Aspectos Gerais Da Comunicação Oficial
Aspectos Gerais Da Comunicação Oficial
Aspectos Gerais Da Comunicação Oficial
Vale lembrar que os Ministros de Estado podem ser, alm dos titulares dos Ministrios,
o Chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica; o Chefe do Gabinete de Segurana
Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica, o AdvogadoGeral da Unio e o Chefe da Corregedoria-Geral da Unio2.
2 De acordo com os termos do Decreto n 4.118, de 7 de fevereiro de 2002, art. 28,
pargrafo nico.
Em comunicados oficiais usa-se vocativo para chamar ou interpelar o receptor. Quanto
aos atos oficiais, que so dirigidos aos Chefes de Poder, usa-se o vocativo
Excelentssimo Senhor e o cargo respectivo. As demais autoridades sero tratadas
com o vocativo Senhor, seguido do respectivo cargo:
Ou
(espao para assinatura)
NOME
Ministro de Estado da Justia
As comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica no obedecem este critrio.
Recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada, para no haver equvocos.
Caso isso ocorra, passe para a pgina separada a ltima frase anterior ao fecho.
O Padro Ofcio - Partes do documento no Padro Ofcio
O Padro Ofcio compreende o ofcio, o aviso e o memorando. So considerados
padro porque dividem uma diagramao nica, com o propsito de uniformiz-los.
a) O ofcio, o aviso e o memorando devem conter o tipo e o nmero do expediente,
seguido do rgo que o expede:
Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
b) Devem conter o local e a data em que foram assinados, por extenso, com
alinhamento direita:
Braslia, 14 de agosto de 2014.
c) O assunto deve ter o resumo do teor do documento:
Assunto: Produtividade do rgo em 2002;
Ou
Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.
d) Devem conter no destinatrio o nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a
comunicao. Em caso de ser ofcio, o endereo tambm deve estar includo;
e) O texto do Padro Ofcio se divide em duas formas: quanto h encaminhamento de
documentos e quando no h o encaminhamento.
Nos casos de no haver encaminhamento de documentos, a comunicao deve
conter:
- Introduo: se confunde com o pargrafo de abertura, em que apresentado o
assunto que motiva a comunicao. Deve ser usada a forma direta;
- Desenvolvimento: o assunto detalhado. Em caso do texto apresentar mais de uma
ideia sobre o assunto, deve-se usar pargrafos distintos, resultando em maior clareza
ao texto. Os pargrafos devem ser numerados, ou podem ser divididos em itens ou
em ttulos e subttulos.
- Concluso: esta parte usada para reafirmar ou reapresentar a posio
recomendada sobre o assunto.
Nos casos em que h encaminhamento de documentos:
- Introduo: deve-se iniciar com meno ao expediente que pediu o
encaminhamento. Se a remessa do documento no foi solicitada, deve iniciar com a
informao do motivo da comunicao (usa-se o verbo encaminhar), indicando os
dados completos e a razo pela qual o documento est sendo encaminhado. Os dados
completos so tipo, data, origem ou signatrio e assunto). A introduo pode ser
usada de duas formas:
- Os textos devem ser impressos na cor preta, somente. O uso de cores deve ser
usado nas impresses de grficos e ilustraes. No se esquea que a cor para o
papel branca;
- O tamanho correto do papel utilizado nos documentos do Padro Ofcio A-4 (29,7 X
21 cm);
- O formato de arquivo usado preferencialmente para os documentos de texto o Rich
Text;
- Os documentos devem ter arquivo de texto preservado para futuras consultas ou
para aproveitamento de trechos em casos equivalentes;
- Os nomes dos arquivos devem ser formados desta forma:
tipo do documento + nmero do documento + palavras-chaves do contedo
Exemplo de Aviso
Exposio de Motivos
- Introduo: deve ser exposto o problema que est a reclamar a adoo da medida
ou do ato normativo proposto;
- Desenvolvimento: explicar a medida adotada ou o ato normativo para solucionar o
problema, alm de eventuais alternativas para equacion-lo;
- Concluso: repetir qual medida ser adotada ou qual ato normativo deve ser editado
para solucionar o problema.
Junto exposio de motivos deve ser anexado o formulrio preenchido, de acordo
com o modelo previsto no Anexo II do Decreto n 4.176, de 28 de maro de 20026.
