RSSCH Actividade 4

Departamento de Mestrado Gestão de Recursos Humamos
Disciplina
Recrutamento, Seleção e Socialização do Capital Humano
Gestão de Recursos Humanos
Tema:
Empresa FactiMoz
Tratamnento dos resíduos sólidos Urbanos
Nome: Domingos Lacerda manuel Chunga
Maputo, Junho de 2023

APRESENTAÇÃO
A gestão e gerenciamento de resíduos sólidos são temáticas a serem discutidas cada vez mais
entre os tomadores de decisão no setor público e privado. A gestão integrada de resíduos sólidos
nos munícipios enfrentam desafios acentuados pelo desenvolvimento urbano, o crescimento
populacional, a expansão das áreas urbanas e das variáveis em termos de produção e consumo.
1. Introdução
O rápido crescimento populacional, o crescimento económico e o aumento dos padrões de vida

das comunidades têm acelerado a taxa de geração de resíduos sólidos urbanos (RSU), tornando
assim a sua gestão um dos maiores desafios em todo o mundo (Seo et al., 2004). Sendo a
composição e produção dos RSU função do tipo de sociedade, têm passado por importantes
variações ao longo dos anos acompanhando o desenvolvimento económico. Nota-se atualmente
um significativo aumento na percentagem de embalagens e de material plástico na composição
física dos RSU, acompanhado igualmente do aumento dos valores de produção per capita de
RSU comparativamente ao período de 100 anos atrás (Levy & Cabeças, 2006). De facto, a
existência da vida desencadeia por si só a geração de resíduos, pelo que se aceita que desde o
surgimento da vida o nosso planeta nunca esteve isento de materiais sem valor para o fim a que
se destina, sem contudo constituírem preocupações, pois a quantidade produzida inicialmente era
reduzida e facilmente se integrava no ciclo de vida dos produtos. Entretanto, à medida que a
humanidade cresce e se desenvolve, na tentativa de satisfazer as suas necessidades de forma
mais urgente e a uma escala maior, faz aumentar concomitantemente a produção de resíduos.
Nas últimas décadas, o volume de resíduos produzidos tem sido importante de tal forma que tem
provocado, em muitos casos, um desequilíbrio entre as atividades humanas e os ecossistemas
(PANAII, 2003). Face a este impasse, é preciso arranjar soluções de gestão dos RSU que
incluem, entre muitos aspectos, a diminuição da produção de resíduos e a minimização do seu
impacte ambiental de maneira a promover a sustentabilidade das actividades humanas e
qualidade ambiental.
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2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
2.1. Breve Histórico sobre a Gestão dos Resíduos resíduos urbanos
Desde tempos remotos, os seres humanos puderam utilizar recursos naturais que garantissem a
sua sobrevivência e que servissem de base para a criação de objetos que os ajudasse a prosperar.
Nesses tempos iniciais, a produção de resíduos não representava nenhum tipo de problema, pois
essas populações eram pequenas e os resíduos, que na sua maioria eram constituídos por
despojos de caça e restos da preparação de alimentos, não constituíam um problema, pois eram
rapidamente decompostos por microrganismos e facilmente reabsorvidos (Plano Nacional para o
Saneamento Básico - PNSB, 2010). A origem dos problemas de produção dos resíduos surge de
forma especial e amplamente transcendente quando o homem deixa de ser nómada e começa a
estabelecer se e permanecer em comunidades ou sociedades. De facto, com a sedentarização do
homem e consequente formação de comunidades resultou-se numa maior produção e
acumulação do lixo. Daí a necessidade de encontrar soluções para a eliminação dos resíduos que
necessariamente produz como resultado das suas atividades fisiológicas, domésticas, agrícolas,
entre outras.
ORIGEM E HISTÓRIA DA "FICTIMOZ S.A."

➢ Em 1980 reporta-se o seu nascimento , ano em que foram promovidas reuniões entre
representantes de vários Municipios,das quais emergiram o consenso da necessidade de
construção de uma unidade de tratamento de resíduos sólidos urbanos, de modo a receber e tratar
os resíduos produzidos de forma crescente na área dos municípios e m causa.
➢ Em 1984 foi lançado concurso público,para a concepção e construção de uma central
industrial de tratamento de resíduos sólidos urbanos.
➢ Em 1990 foi a conclusão da obra dando cumprimento ao estipulado no caderno de
encargos foi criada a FICTIMOZ, passando esta a assegurar a gestão e exploração da central.
➢ No final de 1992, a FICTIMOZ concedeu a gestão e exploração do aterro de Sovendo.
➢ Em 2000, e com vista a optimizar a reciclagem dos materiais recolhidos selectivamente
no Municipio.
➢ Em 2001, com vista a aumentar a eficiência na deposição de resíduos em aterros
diminuindo com isto os impactes ambientais resultantes desta actividade, a FICTIMOZ, instalou
na Central de Transformação de Resíduos Sólidos uma unidade de enfardamento destinada aos
produtos finais residuais
➢ da actividade operacional da empresa, seguindo posteriormente para aterro
(confinamento).
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➢ Em 2003, a FICTIMOZ, iniciou o Plano Estratégico de Resíduos, plano esse que
permitiu à organização, definir as linhas de orientação para implementação da sua estratégia de
resíduos sólidos urbanos.
➢ Em 2004, com vista a responder às exigências, cada vez maiores, que se colocam na área
da reciclagem e valorização de resíduos a FICTIMOZ, obtém a certificação segundo a norma NP
E ISSO 9001:2000. Iniciando ainda no mesmo ano, o levantamento das questões Ambientais e
de Segurança e Saúde, com vista à integração destes domínios no Sistema.
Caracterização Genérica da FICTMOZ
A sua sede Social esta localizada nas instalações da (CITRESMOZ), propriedade da Associação
de Munícipios, no Ecoparque, junto ao limite do Concelho de Maputo. Tem ainda sob seu
controlo de gestão e exploração as instalações do aterro de residuos solidos. No que diz respeito
à dimensão da FICTIMOZ, é constituída por 320 trabalhadores, repartidos pelas suas diferentes
instalações e organizados em vários grupos formais. Em termos teóricos os indivíduos são
membros activos e interactivos dotados de competências e características próprias, colocadas ao
serviço da organização mediante a gestão desenvolvida por cada um.
Para além dos seus objectivos organizacionais, mais ligados aos "produtos" - a FICTIMOZ tem
uma missão e tem uma visão, que se prende também com a Política Integrada do Ambiente,
Qualidade e Segurança.
A missão da FICTIMOZ
Assegurar a gestão integrada do Sistema de Resíduos Urbanos dos Municípios de e Maputo,

