Source Mode de Présence
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MEMOIRE
En vue de l'obtention du diplôme de
MASTER EN SCIENCES COMMERCIALES
Option : finance et commerce international
L'INTITULE DU MEMOIRE
Analyse de la performance d’exportation d’une entreprise
Cas CEVITAL
Tous les mots restent faibles pour exprimer mes profondes reconnaissances à tous
ceux qui m’ont aidé de près ou de loin.
Dédicace
Amine
Liste d’abréviations :
ADPIC:Aspects des Droits de Propriété Intellectuelle qui touchent au
Commerce
JV: Joint-Venture
TC: Conteneur
Introduction générale
Pour faire évoluer les échanges commerciaux internationaux, les entreprises jouent un rôle
essentiel et participent activement à l'émancipation des exportations : les entreprises
s'inscrivent dans un environnement plus large que la nation, c'est à dire que dans une
économie de marché l'entreprise doit satisfaire son client en lui apportant et produisant les
biens et les services qu'il désire et en les cédant à des prix compétitifs et raisonnables.
L'exportation est un enjeu majeur pour les entreprises qui en font de cet élément un
moyen d'améliorer leurs performances et faire connaître leurs produits a l'échelle
internationale dans le but d'atteindre leurs objectifs et réaliser plus de bénéfice.
Les années 80‟ et 90‟ sont caractérisées par l'internationalisation rapide de l‟économie
mondiale. Faire des affaires à l'international est considéré comme une des sources
déterminantes pour le développement des entreprises. Aujourd'hui, ce phénomène est devenu
une réalité dominante de l'économie contemporaine non seulement dans les pays développés
mais de plus en plus dans les pays en voie de développement, dans ce processus, l'exportation
est souvent la première activité choisie par les entreprises.
L‟internationalisation des entreprises algériennes, les enjeux de leur développement sur les
marchés étrangers et les différents blocages rencontrés, sont d‟une brûlante actualité. La
démarche de cette dernière est un processus d‟apprentissage qui demande du temps pour
augmenter l‟engagement des entreprises sur les marchés étrangers. Le potentiel algérien à
l‟export dépend de plusieurs facteurs.1
Notre choix s'est porté sur l‟une des plus grandes entreprises en Algérie" SPA
CEVITAL", une entité appartenant à la filière agroalimentaire, l'exemple d'un type de groupe
ambitieux qui a pour objectif, à moyen et à long terme, de se positionner sur des marchés
internationaux à travers les exportations, vu les échanges commerciaux internationaux qui ont
connu une croissance considérable liées à l'ouverture des économies, qui se traduit par une
1
Du site internet : www.elmoudjahid.dz
1
Introduction générale
En partant de l‟objectif principal de notre travail, nous nous focalisés sur les questions
suivantes :
Hypothèse 02 : Les conditions offertes par les marchés ciblés définissent les orientations
stratégiques à l‟international de l‟entreprise CEVTIAL unité de Bejaia
Afin de vérifier ces hypothèses, nous avons optés les démarches suivantes :
En se basant sur une recherche bibliographique, elle est complétée par une recherche
documentaire pour étudier les aspects théoriques
Par le biais d‟un guide d‟entretien auprès des responsables au sein de l‟entreprise
Pour mieux organiser ce travail, on a opté pour un plan de travail, allant du général au
particulier, scindé en 03 chapitres, devancé par une introduction ou nous avons illustré
l‟importance du sujet, la problématique cette recherche, les hypothèses a vérifier et les
objectifs à atteindre.
Introduction
Depuis leur avènement, les échanges internationaux se sont développés et ont pris de
l'ampleur jour après jour. De nos jours, des millions de produits sont achetés, vendus et
acheminés quotidiennement par voie aérienne, maritime ou terrestre à travers le monde
L‟internationalisation est définie communément comme une action qui se réalise entre
plusieurs nations. L‟internationalisation correspond à l‟action de s‟internationaliser, c'est-à-
dire, de généraliser l‟action de l‟entreprise à l‟ensemble ou à une partie des nations s‟intéresse
à l‟internationalisation, c‟est reconnaitre le rôle actif et fondamental que joue l‟entreprise dans
la mondialisation de l‟économie.
2
MERCIER-SUISSA.C, BOUVERT-RIVAT.C :L‟essentiel des stratégies d‟internationalisation de l‟entreprise,
Ed. GUALINO, Paris, 2007, P.32
4
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
L‟internationalisation des entreprises n‟est pas un phénomène récent. Dans les années
1920 – 1930, certaines entreprises avaient déjà développé des activités à l‟internationale ; elle
a pris son essor dans les années 1945 à 1990 avec la mise en place du libre-échange qui s‟est
étendu à un nombre croissant de pays. C‟est ainsi que l‟environnement de l‟entreprise est
devenu international. L‟entreprise a donc été amenée à prendre en considération la
globalisation des économies3
Nous résumant les raisons d‟internationalisations dans les points qui suivent :
Parmi les principaux avantages concurrentiels que déploient les entreprises internationales sur
les marchés étrangers, on peut citer :
5
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
La baisse des coûts due à la délocalisation permet d‟augmenter les ventes, donc de
réaliser des économies d‟échelle (diminution du coût de production unitaire obtenue gr ce à
une augmentation des dimensions de l‟unité de production) au niveau de la production, des
approvisionnements, de la mercatique, de la recherche et développent et des ressources
financières5
En raison d‟une saturation du marché national, et les difficultés auxquelles elle est
confrontée sur ce marché, l'entreprise est parfois contrainte de s'internationaliser en
augmentant ses ventes, afin de pouvoir continuer à croître.
La concurrence s‟internationalise, avec l‟ouverture et l‟apparition de nouveaux
marchés, l‟entreprise ne peut plus considérer son marché national comme le seul
marché, il faut occuper le terrain là où se trouvent les clients et les concurrents.
La spécialisation de l‟entreprise ; c‟est-à-dire pour certaines activités elle ne se limite
pas uniquement sur le marché local compte tenu du faible nombre de clients
potentiels, pour cela l‟internationalisation permet à l‟entreprise d‟évité le risque de la
spécialisation.
Les stades de développement international coïncident avec le cycle de vie du produit.
La première phase de ce cycle démarre dans le pays de l‟entreprise innovatrice, qui
lance un nouveau produit pour des consommateurs à fort pouvoir d‟achat, puis la
phase de croissance l‟entreprise exporte son produit vers les pays développés, le
produit arrive à maturité, sa technologie s‟est banalisé, les concurrents apparaissent
sur les marchés étranges, l‟entreprise installe des filiales à l‟étranger pour servir les
marchés locaux. La phase déclin ; l‟entreprise délocalise sa production vers les pays à
faible coût et réimporte les produit sur son territoire d‟origine.
5
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», mémoire de magister
en Management de l‟université d‟Oran 2,2014 P.38
6
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
L‟écoulement de stock conçus pour le marché national et non absorbés peut être réalisé
par le biais d‟une exportation ponctuelle. Celle-ci peut alors être considérée comme le premier
pas d‟une véritable démarche d‟internationalisation.
6
Thèse « exportation pour les entreprises algériennes : contraintes et comportements : cas de wilaya de Bejaïa».
Université Abderrahmane mira Bejaia 2015, P15
7
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
L‟écoulement de stocks conçus pour le marché national et non absorbés peut être réalisé
par biais d‟une exportation ponctuelle. Celle-ci peut alors être considérée comme le premier
pas d‟une véritable démarche d‟internationalisation.
