REVISTA AMERICANA DE EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO

AMERICAN JOURNAL OF ENTREPRENEURSHIP AND INNOVATION

ISSN: 2674-7170 Edição Especial ENACILLA, nov/2018

APLICAÇÃO DOS 5S NO SETOR DE CONTROLE DE

QUALIDADE DE UMA EMPRESA DE ENGENHARIA E
CONSTRUÇÃO NO LITORAL DO PARANÁ

Alana Mariana de Campos

Bianca Dantas do Nascimento
Denyan Rodrigo Mariano Pinto
Geovana Ezequieli de França
João Marcos dos Santos Alves
Roselis Natalina Mazzuchetti

RESUMO: Atualmente, é muito comum dentro das organizações a busca por

métodos que auxiliem no desenvolvimento da qualidade total dentro da linha
de produção. O presente trabalho apresenta a experiência de aplicação da
ferramenta 5S no setor de Controle de Qualidade em uma empresa de
Engenharia e Construção no litoral do Paraná, como um meio de gerar um
ambiente mais organizado e aperfeiçoar a produtividade de todos os
envolvidos. Será descrito o passo a passo de todas as ações utilizadas para a
aplicação dos 5 sensos, o que resultou em um espaço mais organizado, limpo,
com diminuição de desperdícios, conservação de materiais e conscientização e
comprometimento dos funcionários com o ambiente de trabalho.

Palavras chaves: Qualidade, 5 Sensos, Ferramentas de Gestão da Qualidade.

INTRODUÇÃO

A utilização do modelo 5S nas empresas auxilia na reorganização e melhoria constante dentro dos
processos internos. O programa tem esse nome devido a criação de 5 sensos que ajudam a melhorar a
produtividade organizacional, sendo o senso de utilização, senso de organização, senso de limpeza, senso
de higiene e senso de disciplina.Cada um desses sensos tem o objetivo de despertar a atenção e
conscientização da empresa pela Qualidade Total.
A Qualidade Total pode ser vista como um diferencial dentro do mercado conduzindo a organização a
se preocupar com as condições de trabalho dos seus funcionários e ao aperfeiçoamento de seus bens e
serviços.
O presente trabalho apresenta a aplicação do
modelo 5S dentro do setor de Controle de Qualidade em uma empresa de Engenharia e Construção no
litoral do Paraná demonstrando o método utilizado e os benefícios e vantagens da aplicação de cada senso.
Este artigo pretende demonstrar os passos dos conceitos do modelo e seus resultados, o aplicado em
apenas uma área da empresa e que poderá ser extrapolado para toda a organização, com o intuito de
proporcionar melhor desenvolvimento das tarefas, diminuição de desperdícios e conservação do ambiente
de trabalho para garantir um clima de responsabilidade e qualidade dentro do setor.

