ROUBLAC Maintenance
ROUBLAC Maintenance
ROUBLAC Maintenance
ENTRE LES SOUSSIGNES Le Centre Hospitalier de Roubaix Dont le Sige social est Roubaix 37 rue de Barbieux prise en la personne de son reprsentant lgal Monsieur Ci aprs dnomm LE PRESTATAIRE DUNE PART, ET : La Socit . . Ci aprs dnomme LE CLIENT DAUTRE PART,
PREAMBULE :
Le Centre Hospitalier de Roubaix est le concepteur du logiciel ROUBLAC et le prsent contrat de maintenance sinscrit dans la continuit de cette conception et du contrat de licence dutilisation qui a t sign par la Socit ..................... Le programme logiciel ROUBLAC , le logiciel maintenu est soumis aux termes et conditions du Centre Hospitalier de Roubaix. Les prsentes conditions gnrales de maintenance prvaudront sur les stipulations de toutes licences qui seront fournies avec toutes copies de logiciels qui seront ultrieurement remises la Socit, sauf si les stipulations dune telle licence prcisaient spcifiquement quelles prvalent par rapport aux prsentes conditions gnrales de maintenance. Le prsent contrat constitue la preuve du droit de la Socit ............. dutiliser les futures nouvelles versions du logiciel maintenu. Les prsentes conditions gnrales de maintenance modifient le contrat de licence de logiciel qui sapplique entre le licenci et le Centre Hospitalier de Roubaix et/ou ses socits affilies pour le produit ROUBLAC (logiciel maintenu). En cas de contradiction entre certaines stipulations du contrat et les prsentes conditions gnrales de maintenance, les stipulations de ces dernires prvaudront en ce qui concerne le logiciel maintenu. Toutes les autres stipulations du contrat en vigueur et autres conditions particulires continueront sappliquer au logiciel maintenu.
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Ne sont pas comprises dans la maintenance dfinie ci dessus, les dpenses diverses et matrielles ncessaires pour la rparation des dommages subis par le client, si ces dommages rsultent notamment dune mauvaise utilisation, dune utilisation abusive du logiciel ou dune ngligence du client, dune installation lectrique dfectueuse , de la foudre, du non respect des instructions dinstallation ou dexploitation, dune intervention sur le logiciel effectue par un tiers non agr, expressment par le prestataire ainsi que tout dommage rsultant de lemploi de fourniture et matriel non agr, de la force majeure ou du fait du tiers. Les prestations dentretien et de maintenance assumes par le prestataire seront excutes dans les meilleures conditions. La responsabilit du prestataire est limite aux obligations contractuelles dfinies au terme du prsent contrat. Les termes mises niveau dsignent une nouvelle version du logiciel maintenu qui contient des fonctionnalits additionnelles. Les termes mises jour dsignent une nouvelle version du logiciel maintenu qui contient les corrections de bogues ou des amliorations mineures. Le prestataire sengage assurer la bonne utilisation du logiciel maintenu par le licenci notamment par la mise disposition, dans un dlai compatible avec les besoins oprationnels du licenci des correctifs lis aux mises jour ou aux mises jour. Le prestataire est tenu de mettre en relation le licenci avec la socit ditant la base de donnes. Le prestataire nest pas tenu de fournir au licenci des services dassistance technique, autres que ceux stipuls prcdemment, pour lutilisation par le licenci du logiciel maintenu en application des prsentes conditions gnrales de maintenance. Le licenci peut commander
des services dassistance supplmentaire rendus par le prestataire pendant la dure des prsentes conditions gnrales de maintenance
Le client doit assurer au prestataire toute facilit pour lexcution de sa prestation. Le client devra laisser libre accs au logiciel maintenu, tant prcis que lintervention sur le logiciel par le prestataire ne pourra tre effectue qu ladresse de linstallation, lexclusion de toutes autres sites : . Il est expressment convenu entre les parties que dans le cas o le client serait dans lobligation de changer de lieu dinstallation de ses logiciels dans un primtre dpassant celui des interventions prvues au contrat, il devrait en avertir le prestataire au pralable pour mise au point dun nouvel avenant au contrat. De manire gnrale, le client devra apporter tout son concours au prestataire dans lexcution de sa prestation et sengage collaborer afin de permettre au mieux la ralisation des prestations dues. Le client soblige fournir au prestataire les coordonnes dun interlocuteur technique dsign, contactable tlphoniquement par fax et par e mail dtaill en annexe du prsent contrat.
Elles comprennent , le cas chant , la mise jour de la documentation. Les mises jour du logiciel dfinies ci dessus seront fournies au client par le prestataire sur tout support et par tout moyen , selon une priodicit dont ce dernier reste seul juge.