Le risque politique est le risque qu'une décision prise par un gouvernement soit
susceptible d'avoir un impact négatif sur les activités d'une entreprise. Les militaires peuvent
premièrement avoir des impacts directs sur certaines entreprises présentes dans des territoires
touchés par des destructions matérielles, des pertes de marché, ainsi que des répercussions
indirectes via les cours des matières premières, les transports internationaux ou la mise en
place de sanctions économiques.
De plus, le respect du droit des contrats est un élément majeur pour apprécier les
risques dans un pays. Un environnement juridique instable peut être très déstabilisant pour
une entreprise : la non-indépendance des tribunaux (Chine), le traitement différencié des
créditeurs (préférences nationales au Kazakhstan), changements radicaux dans la
réglementation (matières premières en Indonésie) par exemple.
7
Corrine PASCO-BERHO, “Marketing International” .P16
8
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
Une entreprise multinationale peut voir une partie de ses filiales touchées par un risque de
marché dans un pays en crise. Une mauvaise conjoncture impacte la consommation privée et
les commandes de l'Etat, et entraîne un risque de débouchés pour les entreprises produisant
des biens et services destinés à ce marché.
La détérioration de la conjoncture dans un pays peut avoir d'autres répercussions sur les
entreprises multinationales via le niveau des prix, la fiscalité, ou le secteur bancaire. Dans le
cas d'une déflation, une entreprise produisant des biens et services destinés au pays touché
voit ses marges réduites suite à des recettes plus faibles et des coûts stables. Dans le cas d'une
inflation élevée, le prix du produit importé augmente et pèse aussi sur les marges de
l'entreprise.
Le gouvernement d'un pays dont la situation économique est détériorée peut décider
d'augmenter les impôts pour limiter la détérioration de son solde budgétaire. Ainsi,
l'augmentation de la fiscalité pour des raisons économiques va impacter directement les
résultats de l'entreprise ou de la filiale présente dans le pays.
Le risque financier est le risque pour les entreprises de faire face à une volatilité des taux
de change, des taux d'intérêt, ou des marchés boursiers dans un pays. Ce sont des risques qui
découlent de la situation économique du pays et des évolutions sur les marchés internationaux
des capitaux qui déterminent les mouvements des flux d'investissements.
Les entreprises fortement endettées à court terme et en devise étrangère peuvent voir la
valeur de leur dette externe croître fortement du fait de l'appréciation de la devise dans
laquelle est libellée la dette. A l'inverse une appréciation de la devise, en entraînant un
renchérissement du prix des produits nationaux vis-à-vis de l'étranger, va entamer la
compétitivité-prix des entreprises exportatrices.
9
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
Que ce soit par le biais des taux d'intérêts directeurs (pour faire face à une bulle du
crédit, ou une appréciation de la devise) ou des primes de risques (liées à la perception des
risques sur un pays), les entreprises opérant dans des pays émergents peuvent faire face à une
importante volatilité des conditions de refinancement8
Les coûts de l‟internationalisation sont souvent sous évalués par manque d‟information fiable.
On peut identifier principalement :
Corruption
Le marché de produit considéré n‟a pas les mêmes caractéristiques dans les divers pays.
Un produit en phase de maturité, peut fort bien se trouver en phase décroissance dans les pays
en voie de développement.
8
Les risques de l‟internationalisation du site internet www.bsi-economics.org
10
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
La probabilité que les concurrents attaquent simultanément les divers pays est faible.
L‟entreprise à l‟écoute de ses divers marchés à l‟avantage de pouvoir voir venir une attaque.
Dans bien des cas, un concurrent attaque séquentiellement les différents pays. L‟entreprise qui
s‟en aperçoit, peut préparer la contre-attaque et éviter de tomber sous le coup de la théorie des
dominos selon laquelle l‟effondrement d‟une position commerciale dans un pays se propage à
tous les pays où l‟entreprise opère. La présence internationale permet de suivre ce qui se passe
dans les divers marchés et de mieux comprendre la position de l‟entreprise dans un contexte
de concurrence mondiale.9
9
Claude brochu, exigence partielle de la maitrise en gestion des petites et moyennes organisations, mémoire
magister, université de Québec.1991, P28
11
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
Répartition des risques. Sauf dans le cas d‟une crise mondiale, s‟internationaliser
permet de soutenir la demande d‟un pays en récession grâce à la demande dans les
autres pays. Dans le même ordre d‟idée, une entreprise présente sur plusieurs
continents pourra plus facilement se prémunir contre le risque de change, en possédant
des réserves sous forme de différentes devises10
10
JOHAN BOUGLET, « la stratégie d‟entreprise », 3éme édition Paris, 2013, P 178, 179
12
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
11
JOHAN BOUGLET, « la stratégie d‟entreprise », 3éme édition Paris, 2013, P.180
13
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
La stratégie d‟entreprise trouve ses racines dans l‟art de la guerre. Il s‟agit notamment,
dans un cas comme dans l‟autre, d‟atteindre les objectifs stratégiques. La stratégie
d‟entreprise est aujourd‟hui devenue une discipline à part entière, organisée selon une logique
particulière, avec des enjeux qui lui sont propres 19 . La plupart des gens utilisent le mot «
stratégie » pour designer toutes sortes de plans ou de programmes, mais une véritable
stratégie, qui procurera à une entreprise une performance économique supérieure, est autre
chose. Une entreprise possède un avantage concurrentiel lorsqu‟elle crée de la valeur pour ses
clients et qu‟elle peut s‟approprier une partie de cette valeur en raison d‟un positionnement
sectoriel qui la met à l‟abri d‟une érosion des profits provoquée par l‟action combinée des
cinq forces. Autrement dit : une entreprise possède un avantage concurrentiel lorsqu‟elle
obtient une rentabilité supérieure en étant différente de ses rivales. La définition que Porter
donne de la stratégie n‟est pas descriptive. C‟est plutôt l‟ensemble de principes directeurs qui
permettent de distinguer une bonne stratégie d‟une mauvaise, et qui portent sur le contenu et
l‟objectif à atteindre, non sur le processus de prise de décision ou sur les moyens mis en
œuvre pour atteindre cet objectif12
12
Joan MARGRETTA, <<Comprendre Michel Porter>> , éditions Eyrolles, Paris, P95-96
13
LEROY.F « les stratégies de l‟entreprise », 3éme édition, Ed DUNOD, Paris 2008, P72
14
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
La stratégie globale est dite aussi mondiale, c‟est de considérer le monde comme un seul
marché, axé autour d‟une approche de standardisation. L‟entreprise a une présence
commerciale et industrielle au niveau mondial. L‟offre de biens et services standardisé avec
même marketing sur tous les marchés. Les entreprises mondiales ont investi et sont présentes
dans de nombreux pays. Ils commercialisent leurs produits par l'utilisation de la même image
coordonnée et la même marque dans tous les marchés15
14
AMELON J. CARDEBAT. J << les nouveaux défis de l‟internationalisation >>, 1 ére édition de Boeck, 2010.
P170
15
Idem
15
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
«C‟est une approche qui se justifie dans le cas de plus en plus nombreux dans lesquels
l‟entreprise est soumise à la fois à la pression de la réduction des couts et au besoin
d‟adaptation locale. Elle combine la stratégie globale et la stratégie multidomestique»
Stratégie -forte capacité d‟adaptation des produits et -faible capacité à réaliser des
multidomestique des services aux besoins marchés locaux. réductions de coûts grâce
- capacité à détecter les opportunités aux économies d‟échelle.
locales. -difficultés à transférer les
connaissances et des
produits entre les filiales et
les pays.
