BOLETINS E DICAS TÉCNICAS DE TV

DAT – DEPARTAMENTO ASSISTÊNCIA TÉCNICA

04/2009
 ÍNDICE

ÍNDICE...........................................................................................................................................02

BOLETINS E DICAS TÉCNICAS DE TV......................................................................................04

PARTE 1 – BOLETINS TÉCNICOS..............................................................................................05

Ref. BT 04/2003 - ALTERNATIVA PARA SUBSTITUIÇÃO DO CIRC INT STR-F6654..........................06

CIRCUITO DA FONTE P/ CHASSIS LEM2 E LEM.

Ref. BT 05/2003 - SUBSTITUIÇÃO DO CIRC. INT. STR-W5753A NO CIRCUITO DA..........................06

FONTE P/ CHASSIS U14, U14R E U15.

Ref. BT 08/2005 - SUBSTITUIÇÃO DO CAPACITOR C815 NO CIRCUITO.............................................06

DA FONTE P/ CHASSI LEM5.

Ref. BT 08/2003 - FORTE ZUMBIDO ORIGINADO NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO..............................07

CHASSIS U14, U14R e U15.

Ref. BT 11/2003 - MELHORIA DA PLACA FONTE 12/24 VDC PARA TV1022 AC/DC...........................07
CHASSIS U14, U14R e U15.

Ref. BT 02/2005 - DECODIFICADOR STEREO – CANAL SEM ÁUDIO...............................................07

MODELO: TV2086(L)MS – CHASSI U16.

Ref. BT 01/2004 - TV QUANDO LIGADO EM 220VAC FICA EM STAND BY,..........................................08

EM 110 VAC TEM FUNCIONAMENTO NORMAL.
CHASSIS U14, U14R e U15.

Ref. BT 01/2005 - MELHORIA NO DESEMPENHO DO CIRCUITO 9V HVcc ......................................08

CHASSIS U14R, U15 e U16

Ref. BT 06/2004 - MICROPROCESSADOR Q501 ALTERNATIVO PARA CHASSI U14 E U14R............08

UTILIZANDO MICRO 2in1 DO CHASSI U15.

Ref. BT 07/2003 - INTERFERÊNCIA DE FM NA IMAGEM – FREQ. DE 100,4MHZ..............................09

Ref. BT 07/2003 - INTERFERÊNCIA DE FM AUDÍVEL NA CONDIÇÃO STAND BY............................09

Ref. BT 01/2006 - TV QUANDO LIGADO EM 220VAC FICA EM STAND BY.......................................10

CHASSI U17.

Ref. BT 12/2003 - MELHORIA DO CIRCUITO RESET – CHASSI U13 e U14 .....................................11

Ref. BT 04/2004 - MELHORIA DO CIRCUITO H-VCC – TV 1022(I/J/K) ACDC........................................12

CHASSI U14, U14R e U15.

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 ÍNDICE

Ref. BT 03/2005 - OPÇÕES PARA CIRCUITO INTEGRADO Q301..........................................................12

SAÍDA VERTICAL.

Ref. BT 08/2004 - SOLUÇÃO PARA QUEIMA DO TRANSISTOR DE SAIDA HORIZ............................13

BU808DFI. MOD. TV’S 10”,14”,20” mono/st U14, U14R, U15 e U16

Ref. BT 02/2006 - QUEIMA DO TRANSISTOR DE SAÍDA HORIZONTAL............................................14

FAIRCHILD – CHASSIS U17.

Ref. BT 03/2006 - QUEIMA DO TRANSISTOR Q906 NA PCI DO CINESCÓPIO.....................................15

TV’S 10” E 14” ACDC – CHASSI U15, U16 E U17.

Ref. BT 02/2003 - MICROPROCESSADOR Q501 ALTERNATIVO.........................................................16

CHASSI U14 E LEM4.

Ref. BT 07/2003
Ref. BT 09/2003 - INTERFERÊNCIA DE RÁDIO FREQUÊNCIA DE FM NA IMAGEM............................16
Ref. BT 04/2005

Ref. BT 09/2003 - INTERFERÊNCIA DE FM COM VOLUME BAIXO OU COM MUTE ACIONADA.........17

CHASSI LEM5.

Ref. BT 04/2005 - INTERFERÊNCIA NA IMAGEM EM RESIDÊNCIAS....................................................17

PRÓXIMAS A ANTENAS DE FM COM FREQUÊNCIAS
ENTRE 100 E 102MHz.

Ref. BT 04/2005 - INTERFERÊNCIA NA IMAGEM EM RESIDÊNCIAS....................................................18

PRÓXIMAS A ANTENAS DE FM COM FREQUÊNCIAS
ENTRE 100 E 102MHz - CONTINUAÇÃO

PARTE 2 – BOLETINS TÉCNICOS..............................................................................................19

CIRCUITOS INTEGRADOS ALTERNATIVOS.....................................................................................20

CÓDIGOS DE CINESCÓPIOS................................................................................................................21

CHASSI U13, U14, U14R, U15, U16 e U17...................................................................................22

CHASSI LEM2, LEM 3 e LEM3A....................................................................................................25

CHASSI LEM4, LEM4R, LEM5, LEM6, FS1 a FS5........................................................................28

CHASSI U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6..........................................................................31

AOS POSTOS AUTORIZADOS..............................................................................................................38

RELATÓRIO D.A.T. ..................................................................................................................................39

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 BOLETINS E DICAS TÉCNICAS TV

A Semp Toshiba disponibiliza neste documento, todos os boletins técnicos

emitidos de Abril/2003 a Novembro/2008, como também um conjunto de adaptações
e dicas técnicas realizadas em laboratório, que visa melhorar a performance dos
televisores, como também agilizar os procedimentos de reparo.

Para facilitar a consulta, verifique no índice o assunto de interesse. Para todos

os tópicos abordados estamos informando os modelos, chassi e números de séries
que se aplicam estas implementações, como também o código de estoque (N.E.)
dos componentes a serem substituídos, incrementados e/ou retirados.

Caso surjam dúvidas, entre em contato conosco no telefone (11)3232-2530 ou

envie uma mensagem pelo sistema Fale Conosco – Auxílio Técnico no site da Semp
Toshiba (www.semptoshiba.com.br/dat).

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 PARTE 1

BOLETINS TÉCNICOS

Nesta parte, se encontram todos os boletins técnicos emitidos no período de

Abril/2003 a Janeiro/2006. Para um melhor entendimento dos itens abordados, é
necessário o acompanhamento pelo respectivo diagrama elétrico.

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1. Alternativa para substituição do circ. int. STR-F6654 no circuito da
fonte, posição Q801A. Chassi LEM 2 e LEM. Ref. BT 04/2003

1.1 Para os aparelhos que utilizam os chassi LEM 2 e LEM, no circuito da fonte, na posição Q801, o circ.
int. STR-F6656 pode ser usado como alternativo para substituição do circ. int. STR-F6654. Segue
abaixo a relação de aparelhos que utilizam estes chassis e que é possível esta solução alternativa.

ATENÇÃO: O circ. int. STR-F6654 NÃO poderá ser utilizado como alternativo para o circ. int.
STR-6656.
Modelo Chassi Modelo Chassi
TV2960MS LEM 2 TV2987CSU LEM
TV2968MS LEM 2 TV2987DS LEM
TV2987EMS LEM 2 TV2998CSU LEM
TV2998EMS LEM 2 TV2928DS LEM
TV3488EMS LEM 2 TV3488CS LEM
TV3488DS LEM

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
1 Q801A 530045 Circ. int. STR-F6654 490757 Circ. int. STR-F6656

2. Substituição do circ. int. STR-W5753A no circuito da fonte, posição

Q801A. Chassi U14, U14R e U15. Ref. BT 05/2003

2.1 Para todos os modelos de aparelhos que utilizam os chassis U14, U14R e U15 e que for constatado a
queima do IC fonte STR-W5753A (N.E.:610798), localizado na posição Q801;

2.2 Verifique também o valor do resistor na posição R875 (res. meta. 20Ω/2W) N.E.: 589116 que pode
estar alterado, este resistor tem tolerância de 5%. Seu valor pode variar de 0,19Ω a 0,21Ω, se for
constatado que a resistência ôhmica se encontra fora destes parâmetros, o mesmo deverá ser
substituí-do.

ATENÇÃO: Se utilizarem multímetro digital, descontar o valor da resistência dos cabos da ponta
de prova.

3. Substituição do capacitor C815 no circuito da fonte.

Chassi LEM 5. Ref. BT 08/2005

3.1 Todos os aparelhos que utilizam chassi LEM 5, substituir o capacitor C815 no circuito da fonte com o
objetivo de melhoria da segurança do produto.

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
1 C815 604830 Cap. cera. 102M 620 120410 Cap. cera. 61V

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4. Forte zumbido originado na fonte de alimentação.
Chassi U14, U14R e U15. Ref. BT 08/2003

4.1 Quando for constatado um forte zumbido originado na fonte de alimentação, alterar o valor do capacitor
C880 que está na linha do pino 6 (FB/OLP) do IC da fonte (Q801) para o terra.

