Sicurezza e Manutenzione

LA MANUTENZIONE PER LA
SICUREZZA SUL LAVORO E LA

SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE
LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

2019
Edizione 2019
Inail - Direzione centrale pianificazione e comunicazione

Piazzale Giulio Pastore, 6 - 00144 Roma
[email protected] COLLANA RICERCHE
www.inail.it ISBN 978-88-7484-154-7
Volume MANUTENZIONE SICUREZZA.qxp_2018 13/05/19 08:10 Pagina 1
LA MANUTENZIONE PER LA
SICUREZZA SUL LAVORO E LA
SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE
2019
Pubblicazione realizzata da
Inail
Dipartimento innovazioni tecnologiche
e sicurezza degli impianti, prodotti e insediamenti antropici
Autori
Giovanni Luca Amicucci1
Maria Teresa Settino1
Fabio Pera1
41
Inail, Dipartimento innovazioni tecnologiche e sicurezza degli impianti, prodotti e insediamenti antropici
per informazioni
Inail - Dipartimento innovazioni tecnologiche
e sicurezza degli impianti, prodotti e insediamenti antropici
via Roberto Ferruzzi, 38/40 - 00143 Roma
[email protected]
www.inail.it
© 2019 Inail
ISBN 978-88-7484-154-7
Gli autori hanno la piena responsabilità delle opinioni espresse nelle pubblicazioni, che non vanno inte-
se come posizioni ufficiali dell’Inail.
Le pubblicazioni vengono distribuite gratuitamente e ne è quindi vietata la vendita nonché la riprodu-
zione con qualsiasi mezzo. È consentita solo la citazione con l’indicazione della fonte.
Tipolitografia Inail - Milano, maggio 2019

Prefazione
L’attività di manutenzione ha subito significativi mutamenti negli ultimi decenni,

evolvendo da un’impostazione tradizionale, che la vedeva sostanzialmente come
“riparazione quando si verifica un guasto”, ad una attività assai più complessa, che
prevede interventi anche di ordine preventivo e periodico e che impone un’atten-
zione specifica alla formazione ed alle competenze dei lavoratori stessi.
In questo senso, gli obblighi di manutenzione e le modalità del loro adempimento
pongono di fronte a una duplice problematica:
• da un lato, l’esigenza che il datore di lavoro rispetti puntualmente le indica-
zioni fornite dal decreto legislativo n. 81/2008, garantendo la permanenza
nel tempo dei requisiti di sicurezza richiesti per gli ambienti e le attrezzature
di lavoro;
• dall’altro, l’assoluta necessità che siano adeguatamente tutelate la salute e la
sicurezza degli stessi addetti alle attività di manutenzione.
Problemi specifici, infine, si pongono laddove le operazioni di manutenzione siano

esternalizzate, come spesso accade, con l’affidamento in appalto. In tali contesti,
una corretta valutazione dei rischi non può prescindere dal rilievo delle eventuali
interferenze date dalla possibile compresenza, in un unico contesto, dei lavoratori
di più imprese impiegati in attività diverse.
Appare, quindi, essenziale che il significativo incremento dei rischi associati alla
manutenzione, debba portare ad un’attenta ponderazione della stessa in sede di
valutazione dei rischi, considerando tale attività non più come “attività puntuale”
ma come “processo continuo”.
L’Inail ha preso parte all’evoluzione della normativa e svolge attività di ricerca e di
formazione sulla valutazione del rischio anche in tale campo.
Il presente elaborato prende in considerazione, in particolare, tre aspetti fonda-
mentali:
• la manutenzione dei luoghi di lavoro, degli impianti e delle attrezzature di lavoro
• l’esternalizzazione della manutenzione e
• i rischi dovuti alle interferenze nell’ambiente lavorativo.
Inoltre, si propone di mettere in luce:

• le diverse problematiche associate agli argomenti citati
• gli adempimenti legislativi che riguardano tali problematiche e

• le tecniche ingegneristiche talvolta applicate per la loro gestione.
Il lavoro è di sicuro interesse per le seguenti categorie di figure coinvolte nell’atti-

vità lavorativa:
• datori di lavoro;
• dirigenti;
• responsabile del servizio prevenzione e protezione (RSPP);
• rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS);
• responsabili della manutenzione;
• addetti alla manutenzione;
• responsabili dei contratti, responsabili della gestione di appaltatori e fornitori.
Carlo De Petris
Direttore del Dipartimento innovazioni
tecnologiche e sicurezza degli impianti,
prodotti e insediamenti antropici
Indice
1. Effetti della manutenzione sulla salute e sicurezza sul lavoro 9

1.1. Introduzione 9
1.2. Pericoli a cui sono esposti i lavoratori operanti nella
manutenzione 10
1.3. Infortuni e malattie professionali tra i lavoratori 11
1.4. I problemi di una manutenzione carente o scarsa 11
1.5. Progettare la manutenzione, eseguirla e verificarla 11
2. Soluzioni per una manutenzione sicura 13

2.1. Introduzione 13
2.2. Pericoli che si incontrano durante l’attività manutentiva 14
2.3. Incidenti 16
2.4. Rischi specifici associati alle attività di manutenzione 17
2.5. Lezioni apprese dalle buone pratiche 18
2.6. Fattori di successo per la prevenzione dei rischi nei lavori
di manutenzione 22
2.7. Ridurre i rischi: alcune raccomandazioni pratiche 25
3. La manutenzione nel d.lgs. 81/2008 28

3.2. Manutenzione dei luoghi di lavoro 29
4. La manutenzione delle attrezzature di lavoro 31

4.2. Commento sugli articoli del d.lgs. 81/2008 relativi alle attrezzature 31
4.3. Informazione, formazione e addestramento 39
4.4. Le verifiche delle attrezzature di lavoro dell’Allegato VII,
d.lgs. 81/2008 40
4.5. Obblighi dei lavoratori 44
5. La manutenzione dei dispositivi di protezione individuale 45

5.2. Definizione 45
5.3. Obbligo di uso dei DPI 48
5.4. Requisiti di sicurezza dei DPI e marcatura CE 48
5.5. Classificazione in categorie 50
5.6. Contenuti delle istruzioni e informazioni del fabbricante 51

5.7. Scelta dei DPI 52
5.8. La manutenzione dei DPI 55
6. La manutenzione degli impianti 56

6.2. Parametri da valutare ai fini della manutenzione 56
6.3. Manutenzione ordinaria e straordinaria 57
6.4. Manutenzione dell’impianto e manutenzione dei componenti 61
7. Aspetti legislativi e normativi riguardanti la manutenzione

e le verifiche degli impianti elettrici 63
7.1. La protezione dai rischi di natura elettrica nei luoghi di lavoro 63
7.2. Scopo di manutenzione, verifiche, misure e prove 65
7.3. Tipi di verifica 65
7.4. Il d.p.r. 462/01 66
7.5. Le verifiche periodiche degli impianti di messa a terra e di
protezione dalle scariche atmosferiche 67
7.6. Le verifiche degli impianti elettrici nei luoghi di lavoro con
pericolo di esplosione 68
7.7. Le verifiche straordinarie degli impianti 70
7.8. Controlli ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008 70
7.9. Chi può effettuare i controlli? 72
7.10. Cosa si intende per lavori elettrici e chi può eseguirli? 72
7.10.1 I lavori sotto tensione in bassa tensione 74
7.10.2 I lavori sotto tensione in media e alta tensione 74
7.10.3 I lavori in vicinanza di parti attive 76
7.11. Considerazioni sulle verifiche nel contesto dei lavori sugli
impianti elettrici 78
7.12. Considerazioni su misure, prove e ricerca di guasti 78
7.13. Considerazioni sulla sicurezza delle attività di manutenzione
(CEI 11-27, punti 7.1, 7.2, 7.5 e 7.6) 80
7.14. Predisposizione di procedure operative 82
8. Cenni di affidabilità 84
8.1. Definizione di affidabilità di un componente o sistema 84
8.2. Classificazione dei guasti 84
8.3. Richiami quantitativi relativi alla definizione di affidabilità 85
8.4. L’andamento temporale del tasso di guasto 86
8.5. Il Tempo Medio tra due Guasti 88
8.6. Tecniche per la valutazione dell’affidabilità 89
8.7. Affidabilità logistica 89
8.8. Disponibilità di un sistema 90
9. Politiche di pianificazione della manutenzione 92

9.2. La manutenzione orientata all’affidabilità 93

9.3. Suggerimenti utili 98
10. Metodi analitici di pianificazione della manutenzione 100

10.2. Utilità della manutenzione 100
10.3. Basi di dati e manutenzione 102
10.4. Modelli del ciclo di vita di un dispositivo riparabile 103
10.5. Analisi del modello 2 105
11. La tecnologia RFId al servizio della manutenzione 108

11.2. Uso come chiave di sicurezza 108
11.3. Uso come interblocco 109
11.4. Uso per l’accesso ad aree protette 109
11.5. Uso come inventario di sicurezza 109
11.6. Uso come ausilio in tempo reale per la manutenzione 110
11.7. Uso come soluzione impiantistica 110
11.8. Necessità della conoscenza degli RFId per i manutentori 111
12. L’esternalizzazione del servizio di manutenzione 112

12.1. La qualificazione di appaltatori e fornitori. Aspetti legislativi
e normativi 112
12.1.1. Il sistema di gestione integrata 113
12.1.2. La responsabilità d’impresa. Il d.lgs. 231/2001 117
12.1.3. La qualificazione nella legislazione vigente 119
12.2. La selezione e la gestione di appaltatori e fornitori 134
12.3. La valutazione e il controllo di appaltatori e fornitori.
Sistema di Vendor Rating 144
12.4. La sicurezza sul lavoro nei contratti d’appalto, d’opera e di
somministrazione. Rischi da interferenza 147
12.5. Sintesi della gestione degli appaltatori 166
13. Riferimenti 167

13.1. Legislazione 167
13.2. Norme tecniche 168
13.3. Guide 169
13.4. Bibliografia 169
1. Effetti della manutenzione sulla salute e sicurezza sul lavoro
1.1. Introduzione
La norma EN 13306 (Terminologia della manutenzione) definisce la manutenzione

come la «combinazione di tutte le azioni tecniche, amministrative e gestionali, ese-
guite durante il ciclo di vita di un elemento (apparecchiatura, impianto o luogo di
lavoro) destinate a preservarlo o a riportarlo in uno stato dal quale si possa ese-
guire la funzione richiesta» [20].
La manutenzione si distingue in:
• manutenzione correttiva: quando è volta a riparare un sistema per renderlo
nuovamente funzionante (ad esempio, aggiustando o sostituendo componenti
rotti); l’azione, in tal caso, è intrapresa quando si verifica un guasto imprevisto;
• manutenzione preventiva: quando gli interventi di manutenzione sono ese-
guiti ad intervalli predeterminati o secondo criteri prestabiliti, volti a ridurre la
probabilità di guasto o di degrado del funzionamento di un elemento funzio-
nante; l’azione, in questo caso, è programmata e volta a controllare il processo
di deterioramento che porta al guasto (ad esempio: sostituzione di componenti,
lubrificazione, pulizia o ispezione).
La manutenzione può incidere sulla sicurezza e sulla salute dei lavoratori in diversi
modi:
• è essenziale per mantenere apparecchiature, impianti o luoghi di lavoro in con-
dizioni di sicurezza e affidabilità;
• deve essere eseguita in sicurezza, proteggendo adeguatamente dai possibili peri-
coli gli addetti alla manutenzione e le altre persone presenti sul luogo di lavoro.
È difficile individuare il numero esatto di lavoratori impegnati in attività di manu-

tenzione, perché tali attività riguardano tutti i settori lavorativi e abbracciano
diversi tipi di operazioni.
Nel 2010 è stata condotta una ricerca europea [32] basata sull’analisi dei dati
Eurostat (dei sette anni precedenti) ricavati con la metodologia ESAW (Statistiche
europee degli infortuni sul lavoro). Lo scopo è stato quello di identificare gli infor-
tuni legati alle operazioni di manutenzione nei diversi paesi europei (anche se i
dati ottenuti riguardavano insiemi formati da un numero ridotto di paesi europei).
9
Nell’ambito della variabile «processo di lavoro», utile per la classificazione delle

cause e delle circostanze degli infortuni, sono state scelte quattro sottocatego-
rie connesse a quelle che possono essere considerate operazioni di manuten-
zione:
• configurazione, preparazione, installazione, montaggio, smontaggio, smantella-
mento;
• manutenzione, riparazione, messa a punto, regolazione;
• pulizia meccanica o manuale di zone di lavoro e macchinari;
• monitoraggio, ispezione con o senza apparecchi di monitoraggio di procedure
di fabbricazione, aree di lavoro, mezzi di trasporto, attrezzature.
Il numero di infortuni legati a queste sottocategorie è stato confrontato con il

numero totale di infortuni connessi a tutte le sottocategorie all’interno della varia-
bile «processo di lavoro».
Con tale scelta di sottocategorie, i dati forniti dalla ricerca indicavano che una per-
centuale inferiore al 10% della popolazione lavorativa attiva svolgeva compiti di
manutenzione. La maggior parte degli addetti alla manutenzione era costituita da
uomini (in percentuali variabili da paese a paese) e la fascia d’età più rappresenta-
ta era quella compresa fra i 30 e i 50 anni (ma anche altre fasce d’età erano rap-
presentate).
Gli addetti alla manutenzione si trovavano con maggior frequenza in alcuni settori
lavorativi (ad esempio, il numero maggiore di addetti si aveva nel settore dei ser-
vizi, seguito da quello dell’industria e da quello dell’edilizia).
La manutenzione è risultata anche essere la funzione più appaltata dell’industria.
1.2. Pericoli a cui sono esposti i lavoratori operanti nella manutenzione
Gli addetti alla manutenzione, svolgendo una vasta gamma di attività di tipo diver-
so, possono essere esposti a numerosi pericoli sul lavoro, tra cui:
• pericoli fisici (rumore, vibrazioni, calore e freddo eccessivi, radiazioni, elevato
volume di lavoro fisico);
• pericoli chimici (fibre di asbesto, fumi di saldatura, esposizione a sostanze peri-
colose in spazi limitati);
• pericoli biologici (legionella, leptospirosi);
• pericoli psicosociali (scarsa organizzazione del lavoro).
Riguardo ai pericoli fisici, gli addetti alla manutenzione sono risultati avere una più
elevata esposizione rispetto al resto della popolazione lavorativa attiva, in partico-
lare: al rumore, alle vibrazioni, a diversi tipi di radiazioni, al calore in estate, al fred-
do in inverno e all’umidità. Sono risultati anche tra i più esposti alle sostanze peri-
colose, ai vapori e alle esalazioni.
10
1.3. Infortuni e malattie professionali tra i lavoratori
Gli addetti alla manutenzione possono anche essere soggetti ad ogni tipo di infor-
tunio.
I dati hanno mostrato che le percentuali di infortunio durante i lavori di manutenzio-
ne variano da paese a paese, mantenendosi tra il 15% ed il 20% di tutti gli infortuni.
Inoltre, circa il 10-15% di tutti gli infortuni mortali si sono verificati durante l’esecu-
zione di operazioni di manutenzione.
La maggior parte degli infortuni connessi alla manutenzione si sono verificati
nelle imprese manifatturiere, edili, immobiliari e commerciali1, nel settore del-
l’erogazione di elettricità, gas e acqua e, in alcuni paesi, anche nel settore dell’i-
struzione.
La maggior parte degli infortuni si sono verificati durante attività di manutenzione
correttiva. Inoltre, gli addetti alla manutenzione sono stati le seconde vittime più
frequenti di infortuni connessi al subappalto, subito dopo gli operai del settore
edilizio.
Studi scientifici indicano che le malattie professionali e i problemi di salute connessi
con il lavoro (quali: asbestosi, cancro, problemi di udito e disturbi muscoloscheletrici)
sono anch’essi più diffusi fra i lavoratori impegnati in attività di manutenzione [30].
1.4. I problemi di una manutenzione carente o scarsa
Anche la mancanza di manutenzione o una manutenzione inadeguata possono

essere causa di situazioni pericolose, infortuni e problemi di salute. I guasti dovuti
a una manutenzione carente (di veicoli, macchine industriali o agricole, impianti
elettrici, estintori antincendio, impianti idrici o luoghi di lavoro) possono essere
causa di conseguenze dannose per gli esseri umani e per l’ambiente.
1.5. Progettare la manutenzione, eseguirla e verificarla
Il processo di manutenzione dovrebbe iniziare durante la fase di progettazione di

un’apparecchiatura o di un impianto o durante la fase di pianificazione di un’atti-
vità. È essenziale mettere in atto adeguate procedure di valutazione dei rischi per
le operazioni di manutenzione, nonché adottare opportune misure di prevenzione
al fine di garantire la sicurezza e la salute dei lavoratori impegnati in simili attività.
Una volta portate a termine le operazioni di manutenzione, occorre eseguire con-
trolli speciali (verifiche e ispezioni) per garantire che la manutenzione sia stata
1 Per le imprese immobiliari e commerciali sono state contemplate anche sottocategorie quali «manuten-
zione e riparazione di macchine per uffici, strumenti contabili e informatici» e «pulizia industriale».
11
effettuata correttamente e che non siano stati creati nuovi rischi. Durante l’intero
processo, una buona gestione della manutenzione deve assicurare che la manu-
tenzione sia coordinata, programmata ed eseguita correttamente come pianifica-
to, e che le apparecchiature o il luogo di lavoro siano lasciati in condizioni di sicu-
rezza tali da consentire il proseguimento delle operazioni.
12
2. Soluzioni per una manutenzione sicura
2.1. Introduzione
Scopo della manutenzione è di mantenere e preservare le attrezzature, gli impianti

e i luoghi di lavoro in uno stato funzionale.
Mancanza di manutenzione o manutenzione inadeguata possono causare inci-
denti gravi o mortali o problemi di salute, pertanto la manutenzione regolare ha
un ruolo importante nel fornire condizioni di lavoro più sicure e salutari.
La manutenzione stessa è un’attività ad alto rischio. Come visto nel capitolo pre-
cedente, circa il 10-15% di tutti gli incidenti mortali e il 15-20% di tutti gli incidenti
sul lavoro sono legati a operazioni di manutenzione [32].
Le malattie professionali e i problemi di salute legati al lavoro (come l’asbestosi, il
cancro, i problemi di udito e i disturbi muscoloscheletrici) sono anche più diffusi
tra i lavoratori coinvolti nelle attività di manutenzione [30].
La stessa Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (European Agency
for Safety and Health at Work - EU-OSHA) ha effettuato negli anni 2010-2011 una
campagna per la “Manutenzione sicura” (nell’ambito della campagna per gli
“Ambienti di lavoro sani”) [31]. Durante le iniziative di tale campagna, i datori di
lavoro sono stati incoraggiati a tener conto degli aspetti di salute e sicurezza ine-
renti le attività manutentive, promuovendo un approccio integrato, basato su un’a-
deguata valutazione del rischio e sulla gestione dei pericoli che i lavoratori posso-
no incontrare durante la manutenzione.
Uno dei modi migliori per prevenire e controllare i rischi professionali legati
alla manutenzione è quello di affrontarli all’inizio del processo di progettazio-
ne dei luoghi di lavoro, degli impianti e delle attrezzature. Le buone pratiche di
gestione della sicurezza e della salute sul lavoro possono coadiuvare il proces-
so manutentivo, allo scopo di conseguire una manutenzione affidabile e
sicura.
Migliori soluzioni per garantire l’affidabilità e la sicurezza delle operazioni di manu-
tenzione possono essere ottenute grazie agli sforzi congiunti di tutte le parti inte-
ressate:
• i progettisti della manutenzione,
• i responsabili della produzione (che eventualmente utilizzano servizi di manu-
tenzione esterna),
13
• i responsabili della manutenzione (che eventualmente appartengono a società

che effettuano manutenzione a contratto),
• i responsabili della salute e della sicurezza.
2.2. Pericoli che si incontrano durante l’attività manutentiva
La manutenzione è fondamentale per garantire la produttività e l’alta qualità dei

prodotti e per mantenere la competitività di un’azienda.
Come già anticipato, la manutenzione regolare ha un ruolo importante anche
nell’eliminazione dei rischi sul luogo di lavoro. La mancanza di manutenzione o la
sua inadeguatezza possono causare incidenti gravi o problemi di salute non solo
per i lavoratori.
Tuttavia è la manutenzione stessa ad essere un’attività ad alto rischio e deve essere
eseguita in modo sicuro, con un’adeguata protezione, sia per gli addetti alla manu-
tenzione che per le altre persone eventualmente presenti sul posto di lavoro.
“Manutenzione”, infatti, è un termine generico che è utilizzato, nei diversi settori e
ambienti di lavoro, per denominare un’ampia gamma di attività: ispezione, collau-
do, misurazione, regolazione, riparazione, rilevamento guasti, sostituzione di parti,
lubrificazione e pulizia.
Di conseguenza, nell’esecuzione delle attività di manutenzione possono essere
impiegati lavoratori di tipo diverso: lavoratori edili, meccanici, elettricisti, ingegne-
ri. Perfino gli impiegati possono dover svolgere alcune attività di manutenzione
sulle apparecchiature d’ufficio.
Poiché il tipo di manutenzione è diverso a seconda del settore in cui in cui si lavo-
ra, i pericoli a cui sono esposti i manutentori possono anche essere molto diversi
a seconda del compito e del settore (pericoli fisici, ergonomici, chimici, biologici e
psicosociali).
I lavoratori che svolgono attività di manutenzione possono avere un tasso di
assenza per malattia più alto del solito, infatti l’esposizione cronica ad alcuni peri-
coli può causare problemi di salute come: asbestosi, tumori, problemi di udito,
malattie della pelle, malattie respiratorie o disturbi muscoloscheletrici.
Pericoli fisici - Gli addetti alla manutenzione potrebbero essere esposti a rumore
eccessivo durante il lavoro2. Il rumore può essere causato da macchinari, attrezza-
ture o veicoli. Ciò è particolarmente vero per coloro che sono coinvolti nella manu-
tenzione di strade, gallerie, ponti, ferrovie, aerei, automobili, macchinari.
2 L'esposizione ripetuta a livelli sonori elevati può avere diversi effetti indesiderati sulla salute degli opera-
tori, causando problemi di udito (perdita, tinnito) e disturbi non uditivi (difficoltà di concentrazione,
disturbi del sonno, ulcere gastriche e aumento della pressione sanguigna).
14
• I lavoratori che svolgono attività di manutenzione potrebbero anche essere

esposti a vibrazioni3.
• I manutentori in alcune industrie potrebbero essere esposti a condizioni
ambientali scomode o estreme. Potrebbero essere esposti a temperature alte o
basse4, a umidità eccessiva, a scarsa ventilazione, a radiazioni UV, a fonti di calo-
re radiante. I saldatori ad arco, ad esempio, sono esposti alla luce ultravioletta
e visibile dell’arco elettrico, oltre che a fumi metallici).
Pericoli ergonomici - Il lavoro di manutenzione a volte richiede il sollevamento di

carichi pesanti come parti di macchine, utensili e attrezzature. Le condizioni per
questo tipo di lavoro non sono sempre ideali. Le parti potrebbero non essere facil-
mente raggiungibili, l’ampiezza dell’accesso potrebbe essere ridotta o lo spazio per
gli spostamenti potrebbe non essere sufficiente. I pavimenti potrebbero essere
scivolosi o potrebbero esserci cavi, e alcuni lavori potrebbero dover essere eseguiti
sotto l’altezza del ginocchio o sopra l’altezza delle spalle.
• I lavoratori che svolgono attività di manutenzione potrebbero essere esposti a
movimenti ripetitivi quando non sono disponibili utensili elettrici (come nel caso
di smontaggio manuale di molte viti) o gli strumenti a portata di non sono ade-
guati.
• A volte i lavoratori potrebbero dover sorreggere strumenti o parti dell’installa-
zione su cui stanno lavorando di peso non eccessivo, ma per un tempo suffi-
ciente affinché il carico di lavoro statico sia in grado di procurare affaticamento
muscolare locale.
• Inoltre, gli operatori potrebbero doversi confrontare spesso con situazioni in cui
è necessaria la forza per manipolare o sollevare parti di macchine, impianti e
attrezzature.
Pericoli chimici - In alcuni settori, come l’industria chimica, l’edilizia e l’agricoltura, o

in determinati lavori, gli addetti alla manutenzione potrebbero essere esposti a
rischi chimici. Sostanze chimiche potrebbero essere rilasciate nell’ambiente di
lavoro dall’attività svolta e il lavoratore potrebbe entrare in contatto con esse (ad
esempio: durante i lavori di manutenzione di edifici, strade, infrastrutture, piscine
o macchinari, durante saldatura ad arco, durante lavori di manutenzione in offici-
ne, impianti di trattamento dei rifiuti, installazioni industriali dove sono presenti
sostanze chimiche pericolose).
3 L'esposizione alle vibrazioni mano-braccio si verifica quando si utilizzano utensili elettrici manuali, come
utensili per levigare, lucidare o rivettare, martelli a percussione, compattatori vibranti, falciatrici o moto-
seghe. Questi strumenti possono trasmettere vibrazioni alla mano dell'operatore causando disturbi
vascolari, neurologici e muscolo-scheletrici come la sindrome del dito bianco, una diminuzione del senso
del tatto e l'artrite del gomito. L'esposizione alle vibrazioni a corpo intero, invece, si verifica quando una
grande parte del corpo riposa su una superficie vibrante. Questo è il caso dei conducenti di veicoli com-
merciali, come trattori, carrelli elevatori, camion o autobus. Le vibrazioni possono essere trasmesse attra-
verso i sedili o attraverso i piedi mentre i lavoratori sono in piedi.
4 Lavorare in ambienti freddi può esacerbare gli effetti di alcuni dei rischi fisici del carico di lavoro.
15
• Operazioni di manutenzione specifiche potrebbero comportare rischi associati

alle fibre di amianto (le operazioni durante le quali i lavoratori potrebbero esse-
re esposti all’amianto includono la demolizione di edifici, la rimozione di amian-
to negli edifici, la demolizione delle navi e la manutenzione di installazioni indu-
striali e edifici in cui l’amianto è presente nella struttura).
• L’esposizione a rischi chimici o amianto porta a problemi di salute diversi e tal-
volta gravi quali: asbestosi, malattie della pelle e malattie respiratorie.
Pericoli biologici - I settori in cui i manutentori possono essere esposti a rischi biolo-
gici5 includono la produzione alimentare, l’agricoltura, l’assistenza sanitaria, la pra-
tica veterinaria, il trattamento delle acque reflue e il trattamento dei rifiuti solidi.
Pericoli psicosociali - Gli addetti alla manutenzione potrebbero sperimentare stress

dovuto all’attività manutentiva. Lo stress potrebbe essere causato da una qualsiasi
combinazione dei seguenti fattori:
• Pressione temporale: durante i lavori di manutenzione, la produttività di un’or-
ganizzazione è spesso rallentata o sospesa e gli addetti alla manutenzione devo-
no far fronte non solo al compito in corso, ma anche al senso di responsabilità
per la necessità di riattivare quanto prima la produzione, riducendo il tempo di
attesa degli altri lavoratori. Tale problema si aggrava quando le riduzioni di per-
sonale portano ad una diminuzione del numero di manutentori disponibili per
far fronte alle emergenze.
• Tecnologia complessa combinata con situazioni non di routine.
• Problemi di comunicazione (ad esempio nei lavori con appaltatori o con diversi
appaltatori nello stesso sito).
• Lavori solitari e in isolamento.
• Orari di lavoro irregolari (turni, lavoro durante il fine settimana, lavoro notturno
o servizio a chiamata).
• Conoscenze insufficienti (scarsa familiarità del lay-out dell’edificio, delle attrez-
zature che devono essere utilizzate, o delle attrezzature su cui si deve effettuare
il lavoro di manutenzione).
• Formazione insufficiente (scarsa conoscenza della modalità di esecuzione di
determinate attività manutentive).
2.3. Incidenti
Come già anticipato nel paragrafo 2.1, gli incidenti sul lavoro durante gli interventi
5 I pericoli biologici sono causati da microrganismi in grado di provocare infezioni, allergie o avvelenamenti.
Includono gli effetti dovuti a virus (come quelli che causano l'epatite), batteri (come la legionella) e funghi,
e alle esotossine da loro prodotte.
16
di manutenzione sono numerosi [32]. Tali incidenti spesso provocano lesioni gravi
e prolungati periodi di assenza dal lavoro.
Gli addetti alla manutenzione non sono solo a rischio di essere coinvolti in un inci-
dente sul lavoro, ma anche di sviluppare malattie professionali.
2.4. Rischi specifici associati alle attività di manutenzione
Oltre ai normali rischi associati a qualsiasi ambiente di lavoro, durante le operazio-

ni di manutenzione i lavoratori sono esposti ad alcuni rischi specifici.
• Ad esempio, quando si effettua manutenzione su di un macchinario che fa
parte di una catena di produzione, può capitare, mentre è in corso l’esecuzione
di un processo, di dover operare in stretto contatto con organi in movimento o
parti sotto tensione. Durante il normale funzionamento dei macchinari sono il
sistema automatico di sicurezza e le misure di protezione che riducono solita-
mente la probabilità di un errore umano che possa portare a incidenti. Tuttavia,
nelle condizioni in cui si trovano ad operare i lavoratori che eseguono la manu-
tenzione, la probabilità che possa aversi un contatto diretto tra il lavoratore e gli
organi in movimento o le parti sotto tensione non può essere ridotta più di
tanto.
• La manutenzione spesso comporta un lavoro insolito o attività non di routine e
viene spesso eseguita in condizioni eccezionali, ad esempio lavorando in spazi
ristretti.
• Le operazioni di manutenzione potrebbero riguardare lo smontaggio e il rimon-
taggio, di attrezzature complesse: in situazioni simili il rischio di errore umano
cresce e aumenta il pericolo di incidenti.
• In caso di appalti per l’esecuzione di lavori di manutenzione, i lavoratori inviati
ad eseguire interventi presso le società appaltanti si trovano spesso a dover
cambiare attività lavorativa e ambiente di lavoro, e ciò ha come risultato un
incremento del rischio di commettere errori che possano dar luogo ad incidenti.
Inoltre, gli appalti multipli e i subappalti sono fattori aggravanti in termini di
sicurezza e salute, infatti numerosi incidenti riguardano attività di manutenzio-
ne in appalto multiplo o subappalto.
• In alcune realtà produttive i tempi per l’esecuzione della manutenzione devono
essere necessariamente ridotti, in particolare quando sono coinvolti rallenta-
menti o arresti della produzione: in casi simili, le riparazioni ed il ripristino della
produzione divengono attività ad alta priorità, ed i lavoratori si trovano a dover
operare sotto la pressione del tempo.
Il d.lgs. 81/2008 impone a tutte le imprese di condurre la valutazione del rischio

delle attività lavorative. Tale valutazione deve comprendere l’identificazione e l’e-
same di tutti i fattori che potrebbero causare danni ai lavoratori, in modo che sia
possibile decidere se siano già state prese precauzioni sufficienti o se sia necessa-
17
rio fare di più per evitare pericoli. Una simile valutazione deve riguardare anche
qualsiasi attività di manutenzione.
Il processo di valutazione del rischio deve:
• identificare i pericoli derivanti dall’attività lavorativa o da altri fattori (come la
dislocazione dei locali);
• stabilire chi potrebbe essere danneggiato e come (identificando i gruppi di lavo-
ratori che potrebbero essere a maggior rischio);
• valutare gli elementi quantitativi: il numero di persone esposte, la frequenza e
la durata dell’esposizione, i possibili effetti;
• decidere se le precauzioni esistenti sono adeguate o se devono essere introdot-
te ulteriori misure di prevenzione e/o di controllo del pericolo;
• coinvolgere i lavoratori e i rappresentanti dei lavoratori nel processo di valuta-
zione del rischio, (le risultanze della valutazione dei rischi, le misure di preven-
zione e protezione scelte e le motivazioni delle scelte devono essere messe a
disposizione per la consultazione);
• tenere conto delle capacità del singolo lavoratore in generale e dei fattori di
rischio specifici;
• pianificare come verranno attuate le misure necessarie, decidendo chi è incari-
cato di svolgere determinate azioni e quando;
• rivedere il processo e registrare i risultati;
• monitorarne l’attuazione.
Le buone pratiche riconducibili all’attuazione di un sistema di gestione della salute

e sicurezza sul lavoro (SGSL) sono al centro di una manutenzione affidabile e sicu-
ra. Il legame tra le procedure di garanzia della qualità e la gestione della salute e
sicurezza sul lavoro è chiaramente dimostrato [19] e può trovare applicazione
anche ai lavori di manutenzione.
La valutazione del rischio durante le operazioni di manutenzione è un compito
particolarmente difficile a causa delle incertezze tipiche di simili attività lavorative,
tuttavia gli sforzi congiunti di tutte le parti interessate possono portare a soluzioni
in grado di garantire l’affidabilità e la sicurezza delle operazioni di manutenzione.
2.5. Lezioni apprese dalle buone pratiche
Edifici e strutture non mantenute con regolarità alla fine diventano non sicuri per
le persone che vi lavorano e per le altre persone. Attrezzature di lavoro mal gestite
o non mantenute con regolarità possono rendere le condizioni di lavoro non sicu-
re per gli operatori e creare rischi per gli altri lavoratori, e possono anche causare
perdite economiche. Mentre la manutenzione è assolutamente essenziale per
garantire condizioni di lavoro salutari e sicure e per prevenire danni, il lavoro di
manutenzione in sé comporta l’esposizione a pericoli specifici cui non sono espo-
sti i lavoratori che non si occupano di manutenzione.
18
È responsabilità di ciascun datore di lavoro proteggere i propri lavoratori da even-

tuali rischi legati al lavoro. Nel presente paragrafo sono indicate alcune buone pra-
tiche che possono aiutare i datori di lavoro a portare a termine tale compito in
maniera più efficiente ed efficace.
I sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro possono essere d’aiuto -
Un’attenta pianificazione della manutenzione preventiva è un elemento cruciale
per ridurre al minimo i rischi per gli addetti alla manutenzione, per gli altri lavora-
tori e per il pubblico. Diverse aziende hanno istituito sistemi di gestione per garan-
tire una pianificazione e un coordinamento approfonditi del lavoro.
Spesso i sistemi di gestione generale includono al loro interno anche un sistema
di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SGSL) e opportune procedure di
garanzia della qualità.
La messa in atto di sistemi di lavoro sicuri consente la pianificazione efficace della
manutenzione per ridurre al minimo i tempi di fermo, garantendo anche tempo e
risorse sufficienti per l’effettuazione dell’attività.
L’applicazione di un simile sistema alla manutenzione prevede le seguenti attività:
• valutare i rischi per le attività di manutenzione,
• realizzare una comunicazione efficace tra il personale di produzione e quello
che si occupa della manutenzione,
• assicurare la formazione e
• verificare la competenza di tutte le parti coinvolte.
I seguenti fattori possono favorire il raggiungimento dell’obiettivo di giungere ad

una manutenzione efficiente e sicura:
• coinvolgere nel processo i dipendenti di tutte le parti dell’organizzazione, dagli
alti dirigenti agli addetti alla manutenzione;
• ottenere il chiaro appoggio della dirigenza in tutte le decisioni che riguardano il
processo di manutenzione;
• integrare la manutenzione in una strategia di produzione come elemento chiave
della produttività e assicurarsi che tutti i dipendenti siano consapevoli del ruolo
della manutenzione nel migliorare le prestazioni dell’azienda;
• motivare e formare i lavoratori incaricati della manutenzione, scegliendoli tra
coloro che hanno abilità e attitudini appropriate.
L’impostazione di un sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SGSL)

comprensivo delle attività relative alla manutenzione richiede l’organizzazione com-
pleta di tutti gli elementi della catena, come: valutazione del rischio, attuazione del
sistema di lavoro sicuro, miglioramento continuo, comunicazione, formazione.
La valutazione del rischio delle attività di manutenzione può richiedere inventiva - La

valutazione del rischio per le operazioni di manutenzione è un compito particolar-
mente difficile a causa delle incertezze del lavoro manutentivo, è possibile, infatti,
19
dover iniziare un certo intervento di manutenzione correttiva e scoprire che ulte-

riori interventi non previsti sono necessari.
Diversi metodi e strumenti possono essere utilizzati per affrontare una simile
sfida, nel seguito del paragrafo, senza pretesa di essere esaustivi, se ne descrive-
ranno tre.
• Un primo metodo consiste nel coinvolgere nel processo di valutazione del
rischio gli stessi lavoratori che effettuano le attività manutentive, ad esempio
attraverso interviste appositamente costruite, poi, in seguito, le interviste sono
analizzate e da esse si ricavano miglioramenti del processo manutentivo e delle
misure di protezione da adottare. Infatti, senza il contributo di coloro che ese-
guono il lavoro, è difficile identificare tutti i pericoli, analizzare i vari aspetti del
lavoro e le situazioni che potrebbero sorgere e decidere i metodi più efficaci e
adeguati per prevenire e controllare il rischio.
• Un altro metodo può essere quello di coinvolgere gli addetti alla manutenzione
facendo loro eseguire una seconda analisi dei rischi, da svolgere in maniera
autonoma e indipendente rispetto alla prima.
• Un terzo metodo è quello di fornire, per ogni intervento manutentivo che debba
essere effettuato, un’apposita documentazione/scheda che fornisca al lavorato-
re una panoramica dei risultati della valutazione del rischio per quel determina-
to lavoro e riassuma tutti i rischi che potrebbero essere presenti (ad esempio: i
tipi di sostanze pericolose che si potrebbero incontrare, il modo di gestire o trat-
tare eventuali residui o rifiuti).
Eliminare i rischi in fase di progettazione - Uno dei modi migliori per prevenire e con-
trollare i rischi (anche quelli legati alla manutenzione) è affrontarli all’inizio del pro-
cesso di progettazione di ambienti di lavoro, attrezzature e impianti.
Considerare la manutenzione durante la fase di progettazione consente di elimi-
nare i pericoli ad essa associati o di minimizzare il potenziale di lesioni durante la
manutenzione o la riparazione di un elemento, ad esempio:
• nel caso di un’attrezzatura, è possibile adottare sistemi automatici di rilevamento
di taluni pericoli, o interruttori interbloccati al fine di prevenire qualsiasi avvia-
mento imprevisto durante i lavori di manutenzione; ad esempio la procedura
LOTO (lockout-tagout) garantisce che macchine ed impianti siano de-energizzati in
maniera appropriata e non possano essere rimessi in funzione se non in condi-
zioni sicure dal lavoratore o dai lavoratori che ne hanno operato lo spegnimento;
• nel caso di luoghi di lavoro, è possibile coinvolgere i lavoratori che dovranno
svolgere i lavori di manutenzione nella loro progettazione, in modo da garantire
un miglioramento della salute e della sicurezza delle operazioni di manutenzio-
ne e il loro regolare svolgimento (ad esempio: è possibile utilizzare un modello
virtuale per consentire ai lavoratori di esaminare, spostarsi e valutare la propria
area di lavoro futura prima che sia costruita, eliminando alcuni dei fattori di
rischio ergonomici, liberando spazio per compiti specifici, garantendo un acces-
so sicuro alle aree di lavoro, adottando isolamenti acustici per le zone dove si
20
svolgono procedure particolarmente rumorose in modo da limitare l’esposizio-

ne al rumore dei lavoratori e così via).
Sostituzione di sostanze pericolose con altre meno pericolose - Spesso nelle attività di
manutenzione sono utilizzate sostanze pericolose. È possibile creare un “catalogo
di sostituzioni”, accessibile ai lavoratori, che identifichi e elenchi possibili sostitu-
zioni delle sostanze pericolose con altre che svolgano la stessa funzione, ma prive
di rischio o meno pericolose per una certa attività.
Lo stesso d.lgs. 81/2008, all’art. 15, comma 1, lett. f), suggerisce di sostituire ciò che
è pericoloso con ciò che non lo è, o è meno pericoloso.
Le nuove sostanze sono generalmente identificate attraverso un lungo processo di
prove ed errori da parte di tecnici che le hanno effettivamente provate, a volte per
alcuni anni, per cui la costituzione di una base di dati condivisa tra aziende potreb-
be essere necessaria per il successo di una simile iniziativa.
Per ogni nuova sostanza è consigliabile indicare anche i contatti del distributore a
cui possono essere richieste tutte le informazioni sulla sostanza stessa.
Formazione e informazione come misure di sostegno - La familiarità con i pericoli e la

consapevolezza delle loro potenziali conseguenze, insieme alle informazioni sui
metodi disponibili per eliminarli o ridurli, porta alla riduzione del numero di inci-
denti e malattie professionali e a una migliore conformità con le norme di sicurez-
za. Allo stesso tempo è importante che i lavoratori che svolgono compiti di manu-
tenzione, a volte molto complessi, siano competenti e che le loro capacità profes-
sionali siano appropriate per il lavoro e aggiornate con i nuovi sviluppi tecnologici.
I datori di lavoro dovrebbero assicurarsi che gli addetti alla manutenzione possie-
dano le conoscenze e le competenze adeguate per svolgere i compiti loro assegna-
ti, in modo da lavorare in sicurezza.
Tutti i lavoratori incaricati delle attività di manutenzione dovrebbero aver frequen-
tato corsi di sicurezza prima di poter essere messi a lavorare in situ.
I corsi dovrebbero comprendere la pianificazione dettagliata di tutti i lavori, e
includere parti specifiche sui problemi di sicurezza che incontreranno.
Tutte le procedure e le istruzioni di sicurezza (comprendenti le informazioni sui
rischi, le possibili conseguenze dell’esposizione agli stessi e le possibili misure pre-
ventive che devono essere adottate) devono essere messe comunque a disposizio-
ne dei lavoratori (nei libretti di sicurezza o, eventualmente, in rete).
Sono consigliabili controlli da parte del datore di lavoro, durante l’attività lavorati-
va, per verificare che le regole apprese durante la formazione siano effettivamente
applicate ed eseguite.
Un fattore importante è la cooperazione tra il responsabile del servizio prevenzio-
ne e protezione e il personale addetto alla manutenzione.
Affrontare i fattori di stress che influenzano il lavoro di manutenzione - Uno dei fattori
di rischio importanti nei lavori di manutenzione è lo stress.
21
I lavoratori incaricati di compiti di manutenzione sono molto esposti a tale fattore.

