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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho

 A evolução e mudanças do modo de produção e dos tipos de organização

sempre estiveram atrelados ao desenvolvimento e às exigências de
modificações nas formas do trabalho.

Sónia Gonçalves - 2022

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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
 Foi precisamente a partir de 1780, com o início do
período da Revolução Industrial, que surgiu uma forma
mais organizada do trabalho, em consequência da rutura
das estruturas corporativistas da Idade Média.
 Com o desenvolvimento técnico, com o aperfeiçoamento
das máquinas e com a descoberta de novas tecnologias.
 A substituição do tipo artesanal de produção por um tipo
industrial.

 E como consequência das transformações ocorridas, aconteceu um

desenvolvimento acelerado da industrialização e do trabalho assalariado.
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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
 Devido a estas transformações ocorridas na sociedade económica, do
trabalho de subsistência ao trabalho assalariado e das pressões exercidas
sobre os patrões no final do século XVIII e início do XIX em relação às
condições de trabalho e às formas de organização do trabalho

 começaram a surgir novas propostas de organização do trabalho que se

foram adaptando ao longo do tempo de acordo com as mudanças
socioeconómicas, evoluindo do trabalho artesanal para o trabalho
industrial.

Sónia Gonçalves - 2022

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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho

 Inicialmente os modelos como o taylorismo e fordismo, chegaram aos dias

atuais com situações de neotaylorismo e modelos com formas mais
democráticas, tais como, o enriquecimento de cargos e os grupos semi-
autónomos.

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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho

 Análise do filme “Tempos Modernos” de Charlie

Chaplin:
 Focaliza a vida urbana dos Estados Unidos;
 Decorre nos anos 30, logo após a Crise de 1929;
 Apresenta como era a vida numa sociedade industrial;
 O recrutamento de trabalhadores;
 O trabalho humano também passou a ser mecanizado;
 Os sentimentos, as condições de sobrevivência e as
consequências desse tipo de trabalho eram
desconsideradas pelo dono da fábrica.
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do trabalho

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do trabalho

Racionalização do trabalho
- Estados Unidos da - Estados Unidos da - Japão
América América
- Pós 2.ª Guerra
- 1890 - 1903 (Ford Motor Mundial
Company)
- Frederick Winslow - Henry Ford
- Fabrica da Toyota
Taylor - Mecanização flexível,
- Estratégia mais abrangente
- Racionalização envolvendo mecanização, controle de qualidade,
cientifica dos linha de montagem e personalização do
movimentos. divisão de trabalho produto e etc.
Taylorismo Fordismo Toyotismo
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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
Evolução Histórica da Teoria da Organização
Início do século XX (anos 10 a 40)
Teorias Clássicas Primeiras grandes empresas industriais
Funcionamento interno da organização

Meados do século XX (anos 30 a 60)

Teorias Modernas Preocupação com a componente humana

Finais do século XX (anos 50 a 70)

Preocupação com o meio envolvente
Abordagens mais recentes Crescente e constante competitividade,
Complexidade e instabilidade...
Gestão
Conjunto de processos que asseguram o funcionamento da empresa num mundo estático.
Liderança
Cria aqueles processos ou altera-os para aproveitar novas oportunidades... Imprescindível num
mundo em constante mudança. Sónia Gonçalves - 2022
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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
Teorias clássicas da gestão
ênfase nas tarefas
 Escola da gestão científica (Taylor)
 Princípios orientados para as funções organizacionais e produtividade (produção fabril)
 Existe uma e uma única forma de melhor executar determinada tarefa:
“one and only best way”
ênfase na administração | Estrutura
 Escola anatómico-descritiva (Fayol)
 Teoria Geral da Administração cujos princípios se destinam à organização como um todo
 Análise da estrutura hierárquica e caracterização das funções dos gestores:
prever (planear), organizar, comandar, coordenar e controlar

 “Escola” burocrática (Max Weber) ênfase na autoridade

 Modelo burocrático da organização
 Sistema de regras e papéis a serem desempenhados pelos indivíduos:
Todas as situações estão previstas – para qualquer pergunta existe uma resposta
Em suma, os principais princípios dos mecanicistas:
Estandardização, especialização, sincronização, maximização e centralização.
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Teorias modernas da gestão do trabalho
 Teoria das relações humanas (Elton Mayo)
 Ênfase na componente humana das organizações (organização informal e moral das pessoas)
 A chave da produtividade está na satisfação dos trabalhadores
 Necessidade de comunicação entre os vários níveis hierárquicos
 Teoria neoclássica (Peter Drucker e outros)
 Reafirmação dos princípios clássicos de gestão (acrescentando os aspetos comportamentais)
 Pragmatismo da gestão
 Ênfase nos objetivos e resultados
 Teorias comportamentalistas (McGregor e outros behaviouristas)
 Influência do comportamento dos indivíduos e dos grupos nas organizações
 Avanços na compreensão do processo de tomada de decisão (liderança)
Em suma, os principais princípios dos humanistas:
Motivação do comportamento humano, liderança e trabalhoSóniade grupo.
Gonçalves - 2022
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2.- Modelos e formas de organização

