Papers by Diego Gómez Carmona
Se realiza una revisión del estado de las comunicaciones móviles en Colombia desde el punto de vi... more Se realiza una revisión del estado de las comunicaciones móviles en Colombia desde el punto de vista sectorial. Al mismo tiempo se revisan las estructuras organizacionales fundamentales, y metodologías de gestión de proyectos dentro del sector de las telecomunicaciones. Se recoge información relacionada con las estructuras organizacionales de los operadores de telecomunicaciones móviles en el país, y después de validar el crecimiento que han tenido los mismos en el país durante el año 2013, se decide realizar la validación de las metodologías y estructuras utilizadas a interior de la compañía Colombia Móvil (Tigo) para realizar la gestión de proyectos de telecomunicaciones Abstract A review of the status of mobile communications in Colombia is made from a sectorial point of view. In the other hand, the basic organizational structures, methodologies and project management within the telecommunications industry are reviewed. Information related to the organizational structures of mobile telecommunications operators in the country were collected, and then validate the growth they have had them in the country in 2013, it was decided to validate the methodologies and internal structures used to company Colombia Movil (Tigo) for managing telecommunications projects Palabras claves Estructura organizacional, gestión de proyectos, PMBOK, ITIL, compañías de comunicaciones móviles, telecomunicaciones en Colombia
VISUAL REVIEW. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual
Es un hecho que las estrategias comunicativas en política pasan por aprovechar las ventajas del m... more Es un hecho que las estrategias comunicativas en política pasan por aprovechar las ventajas del medio digital y, más específicamente, de los social media, dando lugar a la política 2.0. Este trabajo analiza la comunicación que una muestra de presidentes de autonomía en España hizo en Twitter durante el Estado de Alarma. A partir de la metodología del análisis de contenido se han analizado 1840 tuits propios con el objetivo de determinar qué tipo de contenido han generado respecto al desarrollo de la crisis sanitaria analizando cómo lo han dicho y que temáticas han tocado.
Revista ICONO 14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes
Una de las variables clave a la hora de analizar la efectividad publicitaria es el recuerdo del m... more Una de las variables clave a la hora de analizar la efectividad publicitaria es el recuerdo del mensaje. Un anuncio no es efectivo únicamente por captar la atención del público, sino que debe conseguir permanecer en la memoria de éste. Y de las muchas metodologías existentes, la neurociencia es la que más puede ayudar en el estudio de dicha efectividad a partir del análisis del recuerdo. Por otra parte, la preocupación medioambiental cada vez tiene una mayor relevancia social; por lo que esta investigación tratará de conocer el papel del enfoque del anuncio y la preocupación por el medio ambiente, al analizar el recuerdo provocado por los anuncios y determinar qué zonas cerebrales se activan. Para ello se implementó un experimento fMRI mediante escáner y apoyado por cuestionarios sobre la actitud de 50 personas hacia los mensajes que habían visualizado. Nuestros análisis indican que los sujetos que tienen un mayor nivel de preocupación por el medio ambiente, recuerdan en mayor medid...
Journal of Cleaner Production
International Journal of Tourism Cities
Purpose Tourism sustainability is a challenge for 21st-century destinations – this paper aims to ... more Purpose Tourism sustainability is a challenge for 21st-century destinations – this paper aims to analyse smart destinations' sustainability through a case study of Benidorm, the first world destination to be certified under the UNE 178501 standard as smart tourism destination (STD). Design/methodology/approach The methodological component has been divided into developing a framework for measuring sustainability through economic, social and environmental open data. Moreover, studying the plan's contribution “Benidorm, Destino Turístico Inteligente y Sostenible” to the city's sustainability through a time series analysis. Findings The main contribution shows that Benidorm's transformation into an STD leads to more sustainable cities. Thus, the conversion of Benidorm into an STD has a sustained effect in the medium and long term, contributing to the sustainability of the city. Research limitations/implications An open question as a limitation is the subjectivity of the ...
El futuro de las empresas, y las cooperativas en particular, por su contribución al progreso econ... more El futuro de las empresas, y las cooperativas en particular, por su contribución al progreso económico y social de las comunidades en las que desarrollan su actividad enfrentadas a una gran competencia y a un entorno muy cambiante, va a depender en gran medida de su capacidad de gestión estratégica en general y, más específicamente, de su capacidad para gestionar su comunicación. Ante la importancia creciente que la comunicación en general y la comunicación digital en particular tiene para el desarrollo de las cooperativas, es fundamental llevar a cabo investigaciones que profundicen en la gestión que éstas hacen de la misma. Dada la relevancia que para la economía tienen estas organizaciones, este trabajo se plantea como objetivo general analizar la gestión que de la comunicación digital hacen las cooperativas españolas, a través de la metodología cuantitativa de la encuesta a una muestra de 338 cooperativas. De los resultados se desprende que, si bien la comunicación es una herram...
