La Démarche Marketing

La démarche marketing
Le demarche marketing :
Le démarche marketing est un processus structuré qui permet à une
entreprise de définir et de mettre en œuvre des stratégies pour
répondre éfficacement aux besoins de ses clients tout en atteignant
ses objectifs commerciaux.
A_ le marketing stratégique :
_ analyse du marché & diagnostic entreprise.
_ objectifs & stratégie marketing.
_ choix des moyens opérationnels.
B_ le marketing opérationnel :
_ promotion.
_ distribution.
_ prix.
_ communication.
1. Le marketing stratégique :
Marché : expression des besoins : Tout commence par une analyse du

marché, qui consiste à identifier les besoins des consommateurs.
Analyse du marché : Cette étape permet de repérer les opportunités

et les contraintes liées au marché.
Diagnostic de l’entreprise : Analyse des forces et faiblesses internes.
Synthèse : Ici, les données recueillies sont analysées pour voir les
possibilités d’adaptation aux besoins du marché et les capacités de
l’entreprise à y répondre.
Choix des DAS (Domaines d’Activité Stratégique) : Détermination des

segments de marché sur lesquels se concentrer et fixation des
objectifs à atteindre.
Élaboration de la stratégie marketing : Segmentation du marché et
création d’un plan marketing adapté aux différents segments. Cette
étape inclut des décisions politiques, stratégiques et tactiques.
2. Le marketing opérationnel :
Mise en place du plan marketing : Mise en œuvre des actions

concrètes pour exécuter la stratégie marketing.
Planification et contrôles : Suivi des actions pour s’assurer qu’elles

répondent aux attentes initiales et ajustements si nécessaires.
Marché : satisfaction des besoins : Le but final est de satisfaire les

besoins du marché.
Démarche itérative :
Le schéma montre aussi un retour constant d’informations (feedback)

entre la satisfaction des besoins du marché et la stratégie, soulignant
l’aspect itératif et adaptatif de la démarche marketing.
❖Définition du marketing stratégique :

Le marketing stratégique est l’ensemble des actions et des
décisions prises par une entreprise pour analyser son
environnement, identifier des opportunités de marché et
déterminer des objectifs à long terme. Il consiste à définir une
vision globale et des orientations qui permettent à l’entreprise de
se positionner de manière concurrentielle sur le marché. Cela
inclut l’analyse des besoins des consommateurs, l’évaluation de
la concurrence, la segmentation du marché, le ciblage des
segments les plus pertinents, ainsi que la formulation de
propositions de valeur adaptées.
Le marketing stratégique précède le marketing opérationnel,

qui, lui, se concentre sur la mise en œuvre des actions concrètes
basées sur les stratégies définies (campagnes publicitaires,
promotions, distribution, etc.).
❖Les étapes de marketing stratégique:
❖Définition de marketing opérationnel :

Le marketing opérationnel désigne l’ensemble des actions
concrètes mises en œuvre pour atteindre les objectifs définis par la
stratégie marketing d’une entreprise. Il s’agit de la phase
d’exécution du plan marketing, et il se concentre sur des actions à
court ou moyen terme pour promouvoir un produit ou un service.
Ces actions incluent :
1. Promotion : Mise en place de campagnes publicitaires,

promotions, partenariats, ou tout autre moyen pour faire connaître
l’offre auprès de la cible visée.
2. Distribution : Choix des canaux de distribution et
optimisation de leur efficacité pour garantir que les produits soient
disponibles aux bons endroits et au bon moment.
3. Prix : Ajustement des prix en fonction des objectifs de
vente, de la concurrence, et des attentes des consommateurs.
4. Communication : Utilisation des différents canaux
(médias sociaux, emailing, relations presse, événements) pour
transmettre le message marketing et renforcer la notoriété de la
marque.
Le marketing opérationnel se distingue du marketing stratégique

qui, lui, se concentre sur les grandes orientations de l’entreprise et sur
le long terme (étude du marché, segmentation, positionnement, etc.).
❖Les champs d’actions du marketing

opérationnel:
Stratégique vs le marketing opérationnel:
Le marketing stratégique et marketing opérationnel:
Le marketing stratégique se concentre sur la détermination des
objectifs marketing à long terme de l’entreprise, tels que le choix des
marchés et des produits cibles appropriés, sur la base d’études et
d’analyses. En revanche, le marketing opérationnel entreprend la
mise en œuvre de ces objectifs en utilisant les moyens disponibles,
comme l’organisation de campagnes promotionnelles et la
distribution de produits.
Marketing stratégique :
Le marketing stratégique est ce qui permet de définir les objectifs
marketing à long terme de l’entreprise, tels que les produits sur
lesquels se concentrer et les marchés cibler. Le marketing stratégique
dépend des résultats d’études et d’analyses pour orienter les
décisions.
Marketing opérationnel :
Le marketing opérationnel fait référence aux outils et méthodes
utilisés pour atteindre les objectifs préalablement fixés par le
marketing stratégique. Le marketing opérationnel se concentre sur la
mise en œuvre effective des plans établis.
_le relation entre marketing stratégique et marketing
opérationnel:
Le marketing stratégique est la base qui fixe les objectifs et établit les
plans, tandis que le marketing opérationnel est celui qui met en
œuvre ces plans et utilise les outils appropriés pour les atteindre. En
bref, le marketing stratégique répond à la question « Que voulons-
nous faire ? » Le marketing opérationnel répond à la question «
Comment y parviendrons-nous ? ».

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Marché : expression des besoins : Tout commence par une analyse du

Analyse du marché : Cette étape permet de repérer les opportunités

Diagnostic de l’entreprise : Analyse des forces et faiblesses internes.

Choix des DAS (Domaines d’Activité Stratégique) : Détermination des

Mise en place du plan marketing : Mise en œuvre des actions

Planification et contrôles : Suivi des actions pour s’assurer qu’elles

Marché : satisfaction des besoins : Le but final est de satisfaire les

Le schéma montre aussi un retour constant d’informations (feedback)

❖Définition du marketing stratégique :

Le marketing stratégique précède le marketing opérationnel,

❖Les étapes de marketing stratégique:

❖Définition de marketing opérationnel :

1. Promotion : Mise en place de campagnes publicitaires,

Le marketing opérationnel se distingue du marketing stratégique

❖Les champs d’actions du marketing

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