Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção

De suma importância para o sucesso do recrutamento e seleção como um todo, é bem definir o que se almeja alcançar, ou melhor, quem se
pretende contratar para ocupar um cargo dentro da organização. A clareza das informações que são contidas no arquétipo do cargo, como as
atribuições, os processos que serão desencadeados por meio do ocupante, os conhecimentos, as competências necessárias que necessitam
ser demonstradas para o pleno exercício de suas funções devem ser muito bem descritas, pois irão nortear todas as ações para atrair os
melhores talentos. Sendo assim:

I - É então que entra em cena o documento que servirá de base e referência não apenas ao processo de recrutamento e seleção, mas também
aos processos de avaliação de desempenho e acompanhamento de performance; elaboração e execução de Plano de Desenvolvimento
Individual (PDI), entre outros.
Qual é o documento?
II - Trata-se desde o Arquétipo de Cargo (denominação mais atual) até os documentos que podem receber o nome de Ficha Técnica de Cargo
ou Análise e Descrição de Cargos.
Pois,
III - Independentemente de sua denominação o fundamental é que exista o registro por escrito, por meio das informações nele contidas, será
desenvolvido todo processo de recrutamento. Uma vez elaborado tal documento não há necessidade de revisões porque os processos,
atribuições, responsabilidades e entregas do cargo já estão descritas.

Frente o exposto, analise cada alternativa apresentada e depois marque a resposta “CORRETA”.
A primeira e a segunda assertivas estão “corretas”, a terceira está “incorreta”.

Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção

A estrutura da dinâmica de grupo deverá conter um exercício de abertura, cujo objetivo é promover a interação do grupo criando assim, um ambiente
harmonioso entre os participantes. Para que cumpra com seu papel e seja eficaz, a dinâmica necessita ser bem planejada, evitando interferências
como variáveis de tempo de duração, nem curta demais e nem muito prolongada, assim como o espaço destinado para sua realização de tamanho
razoável e livre de interrupções, entre outras.
Desta forma, a dinâmica de grupo possui três etapas para sua realização, analise as etapas abaixo descritas com suas respectivas definições. Em
seguida, assinale as alternativas que apresentam as respostas “corretas”.
I - Antecipação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser aplicada às competências requeridas a serem observadas, como
também a previsão do tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da dinâmica.
II - Preparação envolve todo o planejamento, desde a escolha da dinâmica a ser aplicada às competências requeridas a serem observadas, como
também a previsão do tempo de aplicação, providências de materiais e espaço físico e a descrição detalhada da dinâmica.
III - Revisão envolve todo o detalhamento a ser seguido no processo seletivo em que é aplicada a dinâmica de grupo.
IV - Aplicação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece
suporte e auxilia no limite estabelecido no procedimento da dinâmica.
V - Revelação é o momento da execução da dinâmica na qual o selecionador, já diante dos candidatos, apresenta as instruções prescritas, oferece
suporte e auxilia no limite estabelecido no procedimento da dinâmica.
VI - Avaliação é a etapa destinada à apuração dos resultados, por meio da qual é feita a decisão dos candidatos que prosseguirão ou não no processo
seletivo.

É correto o que se afirma em:

II, IV e VI, apenas.

Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção

O aquecimento da economia exerce uma influência direta sobre vários setores da sociedade e com o mercado de trabalho isso não é diferente. As
oportunidades de trabalho acontecem com maior incidência e os profissionais que possuem mais qualificação tendem a ser mais disputados pelas
organizações.
Abaixo, é apresentado um cenário onde existe um grande volume de ofertas de vagas, ou seja, postos de trabalhos e um número reduzido de
profissionais para ocupá-las, sendo assim, correlacione os efeitos para a organização com os efeitos para os candidatos.
A) Efeitos para a Organização B) Efeitos para os candidatos
A) Facilidade em conseguir emprego.
1) Competição entre empresas para obter candidatos.

B) Elevado absenteísmo.
2) Intensificação dos investimentos em recrutamento.

C) Falta de competição entre os candidatos.