16
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
niveau
stratégique
niveau tactique
niveau
opérationnel
Ansoff distingue ces trois niveaux pour montrer qu‟il existe différents types de décisions
(stratégiques, tactiques et opérationnelles). Il est possible de répondre cette distinction pour
décrire les différents types d‟objectif :
17
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
direction générale, les objectifs opérationnels sont l‟affaire des directions opérationnelles
(financière, commerciale, des ressources humaines)16
2.2 La mondialisation
Mondialisation fait référence à toute activité qui rapproche les peuples, les cultures et les
économies de différents pays. Dans les affaires," mondialisation" fait référence aux pratiques
par lesquelles les organisations deviennent mieux connectées à leurs clients dans le monde
entier. Cela inclut tous les aspects de l'exploitation sur différents marchés nationaux, de la
conception du produit à la commercialisation.
Si cela reste un peu flou pour vous, voici quelques exemples de mondialisation dans le monde
des affaires :
Les marchés en ligne comme eBay et Amazon facilitent l'achat de produits auprès
d'entreprises ou de particuliers de l'autre côté de la planète. Même les produits vendus
dans les magasins physiques traditionnels comme Target font souvent escale dans
plusieurs pays différents avant d'atteindre leur destination finale. L'électronique grand
public, par exemple, provient généralement de matières premières en Inde, fabriquées
en Chine, puis vendues en Amérique.
Netflix opère dans plus de 190 pays et personnalise les offres de contenu pour les
marchés individuels avec des sous-titres et une programmation dans les langues
locales
16
JOHAN BOUGLET, « la stratégie d‟entreprise » P14-15
18
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
La mondialisation présente de nombreux avantages tant pour les entreprises que pour les
consommateurs. L'impact de l'inter-connectivité mondiale a été une aubaine pour l'économie
mondiale au cours des dernières décennies et a augmenté le PIB mondial de $89.6 billions en
2010 à un montant prévu 149 billions de dollars en 2021. La mondialisation est allée de pair
avec les avancées les plus transformationnelles du XXe siècle, telles que le transport aérien
international et Internet.
OMC (Organisation Mondial du Commerce) joue un rôle majeur parmi elles. Crée en
1995, cette institution veille au respect des accords multilatéraux et organise des
négociations multilatérales pour poursuivre le mouvement de libéralisation du
commerce mondial dans le respect des règles d‟une concurrence loyale. Elle est dotée
d‟un organe de règlement des différents et de surveillance de la mise en œuvre des
décisions
Accord gérés par l‟OMC
Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce (GATT).
Accord général sur le commerce et le service (AGCS ou GATS en anglais).
Accord sur les respects de la propriété industrielle qui touchent le commerce (ADPIC
ou TRIPS en anglais).
Accord sur les mesures concernant les investissements étrangers liés au commerce
(APIC ou TRIMS en anglais).
Accord sur les mesures sanitaires ou phytosanitaires (SPS).
Accord sur les obstacles techniques liés au commerce (AOTC ou TBT en anglais).
Accord sur l‟agriculture.
19
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
Acteurs Stratégies
Recherchent à développer l‟attractivité de leur territoire par le biais
des politiques publiques d‟infrastructures, d‟éducation et en
Etats garantissant la sécurité politique et économique, la stabilité
juridique et financière.
Firmes Réalisent les investissements directs à l‟étranger (IDE) et mettent
multinationales en concurrence les territoires dans le cadre de leurs décisions
FMN d‟implantation et de délocalisations en fonction d‟une stratégie
globale de production.
Organisations Non Sont des acteurs majeurs dans le domaine humanitaire, des droits
Gouvernementales humains, de l‟environnement, de l‟aide au développement et se
ONG posent souvent en contre-pouvoir aux États et aux FMN
Acteurs de la finance Banques, fonds de pension, investisseurs institutionnels font
Mondiale circulé l‟argent entre financeurs et emprunteurs gèrent les risques
liés à cette circulation mais ont aussi une action spéculative qui
expose États et épargnants à des risques financiers importants.
Autres acteurs PME, individus, par leurs choix de consommation et
d‟approvisionnement sont aussi des acteurs de la mondialisation.
Source : Corinne PASCO-BERHO, « marketing international », 7ème édition dunod, Paris
2008, P.9
L‟apparition des FMN remonte aux années 50, dans un contexte de prédominance
d‟oligopoles nationaux, à ce stade, NOREL Philippe les qualifie de firmes « primaire » dans
la principale stratégie est l‟approvisionnement par un processus d‟intégration verticale. Les
17
Corinne PASCO-BERHO, << Marketing International >>, 7éme edition DUNOD, Paris 2008, P7-9
20
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
investissements étrangers consistaient à s‟implanter dans une zone ayant les matières
premières nécessaires à leurs activités. Ce n‟est qu‟à partir que la firme « multidomestique »
apparaît, notamment, par l‟implantation des filiales-relais on filiales-atelier. Par conséquent,
les entreprises se sont intégrées dans une logique de rationalisation des coûts de production,
cette période se caractérise par l‟évolution des processus productifs et par l‟apparition des
firmes multinationales modernes.
Une firme multinationale (FMN) est une grande entreprise qui a une maison mère et qui
d‟autres filiales dans plusieurs pays. Elles sont définies comme des firmes qui possèdent ou
contrôlent des entreprises produisant dans plusieurs pays. Elles délocalisent leur production
afin de produire à l‟échelle mondiale en diversifiant les lieux de production, de distribution et
de financement selon une stratégie prenant en compte les différences et les atouts des pays
d‟implantation. De même on parle de multinationale surtout en terme d‟investissement directe
étranger (IDE) qui correspond à la fraction du capital qui va être consacrée au développement
de filiales hors des frontières pour produire, commercialiser et accroître l‟activité d‟un groupe
à l‟échelle mondiale. Maurice BYE définit en 1953 « les grandes unités inter territoriales »
comme « un ensemble intégré des organisations de production contrôlées en divers territoires,
par un centre unique de décision ». Cette définition a ensuite été enrichie en 1960 par Stephen
HYMER qui s‟appuie sur l‟importance du contrôle dans la définition de la firme étrangère à
partir de deux principes pouvant inciter un investisseur à vouloir prendre le contrôle. En
18
_ GRAICHE.L « les formes d‟implantation des firmes en Algérie, objectifs et stratégies » thése de doctorat
en science de gestion, université de Tizi Ouzou 2012, P11
21
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
KINDELBERGER
Il distingue en 1971 trois firmes ayant des activités dans le monde en fonction de leurs
relations avec les pays dans lesquels elles opèrent, ceci en suivant une classification des
entreprises selon qu‟elles soient multinationales, transnationales, internationales ou
mondiales :
En 1973, propose une définition selon laquelle « la firme multinationale doit avoir une
unité de production dans au moins 6 pays et que le chiffre d‟affaire annuel doit être supérieur
ou égal à 100 million de dollars ».
