ETC - TREINAMENTO E CONSULTORIA

EMPRESARIAL LTDA

CURSO DE FORMAÇÃO DE
OPERAÇÃO DE PÁ CARREGADEIRA

1
2
 Objetivo do treinamento
SENSIBILIZAR E INFORMAR AOS OPERADORES DE QUALQUER EQUIPAMENTO COMO:
 EMPILHADEIRA

 CAMINHÃO MUNCK

 RETROESCAVADEIRA

 PÁ CARREGADEIRA

 E OUTROS ......
O QUANTO É NECESSÁRIO A NEUTRALIZAÇÃO AO MÁXIMO A POSSIBILIDADE DE
PROVOCAR ACIDENTES.

 Adoção de procedimentos de rotina pautadas pelas

normas de segurança.
 Cumprimento ao disposto na NR-11 da Port.
3214/78 MTb.
3
 Regulamentação Legal

 TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO,
ARMAZENAGEM E MANUSEIO DE
MATERIAIS
 NR-11

4
NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM
E MANUSEIO DE MATERIAIS
11.1 Normas de segurança para operação de elevadores, guindastes,
transportadores industriais e máquinas transportadoras.

5
NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM E
MANUSEIO DE MATERIAIS

11.1.3 Os equipamentos utilizados na movimentação de materiais, tais como

ascensores, elevadores de carga, guindastes, monta-carga, pontes-rolantes, talhas,
empilhadeiras, guinchos, esteiras-rolantes, transportadores de diferentes tipos, serão
calculados e construídos de maneira que ofereçam as necessárias garantias de
resistência e segurança e conservados em perfeitas condições de trabalho.

6
11.1.3.1 Especial atenção será dada aos cabos de aço, cordas, correntes, roldanas e ganchos
que deverão ser inspecionados, permanentemente, substituindo-se as suas partes
defeituosas.

 Todos os transportadores industriais serão permanentemente

inspecionados e as peças defeituosas, ou que apresentem deficiências,
deverão ser imediatamente substituídas.

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 CABOS DE AÇO

BITOLA TABELA DE PESO TABELA I.P.S. TABELA E.I.P.S.

CARGAS DE RUPTURAS - RESISTÊNCIA CARGAS DE RUPTURAS - RESISTÊNCIA

DIÂMETROS PESO EM Kg POR METRO LINEAR
1770 N/mm² (IPS) em Kgf 1960 N/mm² (EIPS) em Kgf

Polegadas Milímetros 6x7 6x25 e 6x41 6x7 6x25 e 6x41 6x7 6x25 e 6x41

Pol. mm AF / AFA AA / AACI AF / AFA AA / AACI AF / AFA AA / AACI AF / AFA AA / AACI AF / AFA AA / AACI AF / AFA AA / AACI
.

1/16" 1,59 0,012 0,013 151 163 167 181

5/64" 1,99 0,014 0,015 236 255 261 283
3/32" 2,38 0,019 0,021 340 367 376 407
1/8" 3,18 0,034 0,037 604 653 669 723
5/32" 3,97 0,054 0,061 944 1.021 1.045 1.130
3/16" 4,76 0,078 0,086 0,088 0,097 1.359 1.469 1.351 1.457 1.505 1.627 1.496 1.613
1/4" 6,35 0,140 0,154 0,156 0,172 2.416 2.613 2.402 2.591 2.676 2.893 2.659 2.869
5/16" 7,94 0,221 0,244 0,244 0,268 3.778 4.085 3.755 4.051 4.183 4.523 4.158 4.486
3/8" 9,53 0,310 0,341 0,350 0,390 5.442 5.885 5.409 5.836 6.026 6.517 5.990 6.462
7/16" 11,10 0,430 0,473 0,480 0,520 7.383 7.983 7.339 7.917 8.176 8.840 8.126 8.767
1/2" 12,70 0,570 0,627 0,630 0,680 9.665 10.451 9.607 10.364 10.702 11.573 10.638 11.476
9/16" 14,30 0,710 0,781 0,790 0,880 12.254 13.250 12.180 13.139 13.569 14.672 13.487 14.550
5/8" 15,90 0,880 0,968 0,980 1,070 15.149 16.381 15.058 16.244 16.775 18.139 16.674 17.988
3/4" 19,10 1,250 1,380 1,410 1,550 21.860 23.638 21.729 23.441 24.207 26.176 24.061 25.957
7/8" 22,20 1,710 1,880 1,920 2,110 29.532 31.934 29.354 31.667 32.702 35.362 32.505 35.066
1" 25,40 2,230 2,450 2,500 2,750 38.660 41.804 38.427 41.454 42.810 46.291 42.552 45.904
1,1/8" 28,60 3,170 3,480 48.719 52.557 53.949 58.199
1,1/4" 31,80 3,910 4,300 60.231 64.977 66.697 71.951
1,3/8" 34,90 4,730 5,210 72.547 78.262 80.334 86.664
1,1/2" 38,00 5,630 6,190 86.007 92.783 95.239 102.743
Fonte: NBR ISO 2408:2008
Obs: O valor do peso é referencial, podendo variar em função da tolerância do passo do cabo de aço.

