GESTO DO TRABALHO Afinal ento, o que habilidade de gesto do trabalho profissional?

? administrar, ou seja, tomar conta da sua capacidade de trabalho para torn-lo uma fonte de renda, de satisfao pessoal e de cidadania. como voc tem que fazer para conseguir trabalho e mant-lo, uma vez conseguido. como melhorar o seu trabalho para ganhar mais, ficar mais satisfeito e dar a sua contribuio para a sociedade. TRABALHO EM EQUIPE
TRABALHO EM EQUIPE O MESMO QUE TRABALHO EM GRUPO?

Na escola, no MBA (Master in Business Administration, ou, em Portugus, Mestre em Administrao de Negcios), na faculdade, comum escutarmos a expresso trabalho em grupo. Ser que as pessoas que usam esta expresso realmente sabem o que trabalhar em grupo? Ou est faltando, de fato, pensar no trabalho em EQUIPE? Voc percebe alguma diferena sobre os dois tipos de trabalho coletivo? Escreva em poucas palavras sua opinio:_______________________________________________________________

Trabalho em grupo versus trabalho em equipe1 No trabalho em grupo o culpado sempre fcil de apontar. No trabalho em equipe no existem culpados, mas o time como um todo falhou. No trabalho em grupo o foco na tarefa. No trabalho em equipe o foco no resultado final. No trabalho em grupo divergncias so raras e geram conflitos. No trabalho em equipe as divergncias so estimuladas e geram insights diferenciados. No trabalho em grupo a comunicao segregada e desestimulada. No trabalho em equipe a comunicao transparente e coletiva. No trabalho em grupo cada pessoa s conhece a sua rea de trabalho. No trabalho em equipe todos sabem como a empresa funciona, de A a Z. No trabalho em grupo as amizades so formadas horizontalmente (setores). No trabalho em equipe as amizades so formadas verticalmente (cross-sectors). No trabalho em grupo o esforo individual um sentimento pessoal. No trabalho em equipe o time reconhece o esforo coletivo e individual. No trabalho em grupo os erros so inaceitveis e causam danos na cadeia de produo. No trabalho em equipe os erros geram lies aprendidas. No trabalho em grupo o cliente pede, o chefe manda, o gerente supervisiona, o analista analisa, o desenvolvedor desenvolve e o testador testa. No trabalho em equipe, o cliente pede e acompanha, o chefe e o gerente supervisionam e suportam a equipe, e o time trabalha em conjunto, cada um com sua rea de conhecimento, mas ajudando e discutindo as melhores solues.

CONCEITO DE GRUPO E EQUIPE2

Desde que nascemos, fazemos parte de um grupo, grupos pequenos como a famlia, o qual consideramos a primeira experincia, e outros grandes como: escolas, instituies e organizaes. Em um grupo, as pessoas se renem para estudos, diverso ou para realizar uma tarefa por um tempo determinado. O tipo de grupo depende da interao dos seus membros. Os grupos possuem um estgio de desenvolvimento e maturao, todavia preciso uma considervel quantidade de tempo, de experimentao, de testagem e de muito trabalho em comum, preciso juntar foras para que o grupo amadurea. No grupo h uma constante troca de experincias e todos se ajudam

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http://www.agileway.com.br/2009/10/06/trabalho-em-grupo-vs-trabalho-em-equipe/ http://www.liderisp.ufba.br/modulos/grupoequipe.pdf

mutuamente, na verdade constitui-se no primeiro passo para as pessoas se conhecerem, fortalecer laos e da transformar um grupo aparentemente, simples, frgil e definitivo em uma equipe de sucesso. Num grupo, geralmente, a liderana pode ou no, estar consolidada. O estilo de liderana tende a mudar de acordo a situao. As pessoas vivem sobre inmeras influncias de sentimentos, ansiedades, desejos etc., no entanto, elas no se do conta do quanto esses fatores interferem na sua maneira de agir e relacionar-se. O grupo procura concentrar-se mais nas tarefas desenvolvidas do que na forma como elas so executadas, ou seja, o objetivo maior vencer, cumprindo as tarefas. Quando o trabalho realizado por um grupo que apenas quer desempenhar tarefas, as pessoas inseridas tendem a se preocupar no com a superao das dificuldades a partir do trabalho de todos, mas com uma competio desenfreada, fazendo uma seleo dos competentes e dos no competentes. Desse modo, aqueles que porventura no conseguirem desempenhar suas atividades descartado, como um perdedor. Diante de tais situaes percebe-se que muitos grupos que no definem seus objetivos, no planejam aes coletivas, no se comunicam, tendem a no se comprometer com o dia-a-dia da escola, podendo ocorrer falta de motivao, integrao, interesse e compromisso. Para sobreviver num grupo vencedor e integrado, necessrio considerar um conjunto de procedimentos, normas, regras e valores que apesar de no terem sido desenvolvidos pelo grupo como um todo, norteiam a vida de todos que o compe.
EQUIPE

