Q1 : L'approche marketing

A. Est guidée par la satisfaction du consommateur

B. A pour objectif les profits par le volume
C. Ne se consacre qu'aux produits disponibles
D. Est une politique fondée sur l'offre
Q2 : Dans quel cas la demande est-elle le plus élastique au prix ?
A. Lorsqu'il n'existe pas de substitut au produit
B. Lorsque les consommateurs sont sensibles au rapport qualité-prix
C. Lorsque les consommateurs font peu attention au prix
D. Lorsque la concurrence est importante
Q3 : Que représente le taux de pénétration ?
A. Le CA d'une marque par rapport au CA de la catégorie de produits
B. Le CA réalisé par les magasins dans lesquels la marque est présente
C. Le nombre d'acheteurs de la marque par rapport au nombre d'acheteurs de la catégorie de
Produit
D. Le CA de la marque dans les seuls magasins dans lesquels elle est présente
Q4 : Parmi les groupes de consommateurs suivants, lesquels ne font pas partie du marché potentiel
D’une entreprise ?
A. Les consommateurs des marques concurrentes
B. Les non consommateurs relatifs
C. Les consommateurs actuels de la marque
D. Les non consommateurs absolus
Q5 : Le cycle de vie du produit est :
A. Un cadre d'analyse théorique des ventes sur les marchés
B. Correspond à la réalité de l'évolution des ventes sur les marchés
C. Un outil de prédiction des ventes lors du lancement d'un produit
D. Correspond au potentiel de ventes du produit sur le marché
Q6 : Le SWOT est :
A. Un outil d'analyse de discours
B. Un outil d'aide à la décision pour un chef de produit
C. Un outil de diagnostic de situation
D. Aucun des trois
Q7: La matrice BCG
A. Est un outil marketing utilisé par les laboratoires pharmaceutiques de la santé
B. Permet d'analyser le cycle de vie d'une entreprise d'un point de vue marketing
C. Distingue les produits étoiles, les dilemmes, les vaches à lait et les laissés pour compte
D. Permet d'analyser le portefeuille de produits d'une entreprise selon le taux de croissance
Et leur part de marché
Q8 : Le marketing est considéré désormais comme un processus au sein de l'organisation car :
A. Il sous-traite ses activités à des sociétés externes
B. Il s'infiltre dans toutes les fonctions de l'entreprise pour insuffler un esprit client
C. Il se développe dans les comités de direction
D. Il se développe au sein d'une propre direction
Q9 : La demande potentielle d'un bien ou d'un service
A. C'est l'ensemble des consommateurs de ces biens ou services
B. C'est l'ensemble des quantités achetées par les clients des entreprises
C. Nombre d'acheteurs x Quantité moyenne achetée par l'acheteur
D. Aucun de ces réponses
Q10 : dans le cadre de l'analyse économique de la demande, l'élasticité prix de la demande permet
A. De déterminer le genre de la demande ce soit inélastique, élastique ou unitaire
B. De déterminer le genre de bien ce soit luxe, ordinaire ou inférieur
C. De déterminer la demande d'un bien x par rapport un bien y
D. Aucun de ces réponses
Q11 : sur un marché la limite vers laquelle la demande globale tend, longue la pression marketing
S’accroit à l'infini est définie comme étant
A. La réceptivité globale de la demande
B. Le marché actuel de l'entreprise
C. Le marché potentiel 40
D. La demande de l'entreprise
E. Les non consommateurs absolus
Q12 : Le marché potentiel est :
A. Le niveau maximum que pourraient atteindre les Ventes du produit
B. Le Volume des ventes effectifs du produit et de l'ensemble des produits qui lui
Substituables
C. Formé du marché actuel de l’entreprise, du marché des entreprises concurrentes et des
Non consommateurs relatifs
D. Aucun de ces réponses
Q13 : les non consommateurs relatifs
A. Sont les personnes qui ne peuvent pas consommes le produit Pour des raisons
Physiques, morales ou religieuses
B. Sont les personnes qui n'utilisent pas le produit actuellement mais qui peuvent l'utiliser
Ultérieurement
C. Sont les personnes qui ne peuvent consommer certains produits de pouvoirs d'achat
Insuffisant, ou de manque d'information mais qui peuvent l'acquérir grâce à une action
Marketing pour des raisons
D. Aucun de ces propositions
Q14 : le taux de pénétration permet
A. De savoir e' il existe encours un potentiel de vente supplémentaire auprès de nouveaux
Consommateurs
B. De déterminer si le marché de l'entreprise est saturé ou porteur
C. De déterminer le rapport entre le marché actuel et le marché potentiel
D. De calculer le rapport de la demande actuelle du produit ou de la marque et sa demande
Potentielle
Q15 : Si le taux de pénétration est faible cela signifie que
A. Le marché est porteur
B. Le marché est saturé
C. Il existe des opportunités d'absorber des nouveaux consommateurs grâce à un effort
Marketing
D. La demande a atteint le seuil maximal
Q16 : les non consommateurs absolus d'un produit font partie
A. Du marché potentiel de l'entreprise
B. De la population totale
C. Des non consommateurs relatifs
D. Du marché actuel de l'entreprise
Q17 : pendant la phase de maturité d'un produit, les ventes ne progressent plus car
