Scribd Logo
Importer

Bienvenue sur Scribd !

  • 25 vues

    CHAPITRE 2 Les Différentes Formes de Maintenance

    Transféré par

    francistf2012

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    CHAPITRE 2 Les Différentes Formes de Maintenance

    Transféré par

    francistf2012
    25 vues3 pages

    Titre original

    CHAPITRE 2 les différentes formes de maintenance

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Formats disponibles

    PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Avez-vous trouvé ce document utile ?

    Ce contenu est-il inapproprié ?

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Télécharger au format pdf ou txt
    25 vues3 pages

    CHAPITRE 2 Les Différentes Formes de Maintenance

    Transféré par

    francistf2012

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Télécharger au format pdf ou txt
    sur 3

    CHAPITRE 2 : Les différentes formes de maintenance

    Selon la définition de l'AFNOR, la maintenance vise à maintenir ou à rétablir un bien dans


    un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé.
    La maintenance regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage,
    de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels (machines, véhicules,
    objets manufacturés, etc.) ou même immatériels (logiciels).
    La technique de maintenance permet l’acquisition de connaissances très complexes
    d’un environnement informatique en vue de développer l’autonomie nécessaire au futur
    technicien pour bien évoluer dans un contexte industriel et bureautique.
    Un service de maintenance peut et doit, comme d'autres services de l'entreprise,
    prendre en considération de nombreuses contraintes comme la qualité, la sécurité,
    l'environnement.
    1-LES DIFFERENTS TYPES DE MAINTENANCE
    Il existe 2 façons complémentaires d'organiser les actions de maintenance :
     La maintenance corrective ;
     La maintenance préventive.

    1-1/ LA MAINTENANCE CORRECTIVE

    Elle consiste à intervenir sur un équipement une fois que celui-ci est défaillant. Elle se
    subdivise en :
    * Maintenance palliative : dépannage (donc provisoire) de l'équipement, permettant
    à celui-ci d'assurer tout ou partie d'une fonction requise ; elle doit toutefois être suivie d'une
    action curative dans les plus brefs délais.
    * Maintenance curative : réparation (donc durable) consistant en une remise en l'état initial.

    1-2/ LA MAINTENANCE PREVENTIVE

    Elle consiste à intervenir sur un équipement avant que celui-ci ne soit défaillant, afin de
    tenter de prévenir la panne. On interviendra de manière préventive soit pour des raisons de
    sûreté de fonctionnement (les conséquences d'une défaillance sont inacceptables), soit pour
    des raisons économiques (cela revient moins cher) ou parfois pratiques (l'équipement n'est
    disponible pour la maintenance qu'à certains moments précis).

    La maintenance préventive se subdivise à son tour en :


    * Maintenance systématique : désigne des opérations effectuées systématiquement, soit selon

    1
    un calendrier (à périodicité temporelle fixe), soit selon une périodicité d'usage (heures de
    fonctionnement, nombre d'unités produites, nombre de mouvements effectués, etc.);
    * Maintenance conditionnelle : réalisée à la suite de relevés, de mesures, de contrôles
    révélateurs de l'état de dégradation de l'équipement ;
    * Maintenance prévisionnelle : réalisée à la suite d'une analyse de l'évolution de l'état de
    dégradation de l'équipement.
    Par ailleurs, il existe des logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur
    (GMAO), spécialement conçus pour assister les services de maintenance dans leurs activités.

    2-TYPOLOGIE DE LA MAINTENANCE DES LOGICIELS

    En informatique logicielle, on parle assez régulièrement de 3 types de maintenance :


     la maintenance corrective : elle consiste à corriger les défauts de fonctionnement ou les
    non-conformités d'un logiciel,
     la maintenance évolutive : elle consiste à faire évoluer l'application en l'enrichissant de
    fonctions ou de modules supplémentaires, ou en remplaçant une fonction existante par
    une autre, voire en proposant une approche différente.
     la maintenance adaptative : sans changer la fonctionnalité du logiciel, elle consiste à
    adapter l'application afin que celle-ci continue de fonctionner sur des versions plus
    récentes des logiciels de base, voire à faire migrer l'application sur de nouveaux logiciels
    de base (un logiciel de base étant un logiciel requis pour l'exécution d'une application).
    Exemples : système d'exploitation, système de gestion de base de données.

    3- EXEMPLE D’ENTRETIEN PREVENTIF : L’ALIMENTATION

    La maintenance préventive au niveau d’un boitier se résume à prendre des préventions


    suivantes :
     Ne jamais éteindre un ordinateur et le rallumer immédiatement, un délai de 10 secondes
    est nécessaire au moins entre ces deux opérations. Un redémarrage trop rapide peut
    provoquer des erreurs de fonctionnement des circuits de réinitialisation (rebootage,
    réamorçage, relance, redémarrage) ;
     Assurer une bonne ventilation, ne pas obstruer les fentes de ventilation ;

    2
     Prévoir un UPS (Uninterruptible Power Supply) ou onduleur entre le récepteur et
    l’ordinateur.

    4- LES ETAPES ESSENTIELLES DANS LE CAS D’UNE MAINTENANCE


    CURATIVE
    Il faut localiser la panne par voie d’élimination successive des causes possibles : c’est le
    processus d’élimination.
    En effet, la manière la plus rapide de tester les composants est la substitution avec leurs
    équivalents en bon état. Si le PC fonctionne correctement avec la partie substituée alors la
    partie défectueuse est découverte. Les étapes à suivre sont les suivantes :
     Analyser les symptômes et les messages d’erreurs observées : c’est la phase d’analyse ;
     Souvent utiliser si nécessaire des logiciels ou utilitaires de diagnostic pour obtenir un
    diagnostic plus précis : c’est la phase d’aide au diagnostic ;
     Localiser la panne dans une région déterminée du système : c’est la phase de contrôle
    de panne ;
     Identifier et confirmer l’élément défaillant pour remplacer avec un autre élément en bon
    état : c’est la phase de réparation ;
     Passer au dépannage de l’élément défaillant s’il y a lieu.

    5- LES OUTILS D’AIDE A LA MAINTENANCE

    5-1/ OUTILS MATERIELS


    On regroupe sous cette appellation les éléments suivants : jeu de tournevis, jeu de
    pince, souffleur, Un bracelet antistatique, kit de nettoyeur de lecteur de disquette et kit de
    nettoyeur le lecteur CD ou de DVD, fer à souder, de l’étain, la pompe à dessouder, le
    multimètre digital ou analogique.
    5-2/ OUTILS LOGICIELS
    Ce sont des utilitaires de diagnostic ou dépannage, il s’agit de petits programmes de test
    contenu dans certains systèmes d’exploitation livrés sur le marché.
    Il peut permettre de tester, de réparer ou d’optimiser le pc. Un technicien doit avoir les
    utilitaires suivants : Antivirus, programmes de détection et de réparation des secteurs de
    mémoires de masse, disquette de démarrage pour les principaux systèmes d’exploitation, CD
    ou DVD d’installation des systèmes d’exploitation.

    Vous aimerez peut-être aussi