Devido s transformaes ocorridas na sociedade, motivadas pelas novas mudanas tecnolgicas, sociais, econmicas e informacionais, as instituies tm buscado investir em lideranas que capacitem e facilitem formao de equipes, coesas e de sucesso. Para isso, faz-se necessrio dar identidade equipe, ou seja, os lderes bem sucedidos devem considerar alguns aspectos de fundamental importncia, ao desenvolvimento da equipe. Tais como: a personalidade, a fora, as atitudes e as necessidades da equipe de trabalho. Para atender a essas necessidades da equipe, os lderes precisam: Estabelecer e manter os objetivos e padres de desempenho da equipe; Envolver a equipe na conquista dos objetivos; Informar a equipe sobre planos atuais e os desenvolvimentos futuros; Consultar a equipe regularmente, antes da tomada de decises que dizem respeito equipe; Motivar a participao de todos de maneira ativa; Manter a equipe coesa, respeitando diferenas, discusses e os conflitos.
Equipe de Sucesso3

As equipes altamente eficazes tm propsitos e objetivos claros e seus membros se comunicam abertamente num clima de respeito mtuo e confiana, os membros das equipes de alto desempenho so seguros sobre a razo da sua existncia, sabem o que esto fazendo e a importncia de faz-lo com responsabilidade e eficincia. Embora essas equipes possam ter um lder, as responsabilidades da liderana so compartilhadas entre seus membros e variam de tarefa para tarefa, obedecendo s aptides e disponibilidade de cada um, sem centralizao de atividades. Todos se ajudam mutuamente a fim de adquirirem novas habilidades/competncias. A equipe trabalha junta, unindo foras, dividindo angstias, aflies, alegrias, esperanas e somando resultados, assim ao final o sucesso de todos. As equipes de alto desempenho devem possuir procedimentos eficientes para implementar novas decises, compartilhar recursos, incentivar a criatividade de seus membros, trazer problemas tona a fim de resolv-los. Uma sinergia deve ser estabelecida com base nas diferenas existentes entre os membros da equipe. Nesse contexto deve

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haver flexibilidade, adaptao fcil s mudanas e disposio para estarem continuamente aprendendo e se aperfeioando.
REFLEXES SOBRE O TRABALHO EM EQUIPE

Aprendendo com os gansos4

Quando os gansos selvagens voam em formao de V, eles o fazem a uma velocidade 70% maior do que se estivessem voando sozinhos. Acontece que, medida que cada pssaro bate suas asas, criada uma sustentao para o pssaro que o segue. Quando o ganso que est no pice do V fica cansado, ele passa uma para trs da formao e o outro ganso voa para a posio de ponta. Durante o vo, os gansos de trs grasnam para encorajar aqueles que vo frente a manterem o rtmico e a velocidade. Quando um ganso adoece, ou seja, se fere e deixa o grupo, dois outros gansos saem da formao e o seguem para ajud-lo e proteg-lo. Eles o acompanham at a soluo do problema e ento os trs reiniciam a jornada ou juntam-se a outra formao, at encontrarem o grupo original. O Voo dos Gansos Selvagens
Autor desconhecido