Lo stress è influenzato da:
• la pressione per l’esecuzione del lavoro entro stretti limiti temporali,
• i livelli di organico ridotti a causa di riduzioni di personale,
• la mancanza di manutenzione preventiva di attrezzature e sistemi di sicurezza,
• la mancanza di manutenzione in generale,
• la mancanza di know-how specifico tra i fornitori di servizi esterni,
• l’insufficiente comunicazione tra lavoratori e dirigenti.
L’ultimo fattore si è andato complessivamente riducendo negli ultimi anni in quan-

to i dirigenti hanno acquisito maggiore consapevolezza delle problematiche relati-
ve al livello di stress dei manutentori. Ciò ha portato a una comprensione recipro-
ca e a una migliore comunicazione, avviando la ricerca di soluzioni aziendali per la
riduzione dello stress, ma anche per la riduzione di altri rischi.
2.6. Fattori di successo per la prevenzione dei rischi nei lavori di manu-
tenzione
I fattori chiave del successo delle iniziative messe in atto per migliorare la salute e
la sicurezza in campo lavorativo si applicano anche ai lavori di manutenzione.
Alcuni dei fattori più facilmente identificabili sono riportati nel presente paragrafo.
Supporto della dirigenza e cultura della sicurezza nell’organizzazione - In ogni iniziati-

va intrapresa per migliorare la salute e la sicurezza durante il lavoro (incluso quello
di manutenzione), è essenziale avere l’impegno e il supporto della dirigenza.
La dirigenza deve dimostrare impegno con le azioni e con l’atteggiamento (dall’as-
segnazione delle risorse, in rapporto ai costi e alla produzione, alle iniziative in
materia di salute e sicurezza). Infatti la dirigenza prende le decisioni finali, quindi
è importante che sia convinta dell’importanza delle iniziative per la salute e la sicu-
rezza e apprezzi le ricadute che queste possono avere.
Laddove i lavori di manutenzione siano eseguiti da appaltatori, i requisiti di salute
e sicurezza dovrebbero essere inclusi nelle specifiche del contratto ed essere uno
dei criteri di valutazione delle prestazioni.
Coinvolgimento e partecipazione dei dipendenti - È importante coinvolgere i lavora-

tori nella gestione della manutenzione durante l’intero processo, dalla pianificazio-
ne alla valutazione finale dell’azione manutentiva. La partecipazione attiva dei
dipendenti permette di sfruttare la conoscenza unica che essi hanno del proprio
lavoro. Infatti, spesso conoscono già i problemi e possono suggerire metodi pratici
per eliminare o mitigare i rischi.
Inoltre, coinvolgere i dipendenti è un modo per ottenere la loro accettazione dei
cambiamenti e incoraggiare il rispetto delle regole.
22
Valutazione del rischio ben condotta - Prima di iniziare qualsiasi intervento di manu-
tenzione, deve essere eseguita una valutazione del rischio.
I lavoratori dovrebbero essere coinvolti nella valutazione iniziale del rischio, inoltre
potrebbero dover condurre ulteriori valutazioni durante lo svolgimento dell’atti-
vità manutentiva. La partecipazione alla valutazione del rischio e linee guida su
come condurla consentono ai lavoratori di ottenere una migliore comprensione
dell’attività che devono svolgere e permettono di giungere ad una valutazione più
realistica dei rischi che dovranno affrontare.
Misure di prevenzione e protezione - Le misure di prevenzione e protezione sono

identificate e adottate sulla base dei risultati della valutazione del rischio.
Un elenco non esaustivo di misure è il seguente:
• eliminazione dei rischi o, ove ciò non sia possibile, loro riduzione al minimo;
• rispetto dei principi ergonomici;
• riduzione dei rischi alla fonte (ad esempio in fase di progettazione);
• sostituzione di ciò che è pericoloso con ciò che non lo è, o lo è meno;
• limitazione al minimo del numero dei lavoratori che sono, o possono essere,
esposti al rischio;
• utilizzo limitato di agenti chimici, fisici e biologici sui luoghi di lavoro;
• priorità delle misure di protezione collettiva rispetto alle misure di protezione
individuale;
• informazione e formazione adeguate;
• istruzioni adeguate;
• partecipazione e consultazione dei lavoratori;
• miglioramento nel tempo dei livelli di sicurezza, anche con l’adozione di buone
prassi.
Quando i rischi non possono essere completamente eliminati, dovrebbero essere

ridotti al minimo, in relazione al progresso della tecnica. Ciò che è pericoloso
dovrebbe essere sostituito, nei limiti del possibile con altro che sia meno pericolo-
so. Altre misure possono ridurre o eliminare i rischi alla fonte (come, ad esempio,
sistemi di controllo di sicurezza, ripari e protezioni di sicurezza, sistemi di lavoro
sicuri basati su procedure di lavoro sicure).
Anche la formazione e l’informazione sono di importanza cruciale: forniscono al
dipendente le conoscenze necessarie per svolgere in modo sicuro l’attività di
manutenzione.
Combinazione delle misure di prevenzione e protezione - Le misure di prevenzione e pro-

tezione hanno più successo se usate in combinazione. Ad esempio, l’attuazione di
procedure di sicurezza e i sistemi di lavoro sicuri dovrebbero essere supportati da ini-
ziative di sicurezza comportamentale (formazione e informazione tali che il lavoratore
si comporti come se la sicurezza fosse una sua seconda natura). Iniziative che posso-
no essere considerate parte della politica della sicurezza comportamentale includono:
23
• la partecipazione dei lavoratori a tutte le fasi della valutazione del rischio;

• a pianificazione dell’attività lavorativa;
• i workshop per sensibilizzare in merito a rischi specifici.
Procedure di lavoro sicure e linee guida chiare per i lavori di manutenzione - I risultati
della valutazione del rischio e le procedure di lavoro sicure devono essere chiara-
mente comunicati e compresi. È consigliabile preparare anche un flusso di lavoro
ben definito per ogni attività di manutenzione. Procedure da mettere in atto per
eventi inaspettati dovrebbero essere predisposte. Queste procedure potrebbero, ad
esempio, prescrivere la necessità di effettuare una nuova valutazione del rischio
prima di riavviare un lavoro interrotto o di consultare un altro lavoratore o un pre-
posto. Un sistema di lavoro sicuro dovrebbe prevedere l’eventualità di interrompere
il lavoro di fronte a un problema imprevisto o che superi la propria competenza.
Comunicazione efficace e continua - Tutte le informazioni necessario per eseguire

un lavoro di manutenzione in modo sicuro e corretto dovrebbero essere condivise
tra tutte le parti interessate.
Ciò include non solo i lavoratori e gli appaltatori direttamente coinvolti nell’attività
di manutenzione, ma anche quelli che potrebbero esserne interessati parzialmen-
te o che potrebbero lavorare nelle immediate vicinanze. Informazioni importanti
includono i risultati della valutazione del rischio, le procedure di lavoro sicure, i
dettagli di tutti i dispositivi di protezione necessari, la procedura per segnalare i
problemi e quella per segnalare il completamento dell’attività. I mezzi di comuni-
cazione dovrebbero essere decisi durante la fase di pianificazione dei lavori di
manutenzione.
Miglioramento, sviluppo e apprendimento continuo - Le prestazioni di salute e sicu-

rezza durante le operazioni di manutenzione dovrebbero essere continuamente
valutate e migliorate sulla base di verifiche e ispezioni che analizzino:
• i risultati della valutazione dei rischi;
• gli incidenti;
• gli incidenti e che hanno comportato l’annullamento delle missioni;
• i feedback da parte di dipendenti, appaltatori e personale che opera per l’attua-
zione del sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SGSL);
• gli indicatori di prestazione (KPI) che ne valutano l’efficacia, ad esempio percen-
tuale dei costi, percentuale di riduzione di fermo impianto e di incidenti, percen-
tuale delle diverse tipologie di manutenzione sul totale, e simili.
Corsi di sicurezza per informare e sensibilizzare - I lavoratori che svolgono compiti di

manutenzione, compresi gli appaltatori, dovrebbero essere competenti nelle aree
professionali di loro responsabilità. Oltre alle competenze professionali necessa-
rie, dovrebbero ricevere una formazione specifica in materia di salute e sicurezza
ed essere informati sui pericoli che incontreranno durante il compito che si appre-
24
stano ad eseguire e sulle procedure di lavoro sicure da adottare. Esiste l’obbligo,

per i datori di lavoro, di fornire informazioni e formazione in materia di salute e
sicurezza a tutti i dipendenti, compresi i lavoratori temporanei e gli appaltatori
(artt. 36, 37 e 26 comma 1, lett. b), d.lgs. 81/2008).
Ciò può essere fatto proponendo la partecipazione a corsi di sicurezza, ma anche
mettendo a disposizione manuali e linee guida.
Durante questi corsi gli addetti alla manutenzione sono addestrati a riconoscere i
rischi e all’uso di adeguate misure di prevenzione e protezione.
Tra gli scopi di tali corsi vi è quello di rendere facilmente comprensibili i requisiti di
salute e sicurezza sul lavoro di ciascuna attività.
La comprensione comune dei pericoli e delle misure di prevenzione e protezione
condivisa dalla dirigenza, dai lavoratori e dagli appaltatori, unita a procedure di
lavoro sicure, è parte della cultura della sicurezza di un’organizzazione.
Manutenzione inclusa nel sistema completo di gestione della salute e sicurezza - Le

attività di manutenzione e i loro aspetti relativi alla salute e alla sicurezza dovreb-
bero essere parte integrante del sistema di gestione della salute e sicurezza sul
lavoro (SGSL) di un’azienda. Un tale sistema è caratterizzato da un continuo svilup-
po e miglioramento. Quando nuove procedure di lavoro o nuovi rischi sono intro-
dotti, deve essere eseguita una nuova valutazione del rischio.
Il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro consente la pianificazione
delle prestazioni e il controllo e il miglioramento efficienti delle attività di manu-
tenzione preventiva e correttiva.
All’interno di tale sistema sono definite:
• le procedure di lavoro sicure;
• le procedure di lavoro per i diversi compiti di manutenzione;
• le strutture di comunicazione;
• le procedure di valutazione del rischio.
2.7 Ridurre i rischi: alcune raccomandazioni pratiche
Nel presente paragrafo sono presentate alcune raccomandazioni pratiche e speci-

fiche per affrontare diversi tipi di rischio. L’elenco non è esaustivo.
Il primo passo è sempre quello di effettuare una valutazione del rischio. Sulla base
dei risultati, possono essere identificate e attuate diverse misure di prevenzione e
protezione. I lavoratori e gli appaltatori dovrebbero essere coinvolti nell’individua-
zione e nell’analisi dei rischi e nello sviluppo e nell’attuazione delle misure scelte.
Come delineato in precedenza, i lavoratori che svolgono lavori di manutenzione,
sia dipendenti che appaltatori, dovrebbero non solo essere competenti nei compi-
ti che devono svolgere, ma anche ricevere tutte le informazioni e la formazione
necessarie per svolgere il loro lavoro in sicurezza (infatti, come già anticipato, i
datori di lavoro, secondo quanto riportato negli artt. 36, 37 e 26 comma 1, lett. b),
25
del d.lgs. 81/2008, devono fornire informazioni e formazione in materia di salute

e sicurezza a tutti i dipendenti, compresi lavoratori temporanei e gli appaltatori).
Si deve, infine, fare attenzione affinché la complessità dei compiti non superi le
capacità e le competenze dei lavoratori e/o degli appaltatori che li eseguono.
Tabella 2.1: Situazioni e/o pericoli e misure di prevenzione e protezione raccomandate [31]
Situazione/pericolo Raccomandazioni
Esposizione a sostan- • Sostituire la sostanza pericolosa utilizzata nel processo con una
ze chimiche durante la meno pericolosa.
manutenzione di im- • Adottare sistemi di lavoro sicuri.
pianti, attrezzature o • Prendere adeguate precauzioni durante lo svuotamento e il
macchine lavaggio di serbatoi o tubi di stoccaggio.
• Usare dispositivi di protezione adeguati durante i lavori di
manutenzione.
Esposizione • Assicurarsi sempre che tutti siano a conoscenza della presenza di

all'amianto amianto in modo che possano essere prese le misure necessarie.
• Assicurarsi che i lavoratori che svolgono attività di manutenzio-
ne siano consapevoli dei rischi e sappiano proteggere se stessi
e gli altri.
• Sviluppare e applicare pratiche di lavoro sicure e comunicarle ai
lavoratori; fornire strumenti e dispositivi di protezione appropriati.
Avvio inaspettato di • Acquistare, progettare o produrre solo macchine facili da mante-

macchine nere. Assicurarsi che le macchine abbiano un meccanismo di arre-
sto o un interruttore di attivazione, in modo che sia impossibile
avviare la macchina mentre sono in corso lavori di manutenzione.
• Adottare sistemi di lavoro sicuri, basati su procedure di lavoro
sicure.
• Assicurarsi che i sistemi di lavoro sicuri siano conosciuti e com-
presi dai lavoratori che effettuano i lavori di manutenzione, e
che tutte le macchine che non devono essere utilizzate o attivate
durante il lavoro di manutenzione siano etichettate (ad es.: pro-
cedura LOTO). Tale fatto dovrebbe essere comunicato non sol-
tanto ai lavoratori che effettuano la manutenzione, ma anche a
tutti gli altri lavoratori della zona. Il comportamento che i lavo-
ratori devono tenere in casi simili deve essere parte della forma-
zione sulla sicurezza.
Mancanza di cono- • Esiste l’obbligo, per i datori di lavoro, di fornire informazione e

scenza e consapevo- formazione in materia di salute e sicurezza a tutti i dipendenti
lezza dei problemi di che ne hanno bisogno, compresi i lavoratori temporanei e gli
sicurezza tra i lavora- appaltatori (artt. 36, 37 e 26 comma 1, lett. b), d.lgs. 81/2008).
tori che svolgono lavo- • Oltre alle competenze professionali necessarie, i lavoratori devono
ri di manutenzione essere formati sulla salute e la sicurezza e essere informati sui peri-
coli connessi a lavori specifici e sulle procedure di lavoro sicure.
26
• I lavoratori incaricati dovrebbero essere coinvolti nella valuta-

zione del rischio e nello sviluppo di misure preventive.
• I lavoratori incaricati devono essere addestrati per eseguire le
attività di manutenzione in sicurezza.
Lavoro con • Sviluppare una struttura di comunicazione adeguata ed efficace

appaltatori che copra tutte le parti interessate.
• Assicurarsi che l'ordine di lavoro o il contratto contenga infor-
mazioni sui potenziali pericoli, sulle misure adottate per elimi-
narli o limitarli, sulle precauzioni che devono ancora essere
prese e sul comportamento sicuro.
• Informare i lavoratori dell'appaltatore addetti alla manutenzio-
ne sulle procedure di sicurezza interne, nonché sugli eventuali
rischi connessi all'attività e sulle misure di prevenzione e prote-
zione adottate.
• Informare i dipendenti sulla presenza degli appaltatori e sulle
attività che stanno eseguendo.
Sforzo fisico • Progettare o acquistare attrezzature e introdurre pratiche di

lavoro che eliminano o riducono lo sforzo fisico.
• Fornire agli addetti alla manutenzione che devono sollevare o
spostare carichi pesanti un paranco o altre attrezzature di solle-
vamento o trasporto.
• Ridurre al minimo le distanze di trasporto.
• Assicurarsi che vi sia abbastanza spazio per fare il lavoro.
• Fornire addestramento su come eseguire i lavori di manuten-
zione in modo ergonomico.
Lavoro in quota o • Considerare la manutenzione in fase di progettazione.

arrampicata sulle • Assicurarsi che, ove appropriato, siano installati parapetti per la
strutture protezione dei lavoratori.
• Assicurarsi che i lavoratori che si arrampicano e lavorano in
altezza siano protetti contro le cadute in ogni momento.
• Privilegiare, quando possibile, i mezzi di protezione collettiva
rispetto a quelli individuali.
• Se possibile, utilizzare un dispositivo di sollevamento per elimi-
nare la necessità di arrampicarsi, come una piattaforma di lavo-
ro elevabile, o se esiste un sistema che minimizzi i rischi duran-
te la fase di arrampicata.
• Rendere i lavoratori consapevoli del pericolo e assicurarsi che
capiscano l'importanza delle attrezzature protettive e dei DPI
che devono indossare, che sappiano come usarli correttamente
e come mantenerli, sostituendoli quando richiesto.
• Includere nelle informazioni fornite durante l'addestramento i
dettagli di eventuali problemi di salute in grado di influenzare la
capacità di un lavoratore di lavorare in sicurezza in altezza e il
protocollo per l’eventuale segnalazione di un simile problema.
27
3. La manutenzione nel d.lgs. 81/2008
3.1. Introduzione
Attrezzature, dispositivi di protezione individuale, impianti e luoghi di lavoro devo-

no essere progettati e realizzati a regola d’arte. Tuttavia, ciò non è sufficiente: deve
essere possibile anche garantire la conservazione nel tempo delle prestazioni e
delle caratteristiche di sicurezza. Un simile obiettivo si realizza attraverso l’effet-
tuazione della manutenzione.
Più in particolare, gli scopi principali della manutenzione sono:
• conservare nel tempo prestazioni e caratteristiche di sicurezza, contrastando il
degrado dovuto all’usura e l’invecchiamento, causati, a loro volta, dalle diverse
sollecitazioni;
• ridurre i costi di gestione e le perdite di produzione causate dal degrado e dal-
l’invecchiamento precoce;
• rispettare le disposizioni legislative.
Il Testo Unico per la salute e la sicurezza del lavoro (d.lgs. 81/2008 e successive
modifiche ed integrazioni), già nell’articolo 15, relativo alle misure generali di tute-
la, fornisce alcuni principi generali che sono indice del fatto che la manutenzione
sia valutata dal legislatore come un elemento importante per la salute e la sicurez-
za del lavoro (nella tabella 3.1 è riportata esclusivamente quella parte delle misure
generali di tutela utile a mostrare l’importanza della manutenzione).
28
Tabella 3.1: Parti di interesse dell’articolo 15, d.lgs. 81/2008 - Misure generali di tutela
Capo III - Gestione della prevenzione nei luoghi di lavoro

Sezione I - Misure di tutela e obblighi
Articolo 15 - Misure generali di tutela

1. Le misure generali di tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di
lavoro sono:
a) la valutazione di tutti i rischi per la salute e sicurezza;
b) la programmazione della prevenzione, mirata ad un complesso che integri in modo
coerente nella prevenzione le condizioni tecniche produttive dell’azienda nonché
l’influenza dei fattori dell’ambiente e dell’organizzazione del lavoro;
c) l’eliminazione dei rischi e, ove ciò non sia possibile, la loro riduzione al minimo in
relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico;
[…]
e) la riduzione dei rischi alla fonte;
f) la sostituzione di ciò che è pericoloso con ciò che non lo è, o è meno pericoloso;
[…]
z) la regolare manutenzione di ambienti, attrezzature, impianti, con particolare riguar-
do ai dispositivi di sicurezza in conformità alla indicazione dei fabbricanti.
[…]
Il proprietario di un’attrezzatura di lavoro, un dispositivo di protezione individuale,

un impianto, un luogo di lavoro, o chi si occupa della loro gestione, deve eseguire
la manutenzione specifica, nel rispetto delle indicazioni del fabbricante o dell’e-
ventuale installatore.
Poiché la corretta manutenzione è una delle condizioni necessarie per il funziona-
mento, i fabbricanti, nei manuali di uso e manutenzione, aggiungono anche che,
“se la manutenzione non è eseguita nei modi e nei termini indicati, nessuna responsa-
bilità può essere addossata al fabbricante in caso di danni a persone o cose ricondu-
cibili alla sua mancanza”.
3.2. Manutenzione dei luoghi di lavoro
I luoghi di lavoro, gli impianti e i dispositivi di sicurezza devono essere sottoposti a

regolare manutenzione tecnica, nonché a regolare pulitura.
Il funzionamento dei dispositivi di sicurezza deve essere controllato regolarmente.
Anche le vie di circolazione interne o all’aperto, che conducono a uscite o ad uscite
di emergenza, e le uscite di emergenza stesse devono essere sottoposte a manu-
tenzione, assicurando che siano sgombre per consentirne l’utilizzo in qualsiasi
evenienza.
29
Tabella 3.2: Parti di interesse dell’articolo 64, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del datore di
lavoro
Titolo II - Luoghi di lavoro

Capo I - Disposizioni generali
[…]
Articolo 64 - Obblighi del datore di lavoro
1. Il datore di lavoro provvede affinché:
a) i luoghi di lavoro siano conformi ai requisiti di cui all’articolo 63, commi 1, 2 e 3;
b) le vie di circolazione interne o all’aperto che conducono a uscite o ad uscite di emer-
genza e le uscite di emergenza siano sgombre allo scopo di consentirne l’utilizza-
zione in ogni evenienza;
c) i luoghi di lavoro, gli impianti e i dispositivi vengano sottoposti a regolare manuten-
zione tecnica e vengano eliminati, quanto più rapidamente possibile, i difetti rilevati
che possano pregiudicare la sicurezza e la salute dei lavoratori;
d) i luoghi di lavoro, gli impianti e i dispositivi vengano sottoposti a regolare pulitura,
onde assicurare condizioni igieniche adeguate;
e) gli impianti e i dispositivi di sicurezza, destinati alla prevenzione o all’eliminazione
dei pericoli, vengano sottoposti a regolare manutenzione e al controllo del loro fun-
zionamento.
30
4. La manutenzione delle attrezzature di lavoro
4.1. Introduzione
Le attrezzature di lavoro accompagnano il lavoratore durante lo svolgimento del-

l’attività lavorativa.
Il legislatore, negli articoli del d.lgs. 81/2008 relativi alle attrezzature di lavoro
(Titolo III, Capo I), è stato molto attento a dettare norme per la sicurezza dei lavo-
ratori, durante la conduzione dell’attività lavorativa, svolta utilizzando dette attrez-
zature. In particolare, il legislatore obbliga il datore di lavoro ad effettuare sulle
attrezzature di lavoro regolare manutenzione (art. 71, comma 4) e a predisporre
un regime di verifiche e controlli (art. 71, comma 8), mentre verifiche particolari (di
cui all’art. 71, commi 11, 12, 13, 13-bis, 14) sono previste per le attrezzature elen-
cate nell’Allegato VII.
4.2. Commento sugli articoli del d.lgs. 81/2008 relativi alle attrezzature
La attrezzature di lavoro possono avere zone pericolose, che possono esporre a

pericoli l’operatore, eventuali altri lavoratori o terze persone (art. 69, d.lgs.
81/2008).
31
Tabella 4.1: Articolo 69, d.lgs. 81/2008 - Definizione relative all’uso delle attrezzature di
lavoro
Titolo III - Uso delle attrezzature di lavoro e dei dispositivi di protezione individuale
Capo I - Uso delle attrezzature di lavoro
Articolo 69 - Definizioni
1. Agli effetti delle disposizioni di cui al presente Titolo si intende per:
a) attrezzatura di lavoro: qualsiasi macchina, apparecchio, utensile o impianto, inteso
come il complesso di macchine, attrezzature e componenti necessari all’attuazione
di un processo produttivo, destinato ad essere usato durante il lavoro;
b) uso di una attrezzatura di lavoro: qualsiasi operazione lavorativa connessa ad una
attrezzatura di lavoro, quale la messa in servizio o fuori servizio, l’impiego, il tra-
sporto, la riparazione, la trasformazione, la manutenzione, la pulizia, il montaggio,
lo smontaggio;
c) zona pericolosa: qualsiasi zona all’interno ovvero in prossimità di una attrezzatura
di lavoro nella quale la presenza di un lavoratore costituisce un rischio per la salute
o la sicurezza dello stesso;
d) lavoratore esposto: qualsiasi lavoratore che si trovi interamente o in parte in una
zona pericolosa;
e) operatore: il lavoratore incaricato dell’uso di una attrezzatura di lavoro o il datore
di lavoro che ne fa uso.
Le attrezzature di lavoro non devono aggiungere rischi non necessari all’attività lavo-
rativa, per tale motivo quelle messe a disposizione dei lavoratori devono essere
state fabbricate seguendo opportuni requisiti di sicurezza (art. 70, d.lgs. 81/2008).
Tabella 4.2: Articolo 70, d.lgs. 81/2008 - Requisiti di sicurezza delle attrezzature di lavoro
Articolo 70 - Requisiti di sicurezza

1. Salvo quanto previsto al comma 2, le attrezzature di lavoro messe a disposizione dei
lavoratori devono essere conformi alle specifiche disposizioni legislative e regolamen-
tari di recepimento delle Direttive comunitarie di prodotto.
2. Le attrezzature di lavoro costruite in assenza di disposizioni legislative e regolamentari di
cui al comma 1, e quelle messe a disposizione dei lavoratori antecedentemente all’ema-
nazione di norme legislative e regolamentari di recepimento delle Direttive comunitarie
di prodotto, devono essere conformi ai requisiti generali di sicurezza di cui all’Allegato V.
3. […]
4. Qualora gli organi di vigilanza, nell’espletamento delle loro funzioni ispettive in mate-
ria di salute e sicurezza sul lavoro, constatino che un’attrezzatura di lavoro, messa a
disposizione dei lavoratori dopo essere stata immessa sul mercato o messa in servizio
conformemente alla legislazione nazionale di recepimento delle direttive comunitarie
ad essa applicabili ed utilizzata conformemente alle indicazioni del fabbricante, pre-
senti una situazione di rischio riconducibile al mancato rispetto di uno o più requisiti
essenziali di sicurezza previsti dalle disposizioni legislative e regolamentari di cui al
comma 1, ne informano immediatamente l’autorità nazionale di sorveglianza del mer-
cato competente per tipo di prodotto. […]
[…]
32
Le soluzioni adottate dai costruttori, per la progettazione e la fabbricazione delle

attrezzature di lavoro, devono tener conto dello stato di progresso tecnologico
generalmente riconosciuto.
Per la scelta delle soluzioni più opportune, il fabbricante, deve applicare i seguenti
principi, nell’ordine indicato:
• eliminare o ridurre i rischi nella misura del possibile (integrazione della sicurez-
za nella progettazione e nella costruzione);
• se del caso adottare le opportune misure di protezione nei confronti dei rischi
che non possono essere ridotti o eliminati, eventualmente mediante segnali
d’allarme;
• informare gli utilizzatori dei rischi residui che permangono nonostante le misu-
re di protezione e i segnali di allarme adottati.
Il fabbricante, durante la progettazione, per poter applicare i principi elencati, deve

basarsi sull’analisi dei rischi che ha condotto. I rischi da prendere in considerazio-
ne sono quelli connessi con l’uso normale delle attrezzature (inclusi gli usi difformi
ragionevolmente prevedibili) e con la loro manutenzione (intesa come l’insieme
delle azioni da seguire per la conservazione nel tempo delle prestazioni funzionali
e di sicurezza).
Il datore di lavoro, prima di adottare un’attrezzatura di lavoro, effettua una scelta
basata sulla propria valutazione del rischio, che tenga conto dell’impiego lavorati-
vo dell’attrezzatura di lavoro (art. 71, comma 2, d.lgs. 81/2008) e, in particolare:
• delle condizioni e delle caratteristiche specifiche del lavoro da svolgere;
• dei rischi presenti nell’ambiente di lavoro;
• dei rischi derivanti dall’impiego delle attrezzature stesse;
• dei rischi derivanti da interferenze con altre attrezzature già in uso.
In ogni caso, le attrezzature messa a disposizione dal datore di lavoro devono

essere idonee ai fini della salute e sicurezza e adeguate al lavoro da svolgere (art.
71, comma 1, d.lgs. 81/2008).
C’è da notare che, in caso di non effettuazione delle attività di manutenzione o di
effettuazione tardiva o errata, tra i rischi derivanti dall’impiego delle attrezzature
occorre aggiungere anche quelli dovuti alla non conservazione nel tempo delle
caratteristiche funzionali e di sicurezza.
33
Tabella 4.3: Articolo 71, commi 1 e 2, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del datore di lavoro

1. Il datore di lavoro mette a disposizione dei lavoratori attrezzature conformi ai requisiti
di cui all’articolo precedente, idonee ai fini della salute e sicurezza e adeguate al lavoro
da svolgere o adattate a tali scopi che devono essere utilizzate conformemente alle
disposizioni legislative di recepimento delle Direttive comunitarie.
2. All’atto della scelta delle attrezzature di lavoro, il datore di lavoro prende in considera-
zione:
a) le condizioni e le caratteristiche specifiche del lavoro da svolgere;
b) i rischi presenti nell’ambiente di lavoro;
c) i rischi derivanti dall’impiego delle attrezzature stesse;
d) i rischi derivanti da interferenze con le altre attrezzature già in uso.
[…]
Il datore di lavoro, al fine di ridurre al minimo i rischi connessi all’uso delle attrez-
zature di lavoro e per impedire che dette attrezzature possano essere utilizzate
per operazioni e secondo condizioni per le quali non sono adatte, adotta adeguate
misure tecniche ed organizzative, tra le quali (ma non esclusivamente) quelle
dell’Allegato VI del d.lgs. 81/2008 (art. 71, comma 3).
Inoltre, il datore di lavoro prende le misure necessarie affinché le attrezzature di
lavoro siano (art. 71, comma 4, d.lgs. 81/2008):
1) installate ed utilizzate in conformità alle istruzioni d’uso;
2) oggetto di idonea manutenzione al fine di garantire nel tempo la permanenza
dei requisiti di sicurezza e siano corredate, ove necessario, da apposite istruzio-
ni d’uso e libretto di manutenzione;
3) assoggettate alle misure di aggiornamento dei requisiti minimi di sicurezza (in
relazione ai mutamenti organizzativi e produttivi che hanno rilevanza ai fini
della salute e sicurezza del lavoro, o in relazione al grado di evoluzione della
tecnica della prevenzione e della protezione).
In pratica, in caso di rischi non previsti dal fabbricante ma che comunque sussisto-
no, è obbligo del datore di lavoro prendere tutte le precauzioni e gli accorgimenti
necessari per ridurli, ad esempio adeguando le attrezzature ai requisiti essenziali
di sicurezza, anche se il costruttore non vi ha provveduto o lo ha fatto in modo
incompleto.
Si noti che, al secondo punto della lettera a) del comma 4 dell’art. 71, è sancito l’ob-
bligo della manutenzione, per garantire la permanenza nel tempo dei requisiti di
sicurezza. Inoltre, allo stesso punto è sancita la necessità di corredare l’attrezzatu-
ra, ove necessario, con apposite istruzioni d’uso e con il libretto di manutenzione.
34
Tabella 4.4: Articolo 71, commi 3 e 4, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del datore di lavoro

[…]
3. Il datore di lavoro, al fine di ridurre al minimo i rischi connessi all’uso delle attrezzature
di lavoro e per impedire che dette attrezzature possano essere utilizzate per operazio-
ni e secondo condizioni per le quali non sono adatte, adotta adeguate misure tecniche
ed organizzative, tra le quali quelle dell’Allegato VI.
4. Il datore di lavoro prende le misure necessarie affinché:
a) le attrezzature di lavoro siano:
1) installate ed utilizzate in conformità alle istruzioni d’uso;
2) oggetto di idonea manutenzione al fine di garantire nel tempo la permanenza
dei requisiti di sicurezza di cui all’articolo 70 e siano corredate, ove necessario,
da apposite istruzioni d’uso e libretto di manutenzione;
3) assoggettate alle misure di aggiornamento dei requisiti minimi di sicurezza sta-
bilite con specifico provvedimento regolamentare adottato in relazione alle pre-
scrizioni di cui all’articolo 18, comma1, lettera z);
b) siano curati la tenuta e l’aggiornamento del registro di controllo delle attrezzature
di lavoro per cui lo stesso è previsto.
[…]
Articolo 18 - Obblighi del datore di lavoro e del dirigente

1. Il datore di lavoro, che esercita le attività di cui all’articolo 3, e i dirigenti, che organiz-
zano e dirigono le stesse attività secondo le attribuzioni e competenze ad essi confe-
rite, devono:
[…]
z) aggiornare le misure di prevenzione in relazione ai mutamenti organizzativi e pro-
duttivi che hanno rilevanza ai fini della salute e sicurezza del lavoro, o in relazione
al grado di evoluzione della tecnica della prevenzione e della protezione
[…]
Le modifiche apportate alle macchine o ai componenti di sicurezza delle macchine

durante alle misure di aggiornamento dei requisiti minimi di sicurezza non com-
portano una nuova immissione sul mercato, a meno che le modifiche non siano
state tali da aver causato una modifica delle modalità di utilizzo e delle prestazioni
previste dal fabbricante.
35
Tabella 4.5: Articolo 71, comma 5, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del datore di lavoro

[…]
5. Le modifiche apportate alle macchine quali definite all’articolo 1, comma 2, del decre-
to del Presidente della Repubblica 24 luglio 1996, n. 459, per migliorarne le condizioni
di sicurezza in rapporto alle previsioni del comma 1, ovvero del comma 4, lettera a),
numero 3) non configurano immissione sul mercato ai sensi dell’articolo 1, comma 3,
secondo periodo, sempre che non comportino modifiche delle modalità di utilizzo e
delle prestazioni previste dal costruttore.
[…]
Decreto del Presidente della Repubblica 24 luglio 1996, n. 459 (Regolamento per l’attua-
zione delle Direttive 89/392/CEE, 91/368/CEE, 93/44/CEE e 93/68/CEE concernenti il riav-
vicinamento delle legislazioni degli Stati membri relative alle macchine)
Art. 1 (Campo di applicazione e definizioni)

1. […]
2. Ai fini del presente Regolamento, si intende per:
a) macchina:
1) un insieme di pezzi o di organi, di cui almeno uno mobile, collegati tra loro,
anche mediante attuatori, con circuiti di comando e di potenza o altri sistemi di
collegamento, connessi solidalmente per una applicazione ben determinata,
segnatamente per la trasformazione, il trattamento, lo spostamento o il condi-
zionamento di materiali;
2) un insieme di macchine e di apparecchi che, per raggiungere un risultato deter-
minato, sono disposti e comandati in modo da avere un funzionamento solidale;
3) un’attrezzatura intercambiabile che modifica la funzione di una macchina, com-
mercializzata per essere montata su una macchina o su una serie di macchine
diverse o su un trattore dall’operatore stesso, nei limiti in cui tale attrezzatura
non sia un pezzo di ricambio o un utensile;
b) componente di sicurezza: un componente, purché non sia un’attrezzatura inter-
cambiabile, che il costruttore o il suo mandatario stabilito nell’Unione Europea
immette sul mercato allo scopo di assicurare, con la sua utilizzazione, una funzione
di sicurezza e il cui guasto o cattivo funzionamento pregiudica la sicurezza o la salu-
te delle persone esposte.
[…]
36
Il posto di lavoro e la posizione dei lavoratori durante l’uso delle attrezzature devo-
no essere conformi ai requisiti di sicurezza e rispondere ai principi dell’ergonomia.

[…]
6. Il datore di lavoro prende le misure necessarie affinché il posto di lavoro e la posizione
dei lavoratori durante l’uso delle attrezzature presentino requisiti di sicurezza e
rispondano ai principi dell’ergonomia.
[…]
Fermo restando quanto sopra, il datore di lavoro, secondo le indicazioni fornite dai
fabbricanti ovvero, in assenza di queste, dalle pertinenti norme tecniche, dalle
buone prassi o da linee guida, provvede affinché le attrezzature soggette a influssi
che possono provocare deterioramenti suscettibili di dare origine a situazioni peri-
colose siano sottoposte (art. 71, comma 8, d.lgs. 81/2008):
• a interventi di controllo periodici, secondo frequenze stabilite in base alle indi-
cazioni fornite dai fabbricanti, ovvero dalle norme di buona tecnica, o in assenza
di queste ultime, desumibili dai codici di buona prassi;
• a interventi di controllo straordinari al fine di garantire il mantenimento di
buone condizioni di sicurezza, ogni volta che intervengano eventi eccezionali
che possano avere conseguenze pregiudizievoli per la sicurezza delle attrezza-
ture di lavoro, quali riparazioni, trasformazioni, incidenti, fenomeni naturali o
periodi prolungati di inattività.
Tali interventi di controllo sono volti ad assicurare il buono stato di conservazione

e l’efficienza ai fini della sicurezza delle attrezzature di lavoro e devono essere
effettuati da persona competente.
Per poter dimostrare di aver sottoposto l’attrezzatura ad un regime di controlli,
volti a verificarne lo stato di manutenzione è importante tenere un registro dei
controlli con i risultati degli stessi, che possa essere verificato dagli organi di vigi-
lanza (art. 71, comma 9, d.lgs. 81/2008).
L’attestazione dell’esecuzione dell’ultimo controllo con esito positivo, deve accom-
pagnare l’attrezzatura al di fuori della sede di lavoro (art. 71, comma 10, d.lgs.
81/2008), e può essere utile anche in caso di noleggio o di concessione in uso.
37
Tabella 4.7: Articolo 71, commi 8, 9 e 10, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del datore di lavoro

[…]
8. Fermo restando quanto disposto al comma 4, il datore di lavoro, secondo le indica-
zioni fornite dai fabbricanti ovvero, in assenza di queste, dalle pertinenti norme tec-
niche o dalle buone prassi o da linee guida, provvede affinché:
a) le attrezzature di lavoro la cui sicurezza dipende dalle condizioni di installazione
siano sottoposte a un controllo iniziale (dopo l’installazione e prima della messa
in esercizio) e ad un controllo dopo ogni montaggio in un nuovo cantiere o in una
nuova località di impianto, al fine di assicurarne l’installazione corretta e il buon
funzionamento;
b) le attrezzature soggette a influssi che possono provocare deterioramenti suscetti-
bili di dare origine a situazioni pericolose siano sottoposte:
1) ad interventi di controllo periodici, secondo frequenze stabilite in base alle
indicazioni fornite dai fabbricanti, ovvero dalle norme di buona tecnica, o in
assenza di queste ultime, desumibili dai codici di buona prassi;
2) ad interventi di controllo straordinari al fine di garantire il mantenimento di
buone condizioni di sicurezza, ogni volta che intervengano eventi eccezionali
che possano avere conseguenze pregiudizievoli per la sicurezza delle attrezza-
ture di lavoro, quali riparazioni trasformazioni, incidenti, fenomeni naturali o
periodi prolungati di inattività.
c) Gli interventi di controllo di cui ai lettere a) e b) sono volti ad assicurare il buono
stato di conservazione e l’efficienza a fini di sicurezza delle attrezzature di lavoro
e devono essere effettuati da persona competente.
9. I risultati dei controlli di cui al comma 8 devono essere riportati per iscritto e, almeno
quelli relativi agli ultimi tre anni, devono essere conservati e tenuti a disposizione
degli organi di vigilanza.
10. Qualora le attrezzature di lavoro di cui al comma 8 siano usate al di fuori della sede
dell’unità produttiva devono essere accompagnate da un documento attestante l’ese-
cuzione dell’ultimo controllo con esito positivo.
[…]
Riguardo alla vendita, al noleggio e alla concessione in uso c’è da aggiungere che
le attrezzature di lavoro interessate devono essere conformi ai requisiti di sicurez-
za. In parte ciò era già stato visto in occasione dell’art. 70, in più nell’art. 72 si
aggiunge anche il fatto che l’obbligo di attestare che le attrezzature non rientranti
nella disciplina dell’art. 70, comma 1, siano conformi almeno ai requisiti minimi di
cui all’allegato V, ricade sotto la responsabilità del venditore o del noleggiante o del
concedente in uso.
Nel comma 2 dell’art. 72, si attesta che le attrezzature di lavoro noleggiate o con-
cesse in uso senza operatore debbano essere accompagnate da un’attestazione
che confermi il buono stato di conservazione, manutenzione ed efficienza ai fini
della sicurezza (naturalmente il fatto che le attrezzature di lavoro con operatore
non siano menzionate nel testo dell’art. 72, non esonera il proprietario e il datore
di lavoro dalle rispettive responsabilità, già evidenziate nel comma 10 dell’art. 71).
38
Tabella 4.8: Articolo 72, d.lgs. 81/2008 - Obblighi dei noleggiatori e dei concedenti in uso
Articolo 72 - Obblighi dei noleggiatori e dei concedenti in uso

1) Chiunque venda, noleggi o conceda in uso o locazione finanziaria macchine, apparec-
chi o utensili costruiti o messi in servizio al di fuori della disciplina di cui all'articolo 70,
comma 1, attesta, sotto la propria responsabilità, che le stesse siano conformi, al
momento della consegna a chi acquisti, riceva in uso, noleggio o locazione finanziaria,
ai requisiti di sicurezza di cui all’Allegato V.
2) Chiunque noleggi o conceda in uso attrezzature di lavoro senza operatore deve, al
momento della cessione, attestarne il buono stato di conservazione, manutenzione
ed efficienza a fini di sicurezza. Dovrà altresì acquisire e conservare agli atti per tutta
la durata del noleggio o della concessione dell’attrezzatura una dichiarazione del dato-
re di lavoro che riporti l’indicazione del lavoratore o dei lavoratori incaricati del loro
uso, i quali devono risultare formati conformemente alle disposizioni del presente
Titolo e, ove si tratti di attrezzature di cui all’articolo 73, comma 5, siano in possesso
della specifica abilitazione ivi prevista.
4.3. Informazione, formazione e addestramento
Il datore di lavoro deve prendere le misure necessarie affinché l’uso delle attrezzatu-
re di lavoro sia riservato ai lavoratori incaricati per tale compito, che abbiano ricevu-
to informazione, formazione ed addestramento adeguati (art. 71, comma 7, lett. a),
d.lgs. 81/2008). L’informazione, la formazione e l’addestramento, rientrano tra quelli
già previsti negli artt. 36 e 37, riguardanti i rischi di carattere generale e quelli speci-
fici (in particolare, quelli dovuti all’uso delle attrezzature di lavoro), nonché le misure
e le attività di protezione e prevenzione adottate e i pericoli connessi all’uso delle
sostanze e delle miscele pericolose. Ulteriori indicazioni sono fornite nell’art. 73.
Infine, i lavoratori che devono occuparsi della manutenzione e della riparazione
(nonché della trasformazione) delle attrezzature di lavoro devono essere qualifica-
ti in maniera specifica per svolgere tali compiti (art. 71, comma 7, lett. b)).

[…]
7. Qualora le attrezzature richiedano per il loro impiego conoscenze o responsabilità
particolari in relazione ai loro rischi specifici, il datore di lavoro prende le misure
necessarie affinché:
a) l’uso dell’attrezzatura di lavoro sia riservato ai lavoratori allo scopo incaricati che
abbiano ricevuto una informazione, formazione ed addestramento adeguati;
b) in caso di riparazione, di trasformazione o manutenzione, i lavoratori interessati
siano qualificati in maniera specifica per svolgere detti compiti.
[…]
39
Tabella 4.10: Articolo 73, d.lgs. 81/2008 - Informazione, formazione e addestramento
Articolo 73 - Informazione, formazione e addestramento

1. Nell’ambito degli obblighi di cui agli articoli 36 e 37 il datore di lavoro provvede, affin-
ché per ogni attrezzatura di lavoro messa a disposizione, i lavoratori incaricati dell’uso
dispongano di ogni necessaria informazione e istruzione e ricevano una formazione e
un addestramento adeguati, in rapporto alla sicurezza relativamente:
a) alle condizioni di impiego delle attrezzature;
b) alle situazioni anormali prevedibili.
2. Il datore di lavoro provvede altresì a informare i lavoratori sui rischi cui sono esposti
durante l’uso delle attrezzature di lavoro, sulle attrezzature di lavoro presenti nell’am-
biente immediatamente circostante, anche se da essi non usate direttamente, nonché
sui cambiamenti di tali attrezzature.
3. Le informazioni e le istruzioni d’uso devono risultare comprensibili ai lavoratori inte-
ressati.
4. Il datore di lavoro provvede affinché i lavoratori incaricati dell’uso delle attrezzature
che richiedono conoscenze e responsabilità particolari di cui all’articolo 71, comma 7,
ricevano una formazione, informazione ed addestramento adeguati e specifici, tali da
consentire l’utilizzo delle attrezzature in modo idoneo e sicuro, anche in relazione ai
rischi che possano essere causati ad altre persone.
5. In sede di Conferenza permanente per i rapporti tra Stato, le Regioni e le Province auto-
nome di Trento e di Bolzano sono individuate le attrezzature di lavoro per le quali è richie-
sta una specifica abilitazione degli operatori nonché le modalità per il riconoscimento di
tale abilitazione, i soggetti formatori, la durata, gli indirizzi ed i requisiti minimi di validità
della formazione e le condizioni considerate equivalenti alla specifica abilitazione.
5-bis. Al fine di garantire la continuità e l’efficienza dei servizi di soccorso pubblico e di
prevenzione ed estinzione degli incendi, la formazione e l’abilitazione del personale
del Corpo nazionale dei vigili del fuoco all’utilizzo delle attrezzature di cui al comma 5
possono essere effettuate direttamente dal Corpo nazionale medesimo, con le risorse
umane, strumentali e finanziarie disponibili a legislazione vigente.
Decreti attuativi (a luglio 2017)

• Accordo Stato Regioni rep 128/CSR del 7 luglio 2016 finalizzato alla individuazione
della durata e dei contenuti minimi dei percorsi formativi per i responsabili e gli addet-
ti dei servizi di prevenzione e protezione, ai sensi dell'articolo 32 del decreto legislativo
9 aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni
• Accordo per l’individuazione delle attrezzature di lavoro per le quali è richiesta una
specifica abilitazione degli operatori, ai sensi dell’articolo 73, comma 5, del decreto
legislativo 9 aprile 2008, n. 81.
• Accordo finalizzato alla individuazione della durata e dei contenuti minimi dei percorsi
formativi per i responsabili e gli addetti dei servizi di prevenzione e protezione, ai sensi
dell’articolo 32 del decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81 e successive modificazioni.
4.4. Le verifiche delle attrezzature di lavoro dell’Allegato VII, d.lgs. 81/2008
Alcune attrezzature di lavoro, quali quelle riportate nell’Allegato VII al d.lgs. 81/2008,
40
considerate pericolose, sono state assoggettate ad un regime particolare di verifi-

che al fine di verificarne lo stato di manutenzione e conservazione, nonché il man-
tenimento delle condizioni di sicurezza previste in origine dal fabbricante.
Tali attrezzature sono oggetto dei commi da 11 a 14 dell’art. 71, del d.lgs. 81/2008,
(riportati in tabella 4.11).
Tabella 4.11: Articolo 71, commi 11, 12, 13, 13-bis e 14, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del dato-
re di lavoro

[…]
11. Oltre a quanto previsto dal comma 8, il datore di lavoro sottopone le attrezzature di lavo-
ro riportate nell’Allegato VII a verifiche periodiche volte a valutarne l’effettivo stato di con-
servazione e di efficienza ai fini di sicurezza, con la frequenza indicata nel medesimo
Allegato. Per la prima verifica il datore di lavoro si avvale dell’Inail, che vi provvede nel ter-
mine di quarantacinque giorni dalla richiesta. Una volta decorso inutilmente il termine di
quarantacinque giorni sopra indicato, il datore di lavoro può avvalersi, a propria scelta, di
altri soggetti pubblici o privati abilitati secondo le modalità di cui al comma 13. Le succes-
sive verifiche sono effettuate su libera scelta del datore di lavoro dalle ASL o, ove ciò sia
previsto con legge regionale, dall’ARPA, o da soggetti pubblici o privati abilitati che vi prov-
vedono secondo le modalità di cui al comma 13. Per l’effettuazione delle verifiche l’Inail
può avvalersi del supporto di soggetti pubblici o privati abilitati. I verbali redatti all’esito
delle verifiche di cui al presente comma devono essere conservati e tenuti a disposizione
dell’organo di vigilanza. Le verifiche di cui al presente comma sono effettuate a titolo one-
roso e le spese per la loro effettuazione sono poste a carico del datore di lavoro.
12. Per l’effettuazione delle verifiche di cui al comma 11, le ASL e l’ISPESL possono avva-
lersi del supporto di soggetti pubblici o privati abilitati. I soggetti privati abilitati
acquistano la qualifica di incaricati di pubblico servizio e rispondono direttamente
alla struttura pubblica titolare della funzione.
13. Le modalità di effettuazione delle verifiche periodiche di cui all’Allegato VII, nonché i cri-
teri per l’abilitazione dei soggetti pubblici o privati di cui al comma precedente sono
stabiliti con decreto del Ministro del lavoro, della salute e delle politiche sociali71, di
concerto con il Ministro dello sviluppo economico, sentita con la Conferenza perma-
nente per i rapporti tra Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano,
da adottarsi entro dodici mesi dalla data di entrata in vigore del presente decreto.
13-bis. Al fine di garantire la continuità e l’efficienza dei servizi di soccorso pubblico e di
prevenzione ed estinzione degli incendi, il Corpo nazionale dei vigili del fuoco può
effettuare direttamente le verifiche periodiche di cui al comma 11, relativamente alle
attrezzature riportate nell’Allegato VII di cui dispone a titolo di proprietà o comodato
d’uso. Il Corpo nazionale dei vigili del fuoco provvede a tali adempimenti con le risor-
se umane, strumentali e finanziarie disponibili a legislazione vigente.
14. Con decreto del Ministro del lavoro, della salute e delle politiche sociali, di concerto
con il Ministro dello sviluppo economico, d’intesa con la Conferenza permanente per
i rapporti tra Stato, Regioni e province autonome di Trento e di Bolzano e sentita la
Commissione consultiva di cui all’articolo 6, vengono apportate le modifiche
all’Allegato VII relativamente all’elenco delle attrezzature di lavoro da sottoporre alle
verifiche di cui al comma 11.
41
Le modalità di effettuazione delle relative verifiche (la cui periodicità è riportata

nell’Allegato VII al d.lgs. 81/2008) sono state oggetto del decreto interministeriale
dell’11 aprile 2011, di cui, per brevità, in tabella 4.12 sono riportati solo il campo di
applicazione e la definizione di manutenzione.
Tabella 4.12: Decreto interministeriale 11 aprile 2011, campo di applicazione e definizio-

ne di verifica
Decreto Interministeriale 11 aprile 2011
Verifiche periodiche attrezzature di lavoro di cui all’Allegato VII del d.lgs. 81/2008
Allegato II - Modalità di effettuazione delle verifiche periodiche
1. Campo di applicazione
1.1. Le disposizioni di cui al presente allegato si applicano alle tipologie di attrezzatu-

re di lavoro, di cui all’allegato VII del d.lgs. n. 81/2008, suddivise nei gruppi di
seguito elencati:
1.1.1. Gruppo SC - Apparecchi di sollevamento materiali non azionati a mano ed

idroestrattori a forza centrifuga
a. Apparecchi mobili di sollevamento materiali di portata superiore a
200 kg
b. Apparecchi trasferibili di sollevamento materiali di portata superiore a
200 kg
c. Apparecchi fissi di sollevamento materiali di portata superiore a
200 kg
d. Carrelli semoventi a braccio telescopico
e. Idroestrattori a forza centrifuga
1.1.2. Gruppo SP - Sollevamento persone

a. Scale aree ad inclinazione variabile
b. Ponti mobili sviluppabili su carro ad azionamento motorizzato
c. Ponti mobili sviluppabili su carro a sviluppo verticale azionati a mano
d. Ponti sospesi e relativi argani
e. Piattaforme di lavoro autosollevanti su colonne
f. Ascensori e montacarichi da cantiere
1.1.3. Gruppo GVR - Gas, Vapore, Riscaldamento

a. Attrezzature a pressione:
1. Recipienti contenenti fluidi con pressione maggiore di 0,5 bar
2. Generatori di vapor d’acqua
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3. Generatori di acqua surriscaldata (*)

4. Tubazioni contenenti gas, vapori e liquidi
5. Generatori di calore alimentati da combustibile solido, liquido o gas-
soso per impianti centrali di riscaldamento utilizzanti acqua calda
sotto pressione con temperatura dell’acqua non superiore alla tem-
peratura di ebollizione alla pressione atmosferica, aventi potenzialità
globale dei focolai superiori a 116 kW (**)
6. Forni per le industrie chimiche e affini
b. Insiemi: assemblaggi di attrezzature da parte di un costruttore certifica-
ti CE come insiemi secondo il decreto legislativo n. 93 del 25 febbraio
2000.
Nota (*): da trattarsi come generatori di vapor d’acqua o impianti di riscaldamento in

accordo all’articolo 3 del decreto ministeriale 1 dicembre 1975.
Nota (**) per gli obblighi di verifica relativi all’impianto di riscaldamento si rimanda al
punto 4.6.1.
4.6. Verifica di impianti di riscaldamento

4.6.1. Gli impianti di riscaldamento centralizzati con generatore di calore di potenzia-
lità superiore a 116 kW devono rispettare, qualora non in contrasto con quanto
indicato nelle istruzioni per l’uso, le prescrizioni della Raccolta R dell’ISPESL.
2. Definizioni
a) Verifica periodica:
Le verifiche periodiche sono finalizzate ad accertare la conformità alle modalità di
installazione previste dal fabbricante nelle istruzioni d’uso. Lo stato di manutenzione
e conservazione, il mantenimento delle condizioni di sicurezza previste in origine dal
fabbricante e specifiche dell’attrezzatura di lavoro, l’efficienza dei dispositivi di sicu-
rezza e di controllo.
[…]
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4.5. Obblighi dei lavoratori
I lavoratori, a loro volta, devono adempiere agli obblighi dell’art. 20 del d.lgs.
81/2008, evitando, per le attrezzature di lavoro, usi difformi da quelli previsti e
segnalando tempestivamente qualsiasi loro malfunzionamento, senza rimuovere
o modificare (in mancanza di autorizzazione) i dispositivi di sicurezza, di segnala-
zione o di controllo, in modo che il datore di lavoro possa intervenire per il ripristi-
no della sicurezza e la conservazione nel tempo delle prestazioni, eventualmente
sostituendo le attrezzature con altre funzionanti.
Tabella 4.13: Articolo 20, d.lgs. 81/2008 - Obblighi dei lavoratori
Articolo 20 - Obblighi dei lavoratori

1. Ogni lavoratore deve prendersi cura della propria salute e sicurezza e di quella delle
altre persone presenti sul luogo di lavoro, su cui ricadono gli effetti delle sue azioni o
omissioni, conformemente alla sua formazione, alle istruzioni e ai mezzi forniti dal
datore di lavoro.
2. I lavoratori devono in particolare:
a) […]
b) osservare le disposizioni e le istruzioni impartite dal datore di lavoro, dai dirigenti e
dai preposti, ai fini della protezione collettiva ed individuale;
c) utilizzare correttamente le attrezzature di lavoro, le sostanze e i preparati pericolo-
si, i mezzi di trasporto e, nonché i dispositivi di sicurezza;
d) utilizzare in modo appropriato i dispositivi di protezione messi a loro disposizione;
e) segnalare immediatamente al datore di lavoro, al dirigente o al preposto le defi-
cienze dei mezzi e dei dispositivi di cui alle lettere c) e d), nonché qualsiasi eventuale
condizione di pericolo di cui vengano a conoscenza, adoperandosi direttamente, in
caso di urgenza, nell’ambito delle proprie competenze e possibilità e fatto salvo
l’obbligo di cui alla lettera f) per eliminare o ridurre le situazioni di pericolo grave e
incombente, dandone notizia al rappresentante dei lavoratori per la sicurezza;
f) non rimuovere o modificare senza autorizzazione i dispositivi di sicurezza o di
segnalazione o di controllo;
g) non compiere di propria iniziativa operazioni o manovre che non sono di loro com-
petenza ovvero che possono compromettere la sicurezza propria o di altri lavoratori;
h) partecipare ai programmi di formazione e di addestramento organizzati dal datore
di lavoro;
[…]
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5. La manutenzione dei dispositivi di protezione individuale
5.1. Introduzione
Il d.lgs. 81/2008 all’art. 15 elenca le misure generali di tutela della salute e della
sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro. Tra le misure elencate vi è la priorità
da dare alle misure di protezione collettiva rispetto alle misure di protezione indi-
viduale.
Comunque, in alcuni casi, permane la necessità di far ricorso a dispositivi di pro-
tezione individuale (nel seguito indicati solo con l’acronimo DPI):
• I requisiti per la progettazione e la fabbricazione di tali dispositivi, in modo che
possano essere messi a disposizione sul mercato al fine di garantire la protezio-
ne della salute e della sicurezza degli utilizzatori, sono contenuti nel d.lgs.
475/1992, come modificato dal d. lgs. 19 febbraio 2019, n. 17, (in vigore dal 12
marzo 2019) che recepisce il Regolamento UE 2016/425 del 9 marzo 2016.
• I criteri per l’individuazione e l’uso, ad oggi, sono contenuti nel decreto del
Ministro del lavoro e della previdenza sociale del 2 maggio 2001 e nel Capo II del
Titolo III del d.lgs. 81/2008 (artt. 76, 77, 79 e allegato VIII).
• L’uso dei DPI durante l’attività lavorativa è trattato nel Capo II del Titolo III del
d.lgs. 81/2008 (artt. da 74 a 79 e allegato VIII).
5.2. Definizione
Sulla base dell’art. 74 del d.lgs. 81/2008, un dispositivo di protezione individuale è

“qualsiasi attrezzatura destinata ad essere indossata e tenuta dal lavoratore allo
scopo di proteggerlo contro uno o più rischi suscettibili di minacciarne la sicurezza
o la salute durante il lavoro, nonché ogni complemento o accessorio destinato a
tale scopo” (tabella 5.1).
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Tabella 5.1: Articolo 74, d.lgs. 81/2008 - Definizione dei DPI ed esclusioni
Articolo 74 - Definizioni (articolo così modificato dal d. lgs. 17/2019)
1. Ai fini del presente decreto si intende per dispositivo di protezione individuale, di segui-
to denominato “DPI”, qualsiasi attrezzatura destinata ad essere indossata e tenuta dal
lavoratore allo scopo di proteggerlo contro uno o più rischi suscettibili di minacciarne
la sicurezza o la salute durante il lavoro, nonché ogni complemento o accessorio desti-
nato a tale scopo. Si tiene conto, inoltre, delle finalità, del campo di applicazione e
delle definizioni di cui agli articoli 1, 2 e 3, paragrafo 1, numero 1), del regolamento
(UE) n. 2016/425.
2. Ai fini del presente decreto non costituiscono DPI:
a) gli indumenti di lavoro ordinari e le uniformi non specificamente destinati a proteg-
gere la sicurezza e la salute del lavoratore;
b) le attrezzature dei servizi di soccorso e di salvataggio;
c) le attrezzature di protezione individuale delle forze armate, delle forze di polizia e
del personale del servizio per il mantenimento dell’ordine pubblico;
d) le attrezzature di protezione individuale proprie dei mezzi di trasporto;
e) i materiali sportivi quando utilizzati a fini specificamente sportivi e non per attività
lavorative;
f) i materiali per l’autodifesa o per la dissuasione;
g) gli apparecchi portatili per individuare e segnalare rischi e fattori nocivi.
Per la definizione e le esclusioni si rimanda, oltre che al già citato art. 74 del d.lgs.
81/2008, anche all’art. 3 (per le definizioni) e all’art. 2 (per le esclusioni) del
Regolamento UE 2016/425 del 9 marzo 2016 (tabella 5.2), nonché all'art. 1 del
d.lgs. 475/1992, come modificato dal d. lgs. 17/2019.
Sono da considerare dispositivi di protezione individuale, non soltanto l’insieme
costituito da prodotti diversi, collegati ad opera del costruttore, e destinati a tute-
lare la persona da uno o più rischi simultanei, ma anche i componenti intercam-
biabili di un DPI (quando sono utilizzabili esclusivamente quali parti di quest’ulti-
mo e indispensabili per il suo corretto funzionamento) e i sistemi di collegamento
di un DPI ad un dispositivo esterno (anche se non destinati ad essere utilizzati per
l’intero periodo di esposizione al rischio).
Indicazioni più dettagliate possono essere trovate negli articoli del Regolamento
UE 2016/425 (tabella 5.2).
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Tabella 5.2: Art. 2 e 3, Regolamento UE 2016/425 - Definizione dei DPI ed esclusioni
Art. 2 - (Ambito di applicazione)
1. Il presente regolamento si applica ai dispositivi di protezione individuale (DPI).