tendo sempre em consideração os princípios da sustentabilidade.
O enunciado permanente da FICTIMOZ é - "O Futuro Trata-se Hoje", e esta é a sua principal
missão! É esta missão que orienta toda a estratégia.
A visão da FICTIMOZ
Prende com a utilização das técnicas mais avançadas, segura:e ambientalmente adequadas, no
tratamento de resíduos urbanos, com especial ênfase: na valorização e considerando-as fonte de
potencial mateia-prima, proporcionando satisfação profissional aos seus colaboradores.
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De destacar também, que de acordo com a missão e a visão, a organização tem a seguinte
política integrada do Ambiente, Qualicade e Segurança:
➢ Utilizar as melhores técnicas disponíveis e as boas práticas na gestão integrada dos

resíduos urbanos, nomeadamente no que respeita à deposição, recolha, transporte, valorização e
destino final;
➢ Continuamente melhorar a qualidade dos processos e dos serviços, de forma a optimizar
a capacidade instalada, controlar a sinistralidade laboral e prevenir eventuais impactes
ambientais;
➢ Ministrar formação aos colaboradores, para que estes possam desempenhar
adequadamente a sua função, aos fornecedores e clientes sensibilizando-os para os riscos a que
estão sujeitos, para melhorar o rendimento, a prevenção ambiental e a higiene, saúde e segurança
no local de trabalho;
➢ Cumprir as normas legais e regulamentares aplicáveis à actividade, procurando ser uma
referência para a Sociedade Civil mantendo a necessária eficiência;
Valores da organização
➢ Exercer uma estimativa de valores de investimento necessário para a Implementação de
cada medida, sendo estas estimadas em função dos valores: dos terrenos; dos estudos e
projectos; dos equipamentos fixos e móveis; da construção civil necessária, bem como, a gestão
e a fiscalização.
ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO - FICTMOZ
Num sentido genérico que a estratégia de uma organização se constitui no modo de alcançar as
suas metas e objetivos (organizacionais). De uma forma geral, impõem-se a necessidade de
antecipar o futuro, fazendo o que deve ser feito sem demora e sem medo da transformação
(mudança). A FICTIMOZ centra-se na sensibilização da população para a correcta separação
dos resíduos, acção fundamental para que seja possível o cumprimento das metas de reciclagem
estabelecidas no Plano Estratégico. A FICTIMOZ, assenta a sua estratégia mediante estudos
efectuados, dos quais se destacam o Planeamento Estratégico de Resíduos Sólidos Urbanos
(PERSU), que embora datado de 1997, ainda é o único documento no país em que estão
estabelecidos princípios de planeamento estratégico muito bem estruturados e justificados.. Em
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suma a FICTIMOZ apresentou o seu Plano Estratégico no qual a solução que propõe assenta em
dois pilares fundamentais: a valorização multimaterial e a diminuição da quantidade de resíduos
a encaminhar para confinamento técnico, respondendo assim, quer ao PERSU, quer à Estratégia
Nacional para os RU.
Organigrama da FICTIMOZ
Legenda dos Processos
PO 01 - Processo dos RSU Indiferenciados

PO 02 - Processo dos monstros não separados
PO 03 - Processo dos resíduos de jardins e parques parques
PO 04 - Processo dos resíduos de limpeza
PO 05 - Processo dos resíduos de embalagens dos ecopontos
PO 06 - Processo do papel/ dos ecopontos e grandes produtores
PO 07 - Processo dos resíduos da recolha porta-a-porta
PS 01 - Processo de Comunicação e marketing institucional
PS 02 - Processo de controlo económico-financeiro
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PS 03 - Processo dos recursos humanos
PS 04 - Processo de compra e venda de produtos e serviços
PS 05 - Processo da separação multimaterial
PS 06 - Processo da comunicação/ sensibilização
PS 07 - Processo do sistema de informação geográfica
PS 08 - Processo de requalificação/ encerramento de infra-estruturas
PS 09 - Processo de valorização/ deposição de resíduos
PS 10 - Processo do sistema integrado
PS 11 - Processo de apoio logístico e administrativo
PS 12 - Processo da manutenção geral
PS 13 - Processo de concepção e desenvolviniento
Referências Bibliográficas
BERNARDES JR.; et alii. Classificação de Resíduos Sólidos Industriais. São Paulo, CETESB,
1983. 23p. (Trab. Apres.cong. Bras. Eng. sanit. E amb., 12. (Camburiú, 1973).
SITEGRAFIA
Biblioteca%20-%20RSSCH-20230610.zip/Textos%20de%20Apoio/Texto%204%20-%20Empre
sa%20fictícia%20FICTIMOZ.pdf,TEXTO 4

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➢ Utilizar as melhores técnicas disponíveis e as boas práticas na gestão integrada dos

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