A. Le marché d’entreprise est saturé.
B. La concurrence est exacerbée
C. La rentabilité est positive
D. La pression de la concurrence devient forte
Q18 : Auprès d'une agence de train on a collecté les informations concernant le prix des billets Le
Taux de variation de la demande des billets = -0,277 = -27,7% Le taux de variation du prix =0,305 =
30,5% Elasticité-prix = -0,91 Les billets de train n’ont mie élasticité de -0,91 cela signifie que :
A. Quand le prix augmente de 1% la demande de billets diminue de 0,91%
B. Quand la demande augmente de 1% le prix de billets augmente de 30,5%
C. Quand le prix diminue de 1% la demande de billets diminue de 0,91%
D. Quand la demande diminue de 1% le prix de billets augmente de 30,5%
Q19 : soit le taux de variation de la demande de pommes de terre = 0.038 =3,8% Et l'élasticité revenu = 0.32 donc
A. Les pommes de terre c’est un bien normal
B. Les pommes de terre c'est un bien inférieur
C. Les pommes de terre sont des biens peu élastiques
D. Les pommes de terre sont des biens peu inélastiques
Q20 : dans la GRC on parle du capital client car
A. Le client est un capital
B. On a une relation directe avec le client
C. On communique direct avec le client
D. Le but étant de fidéliser le client
Q21 : le pouvoir de négociation des clients est
A. L’influence des clients sur un marché en fonction de leur capacité à négocier les prix et
Leurs attentes
B. Une force impacte directement la rentabilité du marché
C. Plus forte quand existe des produits de substitution facilement disponible
D. Élevé quand les clients achètent en gros volumes
Q22 : le marketing relationnel a le but d'accroître la personnalisation de la relation pour :
A. Vendre ce que l'on sait produire
B. Produire ce que l'on peut vendre
C. Passage du marketing transactionnel au marketing relationnel
D. Aucun de ces réponses
Q23 : Pendant la phase de maturité du produit :
A. Le produit est seul sur le marché et la marge est maximale
B. Le produit est très concurrencé sur le marché et la marge est importante
C. Le produit est seul sur le marché et la marge est faible
D. Le produit est très concurrencé sur le marché et la marge est faible
Q24 : Le cycle de vie du produit est :
A. Un cadre d'analyse théorique des ventes sur le marché
B. Correspond à la réalité de l'évolution des ventes sur les marchés
C. Un outil de prédiction des ventes lors du lancement d'un produit
D. Correspond au potentiel de ventes du produit sur le marché
Q25 : Que signifie BCG ?
A. Boston Consulting Group
B. Bloc des centristes Gainé
C. Bilié de Calmette et Gerin
Q26 : Que contient le portefeuille de produits d'une entreprise ?
A. Des produits à forte croissance nécessitant d'injecter des liquidités
B. Des produits à faible croissance qui génèrent beaucoup de cash
C. Les réponses 1 et 2 sont correctes
Q27 : Sur quelle théorie est basée la matrice BCG ?
A. La théorie de l'offre et de la demande
B. La théorie du cycle de vie d'un produit
C. Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte
Q28 : Quelles sont les dimensions de la matrice BCG ?
A. Chiffre d’affaires et taux de pénétration
B. Parts de marché et croissance du marché
C. Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte
Q29 : Quel est le principe de l'analyse de la matrice BCG ?
A. Une croissance significative du marché correspond à une croissance des dépenses dues
Aux investissements
B. Une grande part relative du marché s'accompagne de bénéfices plus importants
C. Les réponses 1 et 2 sont correctes
Q30 : Quel est l'intrus parmi les segments de la matrice BCG ?