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NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM
E MANUSEIO DE MATERIAIS

11.1.3.2 - Em todo o equipamento será indicado, em

lugar visível, a carga máxima de trabalho permitida.

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 NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM
E MANUSEIO DE MATERIAIS
11.1.3.3 Para os equipamentos destinados à movimentação do pessoal serão
exigidas condições especiais de segurança.

11.1.4 Os carros manuais para transporte devem possuir protetores das mãos.

11.1.5 Nos equipamentos de transporte, com força motriz própria, o operador

deverá receber treinamento específico, dado pela empresa, que o habilitará
nessa função.

10
 NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM
E MANUSEIO DE MATERIAIS

11.1.6 Os operadores de equipamentos de transporte motorizado deverão ser

habilitados e só poderão dirigir se durante o horário de trabalho portarem
um cartão de identificação, com o nome e fotografia, em lugar visível.

11.1.6.1 O cartão terá a validade de 1 (um) ano, salvo imprevisto, e, para a

revalidação, o empregado deverá passar por exame de saúde completo, por
conta do empregador.

O CERTIFICADO É VALIDO DE ACORDO COM CADA EQUIPAMENTO

OU SEJA O OPERADOR DO EQUIPAMENTO MÓVEL DEVE TER O
SEU CERTIFICADO DE FORMAÇÃO DAQUELE EQUIPAMENTO.

11
NR 11 - TRANSPORTE, MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM
E MANUSEIO DE MATERIAIS

11.1.7 Os equipamentos de transporte motorizados

deverão possuir sinal de advertência sonora (buzina).

11.1.8 Todos os transportadores industriais serão

permanentemente inspecionados e as peças
defeituosas, ou que
apresentem deficiências, deverão ser imediatamente
substituídas.

11.1.9 Nos locais fechados ou pouco ventilados, a

emissão de gases tóxicos, por máquinas
transportadoras, deverá ser controlada para evitar
concentrações, no ambiente de trabalho, acima dos
limites permissíveis.

12
11.1.10 Em locais fechados e sem ventilação, é proibida a utilização de
máquinas transportadoras, movidas a motores de combustão interna, salvo
se providas de dispositivos neutralizadores adequados.

13
 EMPILHADEIRA

GÁS ELETRICA

14
 Operador?
Pessoa habilitada e treinada, com conhecimento
técnico e funcional do equipamento.

É o responsável direto pela

segurança da operação, das
pessoas e demais bens
interligados a ela.

15
CARTAO DO OPERADOR.

FRENTE VERSO

16
 Regras Gerais
O operador deverá ser
treinado e autorizado a
operar o equipamento,
e deve estar ciente e
praticar as normas de
segurança.

17
 Regras Gerais
 Verifique o peso da
carga. Se não estiver
identificado, pergunte ao
supervisor ou a quem
possa informar.

 Como fazer para estimar

os pesos da carga.

18
 Regras Gerais
 Não levante cargas instáveis – devem ser cuidadosamente arrumadas
antes de levantar, ou bem fixadas, depois que estiverem no alto e em
movimento, será tarde demais!

 Jamais movimente o equipamento móvel com a carga alta, pois a

caçamba poderá virar tombar o equipamento.

 No dia – a – dia, estude o terreno, a praça, para que seu trabalho não
force o equipamento com manobras inadequadas.