Implementar nos seguintes modelos:

Modelo Chassi
Todos U14
Todos U14R
Todos U15

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
1 C880 526817 Cap. cera. 103M 50V 1608 567595 Cap. cera. 104 Z 1608

5. Melhoria da placa fonte 12/24VDC para TV1022AC/DC.

Chassi U14, U14R e U15. Ref. BT 11/2003

5.1 As alterações a seguir tem o objetivo de melhorar o funcionamento da fonte DC quando conectada à
bateria de 24VDC, observamos que quando o aparelho estiver conectado a uma bateria DC
(12/24VDC), o mesmo não deverá ser ligado e desligado em intervalos menores que 5 segundos.
Alterar de: Alterar para:
Observação
Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
Q703 627334 TRANS BUK7575-100A,127 673168 TRANS FET IRF540N TO-220AB L2525 Substituir
Q706 627334 TRANS BUK7575-100A,127 673168 TRANS FET IRF540N TO-220AB L2525 Substituir
D704 304619 DIODO RET IN4148 183919 DIODO ZENER BZX79 C18 Substituir
D711 304619 DIODO RET IN4148 183919 DIODO ZENER BZX79 C18 Substituir
R707 305486 RESISTOR 100 J 1/5W 280920 RES M FILM 100 J SFR25H Substituir
R713 305486 RESISTOR 100 J 1/5W 280920 RES M FILM 100 J SFR25H Substituir
R702 280920 RES M FILM 100 J SFR25H Acrescentar
R717 280920 RES M FILM 100 J SFR25H Acrescentar
L705 413314 BOBINA CHOQ M2014 Acrescentar
L710 413314 BOBINA CHOQ M2014 Acrescentar
D708 635423 DIODO RET FR105-A52 AT53 Acrescentar
D709 635423 DIODO RET FR105-A52 AT53 Acrescentar

6. Decodificador estéreo – canal sem áudio

Modelo: TV2086(L)MS – Chassi U16 Ref. BT 02/2005

6.1 Para os aparelhos TV2086(L)MS (chassi U16) com o número de série entre AA028121 a AA034107,
deverá ser verificado se possui o capacitor na posição CG39. Aqueles que não possuírem, deverá ser
inserido no circuito o componente da tabela abaixo:

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
1 CG39 - - 438155 Cap. elco. 2,2uF/50V

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7. TV quando ligado em 220Vac fica em stand by e em 110Vac tem
funcionamento normal. Ref. BT 01/2004

7.1 Verifique a capacitância do capacitor C887. Caso esteja alterado, substituí-lo por outro do mesmo valor
com isolação de 25V. Se o capacitor estiver bom, substituir o resistor R840 de 3,6kΩ para 2,2kΩ.

Implementar nos seguintes modelos:

Modelo Chassi
Todos U14
Todos U14R
Todos U15

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
1 C887 560690 Cap. elco. 101M 16V 85G 537770 Cap. elco. 101M 25V 85G
2 R840 391436 Res. 3k6 1/5W 306564 Res. 2k2 1/5W

8. Melhoria no desempenho do circuito 9V HVcc, para todos modelos

que utilizam chassis U14R, U15 e U16. Ref. BT 01/2005

8.1 Para todos os modelos que utilizam chassis U14R, U15 e U16 e que forem constatados a queima do
transistor regulador de 9V HVcc na posição Q430, efetuar a substituição do diodo retificador D448, de
FR104-E por D1NL20U.
Este novo diodo possui o TRR (tempo de recuperação reversa) menor, diminuindo os defeitos no
circuito de HVcc.
Item Posição Alterar de: Alterar para:
N.E. Descrição N.E. Descrição
1 D448 634264 Diodo ret. FR104-E AT26 457320 Diodo ret. D1NL20U AT26

9. Microprocessador Q501 alternativo para chassis U14 e U14R.

Utilizando 2in1 (Q501) do chassi U15. Ref. BT 06/2004

9.1 O microprocessador 2in1 (Q501) do chassi U15 pode ser utilizado como alternativo para o
microprocessador Q501 utilizado nos chassis U14 e U14R. Para isso, terá que efetuar as seguintes
alterações:
- Substituir a memória QA02 de 4K para 8K, mas verifique antes se já está sendo utilizado a memória
de 8K.

ATENÇÃO: O inverso não é possível, ou seja, micro do chassi U14 e U14R não serve no chassi
U15.

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
633363 Circ. int. A8813CPNG4K95 (U14)
1 Q501 650664 Circ. int. A8843PSNG (U15)
653331 Circ. int. A8813CPNG4K95 (U14R)
2 QA02 480606 Circ. int. BR24C04F-E2 SMD 540515 Circ. int. S-24C08AFJA-TB SMD

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10. Interferência na imagem – Frequência de 100,4MHz. Ref. BT 07/2003

10.1 Para eliminar imagem trêmula com sinal na frequência de 100,4MHz, acrescentar o capacitor C430 que
é liberado no pino 17 H-Vcc de Q501 (microcontrolador) para o terra. Este componente está previsto na
PCI principal.

Implementar nos seguintes modelos:

Modelo Chassi Modelo Chassi

TV3457(F)FS FS4 Todos LEM4
TV2957(E)FS FS1 Todos LEM4R
TV2957(F)FS LEM/FS3 Todos LEM5

11. Interferência de FM audível na condição stand by. Ref. BT 07/2003

11.1 Acrescentar resistor de 3,3kΩ 1/5W em série com o diodo 1N4148 para eliminar FM com a TV em
stand by. Este circuito não está previsto na PCI principal e deve ser montado nos dois circuitos
amplificadores de áudio TDA2611 (Q610 e Q630).
Q610 para o positivo de CG68 e o Q630 para p positivo de C638.

Implementar nos seguintes modelos:

Modelo Chassi Modelo Chassi

TV2957(E)FS FS1 Todos LEM4
TV2957(F)FS LEM/FS3 Todos LEM4R
Todos LEM5

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12. Quando ligado em 220Vac, fica em stand by.
Chassi U17. Ref. BT 01/2006

12.1 Na eventualidade de algum aparelho de TV que utiliza chassi U17 for encaminhado ao posto de serviço
com sintoma de quando ligado em 220Vac fica em stand by e em 110Vac tem funcionamento normal,
implementar as seguintes alterações:

ATENÇÃO: Implementar somente nos aparelhos que forem constatado o sintoma acima.

Alterar de: Alterar para:

Observação
Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
D431 531954 Diodo zen. 9V1 678047 Diodo zen. TZX10-A Alterar
G432 342837 jumper 5mm 622810 Res. Meta. 27R SFR25H Alterar
GR432 342846 jumper 7,5mm 353520 Resistor 150J 1/5W Alterar
GR431 405305 Res. M. film. 120J SFR25H - - Alterar
R430 406625 Res. M. film. 120J SFR25H 405305 Res. M. film. 39J SFR25H Alterar
R511 119896 Res. Meta. 181J SFR25H AT26 530456 Res. Meta. 271J 1/2W AT26 Alterar
R432 306582 Resistor 2700J 1/5W 306564 Resistor 2200J 1/5W Alterar

Obs.: O circuito deverá ficar conforme o

Pino 14 de Q501
esquema ao lado, os componentes a serem
alterados estão circulados em vermelho.
O resistor R511, que não consta na figura
ao lado, sai do pino 49 do Q501.

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13. Melhoria de desempenho do circuito de reset.
Chassi U13 e U14. Ref. BT 12/2003

13.1 Problemas relacionados a falhas no circuito de reset são ocasionados pela queda brusca de tensão da
rede elétrica, ao desligar o TV retirando o plug do cabo de força diretamente da tomada ou até mesmo
quando o TV é ligado e desligado pela chave power. Em geral, apresentam sintomas que indicam à
perda de memória do televisor como:
- Desajuste da altura da imagem – HIT;
- Desajuste da nível de branco: RCUT, GCUT, BCUT, GDRV, BDRV e BRTC;
- Para os modelos estéreo, perca do áudio – ajustar OPTM1.

Para estes casos deverão ser realizadas as alterações abaixo e reajustar o TV de acordo com o
manual de serviço do chassi correspondente.
Implementar nos seguintes modelos:
Modelo Chassi Modelo Chassi
TV1488IM U14 TV2089IMS U14
TV1490IAV U14 TV2090IAV U14
TV2086IMS U14 Todos U13
TV2088IMS U14

Alterar de: Alterar para:

Observação
Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
CA33 537360 Cap. elco. 1R0 100V RT050 338575 Diodo zen. TZX10-A Substituir
RA33 530198 Res. Meta. 273J 1/20W 576638 Res. Meta. 27R SFR25H Substituir
DB30 - - 304619 Resistor 150J 1/5W Acrescentar
Q841 - - 605027 - Acrescentar
DA01 304619 Diodo ret. 1N4148 - - Retirar
GJ82 342837 Jumper 5mm - - Retirar

13.2 Como no chassi U13 a serigrafia que indica a posição Q841 do IC reset não foi impressa na PCI
principal, observar na foto abaixo a localização deste componente usando como referência a posição
Q430 onde se encontra um regulador de 9V. O chassi U14 tem impresso a serigrafia, não tendo este
problema.

O diodo ret. 1N4148 poderá ser reaproveitado, o mesmo deverá sair da posição DA01 para a posição
DB30, sendo solicitado apenas se estiver danificado.