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REFERENCIAL TEÓRICO

Após a Segunda Grande Guerra Mundial as empresas precisavam encontrar-se novamente dentro das
dimensões do mercado, pois seus produtos já não se encaixavam a realidade vivenciada. Entre as décadas
de 50 e 60 surgiu a filosofia de Qualidade Total, que se tornou uma estratégia que gerou um entendimento
de que se deve haver qualidade durante todo o processo de produção de um bem ou execução de um serviço.
Conforme Rebello (2005, p. 167) a qualidade total teve início em 1950 no Japão e repercutiu
mundialmente, alterando o mercado competitivo das organizações. As empresas que não se encaixavam
nesse panorama eram punidas, pois não atendiam o mercado que se tornou mais exigente.
O programa 5S foi difundido em 1950 por Karou Ishikawa no Japão, no período do pós-guerra o que
inspirou a necessidade de reorganizar o próprio país após os conflitos. Com resultados positivos desde sua
criação, o programa continua até hoje sendo utilizado como uma ferramenta de gestão.
De acordo com Camargo (2011, p. 82) houve a adaptação dos conceitos para outros países, a fim de
desenvolver programas similares para aperfeiçoamento da qualidade.
Segundo Muniz (et. al. 2015, p. 54) o 5S trata-se de um programa de melhoria contínua, onde com
práticas cotidianas dos cinco sensos, podem aumentar o conceito ético por parte dos funcionários e o seu
grau de comprometimento com o sucesso organizacional.
Schmidt (et. al. 2006, p.3) explica as etapas da aplicação do conceito dos 5S:
Senso de utilização - SEIRI: É a primeira etapa, que seleciona e elimina o que é desnecessário no
ambiente de trabalho. Para se alcançar sucesso é preciso definir de modo claro o objetivo o que é útil ou
não para o local de trabalho.
Senso de ordenação - SEITON: Nesse momento são definidos os locais apropriados para a sua
estocagem e armazenagem. É importante envolver toda a equipe onde todos possam planejar o dia de
trabalho.
Senso de limpeza - SEISO: Busca eliminar e evitar a sujeira e manter sempre o ambiente limpo. Podem
nesse senso surgirem resistências por conta dos colaboradores, por questões culturais.
Senso de asseio - SEIKETSU: Este senso aborda os outros três primeiros, buscando mantê-los com
padronização de forma contínua. Ele aborda a saúde mental, o comportamento ético e de respeito mútuo.
Senso da autodisciplina - SHITSUKE: Neste senso há o desenvolvimento mental, moral e físico, com
respeito aos outros e a si mesmo. É a pratica de bons hábitos, seguindo normas e procedimentos de forma
espontânea.
Para Camargo (2011, p. 95), a implantação do 5S requer planejamento e controle, para se entender como
ele será introduzido no ambiente, quem irá cuidar do processo de implantação e como será auditado para
que atenda o seu objetivo.
Schneider e Mallmann (2015) aplicaram o método dos cinco sensos em uma fábrica de embalagem de
papelão com o objetivo de melhorarem as condições físicas e morais no ambiente de trabalho. Seus
trabalhos se basearam nas avaliações dos funcionários em relação à organização, limpeza, utilização do
espaço e facilidade em encontrar o material procurado, que passaram de regular e ruins a boas e ótimas.
Seus resultados principais incluem a percepção da valorização do método por parte dos colaboradores e
direção da empresa que puderam notar a simplicidade do processo de implementação e os benefícios
imediatos para a empresa.
Silva et al. (2013) examinaram os resultados obtidos através da implementação do processo de 5S em
uma empresa do ramo imobiliário. Entre as melhorias observadas destacaram-se a melhoria no acesso a
informação e consequentemente no processo de trabalho, onde não eram mais necessárias buscas por
documentos em inúmeras pastas dentro do escritório da empresa. Dentre os funcionários, foi perceptível a
melhoria na movimentação no espaço físico da empresa que possibilitava a melhora no atendimento aos
clientes que podiam ser atendidos com comodidade e higiene.
Figueira et al. (2004) realizaram a implementação da ferramenta 5S em uma empresa de porte pequeno
a fim de padronizar todas as atividades realizadas na organização, porém não obtiveram grandes resultados
pela falta de envolvimento e liderança dos proprietários. No início da implementação, os pesquisadores
encontraram muita desorganização causada pela falta de padronização dentro da empresa, foi percebido o
interesse dos funcionários em cooperar com os indicadores do modelo, porém para a continuidade surgiram
custos que não haviam sido previstos, o que impediu a finalização com êxito. Contudo, mesmo com a não
continuidade da ferramenta, foi germinado o conhecimento e alguns funcionários conseguiram manter a
autodisciplina em ações dentro das atividades organizacionais. Nesse caso de insucesso, observou-se que
mesmo que os colaboradores estejam motivados com a aplicação, se a direção não estiver envolvida, o
resultado final pode ser comprometido.

