Inteligencia Pesq Mercado Matriz Ai

PLANO DE PESQUISA
1
Elaborado por: Julia Marinho De Carvalho Cândido
Disciplina: Inteligência Pesquisa e Mercado
Turma: 01
2
Introdução
A empresa COMDONO é uma empresa nova no mercado de imóveis, tendo cerca de 3 anos de
existência sendo apenas 1 ano deste período com o produto lançado no mercado. Ela surgiu da ideia
do CEO de querer facilitar o processo de compra e venda de imóveis, ajudando na burocracia e
divulgação utilizando do marketing digital para dar maior alcance e visibilidade, além de fornecer (em
teoria) soluções financeiras para os compradores. Tudo isso dispensando o uso de corretores, dando
maior margem de lucro para o vendedor. Tornando o processo quase 100% digital.
A empresa se lançou de fato ao mercado em novembro de 2019, pouco antes da pandemia derivada
do SARS Covid-19, com a proposta inovadora digital. O mercado de imóveis é um mercado comum
para investidores conservadores que tendem a achar nos imóveis um investimento visto como
rentável sem muita insegurança, já que o mesmo pode ser alugado e revertido em uma fonte de
renda secundária.
Baseado nas reclamações boca a boca de conhecidos, o CEO decidiu criar a empresa totalmente
digital e sem contato com corretores, como forma de resolver o que seria um problema do
consumidor. Problema que nunca foi validado anteriormente antes de desenvolver a startup.
3
Dados secundários
[Apresentação de informações sobre o setor em que a empresa atua, concorrentes, dinâmica
competitiva, perfil do consumidor, posicionamento, entrevistas explicativas do mercado, etc. Deve-se
indicar também se o plano utiliza uma pesquisa qualitativa (2a) ou quantitativa (2b).]
Apesar da crise econômica derivada da pandemia, o mercado de imóveis não sofreu perdas. Com a
nova realidade e a necessidade de passar mais tempo em casa por questões de segurança, até
mesmo do espaço de trabalho ser dentro da casa, as pessoas se encontram em um momento de
ajustes e mudanças, incluindo os imóveis.
De acordo com monitoramentos feitos do mercado com pesquisas semanais, o índice de