6 Site http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/2002/D4176.htm. Acesso em 16 de
agosto de 2014.
Exemplo de Exposio de Motivos (apresenta ato normativo ou submete
sugesto de alguma medida a ser adotada)7
Telegrama
Telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de telegrafia, telex,
entre outros. Este documento se restringe a situaes que no seja possvel o uso de
correio eletrnico ou fax e que se tenha urgncia na comunicao. A conciso
importante no telegrama, j que seu custo alto para os cofres pblicos, sendo
justificada tambm por sua tecnologia ser superada nos dias de hoje. O telegrama no
obedece um padro rgido, e deve seguir os formulrios nas agncias dos Correios ou
no site da empresa.
Fax
O fax (fac-smile) o documento menos usado devido ao desenvolvimento da
Internet. Usa-se para transmisso de mensagens urgentes e para o envio antecipado
de documentos, quando no possvel o envio do documento via online. Quando o
original precisa ser enviado tambm o procedimento mand-lo posteriormente pela
via e na forma rotineira. Se precisar arquivar, o procedimento feito com cpia xerox
e no com o prprio fax, pois o papel se deteriora rapidamente em alguns modelos.
importante juntar ao documento principal a folha de rosto (pequeno formulrio com os
dados de identificao da mensagem a ser enviada.
Exemplo de Folha de Rosto9
Ortografia
Esta seo voltada para o uso padro da lngua e envolve o seguinte tema:
ortografia. Nesta seo temos um resumo dos principais pontos levantados pelo
Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Para estudar detalhadamente e com
mais recursos os assuntos apontados aqui, sugerimos a leitura de gramticas
como Nova Gramtica do Portugus Contemporneo, de Celso Cunha e Lindley
Cintra, Moderna Gramtica Portuguesa, de Evanildo Bechara ou Curso Prtico de
Gramtica, de Ernani Terra.
O candidato que tentar vaga em qualquer concurso pblico que envolva estudo do
Manual de Redao da Presidncia da Repblica deve estar ciente de que o estudo
dirio, principalmente em relao Lngua Portuguesa. A falta de leitura de diferentes
fontes de informao pode prejudicar no conhecimento em relao gramtica.
preciso ter prudncia ao escrever, pois a mudana de uma letra pode comprometer os
documentos apresentados no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, como
o aviso, o memorando, entre outros.
Desta forma, o candidato no deve confundir palavras que so escritas com vogais.
o caso de palavras com e e no com i como acarear, betume,despesa e oceano.
Ou ainda ao contrrio, que so escritas com i e no com e
como aborgine, presenciar, silvcola e verossmil. A troca de letras tambm ocorre
com palavras que so escritas com o e no com u
como abolir, marajoara, sotaque e vincola. O mesmo ocorre com palavras escritas
com u e no com o como acudir, cpula, rgua e vrgula. A regra vale tambm
para os encontros voclicos ei e ou:desleixo, treino, estourar, pousar.
O emprego de consoantes tambm pode surgir como dvida para muitos candidatos.
o caso da consoante h, em que aparece em palavras
comohediondo, hiptese e humano. Palavras escritas com g e com j despertam
tambm muitos questionamentos quanto ao uso,
como adgio, gesso,jenipapo e projeo. Isso tambm vale para palavras escritas com
c, , s, ss, x, xc, sx e z.
Acentuao grfica
Esta seo voltada para o uso padro da lngua e envolve o seguinte tema:
acentuao grfica. Nesta seo temos um resumo dos principais pontos levantados
pelo Manual de Redao da Presidncia da Repblica. Para estudar detalhadamente e
com mais recursos os assuntos apontados aqui, sugerimos a leitura de gramticas
como Nova Gramtica do Portugus Contemporneo, de Celso Cunha e Lindley
Cintra, Moderna Gramtica Portuguesa, de Evanildo Bechara ou Curso Prtico de
Gramtica, de Ernani Terra.
Na lngua portuguesa algumas palavras tem uma acentuao, a prosdica, que indica
a maneira como a palavra pronunciada. Na escrita usamos os acentos grficos que
so os acentos agudo, grave e o circunflexo, alm do til. Quando isso ocorre, temos a
acentuao grfica.