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Schmidt et. al. (2006) apresentou uma implementação do 5s que ocorreu nas empresas de pequeno porte
na região central do Rio Grande do sul, o primeiro procedimento realizado foi um levantamento de dados
sobre essas empresas apanhando as principais falhas que prejudicavam em sua produtividade e que
acarretavam altos custos. As empresas são do segmento civil e algumas com suas atividades ligadas aos
setores secundários e terciários. Durante as observações os pesquisadores descobriram a falta de
equipamentos de proteção, problemas em relação à disposição física, instalações elétricas irregulares
comprometendo a saúde humana. Após essas observações, algumas considerações foram apresentadas aos
gestores das empresas, que foram alertados sobre a distância de seus empreendimentos com a qualidade e
que para elas se tornarem mais competitivas no mercado era necessário a implantação do 5S. Os primeiros
passos para a implementação foram iniciados, com a realização de palestras para os funcionários visando à
mudança do ambiente organizacional da organização. De acordo com os autores esse processo será de
extrema importância para empresa uma vez que irá acelerar a modernização, favorecendo o programa de
qualidade total, permitindo também uma visão integrada com foco em projetos futuros.
Nobrega et. al. (2015) sucederam a aplicação da ferramenta 5S em uma empresa do setor de panificação,
localizada na cidade de Serra Branca, Paraíba. Com base nos dados obtidos por meio da aplicação dos
questionários e observação por parte dos pesquisadores, sugestões e propostas foram levantadas e
apresentadas aos gestores para que houvesse a melhora do desenvolvimento do serviço dentro do ambiente
da empresa. Uma delas foi a disposição de um novo layout, objetivando um fluxo eficaz dentro da mesma,
além disso, um local adequado para o armazenamento dos insumos e materiais necessários para a confecção
dos alimentos, sendo esses a partir de então devidamente etiquetados. No mais, a mobilidade dos
funcionários também foi levada em consideração, visto que os movimentos realizados influenciam nos
resultados obtidos e na produtividade. A aplicação dos 5 sensos trouxe significativas melhorias para a
empresa, contribuindo de forma positiva na organização visual, controle, prazos de validade e destinação
final de todo o processo produtivo. Por se tratar de uma empresa que ainda não havia feito a adoção da
ferramenta, apenas 60% dos sensos, isto é, apenas 3 foram aplicados com êxito. Quanto aos demais, houve
a necessidade de realizar manutenção, devido a não consolidação dos mesmos, até que o processo de
sensibilização em sua totalidade fosse alcançado. Essas mudanças trouxeram benefícios imediatos, a curto
prazo, isto é, otimizou e maximizou os resultados da empresa em estudo.
De acordo com Martinelli (2009), o modelo 5S tem por importância, a realização de mudanças na cultura
da organização, usando a disciplina como um método para mudar o pensamento dos colaboradores, com o
objetivo de propor a qualidade de vida para os mesmos, não apenas na área profissional, mas também em
outras, como a pessoal e familiar.
Para Polli (2014), a adoção desse sistema proporciona modificações no ambiente em que há sua
implantação: Vale destacar que embora, em essência, todos os conceitos do programa 5S pertençam ao
senso comum dos gestores, a sistematização do programa tem auxiliado a mudar o ambiente de trabalho
das organizações. O comprometimento da alta direção é fundamental para o sucesso da implantação desse
método de gestão da Qualidade. (POLLI, 2014, p. 131).
Segundo Salomon e Rosembrock (2010, p. 179), a falta de investimento nos envolvidos do processo faz
com que o resultado do mesmo não seja satisfatório, além de que o programa não se limita apenas a limpeza
do local, mas também à eliminação de aspectos negativos nos processos da empresa.
Para Alonço (2016), a principal desvantagem do programa 5S é o risco de o mesmo não apresentar os
resultados esperados devido à falta de colaboração e crença no resultado por parte dos funcionários
envolvidos no processo, que em muitos casos não colaboram para a eliminação de objetos não utilizados.
A falta de controle por parte dos gestores e coordenadores da empresa também contribuem para resultados
fora do esperado.
Quanto às vantagens, Alonço (2016) destaca a cultura de disciplina adquirida pela empresa através do
5S. A organização que aplica o programa apresenta de imediato, melhoras na produtividade e desempenho,
menos desperdícios, melhora na qualidade dos serviços prestados e consequentemente resultados melhores
no balanço final da empresa.
A aplicação do programa 5S, obedecendo todos os critérios de cada senso é essencial para o sucesso
que a empresa espera. Portanto, qualquer investimento que seja necessário, tanto financeiro quanto de
tempo, é indispensável, uma vez que os resultados obtidos podem chegar acima do esperado.

