Vivez

l’expérience Adecco
Guide de bienvenue du salarié intérimaire

www.adecco.fr
www.adecco.com
2

Bienvenue
chez Adecco
Ce livret va permettre de vous guider et de vous accompagner
dans les grandes étapes de notre collaboration.

Il a pour objet de vous donner toutes les informations utiles

dans votre vie professionnelle et de vous informer des
avantages dont vous pouvez bénéficier.

Parce que nous savons que la réussite de notre collaboration

passe par une relation de proximité et de confiance.
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Première mission ?
Le début d’une
belle histoire !
On se dépasse pour votre réussite !
Quelles que soient vos compétences et vos attentes,
croyez-nous, on sera toujours là pour vous aider à avancer.
4 Notre éthique professionnelle

Nos valeurs
et engagements
Nos valeurs

Les clients
Passion Collaboration Inclusion Courage
au cœur

Nos engagements

Vous accompagner
Nos engagements et nos valeurs pour vous permettre
en matière d’éthique professionnelle. d’enchaîner vos missions
et vous suivre dans votre
évolution professionnelle.
Notre agence Vous guider et vous informer
sur les modalités de vos missions.
Vous faciliter
l’accès à vos avantages.
Vous sensibiliser
aux règles de Prévention Sécurité.

Adecco est votre employeur tout au long de vos contrats de mission.

Votre agence Adecco reste à votre écoute et vous accompagne dans
votre parcours professionnel.

Sourire et respect mutuel, les conditions idéales pour votre recherche d’emploi.
5 Notre éthique professionnelle 5

Responsabilité sociétale Des équipes à votre écoute

des entreprises (RSE) A vos côtés
A vos côtés est un service unique, dédié à l’accompagnement des
candidats, intérimaires et CDI intérimaires. Notre équipe répond
Adecco est engagé dans une démarche de responsabilité sociale
sous 48 heures, de manière individuelle et personnalisée, aux
et environnementale pour « permettre à chacun de devenir
sollicitations par mail.
acteur de sa vie ». Notre politique RSE repose sur 3 piliers :
[email protected]
Agir et innover pour l’emploi • Informe et conseille sur les avantages sociaux de
l’entreprise et de la branche
Exemple d’action : Développement de contrats flexibles, formation
des recruteurs en continu pour vous garantir un processus de recrutement
équitable et responsable, sensibilisation à la sécurité et à la prévention [email protected]
des risques. • Répond aux questions sur le sujet de la santé et du handicap au
travail
• Guide dans les démarches administratives liées à une situation
Construire avec nos parties prenantes de handicap (RQTH)
un écosystème responsable https://www.adecco.fr/situation-handicap/

Exemple d’action : Dialogue avec nos clients pour mettre en œuvre des [email protected]
partenariats responsables, prise en compte de votre avis à travers des • Facilite l’accès aux dispositifs logement (location,
enquêtes de satisfaction. prêt, mobilité…)
• Coordonne les aides spécifiques aux situations d’urgence
S’engager pour une société solidaire et durable
[email protected]
Exemple d’action : Recrutement sans discrimination, cellule d’écoute, lutte • Répond aux problématiques administratives liées
contre le harcèlement, solution de covoiturage. aux contrats
• Pilote la résolution des litiges
Focus sur le covoiturage
https://www.adecco.fr/candidats/covoiturage
[email protected]
• Accompagne la prise en charge des dossiers mutuelle
(remboursement de soins) et prévoyance
Politique diversité et inclusion (complément d’indemnités),
• Participe au suivi des AT graves ou mortels et des
Depuis plus de 30 ans, Adecco est engagé dans la lutte contre arrêts maladie >30 jours
toutes formes de discrimination dans l’emploi. Nous avons mis
en place des méthodes de recrutement fondées sur les seules [email protected]
compétences et aptitudes professionnelles. • Informe et conseille si vous êtes victime de violences conjugales
ou familiales
Avec vous, nous participons chaque jour à promouvoir • Coordonne les aides spécifiques aux situations d’urgence
l’inclusion de toutes les diversités afin que chacun puisse être
soi-même au travail.