Q841

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14. Melhoria do circuito H-Vcc – TV1022I/J/K ACDC.
Chassi U14, U14R e U15 Ref. BT 04/2004

14.1 Durante o processo de produção dos aparelhos em destaque, um pequeno lote for montado com o
capacitor C435 invertido devido a uma falha de impressão da serigrafia da PCI.

14.2 É importante efetuar a substituição e inversão de polaridade deste capacitor por outro do mesmo valor,
em todos aparelhos modelo TV1022 com chassi U14, U14R e U15 que chegarem à assistência técnica,
independente do tipo de defeito.
No chassi U15, atenção ao número de série, pois só deverá ser realizada esta alteração nos aparelhos
anteriores ao número de série AA009151.

Item Posição Alterar de: Alterar para:

N.E. Descrição N.E. Descrição
1 C435 - - 537823 Cap. elco. 4R7 M 100V RT050

15. Opções para o circuito integrado Q301 – Saída Vertical.

Ref. BT 03/2005

15.1 Segue nas tabelas abaixo, opções para o uso dos circuitos de deflexão vertical utilizados na posição
Q301. Atentar para a configuração de componentes periféricos, conforme o código do I.C. utilizado.
Opções para o I.C. vertical - Chassis U13, U14, U14R, U15 e U16
TDA9302H STV9302A
Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
Q301 170184 Circ. Int. TDA9302H 635405 Circ. Int. STV9302A
C314 406411 Cap. cera. 152K 500V RT050 354770 Cap. pmet. 2200J 63V B32529
R312 622785 Res. Meta. 152J SFR25H RT050 - Retirar
GJ16 342837 Jumper 5mm - Retirar
C309 - Retirar 311059 Cap. pmet. 100000J 63V B32529

Opções para o I.C. vertical - Chassis LEM3, LEM3A, LEM4, LEM4-R, LEM5 e LEM6
TDA9309 STV9302A
Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
Q301 586645 Circ. Int. TDA9309 635405 Circ. Int. STV9302A
GJ33 342837 Jumper 5mm - Retirar
GJ36 342837 Jumper 5mm - Retirar
GJ34 - Retirar 342837 Jumper 5mm
GJ35 - Retirar 342837 Jumper 5mm

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16. Solucionar queima do transistor de saída horizontal BU808DFI.
Modelos: TV’s de 10”, 14” e 20” mono/st que utilizam chassis U14,
U14R, U15 e U16. Ref. BT 08/2004

16.1 As alterações descritas abaixo, tem o objetivo de solucionar a queima do transistor de saída horizontal
em modelos TV’s 10”, 14”e 20” mono/st que utilizam chassis U14, U14R, U15 e U16.

a) Antes de substituir o transistor Q404 BU808DFI, verifique se o transistor Q406 e o capacitor C419
estão alterados;
b) Substituir o capacitor cerâmico C463 de 2200nF para 100nF;
c) Substituir jumper JP001 por bobina de choque TEM2011;
d) Substituir resistor R426 de 0,33Ω por 0,47Ω.

ATENÇÃO: Para chassi U16 não é necessário substituir o capacitor C463, pois o mesmo já vem
alterado de fábrica.

Alterar de: Alterar para:

Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
C463 311923 Cap. cera. 2200 K Y5F 567595 Cap. cera. 104 Z 25V 1608
JP001 342846 jumper 7,5mm 456606 Bobina choq. TEM2011 AT26
R426 620000 Res. Meta. R33J SFR25H 150A 623588 Res. Meta. R47 J SFR25H 150A

O circuito de deflexão horizontal deverá ficar conforme esquema abaixo:

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17. Queima do transistor de saída horizontal.
Chassi U17. Ref. BT 02/2006

17.1 Problema: Queima no campo do transistor Q404 do fabricante Fairchild, N.E. 117843 e descrição
trans. FJAF6806DYDTBTU.

17.2 Solução: Incluir um resistor de 33Ω 1/5W, na posição R413 em aparelhos com chassi U17 que utilizam
transistor Q404 da Fairchild N.E. 117843 trans. FJAF6806DYDTBTU.

IMPORTANTE: Para melhorar o desempenho do produto e evitar possível queima no campo,

fazer a alteração em todos os aparelhos que chegar ao seu posto autorizado com chassi U17,
que estiver usando o transistor da Fairchild.

Item Posição Descrição

N.E. Descrição
1 R412 323242 Resistor 33J 1/5W AT26

ATENÇÃO: Os produtos montados com o transistor TRANS ST 1803DHI(038Y), N.E.: 117442 não
usam o resistor R412, verifique sempre qual o transistor que será aplicado no produto para
decisão da aplicação do resistor.

N.E. Transistor de saída horizontal R412

117843 Trans. FJAF6806DYDTBTU Usa
117442 Trans. ST 1803DHI(038Y) Não usa

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18. Queima do transistor Q906 na PCI do cinescópio.
Modelos: TV’s de 10” e 14” - Chassi U15, U16 e U17 Ref. BT 03/2006

18.1 Os aparelhos televisores de 10 e 14 polegadas ACDC que utilizam o chassis U15, U16 e U17, com o
transistor SMD na posição Q906 (DTC123JK) na PCI do cinescópio, deverá ser colocado um diodo
zenner de 12V (N.E.: 304655) na placa do CRT.

18.2 O diodo deverá ser inserido ao lado do cabo de seis vias (M502B), onde já existe a furação. O catodo
do diodo deverá ser conectado a base do transistor Q906 e o anodo ao terra.

ATENÇÃO: A PCI CRT não tem o desenho desta posição, apenas a furação na PCI. Realizar esta
alteração em todos televisores mencionados acima, que não apresentarem o diodo neste
circuito, independente do defeito reclamado.

Item Posição Descrição

N.E. Descrição
1 D909 304655 Diodo zen. MTZJ12A

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19. Microprocessador Q501 alternativo.
Chassi U14 e LEM4. Ref. BT 02/2003

19.1 Os aparelhos com números de série anteriores aos descritos abaixo e que for constatado a
necessidade de substituição do microprocessador Q501, o mesmo pode ser substituído por
microprocessador alternativo em conjunto com a memória EPROM QA02 que deverá ser de 8K ao
invés de 4K. Além disso o cliente deverá ser informado que a função “BLOQUEIO DE CANAIS” foi
incluída no aparelho.
Modelo Chassi Anteriores ao nº série Modelo Chassi Anteriores ao nº série
TV1022(I)AV U14 AA008122 TV2090(I)AV U14 AA229747
TV1022(I)ACDC U14 AA002955 TV2089(I)MS U14 AA075904
TV1488(I)M U14 AA034080 TV2086(I)MS U14 AA006306
TV1490(I)AV U14 AA185283 TV2998(G)MS LEM4 AA052841
TV2088(I)M U14 AA042046 TV2987(G)MS LEM4 AA026527

Chassi U14 Alterar de: Alterar para:

Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
Q501 610789 Circ. Int. TMPA8813CPNG3RP2 633363 Circ. Int. A8843CPNG4V47
QA02 480606 Circ. Int. BR24C04F-E2 SMD 540515 Circ. Int. S-24C08AFJA-TB SMD
Chassi LEM4 Alterar de: Alterar para:
Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
Q501 615472 Circ. Int. TMPA8813CPNG3RP2 633372 Circ. Int. A8809CPBNG4K96ZN
QA02 480606 Circ. Int. BR24C04F-E2 SMD 540515 Circ. Int. S-24C08AFJA-TB SMD

20. Interferência de rádio frequência na faixa de FM na imagem.

Ref. BTs 07/2003, 09/2003 e 04/2005

20.1 Frequência que não pertencem à faixa de transmissão de TV também podem produzir interferências na
imagem devido aos efeitos de conversão que produzem as frequências de batimento.

20.2 Ao converter a modulação do sinal de FM de som em tensão de áudio na saída do detector de vídeo, o
áudio combina-se com o vídeo no circuito grade-catodo do tubo de imagem. O resultado é um conjunto
de barras horizontais, como visto da imagem abaixo.
As barras de som podem ser reconhecidas porque variam com a modulação de áudio e desaparecem
na ausência de voz ou música.

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21. Interferência de FM com volume baixo ou com mute acionada.
Chassi LEM5 Ref. BT 09/2003

21.1 Quando houver reclamação de captação de FM no televisor com volume baixo ou com mute acionado,
interligar os dissipadores dos ICs de saída de áudio Q610 e Q630 com um pedaço de fio nu e ligando o
dissipador do Q610 para o terra, conforme figura abaixo.

Implementar nos seguintes modelos:

Modelo Chassi
TV2987(I)MS LEM5
TV2998(I)MS LEM5
TV3489(I)MS LEM5

Implementar nos seguintes modelos:

22. Interferência na imagem em residências próximas a antenas de FM

com frequência entre 100 a 102MHz. Ref. BT 04/2005

a) Verificar se na posição C430 possui componente. Caso contrário, inserir um capacitor cerâmico de
10nF discreto ou do tipo SMD;

b) Cortar a trilha de cobre próximo ao pino 17H-Vcc de Q501;

c) Interligar o ponto cortado com um resistor de 10Ω 1/5W em série com uma bobina de 27uH. O
terminal da bobina tem que se ligado no pino 17 de Q501 e o terminal do resistor no positivo do C431;

d) Soldar um capacitor cerâmico de 150pF entre o pino 13 (Hout) de Q501 e a ilha do terminal terra do
capacitor C301.