2. Il presente regolamento non si applica ai DPI:
a) progettati specificamente per essere usati dalle forze armate o nel mantenimento
dell'ordine pubblico;
b) progettati per essere utilizzati per l'autodifesa, ad eccezione dei DPI destinati ad
attività sportive;
c) progettati per l'uso privato per proteggersi da:
i) condizioni atmosferiche non estreme;
ii) umidità e acqua durante la rigovernatura;
d) da utilizzare esclusivamente su navi marittime o aeromobili oggetto dei pertinenti
trattati internazionali applicabili negli Stati membri;
e) per la protezione della testa, del viso o degli occhi degli utilizzatori, oggetto del
regolamento n. 22 della Commissione economica per l'Europa delle Nazioni Unite
concernente prescrizioni uniformi relative all'omologazione dei caschi e delle rela-
tive visiere per conducenti e passeggeri di motocicli e ciclomotori.
Art. 3 - (Definizioni)
Ai fini del presente regolamento si applicano le definizioni seguenti:

1) «dispositivi di protezione individuale» (DPI):
a) dispositivi progettati e fabbricati per essere indossati o tenuti da una persona per
proteggersi da uno o più rischi per la sua salute o sicurezza;
b) componenti intercambiabili dei dispositivi di cui alla lettera a), essenziali per la loro
funzione protettiva;
c) sistemi di collegamento per i dispositivi di cui alla lettera a) che non sono tenuti o
indossati da una persona, che sono progettati per collegare tali dispositivi a un
dispositivo esterno o a un punto di ancoraggio sicuro, che non sono progettati per
essere collegati in modo fisso e che non richiedono fissaggio prima dell'uso;
[…]
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5.3. Obbligo di uso dei DPI
L’art. 75 del d.lgs. 81/2008 chiarisce quando sia obbligatorio l’uso dei dispositivi di
protezione individuale (tabella 5.3).
I DPI devono essere impiegati quando i rischi non possono essere gestiti in altro
modo e quindi non possono essere evitati o sufficientemente ridotti (da misure di
protezione in grado di agire riducendo la probabilità dell’evento nocivo causato dal
pericolo o l’entità del danno associato) per mezzo di misure di protezione colletti-
va, o con procedimenti di riorganizzazione dell’attività lavorativa.
Tabella 5.3: Articolo 75, d.lgs. 81/2008 - Obbligo di uso
Articolo 75 - Obbligo di uso
1. I DPI devono essere impiegati quando i rischi non possono essere evitati o sufficien-
temente ridotti da misure tecniche di prevenzione, da mezzi di protezione collettiva,
da misure, metodi o procedimenti di riorganizzazione del lavoro.
5.4. Requisiti di sicurezza dei DPI e marcatura CE
I DPI devono soddisfare opportuni requisiti di sicurezza per poter essere commer-
cializzati (tabella 5.4).
L’insieme degli artt. 4, 5, 15, 16 e 17del Regolamento UE 2016/425 stabilisce che la
presenza della marcatura CE è garanzia del rispetto dei requisiti essenziali di sicu-
rezza. Di conseguenza, i DPI che non la recano non possono essere immessi sul
mercato o in servizio. L’elenco dei requisiti essenziali di sicurezza è contenuto
nell’Allegato II del Regolamento UE 2016/425.
La marcatura CE deve essere apposta su ogni DPI in modo visibile, leggibile ed
indelebile per tutto il prevedibile periodo di durata del DPI. Tuttavia, se ciò risulta
impossibile date le caratteristiche del prodotto, la marcatura CE può essere appo-
sta sull’imballaggio o sui documenti di accompagno. Sul DPI o sul suo imballaggio
possono essere apposti anche altri marchi, purché non limitanti la visibilità o la
leggibilità della marcatura CE.
Per l’apposizione della marcatura CE il fabbricante deve poter esibire, su richiesta
delle autorità competenti, la dichiarazione di conformità UE (che attesta esplicita-
mente la conformità ai requisiti essenziali di sicurezza) inoltre, nel caso di DPI di
categoria II o III, anche il certificato di esame UE del tipo (rilasciato da un organi-
smo notificato). Per i DPI di categoria III, il numero di identificazione dell’organi-
smo notificato che è intervenuto segue la marcatura CE.
Qualora i DPI siano disciplinati da altre norme relative ad aspetti diversi e che pre-
vedano l’apposizione della marcatura CE, quest’ultima indica che il DPI si presume
48
conforme anche a tali norme. Per tale motivo si consiglia di cercare nei documenti,
nelle avvertenze o nei fogli d’istruzione che devono accompagnare i DPI, i riferi-
menti alle norme comunitarie applicate.
Tabella 5.4: Articoli 4, 5, 15 e 16, Regolamento UE 2016/425 –Rispetto dei requisiti essen-
ziali di sicurezza
Articolo 4 Messa a disposizione sul mercato
I DPI sono messi a disposizione sul mercato solo se, laddove debitamente mantenuti in
efficienza e usati ai fini cui sono destinati, soddisfano il presente regolamento e non met-
tono a rischio la salute o la sicurezza delle persone, gli animali domestici o i beni.
Articolo 5 Requisiti essenziali di salute e di sicurezza
I DPI devono soddisfare i requisiti essenziali di salute e di sicurezza, di cui all'allegato II,
ad essi applicabili.
Articolo 15 Dichiarazione di conformità UE
1. La dichiarazione di conformità UE attesta il rispetto dei requisiti essenziali di salute e

di sicurezza applicabili di cui all'allegato II.
[…]
4. Con la dichiarazione di conformità UE, il fabbricante si assume la responsabilità della
conformità del DPI ai requisiti stabiliti dal presente regolamento.
Articolo 16 Principi generali della marcatura CE
La marcatura CE è soggetta ai principi generali di cui all'articolo 30 del regolamento (CE)

n. 765/2008.
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Nell’attività lavorativa il DPI deve essere adeguato a proteggere il lavoratore dai

rischi per cui è stato scelto, senza aggiungerne di ulteriori, inoltre deve avere carat-
teristiche ergonomiche ed essere adattabile al corpo del lavoratore (in pratica, se
il DPI non resta nella posizione in cui è previsto sia utilizzato, allora non è efficace).
Infine il DPI deve essere adeguato alle condizioni esistenti sul luogo di lavoro (art.
76, d.lgs. 81/2008, riportato nella tabella 5.5).
Tabella 5.5: Articolo 76, d.lgs. 81/2008 - Requisiti dei DPI nell’attività lavorativa
Articolo 76 - Requisiti dei DPI (articolo così modificato dal d.lgs. 17/2019)
1. I DPI devono essere conformi alle norme di cui al regolamento (UE) n. 2016/425, e sue
successive modificazioni.
2. Ai fini del presente decreto i DPI di cui al comma 1 devono inoltre:
a) essere adeguati ai rischi da prevenire, senza comportare di per sé un rischio mag-
giore;
b) essere adeguati alle condizioni esistenti sul luogo di lavoro;
c) tenere conto delle esigenze ergonomiche o di salute del lavoratore;
d) poter essere adattati all’utilizzatore secondo le sue necessità.
3. In caso di rischi multipli che richiedono l’uso simultaneo di più DPI, questi devono
essere tra loro compatibili e tali da mantenere, anche nell’uso simultaneo, la propria
efficacia nei confronti del rischio e dei rischi corrispondenti.
5.5. Classificazione in categorie
I DPI sono divisi in tre categorie, in funzione del tipo di rischio (tabella 5.6):
• categoria I: dispositivi di progettazione semplice, destinati a salvaguardare gli
utilizzatori da danni lievi (per tali dispositivi è sufficiente la dichiarazione di
conformità CE, cioè l’autocertificazione del fabbricante);
• categoria II: dispositivi non rientranti nelle altre due categorie che però riguar-
dano rischi di una certa entità (il DPI deve essere valutato da un organismo noti-
ficato per ottenere il certificato di esame UE del tipo, seguito dalla conformità al
tipo basata sul controllo interno della produzione);
• categoria III: dispositivi di progettazione complessa, destinati a proteggere da
rischi di morte o di lesioni gravi (il DPI deve essere valutato da un organismo
notificato per ottenere il certificato di esame UE del tipo, inoltre, a scelta del
costruttore, è verificata la conformità al tipo basata sul controllo interno della
produzione e sul controllo a campione del prodotto finito o è verificata la
conformità al tipo basata sulla garanzia di qualità del processo di produzione).
50
Tabella 5.6: Allegato I, Regolamento UE 2016/425 - Categorie di rischio dei DPI
Allegato I - (Categorie di rischio dei DPI)
Il presente allegato definisce le categorie di rischio da cui i DPI sono destinati a proteg-
gere gli utilizzatori.
Categoria I
La categoria I comprende esclusivamente i seguenti rischi minimi:
a) lesioni meccaniche superficiali;
b) contatto con prodotti per la pulizia poco aggressivi o contatto prolungato con l'acqua;
c) contatto con superfici calde che non superino i 50 °C;
d) lesioni oculari dovute all'esposizione alla luce del sole (diverse dalle lesioni dovute
all'osservazione del sole);
e) condizioni atmosferiche di natura non estrema.
Categoria II
La categoria II comprende i rischi diversi da quelli elencati nelle categorie I e III.
Categoria III
La categoria III comprende esclusivamente i rischi che possono causare conseguenze
molto gravi quali morte o danni alla salute irreversibili con riguardo a quanto segue:
a) sostanze e miscele pericolose per la salute;
b) atmosfere con carenza di ossigeno;
c) agenti biologici nocivi;
d) radiazioni ionizzanti;
e) ambienti ad alta temperatura aventi effetti comparabili a quelli di una temperatura
dell'aria di almeno 100 °C;
f) ambienti a bassa temperatura aventi effetti comparabili a quelli di una temperatura
dell'aria di - 50 °C o inferiore;
g) cadute dall'alto;
h) scosse elettriche e lavoro sotto tensione;
i) annegamento;
j) tagli da seghe a catena portatili;
k) getti ad alta pressione;
l) ferite da proiettile o da coltello;
m) rumore nocivo.
5.6. Contenuti delle istruzioni e informazioni del fabbricante
Il DPI dev’essere dotato di istruzioni del fabbricante (punto 1.4, Allegato II,
Regolamento UE 2016/425), che deve comprendere, tra l’altro (tabella 5.7):
- le istruzioni di deposito, impiego, pulizia, manutenzione, revisione e disinfezione;
- le prestazioni ottenute agli esami tecnici per stabilire la classe di protezione;
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- le classi di protezione adeguate ai diversi livelli di rischio e i corrispondenti limiti

di utilizzo;
- la data o il termine di scadenza.
Tabella 5.7: Allegato II, punto 1.4, Regolamento UE 2016/425 - Istruzioni e informazioni
del fabbricante
Allegato II - REQUISITI ESSENZIALI DI SALUTE E DI SICUREZZA
1. Requisiti di carattere generale applicabili a tutti i DPI

1.4. Istruzioni e informazioni del fabbricante
Le istruzioni fornite obbligatoriamente dal fabbricante con i DPI devono recare, oltre al
nome e all'indirizzo del fabbricante, ogni informazione utile concernente:
a) le istruzioni di magazzinaggio, di impiego, di pulizia, di manutenzione, di revisione e
di disinfezione. I prodotti per la pulizia, la manutenzione o la disinfezione consigliati
dai fabbricanti non devono avere nell'ambito delle loro modalità di impiego alcun
effetto nocivo per i DPI o per l'utilizzatore;
b) le prestazioni registrate durante le pertinenti prove tecniche effettuate per verificare
i livelli o le classi di protezione dei DPI;
c) se del caso, gli accessori che possono essere utilizzati con i DPI e le caratteristiche dei
pezzi di ricambio appropriati;
d) se del caso, le classi di protezione adeguate a diversi livelli di rischio e i corrispondenti
limiti di utilizzo;
e) laddove applicabile, il mese e l'anno o il termine di scadenza dei DPI o di alcuni dei
loro componenti;
f) se del caso, il tipo di imballaggio appropriato per il trasporto;
h) il significato delle eventuali marcature (cfr. il punto 2.12);
i) il rischio da cui il DPI è destinato a proteggere;
j) il riferimento al presente regolamento e, se del caso, i riferimenti ad altre normative
di armonizzazione dell'Unione;
k) il nome, l'indirizzo e il numero di identificazione dell'organismo notificato o degli
organismi notificati coinvolti nella valutazione della conformità dei DPI;
l) i riferimenti alla o alle pertinenti norme armonizzate utilizzate, compresa la data della
o delle norme, o i riferimenti ad altre specifiche tecniche utilizzate;
m) l'indirizzo internet dove è possibile accedere alla dichiarazione di conformità UE.
Le informazioni di cui alle lettere i), j), k) e l) non devono essere contenute nelle istruzioni
fornite dal fabbricante, se la dichiarazione di conformità UE accompagna il DPI.
5.7. Scelta dei DPI
Il datore di lavoro sceglie i DPI (art. 77 e 79 del d.lgs. 81/2008) sulla base dell’analisi
e della valutazione dei rischi che non possono essere evitati con altri mezzi (tabella
5.8). Il datore di lavoro individua le caratteristiche dei DPI necessarie affinché que-
sti siano adeguati ai rischi, tenendo conto delle eventuali ulteriori fonti di rischio
rappresentate dai DPI stessi.
52
Tabella 5.8: Articolo 77, d.lgs. 81/2008 - Obblighi del datore di lavoro
1. Il datore di lavoro ai fini della scelta dei DPI:

a) effettua l’analisi e la valutazione dei rischi che non possono essere evitati con altri
mezzi;
b) individua le caratteristiche dei DPI necessarie affinché questi siano adeguati ai
rischi di cui alla lettera a), tenendo conto delle eventuali ulteriori fonti di rischio
rappresentate dagli stessi DPI;
c) valuta, sulla base delle informazioni e delle norme d’uso fornite dal fabbricante a
corredo dei DPI, le caratteristiche dei DPI disponibili sul mercato e le raffronta con
quelle individuate alla lettera b);
d) aggiorna la scelta ogni qualvolta intervenga una variazione significativa negli ele-
menti di valutazione.
2. Il datore di lavoro, anche sulla base delle norme d’uso fornite dal fabbricante, indivi-
dua le condizioni in cui un DPI deve essere usato, specie per quanto riguarda la dura-
ta dell’uso, in funzione di:
a) entità del rischio;
b) frequenza dell’esposizione al rischio;
c) caratteristiche del posto di lavoro di ciascun lavoratore;
d) prestazioni del DPI.
3. Il datore di lavoro, sulla base delle indicazioni del decreto di cui all’articolo 79, comma
2, fornisce ai lavoratori DPI conformi ai requisiti previsti dall’articolo 76.
4. Il datore di lavoro:
a) mantiene in efficienza i DPI e ne assicura le condizioni d’igiene, mediante la manu-
tenzione, le riparazioni e le sostituzioni necessarie e secondo le eventuali indica-
zioni fornite dal fabbricante;
b) provvede a che i DPI siano utilizzati soltanto per gli usi previsti, salvo casi specifici
ed eccezionali, conformemente alle informazioni del fabbricante;
c) fornisce istruzioni comprensibili per i lavoratori;
d) destina ogni DPI ad un uso personale e, qualora le circostanze richiedano l’uso di
uno stesso DPI da parte di più persone, prende misure adeguate affinché tale uso
non ponga alcun problema sanitario e igienico ai vari utilizzatori;
e) informa preliminarmente il lavoratore dei rischi dai quali il DPI lo protegge;
f) rende disponibile nell’azienda ovvero unità produttiva informazioni adeguate su
ogni DPI;
g) stabilisce le procedure aziendali da seguire, al termine dell’utilizzo, per la riconse-
gna e il deposito dei DPI;
h) assicura una formazione adeguata e organizza, se necessario, uno specifico adde-
stramento circa l’uso corretto e l’utilizzo pratico dei DPI.
5. In ogni caso l’addestramento è indispensabile:
a) per ogni DPI che, ai sensi del decreto legislativo 4 dicembre 1992, n. 475, appar-
tenga alla terza categoria;
b) per i dispositivi di protezione dell’udito.
53
Il datore di lavoro informa preliminarmente i lavoratori dei rischi dai quali si

dovranno proteggere utilizzando i DPI. Inoltre, rende disponibile nell’azienda
(ovvero unità produttiva) informazioni adeguate su ogni DPI, assicura una forma-
zione adeguata e organizza, se necessario, uno specifico addestramento circa l’uso
corretto e l’utilizzo pratico dei DPI. In ogni caso l’addestramento è indispensabile
per i DPI di categoria III.
I lavoratori si sottopongono al programma di formazione e addestramento orga-
nizzato dal datore di lavoro. Di conseguenza utilizzano i DPI messi a loro disposi-
zione conformemente all’informazione, alla formazione e all’eventuale addestra-
mento ricevuti.
I lavoratori provvedono alla cura dei DPI messi a loro disposizione, non vi appor-
tano modifiche di propria iniziativa e segnalano immediatamente al datore di lavo-
ro o al dirigente o al preposto qualsiasi difetto o inconveniente da essi rilevato nei
DPI messi a loro disposizione (art. 78 del d.lgs. 81/2008, riportato nella tabella 5.9).
L’Allegato VIII del d.lgs. 81/2008 contiene criteri che possono essere utilizzati per la
scelta dei DPI in molte situazioni di lavoro. Altri elementi sono contenuti nel decre-
to del Ministro del lavoro e della previdenza sociale del 2 maggio 2001. Prossimi
decreti potrebbero aggiungere ulteriori criteri di scelta tra quelli contenuti nelle
fonti legislative (tabella 5.10).
Tabella 5.9: Articolo 78, d. lgs. 81/2008 - Obblighi dei lavoratori
Articolo 78 - Obblighi dei lavoratori
1. In ottemperanza a quanto previsto dall’articolo 20, comma 2, lettera h), i lavoratori si

sottopongono al programma di formazione e addestramento organizzato dal datore
di lavoro nei casi ritenuti necessari ai sensi dell’articolo 77 commi 4, lettera h), e 5.
2. In ottemperanza a quanto previsto dall’articolo 20, comma 2, lettera d), i lavoratori uti-
lizzano i DPI messi a loro disposizione conformemente all’informazione e alla forma-
zione ricevute e all’addestramento eventualmente organizzato ed espletato.
3. I lavoratori:
a) provvedono alla cura dei DPI messi a loro disposizione;
b) non vi apportano modifiche di propria iniziativa.
4. Al termine dell’utilizzo i lavoratori seguono le procedure aziendali in materia di ricon-
segna dei DPI.
5. I lavoratori segnalano immediatamente al datore di lavoro o al dirigente o al preposto
qualsiasi difetto o inconveniente da essi rilevato nei DPI messi a loro disposizione.
54
Tabella 5.10: Articolo 79, d.lgs. 81/2008 - Criteri per l’individuazione
Articolo 79 - Criteri per l’individuazione e l’uso
1. Il contenuto dell’Allegato VIII, costituisce elemento di riferimento per l’applicazione di

quanto previsto all’articolo 77, commi 1 e 4.
2. Con decreto del Ministro del lavoro, della salute e delle politiche sociali, di concerto
con il Ministro dello sviluppo economico, sentita la Commissione consultiva perma-
nente di cui all’articolo 6, tenendo conto della natura, dell’attività e dei fattori specifici
di rischio sono indicati:
a) i criteri per l’individuazione e l’uso dei DPI;
b) le circostanze e le situazioni in cui, ferme restando le priorità delle misure di prote-
zione collettiva, si rende necessario l’impiego dei DPI.
2-bis. Fino all’adozione del decreto di cui al comma 2 restano ferme le disposizioni di cui
al decreto del Ministro del lavoro e della previdenza sociale in data 2 maggio 2001,
pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 126 del 1 giugno 2001.
5.8. La manutenzione dei DPI
La manutenzione è essenziale per il mantenimento nel tempo della funzione dei

DPI. Nell’Allegato II del Regolamento UE 2016/425, al punto 1.4 (tabella 5.7), tra i
requisiti generali, si stabilisce che le istruzioni fornite obbligatoriamente dal fab-
bricante debbano recare:
• le istruzioni di magazzinaggio, di impiego, di pulizia, di manutenzione, di revisio-
ne e di disinfezione;
• i prodotti per la pulizia, la manutenzione o la disinfezione consigliati dal fabbri-
cante e le loro modalità di impiego;
• se del caso, gli accessori che possono essere utilizzati con i DPI e le caratteristi-
che dei pezzi di ricambio appropriati.
L’art. 78, del d. lgs. 81/2008 stabilisce che i lavoratori debbano provvedere alla cura
dei DPI messi a loro disposizione, non apportandovi modifiche di propria iniziativa
e segnalando immediatamente al datore di lavoro o al dirigente o al preposto
qualsiasi difetto o inconveniente da essi rilevato nei DPI messi a loro disposizione,
in modo che questi possano essere resi di nuovo adatti alla propria funzione tra-
mite sostituzione completa o tramite sostituzione delle parti usurate sostituibili
(tabella 5.9).
55
6. La manutenzione degli impianti
6.1. Introduzione
Le norme non sempre descrivono nel dettaglio le operazioni di manutenzione di

un impianto o la frequenza con cui attuarle: è compito del gestore individuare, in
funzione del tipo di impianto e delle esigenze degli utenti, le opportune operazioni
di manutenzione e la relativa frequenza.
Il proprietario di un impianto è tenuto ad affidare i lavori di manutenzione a per-
sone competenti.
La manutenzione straordinaria, invece, deve essere affidata solo ad imprese com-
petenti ed abilitate ai sensi dell’art. 3 del d.m. 37/2008 (art. 8, d.m. 37/2008), da cui,
poi, occorre che sia rilasciata la dichiarazione di conformità degli interventi effet-
tuati, ai sensi dell’art. 7 del d.m. 37/2008.
6.2. Parametri da valutare ai fini della manutenzione
Per quanto riguarda gli impianti, il tipo di manutenzione da attuare deve essere
valutato in funzione [35]:
• del tipo di impianto;
• della complessità dell’impianto;
• dei danni alla produzione, alle attrezzature, agli impianti e ai luoghi di lavoro
dovuti al fermo impianto;
• dell’esistenza di impianti, apparecchiature o componenti ridondanti (ad es.:
sistemi di alimentazione di emergenza);
• dell’esistenza e organizzazione del sistema di gestione delle scorte di magazzino;
• della disponibilità e capacità di intervenire dei lavoratori che si occupano delle
attività di manutenzione.
Come attuare la manutenzione preventiva dipende da svariati fattori [35]:

• dalle condizioni di sicurezza dei lavoratori che la devono eseguire;
• dalla complessità delle azioni da eseguire;
• dalla possibilità di danni alla produzione, alle attrezzature, agli impianti e ai luo-
ghi di lavoro nel caso si verifichi un guasto;
56
• dai tempi necessari per ripristinare il funzionamento;

• dalla reperibilità delle parti di ricambio;
• dall’esistenza di impianti, apparecchiature o componenti ridondanti (ad es.:
sistemi di alimentazione di emergenza);
• dalla capacità dell’impianto di continuare a funzionare senza pericoli e senza
danni, anche con parti non funzionanti perché in attesa di manutenzione;
• dalle condizioni e difficoltà ambientali.
La manutenzione correttiva, invece, presuppone che si sia verificato un guasto e

che tale situazione sia stata riconosciuta (nonostante l’eventuale capacità dell’im-
pianto di continuare a funzionare) [35]. Il guasto può comportare danni (alla pro-
duzione, alle attrezzature, agli impianti, ai luoghi di lavoro) o pericoli per le perso-
ne, pertanto, indipendentemente dalla possibile esistenza di ridondanze può
essere necessario intervenire al più presto per correggere il problema. Le condi-
zioni di sicurezza dei lavoratori, la complessità delle azioni da eseguire, l’eventuale
fermo dell’impianto, i tempi necessari per il ripristino (legati anche alla reperibilità
delle parti di ricambio) e le condizioni ambientale sono fattori importanti su cui
basare le procedure di lavoro.
Alcune volte, invece, il verificarsi di opportune condizioni o valori dei parametri
fornisce indicazioni sulla necessità di operare manutenzione prima che si verifichi
un guasto o un malfunzionamento [35]. Naturalmente, per rendersi conto di
quando un parametro raggiunga un determinato valore, o entri in un intervallo di
valori, è necessario effettuare verifiche, condurre misure e prove o avere sensori
e sistemi diagnostici. I dati così ottenuti possono dar luogo direttamente ad un
segnale di avvertimento o possono dover essere elaborati da un sistema intelli-
gente prima di riuscire a fornire indicazioni utili.
6.3. Manutenzione ordinaria e straordinaria
Il d.m. 37/2008, relativo agli impianti al servizio degli edifici di qualsiasi tipo, consi-
dera la manutenzione suddivisa in:
• manutenzione ordinaria, intesa come l’insieme degli interventi finalizzati a con-
tenere il normale degrado d’uso e a far fronte a quegli eventi che non compor-
tino la modifica della struttura, delle prestazioni o della destinazione d’uso del-
l’impianto;
• manutenzione straordinaria, intesa come l’insieme degli interventi destinati
a riportare l’impianto in condizioni di esercizio, che non possano essere
ricondotti a manutenzione ordinaria, trasformazione, ampliamento o nuovo
impianto.
Le attività di trasformazione, ampliamento o nuovo impianto, esulano sempre

dalla manutenzione.
57
• Per trasformazione si intende la realizzazione di modifiche dovute ad una o più

delle seguenti ragioni:
- cambio di destinazione d’uso dell’impianto;
- cambio di destinazione d’uso del luogo dove è installato l’impianto;
- cambio del tipo di alimentazione dell’impianto;
- realizzazione di prescrizioni di sicurezza non rientranti nella manutenzione
ordinaria o straordinaria (ad esempio, nel caso degli impianti elettrici, la rea-
lizzazione dell’impianto di terra prima mancante e/o l’installazione di disposi-
tivi di protezione coordinati con esso);
- rifacimenti parziali non riconducibili a manutenzione ordinaria;
Si intendono inclusi nella trasformazione anche gli interventi volti a modificare la

struttura o le prestazioni, non rientranti nell’ampliamento.
• Per ampliamento si intende l’espansione dell’impianto con l’aggiunta di almeno

una sotto-parte (ad esempio, nel caso degli impianti elettrici, con l’aggiunta di
almeno un circuito elettrico).
• Per nuovo impianto si intende la realizzazione di un impianto non esistente pre-

cedentemente, o il rifacimento completo di un impianto già esistente.
Ai sensi del d.m. 37/2008:

• per gli interventi di manutenzione ordinaria (art. 10, comma 1, d.m. 37/2008):
- non vi è obbligo di progettazione;
- non è necessario rilasciare una dichiarazione di conformità;
- non è necessario che le imprese che effettuano tale manutenzione siano abi-
litate ai sensi dell’art. 3 dello stesso decreto (sono indispensabili, invece, le
conoscenze e competenze tecniche necessarie per eseguire il lavoro);
• per gli interventi di manutenzione straordinaria:

- non vi è obbligo di progettazione;
- è necessario che l’impresa installatrice rilasci la dichiarazione di conformità;
- è necessario ricorrere a imprese installatrici abilitate ai sensi dell’art. 3 dello
stesso decreto (art. 8, comma 1);
• per gli interventi di trasformazione, ampliamento e nuovo impianto:

- vi è obbligo di progettazione nei casi indicati dall’art. 5 del d.m. 37/2008;
- è necessario che l’impresa installatrice rilasci la dichiarazione di conformità;
- è necessario ricorrere a imprese installatrici abilitate ai sensi dell’art. 3 dello
stesso decreto (art. 8, comma 1).
Le imprese non installatrici, che dispongono di uffici tecnici interni sono autorizza-
te all’installazione, alla trasformazione, all’ampliamento e alla manutenzione degli
58
impianti, relativi esclusivamente alle proprie strutture interne e nei limiti della
tipologia di lavori per i quali il responsabile possiede i requisiti previsti all’articolo
4 (art. 3, comma 5, d.m. 37/2008). In tal caso, il decreto permette che la dichiara-
zione di conformità possa essere rilasciata anche dai responsabili degli uffici tec-
nici interni delle imprese non installatrici (art. 7, comma 4).
Tabella 6.1: Articolo 3, d.m. 37/2008 - Manutenzione degli impianti
Art. 10. Manutenzione degli impianti
1. La manutenzione ordinaria degli impianti di cui all'articolo 1 non comporta la redazio-

ne del progetto né il rilascio dell'attestazione di collaudo, né l'osservanza dell'obbligo
di cui all'articolo 8, comma 1, fatto salvo il disposto del successivo comma 3.
2. Sono esclusi dagli obblighi della redazione del progetto e dell'attestazione di collaudo
le installazioni per apparecchi per usi domestici e la fornitura provvisoria di energia
elettrica per gli impianti di cantiere e similari, fermo restando l'obbligo del rilascio
della dichiarazione di conformità.
3. Per la manutenzione degli impianti di ascensori e montacarichi in servizio privato si
applica il d.p.r. 30 aprile 1999, n. 162 e le altre disposizioni specifiche.
Tabella 6.2: Articolo 8, d.m. 37/2008 - Obblighi del committente o del proprietario
Art. 8. Obblighi del committente o del proprietario
1. Il committente è tenuto ad affidare i lavori di installazione, di trasformazione, di

ampliamento e di manutenzione straordinaria degli impianti indicati all'articolo 1,
comma 2, ad imprese abilitate ai sensi dell'articolo 3.
2. Il proprietario dell'impianto adotta le misure necessarie per conservarne le carat-
teristiche di sicurezza previste dalla normativa vigente in materia, tenendo conto
delle istruzioni per l'uso e la manutenzione predisposte dall'impresa installatrice
dell'impianto e dai fabbricanti delle apparecchiature installate. Resta ferma la
responsabilità delle aziende fornitrici o distributrici, per le parti dell'impianto e delle
relative componenti tecniche da loro installate o gestite.
[…]
59
Tabella 6.3: Articolo 3, d.m. 37/2008 - Imprese abilitate
Art. 3. Imprese abilitate
1. Le imprese, iscritte nel registro delle imprese di cui al d.p.r. 7 dicembre 1995, n. 581 e
successive modificazioni, di seguito registro delle imprese, o nell'Albo provinciale delle
imprese artigiane di cui alla legge 8 agosto 1985, n. 443, di seguito albo delle imprese
artigiane, sono abilitate all'esercizio delle attività di cui all'articolo 1, se l'imprenditore
individuale o il legale rappresentante ovvero il responsabile tecnico da essi preposto
con atto formale, è in possesso dei requisiti professionali di cui all'articolo 4.
2. Il responsabile tecnico di cui al comma 1 svolge tale funzione per una sola impresa e
la qualifica è incompatibile con ogni altra attività continuativa.
3. Le imprese che intendono esercitare le attività relative agli impianti di cui all'articolo 1
presentano la dichiarazione di inizio attività, ai sensi dell'articolo 19 della legge 7 ago-
sto 1990, n. 241 e successive modificazioni, indicando specificatamente per quali let-
tera e quale voce, di quelle elencate nel medesimo articolo 1, comma 2, intendono
esercitare l'attività e dichiarano, altresì, il possesso dei requisiti tecnico-professionali
di cui all'articolo 4, richiesti per i lavori da realizzare.
4. Le imprese artigiane presentano la dichiarazione di cui al comma 3, unitamente alla
domanda d'iscrizione all'albo delle imprese artigiane per la verifica del possesso dei
prescritti requisiti tecnico-professionali e il conseguente riconoscimento della qualifi-
ca artigiana. Le altre imprese presentano la dichiarazione di cui al comma 3, unita-
mente alla domanda di iscrizione, presso l'ufficio del registro delle imprese.
5. Le imprese non installatrici, che dispongono di uffici tecnici interni sono autorizzate
all'installazione, alla trasformazione, all'ampliamento e alla manutenzione degli
impianti, relativi esclusivamente alle proprie strutture interne e nei limiti della tipolo-
gia di lavori per i quali il responsabile possiede i requisiti previsti all'articolo 4.
6. Le imprese, di cui ai commi 1, 3, 4 e 5, alle quali sono stati riconosciuti i requisiti tec-
nico-professionali, hanno diritto ad un certificato di riconoscimento, secondo i modelli
approvati con decreto del Ministro dell'industria del commercio e dell'artigianato
dell'11 giugno 1992. Il certificato è rilasciato dalle competenti commissioni provinciali
per l'artigianato, di cui alla legge 8 agosto 1985, n. 443, e successive modificazioni, o
dalle competenti camere di commercio, di cui alla legge 29 dicembre 1993, n. 580, e
60
Tabella 6.4: Articolo 7, d.m. 37/2008 - Dichiarazione di conformità
Art. 7. Dichiarazione di conformità
1. Al termine dei lavori, previa effettuazione delle verifiche previste dalla normativa
vigente, comprese quelle di funzionalità dell'impianto, l'impresa installatrice rilascia al
committente la dichiarazione di conformità degli impianti realizzati nel rispetto delle
norme di cui all'articolo 6. Di tale dichiarazione, resa sulla base del modello di cui all'al-
legato I, fanno parte integrante la relazione contenente la tipologia dei materiali
impiegati, nonché il progetto di cui all'articolo 5.
2. Nei casi in cui il progetto è redatto dal responsabile tecnico dell'impresa installatrice
l'elaborato tecnico è costituito almeno dallo schema dell'impianto da realizzare, inteso
come descrizione funzionale ed effettiva dell'opera da eseguire eventualmente inte-
grato con la necessaria documentazione tecnica attestante le varianti introdotte in
corso d'opera.
3. In caso di rifacimento parziale di impianti, il progetto, la dichiarazione di conformità,
e l'attestazione di collaudo ove previsto, si riferiscono alla sola parte degli impianti
oggetto dell'opera di rifacimento, ma tengono conto della sicurezza e funzionalità del-
l'intero impianto. Nella dichiarazione di cui al comma 1 e nel progetto di cui all'articolo
5, è espressamente indicata la compatibilità tecnica con le condizioni preesistenti del-
l'impianto.
4. La dichiarazione di conformità è rilasciata anche dai responsabili degli uffici tecnici
interni delle imprese non installatrici di cui all'articolo 3, comma 3, secondo il modello
di cui all'allegato II del presente decreto.
5. […]
6. Nel caso in cui la dichiarazione di conformità prevista dal presente articolo, salvo
quanto previsto all'articolo 15, non sia stata prodotta o non sia più reperibile, tale atto
è sostituito - per gli impianti eseguiti prima dell'entrata in vigore del presente decreto
- da una dichiarazione di rispondenza, resa da un professionista iscritto all'albo pro-
fessionale per le specifiche competenze tecniche richieste, che ha esercitato la profes-
sione, per almeno cinque anni, nel settore impiantistico a cui si riferisce la dichiarazio-
ne, sotto personale responsabilità, in esito a sopralluogo ed accertamenti, ovvero, per
gli impianti non ricadenti nel campo di applicazione dell'articolo 5, comma 2, da un
soggetto che ricopre, da almeno 5 anni, il ruolo di responsabile tecnico di un'impresa
abilitata di cui all'articolo 3, operante nel settore impiantistico a cui si riferisce la
dichiarazione.
6.4. Manutenzione dell’impianto e manutenzione dei componenti
Per quanto riguarda i componenti degli impianti, i costruttori accompagnano i pro-

dotti che pongono in commercio con informazioni relative anche alla manutenzio-
ne. Tali informazioni, a seconda del tipo e della complessità del prodotto, si posso-
no trovare nel catalogo tecnico o nel manuale che contiene le informazioni d’uso.
I singoli componenti di un impianto non sono soggetti al d.m. 37/2008, però
potrebbero essere elementi che necessitano di manutenzione, in tal caso può
61
essere utile stabilire dove termina la manutenzione del componente e dove inizia
la manutenzione dell’impianto [35].
Ad esempio sono interventi di manutenzione straordinaria dell’impianto:
• l’aggiunta o lo spostamento di componenti;
• la sostituzione di un componente con un altro di caratteristiche diverse;
• l’effettuazione di accurate misure, prove e analisi dell’impianto ai fini della ricer-
ca e sostituzione di componenti guasti.
Sono, invece, interventi di manutenzione del componente:

• la sostituzione di una parte del componente, al fine di ristabilire le prestazioni
previste;
• la sostituzione di sostanze chimiche all’interno del componente (ad es.: refrige-
ranti, lubrificanti, olii isolanti).
In generale la manutenzione del componente influisce sul comportamento del

componente, ma non deve compromettere il rispetto delle norme seguite per l’in-
stallazione e la realizzazione dell’impianto. In pratica, occorre giudicare se, ai fini
delle norme che riguardano quel tipo di impianto, la sostituzione di una parte di
un componente possa far considerare il componente riparato come equivalente al
componente originale, cioè tale da non alterare il funzionamento o il progetto del-
l’impianto.
62
7. Aspetti legislativi e normativi riguardanti la manutenzione e

le verifiche degli impianti elettrici
7.1. La protezione dai rischi di natura elettrica nei luoghi di lavoro
Intervenire sugli impianti elettrici per effettuare manutenzione può esporre i lavo-
ratori incaricati ai rischi propri dei lavori elettrici. Esposte agli stessi rischi possono
essere anche le attività di verifica, strettamente connesse con l’attività di manuten-
zione.
Il Titolo III del Testo unico è dedicato all’uso delle attrezzature di lavoro e dei dispo-
sitivi di protezione individuale. Al suo interno il Capo III contiene gli obblighi di
legge riguardo agli impianti e alle apparecchiature elettriche.
In particolare, all’art. 80, comma 1 (tabella 7.1), è richiesto che il datore di lavoro
adotti tutte le misure necessarie per salvaguardare i lavoratori dai rischi di natura
elettrica, derivanti da materiali, apparecchiature e impianti elettrici (lo stesso
comma riporta anche un elenco dei rischi di natura elettrica che il datore di lavoro
deve dimostrare di aver preso in considerazione).
All’art. 80, comma 2 (tabella 7.1), è spiegato che per proteggere i lavoratori dai
rischi di natura elettrica è necessario eseguire una valutazione dei rischi che tenga
conto anche delle caratteristiche e delle condizioni di lavoro (comprese le interfe-
renze ai sensi dell’art. 26), dei rischi ambientali e delle condizioni di esercizio pre-
vedibili.
63
Tabella 7.1: Articolo 80 del d.lgs. 81/2008
DECRETO LEGISLATIVO 9 aprile 2008, n. 81

Testo coordinato
“Attuazione dell’articolo 1 della Legge 3 agosto 2007, n. 123 in materia di tutela
della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro”
Titolo III: Uso delle attrezzature di lavoro e dei dispositivi di protezione individuale
Capo III: Impianti e apparecchiature elettriche
Art. 80 - Obblighi del datore di lavoro
1. Il datore di lavoro prende le misure necessarie affinché i lavoratori siano salvaguardati da

tutti i rischi di natura elettrica connessi all’impiego dei materiali, delle apparecchiature e
degli impianti elettrici messi a loro disposizione e, in particolare, da quelli derivanti da:
a) contatti elettrici diretti;
b) contatti elettrici indiretti;
c) innesco e propagazione di incendi e di ustioni dovuti a sovratemperature pericolose,
archi elettrici e radiazioni;
d) innesco di esplosioni;
e) fulminazione diretta ed indiretta;
f) sovratensioni;
g) altre condizioni di guasto ragionevolmente prevedibili.
2. A tal fine il datore di lavoro esegue una valutazione dei rischi di cui al precedente comma
1, tenendo in considerazione:
a) le condizioni e le caratteristiche specifiche del lavoro, ivi comprese eventuali interferenze;
b) i rischi presenti nell’ambiente di lavoro;
c) tutte le condizioni di esercizio prevedibili.
3. A seguito della valutazione del rischio elettrico il datore di lavoro adotta le misure tecniche
ed organizzative necessarie ad eliminare o ridurre al minimo i rischi presenti, ad individua-
re i dispositivi di protezione collettivi ed individuali necessari alla conduzione in sicurezza
del lavoro ed a predisporre le procedure di uso e manutenzione atte a garantire nel tempo
la permanenza del livello di sicurezza raggiunto con l’adozione delle misure di cui al
comma 1.
3-bis. Il datore di lavoro prende, altresì, le misure necessarie affinché le procedure di uso e
manutenzione di cui al comma 3 siano predisposte ed attuate tenendo conto delle dispo-
sizioni legislative vigenti, delle indicazioni contenute nei manuali d’uso e manutenzione
delle apparecchiature ricadenti nelle direttive specifiche di prodotto e di quelle indicate
nelle pertinenti norme tecniche.
64
All’art. 80, comma 3 (tabella 7.1), è detto infine che, sulla base della valutazione dei
rischi il datore di lavoro deve scegliere le misure tecniche ed organizzative utili ad
eliminare o ridurre al minimo i rischi presenti, deve individuare i dispositivi di pro-
tezione collettivi ed individuali necessari per poter eseguire il lavoro in sicurezza e
deve predisporre le procedure di uso e manutenzione atte a garantire la perma-
nenza nel tempo del livello di sicurezza raggiunto.
Il datore di lavoro è responsabile anche del fatto che le procedure di uso e manu-
tenzione testé citate siano predisposte ed attuate nel rispetto della legislazione.
7.2. Scopo di manutenzione, verifiche, misure e prove
Scopo della manutenzione è quello di mantenere le apparecchiature, gli impianti

e i luoghi di lavoro nelle condizioni prescritte.
La manutenzione può consistere in:
• manutenzione preventiva (programmi di lavoro con l’intento di prevenire inter-
ruzioni e di mantenere le apparecchiature in buone condizioni);
• manutenzione correttiva (lavoro attuato per riparare o sostituire parti difettose).
La manutenzione preventiva è di solito programmata, mentre la manutenzione

correttiva è effettuata al verificarsi di un guasto.
Nel caso degli impianti elettrici, per programmare i tempi della manutenzione preven-
tiva si effettuano verifiche, misure e prove, al fine di scoprire difetti e deterioramenti,
in modo da intervenire per ripristinare la sicurezza prima che si verifichi un guasto.
Anche in seguito al verificarsi di un guasto, è necessario effettuare verifiche, misu-
re e prove, per la sua individuazione.
Dopo la manutenzione sono spesso previste ulteriori verifiche, misure e prove (ad
esempio, nel caso della manutenzione correttiva, allo scopo di verificare la risolu-
zione positiva dei problemi dovuti al guasto).
Molte altre volte è il legislatore o sono le norme tecniche a imporre le verifiche.
Mettere in atto una politica di verifiche periodiche può essere utile per attuare una
gestione più economica, riducendo la frequenza di interventi di manutenzione cor-
rettiva eseguiti in emergenza a seguito di un guasto.
Ciò permette anche un sensibile miglioramento della disponibilità e della qualità
dell’impianto, dell’apparecchiatura o del servizio.
7.3. Tipi di verifica
Su di un impianto elettrico o su un impianto di protezione contro le scariche atmo-

sferiche possono essere svolte verifiche di tipo diverso:
• l’installatore effettua una verifica prima di rilasciare la dichiarazione di confor-
mità allo stato dell’arte ai sensi del d.m. 37/08;
65
• se il proprietario dell’impianto ha bisogno di ulteriori certezze può scegliere di

far effettuare ad un’altra persona competente di sua fiducia un’ulteriore verifica
per controllare la conformità dell’installazione al progetto (il collaudo si intende
già assolto con la verifica effettuata prima di rilasciare la dichiarazione di confor-
mità);
• l’Inail effettua la prima verifica a campione, di cui all’art.3 del d.p.r. 462/01, sulla
conformità alla normativa vigente degli impianti di terra e degli impianti di pro-
tezione contro le scariche atmosferiche;
• il datore di lavoro richiederà ai soggetti individuati nell’ambito di applicazione
del d.p.r. 462/01 le verifiche periodiche sugli impianti di terra e sugli impianti di
protezione contro le scariche atmosferiche di cui all’art. 4 di tale decreto, e
• le eventuali verifiche straordinarie sugli impianti di terra e sugli impianti di pro-
tezione contro le scariche atmosferiche di cui all’art. 7 dello stesso decreto;
• il datore di lavoro provvede affinché gli impianti elettrici nella loro interezza
(inclusi gli impianti di terra) e gli impianti di protezione contro le scariche atmo-
sferiche siano anche periodicamente sottoposti a “controlli” (distinti dalle “veri-
fiche” ai sensi del d.p.r. 462/01), secondo le indicazioni delle norme di buona
tecnica e la normativa vigente, per verificarne lo stato di conservazione e di effi-
cienza ai fini della sicurezza (d.lgs. 81/2008, art. 86, comma 1).
Per le verifiche degli impianti elettrici nei luoghi di lavoro con pericolo di esplosio-
ne si rimanda al paragrafo 7.6.
7.4. Il d.p.r. 462/01
Il d.p.r. 462/01 disciplina i procedimenti relativi agli impianti elettrici di messa a

terra e agli impianti di protezione contro le scariche atmosferiche nei luoghi di
lavoro. Lo stesso provvedimento disciplina anche i procedimenti relativi agli
impianti elettrici nei luoghi di lavoro con pericolo di esplosione.
Il d.p.r. 462/01 prevede l’invio all’ISPESL, da parte del datore di lavoro, della dichia-
razione di conformità ai requisiti essenziali di sicurezza degli impianti elettrici di
messa a terra e degli impianti di protezione contro le scariche atmosferiche nei
luoghi di lavoro. A seguito della legge 30 luglio 2010, n. 122, di conversione con
modificazioni del decreto legge 78/2010, attualmente tale comunicazione deve
essere indirizzata all’Inail cui sono state attribuite le funzioni già svolte dall’ISPESL.
Il successivo d.lgs. 9 aprile 2008, n.81 e s.m.i. ha lasciato ferme le disposizioni del
d.p.r. 462/01 in materia di “verifiche periodiche”, anche se ha introdotto, con l’art.
86, un ulteriore regime di “controllo” degli impianti elettrici e degli impianti di pro-
tezione contro le scariche atmosferiche a carico del datore di lavoro.
66
Tabella 7.2: Articoli del d.p.r. 462/01 di interesse
DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 22 ottobre 2001, n. 462