En 2020, Adecco a lancé une politique #TOLERANCE ZERO

contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes et Notre partenaire Stimulus
attend de ses collaborateurs intérimaires un comportement et Notre partenaire Stimulus propose une écoute et un soutien
un langage exemplaire. psychologique pour améliorer votre bien-être au travail. La
cellule d’écoute Stimulus est anonyme et confidentielle, gratuite
Si vous êtes victime ou témoin, rapprochez-vous et disponible 24H sur 24 et 7 jours sur 7 au 0801 825 037.
immédiatement de votre agence Adecco.
Notre partenaire FASTT
Le Fonds d’Action Social du Travail Temporaire intervient
pour apporter des aides et services dans la vie des
intérimaires (garde d’enfant, location de véhicule,
hébergement temporaire, financements, santé…).
www.fastt.org

Notre dispositif d’alerte

Si vous souhaitez faire remonter une situation non
conforme à la loi, à nos principes d’intégrité et de conformité, une
ligne externe “ACE Line” est ouverte aux intérimaires : 0-800-
99-1011. (Appel gratuit et anonyme, disponible 24h/24, 7jrs/7,
dans une multitude de langues).
Pour en savoir plus : https://bit.ly/3TEI3cM

Notre code de conduite

Notre façon de travailler : pour en savoir plus sur le code
de conduite Adecco
https://bit.ly/3TNrZ8P
6 Vous guider et vous informer

Notre collaboration
Votre contrat Pose des Congés Payés
Adecco devient votre employeur, dès lors que vous Vous pouvez faire une demande de congés payés, dès
signez votre contrat de mission. Vous pouvez signer votre lors que votre contrat est d’au moins 2 mois, qu’il couvre
contrat électroniquement. Dans ce contrat seront la période demandée, que vous respectez le délai de
notamment définis la durée de votre mission ainsi que prévenance de 15 jours et sous réserve que l’Entreprise
votre salaire horaire. Utilisatrice puisse vous libérer.

Vos relevés d’heures Le Compte Epargne Temps

Ils sont indispensables au calcul de votre paie. En fin de A partir de 151H67, le CET vous permet d’épargner
semaine, vérifiez votre relevé d’heures électronique sur des éléments de votre salaire (primes 13ème mois, IFM,
l’application Adecco & Moi. JRTT, primes conventionnelles). Les sommes versées sur
votre CET feront l’objet d’un abondement par Adecco, sous
Justificatif de domicile conditions (compte rémunéré). Vous disposez d’une totale
Il est nécessaire afin que nous puissions, si cela est liberté d’action sur les fonds épargnés. Vous pouvez gérer
prévu dans votre contrat, vous rembourser vos frais votre CET (ouverture, alimentation, déblocage, clôture) sur
professionnels (transport, panier...). l’application Adecco & Moi.

Votre paie Votre Mutuelle

Mensuelle, elle est calculée à partir des relevés d’heures Dès 414h, vous bénéficiez d’une mutuelle avec un excellent
sur une période allant du 1er au dernier jour de chaque rapport prix/garantie pour vous assurer une couverture
mois. Elle est payée le 12 du mois suivant. santé de qualité. Si vous disposez d’un contrat intérimaire de
Votre bulletin de salaire est disponible dans l’application 3 mois ou plus, votre affiliation démarre dès la 1ère heure.
Adecco & Moi. Une demande de dispense est possible, sous conditions :
https://bit.ly/3TKYIvh
La demande d’un acompte
Il est possible de formaliser une demande d’acompte, Certificat de travail
directement dans l’application Adecco & moi, en fonction Ce document est disponible à la date de fin du contrat de
des heures effectuées et déjà enregistrées. mission, directement dans votre application Adecco & Moi.

Absence, retard Attestation Pôle Emploi

Tout retard ou absence devra être signalé le plus Adecco transmet une Attestation à France Travail
rapidement possible à votre agence et justifié dans les (anciennement Pôle Emploi). Si vous êtes inscrit comme
48 heures. L’agence n’est pas encore ouverte ? Laissez demandeur d’emploi, n’oubliez pas de signaler vos missions
un message sur le répondeur ou notifiez votre absence lors de votre déclaration de situation mensuelle à France
sur l’application Adecco & Moi. Travail. Retrouvez vos attestations dans l’application Adecco
& Moi.