19
GRAICHE.L « les formes d‟implantation des firmes en Algérie, objectifs et stratégies » thése de doctorat en
science de gestion, université de Tizi Ouzou 2012, P12
22
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
20
GRAICHE.L « les formes d‟implantation des firmes en Algérie : objectifs et stratégies » thèse de doctorat,
P15
21
J.P Helfer et J.Orsoni ; <<l‟entreprise et l‟exportation>> P42
23
Chapitre 0 1 Internationalisation des firmes
La grande exportation vers les pays lointains était fréquemment confiée à des
commerçants spécialisés installés de longue date sur des marchés parfois peu
accessibles et nécessitant un long apprentissage des coutumes commerciales. La
pratique de l'implantation par la firme industrielle, souvent nécessaire pour conserver
un flux d'affaires régulier et de plus en plus exigée par les pouvoirs publics des états
d'accueil, a réduit parallèlement le rôle des commerçants dans l'internationalisation du
commerce au loin.
Le rôle de la taille de l'entreprise ne doit pas être surestimé : Si globalement la PME
exportatrice devient un acteur plus important du commerce international, elle
constitue une catégorie trop disparate pour affirmer que les petites prennent
systématiquement le relais des grandes. Il convient donc d'apprécier le rôle exact de la
taille et de tenter d'identifier un seuil critique dans le processus d'ouverture à
l'étranger21
Conclusion :
24
Chapitre 0 2
Politique et gestion de
l’exportation
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Introduction
L‟analyse des stratégies des entreprises à l‟étranger peut s‟appuyer sur la notion de «
mode d‟entrée » qui prend en compte à la fois leurs choix de commercialisation via divers
modes d‟exportation, et leurs choix de production via des modes contractuels, des joint-
ventures ou encore des filiales de production sur le marché étranger. Notre article se focalise
sur les modes d‟exportation. Les modes d‟exportation sont étudiés soit du point de vue de
leurs déterminants, soit du point de vue de leur impact sur la performance des entreprises.
Dans ce chapitre, nous commencerons notre travail par l'analyse des différents modes de
présence des entreprises aux marchés étranger, les avantages et les inconvénients de chaque
mode. La deuxième section portera en revanche, sur les risques liés aux modes de présence d
une entreprise à l'étranger. Enfin, nous terminerons notre chapitre par l'explication de la
démarche exportatrice.
26
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Section 01: les différents modes d'accès des entreprises aux marchés étranger
Cette section souligne la multiplicité des formes de pénétration des marchés étrangers
Nous avons mis en évidence que chacune présentait des avantages et des inconvénients.
Le choix des modes d'entrée apparait ainsi très complexe. C'est pourquoi nous commençons
cette section par la présentation des facteurs de choix du mode de pénétration d un marche
étranger, pour conclure par une analyse de chaque mode
Les modes d'accès au marché étranger étant nombreux, l'entreprise sélectionne et arbitre
entre les différentes options en fonction de facteurs à la fois internes et externes afin de retenir
la formule la plus appropriée.
27
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Nous aborderons dans un premier temps les modes d'entrée peu engageants, avant
d‟aborder ceux qui réclament un engagement en capital plus important de la part de
l'entreprise.23
Les modes d'approche recouvrent une grande diversité de formules, présentant chacune
ses avantages et ses limites et ne comportant pas toutes un engagement en capital, Au stade
initial de leur processus d'expansion internationale, les entreprises optent le plus souvent pour
un mode d'entrée sans engagement en capital, car moins exigeant et moins risqué. Ce sont les
22
Jean Louis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation », P216
23
Jean-Louis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P192
24
Idem, P.192
28
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
l'adaptation des produits aux marches exports est minimale (par exemple adaptation aux
normes techniques ou sanitaires des pays cibles)24
• Exportation directe.
• Exportation indirecte.
• Exportation concentrée.
Avec l‟exportation directe, l‟entreprise est autonome dans la gestion de son activité
commerciale, elle assure la maitrise de la commercialisation (négociation, conclusion des
contrats, lien directe avec le client) et on assume les risques. L‟exportation directe peut être
faite par :
25
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», op cit, P109
29
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
26
Jean-Louis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P.90
30
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Avantages Inconvénients
• Bénéfices reviennent intégralement à • Investissement en temps important
l‟exportateur. afin d‟assurer le suivi des
• Bonnes connaissances des pratiques représentants.
commerciales locales, des solutions • Risque d‟isolement du représentant.
logistique les mieux adaptées. • Risques commerciaux et financiers
• Contrôle total de la politique entièrement assumés par
commerciale. l‟exportateur.
La formule est adaptée aux entreprises qui veulent maintenir un contrôle total sur leur
politique commerciale dans le pays sans être en mesure, du moins à ce stade de leur
internationalisation, d‟avoir une structure du type succursale ou filiale.
27
Jean-Louis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P195
31
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Avantages Inconvénients
• Lien direct entre l'exportateur et • La clientèle appartenant à l'agent,
l'agent risque d'appropriation.
• Coûts d'approche limités, moins de • Implication administrative,
coûts fixes qu'avec un représentant logistique, financière et commerciale
salarié et des frais directs complète, ce qui nécessite la mise en
proportionnels aux ventes place d'une cellule compétente en
• Maîtrise de la politique commerciale. interne.
• Performances fortement dépendante
de l'agent.
32
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Une SCI est une société d'import-export qui achète pour son propre compte des
produits auprès d'autres entreprises et qui en assure ensuite la commercialisation en son nom
propre sur les marchés étrangers. Elle gère tous les aspects liés à la commercialisation à
l'étranger et fixe sa propre marge commerciale
La plupart des SCI sont des organisations commerciales puissantes qui dominent
certaines régions ou même certains pays. Elles sont généralement spécialisées par zone
géographique ou par famille de produits.29
Avantages Inconvénients
• Risques commerciales limité car la • Intermédiaires susceptibles de
vente est réalisée à partir du territoire commercialiser des produits
domestique. concurrents.
• Pas de prise de charge de la • Sélection sévère des fournisseurs par
prospection, du transport, et des la SCI.
formalités liées à l‟exportation. • Marge de l‟exportateur généralement
faible.
28
Jean-Louis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P196
29
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», op cit, P 115
33
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
La société de gestion export est une société de services indépendante qui assure l„ensemble
des fonctions des services export d'une entreprise dans le cadre d'un contrat de mandat
prospection, politique commerciale, distribution, vente, gestion des opérations logistiques et
administratives.
La SGE agit au nom de l'exportateur et son activité s'inscrit plutôt dans la durée.la
rémunération prévue au contrat est constituée pour partie par un abonnement mensuel fixé
l'avance et d'une commission sur les ventes. Elles sont généralement spécialisées
géographiquement et par famille de produits30
Avantages Inconvénients
• Investissements et risques limités • Résultats totalement dépendant de la
• Pénétration rapide grâce à SGE.
l'expérience et aux contacts de la SGE • Risque commercial entièrement à la
• Maîtrise de la politique commerciale charge de l'exportateur
par l'exportateur, quoique faible dans • Coordination nécessaire entre
la pratique en raison du manque l'exportateur et la SGE
d'expérience et de la faiblesse de
moyens.
Source : Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l‟internationalisation, op cit,
P197
30
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», op cit, P 115
31
Jean-Louis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P198.
34
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Avantages Inconvénients
• Délégation des fonctions • Groupement régi par des règlements
administratives et logistique. stricts avec risque de devenir
• Offre commerciale export plus paralysants.
importante. • Difficultés à trouver des entreprises
• Investissements financiers limités et partenaires motivées, de tailles plus
meilleure rentabilité des ou moins comparable, avec des
investissements commerciaux.. produits complémentaires et non
concurrents.
• Besoin d‟un niveau élevé de cohésion
et de convergence de vue.