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22. Interferência na imagem em residências próximas a antenas de FM
com frequência entre 100 a 102MHz – continuação Ref. BT 04/2005

Implementar nos seguintes aparelhos:

Modelo Chassi
14" e 20" apartir do chassi U14
29" apartir do chassi LEM4
29" e 34" tela plana apartir do chassi FS2

Alterar de: Alterar para:

Posição N.E. Descrição N.E. Descrição
C430 - - 526817 Cap. cera. 103M 50V
sem pos. - - 533649 Cap. cera. 151 J 50V
sem pos. - - 407492 Bobina choq. 27 uH
sem pos. - - 353584 Resistor 10J 1/5W

Figura para conexão dos componentes:

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 PARTE 2

DICAS TÉCNICAS

As dicas técnicas a seguir visam facilitar os procedimentos de reparo dos

aparelhos televisores, isso não quer dizer que os componentes informados
representem 100% dos defeitos, pois num mesmo estágio do aparelho, vários
componentes e/ou falhas de conexões por solda fria, podem ocasionar o mesmo
sintoma.

Portanto, é necessário que o técnico efetue o acompanhamento também pelo

respectivo esquema elétrico do aparelho, e caso o componente informado não seja o
causador do sintoma de defeito, provavelmente estará no estágio do circuito
defeituoso ou interconectado a este.

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 Circuitos Integrados Alternativos

Importante:
1 – A tabela abaixo é de caráter informativo, no caso do posto autorizado possuir em seu estoque o circuito
integrado alternativo;
2 – Ao solicitar circuito integrado, utilizar o código de estoque (N.E.) original do componente, pois em caso de
falta do mesmo, será fornecido automaticamente o componente alternativo.

Original Alternativo
Chassi Posição
N.E. Descrição N.E. Descrição
U10 Q501 479360 Circ. Int. TB1238N 584433 Circ. Int. TB1238AN
U10 QA01 512877 Circ. Int. TMP87CK38N-1C38 (Z) 520369 Circ. Int. TMP87CK38N-1D78(Z)
U11/U11D2 Q501 557187 Circ. Int. TB1275AN(6,0) 530072 Circ. Int. TB1275N
U11 QA01 528049 Circ. Int. TMP87CK38N-1K49 (Z)
U11/U11D2 QA01 542416 Circ. Int. TMP87CK38N-1P15 (Z) 585281 Circ. Int. TMP87CK38N-3AE0(Z)
U11/U11D2 QA01 571045 Circ. Int. TMP87CK38N-3AE0 (Z)
U12 Q501 584433 Circ. Int. TB1238AN 479360 Circ. Int. TB1238N
U12 QA01 571795 Circ. Int. TMP88CP38AN-3DN8585316 Circ. Int. TMP88CP38AN-3DN8
611332 Circ. Int. TMPA8803CPANG-3JN0
U13 Q501 610048 Circ. Int. TMPA8803CPAN-3H36 573141 Circ. Int. TMPA8803CPN-3EN7
597474 Circ. Int. TMPA8803CPN-3H36
U14/U14R Q501 633363 Circ. Int. A8813CPNG4K95(ZN) 643913 Circ. Int. A8843CPNG4V47
U15 Q501 643913 Circ. Int. A8843CPNG4V47(00) 116038 Circ. Int. A8843CPNG4V47 (Z0)
U16 Q501 112602 Circ. Int. A8843CRNG5KB1(Z0) 683996 Circ. Int. A8843CRNG5KB1 (00)
U17 Q501 110975 Circ. Int. A8873CRNG6DE8(Z0) 133772 Circ. Int. A8873CRANG6F18(ZOM)
U18-mono Q501 150725 Circ. Int. A8873CPANG6HJ9(ZO) 233063 Circ. Int. A8873CPBNG6HJ9(ZOM)
U18-stereo Q501 155290 Circ. Int. A8873CRANG6HK1(ZO) 233054 Circ. Int. A8873CRBNG6HK1(ZOM)
U19-mono Q501 253525 Circ. Int. A8873CPCFG6HJ9(ZOM) - -
U19-stereo Q501 253530 Circ. Int. A8873CRCFG6HK1(ZOM) - -
Q501 557187 Circ. Int. TB1275AN(6,0) 530072 Circ. Int. TB1275N
LEM2
QA01 530063 Circ. Int. TMK87CK38N-1P91 (Z) 585254 Circ. Int. TMP87CK38N-3AE1(Z)
LEM3 Q501 586663 Circ. Int. TMPA8809CPN-3J70 610690 Circ. Int. TMPA8809CPANG3KR0
LEM3A Q501 610075 Circ. Int. TMPA8807PSAN(PN) 607249 Circ. Int. TMPA8809CPBNG3P02
LEM4 Q501 615472 Circ. Int. TMPA8807PSAN(PN) 633372 Circ. Int. A8809CPNG4K96(ZN)
LEM4R Q501 633372 Circ. Int. A8809CPBNG4K96(ZN) 615472 Circ. Int. TMPA8809CPBNG3V73
LEM5 Q501 643904 Circ. Int. A8809CPBNG4RN3(ON) 660243 Circ. Int. A8809CPBNG4RN3(ZN)
LEM6 Q501 674470 Circ. Int. A8859CRNG5JF2(OO) 112611 Circ. Int. A8859CRNG5NP2(ZO)
LEM7 Q501 121053 Circ. Int. TMPA8879CSANG6EJ7(ZO) 190956 Circ. Int. A8879CSANG6EJ7(Z0)
LEM8 Q501 155030 Circ. Int. A8879CSANG6HK4(ZO) 175848 Circ. Int. A8879CSBNG6HK4(ZO)
LEM9 Q501 214333 Circ. Int. A8879CSBNG6R05(ZO) 233072 Circ. Int. A8879CSBNG6R05(ZOM)
LEM10 Q501 253543 Circ. Int. A8879CSCFG6R05(ZOM) - -
FS1 Q501 624097 Circ. Int. TMPA8809CPBNG4H82 643735 Circ. Int. A8809CPBNG4H82(ZN)
FS2 Q501 674470 Circ. Int. A8859CRNG5JF2(OO) 112611 Circ. Int. A8859CRNG5NP2(ZO)
FS3 Q501 644011 Circ. Int. A8809CPBNG4UD6(ZN) 663856 Circ. Int. A8809CPBNG4UD6(ON)
FS4 Q501 644011 Circ. Int. A8809CPBNG4UD6(ZN) 663856 Circ. Int. A8809CPBNG4UD6(ON)
FS5 Q501 121053 Circ. Int. TMPA8879CSANG6EJ7(ZO) 190956 Circ. Int. A8879CSANG6EJ7(Z0)
FS6 Q501 155030 Circ. Int. A8879CSANG6HK4(ZO) 175848 Circ. Int. A8879CSBNG6HK4(ZO)
FS7 Q501 214333 Circ. Int. A8879CSBNG6R05(ZO) 233072 Circ. Int. A8879CSBNG6R05(ZOM)
FS8 Q501 253543 Circ. Int. A8879CSCFG6R05(ZOM) - -

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 Código de Cinescópios

Importante:
1 – A tabela abaixo é de caráter informativo, objetivando um especial cuidado aos modelos de aparelhos que
utilizam chassis U16, U17, U17R, U18, U19, LEM5, LEM6, LEM7, LEM8, LEM9, LEM10, SL11 e SL91;
2 – Ao solicitar um cinescópio, utilizar o código de estoque (N.E.) original, pois em caso de falta do mesmo,
será fornecido automaticamente o alternativo.