Pour faciliter votre mission, tous les services

sont disponibles gratuitement sur l’application Adecco & Moi

Ou connectez-vous à votre espace personnel adecco.fr

7 Vous sensibiliser 7

Prévention
et Sécurité,
tous acteurs !
La sécurité est une valeur commune, elle ne
peut progresser que par l’engagement de
chacun, tous ensemble (votre agence Avez-vous les équipements de
Adecco, vous et les entreprises qui vous protection individuelle prévus dans
accueillent). votre contrat et avez-vous été formé
à votre poste de travail ?
La communication entre l’ensemble des acteurs
du travail est fondamentale. Si non, prenez contact avec votre
agence Adecco !
Votre agence Adecco est là pour vous
sensibiliser à la sécurité. L’entreprise qui vous
accueille doit vous former à la sécurité à Engagez-vous à nos
votre poste. Vous devez suivre les consignes
de sécurité et porter les équipements de côtés pour travailler
protection individuels fournis. en toute sécurité
En cas de changement de poste ou
d’exposition à des risques non prévus à
votre contrat prévenez immédiatement votre
agence.
Alertez-la plus généralement en cas
d’exposition à des situations dangereuses,
notamment de danger grave et imminent.
8 Vous accompagner

L’entretien professionnel Connaissez-vous

Adecco met en oeuvre des actions pour faciliter votre le CDI Apprenant ?
évolution professionnelle.
Vous pouvez bénéficier d’un entretien professionnel, dès Le CDI Apprenant est un dispositif innovant,
lors que vous avez cumulé 1600h sur 2 ans, dont 800h la exclusivement proposé par Adecco, qui s’appuie sur
deuxième année. L’entretien professionnel a pour objectif le socle juridique du CDI Intérimaire et vous offre la
de : possibilité de vous former sur des qualifications très
recherchées par nos clients, sur votre bassin d’emploi.
• Faire le point sur votre parcours professionnel et sur
vos compétences Avec le CDI Apprenant :
• Vous aider à mieux définir quels sont vos souhaits
d’orientation de carrière en clarifiant vos motivations • Vous êtes en CDI avec Adecco
et vos attentes • La formation se réalise en alternance et vous intégrez
• Echanger sur notre collaboration. directement une entreprise
• Adecco vous suit tout au long de votre parcours
• Vous êtes formé sur un métier dont les entreprises
ont besoin.

Le CDI Intérimaire
Une opportunité pour renforcer notre collaboration.

• Des équipes • Des démarches

Sécurité Evolution
professionnelles de la vie courante
engagées et à votre facilitées (crédit,
• Un emploi à durée • Un parcours
écoute logement …)
indéterminée = professionnel qui
• Vous bénéficiez d’un • Accès à la catégorie
La sécurisation de s’inscrit sur du long
accompagnement OR du Club de
l’emploi terme
renforcé au fil fidélité Adecco,
• Une Garantie • Pendant
des missions vous permettant
Minimale Mensuelle l’intermission, des
pour gagner de profiter de
de Rémunération formations sont
en expérience réductions dans de
qui couvre missions proposées
professionnelle grandes enseignes
et intermissions
Accompagnement Avantages

Parlez-en à votre agence Adecco.

9 Vous accompagner 9

La formation
Adecco vous propose une très large palette de dispositifs de formation afin que vous puissiez être acteur de votre
carrière et choisir les solutions de formation ou de conseil qui vous conviennent le mieux.

Les formations que vous pouvez entreprendre seul :

Pour faire le point sur votre
Pour enrichir vos compétences
situation professionnelle
Conseil en Evolution Professionnelle (CEP)
dans n’importe quel domaine
Bilan de Compétences (BC) Compte Personnel de Formation (CPF)

Pour faire reconnaitre votre

Pour une reconversion professionnelle
CPF de Transition Professionnelle (CPF TP) expérience professionnelle
Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Les formations réalisées par Adecco :

Pour acquérir des compétences, tout en obtenant un diplôme ou une qualification professionnelle.

Contrat de Développement Contrat de

Professionnel Intérimaire Professionnalisation Intérimaire
Sous condition d’ancienneté, il vous permet Adecco vous accompagne vers
d’accéder à des missions plus qualifiées ou l’obtention d’une qualification
à des emplois permanents, grâce à reconnue ou d’un diplôme, dans le
l’obtention d’un diplôme ou d’un titre à l’issue cadre d’une formation en alternance
d’une période de formation. au sein d’une entreprise partenaire.

