Ebook Inteligencia Relacional Porque VC Deveria Saber

PORQUE VOCÊ DEVE SABER

SOBRE INTELIGÊNCIA
RELACIONAL?
Até o fim do século passado, a inteligência era tida como uma
habilidade absoluta — e definida como a capacidade de resolver
problemas lógicos.
Mas desde a década de 1980, outros tipos de inteligência entraram em

jogo, entre as quais a inteligência relacional.
Ao lado da inteligência emocional, musical, espacial e outros tipos, a

inteligência relacional tem ganhado mais espaço, principalmente nos
escritórios de todo o mundo, como uma soft skill desejável em diversos
perfis de profissionais.
Se você quer descobrir as características da inteligência emocional, o

que é e o que ela permite fazer, basta acompanhar este conteúdo!
O QUE É INTELIGÊNCIA RELACIONAL
O que foi atribuído à inteligência relacional dá uma pista do que pode

ser essa habilidade. Trata-se da capacidade de lidar bem consigo
mesmo e, consequentemente, com o outro.
O saber da inteligência relacional está ligado aos relacionamentos

intrapessoal (ou seja, do sujeito com ele mesmo) e interpessoal (do
sujeito com os outros).
Ao longo do dia, o nosso humor, a nossa atenção e as nossas reações

vão mudando. Entender isso e saber a que tipos de estímulos você
reage melhor e quando está mais aberto a determinadas atividades faz
com que você consiga ser mais produtivo e contribuir mais no trabalho
em equipe.
Desenvolver a inteligência relacional tem tudo a ver com o

autoconhecimento, pois ela passa pela capacidade de reconhecer as
suas qualidades, as suas limitações e de que formas você pode
contribuir mais para o seu ambiente profissional, familiar e social.
Pessoas dotadas de inteligência relacional contribuem muito mais para
o ambiente, pois têm maior consciência de si.
Esse conhecimento as torna mais observadoras do comportamento dos

outros e mais empáticas. Assim, elas conseguem ajudar a quem ainda
está menos desenvolvido nessa jornada. 3
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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E
RELACIONAL
É comum uma confusão entre a inteligência emocional e relacional. Afinal, os
dois tipos de inteligência estão mesmo interligados. Mas há algumas diferenças
entre elas.
A inteligência emocional está ligada a compreender e aceitar que, enquanto

seres humanos, nós temos sentimentos e emoções que não podem ser
colocados à parte quando estamos no ambiente profissional.
As frustrações, os medos, as inseguranças, a tristeza, tudo isso afeta o nosso

desempenho no trabalho, e reconhecer isso é o primeiro passo para conseguir
lidar com as emoções e, na medida do possível, manter o fluxo de trabalho em
andamento — ainda que em um ritmo mais desacelerado.
Quando a inteligência relacional entra em jogo, o que acontece é um

aprendizado ainda mais profundo sobre essa dimensão emocional do ser
humano. Essa competência nos ensina sobre quais emoções são
desencadeadas nas diversas situações.
Isso gera também o aprendizado de não reagir de imediato, sob o efeito das
emoções. Ter inteligência relacional significa conseguir reconhecer os
sentimentos, mas não agir por impulso.
CARACTERÍSTICAS DA INTELIGÊNCIA RELACIONAL
A inteligência relacional está sendo uma habilidade muito valorizada no

ambiente profissional, pois pessoas que conhecem a si mesmas e desenvolvem
relacionamentos melhores contribuem de forma mais positiva para o clima
organizacional e a qualidade de vida no ambiente de trabalho.
As soft skills têm sido fortes critérios de desempate no recrutamento e seleção,

e o autoconhecimento é um fator chave para desenvolver essas habilidades
comportamentais.
Além disso, o cenário atual, cheio de mudanças e em constante necessidade de

transformação, pede profissionais capazes de se adaptar e progredir, mesmo
diante da instabilidade do contexto.
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A seguir, vamos explorar algumas características de quem tem a
inteligência relacional bem desenvolvida.
HABILIDADE DE LIDERANÇA
O líder com boa capacidade relacional consegue extrair o melhor de

cada um dos integrantes da sua equipe. Ele é capaz de enxergar as
relações que as pessoas estabelecem, reconhecer os seus pontos fortes e
as limitações e atribuir funções de acordo com esse perfil.
FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO
Muitas vezes, a raiva em uma determinada situação vem do fato de não

reconhecer o sentimento de frustração e não saber como fazer para
diminuí-lo ou simplesmente lidar com ele.
Se você entende bem as suas emoções, as suas habilidades técnicas e

comportamentais e os pontos nos quais deve melhorar, você consegue
também se expressar de forma mais clara, mais construtiva e menos
agressiva.
MELHORA DA CAPACIDADE DE OUVIR
O profissional que tem a inteligência relacional desenvolvida torna-se um

melhor ouvinte. Isso acontece porque ele não tem a necessidade de se
defender o tempo todo.
Em vez disso, a pessoa tem interesse real em ouvir os colegas, de forma

a entender outros pontos de vista.
Uma grande vantagem disso é que abre-se o espaço para novas ideias,
que podem resultar em soluções inovadoras para problemas e desafios.
Além disso, a escuta atenta é uma ferramenta poderosa na mediação de
conflitos.
FLEXIBILIDADE PARA MUDANÇAS
Conhecer melhor a si mesmo é como abrir a porta para uma nova

