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    Panasonic tc-32lx80lb tc-37lx80lb Service Info

    Enviado por

    kanak
    O documento descreve um problema de ruído em modelos de TV LCD da Panasonic em standby quando usando 127V. A causa é o diodo D812 e capacitor C846, que devem ser substituídos pelos componentes listados para resolver o problema. Instruções passo a passo são fornecidas para preencher a ordem de serviço corretamente.

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    kanak
    O documento descreve um problema de ruído em modelos de TV LCD da Panasonic em standby quando usando 127V. A causa é o diodo D812 e capacitor C846, que devem ser substituídos pelos componentes listados para resolver o problema. Instruções passo a passo são fornecidas para preencher a ordem de serviço corretamente.

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    Informativo Técnico

    Nº. : IT330
    TV de Data : Outubro de 2008

    LCD Modelo (s): TC-32LX80LB / TC-37LX80LB


    Freqüência do defeito
    Alto Médio Baixo

    Assunto: Ruído em Stand By somente nos aparelhos que utilizam a tensão de 127V.

    Modelo: TC-32LX80LB / TC-37LX80LB

    Sintoma: Em stand by, ocorre um ruído muito similar ao “Tic Tac” de um relógio.

    Causa: Diodo D812 e Capacitor C846.

    Contra-medida: Substituir o diodo e capacitor, e solicitar o novo pelo código da tabela abaixo:

    CÓDIGO DO NOVO DIODO DESCRIÇÃO TÉCNICA


    B0JCPG000005 SMD 60,0V 1,0A
    CÓDIGO DO NOVO CAPACITOR DESCRIÇÃO TÉCNICA
    F1H1H681A971 CAPACITOR CERAMICO SMD

    Localização da placa Placa P (TNP4G433AK) – Lado da solda

    Diodo de posição D812 a ser substituído.

    Capacitor de posição C846 a ser substituído.

    Obs.: Todos os aparelhos TC-32LX80LB e


    TC-37LX80LB que entrarem para reparo e
    apresentarem este ruído, deverão ter este
    diodo e capacitor substituídos.

    Panasonic do Brasil Limitada


    Rodovia Presidente Dutra Km, 155 – Bloco A – Pista Rio / SP
    CEP. 12240-420 - São José dos Campos - SP
    Informativo Técnico
    Nº. : IT330
    TV de Data : Outubro de 2008

    LCD Modelo (s): TC-32LX80LB / TC-37LX80LB


    Freqüência do defeito
    Alto Médio Baixo

    Como preencher a ordem de serviço!!


    No intuito de auxiliar o preenchimento da ordem de serviço, elaboramos um procedimento que deverá ser seguido toda vez que o
    autorizado atender este tipo de ocorrência, e abrir uma ordem de serviço:

    Abaixo, segue procedimento de como o autorizado deve preencher a ordem de serviço:

    1- Na pasta inclusão da ordem de serviço, coloque todos os dados conforme de costume ( Nome do consumidor, cidade,
    telefone, etc)
    2- No campo diagnóstico, preencher conforme abaixo:

    Condição: 1-CONSTANTE
    Sintoma principal : 1-GERAL
    Sintoma secundário: 4-PROBLEMAS DE ESTALOS/RUIDOS
    Defeito Reclamado: 0-ESTALOS/RUIDOS ANORMAIS

    3- Agora na pasta avaliação técnica, clique em “Itens”


    4- Abrirá uma nova janela, que deverá ser preenchida conforme abaixo:

    Condição Sintoma Sintoma Secundário Defeito Serviço Código Qtde Esquema


    Principal Constatado Executado
    4-PROBLEMAS DE 0-ESTALOS/RUIDOS 00-TROCA DE
    1-CONSTANTE 1-GERAL
    ESTALOS/RUIDOS ANORMAIS COMPONENTE
    B0JCPG000005 01 D812
    4-PROBLEMAS DE 0-ESTALOS/RUIDOS 00-TROCA DE
    1-CONSTANTE 1-GERAL
    ESTALOS/RUIDOS ANORMAIS COMPONENTE
    F1H1H681A971 01 C846

    Obs: O procedimento acima, foi baseado no programa da Panasonic (Autpan), porém, a tabela Íris é utilizada em todos os outros
    sistemas. Portanto, o modo de preencher a ordem de serviço em outros sistemas deverá ser a mesma.

    Qualquer dúvida entrar em contato com o Suporte Técnico.


    Tel.: 0800 055 9180 ou E-mail: [email protected]

    Panasonic do Brasil Limitada


    Rodovia Presidente Dutra Km, 155 – Bloco A – Pista Rio / SP
    CEP. 12240-420 - São José dos Campos - SP

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