METODOLOGIA

Trata-se de uma pesquisa de campo, uma vez que ocorre a observação de fatos no contexto da realidade,

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sendo que a coleta e a análise dos dados são conduzidas com base em ua fundamentação teórica consistente,
objetivando compreender e explicar os problemas pesquisados de maneira a encontrar a melhor solução
que atinja bons resultados.
Trata-se de um estudo de caso e pede uma avaliação qualitativa, pois seu objetivo é o estudo de uma
unidade social que se analisa de maneira intensa onde o pesquisador não tem controle sobre eventos e
variáveis, buscando apreender a totalidade de uma situação e descrever, compreender e interpretar a
complexidade de um caso concreto. (MARTINS & THEÓPHILO, 2009).
O local escolhido para aplicação do 5s foi o setor de Controle de Qualidade em uma empresa de
Engenharia e Construção no litoral do Paraná, a partir de junho de 2017. Os 5 sensos foram desenhados e
aplicados de acordo com as etapas mencionadas no capítulo Resultados e Discussões.

RESULTADOS E DISCUSSÕES

Em virtude do tempo que o trabalho foi realizado, foram aplicados apenas os 3 primeiros sensos no
local (Senso de Utilização, Organização e Limpeza), sendo que os Sensos de Saúde e autodisciplina foram
planejados e se encontram em implantação.
Para o Senso de Utilização, o objetivo foi utilizar os recursos de acordo com a necessidade e adequação
do local, evitando excessos, desperdícios, má utilização buscando manter no local de trabalho somente os
objetos e dados necessários. Para isso utilizou-se os critérios apresentados na Tabela 1:

Tabela 1 – Providências tomadas para ação do Senso de Utilização

Fonte: Adaptado de diversos autores.
Tipo de material Providências
Necessário e de uso freqüente. Mantê-lo mais próximo possível de quem o utiliza.
Necessário e de uso esporádico. Mantê-lo em locais centrais que permitam a otimização do uso.
Necessário, porém precisa de
Negociá-lo em função do custo∕benefício.
recuperação.
Desnecessário, porém útil para
Negociá-lo ou oferecer a interessados.
outras pessoas ou outras áreas.
Desnecessário, porém útil para
Adaptá-los ou aliená-los.
outros fins.
Expor o material, durante um período definido para possíveis
Desnecessário e inútil.
interessados.
Descartá-lo definitivamente.