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ARTICLE 7 - PRIX
Le client devra annuellement, lchance du mois de janvier rgler au prestataire une redevance forfaitaire dfinie en annexe. Ce prix est entendu hors taxes et sentend pour une dure dutilisation du logiciel infrieure quatre heures par mois ainsi quune dure du service de maintenance, nexcdant pas quinze heures par mois . Le montant de la redevance est rvisable au moyen de la formule indique ci-dessus : P2 = P1 (0.10 + 0.72 S + 0.18 PsdC ) / (So x Psd Co) Dans laquelle : P2 reprsente la prime rvise hors TVA ; P1 reprsente la prime initiale hors TVA prvue au contrat ou rsultant de la rvision prcdente ; Psd Co reprsente le dernier indice des produits et services divers pour le matriel lectrique et radio lectrique (Psd C) publi au B.O.S.P. lors de la signature du prsent contrat ; So reprsente le dernier indice des salaires des industries mcaniques et lectriques et des produits rfractaires (S) publi au B.O.S.P. lors de la signature du prsent contrat ; S et Psd C reprsentent les dernires valeurs connues de ces mmes indices au premier mois du semestre de rvision. La date dorigine utilise dans la formule de rvision ci-dessus est la date du tarif de rfrence, mentionne dans ce contrat. La redevance mentionne en annexe tient compte dune maintenance assure les jours ouvrables du lundi du vendredi pendant lhoraire normal de travail au sein de la socit prestataire, pour le lieu dinstallation du logiciel. En dehors de cet horaire et/en dehors de cette localisation, les frais supplmentaires sont facturs au client au tarif en vigueur. Un rgime particulier de redevances sera applicable en cas dune demande particulire du client.
En outre, les interventions ncessites pour un usage non conforme aux prestations dutilisation du logiciel ou par une dfectuosit non imputable la socit donneront lieu une facturation distincte selon le tarif en vigueur. Toute maintenance relative un dveloppement spcifique connexe lutilisation du logiciel fera lobjet dun avenant. La licence en vigueur au profit du client, ainsi que toutes les garanties, conditions, exclusions et limitations de responsabilits aux termes du contrat, sappliqueront aux mises jour et aux mises niveau disponibles sur le march pendant une priode comprise entre la date de la licence et la date dexpiration indique en annexe du prsent certificat de maintenance. Le Centre Hospitalier de Roubaix mettra la disposition disponibles qui seront disponibles pendant cette priode. du licenci les mises jour
Le licenci ne pourra utiliser les mises jour et les mises niveau que pour remplacer la version prcdente du logiciel maintenu concern. Le licenci devra utiliser un nombre de copies du logiciel maintenu au plus gal celui prvu dans le contrat et pour lequel il aura pay les redevances correspondantes en vertu du contrat et des prsentes conditions gnrales de maintenance.
Sauf stipulations contraires expressment indiques dans les conditions particulires ventuelles alors jointes en annexe du prsent contrat, lutisateur du serveur sur lequel les correctifs seront installs pourra faire une copie additionnelle desdites mises jour ou mises niveau. Sauf stipulations contraires expressment indiques dans les conditions particulires et ventuelles alors jointes en annexe le licenci peut conserver ou installer les correctifs sur un dispositif de stockage. Le cot de la maintenance des licences du produit ROUBLAC est rvis chaque anne en fonction des variations ds lindice PsdC.
Dans le cas o le licenci ne souhaiterait plus bnficier du contrat de maintenance , il devra en avertir le Centre Hospitalier de Roubaix, trois mois avant la date dexpiration de la priode en cours par courrier remis en mains propres ou en recommand. En cas dannulation dans les trois mois qui prcdent la date dexpiration du contrat de maintenance en cours , le contrat reconduit sera effectu pour une priode de six mois. A partir du moment o le titulaire rsilie le contrat de maintenance, ce dernier demeure libre dutiliser ROUBLAC dans la dernire version installe au moment de la rsiliation. Il nest plus autoris procder aux mises jour ou aux mises niveau de ROUBLAC . Une fois le contrat de maintenance rsili, le titulaire galement perd toutes possibilits de mises jour ou de mises niveau des licences dutilisation de la base de donnes caches. Plus aucune utilisation technique ne pourra tre fournie en cas de rupture du contrat de maintenance.
Les parties se portent fort du respect de cette clause par leur personnel, prposs et prestataires de services auxquels elles font appel. De mme, le prsent contrat, ses annexes et les conditions particulires qui y figurent sont rputes confidentiels et ce titre, ne peuvent faire lobjet, ni dune publication, ni dune communication des tiers, sauf autorisation expresse des deux parties.
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En tout tat de cause, le client informera le prestataire par tlphone, tlcopie ou messagerie lectronique et confirmera ventuellement par courrier lanomalie de fonctionnement du logiciel ou du matriel, la description de lanomalie devant permettre au prestataire de caractriser lincident.
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