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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM I
SALTO/2021

Nº. NOME RA
01 IANDARA KAROLINE PINHEIRO 2116638
02 RAFAEL WILLIAM RODRIGUES 2118577
03
04
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RESUMO

O projeto Integrado Multidisciplinar I (PIM I) em Gestão de Logística onde se realiza

uma pesquisa de coleta de dados da Indústria e Cervejaria “AMBEV S/A ON” e tem
como objetivo divulgar informações sobre setor de atuação, administração,
tecnologias utilizadas e sua comunicação interna e externa. Para a realização deste
projeto usamos como recurso o site da indústria, para trazemos informações bem
como auxiliar os leitores a entender o seu funcionamento.

Palavras chaves: Indústria; Gestão; Informações; Cervejaria.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................3
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO.........................................................4
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL....................................................................5
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA........................................................................6
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS..............................................................................8
6. REFERÊNCIAS.................................................................................................9
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INTRODUÇÃO

O projeto tem como principal importância relacionar as matérias aplicadas durante o

primeiro semestre do curso com as práticas exercidas pela Indústria e Cervejaria
escolhida pelos alunos. Essa incorporação, deverá analisar e comparar a teoria com
a prática, mostrando os pontos fortes e fracos da indústria em sua gestão.

Os conteúdos são baseados na forma que a Cervejaria é administrada, como ela

utiliza a comunicação interna e externa, bem como a utilização de tecnologias de
informações.

O método utilizado provém de pesquisas digitais (site oficial da Indústria) e

conhecimentos que foram adquiridos no semestre.

Com isso, o resultado alcançado será expansão de conhecimento e crescimento,

tanto profissional quanto pessoal, a aplicação dos conhecimentos para realizar
análises e resoluções dos problemas que a Indústria possui e se voltar para a busca
do sucesso e sonhos.
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1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A estrutura de Governança da Ambev é integrada pelo Conselho de

Administração, pela Diretoria Executiva e pelo Conselho Fiscal. O Conselho
de Administração conta com o suporte do Comitê de Operações, Finanças e
Remuneração e do Comitê de Partes Relacionadas e Condutas
Concorrenciais.

Dentro dessas diretrizes busca sempre manter o relacionamento com os

investidores e com o mercado, baseado sempre na transparência. Atendendo
a todas as exigências legais e regulamentares que se aplicam às companhias
abertas com valores mobiliários negociados no Brasil e no exterior.

O Conselho de Administração supervisiona os diretores da Ambev. Composto

de onze membros efetivos e dois suplentes que determinam o direcionamento
geral estratégico da Ambev. Todos os conselheiros são eleitos nas
assembleias gerais para um mandato de três anos, sendo permitida a
reeleição. A administração da Companhia fica a cargo de sua diretoria
executiva, atualmente composta pelos diretores eleitos.

São os conselheiros que garantem os valores, ética e cultura da empresa

sejam praticados e disseminados entre os colaboradores. Os membros do
Conselho utilizam seu amplo conhecimento de negócios para garantir que a
Ambev atinja seus objetivos de longo prazo e mantenha sua competitividade
no curto prazo.

Para garantir independência e autonomia, os conselheiros não exercem cargo

executivo, embora todos sejam acionistas. Os cargos de Co-Presidentes do
Conselho de Administração e de Diretor Geral são separados, sendo
ocupados por pessoas distintas.
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2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

A companhia se utiliza de formas de comunicação comercial envolvendo as suas

marcas de formas:

• serão legais, éticas, sinceras e verdadeiras;

• serão preparadas com um sentido nuclear de responsabilidade social, baseadas

nos

princípios de boa fé e lealdade;

• refletirão as normas sociais da decência e do bom gosto;

• serão sensíveis às diferenças culturais dentro e entre os mercados.

Estes sempre usados como uma referência da empresa e visto como o padrão
mínimo exigido.

Este aplica-se a todas as formas de marketing ou comunicação das marcas da

Companhia de através dos canais:

• publicidade (suportes tradicionais e digitais e trade),

• redes sociais,

• patrocínios (eventos, colocação dos produtos, celebridades, personalidades

influentes)

• experimental (eventos, atividades promocionais)

• marketing de relacionamento

• relações públicas com associações comerciais e de consumidores

• branding, embalagem e rotulagem

• elo de ligação (materiais, amostras, merchandising)

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3. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

A HBSIS assumiu uma nova identidade: Ambev Tech. Após quase dois anos depois
de ter sido comprada pela Ambev e se tornar referência para o desenvolvimento de
novas tecnologias, buscando um movimento estratégico para unificar os times das
duas companhias.