32
Corinne PASCO-BERHO, « Markketing international », op cit, P.93
33
Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P199.
35
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Le portage
En pratique, le portage reste assez peu utilisé. Les quelques grands groupes qui ont créé
des structures pour aider d'autres entreprises sur certains marché ciblés valorisent le plus
souvent leur expertise sous forme de conseil ou d‟assistance plutôt que dans des formules de
portage33.
Avantages Inconvénients
• Risque et coûts financiers limités. • Motivation faible des grandes
• Accès facilité et accéléré au marché entreprises dans le portage.
étranger. • Difficulté de trouvé un porteur ayant
• Disponibilité immédiate d'une force des produits et un réseau de
de vente. distribution réellement
complémentaires.
• Relations parfois difficile du fait de
la différence de taille et de culture.
La solution du portage est adaptée aux nouveaux exportateurs ou pour tester des nouveaux
marchés. L'exportation directe, indirecte ou concertée, présente 1'inconvénient de ne pas
36
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Le transfert de technologie est une opération risquée et délicat. Les principaux risques
encourus sont bien évidemment que l'acheteur ne devienne à terme un concurrent capable de
37
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
produire moins cher, ainsi que la perte de maitrise de la technologie. Des PME, attirées par
une première commande, ont ainsi perdu le contrôle de leur technologie34
34
Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P204.
35
Du site internet https://creation-entreprise.ooreka.fr
38
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Avantages Inconvénients
• Accès marchés fermes ou difficiles, • Risques financiers en cas de non
notamment les pays en paiement des redevances, d'où
développement qui imposent des l'intérêt de maximiser le versement
transferts de technologies. initial. Risque fiscal en cas de
• Rentabilisation rapide d'un effort de retenue à la source dans le pays de
recherche. l'acheteur.
1.2.1.2.2. La licence
Le contrat de licence est un accord par lequel une entreprise d'un pays (donneur de
licence) concède à une entreprise d'un autre pays (licencié) le droit d'utiliser ou d'exploiter,
pendant une période déterminée et sur un territoire défini, un ou plusieurs droits de propriété
intellectuelle dont elle est titulaire en retour d'une rémunération. La concession porte
généralement sur un processus de fabrication ou une invention spécifique du donneur de
licence et qui doivent être protégés dans le pays étranger.
Avantages Inconvénients
• Risque commercial nul • Le licencié étant un concurrent
• Capital à investir faible par rapport à potentiel, risque de perte de marché.
d'autres modes d'implantation à Risque de contrefaçon par imitation
l'étranger. de la marque ou du brevet.
39
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Avantages Inconvénients
• Permet un développement de • Sélection des franchisés est difficile.
l'activité et une diffusion rapide des • Formule réservée aux exportations
produits ou services au niveau possédant un savoir-faire reconnu,
international. codifiable et transférable à
• L'exportateur conserve le contrôle l'étranger..
de la politique commerciale jusqu'au
point de vente.
Source : Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l‟internationalisation, op cit,
P206.
36
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», op cit, P 122.
40
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
1.2.2.1.1. Définition
Les alliances stratégiques ont fait l'objet de plusieurs tentatives de définition. Pour
B.Giarrette ct P.Dussauge, les alliances sont: des associations entre plusieurs entreprises
indépendantes qui choisissent de mener a bien un projet ou une activité spécifique en
coordonnant les compétences, moyens et ressources nécessaires plutôt que :
Les alliances peuvent se définir comme des accords a long terme entre deux ou
plusieurs entreprises indépendantes qui mettent en commun une fraction de leurs compétences
et de leurs ressources afin d‟obtenir des résultats mutuellement avantageux, tout en restant
indépendantes hors d‟alliance. Les partenaires de l'alliance partagent le contrôle, le pouvoir de
décision, les responsabilités, les gains et les pertes37
37
Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P207.
38
Idem , P209.
41
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Une firme peut désormais difficilement réunir seule l'ensemble des ressources et les
compétences nécessaires pour créer, produire et commercialiser des produits
performants compte tenu de leur complexité croissante, l'augmentation de la diversité
des compétences recuisent, de leur évolution rapide.
Les firmes sont fortement incitées, parfois même obligées de coopérer pour s'imposer
dans un marché désormais mondialisé
Avec la convergence des technologies, des alliances constituent un moyen de tirer
rapidement profit de nouvelles synergies.
Les alliances peuvent évoluer selon l'une des cinq façons suivantes :
Echec: les partenaires se retirent avant que les objectifs initiaux aient été atteints,
l'accord est dissous.
Fin naturelle : l'alliance se termine lorsque les objectifs ont été atteints.
Extension : l'alliance se poursuit, les partenaires collaborent sur d'autres produits ou
services.
Continuation avec un partenaire : seul un partenaire continue, les autres quittent
l'alliance
Rapprochement définitif: l'un des partenaires rachète 1'autre38
Avantages Inconvénients
• Autonomie préservée. Caractère • Négociation du projet qui privilégie
réversible. les aspects juridiques et financiers
• Protection contre des concurrents. plutôt que les implications
• Partage des coûts et des risques. stratégiques.
• Accroissement de la flexibilité. • Risques de conflits liés à des
différences culturelles, aux
méthodes de gestion.
• Risque sur le partage de résultats.
42
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Les partenaires partagent la gestion, le contrôle, les risques et les profits associés à la
structure commune. La création d'une joint-venture implique la mise en commun de
compétences spécifiques commerciales (réseaux de distribution), techniques (outils de
production, licence), managériales ou financière, de la part de chaque partenaire.
Avantages Inconvénients.
• Pénétration plus facile et plus rapide • .Bénéfices potentiels partagés, mais la
des marchés grâce à l'expérience et JV peut aussi permettre d'en faire
aux compétences du partenaire local plus.
(culture, contacts, réglementations • Coûts de création et le cas échéant de
locales, clientèle). dissolution assez importants.
• Risques financiers et coûts • Montage juridique complexe,
normalement partagés avec le formalisme de la structure élevé.
partenaire. • Risque de mésentente sur la politique
• Bon contrôle de la politique de l'entreprise, la distribution des
financière commerciale et financière dividendes, le choix des managers.
si l'entreprise exportatrice affecte des • Problématique de la fixation des prix
collaborateurs à la JV et qu'elle ait un de transferts entre l'exportateur et la
droit de regard. JV.
• Meilleur image auprès des clients • Risque de vol de savoir-faire
39
Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P211.
43
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
L'implantation internationale peut prendre plusieurs formes. La formule la plus simple est
le bureau à l'étranger ou encore la succursale. La création d'une filiale à l'étranger ou
l'acquisition d'une entreprise à l'étranger sont plus complexes.
La succursale
Elle permet d'assurer une présence permanente ou temporaire sur le marché. Les
fonctions assumées sont généralement les mêmes que celles dévolues aux filiales. Elles sont à
la fois commerciales et logistiques mais aussi destinées à assister une structure de vente
existante comme la prospection, la gestion des actions opérationnelles, la prise de commandes
et éventuellement la vente ct son suivi (facturation, livraison, recouvrement des factures),
l'information sur le marché40
Le bureau de représentation
40
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», op cit, P 111.
44
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Avantages Inconvénients
•Maîtrise complète de la politique • Formalités administratives
commerciale. importantes.
• Bénéficies intégralement pour • Risque commercial assumé par
exportatrice. l'entreprise exportatrice.
• Soutien à la mise en œuvre de la • Coûts de constitution assez élevés.
politique commerciale : service après
vente, stocks, transport, recouvrement
des créances.