“Regolamento di semplificazione del procedimento per la denuncia di installazioni
e dispositivi di protezione contro le scariche atmosferiche, di dispositivi di messa
a terra di impianti elettrici e di impianti elettrici pericolosi”
Art. 1 - Ambito di applicazione

1. Il presente regolamento disciplina i procedimenti relativi alle installazioni ed ai disposi-
tivi di protezione contro le scariche atmosferiche, agli impianti elettrici di messa a terra
e agli impianti elettrici in luoghi con pericolo di esplosione collocati nei luoghi di lavoro.
[…]
Art. 2 - Messa in esercizio e omologazione dell’impianto

1. La messa in esercizio degli impianti elettrici di messa a terra e dei dispositivi di prote-
zione contro le scariche atmosferiche non può essere effettuata prima della verifica
eseguita dall’installatore che rilascia la dichiarazione di conformità ai sensi della nor-
mativa vigente. La dichiarazione di conformità equivale a tutti gli effetti ad omologa-
zione dell’impianto.
2. Entro trenta giorni dalla messa in esercizio dell’impianto il datore di lavoro invia la
dichiarazione di conformità all’ISPESL (oggi Inail, in base alla legge 122/2010) ed all’ASL
o all’ARPA territorialmente competenti.
[…]
Art. 3 - Verifiche a campione

1. L’ISPESL (oggi Inail) effettua a campione la prima verifica sulla conformità alla norma-
tiva vigente degli impianti di protezione contro le scariche atmosferiche ed i dispositivi
di messa a terra degli impianti elettrici e trasmette le risultanze all’ASL o all’ARPA.
2. Le verifiche a campione sono stabilite annualmente dall’ISPESL (oggi Inail) d’intesa con
le singole regioni sulla base dei seguenti criteri:
a) localizzazione dell’impianto in relazione alle caratteristiche urbanistiche ed ambien-
tali del luogo in cui è situato l’impianto;
b) tipo di impianto soggetto a verifica;
c) dimensioni dell’impianto.
3. Le verifiche sono onerose e le spese per la loro effettuazione sono a carico del datore
di lavoro.
7.5. Le verifiche periodiche degli impianti di messa a terra e di protezione

dalle scariche atmosferiche
L’omologazione dell’impianto di messa a terra o dell’impianto di protezione contro

le scariche atmosferiche è effettuata con la dichiarazione di conformità dell’instal-
latore (d.p.r. 462/01, art. 2). Nel caso dell’impianto di messa a terra, la dichiarazio-
67
ne riguarda ai sensi del d.m. 37/2008 tutto l’impianto elettrico, di cui l’impianto di
messa a terra costituisce una parte.
Il mantenimento nel tempo del buono stato di funzionalità dell’impianto di messa
a terra e dell’impianto di protezione contro le scariche atmosferiche è ottenuto tra-
mite regolare manutenzione. Infatti l’art. 4 del d.p.r. 462/01 stabilisce che il datore
di lavoro è tenuto a sottoporre gli impianti a tale manutenzione.
Allo scopo di verificare la bontà delle azioni intraprese dal datore di lavoro, il legi-
slatore ha previsto anche che fosse obbligatorio far sottoporre gli impianti di terra
e gli impianti di protezione contro le scariche atmosferiche a verifiche periodiche,
sempre a cura del datore di lavoro (d.p.r. 462/01, art. 4).
Tabella 7.3: Altri articoli del d.p.r. 462/01 di interesse

Art. 4 - Verifiche periodiche - Soggetti abilitati

1. Il datore di lavoro è tenuto ad effettuare regolari manutenzioni dell’impianto, nonché
a far sottoporre lo stesso a verifica periodica ogni cinque anni, ad esclusione di quelli
installati in cantieri, in locali adibiti ad uso medico e negli ambienti a maggior rischio
in caso di incendio per i quali la periodicità è biennale.
2. Per l’effettuazione della verifica, il datore di lavoro si rivolge all’ASL o all’ARPA o ad

eventuali organismi individuati dal Ministero delle attività produttive, sulla base di cri-
teri stabiliti dalla normativa tecnica europea UNI CEI.
3. Il soggetto che ha eseguito la verifica periodica rilascia il relativo verbale al datore di

lavoro che deve conservarlo ed esibirlo a richiesta degli organi di vigilanza.
di lavoro.
La periodicità prevista per tali verifiche è di cinque anni, ad esclusione degli

impianti installati nei cantieri, nei locali adibiti ad uso medico e negli ambienti a
maggior rischio in caso di incendio per i quali la periodicità è biennale (tabella 7.3).
Per l’effettuazione delle verifiche il datore di lavoro può rivolgersi all’ASL o all’ARPA
o ad eventuali organismi individuati dal Ministero dello Sviluppo Economico.
7.6. Le verifiche degli impianti elettrici nei luoghi di lavoro con pericolo di
esplosione
L’omologazione degli impianti elettrici nei luoghi con pericolo di esplosione è effet-
68
tuata dall’ASL o dall’ARPA territorialmente competenti dopo aver effettuato la

prima verifica, di loro competenza, sulla conformità alla normativa vigente. Tale
verifica può essere effettuata solo dopo l’invio da parte del datore di lavoro all’ASL
o all’ARPA della dichiarazione di conformità rilasciata dall’installatore (d.p.r.
462/01, art. 5), entro trenta giorni dalla messa in esercizio dell’impianto.
Il mantenimento nel tempo del buono stato di funzionalità dell’impianto è ottenu-
to tramite regolare manutenzione. L’art. 6, comma 1, del d.p.r. 462/01 stabilisce
che il datore di lavoro è tenuto a sottoporre gli impianti a tale manutenzione.
Allo scopo di verificare la bontà delle azioni intraprese dal datore di lavoro, il legisla-
tore ha previsto anche che fosse obbligatorio far sottoporre gli impianti a verifiche
periodiche, ogni due anni, sempre a cura del datore di lavoro (d.p.r. 462/01, art. 6).

Impianti in luoghi con pericolo di esplosione

Art. 5. Messa in esercizio e omologazione
1. La messa in esercizio degli impianti in luoghi con pericolo di esplosione non può esse-
re effettuata prima della verifica di conformità rilasciata al datore di lavoro ai sensi del
comma 2.
2. Tale verifica è effettuata dallo stesso installatore dell’impianto, il quale rilascia la
dichiarazione di conformità ai sensi della normativa vigente.
3. Entro trenta giorni dalla messa in esercizio dell’impianto, il datore di lavoro invia la
dichiarazione di conformità all’ASL o all’ARPA territorialmente competenti.
4. L’omologazione è effettuata dalle ASL o dall’ARPA competenti per territorio, che effettua-
no la prima verifica sulla conformità alla normativa vigente di tutti gli impianti denunciati.
5. […]
di lavoro.
Art. 6. Verifiche periodiche - Soggetti abilitati

1. Il datore di lavoro è tenuto ad effettuare regolari manutenzioni dell’impianto, nonché
a far sottoporre lo stesso a verifica periodica ogni due anni.
2. Per l’effettuazione della verifica, il datore di lavoro si rivolge all’ASL o all’ARPA od ad
eventuali organismi individuati dal Ministero delle attività produttive, sulla base di cri-
teri stabiliti dalla normativa tecnica europea UNI CEI.
3. Il soggetto che ha eseguito la verifica periodica rilascia il relativo verbale al datore di
lavoro che deve conservarlo ed esibirlo a richiesta degli organi di vigilanza.
di lavoro.
69
7.7. Le verifiche straordinarie degli impianti
Se una verifica si è conclusa con esito negativo a causa di qualche non conformità allo
stato dell’arte, oppure se l’impianto è stato sottoposto a modifiche sostanziali (ad
esempio: aggiunta di una nuova parte o rifacimento completo di un’altra parte), o se
il datore di lavoro ritiene che vi siano le condizioni per una verifica prima che sia tra-
scorso il periodo di tempo prestabilito (ad esempio: perché ha effettuato riparazioni
e/o sostituzioni di componenti deteriorati), è facoltà del datore di lavoro richiedere
una verifica straordinaria, secondo le modalità descritte nell’art. 7 del d.p.r. 462/01.
Per consentire il corretto adempimento delle procedure disciplinate dal decreto, il
datore di lavoro deve comunicare tempestivamente all’Inail e all’ASL o all’ARPA le
seguenti eventualità (d.p.r. 462/01, art. 8):
• la cessazione dell’esercizio;
• le modifiche sostanziali preponderanti;
• il trasferimento o spostamento degli impianti.

Art. 7 - Verifiche straordinarie

1. Le verifiche straordinarie sono effettuate dall’ASL o dall’ARPA o dagli organismi individuati
dal Ministero delle attività produttive, sulla base di criteri stabiliti dalla normativa europea
UNI CEI.
2. Le verifiche straordinarie sono, comunque, effettuate nei casi di:

a) esito negativo della verifica periodica;
b) modifica sostanziale dell’impianto;
c) richiesta del datore del lavoro.
Art. 8 - Variazioni relative agli impianti

1. Il datore di lavoro ha l’obbligo di comunicare tempestivamente all’ISPESL (oggi Inail) ed
all’ASL o all’ARPA:
- la cessazione dell’esercizio;
- le modifiche sostanziali preponderanti;
- il trasferimento o spostamento degli impianti.
7.8. Controlli ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008
Il d.lgs. 81/2008 ha introdotto, con l’art. 86, un ulteriore regime di “controllo” degli
impianti elettrici e degli impianti di protezione contro le scariche atmosferiche a
carico del datore di lavoro.
70
Il termine “controllo” è utilizzato al fine di evitare confusione con le “verifiche” che

devono essere effettuate ai sensi del d.p.r. 462/016.
I controlli ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008 hanno per oggetto tutto l’impianto
elettrico, non solo l’impianto di messa a terra, oltre all’impianto di protezione con-
tro le scariche atmosferiche.
Ancora non è stato emanato il decreto di cui al comma 2 dell’art. 86, che avrebbe
dovuto stabilire le modalità ed i criteri per l’effettuazione dei controlli, pertanto si
può ritenere che questi siano gli stessi di una verifica.
Infatti, avendo ben chiara la differenza tra gli scopi dei diversi tipi di verifica e tra i
soggetti che le effettuano, dal punto di vista dell’esecuzione tecnica non vi sono
differenze sostanziali.
Per tale motivo ed anche per coerenza con la terminologia tecnica, nel seguito del
lavoro si parlerà di verifiche quando si farà riferimento ad aspetti applicabili a
tutti i tipi di verifica, mentre si userà il termine “controlli” quando si tratteranno
aspetti propri dei controlli ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008.
DECRETO LEGISLATIVO 9 aprile 2008, n. 81

Testo coordinato
“Attuazione dell’articolo 1 della Legge 3 agosto 2007, n. 123 in materia di tutela
della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro”
Titolo III: Uso delle attrezzature di lavoro e dei dispositivi di protezione individuale
Capo III: Impianti e apparecchiature elettriche
Articolo 86 - Verifiche e controlli

1. Ferme restando le disposizioni del decreto del Presidente della Repubblica 22 ottobre 2001,
n. 462, in materia di verifiche periodiche, il datore di lavoro provvede affinché gli impianti
elettrici e gli impianti di protezione dai fulmini siano periodicamente sottoposti a controllo
secondo le indicazioni delle norme di buona tecnica e la normativa vigente per verificarne
lo stato di conservazione e di efficienza ai fini della sicurezza.
2. Con decreto del Ministro dello sviluppo economico, di concerto con il Ministro del lavoro,
della salute e delle politiche sociali, adottato sentita la Conferenza permanente per i rap-
porti tra lo Stato, le Regioni e le province autonome di Trento e di Bolzano, sono stabilite le
modalità ed i criteri per l’effettuazione delle verifiche e dei controlli di cui al comma 1.
3. L’esito dei controlli di cui al comma 1 è verbalizzato e tenuto a disposizione dell’autorità di

vigilanza.
6 Nota sulla terminologia: nell’art. 86 del d.lgs. 81/08 si parla di “verifiche” con riferimento al d.p.r. 462/01
e di “controlli” per le verifiche volte ad accertare il permanere delle condizioni di sicurezza.
71
7.9. Chi può effettuare i controlli?
I controlli ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008 rientrano nella manutenzione ordi-
naria, pertanto possono essere svolti da un tecnico qualsiasi che, a giudizio del
datore di lavoro, sappia come condurli7. Ciò che qualifica tale tecnico è la cono-
scenza del modo di condurre le verifiche.
I controlli svolti ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008 devono essere effettuati da
persone qualificate e competenti nei lavori di verifica, rispettivamente degli
impianti elettrici e degli impianti di protezione contro le scariche atmosferiche.
Invece gli interventi sull’impianto che esulano dalla manutenzione ordinaria pos-
sono essere eseguiti solo da un’impresa installatrice o da un ufficio tecnico interno
abilitati ai sensi del d.m. 37/2008.
Il datore di lavoro può incaricare dei controlli sia personale interno che personale
esterno.
Il datore di lavoro deve comunque accertarsi che la persona incaricata abbia le
competenze per un compito simile, altrimenti potrebbe non essere esente da
colpa nel caso dovesse verificarsi qualche infortunio.
L’esito dei controlli è verbalizzato e tenuto a disposizione dell’autorità di vigilanza.
I controlli ai sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008 non sostituiscono le verifiche ai
sensi del d.p.r. 462/01.
Gli organismi individuati dal Ministero dello Sviluppo Economico per le verifiche
periodiche ai sensi del d.p.r. 462/01 e il personale che lavora in tali organismi non
possono svolgere attività di progettazione, installazione e manutenzione nel setto-
re degli impianti elettrici, pertanto non possono svolgere neanche i controlli ai
sensi dell’art. 86 del d.lgs. 81/2008.
7.10. Cosa si intende per lavori elettrici e chi può eseguirli?
La norma tecnica nazionale che disciplina i lavori elettrici è la norma CEI 11-27 (IV
edizione) pubblicata nel 2014. In tale norma il rischio è messo in correlazione con
la zona di lavoro (si veda la figura 7.1), definita in base alla distanza dalle parti atti-
ve non protette (o non sufficientemente protette).
Ai fini pratici è definito lavoro con rischio elettrico qualsiasi lavoro (elettrico o non
elettrico) che si svolge con distanze dalle parti attive non protette inferiori alle
distanze dell’Allegato IX del Testo Unico. Tali distanze sono state indicate nella
norma CEI 11-27 col simbolo DA9.
7 Ad esempio:
- un professionista;
- il responsabile tecnico di impresa abilitata ai sensi del d.m. 37/2008;
- personale tecnico interno del datore di lavoro;
- personale tecnico esterno.
72
Il lavoro con rischio elettrico si suddivide in lavoro non elettrico e lavoro elettrico.
Il lavoro non elettrico si ha quando la distanza dalle parti attive accessibili è com-
presa tra DV e DA9.
Il lavoro elettrico si ha quando la distanza di lavoro dalle parti attive accessibili è
inferiore alla distanza di prossimità, chiamata DV nella norma, o quando si lavora
fuori tensione su tali parti.

(*) I casi particolari si hanno nei lavori al di sotto delle linee elettriche aeree quando il rischio è legato solo all’altezza
da terra rispetto alle linee sovrastanti, se l’altezza da terra dell’attività lavorativa è inferiore a 4 m in BT/MT (≤35kV)
oppure inferiore a 3 m in AT (>35kV), oppure se l’attività si svolge in un cantiere e sono state adottate le precauzioni
previste dall’art. 117 del d.lgs. 81/2008.
Figura 7.1: Zone di lavoro ai fini della norma CEI 11-27 (IV edizione)
Il lavoro elettrico deve essere eseguito da (figura 7.1): PES o PAV, oppure, se non si
tratta di lavoro sotto tensione, da PEC sotto la supervisione di PES, o da PEC sotto
la sorveglianza costante di PES o PAV.
PES è l’acronimo di “persona esperta” in ambito di lavori elettrici, PAV è l’acronimo
di “persona avvertita” in ambito di lavori elettrici, PEC è l’acronimo di persona
comune, cioè non esperta e non avvertita, in ambito di lavori elettrici. Per super-
visione si intende, invece, un complesso di attività, svolte prima di eseguire un
lavoro, al fine di mettere i lavoratori in condizioni di operare in sicurezza senza
ulteriore necessità di controllo.
73
7.10.1. I lavori sotto tensione in bassa tensione
La classificazione dei sistemi elettrici sulla base della loro tensione nominale, di
interesse per l’applicazione del d.lgs. 81/2008, può essere trovata nell’Allegato IX al
decreto stesso ed è riportata per comodità nella tabella 7.7.
Qualora la tensione nominale verso terra sia superiore alla tensione nominale tra
le fasi, agli effetti della classificazione del sistema si considera la tensione nomina-
le verso terra.
Tabella 7.7: classificazione dei sistemi elettrici (d.lgs. 81/2008, Allegato IX)
Categoria 0
Sistemi a tensione nominale ≤ 50V c.a. oppure ≤ 120V c.c.
Categoria I bassa tensione

Sistemi a tensione nominale > 50V c.a. e ≤ 1000V c.a.
oppure > 120V c.c. e ≤ 1500V c.c.
Categoria II
Sistemi a tensione nominale > 1000V c.a. e ≤ 30kV c.a.
oppure > 1500V c.c. e ≤ 30kV c.c. media e alta tensione
Categoria III
Sistemi a tensione nominale > 30kV
I lavori che si svolgono nella zona di lavoro sotto tensione sono disciplinati dall’art.
82 del d.lgs. 81/2008, comma 1, lett. a) e b), per la bassa tensione (definita come
nella tabella 7.7 precedente).
Tabella 7.8: Articolo 82, d.lgs. 81/2008 - Lavori sotto tensione (in bassa tensione)
1. È vietato eseguire lavori sotto tensione. Tali lavori sono tuttavia consentiti nei casi in
cui le tensioni su cui si opera sono di sicurezza, secondo quanto previsto dallo stato
della tecnica o quando i lavori sono eseguiti nel rispetto delle seguenti condizioni:
a) le procedure adottate e le attrezzature utilizzate sono conformi ai criteri definiti
nelle norme tecniche;
b) per sistemi di categoria 0 e I purché l’esecuzione di lavori su parti in tensione sia
affidata a lavoratori riconosciuti dal datore di lavoro come idonei per tale attività
secondo le indicazioni della pertinente normativa tecnica;
[…]
74
In questo caso la pertinente normativa è costituita dalla norma CEI 11-27.

Nella norma CEI 11-27, al punto 6.3.1.6, è possibile trovare i requisiti necessari per
poter eseguire lavori sotto tensione in bassa tensione (sistemi di categoria 0 e I):
- il personale che lavora sotto tensione deve essere PES o PAV ed
- aver ottenuto l’idoneità ai lavori sotto tensione su sistemi di categoria 0 e I (tale
idoneità deve essere attestata e rilasciata in forma scritta dal Datore di Lavoro).
7.10.2. II lavori sotto tensione in media e alta tensione
I lavori che si svolgono nella zona di lavoro sotto tensione sono disciplinati dall’art.
82 del d.lgs. 81/2008, comma 1, lett. a) e c), per la media e alta tensione (definite
come nella tabella 7.7).
Tabella 7.9: Articolo 82, d.lgs. 81/2008 - Lavori sotto tensione (in media e alta tensione)
1. È vietato eseguire lavori sotto tensione. Tali lavori sono tuttavia consentiti […] quando
i lavori sono eseguiti nel rispetto delle seguenti condizioni:
a) le procedure adottate e le attrezzature utilizzate sono conformi ai criteri definiti
nelle norme tecniche;
[…]
c) per sistemi di II e III categoria purché:
1) i lavori su parti in tensione siano effettuati da aziende autorizzate, con specifico
provvedimento del Ministero del lavoro, della salute e delle politiche sociali, ad
operare sotto tensione;
2) l’esecuzione di lavori su parti in tensione sia affidata a lavoratori abilitati dal
datore di lavoro ai sensi della pertinente normativa tecnica riconosciuti idonei
per tale attività.
2. Con decreto del Ministro del lavoro, della salute e delle politiche sociali, da adottarsi
entro dodici mesi dalla data di entrata in vigore del presente decreto legislativo, sono
definiti i criteri per il rilascio delle autorizzazioni di cui al comma 1, lettera c), numero 1).
[…]
In questo caso la pertinente normativa è costituita dalla norma CEI 11-15.

Il decreto di cui al comma 2 dell’art. 82 del d.lgs. 81/2008 è il D.M. 4 febbraio 2011,
“Definizione dei criteri per il rilascio delle autorizzazioni di cui all’articolo 82,
comma 2), lettera c), del decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81 e ss. mm. ii.” [6].
75
7.10.3. I lavori in vicinanza di parti attive
Il d.lgs. 81/2008 definisce comunque una zona di rispetto (DA9) intorno ad una parte
attiva non protetta, superiore a quella definita dalla distanza di prossimità (DV).
Ciò perché al di sotto della distanza DA9 la probabilità di avvicinarsi con oggetti o
attrezzature di lavoro alle parti attive, ad esempio per movimenti non voluti, non
è del tutto trascurabile.
In tali casi o si mantengono gli oggetti e le attrezzature di lavoro a distanza supe-
riore a DA9 dalla parte attiva, o si ricorre a disposizioni organizzative e procedurali
idonee, quali quelle che si trovano nella CEI 11-27.
Tabella 7.10: Articolo 83, d.lgs. 81/2008 - Lavori in prossimità di parti attive
1. Non possono essere eseguiti lavori non elettrici in vicinanza di linee elettriche o di
impianti elettrici con parti attive non protette, o che per circostanze particolari si deb-
bano ritenere non sufficientemente protette, e comunque a distanze inferiori ai limiti
di cui alla tabella 1 dell’Allegato IX, salvo che vengano adottate disposizioni organizza-
tive e procedurali idonee a proteggere i lavoratori dai conseguenti rischi.
2. Si considerano idonee ai fini di cui al comma 1 le disposizioni contenute nelle perti-
nenti norme tecniche.
Nel caso ci si trovi in un cantiere, a causa della particolarità delle attrezzature di lavo-
ro, del fatto che di solito i lavoratori non hanno conoscenza approfondita del rischio
elettrico e del fatto che per le lavorazioni eseguite il rischio non consiste solo nell’al-
tezza da terra rispetto a conduttori elettrici sovrastanti, è necessario mettere in atto
una serie di misure e cautele volte a scongiurare situazioni di pericolo che possono
presentarsi. Tali misure sono riassunte nell’art. 117 del d.lgs. 81/2008.
Tabella 7.11: Articolo 117, d.lgs. 81/2008 - Lavori in prossimità di parti attive (cantieri)
1. Ferme restando le disposizioni di cui all’articolo 83, quando occorre effettuare lavori
in prossimità di linee elettriche o di impianti elettrici con parti attive non protette o che
per circostanze particolari si debbano ritenere non sufficientemente protette, ferme
restando le norme di buona tecnica, si deve rispettare almeno una delle seguenti pre-
cauzioni:
a) mettere fuori tensione ed in sicurezza le parti attive per tutta la durata dei lavori;
b) posizionare ostacoli rigidi che impediscano l’avvicinamento alle parti attive;
c) tenere in permanenza, persone, macchine operatrici, apparecchi di sollevamento,
ponteggi ed ogni altra attrezzatura a distanza di sicurezza.
2. La distanza di sicurezza deve essere tale che non possano avvenire contatti diretti o
scariche pericolose per le persone tenendo conto del tipo di lavoro, delle attrezzature
usate e delle tensioni presenti e comunque la distanza di sicurezza non deve essere
inferiore ai limiti di cui all’allegato IX o a quelli risultanti dall’applicazione delle perti-
nenti norme tecniche.
76
Le distanze utilizzate per definire le diverse zone di lavoro, illustrate nella figura
7.1, sono riportate nella tabella 7.12, in funzione della tensione nominale dell’im-
pianto.
La tabella 7.12 coincide anche con la Tabella A.1 della norma CEI 11-27.
I valori nella tabella 7.12 possono essere utilizzati anche per tensioni nominali fino
a 70 kV in corrente continua.
Può essere utilizzata l’interpolazione lineare per i valori intermedi.
Tabella 7.12: Tabella A.1, EN 50110-1, integrata dalla Tabella 1, Allegato IX, d.lgs. 81/2008
Un (kV) DL (cm) DV (cm) DA9 (cm)

Tensione Distanza minima in aria Distanza minima in aria che Distanza minima in aria
nominale del che definisce il limite definisce il limite esterno definita dalla legislazione
sistema esterno della zona di lavoro della zona di lavoro come limite esterno della
(valore efficace) sotto tensione in prossimità zona lavori non elettrici
≤1 Non a contatto 30 300

3 6 112 350
6 9 112 350
10 12 115 350
15 16 116 350
20 22 122 350
30 32 132 350
36 38 138 500
45 48 148 500
60 63 163 500
70 75 175 500
110 100 200 500
132 110 300 500
150 120 300 700
220 160 300 700
275 190 400 700
380 250 400 700
480 320 610 –
700 530 840 –
77
7.11. Considerazioni sulle verifiche nel contesto dei lavori sugli impianti
elettrici
Come si è visto, esistono diversi tipi di “verifiche”, che dal punto di vista tecnico si
svolgono in maniera molto simile. Le norme spesso non usano una terminologia
univoca, riferendosi ad esse talvolta come “verifiche”, talvolta come “ispezioni”.
Lo scopo di tali momenti è di verificare che un impianto elettrico risponda alle
regole di sicurezza e alle prescrizioni tecniche specificate dalle norme attinenti e
possono comprendere la verifica del normale stato di esercizio dell’impianto. Gli
impianti elettrici nuovi, le modifiche e gli ampliamenti degli impianti esistenti
devono essere verificati prima della loro messa in servizio e poi ad intervalli perio-
dici, allo scopo di rilevare difetti che possono manifestarsi durante l’esercizio e che
possono ostacolarlo o dare origine a rischi. Le ispezioni devono essere eseguite da
PES o PAV con esperienza nell’ispezione di impianti simili già in esercizio.
Una verifica è articolata in un esame della documentazione (schemi elettrici e spe-
cifiche d’impianto) ed in un esame sul campo.
L’esame sul campo comprende due momenti:
• esame a vista;
• misure e/o prove.
I risultati delle verifiche devono essere registrati.

Qualora nel corso di una verifica si riscontrino difetti, questi devono essere tem-
pestivamente eliminati, con adeguate azioni correttive, o le parti difettose devono
essere sconnesse, impedendone la riconnessione. Le azioni intraprese devono
essere registrate.
Qualora si alterassero o rimuovessero misure di protezione, si dovrà adottare la
procedura di lavoro che la nuova situazione dovesse richiedere (ad esempio per
lavori in prossimità o sotto tensione).
7.12. Considerazioni su misure, prove e ricerca di guasti
A volte le misure e le prove di parti di impianto e di componenti sono necessarie

per portare a termine la manutenzione, a volte sono parte integrante di una veri-
fica. A volte, invece, la constatazione dell’avvenimento di un guasto non fornisce
tutte le informazioni sufficienti per l’individuazione e la circoscrizione del proble-
ma, e devono essere condotte misure e prove al fine del riconoscimento e della cir-
coscrizione delle parti di circuito e dei componenti interessati dal guasto (ricerca
del guasto).
Gli strumenti di misura e i metodi di prova devono essere adeguati e sicuri e ciò è
possibile se sono stati scelti in conformità alle norme applicabili (la serie CEI EN
61557). Strumenti di misura diversi devono fornire livelli equivalenti di prestazioni
e sicurezza, e metodi di prova diversi devono dare risultati parimenti affidabili.
78
Gli strumenti devono essere controllati prima dell’uso e, se necessario, dopo l’uso.
Durante una verifica, quando una misura o una prova indica la presenza di un gua-
sto, una volta risolto il guasto, se questo può aver alterato i risultati di misure o
prove precedenti, queste devono essere tutte ripetute.
Definizioni di misure e prove
Misure: (punto 5.3.1.1, CEI EN 50110-1)

Operazioni svolte per misurare parametri fisici all’interno dell’impianto elettrico.
Le misure comportano l’accertamento di valori mediante l’uso di strumenti elettri-
ci adeguati e sicuri.
Prove: (punto 5.3.2.1, CEI EN 50110-1)

Operazioni sull’impianto elettrico destinate al controllo del funzionamento di un
componente o al controllo dello stato elettrico, meccanico o termico di un compo-
nente. Comprendono anche le operazioni per il controllo dell’efficacia dei circuiti
di protezione e di sicurezza. Le prove possono comprendere misure.
Considerazioni sulla sicurezza di misure e prove

Le misure e le prove da effettuare su un impianto elettrico sono da considerare
lavori con rischio elettrico (CEI 11-27, punto 5.3.3.5).
In dipendenza della situazione di lavoro (misure, prove, ricerca di guasti), si

dovranno adottare le regole previste per i lavori fuori tensione (punto 6.2, CEI EN
50110-1 e CEI 11-27) o sotto tensione (punto 6.3, CEI EN 50110-1 e CEI 11-27) o in
prossimità di parti attive (punto 6.4, CEI EN 50110-1 e CEI 11-27).
Durante l’effettuazione delle prove, potrebbe rendersi necessario alterare lo stato
o la configurazione dell’impianto (ad esempio variare la configurazione dei dispo-
sitivi di protezione o rimuovere misure di sicurezza o anche alimentare o disali-
mentare temporaneamente parti dell’impianto).
Le prove da eseguire su un impianto messo fuori tensione devono essere ese-
guite in conformità alle regole riguardanti i lavori fuori tensione. Se è necessa-
rio aprire o rimuovere dispositivi di messa a terra e in cortocircuito, si devono
prendere precauzioni adeguate per prevenire che l’impianto sia rimesso in ten-
sione da ogni possibile sorgente di alimentazione e per prevenire shock elettrici
al personale (facendo attenzione anche ad eventuali tensioni indotte da
impianti vicini).
La CEI 11-27 aggiunge che, in caso di prove complesse, deve essere predisposto un
documento (Piano di Prova) che riporti la sequenza prevista delle operazioni con
l’individuazione delle misure di prevenzione da adottarsi e le responsabilità dei
soggetti coinvolti. Tale documento può sostituire il Piano di Lavoro ed il Piano
d’Intervento. In tal caso il suo contenuto minimo deve essere quello previsto in tali
documenti.
79
Secondo la CEI EN 50110-1 e la CEI 11-27 le misure e/o le prove in presenza di

rischio elettrico devono essere eseguite:
• solo da PES o PAV o,
• da PEC sotto la supervisione di PES, o
• da PEC sotto la sorveglianza di PES o PAV.
Comunque valgono i dettami dell’art. 82 del d.lgs. 81/2008, pertanto, per sistemi
di categoria 0 e I, quando le misure e le prove sono lavori sotto tensione possono
essere svolti solo da lavoratori riconosciuti dal datore di lavoro come idonei per
tale attività (PES dotati di idoneità ai lavori sotto tensione), mentre per sistemi di
categoria II e III si applica il regime stabilito dal decreto interministeriale del 4 feb-
braio 2011.
Quando si effettuano prove usando una sorgente di alimentazione esterna, si
devono prendere le necessarie precauzioni per assicurare che:
• l’impianto sia sezionato da tutte le sorgenti di possibile normale alimentazione;
• l’impianto non possa essere rimesso in tensione da qualsiasi altra sorgente di
alimentazione diversa da quella esterna in uso;
• durante le prove siano attuate misure di sicurezza contro il rischio elettrico per
tutto il personale presente;
• i punti di separazione abbiano caratteristiche di isolamento adeguate per sop-
portare l’applicazione simultanea della tensione di prova da una parte e di quel-
la di esercizio dall’altra.
7.13. Considerazioni sulla sicurezza delle attività di manutenzione (CEI 11-27,

punti 7.1, 7.2, 7.5 e 7.6)
Nei lavori di manutenzione possono essere presenti i rischi di shock, cortocircuiti

od archi elettrici, nel qual caso si devono applicare procedure di lavoro idonee (per
il lavoro fuori tensione, per il lavoro in prossimità di parti attive, o per il lavoro
sotto tensione), o, quando la concezione delle apparecchiature consente una
manutenzione senza rischio elettrico, tali rischi possono non esserci.
Tutte le procedure di manutenzione che devono essere eseguite devono essere
approvate dal responsabile dell’impianto elettrico (URI o RI).
Quando su un impianto elettrico si effettuano lavori di manutenzione:
• si deve chiaramente individuare la parte dell’impianto interessata;
• si deve designare il preposto ai lavori, (PL), preposto all’attività di manutenzione.
Il personale che deve eseguire i lavori deve essere PES o PAV e idoneo ai lavori
sotto tensione, quando necessario.
Si devono prendere tutte le necessarie misure di sicurezza comprese le precauzio-
ni eventualmente necessarie per prevenire pericoli per altre persone e per la pro-
tezione di animali e cose.
80
Il personale che esegue i lavori deve avere in dotazione ed usare attrezzi, disposi-
tivi di misura e di prova e dispositivi di protezione individuale appropriati che
devono essere mantenuti in buone condizioni.
In caso di interruzioni temporanee del lavoro di manutenzione, il PL deve prende-
re tutte le misure necessarie per impedire l’accesso alle parti attive e l’esercizio
non autorizzato dell’impianto elettrico. Se necessario, si deve informare il RI di
ogni interruzione.
Al termine del lavoro di manutenzione, il PL preposto alla manutenzione deve
riconsegnare l’impianto al RI. Lo stato dell’impianto elettrico sottoposto a manu-
tenzione deve essere notificato al RI.
Ricerca di guasti e riparazioni (CEI 11-27, punto 7.3)

Le norme CEI EN 50110-1 e CEI 11-27 parlano di ricerca dei guasti nei rispettivi
punti 7.3, che trattano dei lavori di riparazione. Questi possono articolarsi nelle
seguenti operazioni:
- individuazione del guasto;
- riparazione del guasto e/o sostituzione di componenti;
- rimessa in servizio di parti riparate dell’impianto.
Può essere necessario applicare procedure diverse per ogni fase del lavoro.
Si devono stabilire specifiche condizioni di lavoro quando si individuano e si circo-
scrivono i guasti con l’impianto in tensione o durante l’applicazione della tensione
di prova.
L’individuazione, la circoscrizione e l’eliminazione dei guasti devono essere esegui-
te in accordo con le procedure di lavoro applicabili.
Si devono eseguire idonee prove funzionali e di verifica e messa a punto per assicu-
rare che le parti riparate dell’impianto siano adatte ad essere rimesse in tensione.
Se per caso dovesse presentarsi la necessità di eseguire operazioni che comporti-

no pericoli che non rientrano nel campo di applicazione delle norme, il datore di
lavoro deve effettuare un’adeguata valutazione del rischio, mettere in atto proce-
dure opportune e adottare le necessarie misure di sicurezza. Ad esempio, per le
operazioni tecnicamente eseguibili soltanto in assenza di messa a terra e in cor-
tocircuito di parti attive messe fuori tensione devono essere adottate, a seguito di
un’attenta analisi del rischio, adeguate precauzioni che prevengano l’esistenza di
tensioni o correnti residue e la possibilità che le predette parti attive siano rimesse
in tensione da ogni possibile sorgente di alimentazione.
Sostituzione di fusibili (CEI 11-27, punto 7.4.1)

Generalmente, la sostituzione di fusibili deve essere eseguita fuori tensione, a
meno che non si adotti una procedura sicura per la loro sostituzione sotto tensio-
ne in BT.
Per gli impianti in bassa tensione, se il fusibile è montato in un dispositivo che pro-
81
tegge la persona dai contatti diretti e dalla possibilità di cortocircuiti, la sostituzio-

ne può essere eseguita senza verificare l’assenza di tensione e anche da una PEC.
Per gli impianti in MT e AT, la sostituzione deve essere eseguita da PES o PAV in
conformità alle procedure di lavoro fuori tensione appropriate.
Sostituzione di lampade ed accessori (CEI 11-27, punto 7.4.2)

In genere, la sostituzione di lampade, tubi fluorescenti o di accessori estraibili deve
essere eseguita fuori tensione.
Per gli impianti a bassa tensione tali sostituzioni fuori tensione possono essere
eseguite da una PEC se l’apparecchiatura è conforme alle relative norme di prodot-
to e la PEC è stata preventivamente istruita sul comportamento da tenere nell’ese-
cuzione dell’intervento.
In tutti gli altri casi, specialmente per gli impianti in MT e AT, la sostituzione deve
essere eseguita in conformità alle procedure di lavoro applicabili. La sostituzione
degli accessori non estraibili deve essere eseguita in accordo con le procedure di
lavoro applicabili.
Si deve avere cura di assicurare che le parti di ricambio siano idonee all’impiego
nelle apparecchiature sottoposte a manutenzione.
7.14. Predisposizione di procedure operative
Le attività di manutenzione, verifica, misura, prova e ricerca di guasti si eseguono:

- sistematicamente (a intervalli di tempo prefissati, ad esempio quelli previsti per
le verifiche e i controlli);
- al verificarsi di condizioni particolari (al verificarsi di un evento, ad esempio un
guasto).
Come già visto, per eseguire manutenzioni, verifiche, misure, prove o ricerca di
guasti, di solito, si alterano le normali condizioni di funzionamento dell’impianto,
allentando le sicurezze. Tale situazione richiede particolare precauzione, in quanto
il rilassamento di alcune sicurezze è uno dei fattori che fa sì che si manifestino i
guasti.
In genere i guasti potrebbero manifestarsi sia durante l’attività di manutenzione,
verifica, misura, prova o ricerca di guasti, sia alla ripresa del normale funzionamen-
to dell’impianto.
L’attività di ricerca dei guasti può essere influenzata da alcuni fattori:
- l’imprevedibilità del guasto;
- l’ignoranza di quale sia il guasto;
- l’urgenza.
L’imprevedibilità e l’urgenza fanno sì che spesso gli attrezzi, gli strumenti e le per-
sone più adatti non siano disponibili.
82
Per i guasti più ricorrenti si possono predisporre procedure specifiche, ma per gli
altri è necessario:
- presupporre le possibili cause,
- decidere che cosa fare per individuare la causa del guasto,
- decidere una procedura operativa non specifica da seguire.
Misure di prevenzione per la ricerca dei guasti si trovano nella tabella 7.13 [41], e
strumenti per ridurre l’aleatorietà durante la ricerca dei guasti si trovano nella
tabella 7.14 [41].
Tabella 7.13: Misure di prevenzione durante l’attività di ricerca dei guasti
Prove e misure
− Predisporre procedure dettagliate per ogni singola attività;
− Preparare il piano di prova per i casi complessi e comunque per tutte le volte in cui si
altera l’assetto dell’impianto;
− Formazione continua dei lavoratori interni preposti al compito (corsi e seminari di
aggiornamento con teoria e pratica, quest’ultima svolta di solito per affiancamento).
Ricerca guasti
− Predisporre procedure per i casi ricorrenti;
− Formazione dei lavoratori interni preposti al compito sul modo di procedere (senza
condizionamenti dovuti all’urgenza);
− Raccolta di dati sull’evento (cause, errori, soluzioni, ecc.).
Tabella 7.14: Strumenti per ridurre l’aleatorietà durante la ricerca dei guasti
Piano di controlli sistematici

− Permette di organizzare la formazione adeguata;
− Permette di privilegiare le attività a minore impatto economico ed organizzativo;
− Costringe ad approfondire la conoscenza dell’impianto.
Programmazione della manutenzione ordinaria

− Favorisce la conoscenza tecnica dell’impianto da parte degli operatori;
− Riduce i guasti;
− Costa globalmente meno di un disservizio.
83
8. Cenni di affidabilità
8.1. Definizione di affidabilità di un componente o sistema
La corretta esecuzione di un compito da parte di un sistema ed il conseguente

soddisfacimento degli eventuali requisiti di sicurezza sono strettamente connessi
all’affidabilità (dependability) del sistema stesso.
Un componente, o più in generale un sistema, è definito essere affidabile quando
riesce a completare il suo compito in un tempo prestabilito sotto l’azione delle sol-
lecitazioni previste, dove per previste si intendono le sollecitazioni tipiche a cui può
essere sottoposto durante il suo impiego.
Da ciò si comprende che l’affidabilità non ha una definizione compiuta se non
quando sia correlata al concetto di sollecitazione.
L’importanza dell’affidabilità ha spinto i comitati normatori internazionali e nazio-
nali ad inserire in modo sostanziale il concetto di affidabilità dei sistemi all’interno
del corpus delle norme relative alla sicurezza.
Nelle norme relative a tale argomento è di solito definito un parametro tramite il
quale quantificare il livello di prestazione di un sistema riguardo all’affidabilità.
Ad esempio, nelle norme relative alle macchine o ai sistemi elettronici, per deter-
minare l’affidabilità di un sistema o di un componente, è necessario calcolare la
probabilità oraria di malfunzionamento PFH.
Tale parametro è determinato in base agli intervalli di probabilità di guasto perico-
loso del sistema. La probabilità di guasto pericoloso, a sua volta, può essere calco-
lata grazie alla stima di diversi parametri, tra i quali il MTTF (Mean Time To Failure).
In pratica, almeno in linea teorica, per la determinazione del comportamento affi-
dabilistico di un sistema è necessaria la conoscenza di informazioni sulla sua strut-
tura funzionale e sul comportamento probabilistico dei suoi componenti, nonché
informazioni relative alla loro realizzazione fisica, ai materiali utilizzati ed a statisti-
che qualitative del processo costruttivo.
8.2. Classificazione dei guasti
I guasti possono essere classificati in:

• guasti infantili;
84
• guasti casuali;
• guasti per usura.
I guasti infantili sono quelli dovuti a fattori strettamente attinenti al periodo iniziale
della vita del componente o del sistema. Tali guasti possono essere ricondotti a
fattori di inadeguatezza nel ciclo produttivo, assenza di controllo della qualità al
termine della produzione, errato collaudo prima della messa in esercizio. In gene-
re, possono essere ridotti con un opportuno periodo di prova per il componente,
prima della messa in esercizio.
I guasti casuali (o accidentali) sono quelli che si verificano a causa delle sollecitazio-
ni sopportate dal sistema o da un suo componente durante il periodo di normale
funzionamento (vita utile), cioè dopo il periodo di prova utile per eliminare i com-
ponenti soggetti ai guasti infantili. L’incidenza di manifestazione dei guasti casuali
(rateo di guasto) è stazionaria (costante nel tempo). I guasti casuali sono dovuti a
fattori incontrollabili che neanche un buon progetto ed una buona realizzazione
possono eliminare (mortalità standard). Sono causati da fluttuazioni statistiche
delle condizioni di esercizio che determinano forti sollecitazioni casuali sui compo-
nenti in grado di comprometterne le capacità operative.
I guasti per usura (o per vecchiaia) sono causati dal progressivo processo di invec-
chiamento del sistema o del componente a causa dell’usura, in riferimento al suo
periodo di esercizio.
Le tre tipologie di guasti, per modalità di accadimento e dinamica di manifestazio-

ne, sono studiate per mezzo di modelli matematici e funzioni statistiche tra loro
distinte. I parametri relativi a tali funzioni sono stimati con analisi statistiche con-
dotte all’interno dei rispettivi periodi di prevalenza. Ciò consente di avere, con
determinati margini di approssimazione, informazioni sull’affidabilità del sistema
o del componente che si sta studiando.
Senza approfondire le questioni matematiche, è opportuno richiamare le defini-
zioni fondamentali della teoria dell’affidabilità di un componente, in modo da
comprendere chiaramente a cosa ci si riferisca.
8.3. Richiami quantitativi relativi alla definizione di affidabilità
Se si indica con F(t) la probabilità di avere un guasto all’istante t, l’affidabilità di un

componente o di un sistema è definita come la probabilità di non avere il guasto,
ovvero:
R(t) = 1 - F(t)
85
Il parametro che però interessa per la definizione dell’affidabilità è il tasso di gua-

sto, definito come l’attitudine di un componente o di un sistema a subire un guasto
durante un determinato intervallo di tempo:
h(t) = f(t)/R(t)
dove f(t) = dF(t)/dt è la densità di probabilità di guasto, che si ottiene come derivata
temporale della probabilità di guasto all’istante t.
Conoscere l’andamento nel tempo del tasso di guasto consente di ricavare l’anda-
mento nel tempo dell’affidabilità. Ciò è possibile integrando l’equazione differen-
ziale che si ricava dall’espressione del tasso di guasto. Nel caso di una funzione di
densità di probabilità esponenziale verificare tale affermazione è particolarmente
semplice.
Assumendo di considerare un numero molto alto di componenti uguali che subi-
scono guasti casuali indipendenti tra di loro e tali che la probabilità di guasto di cia-
scun componente in un dato intervallo di tempo sia indipendente dalla durata
della vita del componente già trascorsa, si può dimostrare che la densità di proba-
bilità di guasto è decrescente nel tempo ed è descritta dalla funzione:
f(t) = le-lt
con l costante rispetto al tempo.
Dalla densità di probabilità di guasto si può ricavare la probabilità di guasto:
F(t) = = = 1 – e–t
Una volta nota la probabilità di guasto è possibile ottenere l’affidabilità:
R(t) = 1 - F(t) = e-lt
È quindi possibile ricavare il valore del tasso dei guasti casuali, ovvero:
h(t) = f(t)/R(t) = (1/R(t))(dF(t)/dt) = (1/e-lt)(d(1 - e-lt)/dt) = l
che, a conferma dell’assunzione fatta, è indipendente dal tempo.
8.4. L’andamento temporale del tasso di guasto
Da una analisi delle funzioni che definiscono le varie tipologie di guasti, è possibile
86
vedere che i guasti per mortalità infantile, quelli casuali e quelli dovuti all’usura in
sostanza coesistono. In pratica, il loro andamento è quello delle parti a tratteggio
raffigurate in figura 8.1. L’andamento del tasso di guasto complessivo, di fatto
variabile nel tempo, sarà dato dalla somma dei tre tassi di guasto che è riportata
in figura 8.1 a tratto continuo (chiamata anche “curva bathtub”).
In realtà, la figura 8.1 non è in scala e l’estensione temporale della parte in cui il
tasso di guasto può essere considerato costante è di solito superiore all’estensio-
ne temporale dei tratti in cui è preponderante la mortalità infantile o la mortalità
per usura. È in tale intervallo temporale, chiamato anche vita utile, che si cerca di
utilizzare un componente, mettendolo in servizio dopo che si è esaurito l’intervallo
di tempo dove è prevalente la mortalità infantile e sostituendolo, se possibile,
poco prima che inizi l’intervallo di tempo dei guasti per usura.
Tasso di guasto
Regione della mortalità infantile Regione dei guasti casauli Regione della mortalità per usura
Tasso di guasto
complessivo
Tasso di guasto
costante
Tasso di guasto
per mortalità infantile Tasso di guasto
per usura
Tempo
Vita utile
Figura 8.1: Andamento tipico del tasso di guasto di un componente (in tratteggio i tassi di guasto
singoli e a tratto intero il tasso di guasto complessivo)
I guasti per mortalità infantile e per usura possono essere rappresentati con fun-
zioni di affidabilità del tipo
R(t) = exp[- (t/a)b]
relative a densità di probabilità di guasto del tipo di Weibull:
f(t) = (btb- 1/ab) exp[- (t/a)b]
dove a e b sono parametri di scala il cui valore dipende dall’intervallo temporale in

cui la funzione è utilizzata per rappresentare il fenomeno.
87
Se b < 1, la funzione di Weibull ha un tasso di guasto decrescente e può essere uti-

lizzata per descrivere i casi di mortalità infantile; se b > 1, la funzione di Weibull ha
un tasso di guasto crescente e può essere utilizzata per descrivere i casi di morta-
lità per usura, infine se b = 1, la funzione di Weibull ha un tasso di guasto costante
(si riduce ad una funzione esponenziale) e può essere utilizzata per descrivere i
guasti casuali durante la vita utile del componente.
Un esempio di applicazione della formula di Weibull è dato dalla determinazione
del valore della probabilità di guasto per mortalità infantile di un condensatore
dopo un anno di funzionamento (8760 ore): se la densità di probabilità di guasto
infantile del condensatore è descritta da una funzione di Weibull con parametri a
= 100000 ore e b = 0,5, allora, la probabilità di guasto è data da:
F(8760) = 1 - exp[- (8760/100000)0,5] = 0,26
Per cui, dopo 8760 ore di utilizzo, l’affidabilità del condensatore è pari a:
R(8760) = 1 - F(8760) = 0,74
ovvero è il 74% del valore iniziale, assunto pari a 1.
8.5. Il Tempo Medio tra due Guasti
Nel caso di tasso di guasto costante, il parametro che definisce l’affidabilità di un

sistema o di un componente è il Tempo Medio al primo Guasto, identificato con
l’acronimo MTTF (Mean Time To Failure), che si dimostra essere legato al valore
costante del tasso di guasto dalla relazione:
MTTF = 1/l
Nei contesti produttivi in cui sono utilizzati sistemi e componenti riparabili (per
cui è previsto anche un tempo medio per l’operazione di ripristino del compo-
nente), l’obiettivo primario è quello di conoscere l’intervallo temporale tra due
possibili guasti, di conseguenza il parametro che definisce l’affidabilità è il
Tempo Medio tra due Guasti, identificato con l’acronimo MTBF (Mean Time
Between Failures).
I parametri che definiscono i valori dei tempi medi di guasto sono legati tra loro
dalla seguente relazione:
MTBF = MTTF + MTTR
dove MTTR (Mean Time To Repair) è il valore atteso del tempo di ripristino, presen-
te in caso di intervento di manutenzione.
88
Nei casi in cui il valore del tempo di ripristino possa essere trascurato rispetto ai
valori degli altri tempi medi, si ha:
MTBF @ MTTF
8.6. Tecniche per la valutazione dell’affidabilità
Per valutare l’affidabilità di sistemi con complessità maggiore di quella di un sin-

golo componente, si può ricorrere a svariate tecniche di calcolo che consentono di
analizzare nel dettaglio le modalità di guasto e la loro probabilità.
Tra tali tecniche le più utilizzate sono la F.M.E.A., la F.M.E.C.A. e l’Albero dei Guasti.
La F.M.E.A. (Failure Modes and Effects Analysis) è un’analisi che prevede la suddi-
visione del sistema esaminato in sottoparti, per esempio sottosistemi o compo-
nenti. Per ognuna di queste parti elementari bisogna individuare:
• i modi di guasto che si ritengono possibili;
• le cause e gli effetti dei possibili modi di guasto;
• le misure di riconoscimento del guasto (segnali, sintomi o altro);
• i sistemi di prevenzione e controllo;
• i parametri di guasto: probabilità di guasto, tempo medio fra i guasti.
La F.M.E.A. è in sostanza un metodo di analisi induttivo (bottom-up), che dal parti-

colare (singolo componente) va al generale (il sistema).
La F.M.E.C.A. (Failure Modes and Effects Critical Analysis) è una derivazione della
F.M.E.A., in aggiunta alla quale prevede un’analisi delle criticità, individuando la
gravità delle conseguenze dei modi di guasto, in quanto non tutti i guasti possono
essere critici per il funzionamento di un sistema.
L’Albero dei Guasti (Fault Tree) è invece un procedimento top-down, deduttivo, per-
ché parte da un guasto del sistema per individuare il guasto del singolo compo-
nente che l’ha causato. Tramite relazioni di tipo logico, impostate attraverso il per-
corso individuato con l’albero dei guasti, si identificano le relazioni fra i vari com-
ponenti durante il funzionamento, per giungere alla valutazione dell’affidabilità
del sistema complessivo.
8.7. Affidabilità logistica
L’affidabilità durante lo svolgimento di un compito e la sicurezza agiscono diretta-

mente sul successo di un sistema; viceversa, l’affidabilità logistica, intesa come affi-
dabilità del sistema di processi logistici e amministrativi connessi al funzionamen-
to di un sistema, ha un ruolo importante per quanto riguarda i problemi di manu-
tenzione e di sfruttamento del sistema stesso.
Quanto più il sistema diviene complesso, con prestazioni elevate e impiego
89
rischioso, tanto maggiore deve essere l’affidabilità e la sicurezza: ciò può essere
ottenuto con un aumento dell’affidabilità dei componenti e/o con l’impiego di
ridondanze, a scapito, quindi, dell’affidabilità logistica.
L’inevitabile calo dell’affidabilità logistica è compensato aumentando la manuteni-
bilità (maintainability) del sistema, intervenendo cioè sin dalla fase di progetto con
una particolare cautela nei confronti delle problematiche di manutenibilità e ripa-
rabilità dello stesso, cercando di minimizzare i tempi ed i costi degli interventi di
manutenzione.
8.8. Disponibilità di un sistema
La percentuale di tempo per cui un sistema è operativo o pronto ad operare è defi-

nita disponibilità (availability); la disponibilità di un componente o di un sistema
può anche essere vista come la probabilità che il componente o il sistema siano
disponibili (ovvero non guasti) al momento del bisogno.
La disponibilità è evidentemente un parametro fondamentale nella scelta econo-
mica di un sistema e può essere ottimizzata attraverso un aumento dell’affidabilità
o un miglioramento della manutenibilità. Se un sistema complesso e pieno di
ridondanze è utilizzato per ottenere prestazioni elevate (anche in termini di sicu-
rezza elevata), la sua affidabilità logistica non potrà essere migliorata oltre ad un
certo limite, pertanto diviene importante operare attraverso la manutenibilità.
Da un punto di vista quantitativo la manutenibilità può essere rappresentata attra-
verso il tempo medio per portare a termine le riparazioni MTTR (Mean Time To
Repair), media pesata dei tempi necessari alle singole riparazioni, assumendo
come peso il tasso di guasto:
∑
MTTR =
∑
dove λi è il tasso dell’i-mo guasto e ti il tempo medio necessario per l’i-mo interven-
to di manutenzione.
Il tempo necessario alla singola manutenzione, o riparazione, non è una costante,
ma deve essere pensato come tempo medio di una certa dispersione di valori,
dipendente dall’efficienza dell’organizzazione che ha in carico la manutenzione,
dall’esperienza di chi esegue la riparazione, dalla disponibilità di attrezzature e
ricambi, e così via.
Definito il MTTR è possibile dare una definizione quantitativa della disponibilità
attraverso il rapporto fra il tempo medio di funzionamento ed il tempo totale di
vita del sistema (somma del tempo di funzionamento e del tempo di riparazione);
nel caso di regime di guasti casuali e di sola riparazione correttiva si ha:
A = MTTF/(MTTF+MTTR)
90
Dalla definizione precedente si vede immediatamente che la disponibilità diminui-

sce al crescere del tempo medio necessario per ripristinare il sistema. Se tale
tempo è comparabile con la durata del tempo medio prima che si verifichi un gua-
sto, si vede che la disponibilità del sistema scende al 50%: cioè il sistema passerà
metà del suo tempo in attesa di essere ripristinato. Viceversa, più è piccolo il MTTR
e più è alta la probabilità di trovare il sistema disponibile quando serve.
91
9. Politiche di pianificazione della manutenzione
9.1. Introduzione
Fino ad alcuni decenni fa la manutenzione di molte linee di produzione ed impianti

era normalmente effettuata nel periodo della fermata estiva, quando tutti i dipen-
denti, esclusi quelli della manutenzione, erano in ferie. In tale occasione, oltre alla
manutenzione, si potevano eventualmente modificare anche gli impianti.
Negli altri periodi dell’anno si effettuava solamente la manutenzione correttiva, in
occasione dei guasti.
Successivamente, per ragioni di mercato, si è cercato di ottenere livelli di qualità
del prodotto finito sempre più elevati, pertanto, per contenere il costo del prodot-
to finito, si è reso indispensabile ridurre i tempi di fermo degli impianti e delle linee
di produzione.
Sul finire degli anni settanta, ha iniziato ad affermarsi la consuetudine di effettuare
manutenzione preventiva in modo ciclico, sostituendo periodicamente i vari com-
ponenti di un impianto o di una linea di produzione, ciò anche indipendentemente
dall’effettuazione di indagini statistiche (soprattutto nel caso di nuove tecnologie).
Tuttavia, in alcuni casi ciò non contribuiva ad aumentare l’affidabilità degli impianti
e le politiche di sostituzione e revisione si rivelarono alquanto costose, a fronte di
un miglioramento dell’affidabilità di minima entità.
Questo perché non tutti i guasti sono dovuti all’usura e il numero medio di quelli
non dovuti ad invecchiamento non diminuisce mettendo in atto politiche di sosti-
tuzione precoce (miglioramenti possono ottenersi eventualmente variando la
struttura dell’impianto, con introduzione di ridondanze e sistemi in stand-by che
entrano in funzione in caso di guasto).
Addirittura, se la sostituzione periodica è attuata senza alcuna determinazione
analitica degli intervalli di guasto, può accadere che:
• siano sostituiti componenti che possiedono ancora una vita residua elevata (con
conseguente perdita economica);
• si abbia un aumento dei tassi di guasto a causa della mortalità infantile dei com-
ponenti d’impianto appena sostituiti.
Tali inconvenienti hanno spinto prima le industrie aeronautica e nucleare e poi

quella chimica a dotarsi di politiche di manutenzione aventi come obiettivo princi-
92
pale l’ottenimento di elevati livelli di affidabilità degli impianti e delle linee di pro-
duzione. Col tempo tale approccio è stato trasferito anche agli altri settori mani-
fatturieri e ai luoghi di lavoro con rischio convenzionale.
9.2. La manutenzione orientata all’affidabilità
La manutenzione orientata all’affidabilità (Reliability Centered Maintenance - RCM)

è una valutazione sistematica del funzionamento di un impianto o di una linea di
produzione e dei relativi modi di guasto, volta ad individuare le azioni di manuten-
zione preventiva più efficaci, allo scopo di garantire una produzione priva di difetti
e di ritardi, un’alta disponibilità dell’impianto o della linea di produzione e la sicu-
rezza delle persone.
Un piano di manutenzione ottimizzato è ottenuto identificando le diverse funzioni
del sistema considerato (impianto, linea di produzione, attrezzatura) e i contesti
operativi, determinando per ciascuna funzione le modalità di malfunzionamento,
e individuando i componenti critici per la manutenzione.
I passi da mettere in atto sono i seguenti:
• scomposizione fisica del sistema: in modo da individuarne la struttura (moduli,
componenti) e metterne in evidenza le interconnessioni funzionali;
• scomposizione funzionale del sistema (Functional Block Diagram);
• valutazione dell’affidabilità del sistema (Reliability Block Diagram);
• analisi dei modi di guasto (Failure Modes and Effects Analisys) e/o analisi dei
modi di guasto critici (Failure Modes and Effects Critical Analisys);
• selezione di una strategia di manutenzione;
• pianificazione delle attività di manutenzione risultanti.
Il miglioramento dell’affidabilità del sistema si può ottenere attraverso diverse stra-

tegie. Nel seguito del paragrafo saranno descritte le quattro strategie più diffuse:
• manutenzione su condizione;
• manutenzione preventiva programmata;
• failure finding;
• manutenzione correttiva.
Manutenzione su condizione - La manutenzione su condizione consiste nel monito-

raggio continuo o periodico di alcuni parametri funzionali del sistema, allo scopo
di individuare condizioni di guasto incipiente. I parametri, durante il normale fun-
zionamento, possono variare all’interno di determinati intervalli. Quando il valore
di un parametro esce dall’intervallo dei valori di normale funzionamento si ha un
guasto potenziale, in quanto vi è la possibilità che lo stato del sistema evolva fino
ad una situazione di guasto effettivo (guasto funzionale). L’intervallo di tempo che
va dall’istante di uscita di un parametro dall’intervallo dei valori di normale funzio-
namento all’istante in cui il parametro assume un valore tale per cui si possa affer-
93
mare con certezza che si è verificato un guasto, è detto intervallo di pre-failure.

Se sono effettuati dei controlli sul valore del parametro, a intervalli di tempo di
durata periodica inferiore alla durata dell’intervallo di pre-failure, allora si hanno
ottime possibilità di intercettare il guasto potenziale prima che esso diventi funzio-
nale (vedi figura 9.1).
Nella tabella 9.1 sono riportate, a scopo puramente indicativo e in modo appros-
simato, le durate degli intervalli di pre-failure di alcuni componenti, insieme al
metodo di monitoraggio di alcuni parametri. Si noti che le durate degli intervalli di
pre-failure indicate dipendono anche dal metodo di monitoraggio adottato.
Figura 9.1: Andamento tipico di un parametro usato per individuare un guasto incipiente
94
Tabella 9.1: Relazione empirica tra tipo di monitoraggio e probabile durata dell’intervallo
di pre-failure
scambiatori di calore
serbatori e tubazioni
gruppi elettrogeni
sistemi elettrici
motori elettrici
Probabile durata
trasformatori
condensatori
interruttori
Tipo di monitoraggio dell’intervallo
di pre-failure
pompe
valvole
Controllo e monitorag- Da settimane a mesi di si si si no no no no no no no
gio vibrazioni anticipo
Analisi dei liquidi lubri- Da giorni a mesi di si si si - - - si no no no

ficanti/isolanti anticipo
Analisi del particolato Molti mesi di anticipo si si si no no no no no no no

d’usura
Monitoraggio della Giorni di anticipo si si si - - - - - - -

temperatura dei
cuscinetti
Rilievo di rumore Guasto avvenuto si si si - si si si si si no

ultrasonoro
Termografia Da pochi giorni a molti si si si si si si si si si no

all’infrarosso mesi di anticipo
Controlli spessimetrici Molti mesi di anticipo - - - - - - - si si si
In taluni casi, risulta impraticabile una determinazione empirica della durata del-
l’intervallo di pre-failure, perché tecnicamente impossibile, o troppo costoso. Altre
volte, invece, è relativamente semplice stimare tale durata, sulla base dell’espe-
rienza e del giudizio ingegneristico.
Manutenzione preventiva programmata - Per manutenzione preventiva programma-

ta s’intende qualsiasi attività volta a ripristinare le condizioni operative originali
dell’impianto, che ha luogo con cadenza programmata o ad intervalli prefissati. In
genere, la revisione o la sostituzione dei componenti sono programmate in corri-
spondenza dell’inizio dell’intervallo di tempo in cui i guasti per usura incrementa-
95
no il tasso di guasto (in corrispondenza di tale istante il tasso di guasto si incre-

menta di un termine descrivibile con una funzione di Weibull il cui coefficiente β
assume valori superiori all’unità) (si veda la figura 9.2).
Figura 9.2: Andamento tipico del tasso di guasto di un componente
Failure finding - Il failure finding è un metodo di analisi che si applica all’elemento

ridondante tenuto in stand-by e utilizzato per subentrare in caso di guasto del fun-
zionamento di un elemento principale (impianto, linea di produzione, attrezzatu-
ra). Al sistema costituito dai due elementi è richiesta un’alta disponibilità. Tale
metodo, rivolto all’individuazione dei guasti occulti eventualmente presenti nell’e-
lemento ridondante, si attua attraverso l’esecuzione di ispezioni periodiche siste-
matiche.
La determinazione della frequenza di con cui effettuare le ispezioni dipende:
• dalla disponibilità richiesta al sistema costituito dai due elementi, cioè dalla pro-
babilità che si possa verificare un guasto multiplo (definito come il guasto del-
l’elemento tenuto in stand-by in concomitanza con un guasto dell’elemento
principale;
• dal tasso di guasto dell’elemento tenuto in stand-by;
• dal tasso di guasto dell’elemento principale.
Nell’ipotesi in cui sia noto l’MTBF (Mean Time Between Failures) dell’elemento tenuto
in stand-by, la durata dell’intervallo tra due ispezioni di failure finding (failure finding
96
interval - FFI) sarà scelta in funzione della disponibilità richiesta al sistema dei due
elementi. Più breve sarà la durata di tale intervallo, e più elevata sarà la disponibi-
lità del sistema.
Una formula che permette di stimare il failure finding interval (FFI) è la seguente
[29]:
FFI = (2 x MTIVE x MTED) /MMF
dove:
MTIVE = MTBF dell’elemento tenuto in stand-by;
MTED = MTBF dell’elemento principale;
MMF = Mean Time Between Multiple Failures del sistema (tempo medio tra due gua-
sti multipli, dove per guasto multiplo si intende il guasto dell’elemento
tenuto in stand-by in concomitanza con il guasto dell’elemento principale).
Ad esempio: l’utilizzatore di un sistema costituito da due pompe, di cui una princi-

pale e una tenuta in stand-by, vuole che la probabilità di avere un guasto multiplo
del sistema sia di 1 evento ogni 1000 anni (MMF), sapendo che il tasso di guasto
della pompa principale è di 1 guasto ogni 10 anni (MTED), mentre il tasso di guasto
della pompa in tenuta in stand-by è di 1 guasto ogni 8 anni (MTIVE). Quale dovrà
essere l’intervallo di failure finding perché siano soddisfatte le richieste dell’utiliz-
zatore?
Applicando la formula precedente si ha:
FFI = [(2 x 8 x 10) / 1000] anni = (160)/1000 anni =

= 0,16 anni = 0,16 anni x 12 mesi/anno = 2 mesi
Quindi la pompa tenuta in stand-by deve essere controllata ogni 2 mesi in modo
da verificarne il funzionamento. Se il controllo non viene effettuato, la probabilità
che si verifichi un guasto multiplo (cioè un guasto di entrambe le pompe) cresce.
Manutenzione correttiva - Con il termine manutenzione correttiva, si intende la

manutenzione effettuata in occasione di un guasto (run to failure).
Quando il tasso di guasto di un sistema cresce col tempo, cioè quando il sistema
è soggetto ad usura, allora, come visto in precedenza, è possibile mettere in atto
un programma per la manutenzione preventiva. Viceversa, se il tasso di guasto è
costante col tempo, non è possibile prevedere quando sia più probabile che possa
avvenire un guasto. In tal caso, se non vi è il rischio che il guasto possa condurre
a un pericolo per la salute e la sicurezza, se si ha adeguata disponibilità di scorte
di parti di ricambio e si è abbastanza sicuri che i tempi di ripristino saranno brevi
(perché le squadre di intervento sono addestrate e competenti ed in grado di indi-
97
viduare in breve tempo i guasti), allora potrebbe essere più conveniente economi-
camente intervenire solo all’effettivo verificarsi del guasto.
Figura 9.3: Confronto tra due tassi di guasto: nel primo caso l’istante a partire dal quale
potrebbe essere conveniente effettuare una sostituzione/manutenzione del componente
è più facilmente individuabile
9.3. Suggerimenti utili
Può essere opportuno che un sistema sia progettato con possibili ridondanze,
parallelismi o elementi tenuti in stand-by, al fine di evitare che, in caso di guasto o
malfunzionamento improvvisi di un componente essenziale, tale sistema venga a
98
mancare, soprattutto se il suo funzionamento è necessario per realizzare una fun-

zione di sicurezza.
L’attuazione di una strategia di manutenzione intelligente deve essere in grado di
assicurare che i sistemi significativi presenti in uno stabilimento:
• siano idonei all’applicazione per cui sono stati progettati e realizzati e
• si mantengano comunque idonei e sicuri durante tutta la loro vita utile.
Le seguenti azioni possono essere d’aiuto per la riuscita dei programmi di manu-
tenzione:
• i sistemi di interesse devono essere inclusi nel programma di manutenzione
sulla base di criteri ben definiti;
• nelle attività di manutenzione deve essere sempre data priorità ai sistemi di
maggiore criticità;
• il personale addetto alla gestione dei sistemi deve avere il giusto supporto da
parte della dirigenza affinché sia eseguita la manutenzione programmata;
• il personale addetto alla gestione dei sistemi deve avere il giusto supporto da
parte della dirigenza affinché sia possibile l’individuazione di eventuali carenze
progettuali, allo scopo di evitare che le stesse possano condurre a gravi incidenti;
• le azioni che possono portare ad interventi di manutenzione non pianificati
devono essere ridotte al minimo.
99
10. Metodi analitici di pianificazione della manutenzione
10.1. Introduzione
Le prestazioni e le caratteristiche di sicurezza dell’attrezzatura sono soggette a

deterioramento, a causa delle sollecitazioni del lavoro (usura) e del passare del
tempo (invecchiamento). La manutenzione ne ristabilisce i requisiti di sicurezza e,
pertanto, si trasforma in un obbligo, a meno che l’analisi dei rischi del datore di
lavoro, sulla base del tempo di vita atteso, non fissi un termine per l’uso dell’attrez-
zatura stessa.
Se questa è riparabile, la manutenzione correttiva assicura il ripristino della fun-
zionalità dopo il verificarsi di un guasto. Invece, se si sostituiscono le parti usurate
a mezzo di un’accorta manutenzione preventiva, è possibile risparmiare i costi
superiori delle riparazioni dei guasti (dovuti ai tempi prolungati di fermo dell’at-
trezzatura per la ricerca dei guasti, per le riparazioni vere e proprie e per i tempi
necessari per verificare il corretto ripristino delle funzionalità). Ciò evita anche il
verificarsi di guasti secondari conseguenti ai principali, con ulteriore aggravio in
termini di spesa.
I tempi della manutenzione preventiva sono fissati dal costruttore. Se quest’ultimo
ha omesso tale indicazione o se l’attrezzatura non è più accompagnata dalla docu-
mentazione allegata, si può ricorrere ad algoritmi per la determinazione di tali
tempi.
La pianificazione dei tempi degli interventi di manutenzione preventiva si basa su
informazioni inerenti lo stato di utilizzo del dispositivo (tasso di utilizzo) e sulla fre-
quenza dei guasti (tasso di guasto).
I metodi matematici sono quelli utilizzati nello studio dell’affidabilità.
Lo studio di simili algoritmi è di interesse per chi redige l’analisi dei rischi delle
attrezzature, per il responsabile del servizio prevenzione e protezione e per i
responsabili della manutenzione delle attrezzature.
10.2. Utilità della manutenzione
Una volta che l’analisi dei rischi ha autorizzato l’uso delle attrezzature, occorre
tenere costantemente sotto controllo l’affidabilità e la sicurezza delle stesse, infatti
100
le caratteristiche e le prestazioni di funzionalità e sicurezza possono essere altera-

te, in modo tale da compromettere la sicurezza dei lavoratori ed eventualmente di
terzi durante la vita delle attrezzature, allorché queste sono sottoposte alle solle-
citazioni che si verificano nelle condizioni normali di utilizzazione.
Per evitare il possibile deterioramento delle prestazioni legato all’uso, si ricorre
all’effettuazione della manutenzione, secondo quanto previsto dalle indicazioni
del costruttore e dalla legislazione applicabile.
La pratica della manutenzione garantisce il mantenimento dei requisiti di funzio-
nalità e sicurezza e ciò rende tale pratica un obbligo per il datore di lavoro, se non
vuole che l’analisi dei rischi ponga un termine precoce all’utilizzo delle proprie
attrezzature di lavoro.
Il costruttore deve indicare tutte le operazioni per la manutenzione, che l’utilizza-
tore dovrà adottare.
Se la manutenzione non è svolta correttamente, la responsabilità del manteni-
mento dei requisiti essenziali di sicurezza non è più del costruttore ma, per le
rispettive competenze, del datore di lavoro e del manutentore.
A tale proposito, il datore di lavoro deve garantire l’esecuzione:
• di tutte le operazioni periodiche di manutenzione necessarie per mantenere la
corretta funzionalità di attrezzature e impianti nel corso del loro ciclo di vita;
• di periodiche verifiche di sicurezza e funzionalità atte ad accertare il regolare e
corretto funzionamento;
• delle operazioni di intervento correttivo e di manutenzione straordinaria neces-
sarie a ripristinare le condizioni originarie di funzionalità e sicurezza, assicuran-
do al contempo la messa fuori uso, temporanea o definitiva, di attrezzature e
impianti non conformi.
La gestione della manutenzione e delle verifiche periodiche ha assunto un’impor-

tanza rilevante sia nelle grandi imprese, dotate di impianti di produzione industria-
le, che nelle piccole. Il problema è strettamente legato anche alla gestione delle
scorte e delle parti di ricambio.
Per le implicazioni logistiche ed organizzative e per le possibili ricadute nel campo
della sicurezza del lavoro e della protezione dei lavoratori, spesso l’attività manu-
tentiva è alle dipendenze dirette della dirigenza.
La manutenzione può essere effettuata a intervalli prestabiliti (preventiva), o in
seguito ai guasti (correttiva), o sulla base dei risultati di opportune verifiche di con-
trollo (mista).
Partendo da un modello matematico semplificato del ciclo di vita di un dispositivo
riparabile, è possibile valutare diverse scelte di pianificazione dei tempi degli inter-
venti di manutenzione.
Il metodo proposto è anche utilizzabile per ottenere uno strumento di supporto
decisionale, in grado di valutare la convenienza economica nel continuare con gli
interventi di manutenzione su di un dispositivo, prima di dismetterlo per acqui-
starne uno nuovo.
101
Da questo punto di vista (pianificazione degli interventi e supporto agli acquisti),

può essere di interesse per quei soggetti che all’interno delle aziende si occupano
del parco tecnologico, relativamente agli aspetti tecnici, manutentivi, di gestione e
amministrativi.
10.3. Basi di dati e manutenzione
Per poter gestire la manutenzione del parco tecnologico di un’azienda è necessa-

rio disporre di una certa quantità di informazioni sulla popolazione dei dispositivi
da considerare. Per la conservazione e la consultazione delle informazioni è neces-
sario provvedere alla regolare e costante raccolta ed organizzazione delle informa-
zioni in un’apposita banca dati. È necessario possedere, inoltre, opportuni applica-
tivi in grado di estrarre ed elaborare tali informazioni e presentare degli indicatori
sintetici dello stato dei singoli dispositivi.
Le occasioni privilegiate per la raccolta delle informazioni sono:
• il primo controllo (accettazione e collaudo),
• le verifiche di controllo e/o gli interventi di manutenzione preventiva,
• gli interventi di manutenzione correttiva.
La manutenzione correttiva consiste in una serie di azioni su di un dispositivo gua-

sto, al fine di ripristinarne la funzionalità (diagnosi del problema, riparazione o
sostituzione delle parti guaste, verifica dell’efficacia dell’azione manutentiva).
La manutenzione preventiva consiste nella sostituzione di parti e componenti del
dispositivo prima che si verifichi un guasto, al fine di assicurare un funzionamento
continuo del dispositivo (o quantomeno con interruzioni programmate e di durata
minima). La periodicità della manutenzione preventiva è in genere stabilita dai
costruttori sulla base della prevenzione dei fermi macchina e della riduzione dei
costi.
Le verifiche di controllo sono utilizzate per scoprire guasti nascosti e/o incipienti (ed
anche come verifica della rispondenza alle norme di sicurezza e come verifica pre-
stazionale). Durante una verifica di controllo in genere non si effettua manutenzio-
ne a meno che non si trovino parti guaste, allora si dà inizio a un’azione di manu-
tenzione correttiva. Allo stesso modo, è possibile che azioni di ripristino parziale (e
quindi di manutenzione preventiva) siano condotte durante alcune verifiche. La
periodicità delle verifiche di controllo è stabilita dai costruttori o in assenza di loro
indicazioni da riferimenti autorevoli (come le norme tecniche e le disposizioni legi-
slative). Anche le verifiche di controllo possono incidere sui tempi di fermo mac-
china (ad esempio, se l’esecuzione non può avvenire senza mettere a riposo per
un periodo di tempo il dispositivo) e sui costi (in relazione soprattutto ai costi dei
tempi di fermo macchina dovuti a tali verifiche).
C’è da notare che la predisposizione di una base di dati contenente informazioni
sul parco tecnologico non è una novità per le aziende, specie se è attivo un
102
Sistema di Qualità. Tuttavia le informazioni in essa contenute sono spesso utilizza-

te solo come storico, o come diario di tempi di verifica e/o manutenzione. Infatti,
un uso tipico di una tale base di dati, specialmente quando la manutenzione è affi-
data ad un soggetto esterno, è quello relativo alla fatturazione [36].
10.4. Modelli del ciclo di vita di un dispositivo riparabile
Modelli del ciclo di vita di un dispositivo riparabile possono essere sviluppati a par-
tire dall’analisi delle distribuzioni di probabilità degli eventi caratteristici che inte-
ressano il dispositivo.
A partire dalle informazioni ricavate dagli interventi di manutenzione e dalle veri-
fiche di controllo si possono desumere i tassi di transizione da uno stato ad un
altro che, aggiunti alle informazioni sui costi dei dispositivi, possono essere utiliz-
zati per costruire un indice da cui ricavare una possibile pianificazione dei tempi
della manutenzione preventiva e/o delle verifiche di controllo.
Lo scopo è quello di indagare possibili variazioni del sistema di gestione della
manutenzione.
I dispositivi considerati nella modellizzazione possono essere definiti “riparabili”,
nel senso che una volta guasti possono essere riparati e riportati alle condizioni
iniziali, oppure messi in magazzino in attesa di impieghi futuri. Le distribuzioni di
probabilità degli eventi che interessano tali dispositivi sono assunte, in prima
approssimazione, esponenziali, con tassi di transizione, da uno stato all’altro,
costanti nel tempo [37].
Data la casualità dei tempi di guasto, una strategia logistica di gestione di simili
dispositivi può consistere nell’effettuazione di verifiche di controllo sullo stato
degli stessi, con eventuale sostituzione in caso di imminente danneggiamento
(manutenzione preventiva) o dopo che un malfunzionamento si è verificato
(manutenzione correttiva).
La gestione tipica del parco tecnologico di molte aziende vede uno sbilanciamento
degli interventi di manutenzione a favore di quelli correttivi, con assenza di parti-
colari interventi di controllo a meno che non si verifichi il blocco dell’uso del dispo-
sitivo. Ne deriva che, in genere, il parco macchine è sovradimensionato (dotato di
un numero ridondante di dispositivi di scorta), per far fronte ad ogni possibile eve-
nienza (gestione passiva della logistica).
Invece, si può pensare di pianificare i tempi della manutenzione preventiva e delle
verifiche di controllo sul dispositivo, in modo da aumentare il numero degli inter-
venti di manutenzione preventiva (meno costosi) a scapito di quelli di manutenzio-
ne correttiva, fino ad arrivare a modificare l’affidabilità di regime ed il tempo pre-
visto di guasto dei dispositivi.
Operando in tal modo (gestione attiva della logistica) cambia anche il numero dei
dispositivi tenuti come riserva (scorte immagazzinate).
103
La vita operativa di un dispositivo riparabile, con la massima semplificazione con-

sentita, può essere illustrata dal diagramma di stato della figura 10.1, in cui non
sono rappresentate le fasi di mortalità infantile e di usura per vecchiaia.
Figura 10.1: Fasi della vita operativa di un dispositivo riparabile
È possibile mettere in evidenza aspetti particolari del modo in cui viene gestita la
manutenzione, scegliendo in modo opportuno il significato dei macrostati del
modello.
Modello 1: nell’ipotesi che le verifiche di controllo comportino la sospensione del
funzionamento del dispositivo, al fine di valutare la disponibilità (permanenza
complessiva nello stato S2 di figura 10.1) e il rapporto tra il tempo complessivo pas-
sato in manutenzione (preventiva e correttiva) ed il tempo dedicato alle verifiche
di controllo, si possono scegliere i seguenti significati degli stati:
S1: macrostato rappresentante le verifiche periodiche,

S2: macrostato rappresentante la disponibilità del dispositivo,
S3: macrostato rappresentante la manutenzione preventiva e correttiva.
Modello 2: se interessano i costi di gestione, è possibile giungere al modello di

figura 10.1, accorpando gli stati relativi alla manutenzione ed alle verifiche di con-
trollo, che comportano comunque dei costi in perdita, lasciando in evidenza lo
stato di riposo (non utilizzo) del dispositivo che rappresenta comunque un manca-
to ricavo, si hanno allora i seguenti macrostati:
S1: macrostato rappresentante la fase di riposo,

S2: macrostato rappresentante la fase di uso,
S3: macrostato rappresentante le verifiche di controllo e la manutenzione preventiva e
correttiva.
104
10.5. Analisi del modello 2
Nel seguito del presente lavoro, per questioni di opportunità, ci si riferirà al model-
lo 2 e si utilizzerà la corrispondente terminologia.
Nel caso del modello 2, si ha il seguente significato dei simboli:
l1 = tasso di entrata in fase di non utilizzo di un dispositivo che prima funzionava,

l2 = tasso di entrata nella fase di utilizzo di un dispositivo che prima era non uti-
lizzato,
l3 = tasso di manutenzione di un dispositivo non utilizzato,
l4 = tasso di manutenzione di un dispositivo funzionante,
m1 = tasso di ritorno allo stato di attesa a seguito di manutenzione,
m2 = tasso di ritorno allo stato di funzionamento a seguito di manutenzione.
I significati fisici dei tassi di transizione, impongono la loro non negatività e limitatezza.
Per il modello 2, sia xi(t) la probabilità che il dispositivo si trovi nello stato Si all’i-
stante t, allora, dal diagramma di figura 10.1, è possibile ricavare le equazioni di
transizione (di Kolmogoroff).
= −( + ) + +
= −( + ) +
= + −( + )
Integrando tali equazioni si vede che le probabilità xi, i=1, 2, 3 sono vincolate all’in-
terno dell’insieme
0 x1(t)1, 0 x2(t)1, 0 x3(t)1
Ponendo m1=m2=0, si può definire l’affidabilità del dispositivo, R(t), come la probabi-
lità che esso non si trovi nello stato S3:
( )≔1− ( )|
Tale definizione, consente di definire, per il dispositivo in esame, il tempo medio

prima del primo guasto (mean time to failure o, brevemente, MTTF), che rappresenta
il tempo medio prima che il dispositivo entri per la prima volta nello stato S3:
(1   2   4 ) x1 (0)  (1   2  3 ) x 2 (0)

≔ ∙ | =
13   2  4  3  4
Se il dispositivo viene riparato quando è guasto (m1 e/o m2 diversi da zero), allora
la vita del dispositivo, dopo l’esaurimento di un comportamento transitorio inizia-
le, tende ad un ripetersi di cicli di guasti e riparazioni.
105
Ponendo:
d 1   2   3  1 ; a  1  1 ;
d 2  1   4   2 ; b   2   2 ;
è possibile definire i tempi medi di permanenza nei tre stati:
1 1 1
1  , 2  , 3  ,
d1  1 d2  2 1   2
ed il periodo medio di durata di un ciclo di vita completo del dispositivo:
T1   1   2   3 .
Per quanto riguarda il comportamento a regime si ha:
( d 2  1  a 2 ) (b  1  d 1  2 )
x1 (  )  , x 2 ( )  , x3()=1x1()x2(), 1  d1d 2  ab
1 1
Durante ogni periodo di durata media T1 il dispositivo permane per opportuni

periodi di tempo proporzionali a t1, t2 e t3 in ciascuno dei tre stati. Ne deriva che
in un generico periodo t, il tempo di permanenza media in uno stato Si è:
i
ti  t, i=1, 2, 3
T1
Una stima media dei costi per il dispositivo, al variare del tempo, può essere otte-
nuta utilizzando i seguenti dati:
• il costo di acquisto del singolo dispositivo, CA1,
• il costo medio della permanenza nello stato di riposo, nell’unità di tempo, CM1,
• il guadagno (ricavo - costo) medio del tempo di utilizzo, nell’unità di tempo, CU1,
• il costo medio cumulativo della permanenza in fermo macchina per manutenzione
o verifica periodica, nell’unità di tempo, CR1,
• il costo totale medio degli interventi (manutenzione correttiva e preventiva), CN1,
• il numero medio di cicli nell’intervallo di tempo [0, t] (con t sufficientemente grande,
in modo che possa ritenersi esaurito il transitorio prima di raggiungere il regime),
N1=t/T1.
Trascurando gli eventuali interessi sui costi, il costo medio totale vale:
C1 (t )  C A1  H 1t
106
dove:
(C M 1   1  CU 1   2  C R1   3  C N 1 )
H1 
T1
Per quanto riguarda il dimensionamento delle scorte, se n è il numero di disposi-

tivi che devono funzionare a regime, è bene prevedere l’esistenza di un numero di
dispositivi pari a:
x1 ( ) x ( ) n
n1  n  n 3 n
x 2 ( ) x 2 ( ) x 2 ( )
Il modello matematico può essere ulteriormente sviluppato, arrivando così a defi-

nire un metodo di pianificazione degli interventi di manutenzione preventiva, che
fa uso di tecniche matematiche, tratte dal controllo dei sistemi dinamici, per modi-
ficare l’affidabilità ed il tempo previsto di guasto (MTTF) dei dispositivi [38].
107
11. La tecnologia RFId al servizio della manutenzione
11.1. Introduzione
I sistemi RFId (Radio-Frequency Identification) sono una tecnologia che sta cono-
scendo una rapida ed ampia diffusione nell’ambito di molte attività lavorative. Il
loro utilizzo permette il riconoscimento a distanza di un oggetto per mezzo di
comunicazioni radio.
Un trasponder o Tag è accoppiato all’oggetto che deve essere riconosciuto. Un
apposito lettore o Reader interroga i Tag per ricavare le informazioni di interesse.
La tecnologia in sé non è recentissima, tuttavia solo in tempi recenti la miniaturiz-
zazione e i sistemi di produzione industriale hanno permesso di ottenere sistemi
di uso economico. I Tag possono essere stampati o inseriti in oggetti di forma
diversa (ad esempio in apposite etichette o nei badge identificativi) e personaliz-
zati con immagini, scritte, loghi, fotografie e codici a barre. Sul Tag possono essere
registrate informazioni utili per il riconoscimento delle merci o dei lavoratori. Il più
delle volte, però, sul Tag è contenuto solo un codice identificativo e gli altri dati
sono contenuti in un database a cui il Reader può accedere.
Negli ultimi anni si è assistito una notevole crescita nell’uso dei sistemi RFId anche
nel settore della manutenzione
11.2. Uso come chiave di sicurezza
Un sistema RFId funziona molto bene come chiave o come utensile per disattivare
una barriera di sicurezza, quindi per consentire l’accesso ad una zona pericolosa a
persone che siano autorizzate (dotate di Tag), o per consentire l’attivazione di talu-
ni dispositivi (ad es.: un’attrezzatura di lavoro) solo da parte di un operatore dotato
di Tag.
Anzi per tale uso ha funzionalità superiori rispetto ad altre tecnologie, in quanto al
Tag è associato un identificativo, per cui può essere messa in atto una gerarchia di
autorizzazioni. Ad esempio, alcuni soggetti possono essere autorizzati ad accedere
a talune zone, oppure possono sbloccare particolari modalità di funzionamento di
un’attrezzatura di lavoro, come il “modo di manutenzione”, mentre altri soggetti
possono avere abilitazioni diverse.
108
11.3. Uso come interblocco
Durante le attività di manutenzione è spesso necessario accedere alle parti protet-

te di un’attrezzatura di lavoro o di un impianto, aprendo ripari interbloccati. I
dispositivi di interblocco di un riparo sono costituiti da un interruttore di posizione
e da un attuatore che, all’apertura del riparo, aziona l’interruttore di posizione. Nel
caso l’attrezzatura di lavoro sia una macchina, i corrispondenti dispositivi di inter-
blocco sono trattati nella norma ISO 14119. In tale norma i dispositivi di interbloc-
co sono suddivisi in tipi. Gli interblocchi di Tipo 4, “elettronici ad azionamento
senza contatto con attuatori codificati”, possono funzionare con attuatori magne-
tici, ottici o RFId.
In questo caso i sistemi RFId costituiscono l’attuatore che aziona l’interruttore di
posizione quando il riparo è chiuso. Il vantaggio nell’uso dei sistemi RFId è dovuto
al fatto che resistono agli urti ed alle vibrazioni e permettono elevate tolleranze di
allineamento.
11.4. Uso per l’accesso ad aree protette
Un locale tecnico dove gli addetti alla manutenzione devono operare può essere
gestito come un’area protetta. In tal caso un sistema RFId può essere usato per
consentire l’accesso all’area protetta solo al personale che indossi i prescritti DPI:
ad esempio integrando opportuni Tag passivi su ogni DPI e posizionando all’in-
gresso dell’area un Reader. Se l’area è eventualmente suddivisa in zone, ciascuna
con un proprio Reader, allora è possibile verificare il rispetto di dotazioni di DPI
specifiche per ciascuna zona.
Data la versatilità dei sistemi RFId, ciascun DPI può avere un codice identificativo
univoco, che permetta di associarlo in via esclusiva ad un unico possessore. In
questo caso è possibile conoscere istante per istante chi si trova all’interno di
quale zona e se sta indossando i DPI previsti per quella zona.
Alcune attrezzature di lavoro (dotate di Reader) potrebbero essere rese non atti-
vabili se l’operatore non possiede particolari autorizzazioni e/o non indossa speci-
fici DPI, e la verifica può essere fatta dal sistema di gestione dell’RFId sulla base del
fatto che i DPI indossati sono esclusivi di uno specifico operatore.
Addirittura è possibile che terminali portatili (cellulari, tablet, palmari) svolgano sia
la funzione di Reader per i Tag passivi associati ai DPI (avvisando il lavoratore se
dimentica o perde un DPI), sia la funzione di Tag attivo per un sistema di localizza-
zione tridimensionale dei lavoratori all’interno dell’area.
11.5. Uso come inventario di sicurezza
Un’applicazione utile durante talune attività di manutenzione può essere la loca-
109
lizzazione di un utensile, di un’attrezzatura di lavoro o del contenitore di una

sostanza, con particolare riguardo a quelli che potrebbero contenere sostanze
pericolose.
Ciò può essere ottenuto apponendo un Tag sull’utensile, sull’attrezzatura o sul
contenitore della sostanza e facendo in modo che un Reader gestisca gli accessi al
luogo di collocazione designato.
L’applicazione tipica è quella del controllo dell’inventario degli utensili a fine lavo-
ro. Il Reader può segnalare se qualche utensile non è stato riposto (indicando
anche quale, grazie all’identificatore del Tag). Eventualmente un Reader portatile
può essere passato sulla zona di lavoro o nei suoi pressi, per individuare gli utensili
dispersi.
11.6. Uso come ausilio in tempo reale per la manutenzione
Uno degli usi più interessanti di un sistema RFId è quello di poter essere un ausilio
in tempo reale per le attività di manutenzione. Il sistema RFId è utile per ricostruire
la storia dell’oggetto a cui il Tag è associato. Infatti, grazie ad un database aggior-
nato, possono essere ottenute informazioni sulle manutenzioni e sulle verifiche,
che possono poi essere inviate in tempo reale sul terminale (cellulare, tablet, pal-
mare) dell’operatore della manutenzione.
Un tale uso può essere applicato anche ai dispositivi di sicurezza (ad es. un estin-
tore, il pulsante di azionamento di un sistema di estinzione manuale o il pulsante
di attivazione di un allarme manuale).
Interessante è l’applicazione alla manutenzione degli impianti chimici. Con una
semplice lettura del Tag, applicato direttamente su una specifica valvola, può esse-
re possibile ottenere in pochi istanti la storia delle manutenzioni e riparazioni cui
è stata sottoposta.
11.7. Uso come soluzione impiantistica
In alcuni ambienti di lavoro (ad es. in ambienti industriali, nelle officine, nei locali
medici), possono aversi impianti di alimentazione con caratteristiche diverse all’in-
terno dello stesso locale, per alimentare utilizzatori specifici. Gli operatori della
manutenzione devono essere in grado di gestire la complessità ed i rischi che da
ciò potrebbero derivare.
Esistono soluzioni per fare in modo che le spine degli utilizzatori siano connesse
nelle prese corrette (un codice di colori o prese e spine non intercambiabili). I siste-
mi RFId possono essere d’ausilio, fornendo un servizio di sicurezza superiore,
associando Tag passivi alle spine e Reader alle prese. In tal modo il Reader può
rilasciare il consenso per l’attivazione dell’alimentazione solo se la spina è stata
inserita nella presa corretta. Inoltre è possibile riconoscere quando un utilizzatore
110
è connesso all’alimentazione e, per mezzo di circuiteria aggiuntiva, monitorarne i

consumi e gli eventuali malfunzionamenti.
11.8. Necessità della conoscenza degli RFId per i manutentori
In ogni caso, nel prossimo futuro, gli operatori addetti alla manutenzione dovran-
no, avere una conoscenza sempre più approfondita dei sistemi RFId e dei disposi-
tivi utilizzati per realizzarli, vista la crescente diffusione di essi all’interno delle
aziende per svolgere le funzioni più disparate.
Ciò può essere meglio compreso con un esempio.
I Reader possono essere collocati in corrispondenza delle porte dei locali dell’a-
zienda.
Invece, i Tag passivi possono essere messi nei tesserini identificativi del personale,
sulle apparecchiature, sui componenti degli impianti, sulle pratiche, sulle scorte di
materiali.
In tal modo sono possibili le seguenti funzionalità:
• localizzazione del personale;
• localizzazione e individuazione, in tempo reale, delle apparecchiature e dei com-
ponenti degli impianti all’interno dei locali;
• riduzione degli errori nella compilazione delle pratiche e riduzione degli smarri-
menti e degli scambi grazie alla localizzazione;
• localizzazione delle scorte di materiali all’interno dei locali;
• gestione delle emergenze (localizzazione del personale durante le emergenze,
incluso l’eventuale esodo).
L’attuazione effettiva ed efficace di tutte le funzionalità appena elencate è possibi-

le solo con l’intervento di operatori della manutenzione adeguatamente formati e
addestrati su come mantenere attivi i sistemi RFId dell’azienda che servono.
111
12. L’esternalizzazione del servizio di manutenzione
L’evoluzione del settore industriale, caratterizzata da una crescente complessità

tecnica, organizzativa e normativa delle attività necessarie alla produzione di un
bene, e l’esigenza di acquisire una sempre più elevata competitività in un merca-
to ormai globale hanno indotto molte aziende a una maggiore specializzazione
produttiva, concentrando le risorse solo sull’attività principale dell’azienda
stessa.
Questo approccio ha condotto tali aziende ad individuare quali fossero le attività
indispensabili per l’attività produttiva, non considerate tanto strategiche da essere
condotte all’interno, ma che potessero essere esternalizzate (outsourcing).
Per un’azienda esternalizzare un’attività significa stabilire le modalità di gestione,
sviluppando la metodologia di selezione degli appaltatori e dei fornitori e le attività
di controllo sugli stessi.
Poiché in uno stabilimento industriale, la produzione risulta tanto più efficiente
quanto più è adeguato alle esigenze il livello dei servizi, in particolare quelli ad
impatto diretto sull’attività principale dell’azienda, viene da chiedersi se anche la
manutenzione degli impianti produttivi possa essere esternalizzata.
Affidare all’esterno l’attività di manutenzione produce un forte impatto, oltre che
sulla gestione dei contratti fra le aziende, anche sulla tutela della salute e della
sicurezza dei lavoratori, determinando la necessità di un’attività dell’appaltatore
bene integrata nelle attività svolte dalla azienda committente in modo che le tutele
possano essere estese a tutti i lavoratori coinvolti.
12.1. La qualificazione di appaltatori e fornitori. Aspetti legislativi e normativi
La complessità dei sistemi tecnologici, la maggiore produttività, qualità e flessi-

bilità degli impianti, l’esternalizzazione dell’attività, la rilevanza socio-economica
della sicurezza dei lavoratori e la salvaguardia delle risorse ambientali fanno
emergere, quindi, l’importanza di valorizzare l’aspetto gestionale nei processi e
nei servizi di manutenzione: non più una manutenzione intesa solo come un ser-
vizio tecnico specialistico, ma una visione più ampia e integrata del processo
manutentivo.
112
12.1.1. I sistemi di gestione integrata
Nell’ambito di questa visione più ampia ed integrata del processo manutentivo,

assumono rilevanza i sistemi integrati di modelli di organizzazione e di gestione
della qualità di cui alla norma UNI EN ISO 9001, di gestione per la salute e la sicu-
rezza sul lavoro di cui alla norma UNI ISO 45001, di gestione ambientale di cui alla
norma UNI EN ISO 14001 e di organizzazione socialmente responsabile rispettosa
dell’eticità del lavoro di cui allo standard SA 8000.
La presenza in azienda di un progetto integrato permette di realizzare contempo-
raneamente il miglioramento in:
1. performance aziendali;
2. effetti ambientali della propria attività;
3. gestione della salute e dei rischi sul lavoro;
4. gestione del personale.
La struttura di tali norme permette di organizzare un unico Sistema di Gestione