A. Les vaches à lait
B. Les étoiles
C. Les poids morts
D. Les dilemmes
E. Les potentiels
Q31 : Quelle est la fausse affirmation ? Les vaches à lait :
A. Sont fortement concurrencés et ne dégagent pas de profits
B. Sont des produits ou services arrivés à maturité
C. Génèrent des profits substantiels et des liquidités qui peuvent être réinvesties ailleurs
D. Nécessitent peu d'investissement
E. Sont remplacés à terme, d'où la nécessité de les rentabilise
Q32 : Quelle est la fausse affirmation ? Les étoiles :
A. Sont des produits ou services prometteurs pour l'entreprise
B. Nécessitent peu d'investissement
C. Contribuent à la rentabilité de l'entreprise et sont sources de bénéfices
D. Sont appelés à devenir des vaches à lait une fois qu'ils seront trop coûteux à entretenir
Q33 : Quelle est la fausse affirmation ? Les poids morts :
A. Sont des produits ou services positionnés sur un marché en déclin et fortement
Concurrentiel
B. Ne sont plus proposés sur le marché, quand ils deviennent trop coûteux
C. Nécessitent des investissements appropriés pour suivre la croissance de leur marché et
Les y maintenir en position de force
Q34. Quelle est la fausse affirmation ? Les dilemmes :
A. Sont des produits ou services fortement concurrencés
B. Ne dégagent pas de profits
C. Pourraient dégager du profit si les investissements se font sur eux et devenir des étoiles
D. Aucune réponse ci-dessus n'est correcte
Q35 : Une activité dilemme dans la matrice BCG :
A. Nécessite d’investir massivement pour atteindre la taille critique
B. Peut devenir un poids mort
C. Est une position acquise que l’on cherche à maintenir durablement
D. Correspond à un produit qu’il convient d’abandonner
Q36 : Pour le cabinet A. D. Littré, une technologie très répandue qui ne peut constituer un
Avantage concurrentiel est :
A. Une vache à lait
B. Une technologie de base
C. Une technologie émergente
D. Une technologie clé
Q37 : La croissance externe
A. Est incompatible avec la croissance interne
B. Consiste en un regroupement intégral de deux ou plusieurs entreprises
C. Peut provoquer des synergies négatives
D. Entraine la hausse des cours boursiers des sociétés concernées
Q38 : L’internationalisation
A. Consiste toujours à délocaliser la production
B. Est favorisée par une structure hiérarchique
C. Amène les entreprises à devenir des multinationales
D. Désigne le processus par lequel une entreprise se développe en dehors de son pays
D’origine
Q39 : La segmentation stratégique est un outil de l’analyse stratégique qui permet :
A. D’élaborer des stratégies différenciées en fonction des différents métiers de l’entreprise
B. D’identifier les segments de clientèle sur lesquels va porter l’effort commercial
C. De définir l’étendue d’une gamme de produits
D. D’identifier au sein d’une même catégorie de produits ceux sur lesquels va porter l’effort
Commercial
Q40 : Un DAS correspond à :
A. La plus petite partie de la segmentation de l’offre.
B. Un ensemble homogène de biens ou services, destinés à satisfaire une demande et un
Marché spécifiques, des concurrents identifiés sur une aire géographique déterminée.
C. Une chaîne de valeur (même clientèle, même circuit de distribution, même technologie,
Même concurrent).
Q41 : Le diagnostic externe recense :
A. Les forces et les faiblesses de l’entreprise sur son marché.
B. Les atouts et les inconvénients de l’entreprise sur son marché.
C. Les opportunités et les menaces de l’entreprise sur son marché.
Q42 : La segmentation marketing consiste à :
A. Regrouper les concurrents sur la base des stratégies suivies.
B. Identifier des segments homogènes de consommateurs.
C. Identifier des Domaines d’Activité Stratégiques (DAS).
Q43 : Une stratégie de marketing concentré consiste à:
A. Développer un seul marketing mix pour l’ensemble du marché.
B. Développer un marketing à mix spécifique pour chacun des segments ciblés par
Entreprise sur un marché donné.
C. Développer un marketing spécifique à un seul segment sur un marché donné.
Q44 : L’analyse SWOT regroupe :
A. Les forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’entreprise
B. Les styles de vie (style), niveaux de revenu (âges), orientation culturelle (o), et types
De consummation (T).