3) Redução das exigências aos candidatos.

D) O candidato seleciona as múltiplas oportunidades que tem

4) Intensificação dos investimentos em treinamento. pela frente.

E) Elevação das pretensões salariais.

5) Ênfase no recrutamento interno. Políticas de fixação do pessoal (retenção do capital humano).

F) Menor fixação ao emprego.

6) Orientação para as pessoas e para seu bem-estar.

G) Orientação para a melhora e o desenvolvimento profissional.

7) Intensificação dos investimentos em benefícios sociais.

Agora, assinale a alternativa que contempla os efeitos para a organização com os efeitos para os candidatos correlacionados corretamente:
As correlações 1-C, 2-E, 3-A, 4-F, 5-B, 6-D e 7-G estão corretas.
Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção
A ficha técnica é um documento que congrega muitas informações importantes para realização da gestão de pessoas na organização, entre eles
o período de onboarding os períodos regulares de avaliação de desempenho e acompanhamento de performance, bem como na elaboração e
no acompanhamento de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).
Sendo assim, como se constrói a ficha técnica de cargo?
Assinale abaixo a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”.
Existem diversas formas que você pode utilizar para construir uma ficha técnica do cargo. Todas elas têm por base a pesquisa, que
requer investigação, curiosidade, determinação, organização e foco por parte de quem a constrói, que pode ser o profissional da
área de gestão de pessoas da própria organização ou uma consultoria especializada.

Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção

A gestão estratégica de pessoas cumpre um importante papel, pois viabiliza e alinha tanto os interesses dos funcionários quanto os da organização. Procurando d
reter talentos, por meio do entendimento de suas demandas profissionais onde adota medidas para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O modelo atua
busca realizar uma identificação onde os profissionais têm a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente corporativo que valoriza e inc
desenvolvimento.

Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de gestão estratégica de pessoas:
Trata-se de uma forma de gerir que promove o alinhamento de esforços, recursos e processos das diversas áreas da empresa de
modo a contribuir para que os objetivos traçados no planejamento estratégico da organização sejam alcançados.
Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção
O exame admissional é realizado antes da efetivação de um funcionário, deve acontecer com até 15 dias de antecedência ao primeiro dia de trabalho
do mesmo e é realizado por um médico do trabalho, onde ele confere se não há alguma condição de saúde que possa atrapalhar ou se agravar
durante o desempenho da função do trabalhador. Durante o exame é aferida a pressão, os batimentos cardíacos, peso e altura do funcionário em
questão e dependendo do cargo que ele irá ocupar ainda podem ser realizados outros exames mais específicos.
Analise as afirmativas abaixo quanto ao exame médico admissional e seus procedimentos. Em seguida, assinale as alternativas que apresentam as
respostas “corretas”.
I) Segundo a CLT, em seu art. 168, parágrafo 2.º (Brasil, 1943), outros exames podem ser solicitados ao colaborador. São exames complementares,
que podem ser exigidos, a critério médico, com o objetivo de avaliar a capacidade ou a aptidão física e mental do empregado para a função que
deva exercer.
II) São exames realizados durante o vínculo do funcionário com a empresa e o tempo entre um e outro depende de alguns fatores, como idade do
trabalhador e a quais riscos ocupacionais ele está exposto.
III) Exames complementares que podem ser solicitados quando do exame admissional: audiometria, acuidade visual, espirometria, exames
laboratoriais, psicotécnico e raios-X.
IV) São exames que objetivam avaliar se houveram alterações na saúde do trabalhador devido a sua rotina de trabalho ou ao ambiente de trabalho
que ele está inserido..
V) O parágrafo 5.º da CLT determina que “o resultado dos exames médicos, inclusive o exame complementar, ficará a critério do médico do
trabalho comunicar ao trabalhador ou não, observados os preceitos da ética médica” (Brasil, 1943).
VI) O ASO Atestado de Saúde Ocupacional, é um documento de singular importância, pois contém a identificação completado colaborador e a
função por este exercida, bem como apresenta os riscos que existem no desempenho de tarefas, os procedimentos médicos e as informações sobre
a saúde do trabalhador.