dimensão social.
A partir dos seus próprios sentimentos e das suas reações diante de

cada situação, você começa a enxergar a dinâmica por trás da reação
das outras pessoas e as relações estabelecidas entre você e os colegas,
mas também entre terceiros.
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Isso o torna um profissional mais flexível, com maior capacidade de adaptação
aos processos internos, maior disponibilidade para encontrar uma via
intermediária para impasses, mais empatia e tolerância.
MELHORA NA CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO
Uma característica muito interessante de quem tem a inteligência relacional

desenvolvida é a melhora na capacidade de fazer boas negociações. Isso se
deve ao fato de você desenvolver mais a empatia e passar a entender melhor
as dores e as limitações do outro.
Com esse conhecimento, consegue saber em quais pontos o seu interlocutor

pode ceder mais e o que é um fator inegociável para ele. Essa característica é
uma que interessa particularmente no ambiente profissional.
RESPEITO PELOS OUTROS
Quando você entende melhor a si mesmo e aos seus colegas e superiores, você
desenvolve um maior respeito por essas pessoas. Você passa a enxergar cada
um como um indivíduo complexo, com qualidades e defeitos.
Isso faz com que você esteja mais disposto a não criar uma barreira quando a
pessoa tiver algum comportamento que desagrade. As diferenças são
respeitadas, encontra-se uma via intermediária para o convívio e, daí, podem
surgir ótimas parcerias e relações entre os colegas.
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RODA DA INTELIGÊNCIA
RELACIONAL
A inteligência relacional está baseada em um conjunto de competências, que
podem ser trabalhadas individualmente. Acompanhe a seguir.
Fonte: Inteligenciarelacional.com
AUTOESTIMA
A autoestima é um aspecto fundamental para a inteligência relacional. A
pessoa que tem uma boa imagem sobre si mesma é capaz de reconhecer as
suas qualidades, mas também admitir as limitações, sem que isso se torne uma
crise pessoal.
RESILIÊNCIA
Para conhecer a si mesmo, é necessário ser resiliente. Isso porque o
autoconhecimento implica lidar com frustrações, e é preciso saber como
superar esses momentos sem se abater.
DIÁLOGO
A inteligência relacional pressupõe uma grande capacidade de diálogo.
Conhecendo a si mesmo e à forma como você se relaciona com os outros, será
necessário conversar para expor as suas ideias e encontrar um caminho para
negociar soluções.
CONCENTRAÇÃO
A concentração é um aspecto importante para desenvolver essa soft skill. Para
se conhecer melhor e também entender o tipo de relacionamento que você
estabelece com os outros, é importante conseguir estar presente no momento,
com atenção total ao que está acontecendo no aqui e agora.
EMPATIA
A empatia é um fator de mão dupla na inteligência relacional. Ou seja, quanto
mais capacidade relacional você desenvolve, mais empatia tem. Por outro lado,
a empatia é uma das competências que você precisa para alcançar a
habilidade relacional.
Portanto, trabalhar a capacidade de enxergar o mundo pelo ponto de vista de

outras pessoas é um ótimo exercício para você trabalhar essa soft skill tão
importante.
Está convencido que a inteligência relacional é capaz de oferecer um grande

diferencial de mercado, além de capacitar você para desenvolver relações 3
mais positivas profissional e pessoalmente?
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Mas desde a década de 1980, outros tipos de inteligência entraram em

Ao lado da inteligência emocional, musical, espacial e outros tipos, a

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O QUE É INTELIGÊNCIA RELACIONAL

O que foi atribuído à inteligência relacional dá uma pista do que pode

O saber da inteligência relacional está ligado aos relacionamentos

Ao longo do dia, o nosso humor, a nossa atenção e as nossas reações

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Esse conhecimento as torna mais observadoras do comportamento dos

A inteligência emocional está ligada a compreender e aceitar que, enquanto

As frustrações, os medos, as inseguranças, a tristeza, tudo isso afeta o nosso

Quando a inteligência relacional entra em jogo, o que acontece é um

CARACTERÍSTICAS DA INTELIGÊNCIA RELACIONAL

A inteligência relacional está sendo uma habilidade muito valorizada no

As soft skills têm sido fortes critérios de desempate no recrutamento e seleção,

Além disso, o cenário atual, cheio de mudanças e em constante necessidade de

O líder com boa capacidade relacional consegue extrair o melhor de

Muitas vezes, a raiva em uma determinada situação vem do fato de não

Se você entende bem as suas emoções, as suas habilidades técnicas e

MELHORA DA CAPACIDADE DE OUVIR

O profissional que tem a inteligência relacional desenvolvida torna-se um

Em vez disso, a pessoa tem interesse real em ouvir os colegas, de forma

FLEXIBILIDADE PARA MUDANÇAS

Conhecer melhor a si mesmo é como abrir a porta para uma nova

A partir dos seus próprios sentimentos e das suas reações diante de

MELHORA NA CAPACIDADE DE NEGOCIAÇÃO

Uma característica muito interessante de quem tem a inteligência relacional

Com esse conhecimento, consegue saber em quais pontos o seu interlocutor

RESPEITO PELOS OUTROS

Portanto, trabalhar a capacidade de enxergar o mundo pelo ponto de vista de

Está convencido que a inteligência relacional é capaz de oferecer um grande

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