contaminação (ou seja o quão prejudicado foi o setor, de forma rudimentar) no final do mês de
fevereiro de 2021 foi de 0,2%. Tudo isso graças ao surgimento de novas tecnologias que foram
capazes de contornar a situação do isolamento social e permitir que o setor não fosse tão afetado,
além disso a necessidade por espaços maiores, com escritórios dentro de casa, que oferecessem
maior conforto e lazer com isolamento social surgiu como oportunidade no setor. O mercado de
imóveis cresceu cerca de 21,4% no ano inicial da pandemia e se mantém aquecido ainda em 2021.
Outro fator para o aumento no investimento em imóveis foi a queda da taxa Selica para 2% ao ano, o
que garante aos financiadores aplicações com menor risco, já que investimentos considerados de
baixo risco como as CDBs e títulos passaram a ter rendimento baixo ou resultados negativos como,
por exemplo, a poupança.
Dentro do contexto de Brasília, onde a empresa se localiza, o mercado de imóveis conta com grandes
concorrentes, dentre eles: Quinto Andar (que já possui uma proposta parecida de ter o processo
simplificado e parcialmente digital, após a pandemia totalmente digital), Vila Real (uma imobiliária
possui reconhecimento local e é vista como segurança na hora de venda/compra/aluguel de imóveis)
e a própria OLX (que torna-se a maior concorrente já que a mesma proporciona que o consumidor
venda/alugue seu imóvel sem intermediários e sem taxas).
4
Pesquisa qualitativa (fase 2a) ou pesquisa quantitativa (fase 2b
Apesar do mercado estar em alta e da plataforma da COMDONO possuir uma interação moderna e
intuitiva, em um ano de existência a mesma não conseguiu efetuar nenhuma venda dentro da
plataforma. Mesmo com a divulgação diferenciada e profissional oferecida por ela, ela ainda não
obtinha fluxo no seu site ou interesse de vendedores buscando por conta própria colocar imóveis
dentro da mesma, sem ter o intermédio de um funcionário oferecendo o serviço, o que é comum no
início, mas ainda assim não obtiveram vendas. Ao entrar em contato com os vendedores, muitos
vendiam seus imóveis por fora da plataforma, o que não era um bom sinal.
Levando em consideração os fatores listados, será conduzida uma pesquisa com os clientes da
empresa e não clientes para entender e validar a crença do CEO do que seria atraente na nossa
plataforma e se de fato pessoas não gostavam de corretores ao ponto de migrarem de plataformas,
ou apenas não gostariam de ter trabalho com a venda/aluguel de seus imóveis. Esperando assim
obter um resultado que valide se a empresa é válida para a realidade do mercado atual versus
concorrência ou se ela precisa se reinventar se desejar se manter no mesmo ramo.
Problema de pesquisa: A construção da empresa como está atualmente é válida para o mercado?
Roteiro de pesquisa:
 Perfil do respondente: Mulheres e Homens de 35 – 65 anos, classe Média/Alta,
compradores de imóveis como investimento/procurando a casa própria.
 Roteiro de entrevista e local: Devido a pandemia do SARS Covid-19, a pesquisa será feita
através de entrevistas on-line com a possibilidade de serem executadas através de
formulários, aproveitando da nova cultura onde as pessoas costumam resolver tudo através
do celular. Para que as pessoas se sintam atraídas a participar da pesquisa, será ofertado 30
minutos de consultoria financeira gratuita para compra de imóveis e financiamento.
Roteiro do Questionário: Caso a pessoa opte por executar a pesquisa através de ligação ou
videochamada, o entrevistador deve se apresentar brevemente, agradecer a presença e
disponibilidade e falar que não irá demorar muito, chegando no máximo em 10 minutos e se ele se
importa de a ligação ser gravada, caso se importe, não grave.
Pergunta 1: Você sente dificuldade na compra e venda do imóvel, seja na parte de financiamento ou
burocracia?
5
Pergunta 2: Você utiliza de corretores para o auxílio na compra/venda de imóveis?
Pergunta 3: O que te faz utilizar o serviço dos corretores? (caso sim, caso não: O que não te faz
utilizar o serviço de corretores?)
Pergunta 4: Você utilizaria uma nova plataforma de imóveis onde a venda é diretamente com o
proprietário sem intermediários, ou utilizaria as que já existem no mercado?
Pergunta 5: O que você considera mais difícil na hora de comprar/vendar o imóvel?
Pergunta 6: O que você acha da cultura de ter corretores auxiliando na venda?
Pergunta 7: Mesmo com a fama dos corretores de serem inconvenientes, você ainda usaria seus
serviços?
Pergunta 8 – Qual plataforma digital você utiliza na busca/venda de imóveis?
Agradeça ao cliente após a finalização da entrevista e avise que os direcionamentos para a consultoria
gratuita, caso o mesmo decida usufruir da mesma, estarão no e-mail dele até o final do dia e caso
não ocorra ele pode entrar em contato que agendaremos na hora dentro do horário comercial local.
Com essa pesquisa espera-se entender um pouco mais sobre a cultura de venda de imóveis e se a
ideia de que consumidores não gostam de corretores é válida o suficiente para o surgimento de uma
nova plataforma que supra a necessidade de compra e venda de imóveis do estado.
6
Análise final (fase 3) – resposta ao problema de pesquisa
Com essa pesquisa, poderemos ter uma noção melhor do mercado, logo perceber se a ideia da
empresa funciona da forma como ela é, ou se a mesma irá precisar de ajustes e uma transição para
um novo mercado.
Após a pesquisa será efetivada a validação da ideia da empresa, caso negativa iremos procurar outro
mercado que possamos atingir, tal como o de publicidade para construtoras de empreendimentos e
imóveis que necessitam de ajuda no marketing e venda dos mesmos, que já demonstrou ter algum
resultado. Assim como entender um pouco mais do público-alvo e se ajustar a necessidade dos
mesmos.
Podendo efetuar pesquisas futuras para compreensão maior do mercado e das necessidades da
empresa, que poderá necessitar de ajustes estruturais.
7
Referências bibliográficas
EDUARDO LOURENÇO, Carlos. Inteligência e Pesquisa de Mercado. 01. ed. Rio De Janeiro:
FGV, 2021. 98 p.
VENDA de imóveis aumenta 21,4% em ano de pandemia e mercado se mantém aquecido: Um

dos motivos atribuídos ao aumento das vendas está relacionado à queda nas taxas de juros
dos financiamentos imobiliários.. In: IMOVEIS, Pentago. Venda de imóveis aumenta 21,4%
em ano de pandemia e mercado se mantém aquecido. [S. l.], 2021. Disponível em: Venda
de imóveis aumenta 21,4% em ano de pandemia e mercado se mantém aquecido. Acesso
em: 25 jul. 2021.

Inteligencia Pesq Mercado Matriz Ai

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Inteligencia Pesq Mercado Matriz Ai

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Inteligencia Pesq Mercado Matriz Ai

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PLANO DE PESQUISA

De acordo com monitoramentos feitos do mercado com pesquisas semanais, o índice de

Pergunta 5: O que você considera mais difícil na hora de comprar/vendar o imóvel?

Pergunta 6: O que você acha da cultura de ter corretores auxiliando na venda?

Pergunta 8 – Qual plataforma digital você utiliza na busca/venda de imóveis?

VENDA de imóveis aumenta 21,4% em ano de pandemia e mercado se mantém aquecido: Um

Você também pode gostar