 Assegure-se que a carga está bem estável antes de levantá-la – uma

carga instável é perigosa!

 Para manter as cargas bem firmes, ela deve ser de pelo menos 75%
(3/4) da profundidade da caçamba;

19
 REQUISITOS IMPORTANTES PARA OS OPERADORES

A1. Saúde
- Realizar os exames médicos para comprovar a capacidade laboral para a
atividade de operar equipamentos móveis. Os exames devem considerar os
aspectos críticos:
 Sistema nervoso (visão – acuidade e campo visual, diferenciação de cores e
visão estereoscópica; audição – acuidade; equilíbrio e coordenação motora);
 Aparelho cardiovascular (frequência e ritmo cardíacos e pressão arterial);
 Anamnese (clínico-ocupacional visando identificar alterações do sono,
psicológicas e psiquiátricas).
Esses exames devem fazer parte do Programa de Saúde Ocupacional - PCMSO

A2. Capacitação
- Os profissionais que executam atividades em equipamentos móveis devem
realizar os seguintes cursos:
 Prevenção de Riscos em Equipamentos Móveis;
 Direção Preventiva, para operadores de equipamentos móveis que se
deslocam sobre rodas, não importando a via.
20
 Regras Gerais
 Quando o equipamento estiver parado, deverá estacionar
em local apropriado e ter sua chave desligada e
retirada, freios acionados, caçamba posicionada e
controles em ponto neutro, a fim de que evite acidentes e
não seja operada por pessoas não autorizadas;

21
11.3.2 O material armazenado deverá ser disposto de
forma a evitar a obstrução de portas, equipamentos
contra incêndio, saídas de emergências, etc.

22
 Regras Gerais
Nunca eleve ninguém sem o uso de uma
plataforma fixada adequadamente.

Jamais permita passageiros em qualquer parte do

equipamentos.
Só tem um assento, é o do operador.
Lugar de carga é para carga!

23
Regras Gerais
Obedeça a todos os sinais e
demarcações, dirija devagar e
acione a buzina sempre que
necessário;

Esteja sempre alerta enquanto

opera seu equipamento.

Concentre-se!
Olhe sempre na direção do seu
percurso e mantenha uma visão
clara do caminho à frente;

24
Regras Gerais

Não brinque
com
pedestres;

Não coloque ninguém em risco,

não vá em direção a alguém que esteja trabalhando
perto de uma parede ou outro objeto fixo – pode
não haver nenhuma maneira da pessoa escapar;

25
Regras Gerais
Não dirija com as
mãos molhadas ou
oleosas;

Os calçados devem
estar desprovidos
de graxas e
gorduras;

E não se esqueça,
mantenha as mãos
no volante;
26
 REQUISITOS PARA INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS
B1. Equipamentos Móveis
- Todos os equipamentos móveis devem ser equipados com os seguintes
itens:
 Proteção (aprovada ou certificada) para o habitáculo do operador em
caso de capotamento do equipamento (ROPS – Roll Over Protective
Structure), exceto para escavadeiras;

 Proteção (aprovada ou certificada) para o habitáculo do operador

contra queda de materiais (FOPS – Falling Objects Protective
Structure);

 Cinto de segurança;

 Rádio de comunicação bidirecional para equipamentos móveis nas

áreas de mineração;

 Buzina;

27
 Placa de identificação com a capacidade máxima permitida, quando aplicável;
 Sinalização de identificação;
 Alarme para manobras em marcha à ré (quando aplicável);
 Luz auxiliar para operação noturna;
 Extintores de incêndio;
 Sistema automático de detecção e supressão de incêndio;
 Alternativas de fuga/desembarque do equipamento para casos de emergência;
 Cabine climatizada com ar condicionado (com aquecimento, quando aplicável),
exceto para silvicultura e supressão vegetal;
 Assento regulável com sistemas de amortecimento e atenuação da vibração
(para o operador);
 Proteção para as partes móveis;
 Para-brisas, exceto para silvicultura e supressão vegetal.

