ESTUDO DIRIGIDO 1 Josiel Cena

Universidade Federal de Mato Grosso do Sul Campus Pantanal – CPAN
Controladoria e Gestão Ambiental

Josiel Cena de Arruda
1) Qual a necessidade de se conhecer os objetivos de um sistema?

Os sistemas fortalecem o plano de atuação das empresas. As informações são mais
rápidas, precisas e principalmente uteis para o processo de tomada de decisão garante
uma estruturação de gestão diferenciada. Tende-se conhecer o objetivo do sistema, pois
quando não se conhece pode ter um mau uso do mesmo desde ser para benefício pode
ser maléfico da própria empresa.
2. Caracterize o valor da informação.

É redução da incerteza no processo de tomada de decisão e a relação do beneficio
gerado pela informação versus o custo de produzi-la, e aumento na qualidade da
decisão.
Para medir o valor da informação o gestor deve dispor da informação de forma que ela
reduza as incertezas encontradas no decorrer do processo decisorial, e
consequentemente, aumente a qualidade da decisão.
3. Conceitue sistemas de apoio à decisão.

Um Sistema de apoio à decisão refere-se a um sistema que disponibiliza subsídios para
gerenciamento do negócio nos mais variados níveis da organização.
Esta ligado o apoio a decisão com à vida econômico-financeira da empresa e às
necessidades de avaliação de desempenho dos administradores interno. Ex. sistemas de
informação contábil, sistema de custos, de orçamento, de planejamento de caixa,
planejamento de resultados, centros de lucros.
4. Conceitue sistemas operacionais.

Os sistemas de informações de apoio às operações nascem da necessidade de
planejamento e controle das diversas áreas operacionais da empresa. Ligado ao sistema
físico-operacional e surgem da necessidade de desenvolver as operações fundamentais
da firma. Auxiliar os departamentos e atividades a executarem suas funções
operacionais (compra, estocagem, produção, vendas, faturamento, recebimento,
pagamento, qualidade, manutenção, planejamento e controle de produção..).
5. Quais os conceitos fundamentais de um SIGE/ERP?

Objetivo fundamental a integração, consolidação e aglutinação de todas as informações
necessárias para a gestão do sistema empresa. SIGE sistema integrados de gestão
empresarial também tem sido denominados de ERP ; Planejamento de recursos
empresariais. União e integração de todos os subsistemas componentes dos sistemas
operacionais e dos sistemas de apoio à gestão.
6. Qual deve ser a abrangência do SIGE?

Deve ser uma integração total, que é a construção de um sistema de informação que
atenda a empresa como um todo.
7. Identifique três tecnologias de apoio ao SIGE e explique sua interação e

importância.
Leitura ótica: tecnologia e sistemas de leituras automáticas, normalmente efetuadas por
meio do conceito de código de barras.
Wireless : comunicação sem fio, toda e qualquer tecnologia que provenha conectividade
sem nenhuma ligação fixa, como cabos ou fibras óticas.
Biometria: tecnologia de identificar as pessoas com base em suas características físicas
ou comportamentais, através de comparação com dados armazenados. Impressão digital,
reconhecimento de assinatura manuscrita, reconhecimento fácil, reconhecimento de
retina e íris.
8. Explique o conceito usual de integração e o conceito de integração de um SIGE.

A integração mais comum existente entre os diversos subsistemas de informação é a
integração via interface, onde todos os subsistemas informacionais são conectados
tradicionalmente uns aos outros por meio de programas-pontes, denominados de
interfaces. Isto evita a redundância de dados, e, portanto, causa a integração.
9. Explique resumidamente as funções e interações básicas do subsistema MRP.
O MRP é um sistema computadorizado de controle de inventário e produção criado com

a intenção de aperfeiçoar a gestão do estoque e reduzir custos. Neste sentido, ele precisa
estar profundamente ligado ao departamento de vendas para conseguir prevê-las
baseado nos pedidos em carteira, mas também deve se comunicar com a entrada de
materiais para informar ao gestor quando os níveis estão muito baixos.
Em geral, um MRP é alimentado com dados sobre o calendário de produção, a política