Ah...! Se entre amigos fossemos gansos! Na prxima temporada, quando vir os gansos emigrarem dirigindose para um lugar mais quente para passar o inverno, repara que voam em forma de V. Talvez te interesse saber por que eles assim o fazem. Ao voar em formao de V o bando inteiro aumenta em 71% o alcance do vo em relao ao de um pssaro voando sozinho. Lio 1: Compartilhar da mesma direo e sentido do grupo permite chegar mais rpido e facilmente ao destino, porque ajudando-nos uns aos outros os resultados so melhores. Quando um ganso sai da formao, sente a resistncia do ar e a dificuldade de voar sozinho. Ento, rapidamente retorna formao para aproveitar o poder da elevao dos que esto sua frente. Lio 2: Permanecendo em sintonia e unidos junto queles que se dirigem conosco na mesma direo, o esforo ser menor. Ser mais fcil e agradvel alcanar as metas. Estaremos dispostos a aceitar e oferecer ajuda?Quando o ganso lder se cansa, muda para o final da formao, enquanto outro assume a dianteira. Os gansos voando em formao grasnam para dar coragem e alento aos que vo frente, para que assim mantenham a velocidade. Lio 3: Compartilhar a liderana: Respeitar-nos mutuamente o tempo todo; Dividir os problemas e os trabalhos mais difceis; Reunir habilidades e capacidades; Combinar dons, talentos e recursos. Os gansos voando em formao grasnam para dar coragem e alento aos que vo frente, para que assim mantenham a velocidade. Lio 4: Quando h coragem e alento, o progresso maior. Uma palavra de nimo a seu tempo motiva, ajuda, d foras. Produz o melhor dos benefcios. Quando um ganso adoece, fica ferido ou est cansado e deve sair da formao, outros saem da formao e o acompanham para ajud-lo e proteg-lo permanecendo com ele at que morra, ou seja, capaz de voar novamente. Aps isso alcanam seu bando novamente ou se integram em outra formao. Lio 5: Estejamos unidos um ao lado do outro apesar das diferenas, tanto nos momentos difceis como nas horas de trabalho. Se nos mantivermos um ao lado do outro, apoiando-nos e unidos o esprito de equipe ser tornado realidade! Amigos: sejamos GANSOS!!! Moral da Histria Se apesar das diferenas pudermos formar um grupo para enfrentar todo o tipo de situaes; se entendermos o verdadeiro valor da amizade; se tivermos conscincia do sentimento de partilha, a vida ser mais simples e feliz e o vo dos anos mais prazerosos. Pessoas que compartilham uma direo comum e senso de equipe chegam ao seu destino com mais facilidade e rapidez porque se apiam na confiana umas das outras. Existe fora, poder e segurana quando um grupo caminha na mesma direo e tem um objetivo comum. Quando se necessita fazer um trabalho rduo o revezamento vantajoso. Todos ns necessitamos ser forados, com apoio ativo e

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encorajamento. Precisamos ser solidrios nas dificuldades. Sempre que voc observar uma formao de gansos voando, lembre-se que uma recompensa, um desafio e um privilgio fazer parte de uma equipe.

A ratoeira5

Um rato, olhando pelo buraco na parede, v o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote. Pensou logo no tipo de comida que poderia haver ali. Ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado. Correu ao ptio da fazenda advertindo a todos: H uma ratoeira na casa, uma ratoeira na casa! A galinha, ento, disse: - Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas no me incomoda. O rato foi at o porco e lhe disse: - H uma ratoeira na casa, uma ratoeira! - Desculpe-me Sr. Rato, disse o porco, mas no h nada que eu possa fazer, a no ser rezar. Fique tranquilo que o senhor ser lembrado nas minhas preces. O rato dirigiu-se ento vaca. Ela lhe disse: - O que Sr. Rato? Uma ratoeira? Por acaso estou em perigo? Acho que no! Ento o rato voltou para a casa, cabisbaixo e abatido, para encarar a ratoeira do fazendeiro. Naquela noite ouviu-se um barulho, como o de uma ratoeira pegando sua vtima. A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia cado na ratoeira. No escuro, ela no viu que a ratoeira havia prendido a cauda de uma cobra venenosa. E a cobra picou a mulher O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital. Ela voltou com febre. Todo mundo sabe que para alimentar algum com febre, nada melhor que uma canja de galinha. O fazendeiro pegou seu cutelo (pequeno faco) e foi providenciar o ingrediente principal. Como a doena da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitla. Para aliment-los o fazendeiro matou o porco. A mulher no melhorou e acabou morrendo. Muita gente veio para o funeral. O fazendeiro ento sacrificou a vaca, para alimentar todo aquele povo. Moral da Histria Na prxima vez que voc ouvir dizer que algum est diante de um problema e acreditar que o problema no lhe diz respeito, lembre-se que, quando h uma ratoeira na casa, toda a fazenda corre risco. O problema de um problema de todos quando convivemos em equipe. O sucesso de qualquer negcio depende de todos ns.
ATIVIDADE