C. Strengths, weaknesses, opportunities and threats.
Q45 : Le positionnement correspond à :
A. La place recherchée par l’entreprise dans l’univers concurrentiel.
B. La place que le produit occupe dans l’esprit des consommateurs du segment visé, par
rapport aux offres concurrentes présentes sur le marché.
C. L’ensemble des marques présentes dans l’univers concurrentiel du DAS identifié.
Q46 : La matrice McKinsey combine :
A. Deux indicateurs composites évaluant, d’une part, l’attrait d’un marché et, d’autre part, la
position de force sur le marché.
B. Profitabilité et position en termes de technologie.
C. Part de marché relative et taux de croissance du marché.
Q47 : L’analyse SWOT :
A. Etudie, les concurrents directs, indirects et potentiels
B. Détermine le prix de vente d’un produit
C. Qualifie les produits de poids mort, dilemmes vedettes et vaches à lait
D. Définit l’offre, la demande et le secteur géographique du marché
Q48 : L’analyse externe
A. Consiste à essence les pays export
B. Détermine le plan marketing de l’entreprise
C. Recense les problèmes de cannibalisation sur les marchés export
D. Décrit et hiérarchise les menaces pour l’offre de l’entreprise
Q49 : L’analyse interne :
A. Ne tient pas compte de l’environnement
B. Détermine les forces et faiblesses de l’entreprise
C. Est indépendante de l’analyse externe
D. Participe au diagnostic
Q50 : Le diagnostic :
A. Résume la situation concurrentielle de l’entreprise sur son marché
B. Propose des solutions issues de l’analyse SWOT
C. Prépare l’élaboration de la stratégie marketing
D. Nécessite l’assistance d’un consultant
Q51 : Les objectifs de l’analyse SWOT :
A. Etablir des objectifs de la stratégie adaptés à la situation concurrentielle de l’entreprise
B. Déterminer le diagnostic de la situation concurrentielle des concurrents
C. Déterminer le diagnostic de la situation concurrentielle du leader du marché
D. Détecter les nouveaux marchés internationaux
Q52 : Le manger utilise une analyse SWOT :
A. Par pays
B. Par domaine d’activité stratégique
C. Par niveau de prix
D. Par usine
Q53 : Une opportunité :
A. Est spécifique aux partenaires
B. Est favorable à la croissance du marché étudié
C. Détermine les intentions d’achat
D. Est un élément vis-à-vis duquel l’entreprise peut réagir efficacement
Q54 : Une force :
A. Est spécifique aux partenaires
B. Est favorable à la croissance du marché étudié
C. Détermine les intentions d’achat
D. Est un élément vis-à-vis duquel l’entreprise peut réagir efficacement
Q55 : Les concurrents directs :
A. Le sont toujours quel que soit le marché étudié
B. Le sont quel que soit le produit concerné
C. Le sont quelle que soit la clientèle ciblée
D. Varient selon le DAS
Q56 : Un leader sur un marché
A. A adopté un marketing concentré
B. Est un suiveur proche
C. Est unique
D. Ne supporte pas les risques de l’innovation
Q57 : Un challenger sur un marché
A. A adopté un marketing concentré
B. Est un suiveur proche
C. Est unique
D. Ne supporte pas les risques de l’innovation
Q58 : Un spécialiste sur un marché
A. A adopté un marketing concentré
B. Est un suiveur proche
C. Est unique
D. Ne supporte pas les risques de l’innovation
Q59 : Une caractéristique ne concerne pas les concurrents
A. Forts
B. Faibles
C. Hors du marché
D. Directs
Q60 : Concernant les concurrents, il semble plus logique :
A. D’attaquer les plus chers
B. D’attaquer ceux dont le positionnement est le plus proche
C. D’attaquer les plus faibles hors marché
D. De ne rien faire contre eux
Q61 : Les facteurs clés de succès sont des éléments :
A. Devant être maitrisés par l’entreprise
B. Dont la maitrise favorise la performance de l’entreprise
C. Variable selon la phase du cycle de vie
D. Du marketing-mix
Q62 : Les produits vedettes, vaches à lait, dilemmes et produits poids mort
font partie de la matrice :
A. BCG
B. Mc Kinsey
C. Little ou Shell
D. Ansoff
Q63 : La matrice Mc Kinsey
A. Repose sur les mêmes variables que la matrice BCG
B. Privilégie des critères quantifiables de positionnement
C. Représente l’importance qu’accorde l’entreprise à une activité selon la taille des cercles
représentés sur la matrice
D. Est basée sur les attraits du marché et les atouts de l’entreprise pour y réussir
