Manual Da Restituição
Manual Da Restituição
Manual Da Restituição
Versão – Outubro/2019
Sumário
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................................................................... 3
1.1 – APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA................................................................................................................ 3
1.2 – OBJETIVOS DO PROGRAMA......................................................................................................................... 3
1.3 – A QUEM SE DESTINA..................................................................................................................................... 3
2. REQUISITOS TECNOLÓGICOS............................................................................................................................... 3
3. ACESSO AO APLICATIVO PEDIDO ELETRÔNICO DE RESTITUIÇÃO.................................................................4
3.1 – PORTAL DO SIMPLES NACIONAL................................................................................................................. 4
3.2 – PORTAL E-CAC............................................................................................................................................... 4
4. FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO DE RESTITUIÇÃO.....................................................................................6
4.1 – SOLICITAR RESTITUIÇÃO............................................................................................................................. 6
4.2 – CONSULTAR PEDIDOS DE RESTITUIÇÃO................................................................................................. 13
4.3 – ALTERAR DADOS BANCÁRIOS PARA CRÉDITO DA RESTITUIÇÃO........................................................14
5. IMPEDIMENTOS PARA O PAGAMENTO DA RESTITUIÇÃO................................................................................16
6. PASSO A PASSO DO PEDIDO DE RESTITUIÇÃO DO MEI..................................................................................17
7. RELAÇÃO DE BANCOS DISPONÍVEIS PARA CRÉDITO EM CONTA..................................................................23
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1. INTRODUÇÃO
O aplicativo “Pedido Eletrônico de Restituição” é um sistema que permite ao contribuinte optante pelo Simples
Nacional ou optante pelo SIMEI, solicitar a restituição de pagamentos recolhidos indevidamente ou a maior,
relativos aos tributos federais apurados no Simples Nacional ou SIMEI e recolhidos em DAS, de acordo com o
disposto na Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006 (e alterações) e na Resolução CGSN nº 140, de
22 de maio de 2018.
O aplicativo está disponível no portal do Simples Nacional na internet e no portal e-CAC da RFB, não necessitando
ser instalado ou atualizado no computador do usuário.
Realizar a restituição de créditos apurados no Simples Nacional e/ou no SIMEI relativos aos tributos federais.
Consultar a situação dos pedidos de restituição efetuados com a opção de impressão do extrato da restituição.
O aplicativo se destina à Microempresa (ME) ou Empresa de Pequeno Porte (EPP) optante pelo Simples Nacional e
ao MEI optante pelo SIMEI.
IMPORTANTE!
Pessoas jurídicas que se encontrem como não optantes no cadastro do Simples Nacional e do SIMEI, mas que já
foram optantes e possuem valores passíveis de serem restituídos, poderão utilizar o aplicativo para solicitar a
restituição de créditos de tributos federais apurados nesses regimes.
2. REQUISITOS TECNOLÓGICOS
O Pedido Eletrônico de Restituição está habilitado para os seguintes navegadores: Internet Explorer 9.0 (versões
acima devem estar com modo de compatibilidade ativo: teclar Control+F5 ou acionar o menu Ferramentas ->
Opções da Internet) e navegadores baseados no Mozilla 5.0 (Firefox 2.0 e Netscape 8.0) ou versões posteriores.
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3. ACESSO AO APLICATIVO PEDIDO ELETRÔNICO DE RESTITUIÇÃO
Para optantes do Simples Nacional, “Simples Serviços > Restituição e Compensação > Pedido Eletrônico de
Restituição”.
Para optantes do SIMEI, “SIMEI Serviços > Restituição > Pedido Eletrônico de Restituição”.
O acesso pelo e-CAC pode ser feito com Certificado Digital ou com Código de Acesso e senha:
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Para acesso com certificado digital, são aceitos:
Certificado digital da própria PJ (e-CNPJ);
Certificado digital do responsável legal da PJ perante o CNPJ (e-CPF);
Procuração para o portal e-CAC - Presencial (procuração RFB)
Procuração para o portal e-CAC - Eletrônica
Na procuração RFB, o contribuinte (outorgante) não tem certificado digital. Deve ser apresentada uma procuração
em papel ao atendimento da RFB, que efetua o cadastro para os serviços permitidos.