28
 Vias de Circulação Interna
- As vias de circulação interna devem atender aos seguintes requisitos,
conforme definido no plano de trânsito:
 Sinalização;

 Barreiras físicas segregando áreas para movimentação de pedestres e

estacionamento de equipamentos móveis;

 Sinalização refletiva adequada nos cruzamentos com vias onde trafegam

veículos automotores;

 Iluminação adequada que permita a visualização de pessoas e outros

equipamentos nas operações noturnas realizadas em áreas de
mineração e em locais com visibilidade comprometida;

 Placas de velocidade permitida, pelo tráfego interno de equipamentos

e veículos.
29
 Pré-Operação
O operador do equipamento móvel deve:
 Preencher uma lista de verificação das condições de segurança
do equipamento móvel, antes de iniciar sua jornada de trabalho;
 Emitir sinal sonoro de advertência sempre que for iniciada a
operação (incluindo troca de turno, pós abastecimento ou
manutenção) e para avisos de presença em situações de risco;
 Utilizar o equipamento somente em atividades para as quais o
mesmo foi projetado.
 Se o condutor se ausentar de sua área rotineira de trabalho por
um período superior a 15 dias, independente do motivo, deve ser
orientado sobre as condições de tráfego antes de retornar à sua
rotina de trabalho.
 Todos os equipamentos móveis devem ser testados antes de
retornarem ao uso. Os testes incluem a verificação da atuação dos
dispositivos de segurança, com os respectivos registros.
30
 Operação segura!
- Inspeção inicial:
 Aplique o freio de estacionamento;

 Verifique os conectores da bateria e o nível de água;

 Verifique o horímetro;

 Verifique os controles, procure por folgas;

 Ligue a chave da partida;

 Verifique o medidor de carga da bateria;

 Experimente o conjunto de elevação;

 Movimente-se para frente e para trás;

 Experimente o freio de estacionamento;

 Experimente o freio de pé;

31
Atitude extremamente perigosa, nunca fique atrás
de veículos em movimento.

32
Altura correta da caçamba do chão ao
conduzir o equipamento.

33
Como estabilizar e como descer do
equipamento em segurança.

34
Maneira incorreta de conduzir o equipamento,
altura elevada da caçamba do chão.

35
Em caso de capotamento

SEGURE
FIRMEMENTE
AO VOLANTE
DE DIREÇÃO

36
Em caso de capotamento

FIRME OS PÉS

37
 LEMBRETES

PARA UMA

OPERAÇÃO SEGURA

38
 Partida do Motor
Não ligue o motor caso exista uma etiqueta NÃO LIGUE ou
similar fixada na chave de ignição ou nas alavancas de controle.

Não ligue o motor até que esteja sentado no assento do

operador e com o cinto de segurança afivelado.

39
 Partida do Motor
Certifique-se de que as alavancas de controle hidráulico estejam
na posição NEUTRAL (neutro) e que a alavanca de câmbio esteja
em NEUTRAL (neutro) antes de ligar o motor. Toque a buzina
para avisar as pessoas antes de ligar o motor.

40
 Partida do Motor
Só ligue o motor a partir do assento do operador na cabine.
Nunca ligue o motor causando um curto-circuito nos terminais do motor
de partida. Ligar o motor causando um curto-circuito poderá resultar em
danos ao sistema elétrico, ferimentos ou morte.
Depois que o motor está ligado, observe instrumentos e luzes de
advertência, e certifique-se de que eles estão funcionando e que todas as
leituras estão dentro da faixa de trabalho.
Observe os movimentos da máquina e ouça com atenção para verificar se
existem ruídos atípicos.
Desligue o motor imediatamente caso exista qualquer falha ou
anormalidade. Localize a fonte do problema e conserte antes de iniciar o
trabalho.
41
 Partida do Motor
Nunca deixe o motor ligado em um ambiente fechado ou pouco
ventilado. Caso trabalhe dentro de um edifício, abra as portas e
janelas para assegurar uma ventilação adequada e tente evitar o
envenenamento pelos gases do escapamento.

Use o sistema de exaustão elétrico ao trabalhar em um local

fechado.

42
 Antes de Operar a máquina
Certifique-se de que não existem pessoas na máquina e coloque o cinto de
segurança antes de operar a máquina.
Mantenha todas as janelas, telas e espelhos retrovisores limpos. Fixe as portas e
janelas na posição aberta ou fechada.
Ajuste os espelhos retrovisores para proporcionarem a melhor visão,
principalmente perto de máquina.
Retire todos os obstáculos do local onde a máquina irá trabalhar. Fique atento
quanto a perigos como cabos de alta tensão, canais, etc.
Certifique-se de que a buzina, alarme de ré (caso exista) e todos os outros
dispositivos de alerta estejam funcionando adequadamente.