Q64 : La matrice Mc Kinsey
A. Recommande de favoriser les produits vedettes
B. Fait trois propositions stratégiques selon les atouts que possède l’entreprise sur son
marché
C. Tient compte de la synergie commerciale entre les produits
D. Est adaptée à tous les produits et marchés
Q65 : La matrice A D Little
A. N’est basée que sur des variables quantitatives
B. Propose 5 options stratégiques selon les situations du marché
C. Augmente sa fiabilité en intégrant le cycle de vie
D. Est basée sur le cycle de vie et la position compétitive
Q66 : Parmi ces stratégies qu’elles sont celles proposées par la matrice Little
A. Réorienter l’activité
B. Investir pour favoriser la croissance
C. Renforcer les produits dilemmes
D. Abandonner l’activité
Q67 : Dans la matrice BCG, les produits à forte part de marché sur un marché
à forte croissance sont des produits :
A. Dilemmes
B. Poids morts
C. Vedettes
D. Vaches à lait
Q68 : La matrice BCG
A. Analysela gamme d’une entreprise en fonction du taux de croissance du DAS, de la
génération de liquidité et de leur utilisation
B. Fait un focus sur les producteurs et analyse la concurrence
C. Estime le potentiel du marché
D. Représente le niveau de définition du marché
Q69 : La matrice BCG préconise
A. De ne conserver que les produits vedettes et vaches à lait
B. De faire porter tout l’effort marketing sur les produits dilemmes pour les transformer en
vedettes
C. De réduire au minimum la consommation des liquidités
D. D’équilibrer la répartition des activités vedettes, vaches à lait et dilemmes
Q70 : Les trois matrices d’analyse des activités stratégiques
A. Sont adaptées à tous les produits et marchés
B. Convergent toutes toujours vers les mêmes solutions
C. Forcent à la diversification des offres des entreprises
D. Sont les seuls outils d’analyse stratégique du marché
Q71 : Dans la matrice Mc Kinsey la superficie des cercles indique :
A. La proximité du leader du marché
B. La taille de la part de marché
C. La taille du marché
D. L’urgence à réagir
Q72 : La phase de maturité d’un produit, c’est quand ses ventes :
A. Croissent lentement
B. Croissent au rythme de l’économie
C. Décroissent
D. Croissent à un rythme inférieur à celui de l’économie
Q73 : Les ventes d’un produit en phase de déclin
A. Croissent
B. Déclinent
C. Progressent au même rythme que le secteur économique de référence
D. Croissent fortement
Q74 : Pour une innovation en phase de lancement, le marché est plutôt
A. Unique
B. Monopolistique
C. Oligopolistique
D. Concurrentiel
Q75 : Le cycle de vie comporte
A. Phases : vie et déclin du produit
B. Phases : naissance, vie et déclin du produit
C. Phases : lancement, croissance, maturité et déclin du produit
D. Phases : lancement, croissance, maturité, déclin du produit et éventuellement une
relance
Q76 : A quelle phase du cycle de vie des produits se rapporte la notion suivante :« politique de
désinvestissement car la croissance du marché est négative et les résultats proches de zéro »
A. La phase de lancement
B. La phase de croissance
C. La phase de maturité
D. La phase de déclin
Q77 : A quelle phase du cycle de vie des produits se rapporte la notion suivante :« croissance du
marché forte, apparition de concurrents et des liquidités en équilibre »
A. La phase de lancement
B. La phase de croissance
C. La phase de maturité
D. La phase de déclin
Q78 : On définit les économies d'échelle comme la réduction des coûts unitaires de production
grâce à la baisse de la taille des structures productives.
A. Vrai
46
B. Faux
Q79 : Parmi les propositions suivantes, quelles sont celles avancées par Porter Michael pour
décrire les forces concurrentielles ?
A. La menace de nouveaux entrants
B. Le pouvoir de négociation des clients
C. La rémunération des dirigeants
D. L’intensité de la concurrence
E. Le pouvoir de négociation des fournisseurs
F. La qualification des salariés
Q80 : Quels sont les déterminants de la stratégie d’internationalisation ?
A. Chute du coût du transport
B. Augmentation des coûts mercatiques
C. Recherche de nouveaux débouchés
D. Éloignement géographique et culturel du pays d’origine
E. Contournement des barrières protectionnistes
Q81 : Quels sont les avantages de la stratégie de croissance interne ?