É correto o que se afirma em:

I, III e VI, apenas
Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção
A entrevista de seleção costuma representar o momento mais aguardado de um processo seletivo. Pois, é por meio dela que o recrutador avalia se
o candidato preenche ou não os requisitos indispensáveis para ocupar uma vaga. A entrevista de seleção abre uma grande expectativa para ambas
as partes, de um lado o empregador que pretende fechar uma vaga com um profissional que atenda as suas necessidades e de outro o candidato que
está em busca de uma boa colocação.
Sendo assim, analise as alternativas abaixo e selecione aquela que apresenta uma recomendação correta para uma vídeo-entrevista:
I – A vídeo-entrevista representa uma mudança no formato de recrutamento, devendo ser utilizada somente nesta fase do processo seletivo.
II – A vídeo-entrevista também pode ser realizada em tempo real, mediante um agendamento e a escolha da plataforma a ser utilizada.
III – Uma grande vantagem da vídeo-entrevista é que o recrutador poderá continuar realizando outras atribuições inerentes ao seu cargo, enquanto
entrevista os candidatos a uma vaga.
IV – A vídeo-entrevista promove um clima favorável entre o entrevistado e o entrevistador, se assemelhando um a um bate-papo descontraído.
V – A vídeo-entrevista se constitui em uma tendência em recrutamento, porém é destinada somente para cargos de nível estratégico.

A alternativa II apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista.

Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção

Selecionar talentos no mercado de trabalho, que apresentem um elevado nível de desempenho, satisfeitos com as posições que ocupam,
engajados com a cultura organizacional e contribuindo para a manutenção de um clima organizacional saudável, requer empenho e dedicação por
parte da gestão de pessoas assim como dos gestores das áreas da organização. E todo esse resultado positivo se inicia por meio da gestão da porta
de entrada de pessoas na organização.

Abaixo existem afirmações sobre as etapas da gestão da porta de entrada de pessoas na organização, leia e analise cada uma delas:

I – A etapa de seleção tem por objetivo colocar o candidato certo no cargo certo.
II – A etapa pesquisa de mercado objetiva conhecer as políticas salariais praticadas pelo mercado e balizar se a remuneração/composição salarial
oferecida pela empresa é atraente e competitiva.
III – A etapa de onboarding trata-se do processo de integração e tem por objetivo acolher e ambientar o novo colaborador em relação às tarefas, à
cultura organizacional e aos colegas e também ambientar o time e o gestor ao novo colaborador.
IV – A etapa de recrutamento visa atrair rapidamente o maior número de candidatos para participar dos processos seletivos.
V – A entrevista de desligamento se constitui de um registro das impressões do colaborador que está deixando a organização, seja por decisão
própria, seja por escolha da empresa, fornecendo aos gestores informações que sinalizam oportunidades de melhoria de diferentes aspectos, sobre
o modelo de gestão adotado, a comunicação, procedimentos, etc.
VI – A etapa de acompanhamento de performance onboarding deve ser realizada principalmente nos noventa dias de experiência do funcionário,
visando a sua efetivação ou não, na organização.
VII – A etapa de outplacement diz respeito ao serviço que a empresa contrata com o objetivo de recolocar ou contribuir para a recolocação no
mercado de trabalho do profissional demitido.
Agora, assinale a alternativa, que apresenta as afirmativas corretas, quanto as etapas de gestão da porta de entrada da organização:
As afirmativas II, III, V e VII estão corretas.

Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção

Uma das etapas que compõem o processo de seleção é a aplicação de testes cujo propósito é avaliar de forma objetiva determinados
conhecimentos e habilidades do candidato. Estes testes envolvem desde raciocínio lógico até o domínio de uma planilha dinâmica, assim como, a
mensuração de características psicológicas.
Abaixo, são apresentadas características de testes comumente utilizados nos processos seletivos, analise cada uma delas e assinale a alternativa
que se refere aos testes de desempenho:
I – São testes que se dividem em conhecimentos gerais e específicos.
II – São testes que se compõem de inventários, escalas e questionários para avaliar os comportamentos dos candidatos.
III – São testes eminentemente de cunho prático, podem ser realizados por meio da simulação de uma venda, da elaboração de um relatório, da
confecção de uma planilha dinâmica em Excel, entre outros.
IV – São testes compostos de tarefas que demandem a projeção e/ou a expressão gráfica do comportamento da pessoa avaliada.
V – São testes que também demandam elevada aptidão física, servem para avaliar a força muscular, resistência cardiovascular, qualidade do
movimento, flexibilidade, equilíbrio e coordenação motora.
VI – São testes cuja a aplicação e a correção são exclusividade dos profissionais da psicologia devidamente regulamentados pelo Conselho
Federal de Psicologia.

Assinale a alternativa que contempla as características “corretas” dos testes de desempenho.

As características III e V estão corretas.

Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção

O processo de recrutamento e seleção é de suma importância para a captação de novos talentos para a organização, quanto mais qualificado ele
for tanto melhor serão os resultados gerados. Entretanto, faz-se necessário sempre avaliá-lo de modo à "aparar arestas" e promover oportunidades
de melhorias e garantir a qualidade do processo.

Para isso, é necessário se valer de técnica e principalmente de métricas que avaliem a eficiência, a eficácia e a efetividade de todo processo.
Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de métricas.
( ) São medidas quantificáveis usadas para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica. É por meio das
métricas que avaliamos se de fato o processo teve êxito ou não, reajustar as etapas, políticas e ações, entre outros aspectos, quando
necessário.

Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção

As empresas mudaram muito nas últimas décadas, implementando novos modelos de negócios, novas formas de se oferecer produtos e serviços,
disponibilizando novas tecnologias, além do surgimento e solidificação das redes sociais, fazendo com que as organizações aprimorem a busca
por profissionais cada vez mais competentes. Para atrair esses profissionais necessita aprimorar seus processos seletivos, portanto:

I - A entrevista que utiliza o recurso do estudo de caso tem por objetivo avaliar a capacidade analítica e de resolução de problemas do candidato.
O entrevistador – que via de regra é o gestor da área ou solicitante da vaga – solicita que ele faça a análise de um caso de mercado que contenha
um problema relativo à área de atuação do cargo e apresente uma solução.

Por que

II - O estudo de caso pode ser aplicado tendo em vista um conteúdo sempre hipotético da área de atuação de uma organização, de forma a
preservar a sua integridade.
Agora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta “CORRETA”.

A primeira assertiva está “correta” e a segunda “incorreta”.

Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção

Para que uma entrevista de seleção cumpra bem com o seu papel, ou seja, a coleta segura de todas as informações acerca do candidato de tal forma
que possibilite a análise do perfil do candidato e sua adequação para o cargo em questão, é necessário que o entrevistador siga uma estrutura lógica
na condução da entrevista.
Abaixo, são apresentadas as etapas da estrutura de uma entrevista de seleção com sua respectiva descrição:
I – Planejamento: levantamento sobre o cargo e perfil do candidato; leitura do currículo do entrevistado, agendamento, contato com o candidato
para agendamento e confirmação da entrevista, escolha do local, arranjo da sala, preparação dos formulários de pontuação e registro entre outros.
II – Abertura: momento de realizar a leitura do Curriculum Vitae, do candidato e analisando se ele encontra-se adequado ao perfil do cargo que
está sendo selecionado pela empresa.
III - Pesquisa: é o momento da entrevista em que o entrevistador checa junto ao candidato as postagens que são por ele realizadas nas redes sociais
(Facebook, Instagram, Twitter, etc).
IV – Troca: é o tempo destinado a oferecer ao candidato informações sobre o cargo, a organização e a remuneração e também de oportunizar que
o candidato faça perguntas e esclareça eventuais dúvidas sobre a vaga, time de trabalho, atribuições e cultura, entre outros.
V – Fechamento: é o momento no qual o selecionador informa ao candidato se ele está aprovado ou não. No caso de aprovação, realiza seu
encaminhamento para o departamento de Pessoal dando início ao processo admissional.
VI - Síntese: o selecionador, já não mais na presença do candidato, registra o conjunto de informações levantadas e o seu parecer sobre se o
candidato continua no processo ou se não atende aos requisitos do cargo.
Assinale a alternativa que contempla as descrições CORRETAS das etapas da estrutura de uma entrevista de seleção.
As etapas I, IV e VI estão corretas.

Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção

A entrevista tradicional, que tem por objetivo conhecer algumas áreas da vida do candidato, por meio das seguintes dimensões: profissional,
educacional, social e auto percepção. Já a entrevista comportamental possui um foco em competências. As competências são as mesmas para todos
os tipos de cargos? Certamente, não! Segundo a autora Margarete Rabaglio, 2014 p. 45, “se cada cargo é diferente do outro, exige um perfil
diferente, consequentemente, deve ter também uma entrevista sob medida para investigar o seu perfil comportamental”
Portanto, de que maneira o profissional responsável pelo processo de seleção, obtém informações das competências específicas do cargo a ser
selecionado?

Analise as respostas abaixo:

I – Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, conversando com profissionais que atuam na mesma área/departamento do cargo
que está sendo selecionado.
II - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio da avaliação de desempenho realizada com o profissional que ocupava
o cargo anteriormente.
III - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, junto ao departamento de Pessoal da empresa que está selecionando.
IV - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio do descritivo do cargo, ficha técnica de cargo ou também denominado
de arquétipo de cargo. Caso tal documento ainda não tenha sido elaborado na empresa, há que se entrevistar o gestor solicitante da vaga e apurar
essa informação.
V - Obtêm-se informações das competências específicas do cargo, por meio da descrição do cargo a ser selecionado e conversando-se com os
profissionais responsáveis pela área de treinamento e desenvolvimento.
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”.
A resposta IV está correta.
Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção
Para se ter uma excelente acolhida ao novo funcionário há necessidade de planejamento e a criação de um bom checklist para receber o novo
membro do time da organização é fundamental.
As alternativas abaixo apresentam algumas das providências que deverão ser tomadas antes da chegada do novo funcionário à empresa:
I – Informar o nível estratégico da data e horário que o funcionário estará na empresa.
II – Providenciar tudo que o novo membro do time precisará para trabalhar (cadeira, computador, gavetas, linha telefônica, entre outros.
III - Solicitar ao Departamento de Pessoal a confecção do crachá do novo funcionário.
IV – Providenciar guias para softwares que ele fará uso.
V – Providenciar os EPIs para o novo funcionário junto a Segurança do Trabalho.
VI - Notificar aos demais membros que o novo contratado chegará, informando nome e função, pedindo para que, na medida do possível, façam
contato, se apresentem, se coloquem à disposição e deem as boas-vindas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente algumas das providências que deverão ser tomadas antes da chegada do novo
funcionário à empresa:
As alternativas II, IV e VI estão corretas.

Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção

Faz-se necessário que o recém-contratado possa ser socializado o mais breve possível junto a cultura organizacional, pois se de um lado vivencia
a ansiedade de causar a melhor impressão, entender o funcionamento e as normas da organização, por outro o seu gestor espera que ele absorva o
mais rapidamente a dinâmica de funcionamento da empresa e da área em que irá atuar.
Considerando as etapas que compõem um processo de integração de um novo funcionário junto à organização, analise as afirmativas abaixo:
I – Uma das etapas do processo de integração é a visita aos principais setores da organização.
II – Apresentar o novo funcionário a todos os stakeholders.
III – Apresentação da organização e das políticas de gestão de pessoas.
IV – Reforçar as cláusulas do código de conduta que apresentam comportamentos suscetíveis ao assédio moral.
V – Apresentação das normas de segurança e encaminhamento do novo membro ao setor ou área na qual irá trabalhar.
VI – Fomentar as expectativas do novo funcionário, bem como as oportunidades que a empresa tem a lhe oferecer.
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”.
As respostas I, III e V estão corretas.

Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção

O processo de integração do novo funcionário junto a empresa necessita de avaliação e para que o resultado almejado seja de fato alcançado, é
preciso ter clareza a respeito de cada fator-chave de sucesso, pois somente conhecendo cada fator crítico é que se pode planejar, investir tempo e
energia para a criação e aplicação de estratégias adequadas.
Desta forma, o que são os fatores críticos de sucesso (FCS)?
Assinale abaixo a alternativa que apresenta a resposta “CORRETA”.

Trata-se de uma expressão utilizada no âmbito gerencial para designar os elementos necessários para que a empresa, o time ou
profissional cumpram a sua missão, atinjam seus propósitos e concretizem os resultados desejados.
Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção
A tecnologia tornou-se uma realidade nas áreas de gestão de pessoas das organizações tornando os processos, em especial o de recrutamento e
seleção mais ágeis. O aquecimento da economia promove uma maior oferta de vagas, que acaba por movimentar constantemente a captação de
novos talentos e há necessidade de ferramentas de inteligência artificial capazes de apurar mais rapidamente excelentes profissionais no mercado.
Desta forma, qual é o trabalho do Headhunter digital, para a área de Recrutamento e Seleção?
Assinale abaixo a alternativa que apresenta a descrição correta deste trabalho.

O trabalho da versão digital desses profissionais é analisar a presença das pessoas na Internet e fazer um estudo prévio dos
melhores possíveis candidatos para uma vaga.

Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção

Por meio do processo de integração a empresa cumpre com uma função de humanização, acolhendo o recém-contratado em sua cultura
organizacional, oferecendo-lhe uma recepção cordial, gentil e cuidadosa, fazendo com que este momento torne-se o mais agradável possível.

Sobre como acolher o novo funcionário por meio do processo de integração, é correto afirmar que:
I – O período inicial é decisivo para a ambientação e adaptação do profissional recém-contratado.
II – Transmitir informações sobre o histórico, a missão, a visão e os valores da empresa são o suficiente para sua rápida adaptação.
III – Essa etapa tem amplos reflexos na qualidade das relações que ele estabelecerá com os demais membros do grupo e impactos no seu
desempenho.
IV – Torna-se imperioso familiarizar o novo funcionário com os produtos ou serviços da empresa.
V – Entre os programas de que as organizações podem se valer para acolher os novos colaboradores, destaca-se o de mentoria e o de padrinho.
VI – A informação sobre os benefícios oferecidos pela empresa é o mais esperado pelo funcionário em um processo de integração.
VII - O padrinho é a pessoa de referência que tem o papel de passar informações e tirar eventuais dúvidas sobre os aspectos do dia a dia que o novo
colaborador possa ter.
VIII – Programas dessa natureza oportunizam que as organizações utilizem a criatividade para receber o recém-admitido de modo que ele se sinta
bem.
IX-Este tipo de programa é uma oportunidade para apresentar ao recém-admitido, a estrutura física, organizacional e o organograma da empresa. .
X - Segundo uma pesquisa da HCI, publicada em 2020 na Sapling, 87% das empresas que adotam programas de apadrinhamento no onboarding
conseguem acelerar a adaptação e treinamento do novo colaborador (Onze, 2021).

Estão corretas apenas as afirmativas:

As afirmativas I, III, V, VII, VIII e X estão corretas.

Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção

Quando de uma entrevista de seleção há necessidade de que o entrevistador tenha clareza do objetivo de cada pergunta a ser formulada ao candidato
que participa de um determinado processo seletivo em uma empresa. Conforme nos esclarece Lotz e Burda, 2015, “quando o entrevistador
compreende o propósito de cada pergunta, está apto a conduzir uma entrevista de seleção, cujo êxito consiste na habilidade do selecionador em
fazer as perguntas certas tendo em vista a informação que pretende levantar” Sendo assim, uma entrevista de seleção poderá ser composta por quais
tipos de perguntas?
Agora, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a resposta “CORRETA”

Perguntas fechadas e perguntas abertas.