Source : Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l‟internationalisation, op cit,
P214.
Avantages Inconvénients
41
ELOUEDJ BOUKRALED BLOUFA, « Internationalisation des entreprises Algériennes», op cit, P 112.
45
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Les opérations de croissance externe sont complexes. Mais elles le sont d'avantage encore
à l'international en raison d'un environnement d'affaires, culturel et linguistique nouveau, de
modes de gouvernance parfois plus complexes, de cadres juridiques et réglementaires
différents, de normes comptables qui peuvent différer, de risque de change, ou encore de
risques opérationnels accrus.
Les études montrent que le taux d'échec des opérations d'acquisition est relativement
élevé. On considère généralement qu‟une opération sur deux est un échec, c'est-d-dire quelle
n'apporte pas les résultats escomptés42
Etape de préparation
42
Jean-Loouis AMELTON, al « les nouveaux défis de l’internationalisation, op cit, P215.
46
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Etape d'intégration
exécution de l'intégration - stratégies de communication externe et interne -
réalisation des synergies. -gestion des litiges.
47
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Les exportations globales ont marqué un repli de 14,29 % au cours de l‟année 2019. En
effet, les hydrocarbures ont représenté l‟essentiel des exportations durant cette période avec
une part de 92,80 % de la valeur globale, marqués par une baisse non négligeable de l‟ordre
de 14,48 % par rapport à l‟année 2018, pendant que les exportations hors hydrocarbures
restent toujours marginales, avec seulement 7,20 % de la valeur globale des exportations, soit
l‟équivalant de 2,58 milliards USD, en enregistrant ainsi une baisse de 11,80 %.
48
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Les principaux produits hors hydrocarbures exportés durant l‟année 2019 sont
constitués essentiellement par le groupe « demi-produits » qui enregistre une valeur globale
de 1,96 milliard USD, le groupe « biens alimentaires » vient en seconde position avec une
valeur de 407,86 millions USD, suivi par le groupe « produits bruts » avec une valeur de
95,95 millions USD et enfin, les groupes « biens d‟équipements industriels »,« biens de
consommations non alimentaires » et « biens d‟équipements agricoles » ayant enregistré les
valeurs respectives de 82,97 millions USD, 36,42 millions USD et de 0,25 millions USD43
Tableau n°17
Evolution des exportations hors hydrocarbures par Groupes d‟Utilisation | Années : 2018-
2019
Unité : million
43
document du site internet : www.douane-gov.dz
49
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Graphe n°1 évolution des exportations hors hydrocarbures entre 2015 et 2020.
exportations
exprtatations hors
hydrocarbures
45000
40000
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
2015 2016 2017 2018 2019 2020
50
Chapitre 0 2 Politique et gestion de l’exportation
Les exportations algériennes ont connu en 2016 une baisse de 13% par rapport à l'année
précédente, mais c'est à partir de 2017 jusqu'à 2019 qu'on observe une progression importante.
Les exportations de 2020 ont marqué un repli de 34,82% par rapport à l'année de 2019. Le
volume atteint était de 21,5 milliards de dollars. Nous ne constatons que l'évolution de la
structure du commerce extérieur en ciblant les exportations hors hydrocarbures, la politique
algérienne en matière de soutien à l'exportation hors hydrocarbures ainsi que les dispositifs et
les mesures prises pour appuyer ce genre d'exportation. Malgré tout cela la balance
commerciale Algérienne demeure déficitaire.
Conclusion
L'objectif de ces approches était de s'intéresser aux modes de présence des entreprises à
l'international et le choix de pénétration des marchés d'un pays sur le plan théorique en
fonction de ces moyens et ses objectifs.
51
Chapitre 0 3
Analyse du processus
d’exportation de l’entreprise
CEVITAL
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Introduction :
CEVITAL est un groupe industriel mondial, très compétitif, tourné vers l'exportation et
l'internationalisation. Dans ce chapitre nous allons présenter en premier lieu, une présentation
générale du groupe CEVITAL, sa situation géographique, ses multiples activités et son
historique et l'organigramme décrivant ses différentes directions, par la suite on verra le
processus des exportations du l'huile et l'évaluation de ces exportations au sein de cette
entreprise.
CEVITAL est un Groupe familial qui s‟est bâti sur une histoire, un parcours et des valeurs
qui ont fait sa réussite et sa renommée, depuis 1971, CEVITAL s'est construit autour de
l'ambition et de la vision de son fondateur de bâtir un groupe industriel d'envergure mondiale,
très compétitif, tourné vers l'exportation et l'internationalisation, le groupe possède des unités
de production de taille mondiale, équipées des technologies les plus évoluée. La stratégie du
groupe s'appuie sur une forte compétitivité en terme de prix, de qualité, de volumes, de
logistique, de co-localisations, portés par 18000 employés répartis sur trois continents, il
représente le fleuron de l'économie Algérienne, et œuvre continuellement dans la création
d'emplois et des richesse.
Pris d'une ambition de devenir leader mondial et de faire passer le pays du statut
d'importateur au statut d'exportateur pour les différents produits, le groupe CEVITAL se
compose de plusieurs métiers. Disposant d'un portefeuille de projets important dans la
pétrochimie, la sidérurgie, l'énergie renouvelable et la trituration des graines oléagineuses, le
groupe CEVITAL est la troisième entreprise Algérienne en terme de chiffre d'affaire après
SONATRACH et NAFTAL
CEVITAL est une Société par Actions au capital privé de 68 ,760 milliards de DA.
Elle a été crée en Mai 1998, et implantée à l‟extrême –Est du port de Bejaia.
Elle est l‟un des fleurons de l‟industrie agroalimentaire en Algérie qui est constituée
de plusieurs unités de production équipées de la dernière technologie et poursuit son
développement par divers projets en cours de réalisation. Son expansion et son
53
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
développement durant les 5 dernières années, font d‟elle un important pourvoyeur d‟emplois
et de richesses.
CEVITAL est passé de 500 salariés en 1999 à 3996 salariés en 2008, et elle est parmi
les entreprises algériennes qui ont vu le jour dès l'entrée de notre pays en économie de
marché. Son complexe de production se situe dans le port de Bejaïa et s'étend sur une
superficie de 45000 m2
Depuis 1971 CEVITAL cherche toujours à diversifier ses activités et s‟implante dans
plusieurs pays, voici quelques activités et stratégies suivi par le groupe CEVITAL dans le but
de la diversification :
✓ La recherche et la mise en œuvre des savoir-faire et des technologies les plus évolués
✓ Le réinvestissement systématique des gains dans des secteurs porteurs et à forte valeur
ajoutée
55
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
L'entreprise souhaite toujours satisfaire ses objectifs, que les clients soient fideles et que la
société ait sa place sur le marché, et cela à travers les efforts réalisés par l'ensemble de ses
dirigeants.
L'ensemble de ses activités sont concentrées sur la commercialisation des huiles végétales, du
Sucre et de margarine, elle se présente comme suit :
A El Kseur : Une unité de production de jus de fruits COJEK a été rachetée par le groupe
CEVITAL dan le cadre de la privatisation des ‟entreprises publiques algériennes en novembre
2006. Un immense plan d‟investissement a été consentie visant à moderniser l‟outil de
production de jus de fruits COJEK.. Sa capacité de production est de 14 400 T par an .Le plan
de développement de cette unité portera à 150 000/an en 2010.
