2 - Visão Sistêmica Da ISO 14000-2004

Interpretação da NBR ISO 14001-:2004
Visão Sistêmica da ISO

14001:2004
Introdução
A certificação de produtos, sistemas ou serviços consiste em atestado, fornecido por
organismos públicos ou privados, de conformidade a um determinado referencial. A
certificação tem por objetivo demonstrar que um determinado produto, serviço ou
sistema se distingue dos seus concorrentes. A certificação traz ao consumidor uma
garantia da qualidade do bem ou serviço adquirido.
Tal referencial pode ser caracterizado por:

 Um conjunto de exigências emitidas sob a forma de Diretriz por uma entidade
internacional;
 Um conjunto de códigos e legislações adotados por um organismo
governamental nacional;
 Um conjunto de normas técnicas e/ou padrões de qualidade definidos pela
própria empresa.
A certificação pode ser de caráter regulamentar ou voluntário.
A certificação regulamentar, normalmente associada à garantia da segurança do

consumidor ou da saúde pública, é estabelecida de forma estatutária por organismos
nacionais ou supranacionais, como é o caso das diretrizes da Comunidade Européia.
São bastante conhecidas as diretrizes para medicamentos, bebidas, alimentos ou
produtos que ofereçam riscos aos usuários, como equipamentos de mergulho,
caldeiras, vasos de pressão, etc..
SENAI 25
A certificação voluntária adota como referencial um conjunto de padrões de qualidade

aceito pelos competidores do setor específico. Embora voluntário, um Sistema de
certificação para ter credibilidade precisa se ajustar a determinados critérios
normativos, como é o caso da EM, norma européia que estabelece os requisitos
mínimos para acreditação de organismos independentes de certificação junto à
Comunidade Européia.
CERTIFICAÇÃO
SISTEMA DE GESTÂO PRODUTO
=> Demonstra existência de sistema de => Demonstra existência de produtos que
gestão de produção de bens ou serviços cumprem os requisitos de um referencial.
=> Certificado é conferido ao Sistema de
=> Selo é conferido ao produto
Gestão
SELOS AMBIENTAIS DE PRODUTOS

País Nome do Programa
Alemanha Blue Angel
Canadá Environmental Choice
Japão Eco MArk
Países Nórdicos White Swan
Suécia Good Environmental Choice
Nova Zelândia Environmental Choice
Áustria Austrian Eco-lAbel
Austrália Environmental Choice
França NF-Environment
União Européia European Flower (Eco-labe)
Brasil Selo Verde
Vantagens de um SGA
O tratamento adequado das questões ambientais traz inúmeras vantagens para
empresa, dentre elas:
 Redução de custos através de economia de recursos e a minimização da
produção e disposição de resíduos;
 Possibilidade de atingir mercados restritos como a Comunidade Européia;
 Criar um apelo de marketing e melhorar a sua imagem no mercado;
 Menor suscetibilidade a processos de Responsabilidade Civil;
 Facilidades com os órgãos de desenvolvimento;
SENAI 26
 Atendimento a regulamentações cada vez mais rígidas;

 Cumprir parte do papel sócia, como empresa.
Para unificar a linguagem, criou-se uma norma com o modelo de Sistema de Gestão
Ambiental. Este modelo gerencial foi a adaptação da filosofia da ISO 9001 sobre
Gestão da Qualidade para a Gestão Ambiental.
Estrutura Organizacional da ISO 14000

São normas de Gerenciamento Ambiental, que tiveram como base a BS 7750. Foram
desenvolvidas pelo Comitê ISO/TC 207 da ISO que é formado por 6 sub-comitês e um
grupo de trabalho. As normas da série ISO 14000, elaboradas pelo TC 207 estão assim
distribuídas:
 SC 1 – Sistemas de Gestão Ambiental

o ISO 14001 – Sistemas de Gestão Ambiental – Especificação e Diretrizes
para Uso
o ISO 14004 – Sistemas de Gestão Ambiental – Diretrizes Gerais Sobre
os Princípios, Sistemas e Técnicas de Suporte
 SC 2 – Auditoria Ambiental
o ISO 14010 – Diretrizes para Auditoria Ambiental – Princípios Gerais de
Auditoria Ambiental
o ISO 14011/1 – Diretrizes para Auditoria Ambiental – Procedimentos de
Auditoria – Auditoria de Sistemas de Gestão Ambiental
o ISO 14012 – Diretrizes para Auditoria Ambiental – Critério de
Qualificação para Auditores Ambientais
o ISO 14015 – Diretrizes para Avaliações Ambientais de Instalações e
Suas Áreas
 SC 3 – Rotulagem Ambiental
o ISO 14020 – Objetivos e Princípios Básicos Para a Rotulagem
Ambiental
o ISO 14021 – Rótulos Ambientais e Declarações – Auto Declarações
Ambientais – Termos e Definições – Rotulagem Ambiental Tipo II
o ISO 14024 – Rótulos Ambientais e Declarações – Rotulagem Ambiental
Tipo I – Princípios e Diretrizes
o ISO 14025 – Rótulos Ambientais e Declarações – Rotulagem Ambiental
Tipo III – Princípios e Diretrizes
 SC 4 – Avaliação e Desempenho Ambiental
o ISO 14031 – Avaliação do Desempenho Ambiental
SENAI 27
o ISO 14032 – Avaliação do Desempenho Ambiental – Estudos de Casos