Integrato, che sia conforme a ciascuna di esse.
Le norme presentano le stesse fasi logiche relativamente a:
• politica aziendale;
• obiettivi da raggiungere;
• responsabilità;
• procedure operative;
• verifica dei risultati ottenuti attraverso audit programmati, in modo da originare
un processo di feedback e di controllo che permetta al sistema un continuo
miglioramento.
La norma UNI EN ISO 9001 - La norma UNI EN ISO 9001:2015 specifica i requisiti di
un sistema di gestione per la qualità quando un’organizzazione:
- ha l’esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti
e servizi che soddisfano i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
- mira ad accrescere la soddisfazione del cliente tramite l’applicazione efficace del
sistema di gestione, compresi i processi per migliorare il sistema stesso e assi-
curare la conformità ai requisiti del cliente e ai requisiti cogenti applicabili.
In particolare per quanto riguarda il controllo dei processi, prodotti e servizi forniti
dall’esterno, al punto 8.4 di tale norma, si chiede che l’organizzazione stabilisca e
utilizzi processi che consentano un’adeguata valutazione, selezione e controllo di
ciò che viene fornito dall’esterno, individuando criteri ben precisi per la valutazio-
ne, la selezione e il monitoraggio delle performance dei fornitori, che dovranno
essere rivalutati a intervalli di tempo periodicamente stabiliti in base alla capacità
di ognuno di essi di fornire processi, prodotti e servizi conformi.
Il rapporto con i fornitori è quindi caratterizzato dalle seguenti fasi:
- una valutazione iniziale effettuata sulla base delle caratteristiche del processo,
113
prodotto e servizio finale rispetto all’idoneità tecnico professionale del fornito-

re. A tal fine è preferibile definire preliminarmente i criteri per la selezione e la
prima valutazione degli operatori economici da inserire nella lista dei fornitori
approvati;
- la trasmissione al fornitore, anche attraverso un rapporto di collaborazione, di
tutte le informazioni e la documentazione necessaria per soddisfare le richieste
del committente;
- la verifica del processo, prodotto o servizio approvvigionati;
- la rivalutazione periodica del fornitore.
Per selezionare e valutare i fornitori nella fase iniziale, si possono prendere in con-
siderazione, ad esempio, i seguenti parametri:
- la capacità di fornire il prodotto o il servizio così come richiesto con tutte le
garanzie e le informazioni necessarie;
- la disponibilità a fornire il prodotto o il servizio nei tempi e nel luogo richiesti;
- la competitività, in linea con i prezzi di mercato, del corrispettivo proposto;
- la qualità intesa come capacità del fornitore di rispettare le specifiche tecniche
richieste dal committente;
- la situazione economica del fornitore come garanzia del futuro adempimento
degli obblighi contrattuali;
- l’adozione di un sistema qualità anche da parte del fornitore.
Un efficace monitoraggio può, ad esempio, considerare i seguenti aspetti:

- il rispetto delle tempistiche concordate di consegna di merci e prodotti e di
espletamento di servizi;
- il rispetto dei requisiti di merci, prodotti e servizi e di tutti i termini contenuti nel
contratto o nell’ordine;
- i risultati dei test e dei controlli effettuati dal fornitore sulle merci, sui prodotti o
sui servizi prima che siano forniti;
- il superamento dei test e dei controlli interni dell’azienda committente da parte
delle merci, dei prodotti o dei servizi che sono stati forniti;
- la comunicazione, lo scambio di informazioni e la soluzione semplice, rapida ed
efficace di eventuali contenziosi con il fornitore.
La norma UNI ISO 45001 - La norma UNI ISO 45001:20188, specifica i requisiti per
un Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro (SGSSL), con l’obiet-
tivo di consentire alle organizzazioni di predisporre luoghi di lavoro sicuri e salubri,
prevenendo lesioni e malattie correlate al lavoro, nonché di migliorare le proprie
prestazioni relativamente alla sicurezza sul lavoro. La norma internazionale è
8 La norma UNI ISO 45001:2018 sostituirà la BS OHSAS 18001:2007 che dal 12.03.2021 non sarà più valida.
114
applicabile a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni, tipo e

attività, che vuole realizzare e mantenere un sistema di gestione al fine di:
- migliorare la salute e la sicurezza sul lavoro, eliminando i pericoli e minimizzan-
do i rischi per la sicurezza sul lavoro;
- prendere in carico le non conformità del sistema di gestione per la sicurezza sul
lavoro associate alle proprie attività nell’ottica di un miglioramento continuo
delle prestazioni relative alla sicurezza sul lavoro;
- soddisfare i requisiti cogenti e gli altri requisiti.
In particolare, richiede all’organizzazione di stabilire, attuare e mantenere uno o

più processi per tenere sotto controllo l’approvvigionamento di prodotti e servizi
al fine di assicurare la conformità al proprio Sistema di Gestione per la Salute e la
Sicurezza sul Lavoro (punto 8.1.4 della norma).
L’organizzazione deve coordinare i processi di approvvigionamento con i propri
appaltatori, per identificare i pericoli e valutare e tenere sotto controllo i rischi per
la salute e la sicurezza sul lavoro derivanti da:
- attività e operazioni degli appaltatori che hanno un impatto sull’organizzazione;
- attività e operazioni dell’organizzazione che hanno un impatto sui lavoratori
degli appaltatori;
- attività e operazioni degli appaltatori che hanno un impatto su tutte le parti inte-
ressate presenti sul luogo di lavoro.
L’organizzazione deve inoltre assicurare che i requisiti del proprio Sistema di

Gestione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro siano soddisfatti dagli appaltatori
e dai loro lavoratori, definendo ed applicando, nei processi di approvvigionamen-
to, criteri di salute e sicurezza sul lavoro nella fase di selezione degli appaltatori.
Nell’outsourcing, l’organizzazione deve assicurare che le funzioni e i processi affi-
dati all’esterno siano tenuti sotto controllo e siano coerenti con il raggiungimento
dei risultati attesi dal Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro. Il
tipo e l’estensione del controllo da applicare a tali funzioni e processi devono esse-
re definiti all’interno del sistema stesso.
Il Sistema di Gestione Integrato Qualità-Ambiente-Sicurezza - Un Sistema di Gestione

Integrato Qualità-Ambiente-Sicurezza opera per mezzo di un processo dinamico,
sulla base di una sequenza ciclica delle fasi di pianificazione, attuazione, monito-
raggio e riesame del sistema.
La sequenza delle fasi prevede le seguenti attività:
- effettuazione di un esame iniziale (“analisi preliminare”) al fine di identificare lo
stato di partenza dell’azienda in relazione ai requisiti della salute e sicurezza sul
lavoro, ai requisiti ambientali, etc.;
- definizione di una politica per la qualità, l’ambiente e la sicurezza sul lavoro, che
stabilisca gli impegni generali dell’azienda per il miglioramento;
- identificazione delle prescrizioni delle leggi e dei regolamenti applicabili;
115
- per i sistemi UNI ISO 45001, identificazione di tutti i pericoli e valutazione dei
relativi rischi per tutti i lavoratori, compresi i casi particolari (come ad esempio:
i nuovi assunti, i lavoratori interinali, i portatori di handicap, i lavoratori stranieri,
le lavoratrici in gravidanza, puerperio o allattamento, i minori), associati con i
processi, le attività operative ed organizzative (comprese le interazioni fra gli
addetti), le sostanze e i preparati pericolosi, etc.;
- per i sistemi UNI ISO 45001, identificazione degli altri soggetti potenzialmente
esposti (quali, ad es. i lavoratori autonomi, i dipendenti di soggetti terzi ed i visi-
tatori occasionali) e valutazione dei rischi ad essi associati;
- definizione di specifici obiettivi (appropriati, raggiungibili e congruenti con gli
impegni generali definiti nella politica);
- elaborazione di programmi per il raggiungimento di tali obiettivi, definendo
priorità, tempi e responsabilità ed assegnando le necessarie risorse;
- definizione delle modalità più appropriate in termini di procedure e prassi per
gestire i programmi;
- sensibilizzazione della struttura aziendale al raggiungimento degli obiettivi pre-
fissati;
- formazione e informazione su tutti gli aspetti del Sistema di Gestione Integrato;
- attuazione di adeguate attività di monitoraggio, verifica e ispezione, per assicu-
rare il buon funzionamento del sistema;
- definizione di opportune azioni correttive e preventive in funzione degli esiti del
monitoraggio;
- riesame periodico per valutare l’efficacia e l’efficienza del sistema nel raggiunge-
re gli obiettivi fissati dalla politica della salute e sicurezza nonché per valutarne
l’adeguatezza rispetto sia alla specifica realtà aziendale che ai cambiamenti
interni/esterni, tenendo conto dell’impegno al miglioramento continuo, modifi-
cando, se necessario, politica ed obiettivi della salute e sicurezza.
PIANIFICAZIONE
analisi dei rischi e
individuazione delle
misure di sicurezza
REVISIONE QUALITA’
analisi degli eventi o AMBIENTE ATTUAZIONE
anomalie segnalate e SICUREZZA messa in pratica delle
ridefinizione dei rischi e misure individuate
Miglioramento
delle azioni
continuo
CONTROLLO
verifica e controllo della
corretta applicazione
attraverso ispezioni
Figura 12.1: Ciclo di vita di un Sistema di Gestione Integrato
116
Il sistema di gestione integrato deve essere sviluppato e migliorato su base conti-

nua, con riferimento agli interventi di manutenzione e ai relativi aspetti di salute e
sicurezza all’interno di un’azienda.
12.1.2. La responsabilità d’impresa. Il d.lgs. 231/2001
Con l’entrata in vigore del d.lgs. 231/2001, nell’ordinamento giuridico è stato intro-
dotto un nuovo concetto di responsabilità d’impresa nelle procedure di
fornitura/appalto e subfornitura/subappalto, derivante dalla commissione di
determinati reati per mezzo dei quali sia possibile conseguire un vantaggio per l’a-
zienda nel settore privato e, in modo trasversale, in ogni settore merceologico ed
economico. Si tratta di una politica di contrasto alla criminalità d’impresa che sta
influenzando i principali processi aziendali.
I sistemi di gestione di cui al punto precedente, adottati ed efficacemente attuati,
hanno efficacia esimente della responsabilità di cui al d.lgs. 231/2001, così come
previsto dall’articolo 30 del d.lgs. 81/2008.
In questo caso i sistemi di gestione “esimenti” devono avere caratteristiche coeren-
ti con l’articolo 30, comma 5, del d.lgs. 81/2008.
L’azienda tuttavia può esimersi dalla responsabilità per i reati di cui al d.lgs.
231/2001 solo se dimostra che l’organo dirigente ha adottato ed efficacemente
attuato modelli di organizzazione e di gestione idonei a prevenire reati della specie
di quelli verificatisi.
Presupposti del d.lgs. 231/2001 è che il reato commesso da soggetti in posizione
apicale o sottoposti all’altrui direzione sia a vantaggio dell’azienda.
117
Articolo 30 - Modelli di organizzazione e di gestione

1. Il modello di organizzazione e di gestione idoneo ad avere efficacia esimente della respon-
sabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche
prive di personalità giuridica di cui al decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, deve essere
adottato ed efficacemente attuato, assicurando un sistema aziendale per l’adempimento
di tutti gli obblighi giuridici relativi:
a) al rispetto degli standard tecnico-strutturali di legge relativi a attrezzature, impianti, luo-
ghi di lavoro, agenti chimici, fisici e biologici;
b) alle attività di valutazione dei rischi e di predisposizione delle misure di prevenzione e
protezione conseguenti;
c) alle attività di natura organizzativa, quali emergenze, primo soccorso, gestione degli
appalti, riunioni periodiche di sicurezza, consultazioni dei rappresentanti dei lavoratori
per la sicurezza;
d) alle attività di sorveglianza sanitaria;
e) alle attività di informazione e formazione dei lavoratori;
f) alle attività di vigilanza con riferimento al rispetto delle procedure e delle istruzioni di
lavoro in sicurezza da parte dei lavoratori;
g) alla acquisizione di documentazioni e certificazioni obbligatorie di legge;
h) alle periodiche verifiche dell’applicazione e dell’efficacia delle procedure adottate.
2. Il modello organizzativo e gestionale di cui al comma 1 deve prevedere idonei sistemi di

registrazione dell’avvenuta effettuazione delle attività di cui al comma 1.
3. Il modello organizzativo deve in ogni caso prevedere, per quanto richiesto dalla natura e
dimensioni dell’organizzazione e dal tipo di attività svolta, un’articolazione di funzioni che
assicuri le competenze tecniche ei poteri necessari per la verifica, valutazione, gestione e
controllo del rischio, nonché un sistema disciplinare idoneo a sanzionare il mancato rispet-
to delle misure indicate nel modello.
4. Il modello organizzativo deve altresì prevedere un idoneo sistema di controllo sull’attuazio-

ne del medesimo modello e sul mantenimento nel tempo delle condizioni di idoneità delle
misure adottate. Il riesame e l’eventuale modifica del modello organizzativo devono essere
adottati, quando siano scoperte violazioni significative delle norme relative alla prevenzio-
ne degli infortuni e all’igiene sul lavoro, ovvero in occasione di mutamenti nell’organizza-
zione e nell’attività in relazione al progresso scientifico e tecnologico.
5. In sede di prima applicazione, i modelli di organizzazione aziendale definiti conformemen-

te alle Linee guida UNI-Inail per un sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro
(SGSL) del 28 settembre 2001 o al British Standard OHSAS 18001:2007 si presumono
conformi ai requisiti di cui al presente articolo per le parti possono essere indicati dalla
Commissione di cui all’articolo 6.
[…]
118
12.1.3. La qualificazione nella legislazione vigente
La motivazione che induce il committente a qualificare i propri fornitori e/o appal-

tatori è quella di avere garanzie sull’affidabilità complessiva dell’operatore econo-
mico anche con riferimento alla sicurezza sul lavoro.
Il committente dà così evidenza di aver scelto con accortezza i propri operatori
economici, evitando il coinvolgimento, in caso di infortunio, per culpa in eligendo.
La culpa in eligendo si ha quando il datore di lavoro sbaglia a scegliere (eligere),
volendo risparmiare o non usando la normale diligenza, una certa macchina, un
certo docente, un certo consulente, una certa organizzazione del lavoro e questa
sua scelta causa danni al lavoratore.
Qualificare un appaltatore o un fornitore significa per il committente acquisire, da
parte di appaltatori e fornitori, le informazioni e la documentazione, anche utiliz-
zando ad esempio questionari e/o schede di qualificazione e/o check list di valuta-
zione, che tengano conto anche degli aspetti di salute e sicurezza sul lavoro.
Nel Testo Unico per la sicurezza del lavoro, d.lgs. 81/2008, la qualificazione degli
operatori economici nei contratti di appalto, d’opera e di somministrazione ha il
suo principale e più immediato riferimento nell’articolo 26 (Obblighi connessi ai
contratti d’appalto o d’opera o di somministrazione).
In tale disposizione legislativa, si rappresenta l’obbligo, da parte del datore di lavo-
ro committente, di effettuare una verifica dell’idoneità tecnico-professionale del-
l’impresa appaltatrice o del lavoratore autonomo in caso di affidamento di lavori,
servizi e forniture all’interno della propria azienda.
Art. 26 - Obblighi connessi ai contratti d’appalto o d’opera o di somministrazione

1. Il datore di lavoro, in caso di affidamento di lavori, servizi e forniture all’impresa appalta-
trice o a lavoratori autonomi all’interno della propria azienda, o di una singola unità pro-
duttiva della stessa, nonché nell’ambito dell’intero ciclo produttivo dell’azienda medesima,
sempre che abbia la disponibilità giuridica dei luoghi in cui si svolge l’appalto o la presta-
zione di lavoro autonomo:
a) verifica, con le modalità previste dal decreto di cui all’articolo 6, comma 8, lettera g), l’i-
doneità tecnico professionale delle imprese appaltatrici o dei lavoratori autonomi in
relazione ai lavori, ai servizi e alle forniture da affidare in appalto o mediante contratto
d’opera o di somministrazione. Fino alla data di entrata in vigore del decreto di cui al
periodo che precede, la verifica è eseguita attraverso le seguenti modalità:
1) acquisizione del certificato di iscrizione alla camera di commercio, industria e artigia-
nato;
2) acquisizione dell’autocertificazione dell’impresa appaltatrice o dei lavoratori autono-
mi del possesso dei requisiti di idoneità tecnico professionale, ai sensi dell’articolo 47
del testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documen-
tazione amministrativa, di cui al decreto del Presidente della Repubblica del 28
dicembre 2000, n. 445;
[…]
119
In particolare, l’articolo 26, lettera a), afferma che il datore di lavoro che affida con
contratti d’appalto o d’opera o di somministrazione lavori, servizi e forniture all’in-
terno della propria azienda in luoghi di cui abbia la disponibilità giuridica, deve
verificare l’idoneità tecnico professionale dell’impresa appaltatrice o dei lavoratori
autonomi secondo le modalità previste dal decreto di cui all’articolo 6, comma 8,
lettera g) o, in assenza di quest’ultimo, deve acquisire il certificato d’iscrizione alla
Camera di commercio e l’autocertificazione da parte dell’operatore economico
circa il possesso dei suddetti requisiti.
Tabella 12.3: Articolo 90, comma 9, del d.lgs. 81/2008
Art. 90 - Obblighi del committente o del responsabile dei lavori

[…]
9. Il committente o il responsabile dei lavori, anche nel caso di affidamento dei lavori ad un’u-
nica impresa o ad un lavoratore autonomo:
a) verifica l’idoneità tecnico-professionale delle imprese affidatarie, delle imprese esecutrici
e dei lavoratori autonomi in relazione alle funzioni o ai lavori da affidare, con le moda-
lità di cui all’ALLEGATO XVII. Nei cantieri la cui entità presunta è inferiore a 200 uomini-
giorno e i cui lavori non comportano rischi particolari di cui all’allegato XI, il requisito di
cui al periodo che precede si considera soddisfatto mediante presentazione da parte
delle imprese e dei lavoratori autonomi del certificato di iscrizione alla Camera di com-
mercio, industria e artigianato e del documento unico di regolarità contributiva, corre-
dato da autocertificazione in ordine al possesso degli altri requisiti previsti
dall’ALLEGATO XVII;
b) chiede alle imprese esecutrici una dichiarazione dell’organico medio annuo, distinto per
qualifica, corredata dagli estremi delle denunce dei lavoratori effettuate all’Istituto
nazionale della previdenza sociale (INPS), all’Istituto nazionale assicurazione infortuni
sul lavoro (Inail) e alle casse edili, nonché una dichiarazione relativa al contratto collet-
tivo stipulato dalle organizzazioni sindacali comparativamente più rappresentative,
applicato ai lavoratori dipendenti. Nei cantieri la cui entità presunta è inferiore a 200
uomini-giorno e i cui lavori non comportano rischi particolari di cui all’ALLEGATO XI, il
requisito di cui al periodo che precede si considera soddisfatto mediante presentazione
da parte delle imprese del documento unico di regolarità contributiva, fatto salvo quan-
to previsto dall’articolo 16-bis, comma 10, del decreto-legge 29 novembre 2008, n. 185,
convertito, con modificazioni, dalla legge 28 gennaio 2009, n. 2, e dell’autocertificazione
relativa al contratto collettivo applicato;
[…]
I requisiti di idoneità tecnico professionale per l’affidamento di lavori, sono ripor-

tati nell’Allegato XVII al d.lgs. 81/2008. Il riferimento all’allegato XVII è collocato nel
titolo IV cantieri temporanei o mobili, articolo 90, comma 9, che prevede gli obbli-
ghi a carico del committente nel caso di affidamento di lavori.
Tali requisiti per le imprese sono: il certificato di iscrizione alla C.C.I.A., nel cui
oggetto sociale sia riportata la tipologia di attività appaltata, il documento di valu-
120
tazione dei rischi, il DURC (documento unico regolarità contributiva) e l’assenza di

provvedimenti di sospensione o di interdizione.
Anche per i lavoratori autonomi sono previsti: il certificato di iscrizione alla C.C.I.A.,
nel cui oggetto sociale sia riportata la tipologia di attività appaltata e il DURC
(documento unico regolarità contributiva), oltre alla documentazione inerente la
conformità delle macchine, attrezzature e opere provvisionali ai dettami del d.lgs.
81/2008, i dispositivi di protezione individuali posseduti, la formazione e l’idoneità
sanitaria.
Tabella 12.4: Allegato XVII del d.lgs. 81/2008
Allegato XVII - Idoneità tecnico professionale

1. Ai fini della verifica dell’idoneità tecnico professionale le imprese, le imprese esecutrici
nonché le imprese affidatarie, ove utilizzino anche proprio personale, macchine o
attrezzature per l’esecuzione dell’opera appaltata, dovranno esibire al committente o
al responsabile dei lavori almeno:
a) iscrizione alla camera di commercio, industria ed artigianato con oggetto sociale
inerente alla tipologia dell’appalto;
b) documento di valutazione dei rischi di cui all’articolo 17, comma 1, lettera a);
c) documento unico di regolarità contributiva di cui al Decreto Ministeriale 30 gennaio
2015;
d) dichiarazione di non essere oggetto di provvedimenti di sospensione o interdittivi
di cui all’articolo 14 del presente Decreto Legislativo;
2. I lavoratori autonomi dovranno esibire almeno:
a) iscrizione alla camera di commercio, industria ed artigianato con oggetto sociale
inerente alla tipologia dell’appalto;
b) specifica documentazione attestante la conformità alle disposizioni di cui al presen-
te Decreto Legislativo di macchine, attrezzature e opere provvisionali;
c) elenco dei dispositivi di protezione individuali in dotazione;
d) attestati inerenti la propria formazione e la relativa idoneità sanitaria ove espressa-
mente previsti dal presente Decreto Legislativo;
e) documento unico di regolarità contributiva di cui al Decreto Ministeriale 30 gennaio
2015.
3. In caso di subappalto il datore di lavoro dell’impresa affidataria verifica l’idoneità tec-
nico professionale dei sub appaltatori con gli stessi criteri di cui al precedente punto1
e dei lavoratori autonomi con gli stessi criteri di cui al precedente punto 2.
Si ritiene opportuno sottolineare come la giurisprudenza si sia espressa ai fini di una

efficace valutazione dell’idoneità tecnico-professionale delle imprese appaltatrici e
dei lavoratori autonomi, sottolineando che il committente che affida in appalto lavo-
ri, servizi o forniture deve scegliere il soggetto al quale affidare l’incarico accertando-
si che esso sia munito non solo dei titoli di idoneità formali prescritti dalla legge ma
anche della capacità tecnica e professionale, proporzionata al tipo astratto di attività
commissionata ed alle concrete modalità di espletamento della stessa.
121
Di conseguenza, i committenti e/o i datori di lavoro committenti dovranno operare

una valutazione dell’idoneità tecnico professionale di chi (imprese e/o lavoratori
autonomi) sia chiamato a svolgere un lavoro, un servizio o una fornitura con
modalità utili a verificare la capacità dell’impresa e/o del lavoratore autonomo di
lavorare “in sicurezza”. Tale verifica non dovrà limitarsi alla mera richiesta di esibi-
zione dell’iscrizione alla Camera di Commercio e del rilascio della “autodichiarazio-
ne” in ordine alla corretta applicazione delle regole di prevenzione degli infortuni
e delle malattie professionali, bensì dovranno essere intraprese attività di verifica
sostanziale circa l’idoneità tecnico professionale delle imprese a svolgere un deter-
minato lavoro nel completo rispetto dei requisiti di salute e sicurezza sul lavoro.
Le evidenze di riferimento che devono essere richieste dal datore di lavoro com-
mittente andranno individuate caso per caso, con specifico riguardo al tipo di
intervento richiesto; esse potranno consistere, ad esempio, nella esibizione degli
attestati di formazione degli operatori dell’appaltatore o dei lavoratori autonomi,
nell’elenco delle attrezzature e/o dispositivi di protezione individuale o, comun-
que, in qualunque ulteriore richiesta relativa alla salute e sicurezza, che sia diretta
a fornire al datore di lavoro committente utile dimostrazione della citata idoneità
tecnico-professionale. Insomma, è facoltà del committente richiedere qualsiasi
informazione o documentazione ritenuta utile a qualificare compiutamente le
imprese esecutrici e i lavoratori autonomi. Quanto riportato nel dettato normativo
rappresenta un requisito minimo che tuttavia può, e anzi deve, essere ampliato in
virtù della complessità e pericolosità delle attività date in appalto.
Nella tabella 12.5 si riporta un esempio di dichiarazione del possesso dei requisiti
in materia di idoneità tecnico professionale, richiamata dall’articolo 26 del d.lgs.
81/2008.
122
Tabella 12.5: Esempio di dichiarazione del possesso dei requisiti in materia di idoneità
tecnico professionale
DICHIARAZIONE DEL POSSESSO DEI REQUISITI IN MATERIA DI IDONEITÀ TECNICO

PROFESSIONALE AI SENSI DELL’ART. 26 DEL D. LGS. N. 81/2008
Il sottoscritto ……………………………………………………………………………………………………………………
nat…. a …………………………………………………………………………………………..……. il ………………………
residente a ………………………………………………………………………………….......…… prov. ……………...
in via …………………………………………………………………………………………………………… n. ………………
in qualità di legale rappresentante della ditta …………………………….………………..…………………
con sede in …………………………………………………………………………………………………………………...…
avvalendosi delle disposizioni di cui all’articolo 47 del D.P.R. 28.12.2000 n. 445, consape-
vole delle sanzioni penali nel caso di dichiarazioni non veritiere, di formazione o uso di
atti falsi, richiamate dall’art. 76 del D.P.R. del 28.12.2000 n. 445:
DICHIARA
sotto la sua personale responsabilità:

• che l’azienda non è in stato di fallimento, di liquidazione, amministrazione controllata,
cessazione di attività, concordato preventivo o di qualsiasi altra situazione equivalen-
te, secondo la legislazione italiana e non è stata soggetta a tali procedure nel quin-
quennio precedente;
• che l’azienda non ha in corso, né sono state presentate e perciò pendenti, una delle
situazioni di cui al punto precedente;
• che gli Amministratori e i Legali Rappresentanti dell’impresa non hanno riportato con-
danna con sentenza passata in giudicato, per un reato relativo alla sicurezza e tutela
della salute;
• che l’azienda non è oggetto di provvedimenti di sospensione o interdittivi di cui all’art.
14 del d.lgs. 81/2008;
• che l’azienda ha adempiuto agli obblighi riguardanti le dichiarazioni ed i conseguenti
adempimenti in materia di contributi sociali secondo la legislazione sociale secondo la
legislazione italiana (vedi DURC in corso di validità);
• di aver redatto il Documento di Valutazione dei rischi (DVR) previsto dall’articolo 17
comma 1 del d.lgs. 81/2008 di cui si allega estratto in riferimento ai lavori o servizio o
fornitura oggetto dell’appalto;
• che l’oggetto sociale, indicato nel certificato iscrizione CCIAA allegato, è inerente alla
tipologia dell’appalto;
• che l’azienda è dotata di un modello organizzativo ai sensi del d. lgs. n.231/2001;
• che i rifiuti prodotti nel corso dell’attività saranno gestiti conformemente alle norme
legislative e regolamentari vigenti ed alle istruzioni impartite dal committente;
• che l’azienda verificherà preventivamente, in caso di subappalto espressamente auto-
rizzato dal committente, l’idoneità tecnico professionale dei suoi subappaltatori con
gli stessi criteri applicati nei propri confronti dall’azienda committente dandone a que-
sta evidenza oggettiva;
123
• che l’Organico dell’azienda è il seguente:
Organico
Dipendenti Dipendenti Dipendenti
Livello Dipendenti
anno 20… anno 20… anno 20…
Dirigenti
Impiegati tecnici
Impiegati amministrativi
Personale operaio
TOTALE
Dichiara, inoltre
• che il RSPP è il sig. ………………………… ed il medico competente è il dott. ………………………
• che sono stati nominati e formati gli addetti alla gestione delle emergenze (pronto
soccorso e lotta antincendio);
• che il □ RLS □ RLST è /sono il/i sig. …………………………………………………………………………
• che il referente per l’appaltatore è il sig. ………………………………………………………………………
• che gli addetti9 che interverranno nel sito per l’esecuzione dell’attività dell’appalto sono:
………………………………………………………………… qualifica………………………………………………
………………………………………………………………… qualifica………………………………………………
………………………………………………………………… qualifica………………………………………………
………………………………………………………………… qualifica………………………………………………
di cui si allega:
□ comunicazione assunzione Centro impiego e denuncia nominativa all’Inail;
□ estratto del Libro unico del lavoro riguardante gli addetti che intervengono sul sito;
• che tutti i soggetti indicati al punto precedente sono in possesso d’idoneità specifica
alla mansione rilasciata dal medico competente;
• che tutti gli addetti sono riconoscibili tramite tessera di riconoscimento esposta bene
in vista sugli indumenti, corredata di fotografia, e contenente le generalità del lavora-
tore, l’indicazione del datore di lavoro e dell’azienda in appalto;
• che gli addetti incaricati per l’esecuzione dell’attività appaltata hanno ricevuto:
- informazione, addestramento e formazione, prevista da leggi e norme tecniche, sui:
rischi relativi agli ambienti di lavoro in generale ed a quelli per la loro specifica man-
sione e sulle misure di sicurezza ed emergenza da adottare;
- informazione, addestramento e formazione, prevista da leggi e norme tecniche, sui:
rischi presenti e sulle misure di sicurezza ed emergenza da adottare per attività ad
alto rischio (in spazi confinati, in quota, in ambienti sospetti d’inquinamento, sotto
tensione, ecc.);
- specifici aggiornamenti in materia di sicurezza e tutela della salute secondo il pro-
gramma annuale aziendale d’informazione, formazione ed addestramento;
- addestramento e formazione tecnica riguardanti l’installazione e la manutenzione di:
□ impianti frigoriferi,
□ impianti di produzione del calore,
□ macchine ed impianti elettrici ed elettromeccanici,
9 L’azienda si riserva di aggiornare i nominativi degli addetti e relativa documentazione prima dell’inizio dei
lavori.
124
□ impianti automatici/robotizzati,
□ macchine e impianti con sorgenti di radiazioni ionizzanti,
□ macchine e impianti con sorgenti di radiazioni non ionizzanti,
□ impianti fotovoltaici,
□ impianti termoidraulici,
□ impianti per il trattamento acque di scarico,
□ macchine ed impianti di sollevamento,
□ macchine di sollevamento e trasporto,
□ impianti antincendio,
□ impianti di sicurezza attiva/passiva,
□ altro………………………………………………..
□ altro………………………………………………..
I relativi attestati di formazione del personale incaricato dell’attività sono allegati in
copia.
• che per l’esecuzione dei lavori in ambienti confinati o sospetti d’inquinamento, alme-
no il 30% del personale addetto avrà almeno 3 anni d’esperienza specifica e sarà
assunto con contratto a tempo indeterminato o con altre forme contrattuali certificate
ai sensi del d.lgs. n. 276/2003;
• che gli addetti incaricati per l’esecuzione dell’attività, i preposti e il datore di lavoro (se
impiegato nello svolgimento dell’attività oggetto dell’appalto), parteciperanno alla
specifica riunione informativa preliminare prevista prima dell’inizio dell’esecuzione di
attività ad alto rischio (spazi confinati, in quota, in ambienti sospetti d’inquinamento,
sotto tensione, ecc.) e tenuta dal personale del datore di lavoro committente;
• che le attrezzature di lavoro utilizzate soddisfano alle disposizioni legislative e regola-
mentari in materia di sicurezza e tutela della salute dei lavoratori ad esse applicabili
ed in particolar modo quanto richiesto dal d.lgs.n.81/2008;
• che le attrezzature di lavoro e gli strumenti di misura analitica sono oggetto di manu-
tenzione periodica e sono dotati, ove richiesto dalla norma , di certificati di verifica
periodica e di taratura;
Attrezzatura Marca- Matricola Marchio CE Anno immissione Data ultima Data ultima
di lavoro modello sul mercato manutenzione verifica (se
soggetta)
• che tutti gli addetti hanno in dotazione i DPI di seguito elencati, necessari ed idonei
per lo svolgimento delle attività proprie dell’impresa nello specifico appalto;
• che tutti gli addetti hanno in dotazione i DPI di seguito elencati, per l’esecuzione di atti-
vità ad alto rischio (in spazi confinati, in quota, in ambienti sospetti d’inquinamento,
sotto tensione, ecc.);
125
• che tutti gli addetti sono stati adeguatamente informati, formati ed addestrati al loro
utilizzo dei DPI;
• che gli stessi DPI sono mantenuti in efficienza mediante la manutenzione , la ripara-
zione e le sostituzioni necessarie e secondo le indicazioni fornite dal fabbricante
Protezione Tipologia DPI utilizzati per l’esecuzione delle attività

oggetto dell’appalto
Capo
Vista
Arti superiori
Arti inferiori
Corpo
Udito
Vie respiratorie
Anticaduta
Altro
Altro
□ che non sono in corso procedimenti penali per infortuni sul lavoro e malattie profes-
sionali a carico del datore di lavoro o di altri soggetti che operano o hanno operato per
conto dell’impresa;
□ che sono in corso procedimenti penali per infortuni sul lavoro e malattie professionali
a carico del datore di lavoro o di altri soggetti che operano o hanno operato per conto
dell’impresa;
• che l’andamento infortuni e il tasso specifico di tariffa Inail nell’ultimo triennio è il

seguente:
ANNI N. infortuni Durata media infortunio Tasso specifico di tariffa
• che l’azienda ha stipulato una specifica polizza assicurativa RCT/RCO con i seguenti
estremi:
Istituto assicuratore
Numero polizza
Validità
Massimali coperti
Data ………......................……..
In fede
…………………...............…………..
Allegare copia di un documento d’identità
126
Il possesso di requisiti specifici per appaltatori, subappaltatori e fornitori è previ-

sto, anche in materia di salute e sicurezza sul lavoro, in altri atti legislativi che disci-
plinano ambiti particolari.
Tra questi il d.lgs. 50/2016, Codice degli Appalti Pubblici e Concessioni di Lavori,
Servizi e Forniture, che disciplina, nell’ambito degli appalti pubblici, i requisiti per
gli operatori economici interessati.
Il compito di attestare l’esistenza nei soggetti esecutori di lavori pubblici di precisi
requisiti di ordine generale e speciale nonché l’esistenza della certificazione del
sistema di qualità o la dichiarazione della presenza degli elementi significativi del
sistema di qualità è demandato alle SOA (Società Organismo di Attestazione),
società di diritto privato, sorvegliate dall’ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione).
Esse operano in conformità alla normativa vigente sugli appalti pubblici.
La qualificazione è obbligatoria per qualunque soggetto esegua lavori pubblici di
importo superiore a 150.000 €, sia in appalti che in subappalti affidati prevalente-
mente da:
• amministrazioni dello Stato, enti pubblici, amministrazioni locali e altri organi-
smi di diritto pubblico;
• concessionari di lavori pubblici, di esercizio di infrastrutture destinate al pubbli-
co servizio, società di capitale pubblico;
• soggetti privati che svolgono attività di interesse pubblico.
Possono richiedere l’attestazione di qualificazione:

• imprese individuali, società commerciali e cooperative;
• consorzi tra cooperative o tra imprese artigiane;
• consorzi stabili;
• società a partecipazione pubblica.
L’attestazione di qualificazione, rilasciata dalle SOA, è condizione necessaria per la

dimostrazione dell’esistenza dei requisiti necessari alla partecipazione alle gare di
appalto di lavori pubblici, sia come appaltatore che come sub-appaltatore.
L’attestazione SOA qualifica l’azienda ad appaltare lavori per categorie di opere e
per classifiche di importi.
Le imprese che vogliono conseguire l’attestazione SOA per importi superiori, nella
singola classe, a 516.000,00 €, devono possedere la certificazione di qualità UNI EN
ISO 9001.
La certificazione del sistema di qualità aziendale è riferita agli aspetti gestionali
dell’impresa nel suo complesso, con riferimento alla globalità delle categorie e
classifiche.
Tra i decreti ministeriali che si occupano di prescrivere requisiti di idoneità tecnica
professionale per le imprese esecutrici e i lavoratori autonomi, il più noto è
senz’altro il d.m. 37/2008, Regolamento concernente l’attuazione dell’articolo 11-
quaterdecies, comma 13, lettera a) della legge n. 248 del 2 dicembre 2005, recante
riordino delle disposizioni in materia di attività di installazione degli impianti all’in-
127
terno degli edifici. In esso, in particolare, gli articoli 3 e 4 individuano i criteri di abi-
litazione delle imprese o dei lavoratori autonomi per l’esecuzione di installazione
degli impianti all’interno degli edifici e i requisiti tecnico professionali dell’impren-
ditore individuale o del legale rappresentante ovvero del responsabile tecnico.
Nella tabella che segue sono riportati gli articoli citati del d.m. 37/2008.
Tabella 12.6: Articoli 3 e 4 del d.m. 37/2008
d.m. n. 37/2008 - Regolamento concernente l'attuazione dell'articolo 11-quaterdecies,

comma 13, lettera a) della legge n. 248 del 2 dicembre 2005, recante riordino delle dispo-
sizioni in materia di attività di installazione degli impianti all'interno degli edifici.
Art. 3. - Imprese abilitate
1. Le imprese, iscritte nel registro delle imprese di cui al decreto del Presidente della
Repubblica 7 dicembre 1995, n. 581 e successive modificazioni, di seguito registro delle
imprese, o nell'Albo provinciale delle imprese artigiane di cui alla legge 8 agosto 1985, n.
443, di seguito albo delle imprese artigiane, sono abilitate all'esercizio delle attività di cui
all'articolo 1, se l'imprenditore individuale o il legale rappresentante ovvero il responsabile
tecnico da essi preposto con atto formale, è in possesso dei requisiti professionali di cui
all'articolo 4.
2. Il responsabile tecnico di cui al comma 1 svolge tale funzione per una sola impresa e la
qualifica è incompatibile con ogni altra attività continuativa.
3. Le imprese che intendono esercitare le attività relative agli impianti di cui all'articolo 1 pre-
sentano la dichiarazione di inizio attività, ai sensi dell'articolo 19 della legge 7 agosto 1990,
n. 241 e successive modificazioni, indicando specificatamente per quali lettera e quale
voce, di quelle elencate nel medesimo articolo 1, comma 2, intendono esercitare l'attività e
dichiarano, altresì, il possesso dei requisiti tecnico-professionali di cui all'articolo 4, richiesti
per i lavori da realizzare. (*)
4. Le imprese artigiane presentano la dichiarazione di cui al comma 3, unitamente alla
domanda d'iscrizione all'albo delle imprese artigiane per la verifica del possesso dei pre-
scritti requisiti tecnico-professionali e il conseguente riconoscimento della qualifica artigia-
na. Le altre imprese presentano la dichiarazione di cui al comma 3, unitamente alla
domanda di iscrizione, presso l'ufficio del registro delle imprese.
5. Le imprese non installatrici, che dispongono di uffici tecnici interni sono autorizzate all'in-
stallazione, alla trasformazione, all'ampliamento e alla manutenzione degli impianti, rela-
tivi esclusivamente alle proprie strutture interne e nei limiti della tipologia di lavori per i
quali il responsabile possiede i requisiti previsti all'articolo 4.
(*) A norma del comma 4-ter dell'art. 49, D.L. 31 maggio 2010, n. 78, convertito, con modificazioni, dalla L. 30 luglio
2010, n. 122, le espressioni «segnalazione certificata di inizio attività» e «Scia» sostituiscono, rispettivamente, quelle di
«dichiarazione di inizio attività» e «Dia», ovunque ricorrano, anche come parte di una espressione più ampia, e la disci-
plina di cui al comma 4-bis del citato art. 49 sostituisce direttamente, dalla data di entrata in vigore della legge di con-
versione del suddetto D.L. n. 78/2010, quella della dichiarazione di inizio attività recata da ogni normativa statale e
regionale.
128
6. Le imprese, di cui ai commi 1, 3, 4 e 5, alle quali sono stati riconosciuti i requisiti tecnico-
professionali, hanno diritto ad un certificato di riconoscimento, secondo i modelli appro-
vati con decreto del Ministro dell'industria, del commercio e dell'artigianato dell'11 giugno
1992. Il certificato è rilasciato dalle competenti commissioni provinciali per l'artigianato, di
cui alla legge 8 agosto 1985, n. 443, e successive modificazioni, o dalle competenti camere
di commercio, di cui alla legge 29 dicembre 1993, n. 580, e successive modificazioni.
Art. 4. - Requisiti tecnico-professionali
1. I requisiti tecnico-professionali sono, in alternativa, uno dei seguenti:

a) diploma di laurea in materia tecnica specifica conseguito presso una università statale
o legalmente riconosciuta;
b) diploma o qualifica conseguita al termine di scuola secondaria del secondo ciclo con
specializzazione relativa al settore delle attività di cui all'articolo 1, presso un istituto sta-
tale o legalmente riconosciuto, seguiti da un periodo di inserimento, di almeno due anni
continuativi, alle dirette dipendenze di una impresa del settore. Il periodo di inserimento
per le attività di cui all'articolo 1, comma 2, lettera d) è di un anno;
c) titolo o attestato conseguito ai sensi della legislazione vigente in materia di formazione
professionale, previo un periodo di inserimento, di almeno quattro anni consecutivi, alle
dirette dipendenze di una impresa del settore. Il periodo di inserimento per le attività di
cui all'articolo 1, comma 2, lettera d) è di due anni;
d) prestazione lavorativa svolta, alle dirette dipendenze di una impresa abilitata nel ramo
di attività cui si riferisce la prestazione dell'operaio installatore per un periodo non infe-
riore a tre anni, escluso quello computato ai fini dell'apprendistato e quello svolto come
operaio qualificato, in qualità di operaio installatore con qualifica di specializzato nelle
attività di installazione, di trasformazione, di ampliamento e di manutenzione degli
impianti di cui all'articolo 1.
2. I periodi di inserimento di cui alle lettere b) e c) e le prestazioni lavorative di cui alla lettera
d) del comma 1 possono svolgersi anche in forma di collaborazione tecnica continuativa
nell'ambito dell'impresa da parte del titolare, dei soci e dei collaboratori familiari. Si con-
siderano, altresì, in possesso dei requisiti tecnico-professionali ai sensi dell'articolo 4 il tito-
lare dell'impresa, i soci ed i collaboratori familiari che hanno svolto attività di collaborazio-
ne tecnica continuativa nell'ambito di imprese abilitate del settore per un periodo non infe-
riore a sei anni. Per le attività di cui alla lettera d) dell'articolo 1, comma 2, tale periodo non
può essere inferiore a quattro anni.
Altri due decreti interministeriali, il d.i. del 22 gennaio 2019, Criteri generali di sicu-
rezza relativi alle procedure di revisione, integrazione e apposizione della segnaletica
stradale destinata alle attività lavorative che si svolgono in presenza di traffico veico-
lare, e il d.i. del 22 luglio 2014, Disposizioni che si applicano agli spettacoli musicali,
cinematografici e teatrali e alle manifestazioni fieristiche tenendo conto delle parti-
colari esigenze connesse allo svolgimento delle relative attività, oltre ad individuare
129
specifici adempimenti per i settori da essi disciplinati, prevedono quale requisito di

idoneità tecnico professionale per i lavoratori delle imprese esecutrici ulteriori infor-
mazione, formazione e addestramento correlati all’attività svolta.
Tabella 12.7: Articolo 3 del d.i. 22 gennaio 2019
d.i. del 22 gennaio 2019 “Criteri generali di sicurezza relativi alle procedure di revisione,
integrazione e apposizione della segnaletica stradale destinata alle attività lavorative che
si svolgono in presenza di traffico veicolare”
Articolo 3 - Informazione e formazione
1. I datori di lavoro del gestore delle infrastrutture e delle imprese esecutrici e affidatarie,
ferme restando le previsioni del d.lgs. n. 81/2008, assicurano che gli addetti all’attività di
apposizione, integrazione e rimozione della segnaletica oggetto del presente decreto rice-
vano una informazione, formazione e addestramento specifici relativamente alle procedu-
re di cui all’articolo 2. La durata, i contenuti minimi e le modalità della formazione e del-
l’addestramento sono individuati nell’allegato II.
Tabella 12.8: Articolo 4 del d.i. 22 luglio 2014
d.i. del 22 luglio 2014 “Disposizioni che si applicano agli spettacoli musicali, cinemato-
grafici e teatrali e alle manifestazioni fieristiche tenendo conto delle particolari esigenze
connesse allo svolgimento delle relative attività”
Articolo 4 - Applicazione del Capo II del Titolo IV del d.lgs. n. 81 del 2008
Le disposizioni di cui al Capo II del Titolo IV del d.lgs. n. 81 del 2008 valgono in quanto applicabili,
tenuto conto delle particolari esigenze connesse alle attività di cui all’articolo 1, comma 2:
a) […]
b) i lavoratori che impiegano sistemi di accesso e di posizionamento mediante funi, incaricati
delle attività di cui all’articolo 1, comma 2, fermi restando gli obblighi di cui all’articolo 116
del d.lgs. n. 81 del 2008, devono ricevere a cura del datore di lavoro una eventuale ulterio-
re formazione, informazione e addestramento adeguati e specifici, tali da consentire lo
svolgimento di dette attività in modo idoneo e sicuro;
c) i lavoratori incaricati delle attività di montaggio e smontaggio di opere temporanee, hanno
l’obbligo di formazione di cui all’allegato XXI del d.lgs. n. 81 del 2008 prevista per gli addet-
ti al montaggio e smontaggio di ponteggi; il datore di lavoro provvede inoltre affinché detti
lavoratori, ricevano una eventuale ulteriore formazione, informazione e addestramento
adeguati e specifici, tali da consentire lo svolgimento di dette attività in modo idoneo e
sicuro.
Anche l’impresa che procede alla esecuzione dello smaltimento, della rimozione
dell’amianto nonché alla bonifica delle aree interessate deve avere particolari
130
requisiti di idoneità tecnica e di capacità finanziaria (articolo 12, comma 4, della

legge 257/92) per l’iscrizione nella Sezione speciale istituita presso l’Albo Nazionale
delle Imprese Esercenti Servizi di Smaltimento Rifiuti di cui all’articolo 10 della
legge 441/87. Il Testo Unico per la sicurezza del lavoro detta prescrizioni, in parti-
colare in materia di formazione per i lavoratori impegnati in attività lavorative che
possono comportare l’esposizione ad amianto, con gli articoli 246 e 258, riportati
nella tabella che segue.
Tabella 12.9: Articoli 246 e 258 del d.lgs. 81/008
Capo III - Protezione dai rischi connessi all’esposizione all’amianto Sezione I -