56
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
A Tizi ouzou : au cœur du massif montagneux du Djurdjura qui culmine à plus de 2300
mètres. L‟Unité d‟Eau Minérale Lalla Khedidja a été inaugurée en juin 2007, le Complexe
Agro-alimentaire est composé de plusieurs unités de production :
1- Huiles Végétales :
• Les huiles de table : elles sont connues sous les appellations suivantes :
(Elio et Fridor) : se sont des huiles 100% végétales sans cholestérol, contiennent de la
vitamine E. Elles sont issues essentiellement de la graine de tournesol, Soja et de Palme,
conditionnées dans des bouteilles de diverses contenances allant de (1 à 5 litres), après
qu‟elles aient subi plusieurs étapes de raffinage et d‟analyse.
Capacité de production : 180.000 tonnes/an / Notre part du marché national est de 30%
sachant que nous exportons une partie de cette production vers l‟Europe, le Maghreb et le
Moyen-Orient.
3-Sucre Blanc :
Il est issu du raffinage du sucre roux de canne riche en saccharose .Le sucre raffiné est
conditionné dans des sachets de 50Kg et aussi commercialisé en morceau dans des boites
d‟1kg.
CEVITAL produit aussi du sucre liquide pour les besoins de l‟industrie agroalimentaire et
plus précisément pour les producteurs des boissons gazeuses.
57
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Exportations : 350 000 tonnes/an en 2009 , CEVITAL FOOD prévoit 900 000
tonnes/an dès 2010.
4-Sucre liquide :
5-Silos Portuaires :
Existant :
Le complexe Cevital Food dispose d‟une capacité maximale 182 000 tonnes et d‟un terminal
de déchargement portuaire de 2000 T par heure. Un projet d‟extension est en cours de
réalisation.
6 -Boissons :
L‟eau minérale Lalla Khedidja depuis des siècles prend son origine dans les monts enneigés à
plus de 2300 mètres du Djurdjura qui culminent En s‟infiltrant très lentement à travers la
roche, elle se charge naturellement en minéraux essentiel à la vie (Calcium53, Potassium 0.54,
Magnésium 7, Sodium 5.5 Sulfate 7, Bicarbonate 162,….) tout en restant d‟une légèreté
incomparable.
58
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
L‟eau minérale Lalla khedidja pure et naturelle est directement captée à la source au cœur du
massif montagneux du Djurdjura.
1.3.2 Objectifs
CEVITAL jouit d'une image de marque et réputation a l'échelle internationale avec un chiffre
d'affaire de 4 milliards de dollars, c'est le premier groupe agro-industriel en Afrique qui
détient 26 filiales sur 3 continent.
59
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
L'entreprise exporte l'excédent de son produit dans les pays voisins (Maroc, Tunisie) et les
pays européens. Le développement de cette industrie agro-alimentaire a contribué à la
diminution de l‟importation du sucre et de l‟huile ce qui a engendré au renforcement de la
balance commerciale du pays. Cette réussite lui a permis conquérir de nouveaux marchés et
dominer certains, élargir le nom de sa marque ainsi d'envisager à se lancer dans d'autres
activités industrielles.
Le choix stratégique effectué par les entreprises doit correspondre aux programmes d'actions
dont les objectifs de pénétration commerciale exigeant une mise en relation entre l'entreprise
et son marché, ne peuvent être atteints.
Elle a instauré une stratégie de domination par la couverture du marché local afin de garder la
place de leader de marché
60
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Dans un premier temps, l‟usine produira 350 000 tonnes de sucre, soit près de 30% de la
consommation nationale estimée à 1,2 million de tonnes. Cette capacité devrait être doublée
pour atteindre 700 000 tonnes. Ce qui fait d‟elle un sérieux concurrent de CEVITAL.
Afia (l‟huile)
Prolipus (l‟huile et sucre)
Safia (l‟huile)
LaBelle (l‟huile)
West import (l‟huile)
61
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Dans cette section on va réaliser les étapes des exportations au niveau de l'entreprise
CEVITAL ; et le mode de transport ainsi les incoterms utilisé, après on va suivre une
opération d'exportation de sucre avec une analyse et évaluation des exportations.
Dans le cas de transport maritime elle utilise les deux incoterms suivant :
62
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
C'est l'un des incoterms le plus utilisé au monde. La particularité de cet incoterm est
d'être exclusivement au transport maritime (au même titre que le FAS, CFR, et CIF) et de ne
pas concerner les conteneurs.
Le principe de cet incoterm est : il est utilisable uniquement dans le mode de transport
maritime (comme le FOB, FAS, CIF). La particularité de cet incoterm est que le vendeur
prend en charge le transport principal de la marchandise jusqu'au port de destination désigné
par l'acheteur.
Cette étape Est faite par la direction de l'entreprise SKOR international, cette dernière
effectue les opérations de calcul de la cotation, après elle va a l'établissement de la facture pro
forma avec sa date de validité de 10 jours, ensuite il y'a la négociation et la conclusion du
contrat de vente avec la direction commerciale.
Cette étape dépend du service de commodités d'Alger, qui vas réceptionner le contrat de
vente pour transmission de la notice à toutes les parties intervenantes comme (transit,
logistique, expédition. .etc)
La direction commerciale
Sa tâche désigne :
63
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Cette direction concerne l'établissement d'un programme prévisionnel selon les notices et
les sorties des navires, ainsi la demande de réservation des camions et des conteneurs vides.
La direction marketing
Qui vas établir des maquettes relatives aux étiquettes exigées par le client et les
soumettre à la direction concerné pour l'impression.
Raffinerie de sucre
• Elle fait la commode sur emballage et étiquettes, considérant la spécification
exigée par le client.
• Lancement de la production
• Respecter les délais engagés.
C'est Le laboratoire de raffinage du sucre qui est le responsable sur cette étape, par
l'opération de contrôle de la conformité des normes physicochimiques relatives aux fiches
technique, et l'établissement des demandés par le client, a savoir :
- Certificat de qualité
- Certificat phytosanitaire
- Certificat de santé
- Certificat d'analyse
64
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Nous allons présenter ci-dessous les étapes d'exportation du sucre vers l'Italie a la date du
01/10/2020 que l'entreprise CEVITAL a réalisé en expédiant 88MT de sucre blanc raffiné "
White rafined sugar "
65
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Vu le manque d'information a propos de sa clientèle CEVITAL passe par les traders qui
commande des quantités importantes pour cela CEVITAL préfère exporter ses produits a ses
derniers que d'exporter a des clients finaux qui exigent des petites quantités et éviter
également le risque de non paiement.
D'abord CEVITAL passe par la négociation et prise de commande, cette étape est prise
en contact entre les représentants de CEVITAL t les clients finaux afin de négocier le contrat
de vente et en définir ses clauses.