43
 Operação da Máquina
Antes de dirigir em uma pista, verifique se a máquina atende às exigências das leis
e normas locais das pistas. Certifique-se de obter uma autorização operação em
pista com a seção administrativa competente. Siga as leis de tráfego locais ao dirigir
a máquina em pistas.

Antes de dirigir a máquina, observe com atenção as proximidades e familiarize-se

com as relações entre a direção para a qual deseja ir e o pedal/alavanca de operação.

Não permita que ninguém sente na máquina, a menos que exista um assento
adicional, cinto de segurança e Estrutura de proteção contra capotamento (ROPS).

44
 Operação da Máquina
Antes de trabalhar com a máquina, você deve operar a mesma lentamente
para uma área aberta, verifique o funcionamento adequado de todas as
alavancas de controle e todos os dispositivos de proteção.

Anote qualquer reparo necessário durante o funcionamento da máquina,

como ruído anormal, vibração, cheiro, leitura incorreta dos medidores,
vazamento de gás ou óleo, etc,. pare o que está fazendo e relate os reparos
necessários. Poeira, chuva pesada e nevoeiro turvarão sua visão. Mantenha os
vidros, espelhos e faróis limpos e em bom estado. Você deve diminuir a
velocidade e acender os faróis adequados quando a visibilidade diminui.
45
 Operação da Máquina
Caso esteja dirigindo ou operando a máquina com pouca visão ou em
uma área apinhada, trabalhe com um sinalizador, mantenha o sinalizador
dentro de seu campo de visão e coordene seus sinais de mão.

Ao dirigir com uma carga na caçamba, mantenha a altura da carga de

450 ~ 500 mm (17" - 20") distante do nível do solo até logo abaixo da
articulação da lança.

46
 Operação da Máquina
Não se aproxime da borda de um penhasco,
dique ou colina para evitar o desmoronamento.

Evite qualquer situação que posse levar à

inclinação da máquina. A máquina poderá se
inclinar quando trabalha em colinas, margens e
declives. A máquina também pode se inclinar ao
atravessar canais, colinas ou outras obstruções
inesperadas.

47
 Operação da Máquina
Evite operar a máquina em um declive. Caso possível,
dirija a máquina em marcha ré ao descer o declive com
uma carga e dirija para frente ao subir um aclive.
Se a máquina começar a escorregar de lado em uma
colina, remova imediatamente a carga e gire a máquina
no sentido de descida da colina.
Nunca exceda a capacidade nominal da máquina para
evitar o capotamento ou danificar o implemento
devido à sobrecarga.
Não use a caçamba ou a lança para levantar.
A máquina só pode ser usada dentro de sua
capacidade. Qualquer operação acima de sua
capacidade danificará a máquina. Consulte a seção
Especificações para saber os valores. Nunca levante
objetos pesados pendurando eslingas nos dentes da
caçamba. 48
 Operação da Máquina
Nunca use a carregadeira para levantar pessoas. Não
use a caçamba como plataforma de trabalho para
pessoas. Nunca permita que pessoas viagem na
caçamba.
Tome cuidado ao trabalhar junto a cabos de alta
tensão. Caso seja possível tocar no cabo elétrico
durante o trabalho, consulte a Empresa fornecedora de
eletricidade antes de trabalhar.
O contato com um cabo elétrico poderá causar
acidentes, como ferimentos ou morte, não deixe
nenhuma parte da máquina próxima a um cabo
elétrico. Verifique a área acima da máquina e conheça a
distância exata entre o cabo, a máquina e o solo. Se
possível, corte a alimentação elétrica. Caso não seja
possível, peça para um sinalizador guiá-lo.