Disposizioni Generali
Articolo 246 - Campo di applicazione
1. Fermo restando quanto previsto dalla Legge 27 marzo 1992, n. 257, le norme del presente
decreto si applicano a tutte le rimanenti attività lavorative che possono comportare, per i
lavoratori, un’esposizione ad amianto, quali manutenzione, rimozione dell’amianto o dei
materiali contenenti amianto, smaltimento e trattamento dei relativi rifiuti, nonché bonifi-
ca delle aree interessate.
Articolo 258 - Formazione dei lavoratori
1. Fermo restando quanto previsto dall’articolo 37, il datore di lavoro assicura che tutti i lavo-
ratori esposti o potenzialmente esposti a polveri contenenti amianto ricevano una forma-
zione sufficiente ed adeguata, ad intervalli regolari.
2. Il contenuto della formazione deve essere facilmente comprensibile per i lavoratori e deve
consentire loro di acquisire le conoscenze e le competenze necessarie in materia di preven-
zione e di sicurezza, in particolare per quanto riguarda:
a) le proprietà dell’amianto e i suoi effetti sulla salute, incluso l’effetto sinergico del tabagismo;
b) i tipi di prodotti o materiali che possono contenere amianto;
c) le operazioni che possono comportare un’esposizione all’amianto e l’importanza dei
controlli preventivi per ridurre al minimo tale esposizione;
d) le procedure di lavoro sicure, i controlli e le attrezzature di protezione;
e) la funzione, la scelta, la selezione, i limiti e la corretta utilizzazione dei dispositivi di pro-
tezione delle vie respiratorie;
f) le procedure di emergenza;
g) le procedure di decontaminazione;
h) l’eliminazione dei rifiuti;
i) la necessità della sorveglianza medica.
3. Possono essere addetti alla rimozione, smaltimento dell’amianto e alla bonifica delle aree
interessate i lavoratori che abbiano frequentato i corsi di formazione professionale di cui
all’articolo 10, comma 2, lettera h), della Legge 27 marzo 1992, n. 257
131
Fra i riferimenti legislativi, una particolare menzione merita il d.p.r. 14 settembre

2011 n. 177 - Regolamento recante norme per la qualificazione delle imprese e dei
lavoratori autonomi operanti in ambienti sospetti di inquinamento e confinati.
Tale decreto rappresenta un’anticipazione di una regolamentazione complessiva
del sistema di qualificazione delle imprese e dei lavoratori autonomi, secondo
quanto previsto dagli articoli 6, comma 8, lett. g), e 27 del d.lgs. 81/2008.
Tabella 12.10: Articolo 6 e 27 del d.lgs. 81/2008
Articolo 6 - Commissione consultiva permanente per la salute e sicurezza sul lavoro
[…]
La Commissione consultiva permanente per la salute e sicurezza sul lavoro ha il compito di:
[…]
8.[…]
g) elaborare i criteri finalizzati alla definizione del sistema di qualificazione delle imprese e
dei lavoratori autonomi di cui all’articolo 27. Il sistema di qualificazione delle imprese è
disciplinato con decreto del Presidente della Repubblica, su proposta del Ministro del lavo-
ro e delle politiche sociali, acquisito il parere della Conferenza per i rapporti permanenti
tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano, da emanarsi entro
dodici mesi dalla data di entrata in vigore del presente decreto;
[…]
Articolo 27 - Sistema di qualificazione delle imprese e dei lavoratori autonomi
1. Con il decreto del Presidente della Repubblica di cui all’articolo 6, comma 8, lettera g), sono
individuati i settori, ivi compresi i settori della sanificazione del tessile e dello strumentario
chirurgico, e i criteri finalizzati alla definizione di un sistema di qualificazione delle impre-
se e dei lavoratori autonomi, con riferimento alla tutela della salute e sicurezza sul lavoro,
fondato sulla base della specifica esperienza, competenza e conoscenza, acquisite anche
attraverso percorsi formativi mirati, e sulla base delle attività di cui all’articolo 21, comma
2, nonché sull’applicazione di determinati standard contrattuali e organizzativi nell’impie-
go della manodopera, anche in relazione agli appalti e alle tipologie di lavoro flessibile,
certificati ai sensi del titolo VIII, capo I, del decreto legislativo 10 settembre 2003, n. 276, e
1-bis. Con riferimento all’edilizia, il sistema di qualificazione delle imprese e dei lavoratori
autonomi si realizza almeno attraverso la adozione e diffusione, nei termini e alle condi-
zioni individuati dal decreto del Presidente della Repubblica di cui all’articolo 6, comma 8,
lettera g), di uno strumento che consenta la continua verifica della idoneità delle imprese
e dei lavoratori autonomi, in assenza di violazioni alle disposizioni di legge e con riferimen-
to ai requisiti previsti, tra cui la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro e i
provvedimenti impartiti dagli organi di vigilanza. Tale strumento opera per mezzo della
attribuzione alle imprese ed ai lavoratori autonomi di un punteggio iniziale che misuri tale
idoneità, soggetto a decurtazione a seguito di accertate violazioni in materia di salute e
sicurezza sul lavoro. L’azzeramento del punteggio per la ripetizione di violazioni in materia
di salute e sicurezza sul lavoro determina l’impossibilità per l’impresa o per il lavoratore
autonomo di svolgere attività nel settore edile.
132
2. Fermo restando quanto previsto dal comma 1-bis, che potrà, con le modalità ivi previste,
essere esteso ad altri settori di attività individuati con uno o più accordi interconfederali
stipulati a livello nazionale dalle organizzazioni sindacali dei datori di lavoro e dei lavora-
tori comparativamente più rappresentative, il possesso dei requisiti per ottenere la quali-
ficazione di cui al comma 1 costituisce elemento preferenziale per la partecipazione alle
gare relative agli appalti e subappalti pubblici e per l’accesso ad agevolazioni, finanzia-
menti e contributi a carico della finanza pubblica, sempre se correlati ai medesimi appalti
o subappalti.
2-bis. Sono fatte salve le disposizioni in materia di qualificazione previste dal decreto legisla-
tivo 12 aprile 2006, n. 163, e successive modificazioni.
In particolare, il d.p.r. 177/2011 disciplina la qualificazione delle imprese e dei lavo-

ratori autonomi che si trovano ad operare in ambienti sospetti di inquinamento o
confinati, compresi eventuali subappaltatori, identificando i requisiti concernenti
la salute e sicurezza del lavoro che le imprese devono possedere.
I requisiti obbligatori richiesti riguardano l’integrale applicazione delle disposizioni
in materia di valutazione dei rischi, sorveglianza sanitaria e gestione delle
emergenze.
Il personale, in percentuale non inferiore al 30 per cento della forza lavoro, deve
possedere un’esperienza almeno triennale relativa a lavori in ambienti sospetti di
inquinamento o confinati; tale esperienza deve essere necessariamente in posses-
so dei lavoratori che svolgono le funzioni di preposto.
Inoltre la formazione e la sorveglianza sanitaria dei lavoratori familiari e dei lavo-
ratori autonomi che compiono opere e servizi è obbligatoria e non facoltativa;
l’informazione e la formazione di tutto il personale, compreso il datore di lavoro
ove impiegato per attività lavorative in ambienti sospetti di inquinamento o confi-
nati, con specifica conoscenza dei fattori di rischio propri di tali attività, sono
oggetto di verifica di apprendimento e aggiornamento. L’attività di addestramento
di tutto il personale impiegato in attività in ambienti sospetti di inquinamento o
confinati, compreso il datore di lavoro, riguarderà anche la applicazione di proce-
dure di sicurezza coerenti con le previsioni di cui agli articoli 66 (Lavori in ambienti
sospetti di inquinamento) e 121 (Presenza di gas negli scavi) e dell’allegato IV
(Requisiti dei luoghi di lavoro), punto 3 (Vasche, canalizzazioni, tubazioni, serbatoi,
recipienti, canalizzazioni, tubazioni, serbatoi, recipienti, silos), del d.lgs. 81/2008.
È previsto anche il possesso di:
• dispositivi di protezione individuale (protezione vie respiratorie, maschere con
opportuni filtri, autorespiratori),
• strumentazione (analizzatori gas, misuratori di temperatura) e
• attrezzature di lavoro,
idonei alla prevenzione dei rischi propri delle attività lavorative in ambienti sospet-
ti di inquinamento o confinati e l’avvenuta effettuazione di attività di addestra-
mento all’uso corretto di tali dispositivi, strumentazione e attrezzature (coerente-
133
mente con le previsioni di cui agli articoli 66 e 121 e all’allegato IV, punto 3, del
d.lgs. 81/2008).
Per gli aspetti più amministrativi è prevista l’integrale applicazione della parte eco-
nomica e normativa della contrattazione collettiva di settore e il rispetto delle pre-
visioni vigenti, ove applicabili, in materia di DURC.
Tabella 12.11: Articolo 6 e 27 del d.lgs. 81/2008
Articolo 23 - Obblighi dei fabbricanti e dei fornitori
1. Sono vietati la fabbricazione, la vendita, il noleggio e la concessione in uso di attrezzature

di lavoro, dispositivi di protezione individuali ed impianti non rispondenti alle disposizioni
legislative e regolamentari vigenti in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
2. In caso di locazione finanziaria di beni assoggettati a procedure di attestazione alla
conformità, gli stessi debbono essere accompagnati, a cura del concedente, dalla relativa
documentazione.
Articolo 24 - Obblighi degli installatori
1. Gli installatori e montatori di impianti, attrezzature di lavoro o altri mezzi tecnici, per la
parte di loro competenza, devono attenersi alle norme di salute e sicurezza sul lavoro,
nonché alle istruzioni fornite dai rispettivi fabbricanti.
Si ricordano infine gli articoli 23 e 24 del Testo Unico per la sicurezza del lavoro, nei
quali sono previsti obblighi che si traducono in requisiti in sede di qualifica. Il primo
concerne gli obblighi di fabbricanti e fornitori a fabbricare, a vendere, a noleggiare
e a concedere in uso esclusivamente attrezzature di lavoro, DPI ed impianti confor-
mi alle disposizioni legislative e normative vigenti in materia di salute e sicurezza sul
lavoro; il secondo, gli obblighi di installatori e montatori di impianti, attrezzature di
lavoro e altri mezzi tecnici, circa il rispetto delle norme di salute e sicurezza sul lavo-
ro, nonché delle istruzioni fornite dai rispettivi fabbricanti.
12.2. La selezione e la gestione di appaltatori e fornitori
Il processo di selezione e gestione di appaltatori e fornitori si può suddividere nelle

seguenti due fasi:
• individuazione di appaltatori e fornitori;
• controllo e valutazione delle prestazioni di appaltatori e fornitori.
La fase di individuazione di appaltatori e fornitori, generalmente, prevede la costi-

tuzione di un albo per appaltatori e fornitori e la verifica dei requisiti in possesso
di ciascun iscritto nell’albo con quelli specifici previsti dalla specifica gara.
134
Per la costituzione di un albo per appaltatori e fornitori qualificati, si procede ad

una verifica preliminare concernente il possesso dei:
• requisiti minimi previsti dal d.lgs. 81/2008, come necessari per l’idoneità tecnico
professionale delle imprese appaltatrici (articolo 26) o per il sistema di qualifica-
zione delle imprese e dei lavoratori autonomi (articolo 27);
• requisiti aggiuntivi che possono essere introdotti dall’organizzazione aziendale
per predisporre una propria graduatoria delle imprese appaltatrici o fornitori
(Vendor Rating).
Ad esempio, appaltatori e fornitori qualificati per tipologia di certificazione:

• Certificazione di qualità (UNI EN ISO 9001);
• Certificazioni ambientali (UNI EN ISO 14001);
• Certificazione di qualificazione alla esecuzione di lavori pubblici (SOA);
• Sicurezza sul lavoro (UNI ISO 45001);
• Certificazione sociale (SA8000).
L’organizzazione aziendale abitualmente predispone dei documenti standardizzati

(questionari, check list, etc.) che consentono all’appaltatore o fornitore di autocer-
tificare i requisiti richiesti per la qualificazione.
Nella tabella 12.12 si riporta un esempio di questionario di qualificazione di appal-
tatori/fornitori.
135
Tabella 12.12: Esempio di questionario di qualificazione
Questionario di qualificazione degli appaltatori/fornitori
a) DATI IDENTIFICATIVI DELLA SOCIETÀ

Ragione Sociale
Indirizzo Sede Legale / Amministrativa / Stabilimento
Tel. ___________ Fax ___________ E-Mail _________________ Web Address _____________________
Attività prevalenti
___________________________________________________________________________________________
Area geografica di intervento

___________________________________________________________________________________________
Partita Iva ___________________ Cod. fiscale ________________________________________________

Iscrizione CCIAA _______________________________________(allegare copia in corso di validità)
Tribunale di ________________________________________________Reg. Società n° ______________
Qualificazione SOA(se prevista): Ente _________________N° attestazione___________________
(allegare il certificato)
Allegare copia conforme, in corso di validità del Documento Unico di Regolarità
Contributiva (DURC).
b) STRUTTURA ORGANIZZATIVA
Legale Rappresentante (nominativo/qualifica)
Direttore Tecnico _________________________________________________________________________
Responsabile Commerciale ______________________________________________________________
Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione_________________________________________
Personale occupato _________ Dirigenti n°________ Impiegati n° ________Operai n° ________
Allegare l’organigramma aziendale.
Autocertificazione di idoneità professionale secondo l’art 26 del D.LGS 81 del 2008.
c) DATI PATRIMONIALI, FINANZIARI E TECNICI

Capitale sociale :__________________________ € Capitale netto: ____________________ €
Fatturato ultimi tre anni ___________________________ ; __________________________ €
___________________________ ; __________________________ €
___________________________ ; __________________________ €
Documentazione tecnica della produzione/attività (barrare e allegare)
□ Cataloghi □ Schede □ Certificazioni di prodotto □Altro (specificare) ________________
d) SISTEMI DI GESTIONE AZIENDALI

L'azienda ha formalizzato e adottato un Sistema di Gestione:
a) per la Qualità (UNI EN ISO 9001)?
□ Sì Da quanto tempo è in vigore? ____________ (Allegare copia del certificato)
□ In corso di definizione Data presunta per il completamento ________________
□ No
136
Il Sistema è stato certificato da un Ente ufficialmente riconosciuto?

□ No □ Sì da quale Ente? ____________________________
Periodo di validità della certificazione: ________________________________________________
Responsabile del Sistema di Gestione Qualità: _______________________________________
b) per la tutela Ambientale (UNI EN ISO 14001)?
□ Sì Da quanto tempo è in vigore? _______________ (Allegare copia del certificato)
□ In corso di definizione Data presunta per il completamento
□ No
□ No □ Sì da quale Ente? ________________________________________________
Periodo di validità della certificazione: ________________________________________________
Responsabile del Sistema di Gestione Ambientale: ___________________________________
c) per la Sicurezza (OHSAS 18001 o linee guida Inail o UNI ISO 45001:2018)?
□ Da quanto tempo è in vigore? ____________ (Allegare copia del certificato)
□ In corso di definizione Data presunta per il completamento _________________
□ No
□ No □ Sì da quale Ente? _______________________________________
Periodo di validità della certificazione:
Responsabile del Sistema di Gestione Sicurezza: _____________________________________
d) Responsabilità sociale (SA 8000)?
□ Sì Da quanto tempo è in vigore? ____________ (Allegare copia del certificato)
□ No
□ No □ Sì da quale Ente?
Periodo di validità della certificazione:
Responsabile del Sistema di Gestione: ________________________________________________
e) La Società ha adottato un Modello di organizzazione gestione e controllo D.Lgs.
231/2001?
□ Sì Da quanto tempo è in vigore
□ No
Responsabile dell’Organismo di Vigilanza: ____________________________________________
f) Per gli appaltatori/fornitori non dotati di Sistema di gestione
Da quanto tempo operate sul mercato?
Esperienza di lavoro per imprese aventi sistemi di gestione? □ sì □ no
Ricorso al subappalto di lavorazioni? □ sì □ no
(In caso di risposta positiva, elencare quali) __________________________________________
Applicazione di un sistema di valutazione/selezione dei vs. Fornitori? □ sì □ no
In caso di risposta positiva, secondo quali criteri? ____________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Sono eseguiti controlli formalizzati sulla:
- qualità delle materie prime? □ sì □ no
- tutela dell’ambiente e la riduzione dei possibili impatti ambientali? □ sì □ no
137
- modalità di erogazione di attività/servizi? □ sì □ no

- corretta applicazione delle norme indicate nelle Valutazioni dei rischi? □ sì □ no
- qualità del prodotto finale? □ sì □ no
Modalità con cui sono eseguiti i controlli: _____________________________________________

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Principali macchinari ed attrezzature in dotazione per la produzione e il controllo?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Principali strumenti di misura e prova in dotazione per la produzione e il controllo?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Macchinari e attrezzature sono compresi in un piano di manutenzione programmata?
□ sì □ no
Strumenti di misura e prova sono compresi in un piano di manutenzione programma-
ta e all’occorrenza sottoposti a taratura? □ sì □ no
È definita una procedura per la gestione delle non conformità? □ sì □ no
Il personale è formato/informato in merito a:
- prescrizioni per la salute e la sicurezza sul lavoro? □ sì □ no
- prescrizioni per la tutela dell’ambiente? □ sì □ no
- utilizzo dei DPI? □ sì □ no
- divieto di uso alcool e droghe? □ sì □ no
- gestione dei rifiuti? □ sì □ no
- gestione degli impatti ambientali? □ sì □ no
- gestione delle emergenze ambientali e per la salute e sicurezza? □ sì □ no
L’addestramento del personale è pianificato e documentato? □ sì □ no

È svolta attività di progettazione? □ sì □ no
Il personale dedicato alla progettazione è costituito da n° _________ addetti.
Sono svolti i riesami della progettazione? □ sì □ no
Come sono documentati? _____________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Principali attrezzature per la progettazione in dotazione (compresi i programmi software)?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
g) Requisiti particolari
_______________________________________________________________ □ sì □ no
_______________________________________________________________ □ sì □ no
_______________________________________________________________ □ sì □ no
Note _____________________________________________________________________________________
138
La stessa organizzazione aziendale predispone, ai fini della trasparenza, un docu-

mento che espliciti le regole d’accesso, di permanenza e di cancellazione dall’albo.
I dati e le informazioni fornite sono gestiti con sistemi informatici, anche con piat-
taforma web, attraverso i quali è possibile, sia per l’azienda che per l’operatore
economico:
• aggiornare le aree d’interesse e l’anagrafica,
• attualizzare le certificazioni,
• verificare lo stato di qualifica e i risultati della valutazione periodica,
• scambiare informazioni circa la presentazione di offerte o l’aggiudicazione di
commesse.
L’iscrizione all’albo, come momento del processo di qualificazione, può anche pre-
vedere la visita di incaricati dell’azienda in stabilimenti, uffici, cantieri dell’operato-
re economico.
Per individuare formalmente i ruoli e le responsabilità all’interno di un processo,
si può utilizzare la “matrice RACI” che pone in relazione le risorse umane di un orga-
nigramma con i principali processi aziendali dei quali sono responsabili, oppure, a
livello più basso, con le attività previste dal processo aziendale.
Con tale strumento viene indicato “chi fa che cosa”, all’interno di un’organizzazione:
• Responsibility (R): è la funzione che svolge l’attività; è la persona responsabile di

eseguire l’azione e di implementarla; la sua responsabilità può essere condivisa
e il grado di condivisione deve essere definito in collaborazione con “A”;
• Accountability (A): è la funzione che ha la responsabilità finale della specifica atti-

vità; è la persona che ha il potere decisionale e l’autorità necessaria;
• Consult (C): è la funzione che deve essere consultata prima di prendere una deci-
sione o fare un’azione; prevede che vi sia una comunicazione bilaterale;
• Inform (I): è la funzione che deve essere informata dopo che sia stata presa una
decisione o fatta un’azione; prevede che vi sia una comunicazione unilaterale.
La matrice RACI riporta sul lato sinistro un elenco dei processi o delle attività pre-
viste dal processo aziendale e nella parte superiore le persone coinvolte. Nella gri-
glia si indicano chi ha approvato l’attività (A), il responsabile del suo svolgimento
(R), le persone consultate (C) e quelle semplicemente informate (I). In ogni riga
della matrice non dovrebbe esserci più di un responsabile per evitare conflitti ed
attività inevase.
Nella fase di costituzione di un albo fornitori, si può ipotizzare di utilizzare la matri-
ce delle responsabilità riportata nella tabella 12.12.
139
Tabella 12.12: Uso della matrice RACI per definire il processo di costituzione di un albo
fornitori
Costituzione albo Direzione Direzione Servizio Prevezione

appaltatori/fornitori Appalti/Acquisti Supporto Tecnico Protezione
(prequalifica)
Definizione requisiti
documentazione R/A C C
Acquisizione, valutazione e
verifica documentazione R/A
Realizzazione albo R/A I I
Per selezionare gli operatori economici partecipanti ad una determinata procedu-

ra di affidamento di un appalto o fornitura, si effettua la valutazione, la verifica e
l’aggiornamento dei requisiti previsti dalla specifica gara.
Nella fase di realizzazione di una specifica gara si può ipotizzare di utilizzare la
matrice delle responsabilità riportata nella tabella 12.13.
Tabella 12.13: Uso della matrice RACI per definire il processo di selezione dei partecipan-
ti ad una gara
Realizzazione di Direzione Direzione Servizio Prevezione

specifica gara Appalti/Acquisti Supporto Tecnico Protezione
(qualifica)
Definizione requisiti per
partecipazione gara R/A C C
Acquisizione documentazione,
valutazione, verifica R/A C C
Audit sui fornitori/appaltatori

(se previsto) C C R/A
Aggiudicazione contratto R/A C C
Dopo aver individuato l’operatore economico, la fase di gestione del contratto pre-
vede la redazione e la stipula del contratto unitamente alla redazione della docu-
mentazione per la salute e sicurezza sul lavoro riferita alla specifica commessa.
L’esecuzione di lavori, servizi o forniture da parte di appaltatori all’interno dell’a-
zienda obbliga l’organizzazione committente a fornire informazione verso tutti i
lavoratori coinvolti circa i rischi presenti nel sito all’interno del quale le attività
devono essere svolte e quelli che potrebbero derivare dall’interferenza con attività
di più imprese.
Rimane in capo al datore di lavoro della specifica impresa appaltatrice la formazio-
ne dei propri lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro a seguito della
140
valutazione del rischio dell’attività propria svolta dall’impresa in termini di forma-

zione obbligatoria specificatamente riferita alle attività previste in contratto.
Tale specifico requisito inserito all’interno del contratto può essere oggetto di veri-
fica durante la fase di controllo operativo.
Nella fase di gestione del contratto si può ipotizzare di utilizzare la matrice delle
responsabilità riportata nella tabella 12.14.
Tabella 12.14: Uso della matrice RACI per definire il processo di gestione di un contratto
Gestione del contratto Direzione Direzione Servizio Coordinatore

Appalti/Acquisti Supporto Tecnico Prevenzione Sicurezza
Protezione* Progettazione**
Redazionedidel
completo specifiche
contrattoSSL
R/A C C C
e sua stipula
Redazione documentazione
SSL con specifiche SSL di I C R/A R/A
commessa
* delega o supporto al committente datore di lavoro
** nei casi previsti dal titolo IV del d.lgs. 81/2008
Nel corso dell’esecuzione del contratto, l’organizzazione aziendale committente

effettuerà controlli operativi secondo le previsioni contrattuali.
La verifica dei risultati del controllo operativo consente all’organizzazione di valutare
le prestazioni anche in termini di salute e sicurezza sul lavoro dell’appaltatore o for-
nitore e di utilizzarle per ottenere indici prestazionali sulla base di criteri fissati.
Le modalità possono essere, ad esempio, relazioni dei responsabili di commessa
e/o delle figure che si occupano di prevenzione (RSPP, CSE), controlli di regolare
esecuzione, controllo dei costi anche in termini di salute e sicurezza sul lavoro.
In questo caso si può ipotizzare di utilizzare la matrice delle responsabilità ripor-
tata nella tabella 12.15.
Tabella 12.15: Uso della matrice RACI per definire il processo di controllo/esecuzione di
un contratto
Controllo/esecuzione di Direzione Direzione Servizio Coordinatore

un contratto Appalti/Acquisti Supporto Tecnico Prevenzione Sicurezza
Protezione* Esecuzione**
Applicazione della procedura

di controllo dell’esecuzione R/A C C C
del contratto
Controllo delle prestazioni
SSL durante esecuzione I C R/A R/A
contratto
* supporto al committente datore di lavoro
141
L’organizzazione redige, attua e mantiene una propria procedura di audit degli

appaltatori e fornitori.
L’audit, condotto da persona con competenze specifiche, incaricata dall’organizza-
zione, è una valutazione indipendente che ha l’obiettivo di stabilire se i criteri pre-
determinati siano stati soddisfatti anche in termini di salute e sicurezza sul lavoro
dall’appaltatore o fornitore. Nel corso dell’audit, si procede a:
• verificare il grado di conformità rispetto ad un capitolato o una procedura;
• verificare l’adeguatezza e la conformità ai requisiti richiesti di un prodotto,
un’apparecchiatura, un’opera, un servizio;
• qualificare un appaltatore o fornitore al fine di utilizzarlo successivamente come
fonte di approvvigionamento;
• accertare l’efficacia di azioni correttive intraprese;
• fornire indicazioni utili a conseguire un rating, rispetto ad una scala numerica
assegnata che fornisca la misura precisa di una certa prestazione.
A fronte di verifiche e/o audit sono identificate le non conformità rispetto al siste-
ma di gestione che possono essere trattate e risolte, ed eventualmente possono
essere utilizzate per identificare carenze dello stesso sistema di gestione.
In questo caso si può ipotizzare di utilizzare la matrice delle responsabilità ripor-
tata nella tabella 12.16.
Tabella 12.16: Uso della matrice RACI per definire il processo di audit di un appaltatore
o fornitore
Audit Direzione Direzione Servizio Coordinatore Coordinatore

Appalti/Acquisti Supporto Prevenzione Sicurezza Sicurezza
Tecnico Protezione* Progettazione** Esecuzione**
Pianificazione di
verifica/audit
C C R/A C I
Nomina del team di Audit C I R/A I I
Individuazione
indicatori delle degli
prestazioni
C C R/A I I
SSL
Elaborazione degli indicatori A C R I I

Con particolare riferimento alla salute e sicurezza sul lavoro, l’organizzazione deve
adottare ed applicare una procedura di valutazione delle prestazioni degli appal-
tatori e fornitori. Tale procedura, prevista in sede contrattuale, sarà adattata alla
specificità del singolo appalto.
La valutazione delle imprese appaltatrici ha l’obiettivo di giungere alla valutazione
142
finale delle commesse e al riesame della qualificazione dell’appaltatore e dell’e-

ventuale rating di prestazioni in termini di salute e sicurezza sul lavoro.
In funzione delle non conformità e del loro grado (grave, media, bassa), si possono
adottare penalità che vanno dalla rescissione del contratto, per quelle di maggiore
gravità, fino al trattamento di non conformità basse come gravi se sono maggiori
di un certo numero fissato.
Se l’organizzazione adotta un modello di organizzazione e gestione di cui all’artico-
lo 30 del d.lgs. 81/2008, nei singoli contratti dovranno essere inserite specifiche
clausole relative a tale sistema di penalità, con specifici riferimenti ai requisiti e ai
comportamenti richiesti e alle sanzioni previste (circolare del Ministero del Lavoro
del 11 luglio 2011).
È possibile anche l’adozione di un sistema premiale che, ad esempio, a fronte di
un positivo andamento infortunistico, dell’adozione di alcune buone prassi, del-
l’assenza di non conformità, può conseguire un aumento del volume di attività
assegnate, un aumento forfettario del punteggio di Vendor Rating, l’assegnazione
di un fattore tecnico positivo in relazione alla salute e sicurezza in fase di gara, la
riduzione delle fideiussioni.
Per il processo di valutazione delle prestazioni in termini di SSL degli appaltatori e for-
nitori, la matrice RACI può essere compilata come nell’esempio della tabella 12.17.
Tabella 12.17: Uso della matrice RACI per definire il processo di valutazione delle prestazioni
Valutazione Direzione Direzione Servizio Coordinatore Coordinatore

Appaltatori/Fornitori Appalti/Acquisti Supporto Prevenzione Sicurezza Sicurezza
Tecnico Protezione* Progettazione** Esecuzione**
Riesame della qualifica/rating R/A C C
Adozione di sanzioni R/A I C I I
Adozione di premi R/A C C I I
Modifiche e correzioni delle

non conformità C C R/A* I I

143
12.3. La valutazione e il controllo di appaltatori e fornitori.

II Sistema di Vendor Rating
Come già anticipato, la ricerca incessante di efficienza ha generato massicci pro-

cessi di esternalizzazione e disarticolazione dei processi produttivi. In tale scenario
la performance degli appaltatori e dei fornitori incide significativamente sul valore
generato al termine del processo produttivo.
Gli appaltatori e i fornitori assumono quindi un ruolo centrale e diventano una
fonte primaria di vantaggio competitivo (ad esempio riduzione dei costi di proget-
tazione e produzione, innovazione di un prodotto, riduzione del time to market).
Per tali motivi vi è una forte spinta volta al controllo delle loro prestazioni. Nel con-
tempo, la complessità delle attività esternalizzate rende più rilevante e più arduo
il compito di controllarne e garantirne il buon livello qualitativo.
La maggiore complessità dei servizi infatti rende più difficile, o comunque più one-
rosa, la definizione in sede contrattuale di requisiti o standard qualitativi (es. servi-
ce level agreement, key performace indicator) verificabili su base oggettiva e in grado
di garantire effettivamente un pieno controllo sulla qualità della performance del
fornitore, in quanto la dimensione qualitativa interessa spesso elementi difficil-
mente contrattualizzabili come ad esempio la competenza del personale impiega-
to (solo in parte assicurabile attraverso certificazioni o requisiti di anzianità lavora-
tiva o attraverso la valutazione dei curricula), la proattività e collaboratività del
contraente e la sua disponibilità ad adattarsi al contesto e ad eventuali diverse esi-
genze del committente, la sua capacità di proporre soluzioni innovative in grado di
venire incontro o, addirittura, di anticiparne i bisogni.
La misura della perfomance attraverso l’individuazione di indicatori corretti e la
raccolta puntuale dei dati, conducono ad una misura finalizzata alla valutazione.
Il sistema di Vendor Rating è un sistema di valutazione delle prestazioni rese dagli
operatori economici (fornitori o appaltatori), per verificarne e monitorarne perio-
dicamente i requisiti di qualità tecnica, economica, organizzativa, il rispetto delle
norme ambientali e di sicurezza e per favorirne il continuo miglioramento.
Il Vendor Rating, esprimendo una valutazione delle prestazioni rese, diventa anche
un sistema di supporto alle decisioni: per orientare comportamenti, identificare
aree di miglioramento e adottare con tempestività azioni correttive.
Il Vendor Rating è uno strumento capace di:
• fornire una visione globale di come l’appaltatore/fornitore lavora;
• permettere l’attuazione di azioni specifiche volte alla correzione dei “punti debo-
li” dell’appaltatore/fornitore;
• minimizzare la soggettività nella scelta e nella selezione dell’appaltatore/for-
nitore.
Il sistema di Vendor Rating generalmente prevede la suddivisione dei processi

aziendali nei livelli:
• decisionale strategico,
144
• tattico di programmazione e controllo e

• operativo,
e il raggruppamento degli indicatori di prestazione operativa dell’azienda nelle
dimensioni di tempo, qualità e costo.
Ai differenti livelli gerarchici si possono far corrispondere diversi livelli di aggrega-

zione dei dati:
• a livello operativo si possono considerare le prestazioni di ciascuna fornitura o
servizio o lavoro;
• a livello tattico i risultati possono essere raggruppati per ciascun appaltatore;
• a livello direzionale essi possono essere aggregati per ciascuna tipologia di for-
nitura o servizio o lavoro.
ALTA
DIREZIONE
PIANIFICAZIONE
STRATEGICA
ATTIVITÀ TATTICHE
PROGRAMMAZIONE E
CONTROLLO
DIREZIONI FUNZIONALI
ATTIVITÀ OPERATIVE
PERSONALE ESECUTIVO
Figura 12.2: Suddivisione gerarchica in livelli dei processi aziendali
Gli indicatori che misurano determinati parametri di performance (indicatori di 2°

livello) degli appaltatori e fornitori si possono ricondurre a quattro macro aree: affi-
dabilità e competitività, rispetto dei tempi, qualità, sicurezza (indicatori 1° livello).
145
Tabella 12.18: Indicatori e parametri di performance[31]
Indicatori 1° livello Indicatori 2° livello

Affidabilità competitività Risposta alle richieste di offerte
Rispetto degli adempimenti preliminari
Revoche aggiudicazioni
Mancato mantenimento requisiti
Risoluzioni/esecuzione in danno
Variazione prezzo
Condizioni di pagamento
Rispetto dei tempi di esecuzione Ritardi adempimenti preliminari
Ritardi polizze e verbali consegna lavori
Penali per ritardi
Qualità Non conformità
Indisponibilità e avarie
Interventi in garanzia
Esiti negativi documentazione
Esiti negativi collaudi finali
Esiti verifiche tecniche
Sicurezza sul lavoro Anomalie e avarie
Gestione Sistema Ambientale Mancati requisiti attrezzature di lavoro
Competenza personale
Infortuni
Contestazioni Coordinatore/Direttore lavori
Sanzioni rifiuti, ASL, urbanistica etc.
Per uniformare le grandezze, ad ogni indicatore o parametro viene assegnato un

voto (rating), il quale può assumere valori, compresi ad esempio tra 1 e 10, in fun-
zione della performance ottenuta.
I rating sono assegnati da un team di esperti interni, assegnando ad esempio il
valore 1 per un risultato ai livelli più bassi della classe merceologica e il valore 10
per un risultato ai livelli più alti della classe.
Ad ogni indicatore viene associato un peso che ne connota l’importanza relativa,
nei confronti degli altri indicatori, all’interno di ciascuna classe merceologica.
146
Tabella 12.19: Valori dell’Indice di Vendor Rating e valutazione del fornitore/appaltatore
Indice Valutazione
9 < IVR < 10 Ottimo
6 < IVR < 5,8 Sufficiente - Buono
5 < IVR < 5,9 Insufficiente
0 < IVR < 4,9 Gravemente insufficiente
Il calcolo del punteggio finale di ogni relazione di lavoro o servizio o fornitura, IVR
(Indice di Vendor Rating), si ottiene come sommatoria, su tutti gli indicatori (per
quel fornitore e quel lavoro o servizio o prodotto), dei prodotti tra il peso relativo
del singolo indicatore ed il punteggio totalizzato dal fornitore per quel dato lavoro
o servizio o prodotto. In breve l’IVR è calcolato come media ponderata.
Il valore dell’Indice di Vendor Rating determina la valutazione della prestazione
resa dall’operatore economico.
12.4. La sicurezza del lavoro nei contratti di appalto, d’opera o di sommini-

strazione. Rischi da interferenza
Se è essenziale considerare la manutenzione come un processo anziché una sin-

gola attività, una valutazione completa dei rischi in materia di salute e sicurezza sul
lavoro deve essere eseguita già in fase di pianificazione individuando l’entità del
lavoro, le risorse necessarie, i pericoli e le precauzioni da adottare.
La manutenzione è una delle attività svolte sul posto di lavoro che può avere un
impatto sulla sicurezza e sulla salute non solo dei lavoratori direttamente impe-
gnati nell’intervento di manutenzione, ma anche del personale addetto alla attività
di produzione dell’azienda, che può essere coinvolto o che si trova a lavorare nelle
immediate vicinanze.
Nel caso di esternalizzazione del servizio di manutenzione, il d.lgs. 81/2008 disci-
plina la cooperazione e il coordinamento degli interventi di protezione e preven-
zione dei rischi in caso di affidamento dei lavori ad imprese appaltatrici o a lavo-
ratori autonomi all’interno della propria azienda o di una singola unità produttiva
della stessa.
In particolare, l’articolo 26, già richiamato per il processo di qualificazione, al
comma 3, afferma che il datore di lavoro committente promuove la cooperazione
ed il coordinamento tra i datori di lavoro e/o lavoratori autonomi cui i lavori sono
affidati, elaborando un unico documento di valutazione dei rischi che indichi le
misure adottate per eliminare o ove ciò non sia possibile, ridurre al minimo i rischi
da interferenze.
147
Art. 26 Obblighi connessi ai contratti d’appalto o d’opera o di somministrazione
1. Il datore di lavoro, in caso di affidamento di lavori, servizi e forniture all’impresa appal-

tatrice o a lavoratori autonomi all’interno della propria azienda, o di una singola unità
produttiva della stessa, nonché nell’ambito dell’intero ciclo produttivo dell’azienda
medesima, sempre che abbia la disponibilità giuridica dei luoghi in cui si svolge l’ap-
palto o la prestazione di lavoro autonomo:
a) verifica, […] l’idoneità tecnico professionale delle imprese appaltatrici o dei lavora-
tori autonomi […];
b) fornisce agli stessi soggetti dettagliate informazioni sui rischi specifici esistenti
nell’ambiente in cui sono destinati ad operare e sulle misure di prevenzione e di
emergenza adottate in relazione alla propria attività.
2. Nell’ipotesi di cui al comma 1, i datori di lavoro, ivi compresi i subappaltatori:

a) cooperano all’attuazione delle misure di prevenzione e protezione dai rischi sul
lavoro incidenti sull’attività lavorativa oggetto dell’appalto;
b) coordinano gli interventi di protezione e prevenzione dai rischi cui sono esposti i
lavoratori, informandosi reciprocamente anche al fine di eliminare rischi dovuti alle
interferenze tra i lavori delle diverse imprese coinvolte nell’esecuzione dell’opera
complessiva.
3. Il datore di lavoro committente promuove la cooperazione e il coordinamento di cui al

comma 2, elaborando un unico documento di valutazione dei rischi che indichi le
misure adottate per eliminare o, ove ciò non è possibile, ridurre al minimo i rischi da
interferenze ovvero individuando, limitatamente ai settori di attività a basso rischio di
infortuni e malattie professionali di cui all’articolo 29, comma 6-ter, con riferimento sia
all’attività del datore di lavoro committente sia alle attività dell’impresa appaltatrice e
dei lavoratori autonomi, un proprio incaricato, in possesso di formazione, esperienza
e competenza professionali, adeguate e specifiche in relazione all’incarico conferito,
nonché di periodico aggiornamento e di conoscenza diretta dell’ambiente di lavoro,
per sovrintendere a tali cooperazione e coordinamento. In caso di redazione del docu-
mento esso è allegato al contratto di appalto o di opera e deve essere adeguato in fun-
zione dell’evoluzione dei lavori, servizi e forniture. A tali dati accedono il rappresentan-
te dei lavoratori per la sicurezza e gli organismi locali delle organizzazioni sindacali dei
lavoratori comparativamente più rappresentative a livello nazionale. Dell’individuazio-
ne dell’incaricato di cui al primo periodo o della sua sostituzione deve essere data
immediata evidenza nel contratto di appalto o di opera. Le disposizioni del presente
comma non si applicano ai rischi specifici propri dell’attività delle imprese appaltatrici
o dei singoli lavoratori autonomi. Nell’ambito di applicazione del codice di cui al decre-
to legislativo 12 aprile 2006, n. 163, tale documento è redatto, ai fini dell’affidamento
del contratto, dal soggetto titolare del potere decisionale e di spesa relativo alla gestio-
ne dello specifico appalto.
3-bis. Ferme restando le disposizioni di cui ai commi 1 e 2, l’obbligo di cui al comma 3 non
si applica ai servizi di natura intellettuale, alle mere forniture di materiali o attrezzature,
ai lavori o servizi la cui durata non è superiore a cinque uomini-giorno, sempre che essi
148
non comportino rischi derivanti dal rischio di incendio di livello elevato, ai sensi del
decreto del Ministro dell’interno 10 marzo 1998, pubblicato nel supplemento ordinario
n. 64 alla Gazzetta Ufficiale n. 81 del 7 aprile 1998, o dallo svolgimento di attività in
ambienti confinati, di cui al regolamento di cui al decreto del Presidente della
Repubblica 14 settembre 2011, n. 177, o dalla presenza di agenti cancerogeni, mutage-
ni o biologici, di amianto o di atmosfere esplosive o dalla presenza dei rischi particolari
di cui all’allegato XI del presente decreto. Ai fini del presente comma, per uomini-giorno
si intende l’entità presunta dei lavori, servizi e forniture rappresentata dalla somma
delle giornate di lavoro necessarie all’effettuazione dei lavori, servizi o forniture consi-
derata con riferimento all’arco temporale di un anno dall’inizio dei lavori.
3-ter. Nei casi in cui il contratto sia affidato dai soggetti di cui all’articolo 3, comma 34, del
decreto legislativo 12 aprile 2006, n. 163, o in tutti i casi in cui il datore di lavoro non
coincide con il committente, il soggetto che affida il contratto redige il documento di
valutazione dei rischi da interferenze recante una valutazione ricognitiva dei rischi
standard relativi alla tipologia della prestazione che potrebbero potenzialmente deri-
vare dall’esecuzione del contratto. Il soggetto presso il quale deve essere eseguito il
contratto, prima dell’inizio dell’esecuzione, integra il predetto documento riferendolo
ai rischi specifici da interferenza presenti nei luoghi in cui verrà espletato l’appalto; l’in-
tegrazione, sottoscritta per accettazione dall’esecutore, integra gli atti contrattuali.
4. Ferme restando le disposizioni di legge vigenti in materia di responsabilità solidale per

il mancato pagamento delle retribuzioni e dei contributi previdenziali e assicurativi,
l’imprenditore committente risponde in solido con l’appaltatore, nonché con ciascuno
degli eventuali subappaltatori, per tutti i danni per i quali il lavoratore, dipendente
dall’appaltatore o dal subappaltatore, non risulti indennizzato ad opera dell’Istituto
nazionale per l’assicurazione contro gli infortuni sul lavoro (Inail) o dell’Istituto di pre-
videnza per il settore marittimo (IPSEMA). Le disposizioni del presente comma non si
applicano ai danni conseguenza dei rischi specifici propri dell’attività delle imprese
appaltatrici o subappaltatrici.
5. Nei singoli contratti di subappalto, di appalto e di somministrazione, anche qualora in

essere al momento della data di entrata in vigore del presente decreto, di cui agli arti-
coli 1559, ad esclusione dei contratti di somministrazione di beni e servizi essenziali,
1655, 1656 e 1677 del Codice civile, devono essere specificamente indicati a pena di
nullità ai sensi dell’articolo 1418 del Codice civile i costi delle misure adottate per elimi-
nare o, ove ciò non sia possibile, ridurre al minimo i rischi in materia di salute e sicurezza
sul lavoro derivanti dalle interferenze delle lavorazioni. I costi di cui al primo periodo non
sono soggetti a ribasso. Con riferimento ai contratti di cui al precedente periodo stipu-
lati prima del 25 agosto 2007 i costi della sicurezza del lavoro devono essere indicati
entro il 31 dicembre 2008, qualora gli stessi contratti siano ancora in corso a tale data.
A tali dati possono accedere, su richiesta, il rappresentante dei lavoratori per la sicu-
rezza e gli organismi locali delle organizzazioni sindacali dei lavoratori comparativa-
mente più rappresentative a livello nazionale.
6. Nella predisposizione delle gare di appalto e nella valutazione dell’anomalia delle

offerte nelle procedure di affidamento di appalti di lavori pubblici, di servizi e di forni-
149
ture, gli enti aggiudicatori sono tenuti a valutare che il valore economico sia adeguato
e sufficiente rispetto al costo del lavoro e al costo relativo alla sicurezza, il quale deve
essere specificamente indicato e risultare congruo rispetto all’entità e alle caratteristi-
che dei lavori, dei servizi o delle forniture. Ai fini del presente comma il costo del lavo-
ro è determinato periodicamente, in apposite tabelle, dal Ministro del lavoro, della salu-
te e delle politiche sociali, sulla base dei valori economici previsti dalla contrattazione
collettiva stipulata dai sindacati comparativamente più rappresentativi, delle norme in
materia previdenziale ed assistenziale, dei diversi settori merceologici e delle differen-
ti aree territoriali. In mancanza di contratto collettivo applicabile, il costo del lavoro è
determinato in relazione al contratto collettivo del settore merceologico più vicino a
quello preso in considerazione.
7. Per quanto non diversamente disposto dal decreto legislativo 12 aprile 2006 n. 163,
come da ultimo modificate dall’articolo 8, comma 1, della Legge 3 agosto 2007, n. 123,
trovano applicazione in materia di appalti pubblici le disposizione del presente decreto.
8. Nell’ambito dello svolgimento di attività in regime di appalto o subappalto, il personale

occupato dall’impresa appaltatrice o subappaltatrice deve essere munito di apposita
tessera di riconoscimento corredata di fotografia, contenente le generalità del lavora-
tore e l’indicazione del datore di lavoro.
I rischi da interferenza correlati all’affidamento di appalti all’interno dell’azienda o

dell’unità produttiva, sono individuati quali “contatti rischiosi” determinati da ogni
sovrapposizione di attività lavorativa tra diversi lavoratori che rispondono a datori
di lavoro diversi in uno stesso ambiente. L’interferenza deve essere intesa come la
“circostanza in cui si verifica un contatto rischioso tra il personale del committente
e quello dell’appaltatore o tra personale di imprese diverse che operano nella stes-
sa sede aziendale con contratti differenti” (Autorità Vigilanza contratti pubblici di
lavori servizi e forniture).
Figura 12.3: Schema dei possibili rischi dovuti a interferenze
150
La formalizzazione dell’azione di promozione della cooperazione e del coordina-

mento avviene con la redazione di un “Documento Unico di Valutazione dei Rischi
Interferenziali” (denominato DUVRI), da allegare al contratto di appalto, che indica
le misure tecniche e procedurali adottate per eliminare o ridurre al minimo i rischi
da interferenze tra i lavoratori dell’impresa committente e i lavoratori delle diverse
imprese coinvolte nell’esecuzione del lavoro o del servizio o della fornitura.
L’obbligo di redigere e allegare al contratto il “Documento Unico di Valutazione dei
Rischi”, ricorre nelle ipotesi di affidamento di lavori ad imprese o a lavoratori auto-
nomi attraverso il contratto di appalto, d’opera o di somministrazione.
Nella tabella che segue sono riportate alcune definizioni utili ad una corretta com-
prensione dei contenuti dell’articolo 26 del d.lgs. 81/2008.
Tabella 12.21: Definizioni collegate all’articolo 26 del d.lgs. 81/2008
Rischi interferenti: tutti i rischi derivanti da interferenza correlati all’affidamento di atti-

vità all’interno dell’azienda o dell’unità produttiva, evidenziati nel DUVRI. Non sono rischi
interferenti quelli specifici propri dell’attività del committente, degli appaltatori o dei lavora-
tori autonomi.
Azienda: il complesso della struttura organizzata dal datore di lavoro pubblico o privato.
(art. 2, comma 1, lett. c, d.lgs. 81/2008)
Unità produttiva: stabilimento o struttura finalizzati alla produzione di beni o all’eroga-
zione di servizi, dotati di autonomia finanziaria e tecnico funzionale. (art. 2 comma 1, lett.
t, d.lgs. 81/2008)
Datore di lavoro committente: è l’operatore economico che, ricorrendo le condizioni
previste dall’art. 26 comma 1 sottoscrive con altro operatore economico, appaltatore o
lavoratore autonomo, un contratto per l’affidamento di lavori, servizi o forniture che pre-
vede la presenza di personale dell’appaltatore o del lavoratore autonomo presso il luogo
di lavoro dello stesso committente.
Datore di lavoro: il soggetto titolare del rapporto di lavoro con il lavoratore o, comun-
que, il soggetto che, secondo il tipo e l’assetto dell’organizzazione nel cui ambito il lavo-
ratore presta la propria attività, ha la responsabilità dell’organizzazione stessa o dell’u-
nità produttiva in quanto esercita i poteri decisionali e di spesa. Nelle pubbliche ammini-
strazioni di cui all’articolo 1, comma 2, del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165, per
datore di lavoro si intende il dirigente al quale spettano i poteri di gestione, ovvero il fun-
zionario non avente qualifica dirigenziale, nei soli casi in cui quest’ultimo sia preposto ad
un ufficio avente autonomia gestionale, individuato dall’organo di vertice delle singole
amministrazioni tenendo conto dell’ubicazione e dell’ambito funzionale degli uffici nei
quali viene svolta l’attività, e dotato di autonomi poteri decisionali e di spesa. In caso di
omessa individuazione, o di individuazione non conforme ai criteri sopra indicati, il dato-
re di lavoro coincide con l’organo di vertice medesimo. (art. 2, comma 1, lett. d, d.lgs.
81/2008)
Operatore economico/appaltatore: designa in modo onnicomprensivo qualsiasi sog-
getto giuridico o persona fisica che svolga attività imprenditoriale ed offra sul mercato la
151
realizzazione di opere o lavori, la fornitura di prodotti, la prestazione di servizi. (d.lgs.