Na procuração eletrônica, o contribuinte (outorgante) com certificado digital acessa o e-CAC e registra uma
procuração.
ATENÇÃO
O código de acesso do e-CAC é diferente do utilizado no Portal do Simples Nacional.
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4. FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO DE RESTITUIÇÃO
O aplicativo permite ao contribuinte solicitar restituição, consultar os pedidos efetuados e alterar os dados bancários
para crédito.
Esta função permite ao contribuinte solicitar o pedido eletrônico de restituição de pagamentos feitos indevidamente
ou a maior de créditos tributários federais apurados no Simples Nacional e/ ou no SIMEI, com valores disponíveis.
Para optantes do Simples Nacional, os tributos federais passíveis de restituição são: IRPJ, CSLL, INSS, PIS,
COFINS e IPI. Para o MEI, o único tributo federal que poderá ser restituído será o INSS.
A restituição do ICMS e do ISS somente poderá ser solicitada no âmbito do respectivo ente federado.
Informe o Período de Apuração (PA) em que houve pagamento indevido ou em montante superior ao devido, no
formato MM/AAAA e clique em . Existindo mais de um pagamento a ser restituído, o contribuinte deverá
solicitar um pedido para cada DAS.
O sistema retornará apenas os DAS pagos de Simples Nacional e de SIMEI, com valores disponíveis. Caso não
exista pagamento com valor disponível para o PA, será exibida a mensagem “Não há pagamentos com valores
disponíveis em tributos federais neste PA”.
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IMPORTANTE
Não é possível solicitar a restituição de valores nas seguintes situações:
Pagamento feito em período maior que 5 anos da data atual. Ao informar período de apuração com DAS
recolhidos a mais de 5 anos o sistema exibira a mensagem:
Pagamentos de períodos de apuração dos últimos 4 meses, incluído o mês do pedido. Caso o pagamento se
refira a um desses 4 últimos meses, deverá aguardar o prazo para solicitar. Por exemplo: em janeiro/2019 somente
poderá solicitar a restituição do PA setembro/2018 e anteriores. Ao informar período de apuração com menos de 4
meses o sistema exibira a mensagem:
Exclusão do Simples Nacional ou desenquadramento do SIMEI com data retroativa. Os pagamentos efetuados
no período em que o contribuinte ainda era optante não ficam disponíveis para solicitar o pedido eletrônico de
restituição. Nessa hipótese, caso o contribuinte julgue possuir créditos passíveis de restituição, será necessário
comparecer a uma unidade de atendimento da Receita Federal.
Havendo pagamento com valor disponível para o PA selecionado, serão exibidos os dados do pagamento.
Clique no número do DAS e será mostrado o detalhamento do pagamento, os valores de tributos federais passíveis
de restituição e os campos para inclusão dos dados bancários do contribuinte.
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(tela para optantes do Simples Nacional)
O campo “Valor do Pedido de Restituição”, quando existir valor disponível, poderá ser alterado. O aplicativo permite
ao contribuinte solicitar a restituição do valor integral ou de valor parcial.
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(tela para optantes do Simples Nacional)
IMPORTANTE!
Os créditos são exibidos com os valores originais. A atualização do valor, com aplicação da taxa Selic acumulada,
ocorrerá no momento da efetivação do pagamento da restituição.
Para os optantes do Simples Nacional, somente será permitido o preenchimento dos dados bancários com as infor-
mações da conta Pessoa Jurídica do CNPJ. Selecione o banco, o tipo da conta (corrente ou poupança), o código da
agência, sem o dígito verificador e o número da conta, com o DV.