Plan de développement Contrat d’Insertion Contrat

de compétences Professionnel Intérimaire d’Apprentissage Intérimaire
Des formations courtes à Parcours réservé aux Il s’agit d’un contrat d’alternance
l’initiative d’Adecco, qui personnes éloignées réservé aux moins de 30 ans
conditionnent le bon du marché du travail et permettant d’obtenir un diplôme
exercice de votre mission rencontrant des difficultés ou un titre reconnu par l’Etat.
(formation sécurité, d’insertion professionnelle.
bureautique…).

Pour plus d’informations sur les dispositifs de formation, rendez-vous sur notre site Adecco.fr
10 Vous accompagner

LA SYNTHÈSE DE VOS AVANTAGES :

Votre parcours avec Adecco : des services et avantages dédiés
Dès la première heure

Faciliter l’accès à vos Permis et code

Guide de missions : Location de voiture, de la route Aide Logement Complémentaire
bienvenue garde d’enfants à prix mini alternants temporaire santé et prévoyance Formations Parrainage

Covoiturage Application Comité Social Écoute et Soutien : Hébergement Caution et Prêt acquisition Téléconsultation
Adecco & Moi Économique À vos côtés d’urgence garantie Conseil en médicale
Adecco Action sociale financement

Au cours de votre mission :

Accès au Club Congés Retraite

Fidélité CET et PERCO payés Crédits complémentaire

Logement Entretien Bilan de fin

Prévoyance parc social professionnel de mission

Logement Vie quotidienne Accompagnement RH

Gérer son budget Écoute et soutien Les outils Adecco

Faciliter l’accès à vos missions Santé

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Adecco décode Important

votre contrat Gérez vos contrats en ligne depuis votre
application mobile Adecco & Moi ou sur votre
Au début de toutes les relations de travail, espace personnel.
de toutes les histoires professionnelles et de
toutes les missions d’intérim, il y a un contrat. Accédez à votre espace sécurisé pour signer
et consulter tous vos contrats.
Bien le comprendre, c’est bien
débuter l’aventure. Gain de temps et rapidité assurés !

Au fait,
Pensez à regarder au dos de votre contrat de travail, vous y trouverez des éléments
importants qui vous aideront dans votre mission.

Vous trouverez dans votre contrat de travail :

1. 8.
Qualification requise pour occuper le poste. Durée de la mission avec indication éventuelle de la période de
souplesse durant laquelle l’entreprise cliente peut mettre fin au
2. contrat.
Tâches et risques du poste : machines à utiliser, conditions
particulières de travail, risques. 9.
Vos horaires de travail pour la mission.
3.
Poste à risque : indique si le poste est considéré comme poste à 10.
risque dans l’entreprise cliente. Si oui, celle-ci vous informera Période d’essai au cours de laquelle l’intérimaire ou l’agence
des mesures à prendre lors d’une formation renforcée à la Adecco peut mettre fin au contrat sans indemnité.
sécurité.
11.
4. Équipements collectifs : s’il existe des installations collectives au
Surveillance médicale renforcée : précise si le poste confié sein de la société cliente, vous en bénéficierez dans les mêmes
nécessite des visites médicales spécifiques et supplémentaires. conditions que le personnel salarié (ex. : vestiaires, douches,
cantines...).
5.
Poste “soumis à intempéries” : apparaît si le personnel de la 12.
société utilisatrice est soumis au régime des intempéries. Dans Rémunération de référence du poste de travail confié pour un
ce cas, vous en bénéficierez également. temps plein mensuel.

6. 13.
Facteurs de pénibilité : mentionne si le poste est identifié par Rémunération du salarié : détails de votre rémunération et de
l’entreprise utilisatrice comme exposant à certains facteurs frais professionnels éventuels.
de risques professionnels permettant d’alimenter le compte
professionnel de prévention (C2P) pour les contrats de durée 14.
supérieure à 1 mois. Votre agence Adecco.

7. 15.
Équipements individuels de sécurité : matériel de protection Service médical du travail auquel votre agence Adecco
individuelle nécessaire et que vous devrez utiliser. est rattachée.
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Ce contrat de mission est fictif.