Todo o material existente no local foi tratado de acordo com os critérios da Tabela 1 e o material não
utilizado foi apresentado para todas pessoas da área, sobre o interesse ou não pelo material. O material
descartado foi etiquetado e classificado de acordo com a destinação: alienação, almoxarifado, reciclagem,
lixo ou sucata.
Uma planilha de descarte contendo a data, quantidade, descrição, classificação, área de origem,
responsável pelo descarte e registro de baixa foi emitida para ser utilizada como controle na área de
descarte.
A área de descarte foi implantada para que os materiais destinados à alienação, almoxarifado,
reciclagem fossem disponibilizados a outras áreas buscando-se atrair possíveis interessados. Para isso foi
divulgada a localização do material, o qual permaneceu por 15 dias, sendo que 30% do material foram
remanejados.
O resultado da aplicação do senso foi um local isento de materiais desnecessários contendo apenas
equipamentos, materiais e dados necessários, o que auxiliou na utilização do tempo e melhoria dos padrões
operacionais na área em razão da redução de itens de estoque, da fácil localização dos itens à disposição.
O Senso de Ordenação teve como objetivo dispor os itens considerados úteis, de forma sistemática e
que estabeleça um sistema de comunicação visual eficiente, ou seja, colocar cada material ou equipamento
necessário, no seu devido lugar de forma que esteja sempre disponível para ser usado, combinando ou
arranjando os mesmos.
Para isso, foi estabelecido o local onde os materiais deveriam permanecer/mudar de maneira que
facilitasse o acesso e que não comprometesse a preservação. Foram identificados os materiais de uso
constante e ocasional retirando portas de armário para facilitar o imediato acesso visual e itens, sendo que
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os materiais foram identificados e ordenados de forma lógica. As etiquetas de identificação foram

padronizadas. Todos os colaboradores do setor foram treinados a organizar diretórios e pastas do
computador, de maneira que facilitasse o trabalho do dia a dia.
Os resultados foram as identificações visuais padronizadas, a separação correta dos resíduos, os
arquivos dos computadores ordenados, mesas e bancadas em ordem durante a execução das tarefas em um
layout adequado que evita maior esforço físico.
O Senso de limpeza teve como objetivo manter o local limpo, atacando as fontes de sujeiras. Embora
pareça ser um senso bastante simples, foi necessário conscientizar a equipe de que suas atividades rotineiras
devem incluir a limpeza. Uma tarefa só estará concluída quando a sujeira gerada for removida do local de
trabalho. Cartazes foram fixados e mensagens encaminhadas mostrando o prazer em trabalhar em um
ambiente limpo.
Este senso buscou tratar a sujeira como todos os agentes que agridem o meio ambiente, ou tudo que
reduz gradativamente a capacidade e possibilidade de ação dos cinco sentidos, trazendo como consequência
uma degradação do homem e das coisas que o cercam. Assim, foram estudados o problema de sujeiras
visual, como pouca ou excesso de iluminação, fontes de odor desagradável como lixos e possíveis ruídos
que proporcionassem a sujeira auditiva. Foi marcado um dia para a limpeza com toda a equipe participando,
onde toda e qualquer “sujeira” foi eliminada e inspecionada.
O resultado foi entender os níveis de limpeza, ou seja, a sujeira provocada por falhas das pessoas, ou pelo
processo ou ainda por ações da natureza e a adoção de um plano de limpeza com cronograma para
manutenção e prevenção de novos focos, buscando implantar um comportamento de não sujar. Para o plano
de limpeza, um manual foi implantado, tendo como exemplo os itens demonstrados na Tabela 2.

Tabela 2 – Exemplo da Planilha do Plano de Limpeza

Fonte: Os autores
Local Mesa, armários e gavetas.
Frequência Semanal.
Responsável Usuários.
1. Na primeirasegunda-feira:
2. Retirartodos os objetos e
Procedimento documentos das gavetas;
3. Limpar o fundo das gavetas;
4. Limpartodos os adereçossobre a
mesa e os armários.
Tempo 10 minutos.