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Para os optantes do SIMEI, poderá ser utilizada conta Pessoa Jurídica, associada ao CNPJ ou conta Pessoa Física,
associada ao CPF do responsável. Selecione o titular da conta (CPF ou CNPJ), o banco, o tipo da conta (corrente
ou poupança), o código da agência, sem o dígito verificador e o número da conta, com o dígito. Não é permitida a
utilização de conta-salário.
ATENÇÃO!
A seleção do titular (CPF ou CNPJ) deve ser coerente com a conta informada pelo MEI. Em caso de incompatibilida-
de entre o titular selecionado e a conta informada, a restituição não será paga e o contribuinte deverá solicitar a cor-
reção em uma unidade de atendimento da Receita Federal.
Exemplo: Contribuinte selecionou CPF no campo “Titular da Conta” e informou uma conta da Pessoa Jurídica nos
campos “Agência” e “Conta”.
IMPORTANTE!
Conta da Caixa Econômica Federal - são compostas do código da operação, com 3 dígitos, mais os dígitos do nú -
mero da conta. Como o campo para o número da conta, no aplicativo, possui 10 dígitos, primeiro informa-se o códi-
go da operação de 3 dígitos e o número da conta. Caso a conta informada não possuia 7 dígitos, devem ser incluí -
dos zeros entre o código de operação e a conta até completar os 7 dígitos restantes.
Exemplo:
Operação 001 – Conta nº 1111-2
Preencher o Campo “Conta (com Dígito Verificador - DV)” com: 0010011112 (total – 10 dígitos)
Simples Nacional com CNPJ baixado - no caso de empresas baixadas, o pagamento da restituição pode ser feito
aos sócios na proporção da participação societária ou no documento de distrato. A restituição pode ser solicitada
normalmente pelo portal, devendo ser informada uma conta-corrente para pagamento, mas o contribuinte precisará
comparecer em uma unidade de atendimento da Receita Federal para solicitar a correção dos dados bancários de
acordo com a documentação pertinente.
SIMEI com CNPJ baixado – a restituição pode ser solicitada pelo Portal apenas em conta vincula ao CNPJ. No en-
tanto, caso não possua conta vinculada ao CNPJ, o contribuinte deverá informar uma conta-corrente do titular e
comparecer em uma unidade de atendimento da Receita Federal para solicitar a correção dos dados bancários.
Conta de estabelecimento filial – o sistema não permite a informação de outro beneficiário que não seja o CNPJ
do estabelecimento matriz. Caso seja informada conta vinculada ao CNPJ de um estabelecimento filial, o pagamen-
to será devolvido. O contribuinte poderá corrigir os dados bancários para informar uma conta do CNPJ matriz (ver
item 4.3), ou solicitar a correção do beneficiário para o CNPJ da filial comparecendo em uma unidade de atendimen-
to da Receita Federal.
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Clique em e será exibida uma tela com os dados do pedido de restituição a ser confirmado.
ATENÇÃO!
Não é possível cancelar o pedido de restituição pelo aplicativo. Caso seja necessário, o contribuinte deverá solicitar
o cancelamento em uma unidade de atendimento da Receita Federal.
A tela seguinte apresentará todas as informações do pedido de restituição e o número do processo criado.
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Nessa tela o contribuinte poderá imprimir o Extrato de Restituição ou retornar ao início do aplicativo.
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4.2 – CONSULTAR PEDIDOS DE RESTITUIÇÃO
Para consultar os pedidos eletrônicos de restituição solicitados, o contribuinte deve clicar no item
do menu inicial.
Essa funcionalidade permite a consulta de todos os pedidos de restituição e a verificação da situação de cada
pedido. O contribuinte poderá imprimir a lista com seus pedidos, clicando em ou exportar a lista
de pedidos para uma planilha de dados, clicando em .
Para consultar os detalhes, o contribuinte deve clicar no número do pedido. Nessa opção é possível imprimir o
extrato da restituição ou alterar dados bancários enquanto o pedido estiver na situação “Deferido Total”.