El diseño de campañas publicitarias que generen cambios en las actitudes, intenciones y comportam... more El diseño de campañas publicitarias que generen cambios en las actitudes, intenciones y comportamientos de los consumidores, es uno de los principales objetivos de las organizaciones públicas y privadas. Conocer la tipología de los estímulos que provocan mayor atención, emoción y recuerdo en la mente de los espectadores, determinará las estrategias de marketing a desarrollar para mejorar la eficacia en sus mensajes de comunicación. El presente estudio, analiza mediante el uso de Resonancia Magnética Funcional, el tipo de apelación del mensaje (positivo, neutro o negativo) que consigue una mayor eficacia al presentar energías renovables. Los resultados alcanzados pueden servir de orientación para crear anuncios más efectivos que fomenten el consumo responsable.
Foods, 2021
The main objective of this research was to analyse the active regions when processing dishes with... more The main objective of this research was to analyse the active regions when processing dishes with a pleasant (vs. unpleasant) design and the effect of the previously read rational (vs. emotional) description when visualising the dish. The functional magnetic resonance image technique was used for the study. The results showed that participants who visualised pleasant vs. unpleasant dishes became active in several domains (e.g., attention, cognition and reward). On the other side, visualisation of unpleasant dishes activated stronger regions linked to inhibition, rejection, and related ambiguity. We found that subjects who read rational descriptions when visualising pleasant dishes activated regions related to congruence integration, while subjects who visualised emotional descriptions showed an increased neuronal response to pleasant dishes in the regions related to memory, emotion and congruence.
Journal of Destination Marketing & Management
Environmental Communication
ABSTRACT The aims of the present study were: (a) to analyze the advertising message of renewable ... more ABSTRACT The aims of the present study were: (a) to analyze the advertising message of renewable energies using eye-tracking technology, based on differences in the level of attention captured according to message valence (positive, neutral and negative) and the message framing; and (b) to evaluate the moderating role of consumers’ level of environmental concern and their self-regulatory focus. The results demonstrate differences in the time taken for low-elaboration stimuli to start to take effect for participants with high and low concern for the environment. It is also found that negative text-based advertisements are the most effective at attracting attention. In general terms, participants with the greatest concern for environmental matters tend to focus more quickly and more frequently on these negative stimuli, which require a greater degree of elaboration. The study also presents interesting recommendations for the development of awareness-raising campaigns about renewable energy.
aDResearch ESIC International Journal of Communication Research, 2022
Objetivo: conocer cuál es la situación de partida de las empresas españolas desde una perspectiva... more Objetivo: conocer cuál es la situación de partida de las empresas españolas desde una perspectiva comunicacional partiendo de la premisa de que las empresas que gestionen mejor su comunicación estarán en una mejor posición para enfrentar una crisis económica. Diseño/metodología: Esta investigación implementa la metodología de la encuesta a través de un cuestionario estructurado a una muestra de 276 empresas. Resultados: De los resultados se desprende que las organizaciones analizadas se encuentran en un nivel avanzado de gestión comunicativa y, por tanto, en una buena posición de partida. Además, esta crisis hará que potencien sus estrategias digitales. Limitaciones/implicaciones: Si bien las organizaciones analizadas consideran que sus ventas se verán afectados de manera negativa son optimistas de cara al futuro. Originalidad/contribución: Esta investigación analiza la gestión comunicativa que las empresas realizan en un momento de crisis sanitaria, económica y social que va a colo...
International Journal of Social Psychology, 2021
REVESCO. Revista de Estudios Cooperativos, 2021
Partiendo de la premisa de que la actividad comunicativa es un factor clave en el desempeño organ... more Partiendo de la premisa de que la actividad comunicativa es un factor clave en el desempeño organizacional este trabajo de investigación analiza la gestión que las cooperativas españolas hacen de su comunicación. Dada la relevancia que estas organizaciones tienen para el desarrollo económico y social del país y la escasez de estudios que abordan este tema, se ha considerado de importancia desarrollar este estudio para determinar si las cooperativas han asumido la comunicación como una herramienta relevante para su desarrollo y si gestionan la misma de una manera adecuada. Para ello se ha aplicado la metodología cuantitativa de la encuesta a una muestra de 338 cooperativas españolas. De los resultados se desprende que las cooperativas, si bien aún no se encuentran en una fase avanzada en cuanto a la gestión de comunicación que realizan si que presentan algunos aspectos en su gestión que permiten ser optimistas de cara al futuro.