Cinescópio
Chassi Modelos
Código N.E.
TV1492AV/TV1497(L)M A34EAK01X112-3.0 MH 575979
TV2086MS/TV2092AV
U16
TV2094AVS/TV2097M A48EAK01X040 490490
TV2098MS
TV1030(M)ACDC-FM/TV1030(M)ACDC A22AKQ13X05N 190965
TV1430(M)ACDC-FM/TV1433(M)ACDC A34KQW42X02 259810
U17 TV1492(M)AV/TV1497(M)M A34KQW42X02 259810
TV2086(M)MS/TV2092(M)AV/TV2094(M)AVS A48EAK01X040 490490
TV2097(M)M/TV2098(M)MS/TV2098(M)MS-FM A48EAK01X040 490490
U17R TV2157(M)FS A51QDX993X003(AK) 126321
TV1030(N)ACDC-FM A22AKQ13X05N 190965
TV1431(N)ACDC-FM A34KQW42X02 259810
TV1415(N)M/TV1451(N)AV A34KQW42X02 259810
U18
TV2015(N)/TV2016(N)MSTV2051(N)AV A48EAK01X040 490490
TV2016(N)MS-FM/TV2086(N)MS A48EAK01X040 490490
TV2157(N)FS/TV2158(N)FS A51QDX993X003(AK) 126321
TV1432(O)ACDC/TV1451(O)AV A34KQW42X02 259810
U19 TV2051(O)AV/TV2052(O)AV A48EAK01X040 490490
TV2122(O)FS/TV2159(O)FS A51QDX993X003(AK) 126321
TV2987(I)MS/TV2998(I)MS A68QBC320X35 LGPH 109037
LEM5
TV3489(I)MS A80AEJ15X025 THOM 634086
TV2157FS A51QDX993X003(AK) 126321
LEM6 TV2987MS/TV2981AVS/TV2999MS A68QBC320X35 LGPH 109037
TV3489MS A80AEJ15X025 634086
TV2157(B)FS A51QDX993X003(AK) 126321
TV2981(K)AVS/TV2987(K)MS A68QBC320X35 LGPH 109037
LEM7
TV2999(K)MS/TV2999(K)MS-FM A68QBC320X35 LGPH 109037
TV3489(K)MS A80LZX70X47(CN) 107164
TV2982(L)AVS/TV2988(L)MS A68QBC320X35 LGPH 109037
LEM8 TV2999(L)MS/TV2999(L)MS-FM A68QBC320X35 LGPH 109037
TV3489(L)MS A80LZX70X47(CN) 107164
TV2982(M)AVS/TV2988(M)MS A68QBC320X35 LGPH 109037
LEM9 TV2916(M)MS/TV2916(M)MS-FM A68QBC320X35 LGPH 109037
TV3489(M)MS A80LZX70X47(CN) 107164
TV2982(N)AVS/TV2916(N)MS A68QBC320X35 LGPH 109037
LEM10
TV2916(N)MS-FM/TV2922(J)FS/TV2959(J)FS A68QBC320X35 LGPH 109037
TV2177(A)SL A51QGV991X302 284056
SL11/SL91
TV2977(A)SL A68QGX793X002-A 301402

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 21/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U13, U14, U14R, U15, U16 e U17

1 – Sintoma: Quando liga, queima o fusível (F801).

Solução:
Efetuar medidas de resistência ôhmica em busca de curto-circuito nos estágios que se encontram os
componentes:
- Ponte retificadora (D801);
- STR (Q801).

2 – Sintoma: Fonte principal não oscila ou está com ruído.

Solução:
Efetuar medidas de tensão DC nos terminais do STR (Q801), verificando se o mesmo se encontra
corretamente polarizado (Os valores de tensão estão detalhados em tabela no diagrama
esquemático).
- Efetuar medições de resistências ôhmicas de R860, R876, D876 e C877;
- Substituir STR (Q801), caso não detectado outro componente defeituoso.

3 – Sintoma: LED standby fica piscando.

Solução:
Verificar as tensões DC retificadas por D885=115Vdc, D883=15Vdc, D887=21Vdc.
-Efetuar medições de resistências ôhmicas de D302, D406, D448, D830, transistor (Q404) e entre
enrolamentos primário e secundário do transformador de saída horizontal (T461).

4 – Sintoma: Demora a ligar.

Solução:
Medir a tensão de reset no pino 5 do micro Q501 e constatar se está próxima a 5Vdc. Se incorreto,
verificar o circuito integrado de reset (Q841) e deste até o pino 5 do micro Q501.
* Falta de Reset não inicializa o microprocessador.
- Se o circuito de reset estiver correto, verificar o barramento de comunicação serial (SDA/SCL) pinos
57 e 58 do micro Q501 com pinos 5 e 6 da memória EPROM QA02. A tensão em SDA e SCL em
relação ao terra deve estar próxima a 5Vdc. A falta da tensão de 5V em qualquer uma destas duas
linhas, caso os resistores RA37/RA38/RA61/RA62 e capacitores CA37/CA38 se alterem, causará uma
instabilidade no barramento.

5 – Sintoma: Quando desliga pelo controle remoto, só corta o áudio e não desliga.
Solução:
Verificar o sinal Power ON/OFF do pino 60 do micro Q501 a base do transistor Q432, observando se a
condução e corte do transistor Q432 é realizada nas condições: ON=1,1Vdc, OFF= 0Vdc.

6 – Sintoma: Entrando em proteção.

Solução:
Efetuar medida de tensão DC no pino 1 (over protection) do micro Q501 e constatar se está entre
1,4Vdc e 1,7Vdc. Se incorreto realizar medida de resistência ôhmica de R830 e R831.

7 – Sintoma: Não liga pelo Controle Remoto.

Solução:
a) Meça a tensão de alimentação no pino 3 do receptor infra-vermelho KB01 e observe se é igual a
5Vdc, se incorreto verifique de R809 a Q840.
b) Se a tensão de Vcc em KB01 estiver normal, acione a tecla ON/OFF do controle remoto e verifique
se é enviado trem de pulso de 5Vpp do pino 1 de KB01 ao pino 63 do micro Q501. Caso KB01 não
envie trem de pulso, efetue sua substituição.
c) O trem de pulso está sendo enviado ao pino 63 do micro Q501 e o aparelho ainda não liga pelo
controle remoto, substitua o micro Q501.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 22/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U13, U14, U14R, U15, U16 e U17

8 – Sintoma: LED aceso e não liga.

Solução:
a) Efetue medições de tensão DC no micro Q501:

Pino Descrição Valor Se incorreto, verificar

5 Reset 5Vdc Q840, Q841 e D840
9 Dvdd + 5V 5Vdc QB30 e Q843
13 Hout 5Vpp Micro Q501
17 HVcc 9,2Vdc Q430 e Q432

b) Efetue medições de tensão DC no transistor de saída horizontal Q404:

Descrição Valor Se incorreto, verificar

Coletor 113Vdc D883 e Q404
Base 11Vpp Q404, Q406, Q403 e Q402

9 – Sintoma: Imagem escura.

Solução:
Verificar se a tensão de ABL (controle automático de brilho) no pino 27 do micro Q501, esta próxima
de 4,8Vdc.
- Se incorreto, verificar circuito entre o pino 8 do transformador de saída horizontal (TSH) ao pino 27 do
microprocessador Q501. Principais componentes a verificar: R227 e C226.
- Se o circuito ABL estiver correto substituir o micro Q501.

10 – Sintoma: Tela azul.

Solução:
Efetuar medidas de resistência ôhmica e tensão DC nos circuitos:
- PCI do cinescópio: Q906 e Q905;
- PCI SPOT: Q612, D612 e DA05.
*Os valores de tensão DC estão detalhados no diagrama elétrico.

11 – Sintoma: Sem cor.

Solução:
Realizar medidas de tensão e frequência do circuito oscilador do micro Q501e constatar se os valores
estão de acordo com a tabela abaixo:

Q501 Vpp (V) F (MHz)

Pino 6 5,2
8
Pino 7 5

Se os valores estiverem incorretos, verificar o circuito oscilador formado pelo cristal XA01, CA03, CA04
e o capacitor C526 no pino 47 do micro Q501.
Se a tensão e frequência do circuito oscilador estiver de acordo com a tabela, substituir o micro Q501.

12 – Sintoma: Depois de algum tempo, vertical começa a fechar.

Solução:
a) Medir a tensão na saída do regulador Q421(pino 3). Se for maior que 5Vdc, efetue a sua
substituição;
b) Substituir o capacitor C301 no pino 15 do micro Q501 e capacitor C314 no pino 1 de Q301.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 23/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U13, U14, U14R, U15, U16 e U17

13 – Sintoma: Vertical fechado.

Solução:
a) Efetuar medidas de tensão no circuito integrado de saída vertical (Q301) e verificar se os valores
estão de acordo com a tabela:

Pino Osciloscópio Multímetro DC Se incorreto, verificar

2 25Vpp 25Vdc D302 e Q301
3 26,8Vpp 13Vdc C308 e Q301
5 46,4Vpp 25Vdc Q301
6 28,2Vpp 2,5Vdc D301

b) Com osciloscópio, medir sinal de sincronismo vertical (dente-de-serra) de 2Vpp que sai do pino 16
do micro (Q501).

Se o sinal de sincronismo vertical não estiver presente no pino 16 do micro Q501:

a) Verifique se C301 no pino 15 de Q501 está alterado;
b) Substitua o micro Q501.

O sinal de sincronismo vertical esta presente até o pino 1 de Q301 e o vertical continua fechado:
a) Meça a resistência ôhmica da bobina defletora vertical verificando se encontra-se aberta;
b) Substitua Q301.

14 – Sintoma: Sem vídeo ou imagem com chuvisco. (Mesmo após tela azul desabilitada no menu setup)
Solução:
a) No sintonizador varicap H001, verifique se as seguintes tensões e componentes estão corretos:

Pino Descrição Valor Se incorreto, verificar

1 AGC 2Vdc R118, R119 e C106
7 5V 5Vdc GL101 e Q421
9 BTL 32Vdc D101

b) Meça a tensão do barramento de comunicação serial SDA e SCL em relação ao terra e verifique se
está próximo a 5Vdc, pinos 2 e 64 do micro Q501 com pinos 4 e 5 do sintonizador H001.
A falta da tensão de 5V em qualquer uma destas duas linhas, caso os resistores RA02, RA03, RA04,
RA05, RA08 e RA64 e capacitores CA01 e CA02 se alterem, causará falha de comunicação do micro
Q501 com o sintonizador H001.
c) Com osciloscópio verifique a presença do sinal de vídeo composto de aproximadamente 1Vpp do
pino 30 do micro Q501, passando pelo filtro Z111/L118, transistor Q109 e retornando ao micro Q501
pelo pino 26.
d) Pela entrada de vídeo externa (AV), observe como se comporta aplicando sinal de vídeo externo, se
o problema persiste, substitua o micro Q501.
e) Se todos itens anteriores foram checados e estão corretos, o defeito provavelmente se encontre no
sintonizador H001 ou micro Q501.