As informações sobre o pagamento da restituição, retificação dos dados bancários e intimação para compensação
de ofício serão enviadas por meio do domicílio tributário eletrônico do contribuinte.
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4.3 – ALTERAR DADOS BANCÁRIOS PARA CRÉDITO DA RESTITUIÇÃO
Permite ao contribuinte alterar os dados bancários de seu pedido de restituição na situação “Deferido Total”. Os
pedidos nas situações “Restituído” ou “Cancelado”, não serão apresentados nessa funcionalidade.
Quando o contribuinte informar dados bancários inválidos o sistema emitirá um aviso solicitando a correção. Uma
vez corrigidos, o processo volta para o fluxo automático.
Serão exibidos os campos para informação do banco, tipo da conta (corrente ou poupança), código da agência e
número da conta. Veja como preencher corretamente esses dados no item Dados Bancários para Crédito da
Restituição.
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Para visualizar o histórico das alterações de dados bancários, o contribuinte deverá clicar no número do pedido.
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5. IMPEDIMENTOS PARA O PAGAMENTO DA RESTITUIÇÃO
Dados bancários inválidos – a informação do código da agência ou número de conta errados, de titularidade que
não seja do próprio contribuinte, de conta-salário ou tipo de conta diverso do especificado no item Dados Bancários
para Crédito da Restituição, impedem o pagamento da restituição.
Nesses casos o contribuinte será intimado a alterar os dados bancários para que o processo retorne ao fluxo
automático de pagamento.
Débitos de tributos federias – quando houver débitos, mesmo que parcelados, não haverá pagamento automático.
A Receita Federal irá propor a compensação de ofício por meio de intimação enviada para a caixa postal do e-CAC
ou pelo Correio. Se a empresa concordar ou se não se manifestar em 15 dias contados da ciência, ocorrerá a
compensação.
Após a efetivação da compensação, caso haja crédito remanescente, o processo retorna ao fluxo automático para o
pagamento da restituição.
Informação de titular incompatível com a conta (apenas para o MEI) – caso a conta informada pelo MEI seja in-
compatível com o titular selecionado (CPF ou CNPJ), a restituição não será paga e o contribuinte deverá solicitar a
correção em uma unidade de atendimento da Receita Federal.
Exemplo: Contribuinte selecionou CPF no campo “Titular da Conta” e informou uma conta da empresa nos campos
“Agência” e “Conta”.
Compensação de ofício manual - há tipos de débitos que, mesmo após autorização do contribuinte, não são
compensados automaticamente pelo aplicativo, como por exemplo os previdenciários e os incluídos em processo.
Neste caso, o processo deverá ser trabalhado manualmente por um servidor da Receita Federal.
Malha fiscal – há casos em que o pedido de restituição do contribuinte fica retido em malha para análise por
servidor da Receita Federal. Nesse caso, o processo ficará suspenso até que seja liberado ou recusado pela
autoridade competente.
Não reconhecimento da data de ciência da intimação para compensação – quando o contribuinte é intimado
para se manifestar sobre a compensação de ofício a aplicação aguarda a informação da data de ciência. Quando a
intimação é enviada pelos Correios é possível que a data de intimação não seja reconhecida pela aplicação e o
pedido de restituição fique suspenso.
Caso tenha recebido intimação pelo Correios e perceba que passados mais de 60 dias a compensação de ofício
não foi efetivada, compareça a uma unidade de atendimento da Receita Federal para verificar se a aplicação já
reconheceu a data da ciência. Se não tiver reconhecido, o servidor atualizará a aplicação manualmente.
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6. PASSO A PASSO DO PEDIDO DE RESTITUIÇÃO DO MEI
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Informe o período de apuração do pagamento para o qual deseja solicitar a restituição.
Caso exista valor de pagamento disponível para o PA escolhido, o sistema apresentará os dados do pagamento.
Para continuar, o MEI deverá clicar no número do DAS.
