendedorismo?

Você verá, no decorrer desse componente curricular, que muitas pessoas,
normalmente ex-funcionários, sem o preparo suficiente, resolvem arriscar e
abrir um negócio no mercado em busca de realizar o sonho da independência
financeira. Porém, são poucos que se conseguem manter e realmente
estabelecer seu empreendimento.

Esses certamente contribuem muito para o desenvolvimento econômico

do país. Já, uma grande maioria, não alcança êxito por vários fatores e, aí,
acabam por encontrar uma nova decepção, pois o negócio não se consegue
manter no mercado.

Não se assuste! É claro que, se um dia você desejar ser o dono de seu próprio
negócio, utilizará todos os ingredientes propostos no decorrer dessas aulas,
certo? Se houver um bom planejamento, certamente os riscos de um
empreendimento dar errado, serão muito menores.

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