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EFICINCIA DE UM TRABALHO EM EQUIPE DINMICA A CORRIDA DE CARROS Objetivos: a)Demonstrar rapidez num trabalho de equipe. b)Desenvolver agilidade mental e capacidade de raciocnio. c)Desenvolver a imaginao e a criatividade. Tamanho do grupo: Diversos subgrupos de cinco a sete membros cada um. Tempo Exigido: Aproximadamente vinte minutos. Material Utilizado: Uma cpia da Corrida de Carros, conforme se encontra no final do exerccio; - Lpis ou caneta. Ambiente Fsico: Uma sala com carteiras para acomodar todos os membros participantes. Processo: I. A tarefa de cada subgrupo consiste em resolver, na maior brevidade possvel, o problema da Corrida de Carros, conforme explicao dada na folha, que ser entregue a cada pessoa do grupo; II. A seguir, l-se em voz alta, o contedo da folha, e formam-se os diversos subgrupos para incio do exerccio; III. Todos os subgrupos procuraro resolver o problema da Corrida de Carros, com a ajuda de toda a equipe; IV. Obedecendo s informaes constantes da cpia da Corrida de Carros, a soluo final dever apresentar a ordem em que os carros esto dispostos com a respectiva cor, conforme chave anexa; V. Ser vencedor da tarefa o subgrupo que apresentar por primeiro a soluo do problema; VI. Terminado o exerccio, cada subgrupo far uma avaliao acerca da participao dos membros da equipe, na tarefa grupal; VII. O animador poder formar o plenrio com a participao de todos os membros dos subgrupos, para comentrios e depoimentos. A CORRIDA DE CARROS Oito carros, de marcas e cores diferentes, esto alinhados, lado a lado, para uma corrida. Estabelea a ordem em que os carros esto dispostos, baseando-se nas seguintes informaes: O Ferrari est entre os carros vermelhos e cinza O carro cinza est a esquerda do Lotus. O McLaren o segundo carro esquerda do Ferrari e o primeiro direita do carro azul. O Tyrrell no tem carro sua direita e est logo depois do carro preto. O carro preto esta entre o Tyrrell e o carro amarelo. O Shadow no tem carro algum esquerda: est esquerda do carro verde. A direita do carro verde est o March. O Lotus o segundo carro direita do carro creme e o segundo esquerda do carro marrom. O Lola o segundo carro esquerda do Isso. Corrida de Carros A Soluo. O Shadow, cor azul. O McLaren, cor verde. O March, cor vermelha. O Ferrari, cor creme. O Lola, cor cinza. O Lotus, cor amarela. O Iso, cor preta. O Tyrrel, cor marrom.

A AVENIDA COMPLICADA OBJETIVO: Demonstrar a eficincia de um trabalho de equipe. TAMANHO DO GRUPO: Diversos subgrupos de 5 a 7 membros cada um. TEMPO EXIGIDO: Aproximadamente 30 minutos. MATERIAL UTILIZADO: Uma cpia para cada membro da "Avenida Complicada". Uma caneta ou lpis. AMBIENTE FSICO: Uma sala suficientemente ampla com carteiras para acomodar todos os subgrupos formados para o exerccio. PROCESSO: A tarefa do grupo consiste em encontrar um mtodo de trabalho que resolva com mxima rapidez o problema da "Avenida Complicada"; O animador formar subgrupos de 5 a 7 membros, entregando a cada participante uma cpia da "Avenida Complicada"; Todos os subgrupos procuraro resolver o problema da "Avenida Complicada", com a ajuda de toda a equipe; Obedecendo s informaes constantes da cpia da "Avenida Complicada", a soluo final dever apresentar cada uma das 5 casas caracterizadas quanto cor, ao proprietrio, conduo, bebida e ao animal domstico; Ser vencedor da tarefa o subgrupo que apresentar por primeiro a soluo do problema; Terminado o exerccio, cada subgrupo far uma avaliao acerca da participao dos membros da equipe na tarefa grupal; O animador poder formar um plenrio com a participao de todos os membros dos subgrupos para comentrios e depoimentos. A AVENIDA COMPLICADA A tarefa do grupo consiste em encontrar um mtodo de trabalho que possa resolver, com a mxima brevidade possvel, o problema da "Avenida Complicada". Sobre a "Avenida Complicada" encontram-se 5 casas numeradas: 801, 803, 805, 807 e 809, da esquerda para a direita. Cada casa caracteriza-se pela cor diferente, pelo proprietrio que de nacionalidade diferente, pela conduo que de marca diferente, pela bebida diferente e pelo animal domstico diferente. As informaes que permitiro a soluo da "Avenida Complicada" so: as 5 casas esto localizadas sobre a mesma avenida e no mesmo lado; o Mexicano mora na casa vermelha; o Peruano tem um carro Mercedes Benz; o Argentino possui um cachorro; o Chileno bebe coca-cola; os coelhos esto mesma distncia do FIAT Palio e da cerveja; o gato no bebe caf e no mora na casa azul; na casa verde bebe-se whisky; a vaca vizinha da casa onde se bebe coca-cola; a casa verde vizinha da casa direita, cinza; o Peruano e o Argentino so vizinhos; o proprietrio do Volkswagen Gol cria coelhos; o Chevrolet Corsa pertence casa de cor rosa; bebe-se pepsicola na 3 casa; o Brasileiro vizinho da casa azul; o proprietrio do carro Ford Fiesta bebe cerveja; o proprietrio da vaca vizinho do dono do FIAT Palio; o proprietrio do carro Chevrolet Corsa vizinho do dono do cavalo.

801
cor: conduo: bebida: animal: proprietrio: cor: conduo: bebida: animal: proprietrio:

803
cor: conduo: bebida: animal: proprietrio:

805 AVENIDA COMPLICADA

807
cor: conduo: bebida: animal: proprietrio:

809