A. Le processus est lent
B. Maîtrise du développement
C. Culture d’entreprise consolidée
D. Elle est adaptée aux produits standardisés
E. Accès rapide à des technologies
Q82 : L’an dernier, votre marque représentait 20% du marché et vos deux concurrents occupaient
respectivement 30% et 50% de ce marché. Cette année vos ventes ont augmenté de 50%, alors que
celles de vos concurrents sont restées stables. Laquelle de ces affirmations est fausse ?
A. La part de marché des concurrents a baissé
B. Le marché a progressé de10%
C. Votre part de marché a progressé
D. Votre part de marché atteint maintenant 30%
Q83 : En marketing, on s’intéresse...
A. Uniquement au consommateur du produit
B. Uniquement à l’acheteur
C. Principalement au prescripteur
D. A toutes les personnes ayant une influence sur la décision d’achat
Q84 : Dans le diagnostic SWOT, les facteurs internes qui peuvent aider l’entreprise à atteindre ses
objectifs s’appellent
A. Des compétences
B. Des forces
C. Des faiblesses
D. Des opportunités
Q85 : L’analyse SWOT analyse :
A. L’environnement interne.
B. L’environnement externe.
C. L’environnement interne et externe.
D. Aucune réponse n’est juste.
Q86 : L’analyse SWOT étudie quatre domaines principaux : les forces, les faiblesses, les
opportunités et :
A. Les théories.
B. Les menaces.
C. Les marchés cibles
D. Les concurrents
Q87 : L’analyse externe de l’entreprise consiste à :
A. Analyser les menaces et les opportunités du macro-environnement de l’entreprise.
B. Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise pour chaque domaine d’activité.
C. Analyser l’ensemble des phénomènes macro-environnementaux et microenvironnementaux susceptibles
d’affecter l’activité de l’entreprise.
Q88 : Une __________ est un problème posé par une tendance défavorable ou une perturbation de
l’environnement qui conduirait, en l’absence d’une réponse marketing appropriée, à une
détérioration de la position de l’entreprise.
A. Menace.
B. Opportunité.
47
C. Politique.
D. Procédure.
Q89 : Une étude de marché a établi que le taux de pénétration de la confiture était au Maroc de 66
%, ce qui veut dire que les 2/3 des foyers achètent de la confiture une fois au moins par an. Quel
est le marché potentiel de la confiture ?
A. Le marché potentiel de la confiture est de 100 %.
B. Le marché potentiel de la confiture est de 66 %.
C. Le marché potentiel de la confiture est un chiffre compris entre 66 % et 100 %.
D. Le marché potentiel de la confiture est de 33 %.
Q90 : Selon la pyramide de MASLOW, la deuxième catégorie des besoins est :
A. Besoins d’estime.
B. Besoins physiologiques.
C. Besoins de s’accomplir.
D. Besoins de sécurité.
E. Besoins d’appartenance.
Q91 : Un prescripteur est un individu qui :
A. Achète et puis qui revend à d'autres acheteurs
B. Achète puis consomme et qui revend s'il trouve est satisfait du produit
C. Est satisfait du produit et la recommande aux autres consommateurs, il influence l'acte
d'achat
Q92 : Qu'est-ce que la concurrence ?
A. L'environnement extérieur de l'entreprise qui a une influence sur la vie de l'entreprise
B. La rivalité entre plusieurs organisations voulant acquérir des parts de marché.
C. L'ensemble des organisations faisant les mêmes activités que l'entreprise
Q93 : Parmi les groupes de consommateurs suivants, lesquels ne font pas partie du marché
potentiel d'une entreprise ?
A. Les non consommateurs relatifs
B. Les consommateurs des marques concurrentes
C. Les non consommateurs absolus
Q94 : Le taux de pénétration des téléphones mobiles est, au Maroc, supérieur à 90 % (de foyers).
Dans plusieurs études, on lit que ce chiffre est une moyenne et que le taux de pénétration est très
largement supérieur à 100 % dans de nombreuses couches de la société qui ne sont pas toujours
les plus aisées. Que vous inspire un taux de pénétration supérieur à 100 % Veuillez choisir une
réponse :
A. On a additionné plusieurs périodes de temps et donc le taux de pénétration de chaque
période.
B. Cela s’explique tout simplement par la présence de plusieurs téléphones mobiles dans
certains foyers.
C. C'est un abus de langage