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Teorias modernas da gestão
Abordagens mais recentes: (Teoria da contingência e dos sistemas)
 Teoria da contingência
 Acrescentar a influência do meio envolvente
 Variáveis exógenas que influenciam a estrutura organizacional
Analisada a influência do ambiente na organização, conclui-se:
SE ambiente estável e homogéneo
ENTÃO estrutura rígida com destaque para a linha hierárquica.
LOGO Sistema Mecanicista.
SE ambiente incerto e heterogéneo
ENTÃO estrutura flexível (pouco estruturada) e autoridade repartida entre os gestores.
LOGO Sistema Orgânico.
Mas,
SE ambiente externo diversificado e ambiente interno altamente diferenciado
ENTÃO organização com bons mecanismos integradores, de comunicação e controlo.
LOGO escolher a estrutura que melhor se adapta à tecnologia que usa.
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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
Teorias modernas da gestão
Abordagens mais recentes:
 Teoria dos Sistemas
 Organização enquanto sistema aberto.
 Organização adapta-se às mudanças do ambiente efetuando alterações no
sistema.
 Interdependência entre estrutura organizacional, processos de gestão e
tecnologia.

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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
Teorias modernas da gestão

Em suma, antes de pensar na organizar devemos pensar:

nas partes estratégicas do sistema;
na relação ou dependência existente entre as partes do sistema;
nos processos que ligam as partes do sistema e facilitam o seu
ajustamento;
nos objetivos que o sistema se propõe alcançar.

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2.- Modelos e formas de organização

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A Organização Enquanto Sistema Aberto

Subsistema de Subsistema
adaptação (à técnico ou de
envolvente) produção
Sub-sistema de Saídas
Entradas
gestão Bens e
Recursos
Serviços
Subsistema Subsistema
de manutenção de apoio
(organização) (entradas e
saídas)

Subsistemas interrelacionados executam o

processamento interno do sistema

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2.- Modelos e formas de organização

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 Existem várias abordagens que podem ser feitas à organização e conceção do

trabalho:

 Abordagens clássicas
 Abordagens comportamentais
 Abordagens sociotécnicas

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2.- Modelos e formas de organização

do trabalho
Abordagens Clássicas
 Assentam no princípio da divisão do trabalho, que especifica a maior eficiência para
tarefas que são simplificadas e especializadas ao mais alto grau possível.
 Trabalho mais facilmente repetitivo em alternativa a grande diversidade de
tarefas.
 Maior especialização que ao estar normalizada por todos os trabalhadores

 Torna a realização do trabalho com maior rapidez e eficiência.

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2.- Modelos e formas de organização

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Abordagens Clássicas
 W. Taylor, autor dos principais princípios da ORGANIZAÇÃO CIENTIFICA DO
TRABALHO, pilares basilares da abordagem clássica:
 O trabalho a ser feito deve ser estudado cientificamente, para se
determinar quantitativamente, como deve ser subdividido em
componentes e qual a forma mais simples e eficiente de realizar cada um
desses componentes;
 Os empregados devem ser selecionados para cada trabalho de uma forma
tão adequada quanto possível;
 Os empregados devem ser treinados de forma a assegurar que
concretizam o trabalho exatamente como especificado.
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2.- Modelos e formas de organização

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Abordagens Clássicas
 O Taylorismo em conjunto com o Fordismo originou a procura permanente
de economias de escala, através da produção em massa

 utilização de instalações maiores e mais mecanizadas.

 Permitia venda de grandes quantidades de produtos fabricados para
amortizar os elevados custos de aquisição das instalações e equipamentos
especializados;
 O progressivo empobrecimento das tarefas manuais, provocava porém
uma maior desmotivação dos trabalhadores.
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2.- Modelos e formas de organização

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Abordagens Comportamentais
 As abordagens comportamentais, têm inicio na 2ª metade do século XX e
pretendem colocar a tónica no significado do trabalho em si mesmo, como
fator de motivação e satisfação do trabalhador.
 Focam-se características objetivas do trabalho como, variedade,
autonomia, identidade, como forma de conceber tarefas que criem
condições para uma elevada motivação dos trabalhadores.
 Os custos humanos e consequente diminuição do empenhamento,
resultantes das tarefas repetitivas na abordagem clássica, deixam de se
verificar.
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Abordagens Sociotécnicas
 Integram as componentes técnicas e sociais interligadas. Para se perceber
como funciona uma organização, presta-se atenção ao contexto social e às
suas interações com a organização técnica do trabalho em permanente
revisão.
 Princípios:
 A conceção do trabalho deve integrar as tarefas e a tecnologia de uma
forma harmoniosa e não segmentada;
 A organização do trabalho deve ser vista como um sistema aberto às
mudanças de contexto e do mercado, com respostas adaptadas e rápidas.
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2.- Modelos e formas de organização

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Abordagens Sociotécnicas
 Elton Mayo, interessou-se por estudar mais os:
 Horários, ambiente e segurança no trabalho, segurança no emprego,
níveis de salários, organização das férias;
 Criou-se o movimento dos Recursos Humanos, que coloca a ênfase nas
capacidades pessoais – os trabalhadores são indivíduos que desejam ser
úteis e dar uma contribuição à empresa em que trabalham.

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2.- Modelos e formas de organização

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As necessidades
 Teoria da Hierarquia das insatisfeitas motivam as
Necessidades de Maslow pessoas ou influenciam o
seu comportamento.

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