Desconecte a saída de FI do sintonizador H001 (pino 11) e aplique em L102 um sinal de FI externo de
45,75MHz, (normalmente os geradores de barras possuem a saída de FI de vídeo). Se aparecer
imagem, substitua o sintonizador H001.
e) Se aplicando o sinal de FI o defeito persiste, substitua o micro Q501.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 24/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: LEM2, LEM3 e LEM3A

1 – Sintoma: Quando liga, queima o fusível (F801).

Solução:
Efetuar medidas de resistência ôhmica em busca de curto-circuito nos estágios que se encontram os
componentes:
- Ponte retificadora (D801);
- Transistor FET (Q801).

2 – Sintoma: Fonte principal não oscila ou está com ruído.

Solução:
Efetuar medidas de tensão DC e resistência ôhmica, verificando que os componentes abaixo estão
corretamente polarizados e não se encontram alterados.
* Os valores de tensão estão detalhados no diagrama esquemático.
LEM2, LEM3 e LEM3A: Pulso de start da fonte através de R860.
Capacitores C876, C877 e C874.
LEM 2: Q801.
LEM 3 e LEM3A: Transistor FET Q801: Circuito integrado Q802, capacitor C878.
*Importante: C878 aberto faz queimar Q801 e Q802 instantaneamente!

3 – Sintoma: LED aceso e não liga.

Solução:
a) Realize medidas de tensão DC no micro Q501:
Pino Descrição Valor Se incorreto, verificar
5 Reset 5Vdc Q840, Q841 e D840
9 Dvdd + 5V 5Vdc QB30 e Q843
13 Hout 5Vpp Micro Q501
17 HVcc 9,2Vdc Q430 e Q432

b) Realize medidas de tensão DC no transistor de saída horizontal Q404:

Descrição Valor Se incorreto, verificar

Coletor 113Vdc D883 e Q404
Base 11Vpp Q404 e Q402

4 – Sintoma: Entrando em proteção.

Solução:
a) Medir a tensão DC no pino 1 (over protection) do micro Q501 e constatar se está entre (1,4Vdc e
1,7Vdc). Se incorreto, realizar medidas de resistência ôhmica de R886 e R887.
b) Medir a tensão DC no pino 3 do regulador Q830 e verificar se é igual a 5Vdc. Se incorreto verificar
circuito de D408 a Q830.
c) Medir a tensão DC no pino 2 de Q301 e verificar se é igual a 27Vdc. Se incorreto efetuar medidas de
resistência ôhmica em Q470, R479, R470 e R471.

5 – Sintoma: Aparelho desligado (Power OFF). LED standby pisca e há ruído no áudio.
Solução:
Substituir chave (S801 lig./desl.) de 1 para 2 pólos (N.E.: 527987).
Obs.: Ao substituir por chave de 2 pólos, cortar circuito impresso que conecta os terminais da chave
anteriormente não utilizado.

6 – Sintoma: Depois de algum tempo vertical começa a fechar.

Solução:
Substituir capacitor C301 no pino 15 de Q501 e capacitor C311 no pino 1 de Q301.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 25/65

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: LEM2, LEM3 e LEM3A

7 – Sintoma: Vertical fecha intermitente na parte superior do cinescópio.

Solução:
Substituir capacitor C303 no pino 25 de Q301.

8 – Sintoma: Vertical fechado.

Solução:
a) Realizar medidas de tensão no circuito integrado de saída vertical Q301 e verificar se os valores
estão de acordo com a tabela:
Pino Osciloscópio Multímetro DC Se incorreto, verificar
2 25Vpp 25Vdc D302 e Q301
3 26,8Vpp 13Vdc C308 e Q301
5 46,4Vpp 25Vdc Q301
6 28,2Vpp 2,5Vdc D301

b) Com osciloscópio medir sinal de sincronismo vertical (dente-de-serra) de 2Vpp, que sai do pino 16
do micro Q501.

- Se o sinal de sincronismo vertical não estiver presente no pino 16 do micro Q501:

a) Verifique se C301 no pino 15 de Q501 está alterado;
b) Substitua o micro Q501.

- O sinal de sincronismo vertical está presente até o pino 1 de Q301 e o vertical continua fechado:
a) Meça a resistência ôhmica da bobina defletora vertical verificando se encontra-se aberta.
b) Substitua Q301.

9 – Sintoma: DPC e WID não atuam (Imagem nos cantos deformada).

Solução:
Realizar medidas de resistência ôhmica em QD01, QD02, R460 e RD07.

10 – Sintoma: Sem cor ou cor oscilando.

Solução:
Realizar medidas de tensão e frequência do circuito oscilador do micro Q501 e constatar se os valores
estão de acordo com a tabela:
Q501 Vpp (V) F (MHz)
Pino 6 5,2
8
Pino 7 5

- Se os valores estiverem incorretos, verificar o circuito oscilador formado por cristal XA01, CA03, CA04
e capacitor C526 no pino 47 do micro Q501.
- Se a tensão e frequência do circuito oscilador estiver de acordo com a tabela, substituir o micro Q501.

11 – Sintoma: Sem áudio.

Solução:
a) Medir a tensão de Vcc no pino 9 do circuito integrado Q610 e verificar se é igual a 18Vdc. Se
incorreto, verificar circuito de D885 a Q610.
b) Circuito de mute: medir a tensão no pino 56 de Q501 e verificar se na condição mute ON é igual a
1Vdc e mute OFF é igual a 0V.
- Se o chaveamento no pino 56 de Q501 não é realizado ao desabilitar o sinal de mute. Substituir o
micro Q501.
- Verificar se os transistores Q611 e Q613 estão entrando em corte e saturação conforme o comando
de mute é habilitado/desabilitado.
c) Medir a tensão de Vcc no pino 1 do circuito integrado QG01 e verificar se é igual a 9Vdc. Se
incorreto verificar circuito de Q421 a QG01.

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 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: LEM2, LEM3 e LEM3A

12 – Sintoma: Sem vídeo ou imagem com chuvisco (mesmo após tela azul desabilitada no menu setup).
Solução:
a) No sintonizador varicap H001 verifique se as seguintes tensões e componentes estão corretos:

Pino Descrição Valor Se incorreto, verificar

1 AGC 2,2Vdc R118, R119 e C106
7 5V 5Vdc GL101 e Q830
9 BTL 32Vdc D101

b) Meça a tensão do barramento de comunicação serial SDA e SCL em relação ao terra e verifique se
está próximo a 5Vdc, pinos 2 e 64 do micro Q501 com pinos 4 e 5 do sintonizador H001. A falta da
tensão de 5V em qualquer uma destas duas linhas, caso os resistores RA02, RA03, RA04, RA05, RA08
e RA64 mais os capacitores CA01 e CA02 se alterem, causará falha de comunicação do micro Q501
com o sintonizador H001.
c) Com osciloscópio verifique a presença do sinal de vídeo composto de aproximadamente 1Vpp do
pino 30 do micro Q501, passando pelo filtro Z111/L118, transistor Q109 e retornando ao micro Q501
pelo pino 26.
d) Pela entrada de vídeo externa (AV), observe como se comporta aplicando sinal de vídeo externo, se
o problema persistir, substitua o micro Q501.
e) Se todos itens anteriores foram checados e estão corretos, o defeito provavelmente se encontre no
sintonizador H001 ou micro Q501.
- Desconecte a saída de FI do sintonizador H001 (pino 11) e aplique em L102 um sinal de FI externo de
45,75MHz, (normalmente os geradores de barras possuem a saída de FI de vídeo). Se aparecer
imagem, substitua o sintonizador H001.
f) Se aplicando o sinal de FI o defeito persiste, substitua o micro Q501.

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 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: LEM4, LEM4R, LEM5, LEM6, FS1 a FS5

1 – Sintoma: Fonte principal não oscila ou está com ruído.

Solução:
a) Medir a tensão DC nos terminais do STR Q801, verificando se o mesmo se encontra corretamente
polarizado. (Os valores de tensão estão detalhados em tabela no diagrama esquemático).
b) Efetuar medidas de resistências ôhmicas de R873, R874, R876, D864 e D876.
3) Substituir STR Q801, caso não detectado outro componente defeituoso.

2 – Sintoma: LED aceso e não liga.

Solução:
a) Efetue medidas de tensão DC no micro Q501:
Pino Descrição Valor Se incorreto, verificar
5 Reset 5Vdc Q840, Q841 e D840
9 Dvdd + 5V 5Vdc QB30 e Q843
13 Hout 5Vpp Micro Q501
17 HVcc 9,2Vdc Q430 e Q432

b) Efetue medições de tensão DC no transistor de saída horizontal Q404:

Descrição Valor Se incorreto, verificar
Coletor 113Vdc D883 e Q404
Base 11Vpp Q404 e Q402

3 – Sintoma: Aparelho desligado (Power OFF) LED stand by pisca e há ruído no áudio.
Solução:
Substituir chave (S801 lig./desl.) de 1 para 2 pólos (N.E.: 527987).
Obs.: Ao substituir por chave de 2 pólos, cortar circuito impresso que conecta os terminais da chave
anteriormente não utilizado.