A acentuao grfica envolve proparoxtonos, paroxtonos, oxtonos, ditongos e hiatos.
H tambm acentuao em verbo como ter e vir e o til.
- Proparoxtona: toda palavra proparoxtona acentuada. S para lembrar,
proparoxtona se refere a antepenltima slaba. Temos como exemplo as
palavras frica, pssego, cmara.
- Paroxtona: so acentuadas terminadas em i(s), -u(s), - (s), -um, -uns, ditongos, -r,
-n, -x, -l, -ps.
Exemplos: jri, ris, bnus, vrus, rf, ms, mdium, lbuns, histria, crie, fceis,
rgos, mrtir, trax, plen, fcil, bceps.
Ateno, candidato! Os paroxtonos terminados em ens no devem ser
acentuados, como hifens, polens, jovens, homens.
Os prefixos paroxtonos terminados em i ou r no se acentuam como semi-, anti-,
hemi-, hiper-, alter-, inter-, entre outros.
- Oxtona: so acentuadas as palavras terminadas em a(s), -e(s), -o(s), -em, -ens.
Alguns exemplos so domin, cafs, palets, vintm.
Tambm so acentuados os monosslabos tnicos terminados em a(s), -e(s), -o(s): p,
p, p, l.
Os monosslabos verbais terminados em a, -e, -o tnicos seguidos de lo, -la, -lo
tambm so acentuados: d-la, t-lo, p-la.
- Ditongos: so acentuados os ditongos abertos u, -ei, -i. Os exemplos so cu,
chapu, anzis, carretis.
- Hiatos: coloca-se o acento agudo nas vogais i e u tnicas quando estiverem
sozinhas na slaba ou quando estiverem juntas com a letra s.
Exemplos: sa--da, sa--de, ba-, ca-s-te, ba-la-s-ter, pa-s.
Ateno, candidato! Devido s novas regras de acentuao, os hiatos oo e eem
no so acentuados. Desta forma, palavras como voo, enjoo, leem, deem, no
recebem mais acentuao de circunflexo.
- Os verbos ter e vir levam acento circunflexo na terceira pessoa do plural do presente
do indicativo: eles tm, eles vm.
- Os verbos derivados de ter e vir como deter, conter, manter, intervir, convir recebem
acento agudo na terceira pessoa do singular e acento circunflexo na terceira pessoa
do plural do presente do indicativo: ele detm / eles detm, ele intervm / eles
intervm.
- O til indica a nasalizao das vogais a e o. Marca apenas nasalizao quando houver
outro acento na palavra indicando a slaba tnica: l, fs, rfo, m.
Ateno, candidato! H ainda outros tipos de acentuao. O acento grave usado
para indicar a fuso do artigo definido feminino a com a preposio a, ou com o
pronome demonstrativo aquele(s), aquela(s), aquilo.
H ainda o acento que diferencia homgrafos dos homfonos como nos
exemplos forma (do verbo formar) e frma (substantivo) e pode (tempo presente do
verbo poder) e pde (tempo pretrito perfeito do mesmo verbo).
Uso de sinais
Autor: Vernica Ferreira Professora de Portugus
Esta seo voltada para o uso padro da lngua e envolve o seguinte tema: uso de
sinais. Nesta seo temos um resumo dos principais pontos levantados pelo Manual
de Redao da Presidncia da Repblica. Para estudar detalhadamente e com mais
recursos os assuntos apontados aqui, sugerimos a leitura de gramticas como Nova
Gramtica do Portugus Contemporneo, de Celso Cunha e Lindley Cintra, Moderna
Gramtica Portuguesa, de Evanildo Bechara ou Curso Prtico de Gramtica, de Ernani
Terra.
Hfen
- A nclise, pronome oblquo aps o verbo, usada quando este mesmo verbo estiver
no imperativo afirmativo, no infinitivo impessoal, quando o verbo iniciar a orao,
quando houver pausa antes do verbo e quando o mesmo estiver no gerndio:
Aqui est a gua: beba-a imediatamente.
A minha inteno era machucar-te.
Silenciem-se todos agora.
Se eu saio de casa, mudo-me para um lugar mais tranquilo.
Salvou a prpria vida fingindo-se de morta.