Ilustrando o Uso da ISO 14031
 SC 5 – Avaliação do Ciclo de Vida
o ISO 14040 – Gestão Ambiental – Análise do Ciclo de Vida – Princípios e
Diretrizes
o ISO 14041 – Gestão Ambiental – Análise do Ciclo de Vida – Análise de
Inventário
o ISO 14042 – Gestão Ambiental – Análise do Ciclo de Vida – Avaliação
do Impacto
o ISO 14043 – Gestão Ambiental – Análise do Ciclo de Vida –
Interpretação
o ISO 14048 – Gestão Ambiental – Análise do Ciclo de Vida – Formato de
Documentação de Dados de Análise de Ciclo de Vida
o ISO 14049 – Gestão Ambiental – Análise do Ciclo de Vida – Exemplos
para a Aplicação da ISO 14041
 SC 6 – Termos e Definições
o ISO 14050 – Termos e Definições – Guia Sobre os Princípios para o
Trabalho de Terminologia do ISO/TC 207/SC6 – Vocabulário
o ISO Guia 64 – Guia para a inclusão de aspectos ambientais em normas
de produtos
SENAI 28
Estrutura da Norma ISO 14001
A seguir são apresentados os elementos do Sistema de Gestão Ambiental proposto

pela NBR ISO 14001.
Sumário
Prefácio
Introdução
1. Objetivo e campo de aplicação
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Requisitos do sistema da gestão ambiental
4.1 Requisitos
4.2 Política ambiental
4.3 Planejamento
4.3.1 Aspectos Ambientais
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4.3.2 Requisitos Legais e Outros Requisitos

4.3.3 Objetivos, Metas e Programas
4.4 Implemento e Operação
4.4.1 Estrutura e Responsabilidade
4.4.2 Treinamento, Conscientização e Competência
4.4.3 Comunicação
4.4.4 Documentação do Sistema de Gestão Ambiental
4.4.5 Controle de Documentos
4.4.6 Controle Operacional
4.4.7 Preparação e Atendimento à Emergências
4.5 Verificação e Ação Corretiva
4.5.1 Monitoramento e Medição
4.5.2 Avaliação da Conformidade Legal
4.5.3 Não Conformidade e Ações Corretivas e Preventivas
4.5.4 Registros
4.5.5 Auditorias do Sistema de Gestão Ambiental
4.6 Análise Crítica pela Administração
Anexos
A – Diretrizes para o uso da especificação
B – Correspondências entre a NBR ISO 14001:2004 e a NBR ISO 9001:2000
C – Bibliografia
A Norma ISO 14001 se propõe a fornecer, às organizações de todos os tipos e

tamanhos, elementos para um Sistema de Gestão Ambiental efetivo, que podem ser
integrados com outros sistemas gerenciais para auxiliá-los a atingir objetivos
ambientais e financeiros. Esta norma é aplicável a qualquer organização que deseje:
a) Implementar e manter um sistema de gestão ambiental;

b) Assegurar-se da efetiva conformidade aos itens estabelecidos em sua política
ambiental;
c) Demonstrar à terceiros tal conformidade;
d) Buscar uma certificação de seu SGA por uma organização independente;
e) Elaborar uma declaração pública de conformidade à Norma
Dessa forma, resumidamente falando:
O que é a ISO 14001?

o Visa determinar elementos para um SGA eficaz;
SENAI 30
o Aplicável a todos os tipos, tamanhos de empresas e segmentos de negócio;

o Concilia “proteção ambiental” com necessidades sócio-econômicas da
população.
Um SGA deve:
o Trabalhar com IMPACTOS AMBIENTAIS SIGNIFICATIVOS;
o Maximizar efeitos benéficos;
o Minimizar efeitos adversos;
o Evoluir em função das mudanças circunstanciais.
A ISO 14001 determina:

o Identificar e estudar legislação pertinente;
o Atender o mínimo da legislação.
Abrange:
o Atividades, produtos e processos já existentes e propostos;
o Situações normais e anormais;
o Incidentes, acidentes e situações potenciais;
o A conformidade com a norma não confere imunidade em relação à obrigações
legais.
Não objetiva:
o Saúde ocupacional;
o Segurança;
o Mas pode abranger, caso seja intenção da empresa.
Grupo de Apoio à Normalização

O Grupo de Apoio à Normalização (GANA) é, como o próprio nome diz, um grupo
vinculado à ABNT, que é o representante oficial do Brasil junto à ISO. O GANA tem por
objetivo acompanhar as discussões no âmbito do ISO/TC 207, avaliar os impactos das
proposições da ISO/TC 207 sobre a competitividade nacional e propor alternativas.
O GANA tem as seguintes características:

o Formado por diversas empresas cotistas e entidades de apoio;
o Tem uma estrutura similar ao ISO/TC 207;
o Participa efetivamente do desenvolvimento de normas, tendo uma grande
representação nas votações.
SENAI 31

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Visão Sistêmica da ISO

Tal referencial pode ser caracterizado por:

A certificação pode ser de caráter regulamentar ou voluntário.

A certificação regulamentar, normalmente associada à garantia da segurança do

A certificação voluntária adota como referencial um conjunto de padrões de qualidade

SELOS AMBIENTAIS DE PRODUTOS

 Atendimento a regulamentações cada vez mais rígidas;

Estrutura Organizacional da ISO 14000

 SC 1 – Sistemas de Gestão Ambiental

o ISO 14032 – Avaliação do Desempenho Ambiental – Estudos de Casos

Estrutura da Norma ISO 14001

A seguir são apresentados os elementos do Sistema de Gestão Ambiental proposto

4.3.2 Requisitos Legais e Outros Requisitos

A Norma ISO 14001 se propõe a fornecer, às organizações de todos os tipos e

a) Implementar e manter um sistema de gestão ambiental;

Dessa forma, resumidamente falando:

O que é a ISO 14001?

o Aplicável a todos os tipos, tamanhos de empresas e segmentos de negócio;

A ISO 14001 determina:

Grupo de Apoio à Normalização

O GANA tem as seguintes características:

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