Os sensos de saúde e autodisciplina estão em fase de implantação uma vez que se trata de sensos mais
complexos e que demandam tempo e dedicação. Inicialmente foram desenvolvidas atividades para a
aplicação destes sensos, os quais serão aplicados com maior rigor a partir da implantação dos 5 Sensos nas
demais áreas da empresa. Para o Senso de Saúde, buscou-se estabelecer planos para criar e manter
condições favoráveis à saúde física e mental por meio de conscientizar a prática dos três primeiros sensos,
mapeando e eliminando fontes de risco, embelezando o local de trabalho, buscando transferir o aprendizado
para o próprio lar, de acordo com o Plano de ação elaborado. Este plano de ação foi delineado, de maneira
que ocorrerão cursos de boas maneiras, higiene pessoal, motivação e planejamento financeiro pessoal para
os colaboradores, serão elaboradas frases de motivação ao trabalho em locais visíveis. Já se iniciou o
processo de incentivo ao exercício físico com a adoção da prática de alongamento antes do início do dia de
trabalho. O plano de ação envolve principalmente à preocupação em ter exames periódicos em dia, uma
área sem acidentes com a disponibilização de todos os equipamentos de proteção individual necessário,
equipamentos rotativos com proteção, luminosidade, temperatura, ruído e vibrações adequados, a prática
da ginástica laboral e a diminuição dos índices de rotatividade de absenteísmo.
Para o Senso de Autodisciplina o objetivo foi de adotar ações que possibilitem a equipe a estar
comprometida com padrões estabelecidos e, buscar melhoria contínua em nível organizacional, pessoal e
familiar. Para tanto, as ações serão elaboradas por diversos meios, de maneira que a equipe tenha
consciência que deve sempre praticar os 4 primeiros sensos, compartilhar visão e valores, desenvolver a
criatividade, melhorar as comunicações em geral, treinar com paciência e persistência e cumprir horários,
normas, regras e acordos.
Para controle e planejamento dos trabalhos a serem executados foi elaborada uma lista de objetivos,

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cujo exemplo de parte dos objetivos está demonstrado na Tabela 3.

Tabela 3 – Lista dos Objetivos para implantação dos 5 sensos

N° DESCRIÇÃO PRIORIDADE
1 Avaliação da ergonomia Curto prazo
2 Coleta seletiva Curto prazo
3 Descartar documentos obsoletos Curto prazo
4 Manutenção da limpeza em espaços de uso coletivo Curto prazo
5 Organização dos arquivos virtuais Longo prazo
6 Padronização de identificações e sinalizações Médio prazo
7 Reciclagem de papeis Curto prazo
8 Redução de papeis sobre mesas e armários Curto prazo
9 Redução do consumo de itens de escritório Médio prazo
10 Revisão do layout Médio prazo
Fonte: Os autores

Em sequência foi elaborado o Plano de Ação, cuja parte está apresentada na Figura 1. Foi utilizada a
metodologia 5W e 2H, sendo que o planejamento ocorreu por meio de reunião onde cada objetivo
denominado do “O que fazer” foi trabalhado e complementado com o modo como é feito o processo (Como
fazer), o Porquê do objetivo (Justificativa), onde ocorre o problema (Local), as pessoas envolvidas para que
o objetivo seja atingido (Responsável) e o tempo ou período em que o processo ocorre (Quando) ampliando-
se com um indicador de efetivação da cumprimento do objetivo, gerando status da realização ou andamento
do objetivo.

Figura 1 – Plano de Ação da aplicação dos 5 Sensos na empresa estudada

Fonte: Os autores

Para o acompanhamento e avaliação das ações, foram realizadas reuniões relâmpagos (com duração
máxima de 10 minutos), onde verificou-se se as ações e os prazos que eram rigorosamente cumpridos e a
adoção de ações corretivas caso houvesse necessidade. Por se tratar da implantação dos 5 sensos na empresa
a verificação dos resultados seguirão os seguintes critérios:
a) Caso a ação tenha resultado positivo, o plano é adequado e deve ter sequência.