Celle-ci est une confirmation d'une commande d'exportation ; avec cette facture
l'exportateur fait une déclaration au niveau des douanes algériennes afin d'avoir l'autorisation
d'expédition (annexe n° 02)
Le service de commodité d'Alger formalisé la commande reçue par son client sous
forme d'un document appelé "notice d'expédition" qui est envoyée et diffusé par email au
service export de Béjaïa et a l'ensemble des services concernés par cette opération (annexe
n°03) La notice que CEVITAL nous a présenté sous le numéro SCWS19135 /21 du
01/10/2020 et le document déclencheur de cette opération d'exportation. Elle contient toutes
les informations d'expéditions
66
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
L'étape suivante consiste à la mise en disposition des conteneurs vides (Booking), cette
opération se fait par une demande auprès des services de douane Algériennes pour autoriser la
réservation des conteneurs pour CEVITAL (annexe n°07). Le service export sollicite par la
suite les compagnies maritimes afin de mettre à leur disposition des conteneurs vides grâce au
site de Booking, une fois la compagnie maritime choisie, un bon de mise a disposition des
conteneurs vides lui sera visé afin de procéder au rapprochement des conteneurs choisis vers
la plateforme (annexe n°08)
Une fois la préparation des conteneurs est faite, la plateforme logistique envoie au
service export la liste des TCs qui contient le numéro, le nombre et les références des
conteneurs avant d'empoter un conteneur vide, il faut qu'il soit contrôlé par la société de
surveillance et un déclarant de douane Algérienne pour objectif de les empoter.
Une fois le navire arrivé à quai, une autorisation doit être formalisé par autorisation, et
doit être formalisé par l'agent de l'armateur et transmet à l'agent de service de la BMT et le
commandant de bord, c'est ce document qui permettra d'entamer l'opération d'embarquement
des TCs a bord du bateau.
Le certificat d'origine
67
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
Lors de notre interview avec le responsable de CEVITAL, ce dernier nous a confirmé que
le sucre possède le même processus d'exportation que les autres produits et que le mode de
paiement utilisé est le cash a 100% en affirmant également que le CFR/FOB restent les
incoterms utilisé jusqu'à présent. En revanche, il nous a signalé certains contraintes qui ne
rendent toujours la tâche facile à l'entreprise, il s'agit notamment des retards enregistrés lors
des réceptions des produits par les clients (transit time) ainsi que l'insuffisance des
équipements et le manque de conteneurs par ailleurs les coûts logistiques sont chers en
Algérie ajoutant a cela l'indisponibilité des quais et le manque de navires.
Tableau n°18 : évaluation des exportations du sucre dans cinq années en tonne
D'après ce tableau nous avons remarqué que le niveau des exportations de CEVITAL
augmentait de plus en plus, d'après cet accroissement on peut conclure que le chiffre d'affaire
de cette entreprise augmentera en parallèle, ça veut dire que cette dernière a une bonne
capacité de production et que son produit est de bon qualité tellement qu'il est demandé sur le
marché étranger
68
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
69
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
D‟après ce tableau on constate que les quantités exportées sont énorme et elles sont
distribuées un peu partout dans le monde, on observe aussi que la Jordanie, le Soudan et le
Liban reconnaissent une forte demande de ce produit avec 123355, 102000, 93434 tonnes
consécutivement ce qui d‟eux les plus grands pays importateurs de chez CEVITAL
Lebanon
Tunisia 12%
8%
Mauritania Libya
Spain 10% 10%
5%
Albania
3%
On constate que la plus grande partie des exportations de 2021 est destinée à l'Asie
particulièrement, en Afrique en deuxième position, et l'Europe en troisième lieu. A partir de
cette analyse on déduit que CEVITAL a une grande capacité d'autosuffisance, des ambitions
70
Chapitre 0 3 Analyse du processus d’exportation de l’entreprise CEVITAL
de conquérir les marchés de l'Afrique et de devenir concurrent des plus grands producteurs
mondiaux.
Conclusion
L'étude que nous avons effectuée au sein de l'entreprise CEVITAL unité de Bejaia,
met en évidence la stratégie d'internationalisation et le choix du mode de présence à l'étranger
à savoir l'exportation. CEVITAL renforce sa position en tant qu'acteur majeur dans l'industrie
agro-alimentaire, ses activités à l'international connaissent un intense développement qui se
caractérise par une diversification aussi bien sur le plan géographique que sur le plan des
activités. CEVITAL est une entreprise internationale par son domaine d'activité, se qui lui
permet d'être le premier groupe agro-industrielle en Afrique, possédant II à plus grande
raffinerie de sucre au monde avec une capacité de production de deux (2) millions de tonnes
par an et la plus grande raffinerie d'huile d'Afrique avec 570 000 tonnes par an. Concernant le
déroulement de notre stage au sein de l'entreprise CEVITAL université de Bejaia, nous
pouvons dire, compte tenu des moyens dont dispose l'entreprise, tant sur le plan humain,
matériel et financier, que cette entreprise contribue à l'évolution de l'économie nationale
grâce à sa part dans les exportations nationales quine cessent de se développer. Elle réalise
des échanges avec de nombreux pays qui se trouvent un peu partout dans le monde.
CEVITAL est une entreprise exportatrice hors hydrocarbures et elle réalise un chiffre assez
important au terme des échanges vu le nombre de relations commerciales qu'elle effectue avec
plusieurs pays, mais ces échanges peuvent se développer et s'intensifier notamment avec les
pays maghrébins par exemple pour la proximité géographique.
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Conclusion générale
Conclusion générale
Conclusion générale
Le but de notre travail est de tenter d'observer les modes de présence d'une entreprise
Algérienne à l'étranger et d'analyser les éléments explicatifs ayant contribué au choix du
mode. Pour cela nous avons opté sur l'entreprise CEVITAL comme cadre de référence, afin
d‟assimiler l‟importance de son activité au niveau international, nous avions l‟opportunité
d‟effectuer un stage au sein d‟une entreprise leader du marché agroalimentaire national, à
savoir l‟entreprise CEVITAL agro. Ce stage nous a permis de mieux connaitre l‟entreprise et
son organisation générale, ainsi que le fonctionnement de sa direction. Grâce au passage à
travers différents services de l‟entreprise nous avions conclu que cette unité s‟appuie
fondamentalement sur l‟exportation
L'unité CEVITAL exporte vers plusieurs pays à de différentes zones géographiques, vers
le Moyen-Orient principale puis l'Europe et l'Afrique en second lieu. Les principaux résultats
acquis de notre étude montrent que :
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Conclusion générale
CEVITAL est l'un des producteurs de matières premières (sucre) pour plusieurs
marques mondiales savoir: coca-cola et Ferrero Rocher sachant qu'elles sont
exigeantes en matière de qualité.
Les résultats de cette étude montre que l'exportation est le mode choisi en priorité par
l'entreprise CEVITAL, ce dernier facilite sa présence à l'étranger et évite les coûts
d'installation, il permet d'avoir une marque mondiale et une image de grande entreprise.
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Liste bibliographique
Liste bibliographique :
Liste bibliographique
Ouvrage :
Thèses et Mémoires :
Claude brochu, exigence partielle de la maitrise en gestion des petites et moyennes
organisations, mémoire magister, université de Québec.1991, P28
GRAICHE.L << les formes d‟implantation des firmes en Algérie, objectifs et
stratégies>>thése de doctorat en science de gestion, université de Tizi Ouzou 2012,
P11
GRAICHE.L <<les formes d‟implantation des firmes en Algérie : objectifs et
stratégies>> thèse de doctorat, P15
Thèse <<exportation pour les entreprises algériennes : contraintes et comportements :
cas de wilaya de Bejaïa>>. Université Abderrahmane mira Bejaia 2015, P15
Sites web :
www.bsi-economics.org
https://creation-entreprise.ooreka.fr
www.douane-gov.dz
www.elmoudjahid.dz
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Annexes
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Table des matières
L‟orientation stratégique que CEVITAL a opté est l‟exportation comme mode de présence
à l‟étranger.
Abstract
The strategic orientation that CEVITAL has opted for, is export as a mode of presence
abroad.