El futuro de las empresas, y las cooperativas en particular, por su contribución al progreso econ... more El futuro de las empresas, y las cooperativas en particular, por su contribución al progreso económico y social de las comunidades en las que desarrollan su actividad enfrentadas a una gran competencia y a un entorno muy cambiante, va a depender en gran medida de su capacidad de gestión estratégica en general y, más específicamente, de su capacidad para gestionar su comunicación. Ante la importancia creciente que la comunicación en general y la comunicación digital en particular tiene para el desarrollo de las cooperativas, es fundamental llevar a cabo investigaciones que profundicen en la gestión que éstas hacen de la misma. Dada la relevancia que para la economía tienen estas organizaciones, este trabajo se plantea como objetivo general analizar la gestión que de la comunicación digital hacen las cooperativas españolas, a través de la metodología cuantitativa de la encuesta a una muestra de 338 cooperativas. De los resultados se desprende que, si bien la comunicación es una herram...
Atención Primaria, 2022
This is a PDF file of an article that has undergone enhancements after acceptance, such as the ad... more This is a PDF file of an article that has undergone enhancements after acceptance, such as the addition of a cover page and metadata, and formatting for readability, but it is not yet the definitive version of record. This version will undergo additional copyediting, typesetting and review before it is published in its final form, but we are providing this version to give early visibility of the article. Please note that, during the production process, errors may be discovered which could affect the content, and all legal disclaimers that apply to the journal pertain.
Vivat Academia. Revista de Comunicación, 2021
Frente a consumidores cada vez mejor informados y más exigentes, que también buscan que su compra... more Frente a consumidores cada vez mejor informados y más exigentes, que también buscan que su compra se convierta en una experiencia y a la creciente importancia de los portales de compra onlinefrente al retailfísico, se hace necesario el desarrollo de estrategias en el punto de venta para atraer a los compradores y sigan acudiendo a las mismas, no sólo a realizar una compra, sino a pasar tiempo en la tienda. Y, en este sentido, una de las grandes diferencias (por no decir el punto fuerte) entre la tienda física y la onlinees la experiencia física de poder tocar y sentir el producto. La tienda no debe ser entendida solo como un punto de venta, sino que se debe configurar como un espacio donde vivir experiencias. Y es aquí, integrada dentro de la estrategia de trade marketing, donde cobra especial relevancia el marketing de los sentidos. Partiendo de esta premisa, la presente investigación se centra en el estudio del marketing sensorial utilizado por las tiendas de moda del grupo Indite...
International Journal of Environmental Research and Public Health, 2021
In recent decades, the study of psychotherapy effectiveness has been one of the pillars of clinic... more In recent decades, the study of psychotherapy effectiveness has been one of the pillars of clinical research because of its implication for therapeutic cure. However, although many studies have focused their interest on the patient’s perception, there are no instruments oriented to the study of psychotherapists’ attributions of effectiveness: to what factors psychotherapists attribute responsibility for the cure of the therapies they provide. The present study aimed to develop and validate an instrument for assessing the attribution of the effectiveness of psychotherapy in a population of 69 psychotherapists of different theoretical orientations. After an initial process of inter-judge content validation, 12 items were selected for validation in the targeted population, adequately fulfilling the quality requirements in the validity–reliability tests, and grouped into four factors after principal component analysis. These factors were as follows: (1) therapeutic alliance enhancers; (...
Impact of Mobile Services on Business Development and E-Commerce, 2020
Some public transportation companies have begun to develop mobile applications that facilitate th... more Some public transportation companies have begun to develop mobile applications that facilitate the accessibility to their services for people with visual impairments. Nevertheless, despite their importance, up until now, very few studies have analyzed the particular characteristics and needs of this segment of the population in order to adapt the design of and services provided by this type of application. The objective of this study is to understand how users interact with this technology. This research is based on an analysis of the application developed by the Malagueña Transportation Company (EMT). Given its exploratory nature, a qualitative methodology was used based on focus groups with the participation of experts and users. The results allow the authors to learn about users' opinions, perceptions, and attitudes towards these applications, and to help guide strategies to improve their design and performance.
Impact of Mobile Services on Business Development and E-Commerce, 2020
The aim of this chapter is to explore the determinants of mobile payment from the merchants' ... more The aim of this chapter is to explore the determinants of mobile payment from the merchants' perspective through a bibliographical review and a qualitative and quantitative study to determine the factors that encourage or obstruct the use of mobile payment tools by merchants. This chapter presents a qualitative and quantitative study on the adoption of mobile payment from the merchants' perspective based on a previous literature review. The results reveal the main barriers in the adoption of the new mobile payment systems (users' lack of knowledge, trust in the payment system, cost of the payment system adoption, and lack of security) as well as the main advantages perceived by merchants (convenience and speed, security, and higher turnover). According to these results, several proposals are put forward for each participant in the adoption process to promote the use of mobile payments as well as some future lines of research.
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Papers by Diego Gómez Carmona