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b) Caso a ação tenha resultado negativo, as informações utilizadas para montar o plano não foram
suficientes e necessitam a elaboração de um novo plano buscando corrigir os problemas detectados.
As reuniões realizadas ou a serem realizadas seguem também uma metodologia, buscando aprimorar o
processo. Portanto, para a realização das reuniões adotam-se os seguintes critérios:
a) Os colaborados devem gostar de participar da reunião, que deve ser alegre e descontraída, no mesmo
local de trabalho e de preferência antes do início de turno de trabalho;
b) As reuniões relâmpagos não podem ultrapassar 10 minutos e devem ser realizadas somente se tiver um
objetivo definido, o(s) qual(is) devem ser estabelecidos e divulgados antecipadamente, com pelo menos
2 dias para que os participantes possam pensar sobre o problema ou ação;
c) Durante este tempo, deve-se pensar em equipe, discutir e decidir assuntos rápidos como solução de
problemas, informações e treinamentos obre os 5 sensos e deliberações de melhorias;
d) A preparação do local de reunião, o rigoroso cumprimento do inicio e final do horário e da pauta
estabelecida são atitudes essenciais;
e) As reuniões devem sempre ser avaliadas buscando-se melhorar os pontos negativos.
A empresa pode também de estruturar uma auditoria interna dos 5 sensos, que seja aplicada a cada 2 ou
3 meses inicialmente e semestralmente a partir do primeiro ano da implantação. A auditoria consiste em
fazer um checklist do Plano de ação e verificar se está sendo cumprido.
O conjunto das ações realizadas e a realizar com certeza proporcionará melhor desenvolvimento das
tarefas, diminuição de desperdícios e conservação do ambiente de trabalho para garantir um clima de
responsabilidade e qualidade dentro do setor e na própria empresa.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A aplicação dos 5S ocorreu de maneira simples e prática, quando cada senso aplicado ajudou a alcançar
o próximo. Cada senso gerou benefícios e valores, sendo que o Senso de utilização teve como benefícios a
liberação de espaços, a manutenção de recursos úteis em condições adequadas de uso, o reaproveitamento
de recursos, o despertar a iniciativa de cada um na resolução de problemas, a eliminação de sucatas e
consequente diminuição de custos. Como valores, este senso proporcionou a utilização da lógica e da razão,
o carinho com os recursos úteis, o desapego com as coisas materiais (que não são úteis) e a prática do ato
de compartilhar.
O Senso de Organização teve como benefícios a economia de tempo, diminuição do cansaço físico em
razão de ter os materiais sempre à mão (localização facilitadas) e melhoria da aparência do local de trabalho,
agilidade no desenvolvimento das atividades e a otimização do espaço. Em termos de valores, podemos
considerar que ocorreu o desenvolvimento da capacidade de planejamento e a preocupação com a
segurança, conforto e produtividade no trabalho.
O Senso de limpeza proporcionou os seguintes objetivos: Bem estar pessoal e satisfação de todos em
um ambiente agradável e confortável, eliminação de desperdícios e garantia da durabilidade dos
equipamentos, elevação da moral da equipe, manutenção da qualidade e do padrão e também casou boa
impressão aos visitantes da área. Os valores resgatados foram o desenvolvimento com a preocupação com
o meio ambiente, humildade e simplicidade, assim como o trabalho desenvolvido aguçou a percepção
crítica e sugestiva da equipe.
Com as ações em implantação do Senso de Saúde acredita-se que se proporcione um ambiente mais
agradável, reduza acidentes e doenças, ocorra melhor disposição física das pessoas, redução da rotatividade,
absenteísmo e outros custos. Como valores pretendem-se desenvolver a preocupação com a saúde pessoal
e do meio ambientem e aumentar a produtividade por meio de motivações,
Espera-se que o Senso de autodisciplina proporcione benefícios como a previsibilidade dos resultados,
a auto inspeção e autocontrole, a melhoria contínua em nível organizacional, pessoal e familiar e
principalmente a criação de novos hábitos. Os valores proporcionados poderão ser o desenvolvimento do
hábito de seguir normas e procedimentos, o exercício da força mental, moral e física, o desenvolvimento
do “querer de fato”, “ter vontade de” e a demonstração de respeito a si próprio e aos outros.

REFERÊNCIAS

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