de lotes mínimos e máximos, o estoque de segurança e a base de clientes recorrentes.
Como saída, ele oferece informações sobre o plano diretor de produção, índices de
desempenho e dados para compra de matéria-prima.
11. Por que se deve buscar o desenvolvimento e a utilização de sistemas

integrados?
O Sistema de Gestão Integrada é a união de softwares desenvolvidos com o objetivo de
aperfeiçoar a gestão de empresas. Os sistemas de gestão também são chamados de ERP,
sigla em inglês para Enterprise Resource Planning, e podem ser implantados em
negócios de qualquer tamanho e que atuam em diferentes atividades comerciais.
Normalmente, esses programas interligam diversos processos internos de uma empresa,
como por exemplo, solicitações de compra e mercadorias em estoque. Além disso,
costumam oferecer soluções que facilitam as atividades contábeis e tributárias. São
vários os benefícios, que podemos definir como principais: otimizar a gestão, mais
controle e agilidade nos processos, mais qualidade de informações, redução de perdas e
melhoria nas tomadas de decisões.
12. Discuta as principais vantagens e desvantagens na utilização de um SIGE/
ERP.
Vantagens
a) uma única solução de venda; Um só contato com fornecedor facilita a manutenção do
sistema.
b) viabilidade; As empresas que vendem o SIGE têm mais condições de escala de
viabilizar novas ocorrências de mercado, pois seu produto está consolidado.
c) proposta abrangente; Sendo um sistema abrangente, é mais fácil adaptar as necessidades
dos novos empreendimentos da corporação aos conceitos atuais.
Desvantagens
a) tempo de implantação; Todos os componentes do SIGE demandam longo tempo de
análise e implantação.
b) diversidade; O SIGE tenta vender em seu software todas as soluções para todas as
empresas e nem sempre isso traz vantagem adicional.
Capitulo 4
1. Uma empresa decide entrar no ramo de leite longa vida e espera vender 5 milhões de
litros de leite por mês. O preço pago pela matéria-prima é de $ 0,25 o litro, e o preço de
mercado do produto final é igual a $ 1,10.
Qual será o valor agregado máximo dado pelo produto em um ano de faturamento?
Desconsidere os impostos para este cálculo.
Valor agregado de uma unidade do Produto = $ 1,10 (–) $ 0,25 = $ 0,85

Volume anual – 5.000.000 litros x 12 meses = 60.000.000 litros
Valor agregado máximo anual = $ 0,85 x 60.000.000 litros = $ 51.000.000
2. Os gastos estimados para suportar as atividades internas desenvolvidas para fabricar e

comercializar o produto do exercício anterior soma $ 46.500.000 para um ano. Os
investimentos necessários para implantação do projeto de leite longa vida são da ordem
de $ 38.000.000. Calcule a rentabilidade anual do investimento considerando os dados
já obtidos na questão 1.
Valor agregado anual $ 51.000.000

(–) Gastos das atividades (46.500.000)
Lucro anual esperado 4.500.000
Rentabilidade anual = $ 4.500.000/$ 38.000.000 = 11,84%
O gasto estimado para suportar as atividades internas desenvolvidas para fabricar e
comercializar o produto do exercício anterior soma $ 46.500.000 para um ano. Os
investimentos necessários para implantação do projeto de leite longa vida são da ordem
de $ 38.000.000.

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1) Qual a necessidade de se conhecer os objetivos de um sistema?

2. Caracterize o valor da informação.

3. Conceitue sistemas de apoio à decisão.

4. Conceitue sistemas operacionais.

5. Quais os conceitos fundamentais de um SIGE/ERP?

6. Qual deve ser a abrangência do SIGE?

7. Identifique três tecnologias de apoio ao SIGE e explique sua interação e

8. Explique o conceito usual de integração e o conceito de integração de um SIGE.

9. Explique resumidamente as funções e interações básicas do subsistema MRP.

O MRP é um sistema computadorizado de controle de inventário e produção criado com

Em geral, um MRP é alimentado com dados sobre o calendário de produção, a política

11. Por que se deve buscar o desenvolvimento e a utilização de sistemas

Valor agregado de uma unidade do Produto = $ 1,10 (–) $ 0,25 = $ 0,85

2. Os gastos estimados para suportar as atividades internas desenvolvidas para fabricar e

Valor agregado anual $ 51.000.000

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