Na próxima tela aparecerão os dados do DAS MEI apenas com o valor do INSS disponível para solicitar restituição
(único tributo federal existente no DAS MEI). A restituição do ICMS e do ISS somente poderá ser solicitada no
âmbito do respectivo ente federado.
O MEI, ao solicitar o pedido de restituição, poderá informar o número da conta pessoa física do qual seja titular,
selecionando, neste caso, a opção “CPF”, ou o número da conta pessoa jurídica da empresa, selecionando a opção
“CNPJ”. Só poderá ser informado o número de conta pessoa física se o contribuinte for, no momento do pedido de
restituição, optante pelo MEI.
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IMPORTANTE!
DASN-SIMEI – certifique-se de ter transmitido todas as Declarações Anuais do MEI. Caso tenha dúvida sobre a
forma de transmitir a declaração, consulte o Manual disponível no Portal do Simples Nacional:
http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/Arquivos/manual/Manual_DASN-
SIMEI.pdf
Titular da conta - A seleção do titular da conta deve ser coerente com a conta informada. Caso a conta informada
seja incompatível com o titular selecionado, a restituição não será paga e o contribuinte deverá solicitar a correção
em uma unidade de atendimento da Receita Federal.
Exemplo: Contribuinte selecionou CPF no campo “Titular da Conta” e informou uma conta da Pessoa Jurídica nos
campos “Agência” e “Conta”.
Conta da Caixa Econômica Federal - são compostas do código da operação, com 3 dígitos, mais os dígitos do nú -
mero da conta. Como o campo para o número da conta, no aplicativo, possui 10 dígitos, primeiro informa-se o códi-
go da operação de 3 dígitos e o número da conta. Caso a conta informada não possuia 7 dígitos, devem ser incluí -
dos zeros entre o código de operação e a conta até completar os 7 dígitos restantes.
Exemplo:
Operação 001 – Conta nº 1111-2
Preencher o Campo “Conta (com Dígito Verificador - DV)” com: 0010011112 (total – 10 dígitos)
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MEI com CNPJ baixado – a restituição pode ser solicitada pelo Portal apenas em conta vincula ao CNPJ. No en-
tanto, caso não possua conta vinculada ao CNPJ, o contribuinte deverá informar uma conta corrente do titular e
comparecer em uma unidade de atendimento da Receita Federal para solicitar a correção dos dados bancários.
Após informados os dados bancários para crédito da restituição, o MEI deverá clicar em “Prosseguir”.
A tela seguinte apresentará todas as informações do pedido de restituição e o número do processo criado.
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Feito o pedido e cadastrado o número do processo, o MEI poderá imprimir o Extrato de Restituição e/ ou retornar ao
início do aplicativo.
Consultar Pedidos de Restituição - Após a solicitação do pedido de restituição, será possível consultar os pedidos
realizados clicando em “Consultar Pedidos de Restituição”.
Nessa tela, o MEI poderá consultar seu(s) pedido(s) clicando no número em azul, imprimir e exportar para uma
planilha de dados a lista de pedidos.
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Alterar Dados Bancários para Crédito da Restituição - o sistema permite ao MEI alterar seus dados bancários
caso seja necessário.
Essa opção é permitida apenas para pedidos que estiverem na situação “Deferido Total”.
Para mais detalhes sobre essa funcionalidade ver o item 4.3 – ALTERAR DADOS BANCÁRIOS PARA CRÉDITO
DA RESTITUIÇÃO deste manual.
IMPORTANTE!
A opção "Alterar Dados Bancários para Crédito da Restituição" não permite a alteração do titular da conta (CPF ou
CNPJ) informado inicialmente. Se necessário, o contribuinte deverá comparecer a uma unidade de atendimento da
RFB para solicitar a correção.
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7. RELAÇÃO DE BANCOS DISPONÍVEIS PARA CRÉDITO EM CONTA
IMPORTANTE!
Em caso de dúvida sobre qual código e nome selecionar, informe-se com o banco responsável pela sua conta.
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