Les taux sont donnés à titre indicatif.
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Adecco décode
votre bulletin de salaire

Bon à savoir !
Sur l’application Adecco & Moi, retrouvez chaque mois vos bulletins de salaires électroniques.

Vous trouverez dans votre bulletin de salaire :

1. 10.
Mode de paiement de votre salaire (virement ou chèque). Congés payés égaux à 10% du salaire (IFM comprise). Ils sont
payés en fin de mission.
2.
Qualification(s) indiquée(s) sur votre (vos) contrat(s) de mission. 11.
Compte Epargne Temps : possibilité de verser tout ou partie des
3. primes conventionnelles, dans un compte rémunéré à un taux
Nombre de jours calendaires de votre contrat soit 30 déterminé par un accord d’entreprise.
“trentièmes” par mois. Un “trentième” = un jour calendaire (tous
les jours de la semaine, samedi et dimanche compris). 12.
Rémunération soumise à cotisation : somme de l’ensemble des
4. rubriques de paies devant être soumises à cotisations.
Périodes des contrats correspondant aux dates de vos différents
contrats. 13.
Montant brut avant déductions sociales obligatoires.
5.
Heures travaillées correspondant au nombre d’heures 14.
effectuées pour chaque contrat de mission. Cotisations Sociales obligatoires : les cotisations et contributions
sont regroupées par nature de risque (santé, accident du travail,
6. assurance retraite…).
Jour férié : détail des heures payées pour un jour férié non
travaillé ou travaillé. 15.
Complémentaire Santé obligatoire.
7.
Frais professionnels : indemnité de restauration ou de 16.
déplacement sur le lieu de travail soumise à charges sociales. Cotisation CSG non imposable et imposable : 98,25% du brut +
100% de la part patronale complémentaire santé + 100% d’une
8. partie de la cotisation prévoyance patronale (Maladie/AT). CSG
Prime 13ème mois : le montant apparaitra en bas du bulletin de imposable HS : 98,25% du brut des heures supplémentaires
salaire en cumul jusqu’à son versement. entièrement imposable.

9. 17.
Indemnité de Fin de Mission (IFM) versée à la fin de chaque Charges patronales : payées par Adecco et non déduites de votre
mission, égale à 10% du salaire brut perçu pendant cette salaire.
mission.

Version vidéo explicative de votre bulletin de salaire ici

https://www.adecco.fr/faq/fiche-paie
14

Ce bulletin de salaire est fictif.

Les taux sont donnés à titre indicatif.
15

Adecco décode
votre bulletin de salaire
18. 33.
Charges salariales déduites de votre salaire. Réduction des cotisations salariales. Heures supplémentaires :
depuis le 1er janvier 2019, les heures supplémentaires
19. et complémentaires effectuées peuvent bénéficier d’une
Total cotisations sociales obligatoires salariales : somme des réduction de cotisation salariale d’assurance vieillesse.
cotisations salariales (sauf la prévoyance).
34.
20. Montant net des heures supplémentaires du mois.
Total des cotisations sociales obligatoires patronales : somme des
cotisations patronales (sauf la prévoyance). 35.
Montant Cumulé annuel net des Heures supplémentaires.
21. Exonération plafonnée à 7 500€/an.
Exonérations et allègements de cotisations : pour la partie
salariale, il s’agit de la réduction des cotisations salariales des 36.
heures supplémentaires. Compteur Compte Epargne Temps : cumul des primes dans le
CET à M-1 (sauf mois en cours).
22.
Cotisations Sociales facultatives. 37.
Salaire net avant retenues éventuelles du prélèvement à la
23. source.
Total des cotisations sociales facultatives salariales : il s’agit des
cotisations salariales de prévoyance. 38.
Cumul annuel du brut social du 1er décembre de l’année N-1 au
24. 30 novembre de l’année N.
Total des cotisations sociales facultatives patronales : il s’agit des
cotisations patronales de prévoyance. 39.
Cumul des salaires nets imposables : montant à déclarer pour vos
25. impôts.
Montant net social : revenu net après déduction de l’ensemble
des prélèvements sociaux obligatoires. 40.
Total versé employeur : somme du salaire brut et des
26. contributions de l’employeur déduites des allégements de
Frais professionnels non soumis : éléments de rémunération et de charges.
frais professionnels non soumis à cotisation.
41.
27. Cumul annuel des « trentièmes » : avec un maximum de 30
Prélèvement à la source : indique votre taux d’imposition et le « trentièmes » par mois.
montant prélevé au titre de l’impôt sur le revenu.
42.
28. Net à payer : salaire à verser (acomptes déduits).
Retenues diverses : exemple les acomptes.