163/06)
Contratto d’appalto: contratto con il quale una parte assume, con organizzazione dei
mezzi necessari e con gestione a proprio rischio, il compimento di un’opera o di un ser-
vizio verso un corrispettivo in denaro. (art. 1655 Codice civile)
Contratto d’opera: si configura quando una persona si obbliga verso un’altra persona
fisica o giuridica a fornire un’opera o un servizio pervenendo al risultato concordato
senza vincolo di subordinazione nei confronti del Committente. (art. 2222 Codice Civile)
Contratto di somministrazione: contratto con il quale una parte si obbliga, verso cor-
rispettivo di un prezzo, a eseguire, a favore dell’altra, prestazioni periodiche o continua-
tive di cose. (art. 1559 Codice Civile)
Subappalto: L’appaltatore non può dare in subappalto l’esecuzione dell’opera o del ser-
vizio, se non è stato autorizzato dal committente. (art. 1656 Codice Civile)
Documento unico di valutazione dei rischi da interferenza (DUVRI): Documento
scritto con il quale sono valutati i rischi e nel quale sono indicate le misure adottate per
eliminare o, ove ciò non è possibile, ridurre al minimo i rischi da interferenze fra le atti-
vità affidate ad appaltatori e lavoratori autonomi, e loro eventuali subcontraenti, e le atti-
vità svolte nello stesso luogo di lavoro dal Committente. Tale documento attesta inoltre
l’avvenuta informazione nei confronti degli operatori economici affidatari circa i rischi
specifici esistenti nell’ambiente in cui gli stessi dovranno operare e sulle misure di pre-
venzione e di emergenza adottate. Il documento è allegato al contratto.
In base alla modalità di attuazione delle attività che vengono svolte con le moda-
lità contrattuali sopra richiamate, si possono individuare tre macro aree:
a) attività che vengono effettuate continuativamente all’interno dell’azienda da
ditte esterne, durante la normale produzione e/o manutenzione (ad esempio
servizi, che vengono generalmente regolamentati da contratto quadro ad es. su
base annuale, ecc.);
b) attività che, sulla base di un contratto con specifico ordine, vengono effettuate a
richiesta del committente all’interno dell’azienda da ditte esterne, durante la nor-
male produzione e/o manutenzione (attività di manutenzione di macchinari, ecc.);
c) attività straordinarie soggette normalmente alla specifica disciplina del Titolo IV
del d.lgs. 81/2008 che prevede generalmente la realizzazione del Piano di
Sicurezza e Coordinamento (PSC).
Obblighi del datore di lavoro committente - L’articolo 26 prevede una serie di attività
che il datore di lavoro deve compiere nel momento in cui decide di affidare dei
lavori, servizi o forniture ad imprese appaltatrici o a lavoratori autonomi all’interno
della propria azienda:
• verificare l’idoneità tecnico-professionale delle imprese appaltatrici o dei lavora-
tori autonomi in relazione ai lavori da affidare in appalto o contratto d’opera;
152
• fornire dettagliate informazioni sui rischi specifici esistenti nell’ambiente in cui

sono destinati ad operare i lavoratori delle imprese appaltatrici o fornitrici, e
sulle misure di prevenzione e di emergenza adottate in relazione alla propria
attività;
• cooperare con le aziende appaltatrici, subappaltatrici e lavoratori autonomi
all’attuazione delle misure di prevenzione e protezione dai rischi sul lavoro inci-
denti sull’attività lavorativa oggetto dell’appalto o contratto d’opera;
• coordinare gli interventi di protezione e prevenzione dai rischi cui sono esposti
i lavoratori, informandosi reciprocamente anche al fine di eliminare i rischi
dovuti alle interferenze tra i lavoratori delle diverse imprese coinvolte nell’ese-
cuzione dell’appalto [la cooperazione e il coordinamento sono promossi tramite
l’elaborazione di un unico documento di valutazione dei rischi (DUVRI), da alle-
gare al contratto di appalto o d’opera, che indichi le misure adottate per elimi-
nare o ridurre al minimo, laddove presenti, i rischi interferenziali; nei contratti
di appalto, subappalto, somministrazione devono essere specificatamente indi-
cati i costi relativi alla adozione delle misure di prevenzione e protezione ineren-
ti i rischi interferenziali ed eventuali ulteriori costi comunque sostenuti per far
fronte a specifiche necessità di sicurezza derivanti dai suddetti contratti];
• consentire l’accesso, su richiesta, dei rappresentanti dei lavoratori per la sicu-
rezza e degli organismi locali delle organizzazioni sindacali dei lavoratori com-
parativamente più rappresentative a livello nazionale, ai dati inerenti i costi rela-
tivi alla sicurezza sul lavoro.
Delega di funzioni - A tale proposito si sottolinea come la giurisprudenza abbia

espressamente evidenziato che l’elaborazione del DUVRI non sia compito del solo
datore di lavoro ma costituisca adempimento delegabile ad altro soggetto.
Tuttavia, come in tutti i casi in cui un soggetto obbligato ex lege decide di individua-
re qualcun altro che svolga per lui determinati compiti, va ricordato che rimane in
capo al datore di lavoro committente la responsabilità di scegliere una persona in
possesso dei requisiti di esperienza, competenza e dei poteri gestori richiesti per
procedere a una corretta elaborazione del DUVRI.
Di conseguenza, l’incarico per la redazione del DUVRI deve essere affidato a per-
sone adeguatamente formate, informate, addestrate e con esperienza specifica
all’incarico conferito per lo svolgimento di attività in materia di gestione di appalti,
lavori, servizi e forniture. La delega di funzioni non esclude l’obbligo di vigilanza in
capo al soggetto delegante in ordine al corretto espletamento da parte del dele-
gato delle funzioni trasferite.
Esonero dall’obbligo di redazione del DUVRI - È previsto l’esonero dall’obbligo di reda-

zione del DUVRI (art. 26, comma 3 bis) per l’affidamento in appalto di servizi di
natura intellettuale (es.: consulenti, tecnici interpellati per la redazione di progetti,
ecc.), di forniture di materiali o attrezzature, senza installazione, purché non siano
necessarie attività o procedure che possono generare interferenza come ad esem-
153
pio la consegna di materiali o prodotti nei luoghi di lavoro, di servizi in luoghi sot-
tratti alla disponibilità giuridica del committente, di lavori o servizi la cui durata
non sia superiore a cinque uomini-giorno (entità presunta dei lavori, servizi e for-
niture rappresentata dalla somma delle giornate di lavoro necessarie all’effettua-
zione dei lavori, servizi o forniture considerata con riferimento all’arco temporale
di un anno dall’inizio dei lavori), sempre che essi non comportino rischi di incendio
di livello elevato o la presenza di agenti cancerogeni, mutageni o biologici, di
amianto o di atmosfere esplosive o la presenza dei rischi particolari di cui all’alle-
gato XI del d.lgs. 81/2008.
Modalità e tempi per la redazione del DUVRI - Il principale responsabile dell’attività

di coordinamento e cooperazione per l’attuazione di misure di protezione e pre-
venzione dei rischi è il datore di lavoro committente che, per svolgere al meglio
questa attività, necessita di uno scambio accurato di informazioni con le ditte
appaltatrici. L’attività di coordinamento e cooperazione trova il sua formalizzazio-
ne nella redazione del DUVRI, che deve precedere la stipula del contratto, o
comunque l’inizio dei lavori. Occorre che:
a) il DUVRI sia allegato al contratto di appalto o di opera;
b) siano indicati i costi della sicurezza legati all’adozione delle misure scelte per eli-
minare o ridurre i rischi derivanti dalle interferenze concernenti l’attività ogget-
to dell’appalto nonché eventuali ulteriori costi comunque sostenuti per far
fronte a specifiche necessità di sicurezza discendenti dalle medesime attività [il
contratto non dovrà contenere i costi normalmente sostenuti dall’appaltatore
per la prevenzione dei rischi specifici della propria attività].
Si deve sottolineare come l’analisi dei rischi e le misure di sicurezza adottate per
eliminare i rischi derivanti dalle interferenze richieda un’ulteriore analisi al
momento dell’effettivo inizio dei lavori, servizi o forniture e poi nel corso del loro
svolgimento. Queste ulteriori analisi possono comportare l’integrazione e la modi-
fica della valutazione dei rischi e delle misure adottate per eliminare le interferen-
ze formalizzate nel DUVRI, che dovrà essere di conseguenza adeguato.
Nella realtà produttive in cui maggiormente è diffuso il ricorso agli appalti è neces-
sario un approccio organizzato, che abbia tra i suoi presupposti l’individuazione di
responsabilità e ruoli precisi al fine di rispettare gli obblighi previsti.
Il DUVRI ha la funzione di prendere in esame le diverse attività potenzialmente
interferenti con la normale attività di produzione e manutenzione e definire le
misure di coordinamento e di contenimento del rischio. La realizzazione di tale
funzione è legata all’efficacia con cui vengono sintetizzate le informazioni che
azienda committente e azienda appaltatrice si forniscono reciprocamente in meri-
to ai rischi derivanti dalle lavorazioni attuate nel sito produttivo.
La condivisione delle informazioni risulta quindi determinante per la realizzazione
del DUVRI e a tal fine si ritiene necessario che:
• il committente fornisca le informazioni sui rischi specifici esistenti nell’ambiente
154
in cui sono destinati ad operare i lavoratori dell’azienda appaltatrice e sulle

misure di prevenzione ed emergenza adottate in relazione alla propria attività
nelle aree coinvolte dalle attività dell’azienda appaltatrice;
• il committente richieda all’azienda appaltatrice un dettaglio dei rischi derivanti
dalle attività introdotte nel sito e delle misure di sicurezza e prevenzione adottate;
• l’analisi di queste informazioni conduca alla definizione del DUVRI, recante le
misure (procedurali e tecniche) di tutela e coordinamento utili ad eliminare, per
quanto tecnicamente possibile, il rischio derivante da interferenze, e all’indica-
zione, nel contratto di appalto, dei costi della sicurezza e di eventuali ulteriori
costi comunque sostenuti per far fronte a specifiche necessità di sicurezza deri-
vanti dall’attività introdotta.
Informazione:
Cooperazione:
Fornire ai lavoratori
Predisporre ed applicare
conoscenze utili
le misure di prevenzione
all’identificazione,
e protezione necessarie
riduzione e gestione dei
per eliminare o ridurre i
rischi nell’ambiente di
rischi da interferenza
lavoro
DUVRI
Coordinamento:
Collegare razionalmente le fasi
dell'attività armonizzandole tra loro
per eliminare o ridurre le interferenze
Figura 12.4: Processo per la redazione del DUVRI
Riunione preventiva di coordinamento tra i soggetti coinvolti - Al fine di ottemperare

in modo corretto alle disposizioni che impongono al datore di lavoro committente
di fornire adeguate e specifiche informazioni sui rischi presenti nei luoghi di lavoro
dell’appalto, e di assicurare adeguata cooperazione e coordinamento tra tutte le
imprese coinvolte nei lavori (comprese le subappaltatrici), nei servizi e nelle forni-
ture, occorre pianificare almeno una riunione preventiva di coordinamento tra
tutti i soggetti coinvolti nelle attività, nel corso della quale procedere allo scambio
delle informazioni di cui sopra, nonché alla discussione e individuazione delle
migliori misure di coordinamento e cooperazione tra le maestranze coinvolte.
Di tale riunione andrà redatto apposito verbale, utile a dimostrare l’adempimento
di tale obbligo. Le risultanze della riunione possono essere utilizzate per migliora-
re il contenuto del DUVRI, essendo utili per individuare ulteriori misure da adotta-
re per eliminare o, se impossibile, ridurre i rischi da interferenza delle lavorazioni.
155
Tabella 12.22: Contenuti del DUVRI
Individuazione dei soggetti con compiti di sicurezza: referente interno, RSPP

Identificazione e descrizione del lavoro da svolgere e dei dati identificativi dei soggetti coin-
volti (ditte o lavoratori autonomi)
Identificazione e descrizione dell’area interessata, con eventuali allegati grafici
Durata prevista delle lavorazioni, delle fasi di lavoro e, quando la complessità del lavoro da
effettuare lo richieda, delle sottofasi di lavoro, che costituiscono il cronoprogramma dei lavori
Orario in cui viene svolto il lavoro
Valutazione dei rischi interferenziali nelle aree di lavoro (previa individuazione dei rischi e
delle sovrapposizioni spazio temporali)
Cronoprogramma delle attività
Scelte organizzative, procedure, misure preventive e protettive, in riferimento all’area,
all’organizzazione ed alle lavorazioni
• Prescrizioni operative, misure preventive e protettive, dispositivi di protezione individua-
le (DPI), in riferimento alle interferenze tra le lavorazioni
• Misure di coordinamento relative all’uso comune delle attrezzature, delle infrastrutture,
dei mezzi e dei servizi di protezione collettiva
• Modalità organizzative della cooperazione e del coordinamento, nonché della recipro-
ca informazione, fra i datori di lavoro e fra i datori di lavoro ed i lavoratori autonomi
• Organizzazione prevista per il primo soccorso e per la gestione delle emergenze
Durante la riunione preliminare, il datore di lavoro committente congiuntamente

al datore di lavoro appaltatore dovrà esaminare i contenuti del DUVRI preliminare.
In tale documento devono essere evidenziati i rischi interferenziali presenti nel-
l’ambiente lavorativo nel quale dovranno essere eseguiti i lavori, insieme alle misu-
re tecniche, organizzative e procedurali da adottare.
Il datore di lavoro appaltatore può presentare eventuali proposte integrative per
ridurre al minimo i rischi interferenziali.
Il DUVRI condiviso dovrà essere integrato con quanto emerso dalla riunione.
Il DUVRI costituisce lo strumento operativo che dovrà guidare le attività lavorative
del datore di lavoro committente e del datore di lavoro appaltatore in quelle aree
di lavoro dove si concretizzano, anche con discontinuità spaziale e temporale, le
interferenze lavorative. Il DUVRI dovrà essere aggiornato in funzione dell’evoluzio-
ne dei lavori (ad es.: in caso si ravvisino nuovi rischi da interferenza, all’ingresso di
nuove imprese, in presenza di variazioni nell’esecuzione dell’attività o nella tecno-
logia o nell’utilizzo di diverse attrezzature).
156
Tabella 12.23: Allegato XI del d.lgs. 81/2008
Allegato XI - Elenco dei lavori comportanti rischi particolari per la sicurezza e la

salute dei lavoratori
1. Lavori che espongono i lavoratori a rischi di seppellimento o di sprofondamento a

profondità superiore a m 1,5 o di caduta dall’alto da altezza superiore a m 2, se par-
ticolarmente aggravati dalla natura dell’attività o dei procedimenti attuati oppure
dalle condizioni ambientali del posto di lavoro o dell’opera.
2. Lavori che espongono i lavoratori a sostanze chimiche o biologiche che presentano
rischi particolari per la sicurezza e la salute dei lavoratori oppure comportano un’e-
sigenza legale di sorveglianza sanitaria
3. Lavori con radiazioni ionizzanti che esigono la designazione di zone controllate o
sorvegliate, quali definite dalla vigente normativa in materia di protezione dei lavo-
ratori dalle radiazioni ionizzanti.
4. Lavori in prossimità di linee elettriche aree a conduttori nudi in tensione.
5. Lavori che espongono ad un rischio di annegamento
6. Lavori in pozzi, sterri sotterranei e gallerie.
7. Lavori subacquei con respiratori.
8. Lavori in cassoni ad aria compressa.
9. Lavori comportanti l’impiego di esplosivi.
10. Lavori di montaggio o smontaggio di elementi prefabbricati pesanti.
Per le attività di manutenzione, le informazioni da inserire nel DUVRI al fine di

definire l’ambiente lavorativo ed indicare le relative procedure da rispettare,
riguardano:
- le informazioni concernenti i rischi presenti nell’ambiente lavorativo dove
dovranno essere eseguiti gli interventi;
- le misure tecniche, organizzative e procedurali adottate dal datore di lavoro
committente per garantire la salute e la sicurezza dei lavoratori, comprese le
misure da adottare in caso d’emergenza.
157
Tabella 12.24: Esempio di informazioni da inserire nel DUVRI per le attività di manuten-
zione
Organizzazione interna dell’azienda committente

- nominativo delle figure aziendali referenti del committente (responsabilità e ruoli) per
il contratto e in materia di salute e sicurezza del lavoro per gli interventi da eseguire
nel sito;
- tipologia e modalità delle attività di verifica effettuate dal personale del committente
sulle attività degli appaltatori;
- modalità e periodicità delle riunioni di coordinamento (iniziali e periodiche);
- modalità d’attuazione delle azioni correttive o preventive ritenute necessarie in segui-
to alle verifiche effettuate.
Accesso e viabilità
- modalità di accesso, riconoscimento (tesserini identificativi) e registrazione del perso-
nale degli appaltatori che accede al sito;
- percorsi per raggiungere le aree di lavoro e viceversa;
- percorsi interni per recarsi negli uffici/locali dei referenti del committente;
- percorsi per usufruire, eventualmente, dei servizi igienici, della mensa, degli spoglia-
toi, dei punto ristoro, ecc.;
- dimensioni, ingombri e portanze massime delle aree di transito e di lavoro assegnate
a ciascun appaltatore;
- punti di accesso alle aree di lavoro per macchine e attrezzature degli appaltatori;
- requisiti per l’autorizzazione all’accesso nel sito delle attrezzature di lavoro dell’appal-
tatore (conformità legislativa, regolarità verifiche periodiche, ecc.);
- planimetria che riporti le indicazioni dei punti precedenti.
Alimentazione (idrica, elettrica, pneumatica)

- informazioni inerenti gli impianti esistenti (tipologia, posizione, ecc.): elettrico, idrauli-
co (acqua, scarichi, ecc.), aria compressa, ecc.
- indicazione dei punti di consegna e modalità/procedure d’utilizzo di energia elettrica,
acqua, aria compressa, ecc.
Attività lavorative
- indicazione delle aree di lavoro assegnate all’impresa appaltatrice;
- indicazione dei rischi specifici, presenti nelle aree di lavoro, derivanti dalle attività del
committente ed incidenti sull’attività oggetto dell’appalto;
- modalità per effettuare la segregazione/separazione delle aree di lavoro (area com-
mittente e aree appaltatori);
- misure preventive e protettive adottate dal committente per prevenire i rischi derivan-
ti dalle proprie attività lavorative;
- misure preventive e protettive richieste agli appaltatori;
- sistemi di autorizzazione e controllo dei lavori (permessi di lavoro, ecc.);
158
Sostanze e materiali pericolosi

- prescrizioni per l’introduzione, l’utilizzo, lo stoccaggio e lo smaltimento di sostanze e
materiali pericolosi introdotti nel sito dagli appaltatori (bombole per ossitaglio e sal-
datura ossiacetilenica, solventi per sgrassaggio, oli lubrificanti, sostanze chimiche
detergenti, sanificanti, igienizzanti, ecc.).
Gestione delle emergenze

- indicazione e modalità d’utilizzo dei sistemi e dei dispositivi antincendio presenti nel-
l’area di lavoro assegnata agli appaltatori;
- procedure da seguire in caso d’emergenza con l’indicazione dei percorsi e delle uscite
da utilizzare e dei punti di raccolta;
- nominativi del personale addetto alla squadra d’emergenza del committente e loro
reperibilità/identificazione;
- indicazione dei punti di primo soccorso presenti nell’area di lavoro e modalità per usu-
fruirne;
La tabella che segue è utilizzabile dal datore di lavoro committente come elenco di
elementi da considerare per analizzare preventivamente il contesto in cui gli inter-
venti manutentivi dovranno essere eseguiti e le attività che vi si svolgeranno, ai fini
della redazione del DUVRI preliminare. Questo sarà poi integrato con le informazio-
ni fornite dall’appaltatore, per giungere, infine, alla stesura del DUVRI definitivo da
allegare al contratto.
159
Tabella 12.25: Analisi degli ambienti di lavoro e delle attività
Analisi degli ambienti di lavoro e delle attività

Esecuzione dell’attività all’interno di un luogo di lavoro con presenza di personale d’altre
aziende non impegnate nell’appalto
Esecuzione dell’attività all’interno di stabilimenti, depositi, uffici, con presenza di perso-
nale del datore di lavoro committente
Esecuzione dell’attività all’interno di stabilimenti, depositi, uffici, senza presenza di per-
sonale del datore di lavoro committente
Esecuzione dell’attività all’interno di stabilimenti, depositi, uffici, con presenza di perso-
nale di altre aziende impegnate nello stesso appalto
Esecuzione dell’attività in aree esterne ai luoghi di lavoro
Esecuzione dell’appalto durante le ore notturne
Esecuzione di interventi edili
Disponibilità di aree di deposito materiali all’interno del sito
Disponibilità di aree di deposito materiali all’esterno del sito
Disponibilità di aree deposito per le attrezzature di lavoro
Presenza di terzi durante l’esecuzione dell’appalto (visitatori, pubblico)
Presenza di mezzi di trasporto in movimento
Necessità di vie di transito separate per mezzi e personale
Necessità di chiusura di accessi e percorsi
Utilizzo di permessi di lavoro
Utilizzo di permessi per l’accesso al luogo di lavoro
Utilizzo di attrezzature di lavoro di grandi dimensioni
Utilizzo di attrezzature di lavoro portatili
Utilizzo di utensili elettrici manuali
Utilizzo di attrezzature per il sollevamento dei materiali
Utilizzo di attrezzature per il sollevamento di persone
Utilizzo di ponteggi e/o trabattelli
Utilizzo di sostanze chimiche
Utilizzo di fiamme libere (saldature)
Produzione di polvere
Produzione di rumore
Presenza di depositi di sostanze infiammabili
Presenza di depositi di sostanze combustibili
Necessità di interruzione temporanea di:
• Alimentazione elettrica
• Alimentazione di gas
• Rete idrica
• Rete dati
• Climatizzazione
Necessità di interruzione temporanea di:
• Rete idrica antincendio
• Sistemi di rilevazione incendio
• Sistemi automatici di spegnimento
• Utilizzo di idranti/naspi
• Sistema di allarme acustico/luminoso
160
Valutazione dei rischi da interferenza - Il datore di lavoro committente, individuati i

rischi presenti nell’ambiente di lavoro, analizzate le modalità di effettuazione degli
interventi previsti per l’esecuzione dell’appalto nelle varie fasi operative, valutata
la possibilità di sovrapposizione spazio temporale delle attività presenti, determi-
nerà se le interferenze tra l’attività dell’azienda e quelle degli operatori economici
siano da considerare a rischio.
La valutazione del rischio da interferenza per ciascun ambiente di lavoro e in rela-
zione ad ogni tipologia di rischio individuata, sarà il prodotto della probabilità che
si verifichi un danno potenziale provocato da un’interferenza per la gravità del
danno stesso qualora dovesse verificarsi. Il livello di rischio potrà anche essere
determinato da indagini tecniche (fonometriche, ambientali, ecc.).
La probabilità sarà influenzata da:
• fattori esterni difficilmente quantificabili;
• tipologia e durata dell’attività;
• affidabilità e mantenimento delle misure di sicurezza adottate per eliminare le
interferenze.
La gravità sarà influenzata da:

• tipologia del rischio;
• caratteristiche degli ambienti di lavoro;
• caratteristiche delle attrezzature coinvolte;
• caratteristiche degli agenti chimici, fisici, biologici coinvolti nel rischio.
161
Tabella 12.26: Tipologia dei rischi da interferenza
Tipologia dei rischi da interferenza Fase operativa Livello di gravità

Ambiente di lavoro
• Illuminazione
• Cadute dall’alto
• Dislivelli nelle aree di transito
• Scivolamenti e cadute a livello
• Spazi confinati cisterne serbatoi botole
• Viabilità interna ed esterna
• Intralcio alle vie di fuga
• Condizioni climatiche esasperate
Macchine apparecchiature impianti
• Elettrocuzione
• Tagli ed abrasioni
• Proiezioni di schegge, getti e schizzi
• Presenza di fiamme libere
• Investimento per transito mezzi
• Carichi sospesi
• Movimentazione di macchinari e attrezzature
• Organi meccanici in movimento
• Sversamenti pericolosi
Rischi per la salute
• Microclima
• Rumore
• Vibrazioni
• Campi elettromagnetici
• Radiazioni ottiche artificiali
• Agenti chimici pericolosi
• Agenti cancerogeni mutageni
• Agenti biologici
• Inalazione di polveri
Incendio e esplosione
• incendio
• atmosfere esplosive
• presenza di depositi di materiali
La tabella 12.26 riporta alcune tipologie dei rischi da interferenza, da integrare con
l’indicazione della fase operativa e del livello di gravità.
Misure da adottare per eliminare o ridurre i rischi da interferenza - Il datore di lavoro

committente definisce le azioni a proprio carico e quelle a carico di ogni altro ope-
ratore economico, compresi i subappaltatori.
Nel caso un rischio di interferenza sia valutato come significativo, occorre definire
162
le misure tecniche, organizzative e procedurali da adottare prima e durante l’ese-

cuzione degli interventi manutentivi, in grado di garantire la sicurezza degli stessi.
Ad esempio:
• sfasamenti spaziali/temporali delle attività;
• specifiche modalità lavorative scritte;
• prescrizioni/divieti per l’accesso in determinate aree;
• permessi di lavoro;
• vigilanza continua da parte del personale del committente.
Nel caso un rischio di interferenza sia valutato come poco significativo o trascurabi-
le, si possono concordare modalità operative per l’esecuzione degli interventi di
verifica e vigilanza da parte del personale del datore di lavoro committente.
Nella tabella che segue sono identificate alcune esemplificazioni di misure di pre-
venzione e protezione da adottare in una determinata fase operativa dal datore di
lavoro committente e/o dagli operatori economici.
Tabella 12.27: Misure di prevenzione e protezione da adottare
Misure di prevenzione e protezione Fase operativa Soggetto che

da adottare attua la misura
Ambiente di lavoro
• Apposizione segnaletica provvisoria
• Utilizzo scale a norma
• Delimitazione aree di lavoro
• Impiego di dispositivi di controllo
• Ridefinizione dei percorsi di esodo
Macchine apparecchiature impianti
• Disattivazione temporanea impianti tecnologici
interessati dagli interventi
• Rispetto dei limiti di velocità per il transito
dei mezzi
• Realizzazione di protezioni per i percorsi pedonali
• Personale di assistenza durante l’esecuzione
dell’attività
Rischi per la salute
• Utilizzo di specifici DPI
• Prodotti ed agenti trasferiti in luogo sicuro
distinto da quello dell’intervento
Incendio e esplosione
• Impiego di mezzi estinguenti
• Impiego di avvisatori acustici
163
Costi delle misure per l’eliminazione o la riduzione dei rischi da interferenza - Nel con-
tratto debbono essere specificamente indicati, a pena di nullità, i costi delle misure
adottate per eliminare o, ove ciò non sia possibile, ridurre al minimo i rischi in
materia di salute e sicurezza del lavoro derivanti dalle interferenze delle lavorazio-
ni (art. 26, comma 5, d.lgs. 81/2008).
Il committente è tenuto ad effettuare una stima dei costi della sicurezza aggiuntivi
ai costi ordinari10 per apprestamenti, DPI interferenziali, opere, procedure, dispo-
sizioni, prestazioni specificamente previste nel DUVRI e richieste in aggiunta a
quelle ordinarie al fine di eliminare le interferenze o particolari situazioni di
rischio.
Per quantificare i costi della sicurezza da interferenze, si può far riferimento alle
categorie di cui all’Allegato XV del d.lgs. 81/2008:
a) apprestamenti previsti nel DUVRI: ponteggi, trabattelli, ponti su cavalletti, scale
UNI EN 131, impalcati, parapetti, andatoie, passerelle, armature delle pareti
degli scavi, puntellamenti vari, gabinetti, locali per lavarsi, spogliatoi, refettori,
locali di ricovero e di riposo, dormitori, camere di medicazione, infermerie,
recinzioni di cantiere, segregazione aree di lavoro, linee vita, reti anticaduta;
b) misure preventive e protettive e dispositivi di protezione individuale eventual-
mente previsti nel DUVRI per eliminare o ridurre al minimo i rischi da lavorazio-
ni interferenti (apprestamenti, attrezzature, mezzi e servizi di protezione collet-
tiva, DPI, che sono ritenuti indispensabili al solo fine di poter operare in sicurez-
za in caso di lavorazioni tra di loro interferenti);
c) eventuali impianti di terra e di protezione contro le scariche atmosferiche, degli
impianti antincendio, degli impianti di evacuazione fumi (se non presenti o ina-
deguati all’esecuzione del contratto presso gli ambienti del datore di lavoro
committente);
d) mezzi e servizi di protezione collettiva previsti nel DUVRI (ad es.: segnaletica di
sicurezza, avvisatori acustici, attrezzature per il primo soccorso, illuminazione
di emergenza, mezzi estinguenti e servizi di gestione delle emergenze);
e) procedure previste nel DUVRI per specifici motivi di sicurezza ed eventuali inter-
venti finalizzati alla sicurezza e richiesti nel DUVRI per lo sfasamento spaziale o
temporale delle lavorazioni interferenti;
f) misure di coordinamento previste nel DUVRI relative all’uso comune di appre-
stamenti, attrezzature, infrastrutture, mezzi e servizi di protezione collettiva,
[ad es.: riunioni di coordinamento, presenza di personale a sovrintendere l’uso
comune in particolari lavorazioni (presenza di un preposto con compiti di
supervisione durante l’esecuzione di lavorazioni interferenti), attività di infor-
10 I costi della sicurezza ordinari sono quelli in generale necessari, in relazione alle attività da appaltare, per
l'attuazione di tutta la normativa vigente in materia di sicurezza e di salute che, anche se non estrinsecati,
sono di fatto già contenuti nell’offerta dell’operatore economico; si tratta quindi di costi relativi all’attività
svolta da ciascuna impresa (rischi propri dell’appaltatore), strumentali all’esecuzione in sicurezza delle
attività da appaltare e sono una quota parte delle spese generali afferenti all’impresa (art. 32 del d.p.r.
207/10, regolamento dei contratti pubblici).
164
mazione, formazione e addestramento di lavoratori di altre imprese e di even-

tuali lavoratori autonomi che utilizzeranno impianti ed attrezzature comuni o di
altri soggetti (fornitori, visitatori) che potrebbero essere coinvolti nelle attività
oggetto dell’appalto].
Nel valutare i costi della sicurezza, si terrà conto solo delle procedure derivanti dal
contesto ambientale o da interferenze presenti, necessarie al fine di eliminare, o
ridurre, i rischi per gli addetti, e non delle normali procedure di lavoro, riconduci-
bili a modalità standard di esecuzione.
La stima dei costi dovrà essere congrua, analitica per singole voci, riferita a prez-
ziari della sicurezza standard o specializzati, oppure basata su prezziari o listini
ufficiali vigenti nell’area interessata (ogni Regione ha l’obbligo di pubblicare e di
tenere aggiornato l’Elenco Regionale dei Prezzi), o nel caso in cui un elenco prezzi
non sia applicabile o non disponibile, si farà riferimento ad analisi dei costi desun-
te da indagini di mercato.
Negli appalti pubblici, questi costi debbono essere esplicitati e tenuti distinti dal-
l’importo soggetto a ribasso d’asta, rappresentando la quota da non assoggettare
a ribasso, e sono quindi sottratti ad ogni confronto concorrenziale.
Piani di Sicurezza e Coordinamento - Per i contratti d’appalto o d’opera o di sommi-

nistrazione che rientrano nel Titolo IV “Cantieri temporanei o mobili” del Testo
Unico per la salute e sicurezza del lavoro (dove cantiere è qualunque luogo in cui
si effettuano lavori edili o di ingegneria civile - Allegato X, d.lgs.81/2008), la pianifi-
cazione della sicurezza delle interferenze lavorative nel caso in cui sia prevista la
presenza di più imprese esecutrici, anche non contemporanea, è gestita mediante
il Piano di Sicurezza e Coordinamento (PSC), elaborato dal Coordinatore della sicu-
rezza nominato dal committente, e mediante il Piano Operativo della Sicurezza
(POS), elaborato dall’appaltatore. Entrambi i documenti possono eventualmente
essere integrati o modificati in fase esecutiva. Nei cantieri, il controllo degli adem-
pimenti previsti dal PSC sono affidati al Coordinatore per la sicurezza in fase di ese-
cuzione.
Nei cantieri, la stesura del PSC esonera dalla redazione del DUVRI, limitatamente
al singolo cantiere interessato, nel caso in cui le imprese interessate svolgano lavo-
ri edili per i quali deve essere accettato il PSC e redatto il POS. Nel caso in cui oltre
ad imprese che svolgono lavori edili siano presenti altre imprese ed altri lavoratori,
che non hanno la possibilità di accettare il PSC e redigere il POS (perché, ad esem-
pio, non svolgono lavori edili), dovranno trovare adempimento gli obblighi previsti
dall’articolo 26 del d.lgs. 81/2008 (fornire dettagliate informazioni sui rischi speci-
fici esistenti nell’ambiente, cooperazione e coordinamento, DUVRI e indicazione
dei costi per la sicurezza).
In quest’ultimo caso, ossia quando i rischi di interferenza riguardano anche altre
imprese, l’impresa affidataria promuove il coordinamento e la cooperazione trami-
te la redazione del DUVRI.
165
Nel caso in cui il datore di lavoro committente appalti lavori edili all’interno della
propria azienda contestualmente all’affidamento dell’attività di manutenzione di
impianti per i quali non trovano applicazione le previsioni del titolo IV, egli dovrà
elaborare il DUVRI fermo restando la necessità del PSC per le imprese edili. In
generale, per un intervento edile all’interno di un sito industriale, la redazione del
DUVRI sarà dovuta quale documento di riferimento che interesserà le attività e le
aree esterne al cantiere, limitrofe a questo e che possono avere un’interazione con
esso.
12.5. Sintesi della gestione degli appaltatori
Nell’attività di manutenzione il processo di qualificazione e di gestione degli appal-

tatori e/o fornitori diventa promotore della salute e sicurezza del lavoro se integra-
to nelle funzioni aziendali e se per esso trova applicazione un ciclo di miglioramen-
to continuo nell’ambito di un sistema di gestione integrato.
In caso di affidamento di lavori, servizi e forniture a imprese appaltatrici o a lavo-
ratori autonomi, all’interno della propria azienda, il datore di lavoro committente
ha l’obbligo di individuare i rischi da interferenza e le misure di prevenzione e pro-
tezione adottate per eliminare o, ove non è possibile, ridurre al minimo tali rischi,
con i relativi costi della sicurezza.
Le imprese appaltatrici e i lavoratori autonomi devono fornire tutti i documenti
richiesti per attestare l’idoneità tecnico professionale e fornire le informazioni utili
per l’individuazione di tutti i possibili rischi da interferenza.
Il datore di lavoro committente, l’appaltatore e i lavoratori autonomi coopereran-
no, coordinandosi nel predisporre ed applicare le misure di prevenzione e prote-
zione necessarie per eliminare o ridurre i rischi da interferenza, fornendo ai lavo-
ratori informazioni utili per identificare, ridurre e gestire i rischi nell’ambiente di
lavoro.
Il DUVRI o il PSC sono documenti dinamici: devono essere aggiornati in caso si rav-
visino nuovi rischi da interferenza, all’ingresso di nuove imprese, ove si presentino
variazioni nella struttura e nella tecnologia delle varie imprese, in caso di acquisto
ed utilizzo di nuove attrezzature da parte dell’azienda.
166
13. Riferimenti
13.1. Legislazione
[1] Decreto legislativo 9 Aprile 2008 n. 81 e successive modificazioni ed integra-

zioni, Attuazione dell’articolo 1 della legge 3 agosto 2007 n. 123, in materia di
tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro.
[2] Decreto interministeriale 11 aprile 2011, Verifiche periodiche attrezzature di
lavoro di cui all’Allegato VII del d.lgs. 81/2008.
[3] Decreto legislativo 4 dicembre 1992, n. 475, Adeguamento della normativa
nazionale alle disposizioni del regolamento (UE) n. 2016/425 del Parlamento
europeo e del Consiglio, del 9 marzo 2016, sui dispositivi di protezione indivi-
duale e che abroga la direttiva 89/686/CEE del Consiglio (modificato dal d.lgs.
17/2019).
[4] Decreto legislativo 19 febbraio 2019, n. 17, Adeguamento della normativa
nazionale alle disposizioni del regolamento (UE) n. 2016/425 del Parlamento
europeo e del Consiglio, del 9 marzo 2016, sui dispositivi di protezione indivi-
duale e che abroga la direttiva 89/686/CEE del Consiglio.
[5] Regolamento (UE) 2016/425 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 9
marzo 2016, sui dispositivi di protezione individuale e che abroga la direttiva
89/686/CEE del Consiglio.
[6] Decreto interministeriale 4 febbraio 2011 Definizione dei criteri per il rilascio
delle autorizzazioni di cui all’articolo 82, comma 2), lettera c), del decreto legi-
slativo 9 aprile 2008, n. 81 e ss. mm. ii.
[7] Decreto del Presidente della Repubblica 22 ottobre 2001, n. 462,
Regolamento di semplificazione del procedimento per la denuncia di installa-
zioni e dispositivi di protezione contro le scariche atmosferiche, di dispositivi
di messa a terra di impianti elettrici e di impianti elettrici pericolosi.
[8] Decreto ministeriale 22 gennaio 2008, n. 37 Regolamento concernente l’at-
tuazione dell’articolo 11-quaterdecies, comma 13, lettera a) della legge n. 248
del 2005, recante riordino delle disposizioni in materia di attività di installa-
zione degli impianti all’interno degli edifici.
167
[9] Decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231 Disciplina della responsabilità ammi-
nistrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche
prive di personalità giuridica, a norma dell’articolo 11 della legge 29 settem-
bre 2000, n. 300.
[10] Decreto legislativo 18 aprile 2016, n. 50 Codice dei contratti pubblici.
[11] Decreto Interministeriale del 22 gennaio 2019, Criteri generali di sicurezza
relativi alle procedure di revisione, integrazione e apposizione della segnale-
tica stradale destinata alle attività lavorative che si svolgono in presenza di
traffico veicolare.
[12] Decreto Interministeriale del 22 luglio 2014 Disposizioni che si applicano
“agli spettacoli musicali, cinematografici e teatrali e alle manifestazioni fieri-
stiche tenendo conto delle particolari esigenze connesse allo svolgimento
delle relative attività”.
[13] Decreto del Presidente della Repubblica 14 settembre 2011 n. 177
Regolamento recante norme per la qualificazione delle imprese e dei lavora-
tori autonomi operanti in ambienti sospetti di inquinamento e confinati.
13.2. Norme tecniche
[14] CEI 11-27, “Lavori su impianti elettrici”, 2014.

[15] CEI 11-48 (CEI EN 50110-1), “Esercizio degli impianti elettrici. Parte 1:
Prescrizioni Generali”, 2014.
[16] CEI 11-15, “Esecuzione di lavori sotto tensione su impianti elettrici di
Categoria II e III in corrente alternata)”, 2011, + CEI 11-15;EC:2014.
[17] CEI 56-7 (IEC 605-6): Prove di affidabilità delle apparecchiature - Parte 6: Prove
di validità dell’ipotesi di tasso di guasto costante, 1990.
[18] IEC EN 61557, Sicurezza elettrica nei sistemi di distribuzione a bassa tensione
fino a 1 000 V c.a. e 1 500 V c.c. - Apparecchi per prove, misure o controllo dei
sistemi di protezione (serie di norme).
[19] UNI ISO 45001, Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro -
Requisiti e guida per l’uso.
[20] CEN EN 13306, Terminologia della manutenzione.
[21] UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualità. Requisiti
[22] UNI EN ISO 14001:2015 Sistemi di gestione ambientale. Requisiti e guida per
l’uso
[23] SA8000:2014 (Social Accountability 8000) Standard internazionale di respon-
sabilità sociale
168
13.3. Guide
[24] CEI 0-10, “Guida alla manutenzione degli impianti elettrici”.

[25] CEI 0-15, “Manutenzione delle cabine elettriche MT/BT dei clienti/utenti finali”.
[26] UNI - Inail, Linee guida per un sistema di gestione della salute e sicurezza sul
lavoro (SGSL)
[27] Inail, Linee di indirizzo per l’implementazione dei sistemi di gestione per la
salute e la sicurezza nelle imprese a rete
[28] Inail, Linee di indirizzo per l’implementazione dei sistemi di gestione per la
salute e la sicurezza nelle micro e piccole imprese
13.4. Bibliografia
[29] J. Moubray, Reliability-Centered Maintenance, Industrial Pr, (1997), ISBN-13:

978-0831131463.
[30] EU-OSHA, Maintenance and OSH - A statistical picture, Ed. European Agency
for Safety and Health at Work (EU-OSHA), 2010, Factsheet 90.
[31] EU-OSHA, Safe maintenance in practice, Ed. European Agency for Safety and
Health at Work (EU-OSHA), 2010, ISBN 978-92-9191-338-1.
[32] EU-OSHA - European Agency for Safety and Health at Work, Maintenance and
occupational safety and health: a statistical picture, 2010. ISBN 978-92-9191-
328-2.
[33] EU-OSHA, Safe maintenance: working with contractors and subcontractors,
Ed. European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA), 2012, E-facts
62.
[34] EU-OSHA, Procurement of maintenance services and health and safety at
work, Ed. European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA), 2012, E-
facts 63.
[35] AA.VV., Guida Blu n. 10: Manutenzione - Lavori elettrici, Ed. TNE, 2017.
[36] G. L. Amicucci, G. Platania, Dynamic control system to manage the mainte-
nance of repairable parts, WSEAS Transactions on Systems n. 1-I, (2002).
[37] G. L. Amicucci, G. Platania, Application of control techniques to the manage-
ment of the maintenance of repairable devices, Advances in Systems Theory,
Mathematical Methods and Applications - A. Zemliak and N. E. Mastorakis
Editors, April 2002.
[38] G. L. Amicucci, Proposta per la pianificazione della manutenzione preventiva
e delle verifiche di controllo delle tecnologie biomediche, Monografico ISPESL
169
“Gestire la sicurezza di impianti e tecnologie biomediche, Proposte per l’inno-

vazione tecnologica in ambito sanitario”, Supplemento a Prevenzione Oggi n.
1, 2008 - ISBN 9788889415444.
[39] G. L. Amicucci, F. Fiamingo, La nuova norma per i lavori sugli impianti elettrici,
“Costozero”, febbraio 2014, Ed. del Mediterraneo.
[40] G.L. Amicucci, La formazione specialistica per gli operatori in presenza di
rischio elettrico, Convegno Inail “La sicurezza nei lavori in presenza di rischio
elettrico - Le nuove regole”, presso l’Auditorium Inail di P.le Pastore, Roma, 11
marzo 2014.
[41] M. Iulita, Le criticità connesse alla ricerca guasti e prove, Convegno Inail “La
sicurezza nei lavori in presenza di rischio elettrico - Le nuove regole”, presso
l’Auditorium Inail di P.le Pastore, Roma, 11 marzo 2014.
[42] G. L. Amicucci, F. Fiamingo, La formazione per i lavori elettrici in Bassa
Tensione, “Costozero”, n. 6, novembre/dicembre 2014, Ed. del Mediterraneo.
[43] G. L. Amicucci, L’idoneità per i lavori elettrici sotto tensione, “Costozero”, n. 2,
marzo/aprile 2015, Ed. del Mediterraneo.
[44] G. L. Amicucci, M. T. Settino, D. Ranieri, L. Di Lollo, Lavori in prossimità di linee
elettriche aeree: valutazione del rischio e misure di prevenzione, Inail 2016,
ISBN 978-88-7484-515-6.
[45] G. L. Amicucci, F. Di Tosto, M. T. Settino, Lavori elettrici in alta tensione, Inail
2017, ISBN 978-88-7484-579-8.
[46] G. L. Amicucci, F. Di Tosto, F. Fiamingo, M. T. Settino, Lavori elettrici in bassa
tensione, Inail 2018, ISBN 978-88-7484-116-5.
[47] F. Conti, M. Perona, a cura di, La Valutazione Strategica dei Fornitori, L&M
magazine 2017
[48] G. Stabilini, a cura di, Acquistare prodotti e servizi. Processi, logiche e soluzio-
ni gestionali, ed. Etas 2005
[49] G. L. Amicucci, F. Fiamingo, Usage of RFId in safety applications, Proceedings
IEEE EEEIC 2017, Milano, ISBN 978-1-5386-3916-0.
170

Sicurezza e Manutenzione

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LA MANUTENZIONE PER LA

SICUREZZA SUL LAVORO E LA

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

Inail - Direzione centrale pianificazione e comunicazione

Tipolitografia Inail - Milano, maggio 2019

L’attività di manutenzione ha subito significativi mutamenti negli ultimi decenni,

Problemi specifici, infine, si pongono laddove le operazioni di manutenzione siano

Inoltre, si propone di mettere in luce:

• gli adempimenti legislativi che riguardano tali problematiche e

Il lavoro è di sicuro interesse per le seguenti categorie di figure coinvolte nell’atti-

1. Effetti della manutenzione sulla salute e sicurezza sul lavoro 9

2. Soluzioni per una manutenzione sicura 13

3. La manutenzione nel d.lgs. 81/2008 28

4. La manutenzione delle attrezzature di lavoro 31

5. La manutenzione dei dispositivi di protezione individuale 45

5.6. Contenuti delle istruzioni e informazioni del fabbricante 51

6. La manutenzione degli impianti 56

7. Aspetti legislativi e normativi riguardanti la manutenzione

9. Politiche di pianificazione della manutenzione 92

9.2. La manutenzione orientata all’affidabilità 93

10. Metodi analitici di pianificazione della manutenzione 100

11. La tecnologia RFId al servizio della manutenzione 108

12. L’esternalizzazione del servizio di manutenzione 112

13. Riferimenti 167

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

1. Effetti della manutenzione sulla salute e sicurezza sul lavoro

La norma EN 13306 (Terminologia della manutenzione) deﬁnisce la manutenzione

È diﬃcile individuare il numero esatto di lavoratori impegnati in attività di manu-

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

Nell’ambito della variabile «processo di lavoro», utile per la classificazione delle

Il numero di infortuni legati a queste sottocategorie è stato confrontato con il

1.2. Pericoli a cui sono esposti i lavoratori operanti nella manutenzione

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

1.3. Infortuni e malattie professionali tra i lavoratori

1.4. I problemi di una manutenzione carente o scarsa

Anche la mancanza di manutenzione o una manutenzione inadeguata possono

1.5. Progettare la manutenzione, eseguirla e veriﬁcarla

Il processo di manutenzione dovrebbe iniziare durante la fase di progettazione di

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

2. Soluzioni per una manutenzione sicura

Scopo della manutenzione è di mantenere e preservare le attrezzature, gli impianti

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

• i responsabili della manutenzione (che eventualmente appartengono a società

2.2. Pericoli che si incontrano durante l’attività manutentiva

La manutenzione è fondamentale per garantire la produttività e l’alta qualità dei

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

• I lavoratori che svolgono attività di manutenzione potrebbero anche essere

Pericoli ergonomici - Il lavoro di manutenzione a volte richiede il sollevamento di

Pericoli chimici - In alcuni settori, come l’industria chimica, l’edilizia e l’agricoltura, o

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

• Operazioni di manutenzione speciﬁche potrebbero comportare rischi associati

Pericoli psicosociali - Gli addetti alla manutenzione potrebbero sperimentare stress

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

2.4. Rischi speciﬁci associati alle attività di manutenzione

Oltre ai normali rischi associati a qualsiasi ambiente di lavoro, durante le operazio-

Il d.lgs. 81/2008 impone a tutte le imprese di condurre la valutazione del rischio

LA MANUTENZIONE PER LA SICUREZZA SUL LAVORO E LA SICUREZZA NELLA MANUTENZIONE

Le buone pratiche riconducibili all’attuazione di un sistema di gestione della salute