Unindo as duas empresas, foi possível juntar o que as duas fazem de melhor: tech
and beer. Se tornou o hub de tecnologia da Ambev e buscando aperfeiçoar a
jornada de transformação digital da maior cervejaria do mundo.

Atualmente a Companhia conta com um time de cerca de mil pessoas, entre

programadores, desenvolvedores e engenheiros, que trabalham em soluções
tecnológicas para aperfeiçoar o processo de distribuição de cervejas.

Focados em trazer soluções que transformem o dia a dia e garantam a entrega da

melhor maneira possível para os nossos clientes e consumidores.

Fornecendo sistemas usados principalmente no controle das operações logísticas.

Com mais de 1,4 mil profissionais espalhados pelo Brasil.

Em entrevista ao site Economia SC, o gerente de inovações Ronaldo César Schork

Júnior descreve as mudanças e inovações utilizadas pela Companhia para
acompanhar o novo cenário.

Foram acelerados a cultura do “Remote First”, as reuniões diárias passaram a ser

remotas e as interações não presenciais com as equipes passaram a ser dessa
forma. Buscando o bem-estar foram criadas ações internas, como aulas de
alongamento e relaxamento mental via web conferências.

Buscando inovação desenvolveu o programa Traine Tech na busca por profissionais

recém-formados nas áreas de desenvolvimento, arquitetura e operações. Fazendo
uso da tecnologia utilizada desde os produtos até aplicativos para que o cliente de
sua casa possa pedir sua bebida para consumo.
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Além disso para atender sua demanda desenvolveu um novo sistema ERP, batizado
de Hércules, com o foco principal voltado para as vendas melhorando processo
como o atendimento, logística, entrega e estoque.

Para os demais setores como contas a pagar e a receber a Companhia já utiliza

outro ERP com configuração padrão, visando fazer o fechamento contábil da
empresa.

O diretor de tecnologia explica: “Toda hora que eu preciso customizar, que eu

preciso de uma agilidade maior, uma flexibilidade maior, eu tiro esse processo de
dentro do SAP (sistema utilizado internamente), o Hércules faz o que tem que ser
feito e depois devolve para o resultado final ser gravado”.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS

A Indústria utiliza tem uma administração sólida e transparente, é supervisionada por

conselheiros acionistas que buscam mantê-la no mercado. Para isso investe em
inovações, divulgações, marketing e tecnologias que facilitam o trabalho tanto dos
profissionais internos quanto dos seus clientes e fornecedores.

A tecnologia não é usada somente em seus escritórios vai desde a plantação,

colheita e vendas. Neste ano o maior desafio foi se adaptar ao novo cenário atual
onde a maioria dos seus colaboradores estão home office, buscando facilitar o
trabalho houve um maior investimento para melhor adaptação dos escritórios nos
lares.

Outro ponto que houve certa dificuldade, foram nas relações dos pedidos e entregas
dos clientes. A Indústria investiu em desenvolver um novo ERP para suprir a
necessidade do representante porta a porta.

A Ambev vem se destacando nas inovações para se manter no mercado e em

constante crescimento, apesar da fase crítica que o País está enfrentando.
Buscando se adaptar da melhor forma e proporcionar segurança e estabilidade aos
seus colaboradores.

Apesar do seu principal produto ser alcoólico, foi investido também produtos com
linha para consumo de diversas faixa etárias. Sendo assim, a Indústria consegue
atender todo seu público com maior satisfação.
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REFERÊNCIAS

ADORO HOME OFFICE, https://adorohomeoffice.com.br/2020/09/05/hub-de-

tecnologia-da-ambev-com-vagas-home-office/

AMBEV, https://www.ambev.com.br/conteudo/uploads/2016/08/AB-InBev_RMCC-
2.0_Portuguese_FINAL.pdf

AMBEV, https://ri.ambev.com.br/governanca-corporativa/administracao/#:~:text=A
%20estrutura%20de%20Governan%C3%A7a%20da,Partes%20Relacionadas%20e
%20Condutas%20Concorrenciais

AMBEV, https://www.ambev.com.br/carreiras/trabalhe-conosco/trainee-
ambev/trainee-tech/

BAGUETE, https://www.baguete.com.br/noticias/06/04/2021/ambev-desenvolve-
novo-erp-do-zero

ECONOMIA SC, https://www.economiasc.com/2020/05/06/como-a-hbsis-hub-de-

tecnologia-da-ambev-esta-inovando-na-pandemia/

IDEIA SUSTENTÁVEL, https://ideiasustentavel.com.br/ambev-elege-startup-mais-

inovadora-do-brasil-em-esg/
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