4 – Sintoma: Imagem tremendo.

Solução:
Colocar na posição C430 capacitor de 10K, localizado no pino 17 de Q501 ao terra.

5 – Sintoma: Imagem escura, mesmo com screen no máximo.

Solução:
Verifique se a tensão de ABL (controle automático de brilho) no pino 27 do micro Q501, esta próxima
de 4,8Vdc.
- Se incorreto, verificar circuito entre pino 8 do transformador de saída horizontal (TSH) ao pino 27 do
microprocessador Q501. Principais componentes a verificar: R227, C226 e C902.
- Se o circuito ABL estiver correto, substituir o micro Q501.

6 – Sintoma: Às vezes liga (intermitente).

Solução:
Monitore a tensão de reset de 5Vdc no pino 5 do micro Q501, observando se a mesma está alterada ou
oscilando e verifique os seguintes componentes: D840, Q841 e CA33.

7 – Sintoma: Quando muda de canal, azul aparece em tom forte.

Solução:
Substituir D621.

8 – Sintoma: Depois de um tempo, fecha o vertical.

Solução:
Substituir C301 e C311.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 28/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: LEM4, LEM4R, LEM5, LEM6, FS1 a FS5

9 – Sintoma: Não desliga pelo controle remoto.

Solução:
a) Meça a tensão de alimentação no pino 3 do receptor infra-vermelho KB01 e observe se é igual a
5Vdc. Se incorreto, verifique de R809 a Q840.
b) Se a tensão de Vcc em KB01 estiver normal, acione a tecla ON/OFF do controle remoto e verifique
se é enviado trem de pulso de 5Vpp do pino 1 de KB01 ao pino 63 do micro Q501, caso KB01 não
envie trem de pulso efetue a sua substituição.
c) Acione a tecla ON/OFF do controle remoto e verifique se o transistor QB30 entra em corte/saturação
com a tensão de power ON=4,3Vdc e OFF= 0Vdc proveniente do pino 60 de Q501.
d) Se a tensão no pino 60 do micro Q501 permanece em 4,3Vdc, quando a tecla ON/OFF do controle
remoto é acionada e os passos 1/2/3 foram checados, substitua o micro Q501.
e) A tensão no pino 60 do Micro Q501 é comutada de 4,3Vdc para 0V quando a tecla ON/OFF do
controle remoto é acionada, efetue medidas de resistência ôhmica em QB30, Q843 e Q432.

10 – Sintoma: Sem vídeo ou imagem com chuvisco (mesmo após tela azul desabilitada no menu setup).
Solução:
a) No sintonizador varicap H001, verifique se as seguintes tensões e componentes estão corretos:

Pino Descrição Valor Se incorreto, verificar

1 AGC 2,2Vdc R118, R119 e C106
7 5V 5Vdc GL101 a Q830
9 BTL 32Vdc D101

b) Meça a tensão do barramento de comunicação serial SDA e SCL em relação ao terra e verifique se
está próximo a 5Vdc, pinos 2 e 64 do micro Q501 com pinos 4 e 5 do sintonizador H001. A falta da
tensão de 5V em qualquer uma destas duas linhas, caso os resistores RA02, RA03, RA04, RA05,
RA08, RA64 e capacitores CA01 e CA02 se alterem, causará falha de comunicação do micro Q501
com o sintonizador H001.
c) Com osciloscópio verifique a presença do sinal de vídeo composto de aproximadamente 1Vpp do
pino 30 do micro Q501, passando pelo filtro Z111/L118, transistor Q109 e retornando ao micro Q501
pelo pino 26.
d) Pela entrada de vídeo externa (AV), observe como se comporta aplicando sinal de vídeo externo, se
o problema persiste, substitua o micro Q501.
e) Se todos itens anteriores foram checados e estão corretos, o defeito provavelmente se encontre no
sintonizador H001 ou micro Q501.
- Desconecte a saída de FI do sintonizador H001 (pino 11) e aplique em L102 um sinal de FI externo de
45,75MHz, (normalmente os geradores de barras possuem a saída de FI). Se aparecer imagem
substitua o sintonizador H001.
f) Se aplicando o sinal de FI o defeito persiste, substitua o micro Q501.

11 – Sintoma: Imagem deformada nos cantos (não atua WID e DPC).

Solução:
Medir a resistência ôhmica de QD01, QD02, RD07, R462, R463 e R460.

12 – Sintoma: Atuando a proteção.

Solução:
Substituir o capacitor CB22 na base do transistor QB20.

13 – Sintoma: Tela expandida apresenta linhas brancas na parte superior (apenas para o chassi LEM6).
Solução:
Substituir R320 de 91K para 82K.

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 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: LEM4, LEM4R, LEM5, LEM6, FS1 a FS5

14 – Sintoma: Sem áudio.

Solução:
a) Medir a tensão de Vcc no pino 1 dos circuitos integrado Q610/Q630 e verificar se é igual a 18Vdc. Se
incorreto verificar circuito de D885 a Q610/Q630.
b) Circuito de mute: medir a tensão no pino 56 de Q501 e verificar se na condição mute ON é igual a
5Vdc e mute OFF é igual a 0V e se os transistores Q611/Q631 entram em corte e saturação.
- Se o chaveamento no pino 56 de Q501 não é realizado ao desabilitar o sinal de mute, substituir o
micro Q501.
- O micro Q501 realiza a comutação de mute no pino 56 e não há áudio devido o transistores
Q611/Q631 estarem saturados. Medir a resistência ôhmica de Q625, D625, C625, Q611 e Q631.
c) Medir a tensão de Vcc no pino 19 do circuito integrado QG01 e verificar se é igual a 9Vdc. Se
incorreto verificar circuito de Q421 a QG01.

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 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6

1 – Sintoma: Não liga (para os chassis U18, U19, LEM8 e FS6).

Solução:
1º passo:
- Com o aparelho na condição stand by, certifique-se que a fonte oscila e o LED acende, meça a tensão
no secundário da fonte e veja se a mesma está com aproximadamente 70V no catodo de D883.
- Acione alguma tecla e veja se o aparelho tenta ligar medindo a tensão no emissor do transistor Q430
que deve estar entre 6V a 9V. Comprovado que o micro libera o Q430 da condição stand by, porém o
TV não liga ou liga com o quadro fechado ou ainda liga com o vertical fechado, verifique o segundo
passo.

2º passo:
- Retire da PCI o transistor SMD da posição Q432 e ligue o aparelho;
- Veja se o TV apresenta funcionamento normal, com tela azul, caracteres, som, etc;
- Entre no modo de serviço e faça o (*reset) da memória. Recoloque o transistor Q432 no circuito e
verifique se o TV funciona normalmente. Em caso positivo, libere o aparelho, senão vá para o terceiro
passo.
* O final deste informativo orienta como realizar o reset.

3º passo:
- Verificar se o defeito é no primário ou secundário: retire os pinos 1 e 2 do foto acoplador (posição
Q862 para 20“ ou posição Q850 para 29”);
- No lugar dos pinos desligados do foto acoplador, ligue o LED do aparelho - anodo na trilha do pino 1 e
catodo na trilha do pino 2.
- Coloque o aparelho na tomada. Se estiver ligado, nesse instante o LED dá uma piscada rápida, caso
esteja no stand by, aperte as teclas de canal enquanto observa se o LED piscar.
- Nesta etapa podem ocorrer duas situações: se o LED pisca, o defeito encontra-se no foto acoplador
ou primário da fonte. Se o LED não piscar, o defeito ainda está no secundário.

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 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6

2 – Sintoma: Não liga (para os chassis U18 e U19 – televisores de 10” a 21”).
Solução:
Depois de constatado que defeito está no primário ou secundário, verifique os seguintes componentes:

Primário: R876, D863, R861, D861, D874, C876, R873, D873, R862, Q862;
Secundário: R866, C865, GJ801, GJ802, RA84, Q865, R865, RA37, RA38.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 32/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6

3 – Sintoma: Não liga (para os LEM8 e FS6 – televisores de 29”).

Solução:
Depois de constatado se o defeito está no primário ou secundário, verifique os seguintes componentes:

Primário: R876, D863, D862, R861, D861, D874, C876, R884, D873, R850, D875, Q850;
Secundário: R852, C865, RA02, RA03, Q851, R851, RA37, RA38.

Obs: Caso o defeito tenha sido isolado no secundário (LED não pisca), e não for encontrado
nenhum componente danificado, a última medida é substituir o micro Q501.

4 – Sintoma: Defeito do circuito vertical – Falta de linearidade (chassis U18, U19, LEM8, LEM9 e LEM10).
Solução:
Quando uma imagem deforma no sentido vertical, esticando ou encolhendo a imagem ou algumas
vezes aparece a imagem normal com uma listra mais forte no meio da tela, verifique os componentes
na TV:

Chassi U18 e U19: R306, R313 e C305 alterados ou com fuga.

Chassi LEM 8, LEM9 e LEM10: R306, R307, R313 e C305 alterados ou com fuga.