49
 Operação da Máquina
Se a máquina entrou em contato com um cabo de alta tensão:
● Alerte todas as pessoas para manter distância da máquina.
● Caso consiga soltar o ponto de contato, separe o cabo de alta tensão da máquina e saia.
● Caso não consiga soltar o ponto de contato, permaneça dentro da cabine até que a
empresa fornecedora de eletricidade corte a alimentação e você seja informado que pode sair.
● Caso ocorra um incêndio, mantenha seus pés o mais próximos possível e pule da
máquina sem tocar o solo com suas mãos. Tente pular para um local seguro.
Ao transportar, certifique-se de que os ganchos e equipamentos de reboque são adequados.
Conecte o equipamento de tração somente a um gancho ou barra de tração. Nunca monte
em um cabo de aço ou dispositivo similar, nem permita que outros o façam.
Não deverá haver ninguém entre a máquina e o equipamento de tração ao manobrar para
conectá-los. Trave a lingueta ou gancho do equipamento de tração para alinhá-lo com a barra
de tração ou gancho.

50
 Estacionando a Máquina
Quando possível, escolha um local plano para estacionar a máquina, aplique o freio de
estacionamento (caso exista), sempre abaixe o implemento para o solo e assegure-se de que a
máquina não se moverá, podendo causar danos ou ferimentos. Verifique quaisquer perigos
aéreos como a possibilidade de queda de rochas, linhas de força ou qualquer outro perigo
que possa existir.
Verifique o estado do solo. Não estacione a máquina próximo na borda de um penhasco,
escavação ou poço aberto. Leve em consideração as condições ambientais como a
possibilidade de inundação, neve, tempestades elétricas e a exposição a vento e frio. Qualquer
uma dessas condições poderá danificar a máquina. Não obstrua, verifique o acesso ao local e
outras condições de emergência que a máquina possa obstruir.
Caso seja necessário estacionar a máquina em um aclive
ou declive, abaixe o implemento para o solo, engate o
freio de estacionamento e desligue o motor. Coloque
calços sob as rodas do lado do declive dos dois lados para
evitar que a máquina se mova.

51
 Estacionando a Máquina
Entenda e obedeça todas as normas relacionadas com vias públicas, caso a máquina seja estacionada
em uma. Poderá ser necessária sinalização ou iluminação adicional.
Sempre abaixe o implemento ou outros equipamentos antes de deixar a máquina, aplique o freio de
estacionamento (caso exista).
Coloque as alavancas de controle hidráulico na posição NEUTRAL (neutro) e a alavanca de câmbio
na posição NEUTRAL (NEUTRO).
Engate o freio de estacionamento (caso exista).
Deixe o motor funcionando em marcha lenta por cinco minutos para que o motor esfrie
gradualmente.
Desligue o motor e retire a chave do contato.

Gire a chave geral da máquina para a posição OFF

(DESLIGADO) para evitar que a bateria descarregue.
Ao deixar a máquina, trave todas as tampas dos equipamentos e
portas com a chave.
Remova a chave e mantenha-a com você.

52
 Estacionando a Máquina
Abaixando o implemento/acessório com o motor desligado

CUIDADO: Para uma máquina controlada por uma alavanca de controle eletro-
hidráulica, para abaixar o implemento, a chave de ignição deverá estar na posição ON (ligado).
Gire a chave de ignição para a posição OFF (desligado) depois de abaixar o implemento.

Mova todas as alavancas de controle para a posição DOWN (abaixar) para abaixar o
implemento para o solo ou caminhão. Quando liberadas elas retornarão para a posição HOLD
(manter).
Armazene os acessórios com segurança
Armazene acessórios e ferramentas com segurança
para impedir que caiam e causem ferimentos graves ou
morte. Mantenha crianças e leigos longe da área de
armazenamento ou qualquer área onde os acessórios
estão sendo armazenados enquanto em uso.
53
 Operação Segura!

O grande motivo
para segurança
no trabalho pode
ser um BEM
pequeno!
54
55
 FINALMENTE
Ao fim deste programa de treinamento,
você está apto a desenvolver as atividades
pertinentes ao trabalho, mas não se
esqueça que nossos atos são importantes
peças em um conjunto maior de ações, e
resultam em benefícios mútuos
(empresa/colaborador), portanto, seja
prudente em suas tarefas,
VOCÊ É RESPONSÁVEL • SUCESSO!

56
ETC – TREINAMENTOS E CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA.
RUA VISTA ALEGRE, 510 – B. NSA. SRA. DAS GRAÇAS
SETE LAGOAS / MG

LUCIANO RIBEIRO

TELS: (31) 99707-8136 // 99774-7941 // 3776-7398

57