29.
Total des heures payées dans le mois.

30.
13ème mois à payer : montant total brut cumulé depuis le début
de la mission, qui sera débloqué et payé en fin de mission.

31.
Base IFM : base de calcul de l’IFM de la mission non terminée à la
fin du mois, payée à la fin de la mission.

32.
Base de congés payés : base de calcul des congés payés de la Version vidéo explicative de votre bulletin de salaire ici
mission non terminée à la fin du mois. Ces congés payés seront
https://www.adecco.fr/faq/fiche-paie
versés à la fin de la mission.
16

Ce bulletin de salaire est fictif.

Les taux sont donnés à titre indicatif.
17

Adecco décode
votre bulletin de salaire

35. 39.
Montant Cumulé annuel net des Heures supplémentaires. Cumul des salaires nets imposables : montant à déclarer pour vos
Exonération plafonnée à 7 500€/an. impôts.

36. 40.
Compteur Compte Epargne Temps : cumul des primes dans le Total versé employeur : somme du salaire brut et des contributions
CET à M-1 (sauf mois en cours). de l’employeur déduites des allégements de charges.

37. 41.
Salaire net avant retenues éventuelles du prélèvement à la Cumul annuel des « trentièmes » : avec un maximum de 30
source. « trentièmes » par mois.

38. 42.
Cumul annuel du brut social du 1er décembre de l’année N-1 au Net à payer : salaire à verser (acomptes déduits).
30 novembre de l’année N.

Version vidéo explicative de votre bulletin de salaire ici

https://www.adecco.fr/faq/fiche-paie
18

Les 10 règles
de l’efficacité
Pour mettre toutes les chances de votre côté et réussir votre
mission, des règles sont à respecter.

1
Je suis à l’heure et je respecte les horaires de l’entreprise.
En cas de retard ou d’impossibilité de me rendre en mission, je préviens mon agence
Adecco et l’entreprise dans laquelle je travaille avant l’heure de ma prise de poste.

2 Je m’assure de posséder tous les documents nécessaires pour effectuer la mission.

3
Je m’engage à respecter le règlement intérieur de l’entreprise où je suis en mission
et les consignes liées à mon travail.

4 Je respecte mon employeur Adecco, ainsi que les collaborateurs de l’entreprise

où je suis en mission.
19

Je porte une tenue vestimentaire adaptée à mon activité.

5 Je m’engage à porter les équipements de sécurité remis (chaussures de sécurité,
gants lunettes, … ) et nécessaires pour ma mission.

6 Je vérifie le matériel qui m’est confié, je signale à mon entreprise et/ou à mon agence
Adecco toute anomalie de fonctionnement.

7 Je maintiens mon poste de travail propre et rangé. Je ne reçois ni n’émets d’appel

téléphonique personnel pendant mon temps de travail.

8 J’alerte sans tarder mon agence Adecco en cas de difficulté avec l’entreprise afin que
l’agence intervienne pour régler le différend.

9
Pendant ma mission, je saisis mes heures effectuées sur l’application Adecco & Moi ou
sur mon espace personnel. En fin de semaine et en fin de mission, je valide mes heures.
Adecco fait le rapprochement avec les heures transmises par l’entreprise.

10 Je m’engage ni à être sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiant, ni à en consommer

sur mon lieu de mission.
20

Notes
21
22

Vous trouverez tout

dans votre application Adecco & Moi
et sur votre espace personnel Adecco.fr

Adecco & Moi

• Signature des contrats • Gestion du Compte Epargne Temps

• Accès aux bulletins de salaires • Validation des relevés d’heures
• Demandes d’acomptes • Demandes de congés
• Demandes de certificats et attestations • Notification de missions
• Envoi de documents administratifs • Et bien plus encore !
• Consultation des avantages

adecco.fr

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