5 – Sintoma: Vertical fechado ou altura reduzida.

Solução:
Verifique as tensões do Q301 no pino 1 e pino 7 que devem ser iguais a 2,5V para TV 20" e 3V para TV
29". Se a tensão do pino 1 estiver errada, a origem do problema é no oscilador do Q501, pinos 15 e 16,
geralmente o capacitor C301 aberto causa este defeito. Caso a tensão errada seja a do pino 7, veja a
alimentação de 5V: Q421 (para as TVs U18 e U19) ou Q830 (para as TVs LEM8, LEM9 e LEM10).

Se todas as tensões estiverem corretas e o vertical não abrir ou ficar deformado, troque a memória e
reajuste os dados.

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 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6

Obs: Caso o defeito tenha sido isolado no secundário (LED não pisca), e não for encontrado nenhum
componente danificado, a última medida é substituir o micro Q501.

Defeitos do circuito horizontal: Chassi U18 e U19

6 – Sintoma: Transistor de saída horizontal queima assim que o aparelho é ligado.

Solução:
Verifique os circuitos de polarização da base e amortecimento do coletor do transistor.
De saída horizontal e alimentação do vertical: [R412 e C463], [C440 e C442] ou D302 em curto.

7 – Sintoma: Excesso de alta tensão, estalos ou cheiro de ionização.

Solução:
C440 alterado. Neste caso também acontece, dependendo de quanto está alterado o capacitor, um
aumento nas tensões de saída do flyback.

8 – Sintoma: Queima do transistor de saída horizontal em stand by:

Solução:
R412 aberto ou C463 alterado.

9 – Sintoma: Transistor da saída horizontal superaquece e queima depois de horas:

Solução:
C417 e T401 alterados.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 34/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6

Defeitos do circuito horizontal: Chassi LEM8, LEM9 e LEM10

10 – Sintoma: Transistor de saída horizontal queima assim que o aparelho é ligado.

Solução:
Verifique os circuitos de polarização da base e amortecimento do coletor do horizontal e alimentação do
vertical: R443, C463, C444, C450, D440 e D302.

11 – Sintoma: Transistor de saída horizontal superaquece e queima.

Solução:
Às vezes aparece só uma faixa no meio da tela: defeito característico do circuito DPC defeituoso, os
componentes mais suspeitos são DD06, CD11, RD07, QD01, QD02 e os resistores adjacentes dos
transistores QD03 e QD04.

12 – Sintoma: Transistor aquece excessivamente e queima depois de várias horas ou dias.

Solução:
C416, C417 e C413.

13 – Sintoma: Tela expandida ou excesso de largura.

Solução:
DD06, CD11, QD01, QD02, QD03, QD04, QD05 em curto ou fuga e os resistores associados.

14 – Sintoma: Tela expandida, fechada ou deformada.

Solução:
Estando bons os componentes do item 13, faça a troca ou reset da memória.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 35/39

 DICAS TÉCNICAS – CHASSI: U18, U19, LEM8, LEM9, LEM10 e FS6

Defeitos no circuito de som: Chassi U18, U19, LEM8, LEM9 e LEM10

15 – Sintoma: Tanto nos modos TV ou DVD, só aparece imagem e o som fica mudo.
Solução:
Verifique o circuito do mute/spot – Q906 e Q652.

16 – Sintoma: Falta som só no modo TV.

Solução:
C615, C168 e Q621.

17 – Sintoma: Falta som só no modo AV.

Solução:
Verifique se o sinal de áudio chega até os pinos 38 e 39 do QG01 (para TV stereo) ou pino 32 do Q501
(TV mono – U18) ou pino 43 (TV mono – U19). Caso o sinal de áudio esteja presente, faça o ajuste das
configurações de áudio conforme a tabela do manual de serviço U18 pág. 06.

18 – Sintoma: Falta som. Chassi LEM8, LEM9 e LEM10.

Solução:
Modo TV e AV sem som: no circuito de mute verifique: Q625, D621, D622;
Só o modo TV sem som: verifique C168, C615, Q621;
Só o modo AV sem som: verifique se o sinal de áudio está presente nos pinos 33 e 34 ou 36 e 37 do
QG01, caso o sinal esteja presente, faça o ajuste das configurações de áudio do manual LEM8, pág. 5.

D.A.T. - SEMP TOSHIBA 36/39

 TABELAS DE DADOS

Tabelas de dados OPT2 e OPT3 – Chassi U18 e U19.

Endereço OPT2 OPTM3 - Abilita Color Stream para os TVs de 21"

Tabela "OPT2" por modelo Dados Tabela OPT3 por modelo Dados
Aparelhos mono s/ FM 22 TV2157(N)FS e TV2158(N)FS 56
Aparelhos mono c/ FM 32 TV 20" stereo 53
Aparelhos stereo s/ FM A2
Aparelhos stereo c/ FM B2

Tabelas de dados dos endereços OPT2 e OPT3 para TVs LEM8, LEM9 e LEM10.

Tabela OPT2 Tabela OPT3

s/ canal s/ canal
Favorito/Colorstream/ 56 Favorito/Colorstream/ 56
Vídeo 1/Vïdeo 2 Vídeo 1/Vïdeo 2
s/ canal s/ canal
Favorito/Colorstream/ Favorito/Colorstream/
5E 5E
Vídeo 1 (Dados Vídeo 1 (Dados
iniciais) iniciais)
c/ canal c/ canal
Favorito/Colorstream/ 57 Favorito/Colorstream/ 57
Vídeo 1/Vïdeo 2 Vídeo 1/Vïdeo 2

COMO ENTRAR NO MODO DE SERVIÇO DE DESENVOLVIMENTO

Como entrar no modo de serviço (S1):

1 – Pressione a tecla MUTE do controle remoto e observe a indicação “som desligado” na tela do televisor;
2 – Pressione novamente a tecla MUTE e mantendo-a pressionada, acione a tecla MUTE no painel do televisor
por 5 segundos ou até (RCUT) aparecer no canto superior da tela.
Os endereços são selecionados com as teclas CH+/- do controle remoto e os dados são ajustados com as
teclas VOL+/-.

Como entrar no modo desenvolvimento (D1):

Com o televisor no modo S1, pressione a tecla “S” no controle remoto e mantendo-a pressionada acione a tecla
MENU no painel do televisor por 5 segundos ou até (D1) aparecer no canto superior direito da tela.

Obs.: Para sair do modo de serviço ou modo desenvolvimento, desligue e ligue novamente o televisor.

Como proceder para inicialização do microcontrolador:

1 – O televisor deve estar no modo de serviço;

2 – Pressione a tecla “S” no controle remoto;
3 – Pressione a tecla “S” no controle remoto e sem liberá-la, pressione a tecla CH^ no painel do televisor pro 5
segundos ou até o TV ser inicializado.

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 AOS POSTOS AUTORIZADOS

Se apesar de todos estes boletins técnicos e dicas técnicas contidas nesta

apostila, continuar a apresentar dificuldades em efetuar o reparo dos televisores, não
deixe de entrar em contato com o nosso suporte técnico para que sanem suas
dúvidas ou para ter auxílio no reparo dos produtos com dificuldade.
O telefone de contato para o suporte técnico de TV é (11)3232-2530 ou mande
mensagens contendo suas dúvidas técnicas no site da Semp Toshiba
(www.semptoshiba.com.br/dat), no sistema Fale Conosco, no assunto “Áuxílio
Técnico”, informando sempre o modelo correto do aparelho.
Caso envie um aparelho à fábrica mediante autorização de algum dos nossos
técnicos, coloque junto com o mesmo um relatório técnico devidamente preenchido.
Na página seguinte segue um exemplo do relatório.
Frequentemente, estamos lançando no site informativos técnicos que o
auxiliam a efetuar o reparo dos produtos Semp Toshiba. Não deixe de acessar, fique
atualizado!

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 SEMP TOSHIBA
AUTORIZAÇÃO PARA ENVIO DE APARELHOS PARA CONSERTO Nº:.....................................................
_________________________________________________________________________________________

PRENCHIDO PELO POSTO AUTORIZADO POR:................................. DATA:......../......../......

NOME DO POSTO:.................................................................................. FONE.:..........-................................

CIDADE:.................................................................... EST.:.............. CGC.:...........................................

_________________________________________________________________________________________

NOME CLIENTE:........................................................................... FONE.:..........-................................

ENDEREÇO:..............................................................................................................................................................

APARELHO:............................... MODELO:.................................. Nº SÉRIE:.................................

ESTADO DO APARELHO:........................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

REV.:............................ N.F.:............. DATA:......../......../.........

_________________________________________________________________________________________

Nº O.S.:.................................... DATA:......../......../.........

DEFEITO RECLAMADO PELO CLIENTE:................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

ANÁLISE E JUSTIFICATIVA PARA REMESSA:.......................................................................................................

...................................................................................................................................................................................
_________________________________________________________________________________________

PARA USO D.A.T.

AVALIAÇÃO DO D.A.T.:

DEFEITO CONSTATADO:........................................................................................................................................

CAUSA E REPARO:..................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

AÇÕES RECOMENDADAS:......................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

REVISADO POR:......................................................................... DATA:......../......../.........

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