Ruan Diego Torquato é um profissional de 31 anos com formação em Redes de Computadores e experiência de mais de 15 anos na área de TI. Ele tem experiência em suporte de infraestrutura, redes, servidores e atendimento a usuários, com foco em ambientes Windows e Linux. Seus últimos projetos envolveram virtualização, firewall, Active Directory e monitoramento de sistemas.
Ruan Diego Torquato é um profissional de 31 anos com formação em Redes de Computadores e experiência de mais de 15 anos na área de TI. Ele tem experiência em suporte de infraestrutura, redes, servidores e atendimento a usuários, com foco em ambientes Windows e Linux. Seus últimos projetos envolveram virtualização, firewall, Active Directory e monitoramento de sistemas.
Ruan Diego Torquato é um profissional de 31 anos com formação em Redes de Computadores e experiência de mais de 15 anos na área de TI. Ele tem experiência em suporte de infraestrutura, redes, servidores e atendimento a usuários, com foco em ambientes Windows e Linux. Seus últimos projetos envolveram virtualização, firewall, Active Directory e monitoramento de sistemas.
Ruan Diego Torquato é um profissional de 31 anos com formação em Redes de Computadores e experiência de mais de 15 anos na área de TI. Ele tem experiência em suporte de infraestrutura, redes, servidores e atendimento a usuários, com foco em ambientes Windows e Linux. Seus últimos projetos envolveram virtualização, firewall, Active Directory e monitoramento de sistemas.
ANALISTA DE SUPORTE DE TI | ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI | ANALISTA DE
REDES
Resumo de Qualificações
Profissional da área de TI, com graduação em Redes e experiência em manutenção e configuração de
ambiente de rede, suporte a infraestrutura de TI e atendimento ao usuário. Vivência profissional em configurações de modem e roteadores, sistemas operacionais Windows e Linux, configuração de e-mail, rotinas de backup, administração a servidores AD, DNS, DHCP, ofice 365, manutenção de redes cabeadas e wi-fi, manutenção de hardware, monitoramento de Firewall, atendimento a fila de chamados e help desk. Últimos projetos de estudo realizados: Servidor Proxmox virtualização de código aberto, com ambiente firewall PF- Sense, AD Linux, compartilhamento de arquivos, GPO e cliente Windows. Sistema para controle de insumos de informática com Power APP e banco de dados Excel. Zabbix para monitoramento em Linux CentOS. Projeto para redução da utilização de papel.
Formação Acadêmica
Superior completo em Redes de Computadores - Faculdade Pitágoras (2017)
Cursos
Cyber Security – Udemy (2023)
Curso Microsoft Windows Server 2019 (Hyper-V, DHCP, ISS/DNS, AD e políticas de grupo e arquivos) - Udemy (2023); Firewall PFSENSE – Udemy (2023); Curso de Active Directory Linux, Samba4, AD, GPO, File Server e administração do samba-tool – Udemy (2022); Administração de redes Linux 101 v2 – Udemy (2021); Linux Lpic 1 – Udemy (2021); Inglês intermediário – Influx (2014); Curso de Montagem e Manutenção de Computadores e Redes, Hardware, Software e Redes- MICROLINS (2009); Curso de Qualificação Profissional Intensivo e Integrado Secretariado/ Recepcionista/Atendente e Telefonista-Instituto Ágape Brasil – (2008); Curso Técnico Avançado de Instalação e Configuração de Redes Locais- SENAC (2007); Informática -CDI- Centro de Desenvolvimento à Informática (2003);
Instalação e Configuração de Computadores e Manutenção de Redes; Suporte em residências; Manutenção e reconhecimento de problemas de hardware, configurações de modem ADSL e roteadores wireless, suporte e instalação de sistemas operacionais, Windows 7 e Windows XP;
Henry Montagem (03/2011 – 10/2011) Auxiliar Técnico de TI
Gerenciamentos de servidor Windows Server 2003, sistemas operacionais Windows e Linux Ubunto; Configuração de e-mails, Outlook Express, Outlook 2007, correio evolution e Mozilla thunderbird (Linux); Rotinas de backup em servidores de arquivos; Manutenção de redes cabeadas e wi-fi; Identificação de problemas com hardware; Monitoramento de Proxy.
Microgem Informática (01/2012 – 08/2012) Técnico de Informática
Atendimento corporativo; Configurações e instalação de modem, roteadores, e-mails, redes cabeadas, suporte e configuração de servidores Windows Server 2003 e 2008; Alocado no cliente Momentive Química do Brasil, realizando suporte a redes, servidores, hardware, software, suporte ao usuários e prestando atendimento XP/7/Outlook/Lótus notes/Backup Exchange/AD/ Windows Server2003, 2008 e 2012/ Cabeamento estruturado e telefonia;
Tectrio Tecnologia em Conectividade (08/2012 – 03/2014) Técnico de Suporte
Instalação e configuração de redes de cabeamento estruturado; Suporte técnico help desk corporativo; Rotina de backup de emails e servidores AD/firewall, identificação de hardware, software; Na parte administrativa orçamento e vendas de equipamentos de informática, controle de inventário informática e da rede da empresa; Alocado no cliente Volk do Brasil, realizando atendimento ao usuario, gerenciamento de servidores VM’s, storage de backup, redes, telefonia e atendimento remoto a filial;
B2BR- Business to Business Informática do Brasil (10/2014 - 03/2019) Técnico de Informática JR
Atendimento a AGU (advocacia Geral da União) tercerizado suporte ao usuário; Manutenção eventual no servidor e administração do setor; Recebimento dos chamados atendimento tanto interno na Unidade quanto externos através de acesso remoto;
Sigma Curso e Colégio (01/2020 – 08/2020) Aux. De Suporte de TI
Administração de servidor AD GPO; Atendimento ao usuário; Instalação de programas e configuração das máquinas; Atendimento e instalação aos clientes que contrataram o serviço;
De Sangosse do Brasil (01/2021 – 06/2023) Assistente de TI
Rotinas de suporte ao usuário; Gerenciamento de estrutura, firewall, câmeras, servidores (Linux e Windows) físico; Criação de usuários de rede e permissões; Gerenciamento de GPO e Servidor de impressão; Administração do office365, VM e redes; Documentação de termos de computador para usuários externos; Manutenção em preventiva e corretiva em notebooks; Integração com novos colaboradores; Controle dos materiais de informatica, organização e reposição;